Melia Marina Varadero: Vacances fantastiques

Nous avons séjourné au Melia Marina du 31 mars au 9 avril. Notre séjour a été l'un des meilleurs jusqu'à présent. J'ai été à Cuba 7 fois et cet hôtel a été l'un de nos préférés. Les gens étaient très amicaux et serviables. Les chambres étaient propres et lumineuses. Nous avions une chambre classique au-dessus de la piscine et la vue était excellente. La nourriture était très bonne pour les standards cubains. Le buffet n'est pas très varié, mais il y en a assez pour ne pas mourir de faim.  [... lire plus]Nous reviendrons dans cet hôtel, c'est certain.

Fantastic Vacation We stayed at the Melia Marina from March 31 to April 9. Our stay was one of the best visits so far. I have been to Cuba 7 times and this resort was one of our favourites. The people were very friendly and helpful. The rooms were clean and bright. We had a classic room above the pool and the view was excellent. The food was very good for Cuban standards. Not a great variety at the buffet but enough that you would never starve. We will be returning to this resort for sure.

Sol Rio de Luna y Mares: Plage exceptionnelle

Les chambres de l'hôtel sont un peu vieillottes. Mais tout est très propre et bien entretenu. J'ai adoré la disposition des deux complexes fusionnés en un seul. Le personnel est toujours aimable et serviable. Le mini club était génial ! Mais la partie la plus importante de ce complexe est la plage, elle est spectaculaire. J'y retournerai certainement.

Outstanding beach The resort bedrooms are a little dated. But everything is very clean and well cared for. I loved the layout of the two resorts merged into one. The staff was always friendly and helpful. The mini club was great! But the number one part of this resort is the beach, it is spectacular. Would go again for sure.

Sol Varadero Beach: Photos trompeuses du terrain et des chambres de l'hôtel !

Voyage du 1er avril 2019 J'étais initialement enthousiaste à l'idée de réserver au Sol Sirenas Coral après avoir vu de très belles photos de l'hôtel, du terrain et des chambres. Notre vol était un vol matinal et nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11h30.Dès le moment où nous nous sommes enregistrés, j'ai été déçu et frustré car nous n'avons pas pu nous installer dans une chambre avant 16h00. Nous avons dû traîner au snack-bar près du hall d'entrée avec nos vêtements d'hiver et nos bagages à ma [... lire plus]in. Notre première expérience alimentaire s'est déroulée au snack-bar où nous attendions une chambre. Ils nous ont servi un hamburger avec des frites qui étaient des frites dégoulinantes d'huile. C'est assez grotesque ! Au moment de prendre notre chambre, j'ai demandé à la dame de l'accueil d'essayer de nous donner le premier ou le deuxième étage, car mon partenaire ne peut pas monter les escaliers à cause de problèmes de santé. Ils m'ont immédiatement fait taire et m'ont dit que la chambre devait être au troisième étage. Il y a bien des ascenseurs, mais ils cessent souvent de fonctionner. Le personnel de la réception ne s'est tout simplement pas soucié de notre situation. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, j'ai été déçu une fois de plus... la chambre était très vieille, le matelas très vieux, les portes des toilettes ne fermaient même pas correctement, tout était très daté. Le seul point positif de la chambre était la vue du balcon sur la piscine et les 3 douches chaudes avec pression pour notre séjour d'une semaine. La piscine est très belle de loin et c'est probablement le point fort de cet hôtel car elle est entourée de magnifiques cocotiers et palmiers. Une fois que l'on marche dans la propriété, on voit que c'était autrefois un très bel hôtel, mais malheureusement il est délabré de partout. Une chose que nous n'avons pas comprise, c'est l'emplacement des plats pour la journée. Le petit déjeuner était servi au buffet du hall et le déjeuner et le dîner au bar/restaurant de la plage. Je comprends que le déjeuner se fasse à cet endroit car il est logique que tout le monde soit à la plage ou à la piscine, mais revenir à pied pour le dîner, près de la plage, n'a pas de sens. Il n'y a aucun intérêt à s'habiller pour le dîner car on risque de se salir à nouveau avec le sable ! Les tongs sont de rigueur ! Et ils ne peuvent pas utiliser l'excuse du manque de personnel car le personnel pour le dîner était différent de celui du petit déjeuner et du déjeuner. Tous les jours pendant une semaine c'était le même menu pour les trois repas, déjeuner et dîner poulet, porc, pas de poisson, riz blanc, pâtes, pâtes, pâtes et quelques légumes ou salades, mêmes pâtisseries et glaces, fruits pas terribles. Au petit déjeuner, des œufs, des crêpes, pas de fruits... pas de bananes ! En revanche, la plage de Varadero était magnifique, comme toujours, et j'ai eu beaucoup de plaisir à y passer la journée. Je voyage à Cuba depuis 20 ans et j'adore le peuple cubain et son histoire. Je parle aussi la langue, donc je me débrouille plus facilement, mais lors de mes deux derniers voyages, et surtout celui-là, j'ai trouvé que tout le personnel, de la réception aux serveurs et à l'entretien ménager, était très nonchalant à propos de tout et ne semblait même pas vouloir être là à travailler..... Nous avons fait un tour à Habana et c'était vraiment une expérience incroyable, $100.00CAD p/personne et 12Pesos p/personne pour un tour dans une voiture vintage de 1950 à 1965, c'est un tour de voiture d'une heure à Habana (cela fait partie du tour, ils le mentionneront une fois que vous serez dans le bus sur le chemin) Je le recommande à tous ceux qui vont à Varadero. Et sur le chemin de Habana, n'oubliez pas de vous arrêter à la Pina Colada Hut pour la meilleure au monde. C'est VRAIMENT LA MEILLEURE ! Dans l'ensemble, je n'avais pas de grandes attentes pour cet hôtel, mais j'aurais aimé dépenser quelques centaines de dollars de plus pour nous dans un meilleur hôtel à Varadero. Bon voyage !

Deceiving Pics of Hotel grounds and rooms! April 1st 2019 trip I was initially excited to book at the Sol Sirenas Coral from seeing really nice pics of the hotel, grounds and rooms. Our flight was an early morning flight and we arrived at the hotel around 11:30am.From the moment we checked in I was disappointed and frustrated as we couldn't get settled into a room until 4:00pm. We had to hang out by the snack bar near the front lobby in our winter clothes and carry on bags. Our first food experience was at the snack bar where we waited for a room. Food there was not great, they served us a burger with french fries which were deep fried potato chips dripping in oil. Pretty grose! Close to the time to get our room, I had asked the front check-in lady to please try and give us either the first or second floor level as my partner can not go up stairs due to health issues. They immediately shut me down and said it has to be on the third floor. They do have elevators however they often stop working. The front desk personnel simply didn't have a care in the world of our situation. When we got to our room I was disappointed once again...the room was very old run down extremely old mattress, washroom doors didn't even close properly, all very dated. The only good thing from the room was the view from balcony overseeing the pool area and 3 hot showers with pressure for our 1 week stay. The pool area very nice from afar and probably the highlight of this hotel as it is surrounded by beautiful coconut and palm trees. Once walking through property you see that it was once a very nice hotel but unfortunately it is run down all over. One thing we couldn't understand was the food locations for the day. Breakfast was at the buffet by the lobby and lunch and dinner at beach bar/restaurant. I understand if lunch is there because it makes sense everyone is at the beach or pool but to walk back there for dinner close to the beach didn't makes sense. They should of made dinner at the buffet by the lobby.There is no point in dressing up for dinner as you will probably get dirty with sand again! Flip flops it is! And they can't use excuse of being understaffed as the staff for dinner was different then the one for breakfast and lunch. Everyday for a week it was the exact menu for all three meals, lunch and dinner chicken, pork, no fish, white rice, pasta, pasta, pasta and some veggies or salads same pastries and ice-cream fruits not too great. Breakfast eggs pancakes no fruits...No bananas!! On the upside beach was beautiful as always in Varadero and had great time spending the day there. I have been traveling to Cuba for the past 20 years and I love the Cuban people and history and I also speak the language so I get by easier, but on the last couple of trips but specially this one I found all staff from front desk personnel to waiters and housekeeping to be very nonchalant about everything and didn't seem they even wanted to be there working.... We took a tour to Habana and it was truly amazing experience, $100.00CAD p/person and 12Pesos p/person for a ride in a vintage 1950 to 1965 car, it's an hour car ride in Habana (part of the tour, they will mention it once your in the bus on the way there) I recommend it to anyone going to Varadero. And on your way to Habana make sure you stop at the Pina Colada Hut for the Best one in the world. It REALLY IS THE BEST!! Over all no high expectations for this hotel, I wish I had spend a couple hundred dollars more for us on a better hotel in Varadero. Safe travels!!

Hotel Camino del Mar: Catastrophe - ne pas aller ici

Ce complexe est très "fatigué" et en mauvais état. La chambre qu'on nous a donnée était sale, avec des carreaux cassés, une baignoire usée et des draps sales. Nous avons fini par payer pour un surclassement car c'était le seul moyen d'obtenir un changement de chambre. D'autres personnes nous ont dit qu'elles n'étaient pas satisfaites de leur chambre. Le revêtement de la piscine se soulevait et avait des plis - on nous a dit que c'était le résultat de l'ouragan de l'année dernière et qu'il  [... lire plus]n'avait pas été réparé. La plage était très belle.

Disaster - do NOT go here This resort is very 'tired' and is a state of disrepair. The room we were given was dirty, had broken tile, worn out tub and dirty linen. We ended up paying for an upgrade as this was the only way we were able to get our room changed. We heard from others as well that they were dissatisfied with their rooms. Lining on the pool was lifting and had creases - we were advised this was a result of last years hurricane and hadn't been repaired. Beach was very nice.

Paradisus Princesa Del Mar: Des vacances extraordinaires !

L'hôtel - le personnel est bon. La nourriture est bonne (je suis très difficile). Les chambres auraient besoin d'un peu d'amour, mais c'est bien, c'est Cuba ! Le temps était superbe aussi. La station est calme. Si vous voulez faire la fête, ce n'est certainement pas l'endroit ! La plage est propre, la piscine est belle aussi mais il manque quelques carreaux (elle est nettoyée tous les jours). Il faut payer pour le wifi et il n'y a de wifi que dans le hall. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bi [... lire plus]en et j'y retournerais !

Amazing vacation! The hotel - the personnel is good. Food is good (am I am very picky). The rooms would need a bit of love, but its fine, its Cuba! Weather was amazing too. The resort is quiet. If you want to party, its definitely not the place! Beach is clean, pool is nice too but some tiles missing (its cleaned everyday). You need to pay for the wifi and there is only wifi in the hall. Overall, the hotel is very nice and i would go back!

Paradisus Princesa Del Mar: Déception, pas un hôtel 4 étoiles

Séjour au Main Resort, pas au Royal Service Area. La chambre était propre, mais très "fatiguée". Les perles répandues donnaient l'impression d'être là depuis la construction du complexe. J'ai utilisé du ruban adhésif de hockey pour boucher les trous en haut de la porte coulissante. Cela a semblé empêcher les moustiques d'entrer dans la chambre. Pas d'eau livrée dans la chambre à deux reprises. Les appels à la réception n'ont pas aidé. J'ai laissé deux serviettes de bain dans la baignoire  [... lire plus]pour les échanger, l'une d'entre elles a finalement été remplacée deux jours plus tard après un autre appel à la réception. Toujours de longues files d'attente pour la nourriture de qualité inférieure (même selon les normes cubaines) dans la salle à manger principale. Les employés du Snack Bar ont fait de leur mieux avec le peu de matériel dont ils disposaient (ils ont manqué de bière à deux reprises). Pour une raison quelconque, il n'y avait jamais de pesos uniques disponibles au bureau de change. Le terrain était très bien entretenu et la plage elle-même était excellente. Cependant, si vous n'étiez pas à la plage pour réserver une chaise avant 7 heures du matin, vous n'auriez pas nécessairement une bonne place ou une chaise longue qui ne soit pas plus un hamac qu'une chaise longue. L'attitude générale du personnel était l'indifférence. Nous ne nous sommes pas sentis très bien accueillis dans les bars ou les zones de service. J'ai fréquenté plusieurs autres complexes hôteliers à Cuba au cours des 12 dernières années, et celui-ci a été de loin ma pire expérience. Pour le prix, cela n'en valait vraiment pas la peine.

Disappointment, Not a 4 Star Hotel Stayed at Main Resort, not Royal Service Area. Room was clean, but very "tired". Bead spread looked like it has probably been there since the resort was built. Used hockey tape to plug holes at top of sliding door. That seemed to keep the mosquitos out of the room. No water delivered to room on two occasions. Calls to the front desk did not help. Left two bath towels in tub for exchange, one was finally replaced two days later after another call to the front desk. Always long line-ups for sub-standard (even by Cuba standards) food in main dining area. The folks at the Snack Bar did the best they could with the limited supplies available to them (ran out of beer twice). For some reason, there were never Single Pesos available at the money exchange. The grounds were very well groomed, and the beach itself was excellent. However, if you weren't at the beach reserving a chair by 7:00 AM, you wouldn't necessarily get a good spot or a lounger that wasn't more of a hammock than a lounger. General attitude of staff was one of indifference. Did not feel overly welcome at any of the bars or serving areas. Have been to various other resorts in Cuba over the last 12 years, and this was by far my worst experience. For the money, it definitely was not worth it.

Paradisus Varadero: On s'est bien amusé !

Le complexe était magnifique. La plage était magnifique ! Le choix de nourriture était varié et les serveurs étaient courtois. Les moustiques dans la chambre n'ont pas été appréciés. Dans l'ensemble, mon expérience a été excellente ! Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis.

Had a good time! Resort was beautiful. Beach was gorgeous! There was a variety of food to choose from and servers were courteous. Mosquitos in the room were not appreciated. My overall experience was great! I would recommend this resort to family and friends.

Hotel Camino del Mar: Absolument magnifique et tellement relaxant !

Je suis venue ici en mars dernier avec ma mère et l'une de ses bonnes amies et nous avons passé un moment merveilleux ! Cuba est connu pour la gentillesse de ses habitants et ce complexe hôtelier a été à la hauteur de cette réputation. Tout le monde était si gentil et accueillant et ils ont fait un effort pour apprendre à nous connaître et rendre notre séjour aussi accueillant que possible. (Un coup de chapeau particulier à China et Mandy de l'équipe de divertissement, Omar et Yandy du snack-ba [... lire plus]r, Ayanaldis, Yenisey, Malayena et Edel du buffet, Eric du restaurant du midi sur la plage, tous les grooms de la réception, et Carlos, qui est l'un des directeurs, je crois). D'abord les bonnes choses : La plage était un rêve absolu. S'il y a une chose pour laquelle je reviendrais, c'est pour la plage. L'eau était belle et claire, le sable était bien entretenu et il y avait toujours assez de places assises. Le quai qui s'avance au milieu de l'eau est également stupéfiant et encore mieux que les photos ne le montrent. Incroyable ! Le centre de villégiature lui-même était également magnifique. Il était si bien entretenu et entouré de tant de verdure (c'est l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi !) Tous les espaces publics étaient très bien entretenus et constamment nettoyés. Des personnes venaient régulièrement servir des boissons sur la plage et au bord de la piscine. Contrairement à la plupart des avertissements que l'on reçoit sur la nourriture à Cuba, la nourriture dans ce centre de villégiature était fantastique ! Il y avait une grande variété de plats et tout était délicieux. Nous avons discuté avec des personnes des stations voisines qui n'ont pas eu la même expérience, c'est donc un avantage certain pour Melia ! Par contre, les restaurants à la carte de nuit (international, cubain et méditerranéen) n'étaient pas très bons. La nourriture servie était trop salée pour une raison quelconque ; nous avons fini par aller au buffet après. À part cela, la nourriture était délicieuse partout. Juste un avertissement : ce centre de villégiature a tendance à accueillir une clientèle plus âgée. Ou des personnes avec de très jeunes enfants. Ce n'est certainement pas le genre d'endroit où vous voulez aller pour passer une semaine endiablée, c'était très calme et destiné principalement aux personnes qui veulent passer une semaine calme et relaxante. Le complexe est plus ancien et cela se voit, mais cela n'enlève rien à son confort. Notre chambre était très belle et bien entretenue. Elle était très propre et confortable, tout comme le reste du complexe. Les spectacles du soir dans le théâtre étaient tout simplement spectaculaires. Ils étaient très bien faits et très divertissants. Passons maintenant aux choses qui auraient pu être améliorées : La première chose que nous avons remarquée en entrant dans le complexe est qu'il n'y avait pas de musique (contrairement à la plupart des autres complexes où nous sommes allés). Nous avons demandé à plusieurs reprises que de la musique soit diffusée dans l'ensemble de l'établissement, j'espère donc qu'ils décideront bientôt de le faire. Il y avait généralement de la musique le long de la plage et au bord des piscines, mais pas dans le hall ni dans les restaurants. Il y avait d'assez bonnes activités à faire pendant la journée, mais la communication sur l'heure des activités et autres était très faible. Il y avait des cours de zumba sur la plage pendant la journée et parfois des jeux, mais ils n'étaient pas vraiment annoncés. Nous avons eu de la chance car nous nous sommes liés d'amitié avec le personnel d'animation qui nous indiquait quand et où les choses se passaient, mais pour les autres, les activités finissaient par être aléatoires. De plus, la station était annoncée comme ayant une discothèque sur place, mais elle était fermée tous les soirs et personne n'a jamais été encouragé à y entrer. Il y avait des discothèques payantes à l'extérieur du complexe et c'est là que la plupart du personnel d'animation et des autres clients finissaient par se rendre. C'est très regrettable car nous (comme beaucoup d'autres personnes) ne pouvions pas justifier de quitter le complexe pour payer des boissons et de la musique alors que les boissons étaient incluses dans notre forfait. Ce n'était toutefois qu'un problème mineur et si vous ne souhaitez pas aller en discothèque, cela ne posera pas de problème. Les divertissements nocturnes étaient tout à fait suffisants pour compenser le manque d'autres activités nocturnes sur le site. Une autre chose que nous avons remarquée dès notre arrivée était le manque de serviettes, une situation regrettable pour laquelle le complexe n'était pas à blâmer. Il n'y avait pas assez de serviettes de plage propres tout au long de la semaine, nous devions souvent utiliser celles que nous avions déjà, et nous avons également remarqué que les serviettes de notre chambre que nous laissions sur le sol pour être lavées finissaient par être repliées sur le porte-serviettes ; pas de serviettes fraîches. Encore une fois, il s'agissait d'un problème avec la compagnie de serviettes à l'extérieur du site, mais c'était un inconvénient. De plus, comme il s'agit d'un vieil hôtel, les toilettes avaient tendance à avoir des problèmes la plupart du temps. Elles ne tiraient pas la chasse d'eau complètement, si bien que pour celle de notre chambre, nous avons dû verser un seau d'eau directement dans la cuvette pour que tout passe. Les problèmes que nous avons eus avec l'hôtel étaient pour la plupart des inconvénients mineurs, sinon nous avons passé un séjour vraiment agréable, et en particulier le fait de se promener à l'extérieur et sur la plage ressemblait à un paradis. Nous recommandons sans hésiter ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances calmes et relaxantes avec une plage incroyable. Je n'ai jamais ressenti cela auparavant dans d'autres stations, mais j'y retournerai sans aucun doute.

Absolutely beautiful and so relaxing! I came here this past march with my mom and one of her good friends and we had a wonderful time! Cuba is known for how friendly the people are and this resort certainly lived up to that reputation. Everyone was so kind and welcoming and they made an effort to get to know us and make our stay as welcoming as possible. (Special shoutout to China and Mandy from the entertainment staff, Omar and Yandy at the snack bar, Ayanaldis, Yenisey, Malayena and Edel at the buffet, Eric at the lunch restaurant by the beach, all of the bellboys at the front desk, and Carlos, who is one of the managers I believe). First the good things: The beach was an absolute dream. If there is one thing I would go back for, it is for the beach. The water was beautiful and clear, the sand was kept nice and clean and there was always enough seating. The dock going out into the middle of the water was also stunning and even better than the pictures show. Incredible! The resort itself was also stunning. It was so well-kept and surrounded by so much greenery (this was one of the reasons we chose this resort!) All of the public spaces were very well maintained and consistently being cleaned. People would regularly come around the beach and pool area to serve drinks. Contrary to most of the warnings one receives on the food in Cuba, the food at this resort was fantastic! They had so much variety and everything tasted wonderful. We talked to some people at the neighbouring resorts who did not have the same experience, so that is a definite bonus for Melia! The nighttime à la carte's (international, cuban and mediterranean) were not very good, however. The food they served was overly salty for some reason; we ended up just going to the buffet afterward. Other than that, the food everywhere was lovely. Just a disclaimer: This resort tended to have an older crowd. Or people with very small children. It's definitely not the kind of place you want to go to have a wild week, it was very tame and is meant mostly for people who want to have a calm, relaxing week off. The resort is older and you could definitely tell, but that did not take away from the comfort of it. Our room was very nice and well-kept. It felt very clean and comfortable, as did the rest of the resort. The shows at night in the theatre were just spectacular. They were very well done and so entertaining to watch. Now for some things that could have been improved: The first thing we noticed when we entered the resort was that there was no music playing (unlike most other resorts that we have been to). We requested for there to be music played throughout the resort many times so I hope this is something they choose to implement soon. There was usually music playing along the beach and by the pools, but not in the lobby or restaurants. There were fairly good activities to participate in during the day, but the communication for when the activities and such would be held was very weak. There were zumba classes on the beach during the day and sometimes there would be games, but they really weren't advertised very much. We were lucky because we became friends with the entertainment staff who would let us know when and where stuff was going on but for anyone else the activities would just end up being random. Also, the resort was advertised as having a disco on site but it was closed every night that we were there and no one was ever encouraged to go in. There were discos outside of the resort that you had to pay to get in and that's where most of the entertainment staff and other guests would end up going. This was very unfortunate because we (along with many other people) just couldn't justify leaving the resort to have to pay for drinks and music when we had drinks as part of our package. This was just a minor problem, however, and if going to the disco is not something you are interested in then this won't be an issue. The nightly entertainment was definitely enough to make up for the lack of other nightlife on the resort. Another thing we noticed immediately when we arrived was the lack of towels, which was an unfortunate situation for which the resort could not have been to blame. There weren't enough clean beach towels throughout the week, we often had to use the ones we already had, and we noticed as well that the towels in our room which we would leave on the floor to be washed would just ended up folded right back onto the rack; no fresh towels. Again, this was an issue they were having with the towel company off-site, but it was an inconvenience. Also, because it was an older hotel the toilets tended to have issues most of the time. They wouldn't flush fully, so for the one in our room we ended up needing to dump a bucket of water straight into the bowl to make everything pass through. The problems we had with the hotel were mostly minor inconveniences, otherwise we had a truly pleasant stay, and particularly walking around outside and on the beach felt like paradise. We would definitely recommend this resort to anyone looking for a calm and relaxing vacation with an incredible beach. I have never felt so before with other resorts, but I would definitely go back.

Melia Las Dunas: Horrible

Cet hôtel est aussi mauvais que possible. Très vieux et sale. Il n'y a TOUJOURS plus rien. La nourriture, comme les frites, les calamars, les pains pour les hot-dogs et les hamburgers. Calamars, pains pour hot-dogs et hamburgers (qu'ils vous servent toujours avec AUCUN PAIN), plus aucun ustensile. Pas d'assiettes pour les céréales, pas de tables propres pour s'asseoir et manger. Pas de serviettes à la piscine. Ils ont dit tous les jours que la machine était en panne. Rien du tout. Plage sale aus [... lire plus]si. On m'a dit que Cuba avait de belles plages. Eh bien pas ici !!!! Ils ne vous donnent qu'UNE BOUTEILLE d'eau dans votre petit frigo pour 4 personnes. Et n'essayez pas d'en demander une autre. Vous ne l'obtiendrez jamais. J'ai demandé un lit pour mon enfant de 3 ans, et ils m'ont donné un sommier sur un autre. J'ai demandé le deuxième étage et on m'a donné l'étage principal où il y avait beaucoup d'insectes dans la chambre (des araignées très grosses et épaisses aussi). Le buffet n'ouvre qu'à 19 heures. C'est ridicule. Ouvrez-le au moins à 18h00. Je suis extrêmement déçue et j'ai perdu du temps de vacances et de l'argent. Très triste !!!

This hotel is as worse as it gets. Very old and dirty. ALWAYS out of everything. Food, such as fries. Calamari, buns for hot dogs and hamburgers ( which they still actually still serve you the hot dog and hamburgers with NOOOOO BREAD) no utensils left. No plates for cereal, No tables clean to sit down and eat. No towels at the pool. They said every single day that the machine is broken. No nothing. Dirty beach too. Which I was told Cuba has beautiful beaches. Well not here!!!! Sand had piles over piles of sea weed.they give you only ONE BOTTLE of water in your little fridge for 4 people. And forget about asking for another. You will never get it. I asked for a bed cod for my 3 year old, and they gave me one bed spring box on top of another. I requested the second floor and got the main floor which the room had lots of insects, (really big thick spiders too)I have two kids, so by 5ish they are hungry. The buffet only opens at 7 pm. Ridiculous. At least open it at 6:00. I am extremely disappointed and it was lost vacation time and money. Very sad!!!

Melia Cayo Coco: A aimé Melia Cayo Coco

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le transfert depuis l'aéroport n'a pas été trop long - environ 30 minutes. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème et, malgré notre arrivée précoce à 12 heures, notre chambre était prête. L'hôtel était plein mais nous avons rarement eu à attendre pour quoi que ce soit. La nourriture était très bonne (bien meilleure que prévu), tant dans les buffets que dans les restaurants à la carte. L'hôtel était très propre, y compris les parti [... lire plus]es communes et les toilettes. Les petites attentions comme les fleurs fraîches dans les parties communes étaient très agréables. Les divertissements en journée et en soirée étaient remarquables - nous avons particulièrement apprécié la "White Party" et le spectacle aquatique. Beaucoup de musique live tout au long de la journée et de la soirée. La plage est magnifique et de nombreuses chaises/palapas sont disponibles. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le directeur de l'hôtel (Bernard) est souvent présent et très accessible. L'une des choses que j'ai le plus appréciées est le fait que la musique dans les parties communes était agréable, pas trop forte et pas de musique qui se chevauche. Le terrain et l'aménagement paysager sont très beaux. Le service de ménage était excellent, avec de nombreuses serviettes fraîches chaque jour et des draps changés sur demande. Nous avons fait l'excursion en catamaran qui était un peu bondée mais très agréable. Un magasin de plongée est disponible à l'hôtel Pullman voisin. Nous recommanderons sans aucun doute cet hôtel et y reviendrons.

Loved Melia Cayo Coco Very much enjoyed our stay. Transfer from the airport was not too long - probably about 30 minutes. Check in was quick and smooth and, despite our early arrival at 12pm, our room was ready for us. The hotel was a full capacity but we rarely had to wait for anything. Food was very good (much better than expected) both at buffets and a la carte restaurants. Hotel was very clean including public areas and washrooms. Nice little touches such as fresh flowers in public areas. Both day time and evening entertainment were outstanding - particularly enjoyed the "White Party" and the aquatic show. Lots of live music throughout the day and evening too. The beach is gorgeous with plenty of chairs/palapas available. Staff are very friendly and accommodating. Hotel manager (Bernard) is often seen and very approachable. One of the things I liked best was the fact that the music in the public areas was pleasant and not too loud and no "overlapping" music. Grounds and landscaping were very lovely. Maid service was excellent with plenty of fresh towels daily and sheets changed upon request. We did the catamaran excursion which was a bit crowded but very enjoyable. Dive shop available at the Pullman hotel next door. Will definitely recommend and return.

Sol Rio de Luna y Mares: Belle station balnéaire

Un beau complexe hôtelier, une plage magnifique 🌊 Le personnel est très sympathique, le café est excellent. La nourriture ...pas de pain, pas de frites, pas de jus frais, une seule sorte de fromage 🧀 coupé en différentes formes, pas de crevettes, pas de calamars.Pas de spectacles nocturnes au théâtre.Ils ont des problèmes d'approvisionnement en nourriture.Il est vraiment difficile d'évaluer ou de recommander ce resort à qui que ce soit car je suis un client régulier de ce resort et je su [... lire plus]is triste 😠de ce qui s'est passé.

Beautiful resort Beautiful resort,amazing beach 🌊 Friendly staff.Amazing coffee. Food ...no bread,no fries,no fresh juice,one kind of cheese 🧀 cut in different shapes,no shrimp,no calamari.No night shows in theatre.They having problems with supplies of any food .Its really difficult to rate or recommend this resort to anyone because I'm regular guest at this resort and I'm sad 😭 what happened.

Paradisus Varadero: Une époque étonnante

J'y suis allé il y a une semaine avec un grand groupe d'amis et d'enfants pendant huit jours. Le complexe et la plage sont absolument magnifiques. Les gens sont très gentils. La chambre d'hôtel est propre et spacieuse et convient parfaitement à une famille de 4 personnes

Amazing time Went there a week ago with big group of friends and childrens for eight days. The resort and Beach are absolutely gorgeous. The People are super nice . hotel room is clean and roomy fit well for family of 4. Definitely recommend it!

Paradisus Princesa Del Mar: Quel bon moment !

L'hôtel était très bien et le personnel très accommodant. Nous avons adoré la zone proposée par le service royal et avons apprécié la possibilité de faire la navette autour de la propriété. La plage et la piscine étaient formidables !

What a great time! The hotel was great and the staff was very accommodating. We loved the area that was offered through the Royal Service and appreciated the ability to shuttle around the property. The beach and the pool were awesome!

Memories Cayo Largo: Une seule serviette de plage pour toute la journée

Le service est très mauvais pas de service à la clientèle - terrible seulement une serviette de plage toute la journée tous .la seule chose qui était agréable et propre est la piscine ,et la plage est tellement tellement pour Cuba vous L'équipe de divertissement était très mauvaise

Only one Beach towel the whole day The service is very bad no customer service – terrible only one beach towel the whole day all .the only things was nice and clean is the pool ,and the beach is so so for Cuba you The entertainment team was very bad

Melia Marina Varadero: Un hÃ'tel surclassé et exécrable  !

CET Hà "TEL N'A ABSOLUMENT PAS LE STANDING D'UN 4.5 ETOILES COMME IL AIME À LE FAIRE CROIRE. Il n’en vaut pas plus que 2 étoiles J’ai fait plusieurs voyages depuis que je suis jeune (Floride, Bonaire, Curaçao, Aruba, etc.) et c’est le pire voyage que je n’ai jamais fait. Lors de notre arrivée à l'hôtel, notre studio n'était pas prêt. Il a fallu attendre tout près de 2 h avant d’obtenir notre studio, qui soi-disant, était en train de se faire nettoyer. Lorsque nous sommes arrivés [... lire plus]és au lobby du bâtiment abritant le studio, on s’est aperçu que l’ascenseur ne fonctionnait pas. Le porteur de bagage a dit qu'il était parfait depuis la veille (on s'est rendu compte au courant de la semaine qu'il disait la même chose à tous les clients). On est donc arrivé au studio et on y est entré… et c’était une vraie scène d’horreur  ! La salle de bain était extrêment sale, le fond du bain était noir de crasse (qui partait soit dit en passant en frottant simplement avec du papier de toilette). La toilette portait un sceau disant qu’elle était propre alors que le dernier qui avait été chiqué avait encore sa trace dans le fond de la toilette et sur les cÃ'tés de la céramique, le miroir avait des d’égouti¨Ãres de savon et j’en passe… rendu dans la chambre, quelqu’un avait échappé une pizza sur le couvre-pied et celui-ci n’avait été que retourné à l’envers, les draps portaient les traces de la derniere cliente qui s’était fait baiser dans le lit et le mur avait ses traces de pieds sales et le sol avait les gouttes de sperme par terre entre les traces de pied de la fille. (ce n’est pas des farces).... Bref une scène d’horreur  ! On a dÃ" rappeler le service de nettoyage pour qu’il refasse la chambre immédiatement… mais comme ils ne semblent pas savoir comment laver  ! Les filles nettoyaient le bain avec du shampoing et une guenille plus sale que ce qu’un garagiste a pour s’essuyer les mains suite à un changement d’huile  ! Ah oui j’oubliais, le moustiquaire de la porte-patio ne fermait pas et quand ma conjointe a réussi à le faire glisser, il s’est coïncidé et on devait le contourner pour avoir accès à la galerie. Le reste de la semaine, le déménagement de la chambre fut malgré tout médiocre. On a même laissé volontairement des grains de sable sur un meuble et jamais en 7 jours ils ne furent retirés, ah oui, payé pas pour le studio, car on a eu la chance de visiter une chambre et il n’y a pas de différence notable. Aussi, notre présoir à serviette dans la chambre a brisé et personne ne l’a réparé tout comme la porte patio... CÃ'té nourriture, nous ne sommes pas difficiles, mais à cet hÃ'tel, la nourriture était exécrable ! Le buffet est toujours trop froid malgré que les aliments devraient être conservés au chaud, la nourriture est trop cuite ou pas assez. Tous les légumes étaient du congelé. Ne cassez-vous pas la tête pour un restaurant à la carte y sont toute pareille  ! Portion trop petite vous laissant croire que ce sera succulent, mais dans les faits ce sont des mets congelés qu’il vous sert. Il y avait une soi-disant salade grecque et ce n’en était pas une, la soupe aux crevettes était en fait un bouillon de bÅ"uf aromatisé aux crevettes, au souper, les crevettes soi-disant géantes étaient en fait des crevettes a cocktail. Bref chaque soir où nous avons mangé à la carte on a été finir le souper au buffet en se trouvant de quoi de mangeable. Le vin rouge du tout inclus n'™est pas buvable et le vin blanc goutait l’eau. Le 4 IIème jours, ils ont manqué de café. Le seul endroit où il y en avait était au bar pour mettre dans le café espagnol. Si vous avez cherché un des restaurants à la carte, ne vous fier pas au garde de sécurité sur place pour vous aider, ils ne savent pas où ils sont situésés malgré qu’ils étaient justes devant. À chaque soir près de la marina, on aurait dit que l’hÃ'tel évacuait ses eaux usées dans la mer, car ça sentait les égouts. Les lunettes étaient correctes, mais la chanteuse passait son temps à crier dans le micro pour chanter plutÃ't que de faire porter sa voix naturellement. À la plage, il y avait au minimum 50 % des chaises longues qui étaient brisées ou hors d™usage. La place n'était pas nettoyée malgré la présence de l'équipement motorisé pour pouvoir le faire. Nous ne sommes pas des clients hyper exigeants, mais quand il en vient au service ça nous teints à cÅ"ur et ça se doit d™Ãªtre honnête. À part du service du bar de la plage et du bar de l’hÃ'tel, il était vraiment ordinaire et en plus le gars qui était venu nous mener à notre chambre à l’arrivée nous a dit que nous devions payer pour la ride jusqu’Ãà la plage (1 peso cubain chacun, car c’était une longue ride. C’était un gros et grand noir (en plus il conduit mal et trop vite sa voiturette électrique)mais je ne me souviens pas de son nom. On a découvert le lendemain que ce n’était pas vrai, wow un gros 5 min de marche  ! Et aussi que c’était gratuit en prenant un autre chauffeur. Aussi le staff n’avait aucune prévoyance des besoins de la clientèle. Il fallait toujours leur demander plusieurs fois pour obtenir ce que nous voulions. C’était pareil autour de nous. Et la cerise sur le Sunday  ! La veille de notre départ, nous avonsçu un message texte de WestJet nous avisant que nos vols étaient retardés à 20 h, mais l’hÃ'tel était incapable de nous en informer. Au check-out le lendemain à midi, nous avons laissé nos bagages au concierge et il les a rangés dans un endroit prévu à cet effet. Il nous a alors informé que nous avions droit à une chambre de courtoisie pour que nous puissions prendre une douche avant notre départ à 18 h. on est retourné au check-out pour voir ce qui était vrai et la fille nous a dit que oui, mais que nous devions réserver  ! On a servi gratuitement, car au départ elle disait qu’on devait payer 8 $/personne/heure et après discussion et un peu de pression on l’a eu gratuitement, et avant de nous y rendre, nous avons demandé s’il y avait des serviettes et la responsable du service a dit que oui… arrivé sur place… pas de serviette  ! J’ai dÃ" aller dans le corridor et exiger de la femme de ménage 2 serviettes propres… De plus, le représentant de WestJet (Israà "l) qui nous a fait le speach d’arrivé et qui était censé nous donner l’intérêt à faire des activités démontrait un désintérêt total de son job et de la clientèle. Il a dit son discours comme un robot et répondait difficilement aux questions de la clientèle. Bref, c’est un hÃ'tel qui survit sur sa réputation du passé, mais qui est plus que dÃ" pour des rénovations importantes partout, et qui devrait former son personnel a donné un meilleur service à la clientèle. Ne vous fier pas aux photos des sites web, elles datent de plus de 10 ans si j’en constate l’état des lieux. Je ne recommande pas cet hÃ'tel à personne. Je crois sincèrement qu'™un crédit de 50 % serait la moindre des choses à offrir pour compenser la piètre qualité de cet hÃ'tel. Cet hÃ'tel ne vaut pas plus que 600 $ max frais et taxes incluses. Point positif : Pas d'™achalant ou de vendeur de cossins sur la plage. Plage très clame au niveau de sa fréquentation et très belle si on ne tient pas compte des algues échouées en bordure de celles-ci. Nous nous sommes beaucoup reposés malgré les désagréments

Un hôtel surclassé et exécrable ! CET HÔTEL N'A ABSOLUMENT PAS LE STANDING D'UN 4.5 ETOILES COMME IL AIME À LE FAIRE CROIRE. Il n’en vaut pas plus que 2 étoiles J’ai fait plusieurs voyages depuis que je suis jeune (Floride, Bonaire, Curaçao, Aruba, etc.) et c’est le pire voyage que je n’ai jamais fait. Lors de notre arrivée à l’hôtel notre studio n’était pas prêt. Il a fallu attendre tout près de 2 h avant d’obtenir notre studio, qui soi-disant, était en train de se faire nettoyer. Lorsque nous sommes arrivés au lobby du bâtiment abritant le studio, on s’est aperçu que l’ascenseur ne fonctionnait pas. Le porteur de bagage a dit qu’il était défectueux depuis la veille (on s’est rendu compte au courant de la semaine qu’il disait la même chose à tous les clients). On est donc arrivé au studio et on y est entré… et c’était une vraie scène d’horreur ! La salle de bain était extrêmement sale, le fond du bain était noir de crasse (qui partait soit dit en passant en frottant simplement avec du papier de toilette). La toilette portait un sceau disant qu’elle était propre alors que le dernier qui avait été chié avait encore sa trace dans le fond de la toilette et sur les côtés de la céramique, le miroir avait des d’égoutières de savon et j’en passe… rendu dans la chambre, quelqu’un avait échappé une pizza sur le couvre-pied et celui-ci n’avait été que retourné à l’envers, les draps portaient les traces de la dernière cliente qui s’était fait baiser dans le lit et le mur avait ses traces de pieds sales et le sol avait les gouttes de sperme par terre entre les traces de pied de la fille. (ce n’est pas des farces).... Bref une scène d’horreur ! On a dû rappeler le service de nettoyage pour qu’il refasse la chambre immédiatement… mais comme ils ne semblent pas savoir comment laver ! Les filles nettoyaient le bain avec du shampoing et une guenille plus sale que ce qu’un garagiste a pour s’essuyer les mains suite à un changement d’huile ! Ah oui j’oubliais, le moustiquaire de la porte-patio ne fermait pas et quand ma conjointe a réussi à le faire glisser, il s’est coincé et on devait le contourner pour avoir accès à la galerie. Le reste de la semaine, le ménage de la chambre fut malgré tout médiocre. On a même laissé volontairement des grains de sable sur un meuble et jamais en 7 jours ils ne furent retirés, ah oui, payé pas pour le studio, car on a eu la chance de visiter une chambre et il n’y a pas de différence notable. Aussi, notre présentoir à serviette dans la chambre a brisé et personne ne l’a réparé tout comme la porte patio... Côté nourriture, nous ne sommes pas difficiles, mais à cet hôtel, la nourriture était exécrable ! Le buffet est toujours trop froid malgré que l’aliment devrait être conservé au chaud, la nourriture est trop cuite ou pas assez. Tous les légumes étaient du congelé. Ne cassez-vous pas la tête pour un restaurant à la carte y sont toute pareille ! Portion trop petite vous laissant croire que ce sera succulent, mais dans les faits ce sont des mets congelés qu’il vous sert. Il y avait une soi-disant salade grecque et ce n’en était pas une, la soupe aux crevettes était en fait un bouillon de bœuf aromatisé aux crevettes, au souper, les crevettes soi-disant géantes étaient en fait des crevettes a cocktail. Bref chaque soir où nous avons mangé à la carte on a été finir le souper au buffet en se trouvant de quoi de mangeable. Le vin rouge du tout inclus n’est pas buvable et le vin blanc goutait l’eau. Le 4 IIème jours, ils ont manqué de café. Le seul endroit où il y en avait était au bar pour mettre dans le café espagnol. Si vous cherché un des restaurants à la carte, ne vous fier pas au garde de sécurité sur place pour vous aider, ils ne savent pas où ils sont situés malgré qu’ils étaient justes devant. À chaque soir près de la marina, on aurait dit que l’hôtel évacuait ses eaux usées dans la mer, car ça sentait les égouts. Les spectacles étaient corrects, mais la chanteuse passait son temps à crier dans le micro pour chanter plutôt que de faire porter sa voix naturellement. À la plage, il y avait au minimum 50 % des chaises longues qui étaient brisés ou hors d’usage. La place n’était pas nettoyée malgré la présence de l’équipement motorisé pour pouvoir le faire. Nous ne sommes pas des clients hyper exigeants, mais quand il en vient au service ça nous teints à cœur et ça se doit d’être honnête. À part du service du bar de la plage et du bar de l’hôtel, il était vraiment ordinaire et en plus le gars qui était venu nous mener à notre chambre à l’arrivée nous a dit que nous devions payer pour la ride jusqu’à la plage (1 peso cubain chacun, car c’était une longue ride. C’était un gros et grand noir (en plus il conduit mal et trop vite sa voiturette électrique)mais je ne me souviens pas de son nom. On a découvert le lendemain que ce n’était pas vrai, wow un gros 5 min de marche ! Et aussi que c’était gratuit en prenant un autre chauffeur. Aussi le staff n’avait aucune prévoyance des besoins de la clientèle. Il fallait toujours leur demander plusieurs fois pour obtenir ce que nous voulions. C’était pareil autour de nous. Et la cerise sur le Sunday ! La veille de notre départ, nous avons reçu un message texte de WestJet nous avisant que nos vols étaient retardés à 20 h, mais l’hôtel était incapable de nous en informer. Au check-out le lendemain à midi, nous avons laissé nos bagages au concierge et il les a rangés dans un endroit prévu à cet effet. Il nous a alors informés que nous avions droit à une chambre de courtoisie pour que nous puissions prendre une douche avant notre départ à 18 h. on est retourné au check-out pour voir ce qui était vrai et la fille nous a dit que oui, mais que nous devions réserver ! On a réservé gratuitement, car au début elle disait qu’on devait payer 8 $/personne/heure et après discussion et un peu de pression on l’a eu gratuitement, et avant de nous y rendre, nous avons demandé s’il y avait des serviettes et la responsable du service a dit que oui… arrivé sur place… pas de serviette ! J’ai dû aller dans le corridor et exiger de la femme de ménage 2 serviettes propres… De plus, le représentant de WestJet (Israël) qui nous a fait le speach d’arrivé et qui était censé nous donner l’intérêt à faire des activités démontrait un désintérêt total de son job et de la clientèle. Il a dit son discours comme un robot et répondait difficilement aux questions de la clientèle. Bref, c’est un hôtel qui survit sur sa réputation du passé, mais qui est plus que dû pour des rénovations importantes partout, et qui devrait former son personnel a donné un meilleur service à la clientèle. Ne vous fier pas aux photos des sites web, elles datent de plus de 10 ans si j’en constate l’état des lieux. Je ne recommande pas cet hôtel à personne. Je crois sincèrement qu’un crédit de 50 % serait la moindre des choses à offrir pour compenser la piètre qualité de cet hôtel. Cet hôtel ne vaut pas plus que 600 $ max frais et taxes incluses. Point positif : Pas d’achalant ou de vendeur de cossins sur la plage. Plage très clame au niveau de sa fréquentation et très belle si on ne tient pas compte des algues échouées en bordure de celles-ci. Nous nous sommes beaucoup reposés malgré les désagréments

Melia Marina Varadero: Belle station, belle plage et piscine, nourriture épouvantable

Nous sommes allés à Cuba avec un esprit très ouvert. L'hôtel, le personnel, la plage, la piscine, les bars et les boissons étaient TOUS incroyables. La nourriture était terrible, cependant, et je déteste écrire cela parce que tout le reste était si génial, mais c'est la vérité. Je sais que nous étions à Cuba et qu'ils ne sont pas connus pour leur nourriture, mais je suis déjà allée à Cuba et la nourriture était loin d'être aussi terrible. Beaucoup de choses n'étaient pas assez cuites (omelettes  [... lire plus]au niveau 3 le matin, poulet au grill sur la plage, hamburgers) et ils manquaient tout le temps de certains aliments (articles), ce qui était frustrant. Au milieu de notre voyage, nous avons commencé à manger des petits pains avec de la viande et du fromage pour nous rassasier. Les petits pains étaient très bons ! Cela a-t-il gâché notre voyage - pas du tout, mais nous ne reviendrons probablement pas à cause de cela. Mis à part la nourriture, nous avons passé un excellent voyage.

Nice resort, beautiful beach & pool, terrible food We went to Cuba with a very open mind. Hotel, staff, beach, pool, bars, and drinks were ALL amazing. The food was terrible, though, and I hate writing this because everything else was so awesome but it's the truth. I know we were in Cuba and they are not known for their food but I've been to Cuba before and the food was no where near this terrible. A lot of things were undercooked (omelettes in the level 3 mornings, chicken at the grill on the beach, hamburgers) and they ran out of certain food (items) all the time which was frustrating. By mid-way through our trip, we started eating rolls with lunch meat and cheese to fill us up. The rolls were pretty good though! Did it ruin our trip - not at all, but we likely won't be back because of it. Aside from the food, we did have a great trip.

Sol Rio de Luna y Mares: Grand centre de villégiature

J'adore ce complexe. Les chambres commencent à dater, mais elles sont propres et tout (douche, climatisation, coffre-fort) fonctionne. La nourriture est décente. Chaque membre du personnel, qu'il s'agisse de l'enregistrement, du ménage, du barman ou des serveurs, est un plaisir. La plage est l'étoile brillante, l'une des plus belles que j'aie connues.

Great resort Love this resort. The rooms are getting dated, but they were clean, and everything (shower, AC, safe) worked. Food is decent. Every staff member from checkin, housekeeping, bartender and waiters is a pleasure to deal with. The beach is the shining star, one of the nicest I've been to.

Paradisus Princesa Del Mar: Toujours favori... à améliorer

Le terrain, l'hôtel et la plage sont magnifiques. Le personnel est excellent dans la plupart des cas. Une mention spéciale à Aida au service clientèle ainsi qu'à Rueben. Dayleen au Carribean lunch bar et toute son équipe sont excellents. Le buffet principal était extrêmement désorganisé et le service incohérent. Certains restaurants ne sont plus ce qu'ils étaient. Oui, en partie à cause de problèmes d'embargo de la part des États-Unis, comme nous l'a dit un membre clé du personnel. Cependant, i [... lire plus]ls peuvent encore améliorer ce qu'ils peuvent contrôler... Il y a trop de choses à mentionner et je crois que la nouvelle direction va réparer et apporter une expérience de qualité dans tout le complexe. Nous reviendrons.

Still Favourite...needs improvement The grounds the hotel and the beach are wonderful. The staff is over the top excellent in most cases. A special shout out to Aida in customer service as well as Rueben. Dayleen at the Carribean lunch bar and her whole team excellent. The main buffet was extremely disorganized and inconsistent service. Some of the restaurant are not what they used to be either. Yes in part due to some embargo issues from the US as one key staff person told us. However they can still improve what they can control... Too many things to mention and I believe that the new management will fix and bring quality experience all across the resort again. We will return.

Melia Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier, avec une plage magnifique

Superbe complexe qui commence à dater un peu, les matelas sont très fermes et un peu bosselés. Les panneaux pour se rendre à la chambre, à la plage et ainsi de suite sont là mais n'aident pas vraiment à s'orienter, on peut tourner en rond pendant un certain temps. La nourriture était bonne pour Cuba. Les frites étaient très appréciées, mais elles n'étaient disponibles que pendant quelques jours, puis plus du tout. Quant au vin blanc, vous en preniez un verre et 10 minutes plus tard, il n'y en a [... lire plus]vait plus, mais 10 minutes plus tard, il y en avait encore pendant 30 minutes, puis il n'y en avait plus du tout. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, les réfrigérateurs approvisionnés tous les jours, tous les employés étaient sympathiques et agréables, pour le prix, un très bon choix, une semaine formidable.

Great Resort, with awesome Beach Great resort getting a little dated, mattresses are very firm and a little lumpy. Signage to get to your room , beach and so on are there just don't really help giving directions, you could wander in circles for awhile. Food was good for Cuba . French fries were a hit although these were available only a couple days and then no more, where as the White wine, you would get a glass and 10 minutes later they were out, but 10 more minutes later they might have more wine for 30 minutes then run out again. Rooms were cleaned daily , fridges stocked daily, all the hired help were friendly and pleasant, for the money a very good choice, a great week.

Melia Las Dunas: Vieille amie

Je viens de rentrer de ma 6ème visite au Melia Las Dunas avec les larmes aux yeux. Il n'est jamais facile de quitter un vieil ami. Notre chambre était plus qu'adéquate pour nos besoins. Nous la quittions vers 8h30 chaque jour, revenions nous changer pour le dîner du soir et revenions vers 22h pour dormir. Cet endroit n'a aucun problème à garder deux personnes de 70 ans en mouvement toute la journée. La plage est EXTRAORDINAIRE. Les jardins sont méticuleusement entretenus et pleins de couleurs [... lire plus]. Le buffet principal et les restaurants de spécialités veillent à ce que personne n'ait jamais faim. Le hall principal offre un endroit tranquille le jour et un lieu de rencontre amusant et plein d'énergie le soir. Le plus beau ? Sans aucun doute les personnes qui y travaillent. Nous considérons certains d'entre eux comme des membres de la famille. Chaque employé que vous rencontrez se donne pour mission de faire de chaque jour un jour spécial pour vous. Ma fille et sa famille, qui nous ont fait découvrir Melia Las Dunas, sont allées 26 fois dans ce complexe. Je dirais que cela, plus mon commentaire ci-dessus, parle bien de l'engagement continu pour notre confort et notre satisfaction lors de notre séjour. Nous planifions déjà un voyage de retour pour l'année prochaine.

Old Friend Just returned home from my 6th visit to Melia Las Dunas a little teary eyed. Leaving this old friend is never easy. Our room was more than adequate for our needs. We left it by approximately 8:30am each day, returned to change for evening dinner, arrived back by 10pm or so to sleep. This place has no problem keeping two 70 year olds on the go all day long. The beach is AMAZING. The grounds are meticulously kept and full of colour. The main buffet and specialty restaurants ensure that no one ever goes hungry. The main lobby offers a somewhat tranquil spot by day and a fun filled, high energy meeting place at night. The best part? Without a doubt it’s the people that work there. We consider some of them family. Any employee you encounter makes it their mission to make every day a special one for you. My daughter and her family who first introduced us to Melia Las Dunas have been to this resort 26 times. I’d say that plus my review above speaks well for the ongoing commitment to our comfort and satisfaction while staying there. Already planning a return trip for next year.