NYX Hotel Cancun: Fantastique hôtel nyx

Nous avons été bien accueillis à notre arrivée. La nourriture est fantastique. Les chambres sont claires, les divertissements étaient très amusants. Le service de plage était excellent. Nous y sommes allés 4 fois et nous y retournerons pour notre cinquième petit hôtel fantastique.

Fantastic hotel nyx Well greeted as we arrived. Food is fantastic. The rooms are clear entertainment was very fun. Beach service was excellent. We were there 4 times and we are going back for our fifth fantastic little hotel.

Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

Il s'agit d'un grand centre de villégiature, il y a donc beaucoup de marche. A part le manque de chaises longues, je n'ai rien de mauvais à dire sur cet endroit. Les employés sont formidables, en particulier Paula qui travaille beaucoup à l'extérieur du bar Black & White. Elle est sympathique et parle très bien anglais.

Nice resort It is a large resort so there is lots of walking. Except for the lack of loungers I don’t have anything bad to say about this place. The workers are great especially Paula who works a lot outside of the Black & White bar. She is friendly and has great English.

Riu Santa Fe: Riu ne me déçoit jamais !

Riu est toujours une expérience 5 étoiles. Je pars en vacances depuis 45 ans et je n'ai jamais été déçu par l'équipe Riu. Les centres de villégiature sont très propres et mis à jour. J'ai toujours apprécié le choix et la qualité de la nourriture. Je ne suis pas allée dans beaucoup d'autres complexes hôteliers que le Riu. J'ai été au riu mazatlan l'année dernière pendant 2 semaines, cet endroit a besoin d'une mise à jour. Mais j'ai quand même apprécié.

Riu never disappoints me !! Riu is always a 5 star experience. I have been going on vacation for 45 years and have never been disappointed with the riu team. The resorts are very clean and updated. I have always enjoyed the food choices and the quality of food. I have not been to many other resorts but the riu. I went to the riu mazatlan last year for 2 weeks that place needs a upgrade. But I still enjoyed it.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé des moments incroyables à Bluebay, le personnel était très sympathique, la nourriture et les boissons étaient merveilleuses ! Ce que nous avons préféré, c'est le lagon qui se trouve à 5 minutes à gauche du complexe et le fait de passer nos journées à la piscine ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort! We had the most incredible time at bluebay, the staff was very friendly, the food & drinks were wonderful! Our favourite part was the lagoon just 5 minutes to the left of the resort & spending our days at the pool! We will definitely be back.

Barcelo Maya Tropical: Le centre de villégiature était bien !

Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Cependant, il y a quelques améliorations à apporter : Les chambres doivent être améliorées, Difficile de trouver des chaises sur la plage à moins de sortir à 6 heures du matin, Les chaises étaient vieilles et cassées, Les chaises étaient vieilles et cassées, les grillades n'étaient pas très fraîches car elles étaient restées en place pendant un certain temps, A part la discothèque qui s'adressait aux jeunes adultes, il n'y avait pas d'autres divertisseme [... lire plus]nts pour les adultes. Le spectacle de théâtre est le même que dans tous les autres centres de villégiature. Le personnel était très sympathique et travaillait dur. La plage était la meilleure partie de l'hôtel.

Resort was good! Overall the resort was good. However, a few things would improve the resort: Rooms needs to be upgraded, Hard to find chairs on the beach unless you go out at 6am, Chairs were old and broken, The grill food was not very fresh as it would be sitting for a while, Other than disco which catered to young adults, no other entertainment for adults. Theatre show same old as every other resort. Staff was very friendly and hard working. Beach was the best part of the resort.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Bon centre de villégiature

C'était un très bon hôtel. La nourriture était excellente. La seule amélioration serait d'avoir plus d'espaces tranquilles pour les adultes et plus de chaises de plage ombragées. De même, il serait bon d'avoir de meilleures options de divertissement en soirée. Peut-être un peu de répit pour les enfants.

Good resort It was a pretty good hotel. Food was great. The only improvement would be more adult quiet spaces and also more shaded beach chairs. Also, some better evening entertainment options would be nice. Perhaps have a little relief from kids.

Krystal Grand Cancun: Un voyage extraordinaire !

Mon partenaire et moi avons passé 7 jours pendant les vacances de Noël au Krystal Grand Cancún et c'était absolument génial ! Nous sommes tous les deux végétaliens et le personnel a été très accommodant et nous a préparé des repas spéciaux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Nous n'avons jamais eu faim et nous avons été entièrement satisfaits des options alimentaires que Jacobo nous a préparées. Les responsables du restaurant, Luisa et Josias, se sont très bien occupés de nous et on [... lire plus]t été attentifs à tous nos besoins et à toutes nos restrictions alimentaires. Nous avons adoré les voir chaque jour. On pouvait voir que les chefs étaient fiers de relever le défi de créer des repas végétaliens haut de gamme et complexes, et que chaque repas était différent du précédent. Chaque repas contenait une protéine, ce qui, historiquement, était un défi pour nous dans d'autres centres de villégiature. Le service était très bon dans l'ensemble, la chambre était magnifique et la plage était propre. 10/10 Je recommanderais cet hôtel et j'y retournerais certainement.

Amazing trip! My partner and I spent 7 days over the Christmas break at Krystal Grand Cancún and it was absolutely amazing! Both of us are vegan and the staff were so accommodating and prepared special meals for breakfast, lunch and dinner. We never went hungry and were completely satisfied with the food options Jacobo prepared for us. The restaurant supervisors, Luisa and Josias took very good care of us and were attentive to all of our needs and dietary restrictions. We loved seeing them each day. You could tell the chefs took pride in the challenge to create vegan meals that were high end and complex, and every meal was different than the last. Each meal had a protein which historically was a challenge for us when attending other resorts. The service was very good all around, room was beautiful and the beach was clean. 10/10 would recommend and definitely would return.

Ocean Coral and Turquesa: DES VACANCES DÉCEVANTES

L'hôtel se présente comme un hôtel 4 étoiles avec une option Adulte/Privilège. Nous avons opté pour l'option privilège car nous nous sommes rendu compte que la chambre standard que nous avions réservée ne serait pas à la hauteur. Avec l'option privilège, on vous attribue un "BUTLER". Ce dernier est simplement là pour garder l'accès aux restaurants à la carte. Vous devez passer par lui pour obtenir des réservations dans les restaurants. L'enregistrement s'est fait rapidement et facilement à la r [... lire plus]éception de l'hôtel EL BESO, car nous avons pris un taxi et aucun autre groupe ne s'est présenté. La chambre que nous avons demandée a été rénovée et était propre et spacieuse. La vue est magnifique depuis le 4ème étage. Comme cela ne nous dérange pas de monter les escaliers ou de prendre les ascenseurs. En fait, ce n'était pas une chambre privilège puisque nous n'avions pas de jacuzzi sur le balcon. La pression de l'eau était faible. Le MINI bar était bien approvisionné en bières, boissons gazeuses et eau, mais l'alcool l'était moins Le domaine est magnifique, avec des allées couvertes, des sentiers romantiques, de belles grandes piscines, 4 pour être exact. 1 piscine pour les fêtards, une tranquille pour les enfants et enfin la section des adultes. Les chaises et les boissons ne manquent pas. La section des privilèges avait sa propre zone de bronzage, qui était pleine. La plage était superbe. Un sable large et doux. Les chaises de plage étaient disponibles sous les palapas, mais l'après-midi par temps ensoleillé, il n'y en avait plus.( nous avons malheureusement eu cinq jours de nuages et un peu de pluie, donc les jours ensoleillés, la plage était bondée. L'emplacement de l'hôtel était excellent et vous pouviez marcher pendant des kilomètres. L'eau était agitée la plupart des jours, donc l'eau n'est pas bleue ou claire, mais c'est le Mexique. Ils ont fait du bon travail, avec un vieux tracteur MASSEY FERGUSSEN, pour enlever les herbes marines qui s'échouaient sur la plage. La salle à manger privilégiée était neuve et très confortable. La vue est impressionnante car elle se trouve au bord de la mer. Les petits déjeuners et les déjeuners AL FRESCO étaient mémorables. MAINTENANT LE MAUVAIS : La nourriture était mauvaise à médiocre et parfois inexistante. Je lui donne un F. Les petits déjeuners et déjeuners à la carte étaient corrects. Les PORTIONS étaient petites et manquaient souvent de saveur. Le sel et le poivre sont introuvables. Le café était comme s'ils utilisaient des moulins à café rebrassés, même les espressos et autres boissons de spécialité étaient mauvais. Et le Mexique a un bon café. Le buffet n'était pas varié, les portions étaient petites et peu abondantes. Pour un hôtel de 600 chambres occupé à 80%, il aurait dû y avoir beaucoup de choix. La nourriture disponible n'avait aucune saveur et était de qualité médiocre. Je suis au Mexique et je souhaite voir du guacamole à chaque repas. Il y en avait au buffet mais il était tellement épicé que même les locaux n'y ont pas touché. Les restaurants à la carte n'étaient guère mieux. Ils obtiennent un C pour le service en général, le vin maison était comme une vinaigrette et la sauce à salade était comme de la pâte à papier peint ou inexistante, ils obtiennent un B pour la présentation. Ils sont rénovés et neufs mais manquent d'ambiance, le décor est mal assorti et il manque le facteur WOW qu'ils essaient de véhiculer. SERVICE : ABSOLUMENT le pire qui soit. Le personnel est formidable et amical jusqu'à ce que vous vous plaigniez. Le manque total d'organisation et de protocole de service est une blague. Cela vient de la direction et non du personnel lui-même. Vous aurez été accueilli par trois employés et toujours PAS de menu, PAS de café, PAS de boissons. Une fois que vous aurez commandé, vous recevrez encore un article d'un employé, un autre d'un autre et ainsi de suite. Et pourtant, demandez du ketchup, personne ne l'apporte. demandez une cuillère, personne ne l'apporte. La MOITIÉ du temps, nous n'avons reçu que la moitié de ce que nous avions commandé. Comme s'ils contrôlaient la nourriture que vous consommez. L'histoire du BUTLER est également absurde. Si vous n'en avez pas, vous ne mangerez jamais dans les restaurants à la carte. Si vous demandez une réservation de votre propre chef, on vous répondra qu'il faut attendre 21 heures, puis vous passez à 19 h 30 et l'endroit est vide. LEUR idée d'essayer de transmettre l'exclusivité est très mince pour les gens qui veulent se détendre et ne pas adhérer à leur horaire. Je suis heureux de leur donner des conseils sur la façon de gérer le chiffre d'affaires dans un restaurant. DIVERTISSEMENT : L'équipe est formidable et s'efforce de faire participer les enfants. Ils font du bon travail car il y a beaucoup d'enfants de tous âges. Les spectacles eux-mêmes sont amateurs. Je leur donne un B pour l'effort mais un C pour la qualité. Mon opinion GLOBALE est que je ne reviendrai pas et j'aime être un client régulier. J'ai payé un prix de 5 marches et j'ai reçu un service et une qualité de nourriture de 3 étoiles. L'emplacement est le meilleur car il est proche de l'aéroport et de PUERTO MORALES qui est charmant et a une grande scène musicale et une vie nocturne. Mais mes vacances sont axées sur le service et la qualité de la nourriture.

DISAPPOINTING HOLIDAY The resort sells itself as a 4 star resort with and Adult/Privilege option. We upgraded to the privilege option at the resort because we realized the standard we booked would be subpar. With the privilege they assign you a "BUTLER". Who is simply there as the gatekeeper to the al-la carte restaurants. YOU MUST BOOK through him/her to get reservations at restaurants. Checkin was quick and easy at the EL BESO front desk as we took a taxi and had no other groups were checking in. The room we requested was remodeled and was clean and spacious. The view amazing from the 4th floor. As we don't mind walk stairs or taking the elevators. In fact, this was not a privilege room since we didn't have a hot tub on the balcony. The water pressure was weak. MINI bar was fully stocked with beer pop and water, booze not so much The grounds are beautiful, covered walkways, romantic pathways, lovely large pools 4 to be exact. 1 party pool one quiet and for kids and then the Adult section. No shortage of chairs no shortage of drinks. The privilege section had its own sunbathing area, which got full. still plenty room around pool. The beach was super. Wide super soft sand. Beach chairs were available under the palapas, but by afternoon on a sunny day not available.( we unfortunately had five days of cloud and some rain, so sunny days the beach was packed. The location of the hotel was great has you could walk for kilometers. The water was rough on most days so the water is not blue or clear, but this is Mexico. They did a good job, with an old MASSEY FERGUSSEN tractor, to remove the sea grasses that would wash up. The privilege dining area was new and very comfortable. The views awesome as it was next to the sea. and the AL FRESCO breakfasts and lunches were memorable. NOW THE BAD: THE FOOD was bad to mediocre and sometimes non existent. I give it an F. The al la carte breakfast and lunches were ok. PORTIONS small and often lacked flavour. Salt and pepper nowhere to be found. The coffee was like they used rebrewed coffee grinds even the espressos and other specialty drinks were yuk. AND Mexico has good coffee. The Buffet had no variety, small portions, and lacked abundance. For a 600 room hotel that had 80% occupancy there should have been many many choices. The food available had no flavour and was subpar quality. I'm in Mexico and wish to see guacamole at every meal. They had some at the buffet but it soooo SPICY even the locals didn't touch it. The a-la-carte restaurants were not much better. They get a C for overall service, the house wine was like vinaigrette and the salad dressing was like wallpaper paste or non existent, they get a B for presentation. They are renovated and new but lack ambience, the decor is mismatched and missing the WOW factor that they are trying to convey. SERVICE: ABSOLUTLEY the worst ever. The staff are great and friendly until u complain. The total lack of organization and service protocol is a joke. THIS COMES from management and not the staff themselves. You will have been greeted by three staff and still NO menu, NO coffee, and NO drinks. once you order you will again get one item from one staff another from another and down the line it goes. And yet ask for ketchup, nobody brings it. ask for a spoon nobody brings it. HALF the time we received only half of what we ordered. Like they are controlling the food you consume. The BUTLER thing is also nonsense. If you don't have one then you will never eat the al la carte restaurants. If you ask for a reservation on your own the answer will be not until 9.00pm, then you walk by at 7.30 pm and the place is empty. THEIR idea of trying to convey exclusivity wears very thin for people that want to relax and be not adhere to their schedule. I'm happy to give them advise on how to manage turnovers in a restaurant setting. ENTERTAINMENT: They have a great team and try to engage the kids alot. They do a good job as there are alot of kids all ages. The shows themselves, Amateurish. I give it B for effort but C for quality. My OVERALL opinion is I won't come back and I like to be a repeat guest. I paid 5 stair price and received 3 star service and food quality. The location is the best as it was close to the airport and PUERTO MORALES which is enchanting and has a great music scene and night life.  But my vacation is about service and food quality.

Barcelo Maya Tropical: Belle plage

L'hôtel était très bien, très propre et juste l'essentiel. La nourriture était bonne, le personnel était merveilleux. Il faudrait plus de personnel derrière le bar. La plage et la piscine étaient excellentes ! Sable blanc et eau turquoise, on ne peut rien demander de plus. Un conseil : si vous allez aux cenotes de l'autre côté de la rue, ne prenez pas de taxi ($50U.S.). Ils sont littéralement de l'autre côté de la rue.

Beautiful Beach Hotel was great, very clean and just the basics. Food was good, staff was wonderful. Needed more staff behind the bar. Beach and pool were top notch! White sand and turquoise blue water, can't asked for anything more. Word of advice: if you are going to the cenote's across the street, please don't take a cab ($50U.S.). They are literally across the street.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: dernier voyage à l'Hacienda

le complexe est bien entretenu, le personnel est fabuleux, la nourriture à chaque repas était froide, œufs brouillés froids, pommes de terre rôties froides, mieux que des hot-dogs. C'est mon lieu de prédilection pour toutes les occasions de vacances depuis 1999, environ 7 fois. Je suis indépendant et je ne peux pas partir en vacances régulièrement. Quand je le fais, c'est toujours à l'Hacienda, et je suis triste de dire que ce sera mon dernier.

last trip to the Hacienda the resort is well kept, the staff are fabulous, the food every meal was cold , cold scrambled eggs , cold roasted potatoes . better like hotdogs . this has been my go to location for every vacation opportunity since 1999, approximately7 times . I am self-employed and can not vacation on a regular basis. when I do it has always be the Hacienda. sad to say that will be my last .

Barcelo Maya Caribe: Notre meilleure formule tout compris !

Mon mari et moi sommes récemment revenus d'un séjour d'une semaine au Barcelo Maya Beach Resort, une propriété sœur du Caribe, avec accès aux stations Colonial et Tropical. Nous avions initialement réservé au Caribe, mais le retard de notre vol nous a fait arriver à 2 heures du matin, alors que la réception du Beach était ouverte, mais pas celle du Caribe. Il n'y avait pas lieu de s'inquiéter, car les deux complexes sont presque identiques, à l'exception du Beach qui possède une petite piscine [... lire plus] réservée aux adultes et un bar (El Cielito) près de notre chambre au rez-de-chaussée à Tulum. Les chambres étaient propres, confortables et calmes, à l'exception de quelques clients chahuteurs dans les couloirs pendant quelques nuits. La climatisation fonctionnait bien, il y avait un coffre-fort et un mini-réfrigérateur qui était approvisionné tous les jours, avec des bouteilles d'eau et des canettes de bière et de boissons non alcoolisées. Nous avons adoré le pommeau de douche à effet de pluie et la possibilité de prendre un bain, les toilettes étant séparées par un mur pour plus d'intimité (mais pas complètement, si des frères et sœurs ou des amis partagent la chambre). Nous avons adoré les restaurants-buffets, qui proposent une grande variété d'options saines, notamment des soupes, des salades, des sandwichs à la viande et plusieurs fromages, ainsi que du porc, du poulet, du bœuf et des fruits de mer. Il y a également une petite section végétalienne et deux buffets inférieurs pour les enfants, avec de petits desserts. Nous avons essayé trois restaurants de spécialités, qui nous ont permis de changer d'atmosphère et de bénéficier d'un service plus personnalisé. Nous avons trouvé que la qualité de la nourriture était très bonne, voire excellente, partout où nous sommes allés, sauf pendant les heures creuses à la plage Rancho Grande, où j'ai trouvé que la nourriture pouvait être sèche sous les lumières chauffantes. Il y avait beaucoup d'ombre autour des piscines et des palmiers sur la plage. La disponibilité des chaises longues a varié au cours de notre séjour : il y a plus qu'assez de chaises longues pour tout le monde si les gens ne les accaparent pas/ne jouent pas au "jeu de la chaise". Le sable n'était pas aussi doux et profond que dans d'autres stations balnéaires où nous sommes allés, mais pour se détendre et écouter le bruit des vagues, il était parfait pour nous. Les gens faisaient souvent de la plongée avec masque et tuba et des sports nautiques étaient disponibles les jours où la brise n'était pas trop forte. Nous avons apprécié le bar Strikers Sports pour son air conditionné et son atmosphère amusante, qui est ouvert 24 heures sur 24, je crois. Il y a un mini-golf gratuit pendant la journée. Le Maya Mall comprend des restaurants italiens et tokyoïtes. L'hôtel se trouve à environ 60 minutes de l'aéroport de Cancun. Nous avons passé des vacances très relaxantes et attendons avec impatience notre prochaine visite !

Our Best All-Inclusive Ever! My husband and I recently returned from a one-week stay at the Barcelo Maya Beach Resort, a sister property to the Caribe, and with access to the Colonial and Tropical resorts. We were originally booked at the Caribe, but our flight delay left us arriving at 2AM, when the front desk of the Beach was open but not the Caribe. There was no need for any concern, as the sister resorts are nearly identical, aside from the Beach having a small adults-only pool and bar (El Cielito) near our ground-floor room in Tulum. The rooms were clean, comfortable and quiet, aside from rowdy guests in the hallways for a couple of nights. The air conditioning worked well, there was a safe and mini-fridge which was stocked daily, including bottles of water and cans of beer and soft drinks. We loved the rainfall shower head, and the option to take a bath as well, with the toilet separated by a wall for privacy (though not complete privacy, if siblings or friends are sharing the room). We loved the buffet restaurants, with plenty of variety and healthy options including soups, salads, sandwich meats and multiple cheeses, as well as pork, chicken, beef, and seafood options. There is a small vegan section as well, and two lower buffets set up for children, including small desserts. We tried 3 specialty restaurants, which for us were a change of atmosphere and more personalized service. We found the food quality to be very good to excellent wherever we went, except during off hours at the beach Rancho Grande, where I found the food can be dry under the warming lights. There was much available shade around the pools as well as from palm trees on the beach. Beach lounger availability varied through our stay: there are more than enough loungers for everyone if people don't hog them/play the "chair game". The sand was not as soft and deep as it was at other resorts we've been to, but for just relaxing and listening to the sound of the waves it was perfect for us. People were snorkeling frequently, and water sports were available on days when the breeze wasn't too strong. We enjoyed Strikers Sports bar for its air conditioning and fun atmosphere, which I believe may be open 24 hours/day. There is free mini-golf during the day. The Maya Mall includes the Italian and Tokyo restaurants. Location is approx. 60 minutes from Cancun airport. We had a very relaxing vacation, and look forward to our next visit here!

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Magnifique Resort !!!!!

C'est le plus beau complexe hôtelier que j'aie jamais visité. Le service était excellent. Le personnel était très agréable, amical et professionnel. J'aimerais y retourner et je le recommande vivement à mes amis et à ma famille. L'hôtel est situé à seulement 45 minutes de l'aéroport de Cancun. Les plages étaient très propres, blanches et l'eau était bleue et propre.

Beautiful Resort!!!!! This was the most beautiful resort I have ever been to. Service was excellent. Staff was very pleasant, friendly, professional. Would love to go back and would highly recommend my friends and family. Location of the resort was only 45 minutes from the Cancun airport. Beaches were very clean, white and water was blue and clean.

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Station balnéaire calme et paisible

L'hôtel est petit et propre, avec un personnel formidable. Tout ce dont vous avez besoin est disponible et vous pouvez également utiliser les installations adjacentes dans les deux autres hôtels à proximité. La plage est belle et propre, mais elle est rocailleuse et il est donc recommandé de porter des chaussures d'eau. Il y a aussi beaucoup de zones sablonneuses dans la mer et c'est parfait pour la plongée avec masque et tuba. À certains endroits, l'accès à l'eau est plus facile qu'à d'autres,  [... lire plus]il faut donc trouver la meilleure solution pour entrer confortablement dans l'eau. Mon seul souci est qu'il est totalement interdit de fumer dans toutes les zones de la station et que le seul endroit où l'on peut fumer est à l'extérieur de la porte d'entrée et que la zone n'est pas accueillante et propre. J'ai déjà été dans d'autres stations où il était également interdit de fumer, mais il y avait quelques zones où il était permis de fumer et où il y avait un cendrier et un coin salon avec un peu de verdure. Je ne suis pas fumeur mais j'ai trouvé cela assez irrespectueux pour les personnes qui le sont. La chambre était propre et comprenait tout ce dont vous avez besoin, y compris un réfrigérateur avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière, qui était réapprovisionné tous les jours. La nourriture était bonne, mais la variété pourrait être meilleure. Il y avait trois restaurants où l'on pouvait dîner et il n'était pas nécessaire de réserver. Vous pouvez également vous rendre dans d'autres restaurants situés dans les deux hôtels voisins. Le buffet est ouvert tous les jours pour les trois repas, avec un jour de fermeture pour le dîner. Le meilleur aspect de cet hôtel est le personnel. J'ai trouvé le service extrêmement bon. Les barmans du bar de la plage (Armando) et du bar du hall (Jesul) sont très sympathiques et compétents et préparent de délicieux cocktails. La sélection d'alcools était excellente et comprenait toutes les marques de qualité. Dans les restaurants, les serveurs sont très bons, Eloisa, Francisco, Julio, Alejandro, Amado étaient toujours là pour nous servir et nous aider. Le concierge de la plage, Irving, s'est toujours assuré de parler aux clients et de veiller à ce que les salons soient disponibles et à ce que tout le monde soit à l'aise et en sécurité. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'aimerais vraiment revenir.

Quiet and peaceful resort Resort is small and clean with amazing staff. Anything you need is available and you can also use adjacent facilities in other two hotels nearby. Beach is beautiful and clean however it’s rocky so water shoes are recommended. There is also a lot of sandy areas in the sea and it’s perfect for snorkeling. There are certain points where access to the water is better than in other parts so find your best option to comfortably enter the water. My only concern would be that smoking is totally forbidden in any of the areas of resort and only place to smoke is outside the front gate and area is not welcoming and clean. I have been previously in other resorts where smoking is also prohibited but there were some areas where smoking was allowed and was nicely provided with ashtray and seating area including some greenery. I am not smoker but found this quite disrespectful to people who are. Room was clean and included all that you need, including fridge with water and pop and beer which was replenished daily. Food was good, however the variety could be better. There were three restaurants where you can have dinner and reservations were not needed. You can also go to other restaurants in nearby two hotels. Buffet is open daily for all three meals with one day closed for dinner. The best part of this hotel is the staff. I found service extremely good. Bartenders at beach bar (Armando) and lobby bar (Jesul) are very friendly and knowledgeable and make delicious cocktails. Alcohol selection was great and included all premium brands. At the restaurants, servers are very good, Eloisa, Francisco, Julio, Alejandro, Amado were always there to serve and help with our needs. Beach concierge Irving always made sure to talk to guests and ensure that lounges are available and try to make sure everyone is comfortable and safe. All in all I had great time and would definitely like to come back.

Riu Flamingos: Un lieu de villégiature extraordinaire et un endroit agréable pour se détendre en famille

Les deux piscines étaient très agréables et l'hôtel était très proche de la plage, il n'y avait donc pas beaucoup de marche à faire. J'ai également participé à la fête du riu qui était très amusante. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier. Le service et le personnel étaient vraiment sympas

Amazing resort and fun place to relax with your family Both the swimming pools were really nice, resort was really close to the beach so not a lot of walking. Also attended the riu party which was really fun. Overall a great resort. The service and the staff were really nice

Riu Palace Kukulkan: Bel hôtel

Le Riu était bien aménagé et facile d'accès. Le personnel était exceptionnel, de la réception à l'entretien ménager. Ils connaissaient leur travail et le faisaient bien. Notre chambre était propre et soignée. J'ai trouvé que le buffet manquait vraiment de variété. J'aime quand il y a une station de découpe ou quelqu'un qui fait des pâtes fraîches. Il y avait trop de sauces crémeuses. L'acoustique du bar du hall principal était très bruyante ! Notre chambre était magnifique mais nous entendion [... lire plus]s la circulation sur la route principale (nous étions face à la plage). (nous étions face à la plage). La nuit, c'était bruyant. Dans l'ensemble, c'était des vacances très agréables.

Beautiful hotel The Riu was well-appointed, easy to get around. The staff were exceptional from the reception to housekeeping. They knew their job and did it well. Our room was kept clean and neat. I did find that the buffet was really lacking in variety. I like when there is a carving station or someone making fresh pasta. There were too many creamy sauces. The acoustic in the main lobby bar was so loud! Our room was beautiful accept that we heard the traffic on the main road. ( we were facing the beach). At night it was loud. Overall it was a really nice holiday.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un endroit formidable

Cet endroit était vraiment extraordinaire. Le personnel était aimable et professionnel. La nourriture était excellente. L'océan n'était pas cristallin mais la plage était belle et propre. Les chambres étaient propres et relaxantes. J'aimerais beaucoup y retourner !

Great place This place was truly amazing. The staff was kind and professional. The food was amazing. The ocean wasn’t crystal clear but the beach was beautiful and clean. The rooms were clean and relaxing. I would love to go back!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Pas ce que j'attendais

J'ai déjà séjourné dans ce complexe hôtelier et le service à la clientèle, les installations, la restauration et les boissons ont dépassé toutes mes attentes. En y retournant cette année, j'ai été extrêmement déçu. Le personnel de divertissement, en particulier Uriel et Christian, a rendu notre voyage inoubliable. Ils ont été absolument extraordinaires et ont fait en sorte que notre séjour en vaille la peine. Cependant, la qualité de la nourriture était nettement moins bonne. Le service à la cli [... lire plus]entèle était absolument horrible. La première chambre que nous avons obtenue était à moitié cassée. Lorsque nous sommes arrivés, le lit était cassé, l'air conditionné ne fonctionnait pas et la douche ne chauffait pas. Pendant trois jours, nous avons demandé des réparations et un changement de chambre. Après plusieurs appels à la réception et après avoir dormi par terre pendant deux nuits, on nous a finalement donné une nouvelle chambre. Nous avons perdu près d'une journée entière à attendre que la maintenance vienne réellement car les responsables ont menti à plusieurs reprises en disant que la maintenance était venue alors que nous étions dans la chambre et que nous savions manifestement que personne n'était jamais venu. Tout en essayant d'obtenir des aménagements, le personnel du service clientèle a été très impoli et peu serviable, en particulier Jésus. Je ne reviendrai pas. Si je devais revenir, ce serait simplement pour le personnel de divertissement et le personnel de service.

Not What I Expected I have been to this resort previously and from guest services, facility and food and beverage it was beyond expectations. Going back this year I was extremely disappointed. The entertainment staff, especially Uriel and Christian made our whole trip. They were absolutely amazing and made it worth our while. However the food quality was significantly worse. Guest services was absolutely awful. The first room we got was half broken. When we arrived the bed was broken, air conditioning not working and the shower would not get warm. Over three days we made requests for fixes and for a room change. After repeated messaging calling visiting the front desk and sleeping on the floor for two nights we were finally given a new room. We wasted almost a whole day waiting to insure maintenance was actually coming because the lied repeatedly saying maintenance came when we were in the room and were obviously aware no one ever came. While trying to get accommodations the guest service staff were very rude and unhelpful, especially Jesus. Would not return. If I were to return it would be simply for the entertainment staff and wait staff.

Secrets Moxche Playa del Carmen: Secrets Moxche Fév Jan 2025

Un centre de villégiature extraordinaire. Nous avons visité de nombreuses stations secrètes et celle-ci est probablement notre préférée. La nourriture était excellente, les chambres et les piscines étaient magnifiques. L'équipe de divertissement était formidable (y compris Daniela). La piscine du club préféré sur le toit était notre préférée. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience extraordinaire ; nous reviendrons volontiers

Secrets Moxche Feb Jan 2025 Amazing resort. We have been to many secrets resorts and this is likely our favourite. Food was excellent, rooms/pools were beautiful. Entertainment team was great (incl. Daniela). The preferred club pool on the roof was our favorite. Overall amazing experience; would love to come back

Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !

Le personnel est professionnel, la nourriture est excellente, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Le terrain est bien entretenu et les chambres sont en bon état. Les piscines sont propres et de nombreuses chaises longues sont disponibles. La plage est un peu éloignée mais le service de trolley est très bon. Nous le savions à l'avance car il y a un autre complexe (Akumal) entre Coba et la plage.

Excellent resort! Staff is professional, food is top notch at buffet as well as at the a-la-carte restaurants. Grounds are well maintained and rooms are in good condition. Pools are clean and lots of sunchairs available. Beach is a little far away but the trolley service is very good. We knew this ahead of time as there is another resort (Akumal) between Coba and the beach.

Riu Flamingos: Riu Jalisco

Le complexe est tellement parfait, en particulier la piscine et la plage qui sont mes endroits préférés. De plus, les divertissements sont extraordinaires, mes amis et moi les avons beaucoup appréciés. La chambre est également très propre et confortable.

The resort is so perfect, especially the pool and the beach are my favourite part. Also, the entertainment is amazing, my friends and I enjoyed it so much. Therefore, the room also is so clean and comfortable.