Coba est un très beau complexe hôtelier. Il est un peu vieux mais très propre et bien entretenu.
La nourriture est bonne, c'est un buffet typique. On trouve toujours quelque chose à manger.
Les piscines sont très agréables. Parfois difficile de trouver des chaises à l'ombre. Mais c'est le cas partout. En outre, en raison de la pénurie de personnel, le stand de serviettes n'était pas ouvert à la piscine calme, ce qui était un inconvénient, car il fallait marcher jusqu'à l'autre piscine pour obt[... lire plus]enir des serviettes.
Le personnel était tous très amical et professionnel. Ils semblent tous aller loin et au-delà pour vous aider.
Le complexe est vaste, il faut donc s'attendre à marcher. Ils ont des chariots pour vous emmener dans d'autres parties de la station et sur la plage.
Dans l'ensemble, un très beau complexe, si vous vous attendez à un nouveau complexe sophistiqué, ce n'est pas pour vous, c'est daté mais très propre.
Nous apprécions la chaîne Bahia Principe, nous avons visité 4 complexes différents dans des régions différentes.
Relaxing holiday
Coba is a very nice resort. It is a little aged but kept very clean and well maintained.
Food is good it’s your typical buffet food. Always find something to eat.
Pools were very nice. Sometimes hard getting chairs in shade. But that’s every where. Also because of staff shortage they didn’t have the towel booth open at quiet pool which was a inconvenience having to walk all the way over to the other pool to get towels.
Staff were all very friendly and professional. They all seem to go far and beyond to help you.
Large resort so expect walking. They do have trolleys to take you to other parts of the resorts and beach.
Overall a very nice resort, if your expectations are a new fancy resort it’s not for you, it’s dated but very clean.
We enjoy the Bahia Principe chain been to 4 different ones in different areas.
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Platinum Yucatan Princess: Très beau complexe hôtelier
Le Platinum Yucatan est un établissement très agréable et bien entretenu. Le buffet était excellent et très varié. Les plats à la carte étaient également excellents. Les chambres étaient grandes et le service quotidien était excellent. Le terrain et les piscines étaient nettoyés tous les jours. Le personnel de service était gentil et poli. Le seul petit problème est qu'il n'y avait généralement qu'un seul employé qui préparait les boissons pour les personnes au bar ; cette personne devait égalem[... lire plus]ent préparer les boissons pour les serveurs. Je recommanderais à l'hôtel d'avoir plus d'un membre du personnel à la piscine et au bar où il y a plus de monde. La plage était couverte de sargasses mais le personnel travaillait très dur pour la nettoyer. C'était un travail sans fin.
Very Nice Resort
The Platinum Yucatan was a very nice and well maintained resort. Buffet was great with lots of variety. A la carte were also excellent. Rooms were large and daily service was excellent. Grounds and pools were cleaned daily. Wait staff were nice and polite. The only small issue I would say is that there was usually only one staff member making the drinks for those at the bar; this person also had to make the drinks for the servers. Would recommend that the resort have more than one staff member at the pool/bar areas where there are more people. Beach was covered with sargassum but the staff were working very hard to clean it up. It was an endless job.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une période fantastique
Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier, très bien entretenu. Le personnel était excellent et la nourriture abondante. C'était formidable de ne pas avoir à réserver pour aller manger dans les restaurants. Le personnel des restaurants était très arrangeant. L'ensemble des vacances a été très relaxant et je recommanderais ce complexe à tout le monde. Wendy est un agent de voyage fantastique et savait exactement ce que nous recherchions. Merci encore.
Fantastic time
It was a very large resort and very well maintained. Staff was excellent and the food was in abundance. It was great that you didn't have to book to go eat in restaurants. The restaurant staff was very accommodating. The whole holidays was very relaxing and would recommend this resort to anyone. Wendy is a fantastic travel agent and knew exactly what we were looking for. Thank you again.
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Mike 911 -
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Hotel Xcaret Arte 16 Plus: un centre de villégiature incroyable
Ce resort est fantastique, les mots ne peuvent décrire à quel point il est beau, tout est super bon, de la nourriture aux boissons, en passant par les chambres, les piscines, les rivières naturelles, les terrains....mais le personnel est la vraie perle....très serviable et amical et si vous leur montrez un peu de respect, ils se plient en quatre pour vous....Je n'ai que deux choses à améliorer et elles sont mineures...là où il y a les spectacles le soir, il n'y a pas assez de chaises et ce serai[... lire plus]t bien s'il y avait un bar dans le hall pour s'asseoir et se détendre avec un verre dans une chaise confortable avec de la musique.... La plage n'est pas terrible, mais les autres zones sont fantastiques. L'accès aux parcs est merveilleux... c'est un endroit idéal pour passer des vacances... faites-vous plaisir, dépensez un peu plus d'argent et profitez-en.
unbelievable resort
This resort is fantastic words can not describe how beautiful it is everything is super good from food,to drinks,rooms ,pools ,natural swiming rivers ,the grounds....but the staff is the true gem....very very helpful and friendly and if you show them any kind of respect they bend over backward for you....I have only 2 things I would like to see better and they are minor...where they have the shows at night there is not enough chairs and it would be nice if there was a lobby bar type area to sit and relax with a drink in a comfy chair with some music . One thing the beach is not that great but the other areas are fantastic. Access to there parks is wonderful...this is a great place to go for a vacation...treat your self spend a little more money and enjoy.
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Leighanne -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Grand Sirenis Mayan Riviera - des vacances extraordinaires !
Nous avons passé 9 jours à l'hôtel (du 13 au 21/23 avril) et nous avons tout apprécié ! Les chambres étaient très grandes et très confortables ; la nourriture était abondante et incroyable - beaucoup d'options à la carte avec une variété de restaurants et un magasin de glaces à la piscine ; beaucoup d'animaux sauvages autour du complexe, y compris des singes et des iguanes ; un personnel super sympathique ; la plage était magnifique avec de nombreux sièges, de l'ombre et du soleil, une balançoi[... lire plus]re pour de superbes selfies et de la plongée en apnée (apportez votre masque et votre tuba !)). Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances et nous avons trouvé le complexe agréable avec tout ce dont nous avions besoin. Il y avait également plusieurs mariages dans le complexe. Nous n'avons eu aucun problème avec Covid, et aucun masque n'était nécessaire. C'était une visite répétée pour mon amie et ma première fois à GS et j'y retournerais ! Cela me manque déjà.
Grand Sirenis Mayan Riviera - amazing vacation!
We spent 9 days at the resort (April 13-21/23) and enjoyed all of it! The rooms were a great size and very comfy; the food was ample and amazing - lots of a la carte options with a variety of restaraunts and an ice cream shop at the pool; lots of wildlife around the resort including monkeys and iguanas; super friendly staff; entertainment, the market comes to the resort a couple times a week to shop for souveniers, tours are available to book at the resort (which were awesome), the beach was wonderful with lots of seating, shade & sun, a swing for great selfies and snorkeling (bring your snorkel & mask!). Overall we had a wonderful vacation and found the resort enjoyable with everything we needed. There were several weddings at the resort as well. No issues at all with Covid concerns, no masking required. This was a repeat visit for my friend and my first time at GS and I would go back! Missing it already.
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Gramryder -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: J'étais si heureux de revenir !!!
Nous sommes retournés au Sian Ka'an au début du mois d'avril pour deux semaines et c'était notre première fois depuis 2019 et notre cinquième séjour au total. C'est notre lieu de bonheur pour sûr....la propriété, le service, le personnel, la nourriture répondent et dépassent tous nos attentes. Nous réserverons notre prochaine visite très bientôt !!!
Was so happy to get back!!!
Returned to the Sian Ka'an in early April for two weeks and this was our first time back since 2019 and our fifth stay overall. It's our happy place for sure....the property, the service, the staff, the food all meet and exceed our expectations. Will be booking our next visit very soon!!
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Ocean Maya Royale: Superbe complexe hôtelier avec un personnel et une nourriture excellents
Nous avons adoré le complexe, il était plus petit, ce qui était très pratique et super facile de se déplacer ou d'obtenir des services. Le personnel et la nourriture étaient excellents. Les algues n'étaient pas très bonnes mais ils ont fait de leur mieux. Nous aurions préféré un grand lit, mais nous nous en sommes accommodés.
Je le recommande vivement aux couples d'âge mûr qui souhaitent se détendre.
Great Resort with excellent staff and food
We loved the resort, it was smaller which was so convenient and super easy to get around or get services. The staff and the food was excellent. Seaweed was not great but they did the best they could. Would have preferred a King Bed but we made do.
I strongly recommend for a mature couples who are looking to relax.
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Barcelo Maya Colonial: Un complexe familial extraordinaire !
Nous y sommes allés pendant 10 jours, et nous y retournerions volontiers ! Les terrains sont comme des parcs, très bien entretenus, les allées entre les bâtiments des différentes parties sont couvertes, aérées et il est facile de se déplacer entre les stations. La chambre était un peu vieillotte mais la literie était de bonne qualité, l'air conditionné fonctionnait très bien, nous avions un balcon avec vue sur le jardin. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas lorsque nous sommes arrivés, mais il [... lire plus]a été réparé le lendemain. Pas de problème d'eau chaude dans la douche. Le réfrigérateur était rempli tous les jours, avec de nombreuses bouteilles d'eau, des boissons non alcoolisées ou de la bière locale. La nourriture au buffet était excellente, parfois un peu salée, une grande variété de pâtisseries, d'aliments locaux, de légumes, j'ai essayé pour la première fois les ragoûts de cactus ; la charcuterie, les fromages, les fruits frais sont incroyables ! Des machines à café sont disponibles en libre-service. Le service était parfois un peu lent, mais nous avons toujours eu ce que nous voulions.
Les buffets sont assez bruyants, ce qui est compréhensible - les familles s'occupant de leurs enfants, mais les serveurs nettoyaient les assiettes et jetaient les couverts avec beaucoup d'enthousiasme, de sorte que les meilleures places pour nos repas étaient aux fenêtres, à l'écart de la zone centrale et beaucoup plus calmes.
Les zones de la piscine étaient propres, l'eau agréable et chaude, les zones de la plage ratissées chaque nuit, beaucoup de serviettes disponibles et de chaises longues sous les palmiers, une belle brise de l'océan...
Les grills de la plage sont une bonne alternative aux buffets, la nourriture et les boissons sont disponibles toute la journée.
Les lotions désinfectantes étaient disponibles partout.
Notre seul souci était avec une compagnie de voyage locale qui organisait les transferts vers/depuis l'hôtel et les excursions locales. Pas organisée, chaotique, a mélangé notre heure de départ pour le voyage, nous avons récupéré notre argent heureusement, et a failli être laissé au mauvais terminal de l'aéroport sur le chemin du retour.
Donc la prochaine fois, nous devrons vérifier à nouveau toutes les transactions avec cette compagnie ou choisir un autre transporteur. Mais nous y retournerons certainement, pour un prix correct, peut-être à une autre période lorsque la saison des sargasses sera terminée.
Amazing family resort!
We went for 10 days, and we would go there again! The grounds are like parks, very nicely taken care of, the walkways between buildings of different parts are covered, airy and easy to get around between resorts. The room was little dated but bedding was a good quality, air conditioner worked great, we had a balcony with the garden view. Our safe was not working when we got there but was fixed next day. No problem with hot water in the shower. The fridge was stocked daily, plenty of bottled water, soft drinks or local beer. The food in buffet was great, sometimes little salty, great variety of pastries, local foods, vegs, tried first time the cactus stews; cold cuts, cheeses, fresh fruits are amazing! Coffee machines available for self-serve. The service was sometimes little slow, but we always got what we liked.
The buffets are quite noisy, understandable - the families dealing with their kids, but the servers were cleaning plates and dumping cutleries with great gusto, so the best seats for our meals were at the windows, away from central area and much quieter.
The pool areas were clean, water nice and warm, the beach areas raked nightly, plenty of available towels and loungers under palm trees, nice ocean breeze...
The beach grills are great alternative for buffets, food and drinks available all day.
The sanitizer lotions were available everywhere.
Our only concern was with a local travel company that organized transfers to/from the hotel and local trips. Not organized, chaotic, mixed our departure time for the trip, we got our money back thankfully, and almost got left at the wrong airport terminal on our way back.
So next time we will have to double check all the dealings with this company or to choose different carrier. But we would definitely go back, for the right price, maybe at the different time when the sargassum season is over.
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Bailey -
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Sensira Resort and Spa: Superbe voyage avec les enfants !
Ce complexe est parfait pour les enfants. Nous en avons pris deux (5 et 2 ans) et ils ont tous deux passé un excellent moment. Le service, en particulier autour de la piscine, était extraordinaire. La nourriture était bonne partout. C'est bien d'avoir de la nourriture disponible à la piscine presque toute la journée. Ce que nous avons préféré, c'est le barbecue quotidien au bord de la piscine (tacos, cours de fabrication de gauc et autres plats mexicains authentiques). Idéal pour les adultes ave[... lire plus]c des enfants (s'il n'y a que des adultes, je chercherais un autre endroit)
Great trip with kids!
This resort was perfect for kids. We took two (5 and 2) and they both had a great time. Service, especially around the pool, was amazing. Food was good everywhere. Nice to have food available at the pool most of the day. Our favourite part was pool side BBQ each day (tacos, gauc making class, and other authentic Mexican dishes). Great for adults with kids (if just adults, I’d look for another spot)
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Tropical: Moyenne
Barcelo Review
Mauvaise communication, tant de la part de WestJet que de Barcelo. La publicité annonçait des peignoirs et des pantoufles dans la chambre, ce qui n'était pas le cas. Nous avions réservé le Tropical et le chauffeur de bus ne nous a pas trouvés sur la liste, on se demande pourquoi. Nous sommes arrivés à la réception et on nous a dit que nous avions été déplacés au Colonial parce que le Tropical était plein et que l'ordinateur réaffectait automatiquement. J'avais lu d'autres comment[... lire plus]aires à ce sujet et j'ai insisté pour que nous restions à Tropical et ils nous ont "trouvé" une chambre. Essayez aussi de trouver un représentant de WestJet à l'hôtel - il n'y en a pas. Ils font appel à des entrepreneurs, comme nous l'a appris le représentant de Transat, mais rien n'indique à quelles heures ils sont disponibles.
Préparez-vous à marcher beaucoup ! Il n'y a pas de cartes à distribuer pour s'orienter, seulement des photos aériennes agrandies à quelques endroits dans le complexe pour que vous puissiez vous débrouiller. Notre chambre se trouvait à 400 m de la plage et à 400 m du restaurant buffet. Le complexe est immense mais il y a beaucoup d'espace pour que les gens puissent se disperser. Le bus Barcelo était amusant pour se rendre d'un endroit à l'autre, mais il ne faut que 10 à 15 minutes de marche pour aller d'un bout à l'autre.
La chambre était agréable bien que présentant des signes d'usure, l'évier tombait, la baignoire était ébréchée et réparée, les pièces en plastique de la cafetière étaient cassées, les portes des armoires étaient desserrées et mal alignées, la porte du balcon ne fermait pas à clé, le plafond de la salle de bain était endommagé par l'eau, il n'y avait pas de ventilateur de circulation, les serviettes ne séchaient donc jamais.
Le service de restauration était excellent dans la plupart des plats à la carte, mais insuffisant dans les buffets. Beaucoup de choix de nourriture et oui, certains n'étaient pas gardés chauds, mais la plupart étaient très bien.
Les bars de la piscine et de la plage ne sont ouverts que jusqu'à 18 heures, puis seuls les bars du hall et du théâtre sont ouverts. Les bars du hall n'offraient pas tous le même choix, c'est le moins qu'on puisse dire. Les bars de la piscine avaient également des choix différents, bière pression pour l'un, canettes de Corona pour l'autre.
Les chaises longues étaient toujours disponibles quelque part, mais les plus belles étaient réservées aux lève-tôt. Il est triste de constater que certaines personnes gardaient à la fois les chaises de plage et les chaises de piscine, mais ne restaient pratiquement jamais sur l'une ou l'autre. Les serviettes n'étaient pas toujours suivies, de sorte que les gens en prenaient beaucoup et en laissaient un grand nombre sans les réclamer au coucher du soleil. La plage étant ombragée par des palmiers, les chaises se déplaçaient en fonction du soleil. La partie sablonneuse de la plage était assez étroite et les algues s'y accumulaient en raison de l'action constante des vagues et du vent. Le personnel d'entretien enlevait la plupart des algues chaque jour, mais il en restait toujours quelques-unes sur lesquelles on pouvait marcher. Les rochers calcaires dans l'eau et sur la plage rendaient la marche dangereuse si on ne les voyait pas, mais le fond était beau et sablonneux plus loin du rivage. Bancs de poissons peu profonds à voir en marchant. La plongée avec masque et tuba n'est pas très bonne, sauf à l'extrémité nord, le long des doigts de corail. La visibilité est meilleure le matin avant que l'eau ne s'agite. L'océan et les piscines étaient chauds et se sont réchauffés tout au long de la journée.
Le divertissement était de haut niveau mais pas très familial avec beaucoup de peau montrée sur les femmes et beaucoup de remuements de fesses. L'acoustique n'est pas très bonne, le volume est trop fort et il y a beaucoup d'écho dans le théâtre, ce qui fait qu'on ne peut pas entendre les paroles des chansons et les présentateurs parlent si vite qu'on ne peut pas les comprendre.
Dans l'ensemble, un centre de villégiature décent, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Average
Barcelo Review
Poor communication, both WestJet and Barcelo. Advertised with bathrobes and slippers in the room - not here. We booked the Tropical and the bus guy could not find us on the list, wonder why. We got to reception and were told we were moved to Colonial because Tropical was full and computer reassigns automatically. I had read about this in other reviews so insisted we stay in Tropical and they “found†us a room. Also try to find a WestJet rep at the hotel - nonexistent. They use contractors we found out from the Transat rep but no indication of what hours they are available.
Be prepared for a lot of walking! No maps as handouts for directions, only enlarged air photos in a few places throughout the resort for you to figure out. Our room was 400m from beach and 400m from buffet restaurant. The resort is huge but lots of spaces for people to spread out. The Barcelo bus was fun riding between locations but only 10-15 minute walk from one end to the other.
Room was nice although showing wear and tear, the sink was falling off, bathtub was chipped and repaired, coffee maker plastic parts broken, cabinet doors loose and misaligned, balcony door did not lock, water damage on ceiling in bathroom, lack of circulation fan so towels never dried.
Dining service was great in most a la cartes but lacking in the buffets. Lots of food choices and yes some were not kept hot but most were fine.
Pool/beachfront bars open only until 6pm and then only lobby and theatre bars open. Lobby bars did not all have the same selections, Tropical the least. Pool bars also had different choices, draft beer at one, Corona cans at another.
Lounge chairs were always available somewhere all the time, just the prime ones were saved by early risers. Sad to say some people saved both beach and poolside chairs and hardly stayed at either. Towels were not always tracked so people took lots and left a lot laying around unclaimed by sunset. The beach has palm trees for shade so chairs moved around with sun. Sandy part of the beach was quite narrow and seaweed washing up from constant wave and wind action. Maintenance staff removed most of it every day but always some to walk over. Limestone rocks in the water and on the beach made walking in a hazard if you could not see them but nice and sandy bottom further out from shore. Schools of fish in shallow to see as you waded out. Snorkelling not great except at north end along coral fingers. Visibility best in morning before water stirred up. Ocean and pools were warm and warmed up throughout the day.
Entertainment was top notch but not very family friendly with lots of skin showing on the women and lots of ass wiggling. Acoustics not great with volume too loud and lots of echo in the theatre so could not make out the lyrics to songs and announcers spoke so fast could not understand them.
Overall a decent resort but not up 4 star standards.
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Naji -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Centre de villégiature de qualité
Dans l'ensemble, des gens extraordinaires et un service excellent. La plage est super pleine d'algues. Canapé dans les chambres sont sales baignoires à l'intérieur et à l'extérieur de la chambre sont sales look et pas invitant. C'est bien pour la valeur.
Value resort
Overall amazing people great service. Beach is super full of seaweed. Sofa in the rooms are dirty bathtubs inside and outside of the room are dirty looking and not inviting. It's good for the value.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature
Il y a beaucoup de choses à aimer dans ce centre de villégiature. Les chambres étaient belles, les piscines étaient bien entretenues, la nourriture était bonne. Le service était excellent. La réservation par tripcentral.ca a été très simple et rapide.
Le voyage de l'aéroport au centre de villégiature a été terrible. 2 heures d'attente avant de quitter l'aéroport. 2.voyage de 5 heures. Presque 5 heures depuis le rival. Le centre de villégiature nécessite beaucoup de marche.
Great Resort
So much to love about this resort. Rooms were nice, pools were well kept, food was good. Service was great. The booking through tripcentral.ca was so simple and quick.
The trip from airport to resort was terrible. 2 hour wait before leaving airport. 2.5 hour trip. Almost 5 hours from rival. The resort requires a lot of walking.
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Beerswills -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Beach Resort: Idéal pour les familles !
Nous avons passé un merveilleux moment dans ce complexe, en tant que famille de 3 personnes. Nous avions peur que notre enfant de 11 ans s'ennuie, mais ce n'était pas du tout le cas. Il y a tellement d'activités pour tous et des spectacles tous les soirs. La nourriture était décevante, souvent froide aux buffets et peu variée (en particulier pour les enfants). Y a-t-il eu une pénurie de bacon au Mexique ? Lol Difficile d'obtenir des résos à la carte mais nous avons eu quelques bons repas avec[... lire plus] un service exceptionnel.
Notre chambre était un peu vieillotte et pas très bien entretenue. Le personnel s'est empressé de régler nos problèmes les plus urgents dans la chambre. Mais elle était propre, bien située et faisait l'affaire.
Le service dans son ensemble était excellent et le personnel a travaillé dur pour s'assurer que les clients étaient pris en charge. Beaucoup de grands groupes dans cet hôtel.
Great for families!
We had a wonderful time at this resort, as a family of 3. We worried that our 11 year old might get bored but not the case at all. So many activities available for all to enjoy and shows every night. Food was disappointing, often cold at buffets and little variety (particularly for kids). Was there a bacon shortage in Mexico?? Lol Difficult to get a la carte resos but had a couple of nice meals with exceptional service.
Our room was quite dated and not in great repair. Staff was quick to address our most pressing issues in the room. But, was clean, conveniently located and did the trick.
Service overall was great and staff worked hard to ensure guests were looked after. Many large groups at this hotel.
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Jett -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Complexe touristique exceptionnel
Le personnel était formidable. Amical et veillant à ce que tout aille bien
La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix au buffet et dans les restaurants. Les chariots du centre de villégiature offraient suffisamment de choix, que ce soit pour les repas, les desserts ou les cadeaux. Beaucoup d'endroits pour explorer et voir la vie sauvage
Amazing Resort
Staff were Great. Friendly and making sure all was fine
The food was great and many choices at the Buffet and the restaurants the carts at the resort had enough to choose from, eating, deserts, gifts their is plenty of places to sit and relax and have a drink. Many many places to explore and see wild life
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All around the World -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellentes vacances
Tout dans cet endroit était merveilleux : chambres propres, nourriture et boissons excellentes dans les nombreux restaurants et bars, nombreuses options de piscine, divertissements nocturnes réservés aux adultes et atmosphère calme et détendue. Un feuillage épais partout et un personnel si gentil. A déconseiller aux jeunes fêtards
Excellent Vacation
Everything about this place was wonderful clean rooms, great food and drinks at the many restaurants and bars, many pool options, nightly entertainment adult only and a quiet relaxed atmosphere. Thick foliage everywhere and such a kind staff. Wouldn't recommend for a younger party crowd
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Bellsy -
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Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature
Hôtel extrêmement propre, nourriture et personnel excellents dans tout le complexe ! Les chambres étaient spacieuses et nettoyées tous les jours. Le terrain était soigné, les bars étaient bien approvisionnés. Les piscines sont propres et il y a beaucoup de salons.
L'océan est rempli de Sargassum, ce qu'aucun hôtel ne peut éviter.
Great Resort
Extremely clean hotel, great food & staff throughout the resort! Rooms were spacious, cleaned everyday. The grounds were taking care of, bars were well stocked. Pools kept clean, lots of lounges to choose from.
The ocean is filled with Sargassum which no hotel can avoid.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Riviera Maya: Très beau centre de villégiature.
Nous avons apprécié la disposition des lieux, qui permettait de tout avoir à portée de main. Dans l'ensemble, le personnel était amical et serviable. Le complexe était très propre et bien entretenu. Nous envisageons sans aucun doute de revenir.
Very nice resort.
We liked the layout, that kept everything in close proximity. For the most part Staff were friendly and helpful. The resort was very clean and well maintained. We are definitely considering a return trip.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Un bon hôtel, mais une mauvaise nourriture.
Belle station, beaux arbres et animaux. La chambre était grande et propre. Le lit était confortable. La salle de bain était démodée et un peu délabrée. Le service était correct et poli mais la nourriture était horrible. C'est la première fois que je mange mal au Mexique. C'était aussi mauvais qu'à Cuba. Vraiment décevant, surtout si l'on considère que les prix des voyages étaient très élevés cette année. Je ne reviendrais pas dans ce complexe et je ne le recommanderais pas, à moins qu'il ne soit[... lire plus] totalement rénové de fond en comble.
Nice resort but baaaad food.
Beautiful resort, nice trees and animals. The room was large and clean. Bed was comfortable. The bathroom was outdated and a bit run down. Service was fine and polite but the food was horrible. This is the first time I have ever had bad food in Mexico. It was as bad as Cuba. Really disappointing especially considering how high trip prices were this year. I would not return to or recommend this resort unless it got a total overhaul from top to bottom.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Grand centre de villégiature
L'hôtel était extrêmement propre et le personnel très gentil et serviable. Le complexe dispose d'une faune et d'une flore magnifiques que mes enfants ont adoré voir chaque matin en allant prendre leur petit-déjeuner.
J'y ramènerai ma famille.
Great Resort
The hotel was extremely clean and the staff were extremely kind and helpful. The resort has great wildlife around the grounds that my kids loved seeing each morning as we walked to breakfast.
I would take my family back.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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TRS Yucatan: Grand centre de villégiature
La région est magnifique - bien qu'il faille au moins 60 minutes de route pour se rendre à Cancun. Le complexe lui-même est également magnifique - les employés sont formidables, on ne peut plus courtois et serviables. Le complexe est très grand et offre de nombreuses options - vous devriez vraiment profiter du transport et visiter les 4 complexes. Nous avons beaucoup apprécié le choix des options de restauration - nous avions un membre souffrant d'allergies alimentaires et il a été pris en compt[... lire plus]e dans tous les lieux de restauration. Nous avons également apprécié l'atmosphère et, bien sûr, le soleil.
Great resort
The area is beautiful - although at least a 60 minute drive from Cancun. The resort itself is also beautiful - the employees are tremendous, couldn't be more courteous and helpful. The resort is very large & offers many options - you really should take advantage of the transportation & survey all of the 4 resorts. Really enjoyed the choice of dining options - we had a member with food allergies & this was accomodated at all food venues. Also enjoyed the atmosphere and of course, the sun.