Palma Real: Hôtel exceptionnel

Excellente situation, excellent service, chambres spacieuses. Très proche de la plage. La nourriture était bonne, beaucoup d'options disponibles. Le restaurant italien à la carte La Piazza offrait un excellent menu. Nous avons essayé les lasagnes et le filet de poisson, tous deux excellents.

Amazing hotel Great location , great service, spacious rooms. Very flose to the beach. Food was good, lotscof options availablem The A la carte Itqlian restaurant La Piazza offered great menu. We tried Lasagne qland fish filet both excellent.

Palma Real: Station balnéaire pas extraordinaire

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a deux ans, et depuis, un ouragan s'est abattu sur la région. Il y a beaucoup de moisissures dans les chambres. Cela a rendu certains d'entre nous malades. Il y en avait sur les murs et les rideaux, et elles sortaient de la climatisation. L'eau dans la salle de bain est aléatoire, si vous avez de l'eau, et si elle est chaude ou froide. pendant 3 jours, je n'ai pas eu d'eau chaude, et un jour, pas d'eau le matin. En fin d'après-midi, il y avait de l' [... lire plus]eau chaude ou tiède. Les salles de bains communes posaient également problème. Pas de papier toilette ni d'essuie-tout. Les toilettes du bâtiment 1 ont refoulé et il y avait beaucoup d'eau sur le sol. Elles n'ont été nettoyées que le lendemain. Le côté positif, c'est qu'il y a beaucoup de piscines pour s'asseoir ou nager, il y avait beaucoup de choix de nourriture. Le personnel est sympathique. Les divertissements étaient bons.

Not amazing resort We were at this resort 2 years ago, and since then they have had a hurricane. There is a lot of mold damage in the rooms. It made some of us sick. It was on the walls, and the curtains, and came out of the AC. The water in the bathroom is a hit or miss if you get water, and if it is hot or cold. 3 days I had no hot water, and 1 day no water in the morning. by late afternoon there was hot water or warm water. The common bathrooms were a problem too. No toilet paper or paper towels. the toilet in building 1 backed up, and there was a lot of water on the floor. It didn’t get cleaned till the next day. On the positive side, there are lots of pools to sit around or swim, There was plenty of choices of food. The staff were nice. The entertainment was good.

Palma Real: Une nourriture formidable

J'ai trouvé que ce complexe avait un énorme potentiel. La nourriture était excellente pour Cuba. Le brach house manquait de personnel. L'attente pour le service était beaucoup trop longue. Ma plus grande déception a été le fait que j'étais dans un resort rempli de canadiens français et cela ne m'a pas permis de me sentir à l'aise pour socialiser.

Awesome food I thought the resort had huge potential. Food was great for Cuba. The brach house lacked staffing. Waited for service way too long. My biggest disappointment was the fact that i was in a resort full of french canadians and it really did not allow me to feel comfortable to socialize.

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Moyenne

Nous avons trouvé que ce centre de villégiature était juste un centre de villégiature moyen. Propre, mais très daté. Le personnel était assez amical et s'occupait de nos besoins. Le lit était horrible, incliné avec des ressorts qui vous piquaient. Les problèmes que nous avons eus à notre arrivée ont été réglés en temps voulu. La nourriture était bonne, avec beaucoup de variété. Le snack-bar avait besoin d'un contrôle de qualité. Nous avons mangé des ailes de poulet avec des plumes encore d [... lire plus]essus. J'allais envoyer une photo mais je ne sais pas où la poster. En général, c'était au mieux correct !

Average We found that this resort is just an average resort. Clean, but very dated. Staff was friendly enough and tended to our needs. Bed was horrible, sloped with springs poking you. Any issues we had upon arrival were tended to in a timely manner. Food was good, with a lot variety. Snack bar was in need of quality control. We had chicken wings with feathers still on them. Was going to send picture but not sure where to post it. In general it was at best okay!

Palma Real: Voulait partir le jour de notre arrivée....

La seule chose qui était bien à propos de cet hôtel est son emplacement puisqu'il est proche de la rue principale de Varadero. J'ai beaucoup voyagé à Cuba, en République dominicaine et au Mexique et je ne suis pas du genre à me plaindre, mais cet hôtel était MAUVAIS. La nourriture était dégoûtante et tout le monde dans le resort est tombé malade. Les lits et les oreillers sont tachés de pisse et de sang. Les clients qui partaient couraient vers la navette de l'aéroport en criant "l'enfer est enf [... lire plus]in terminé". Un type avait un lit cassé en deux pendant toute la semaine et la femme de chambre n'arrêtait pas de le réparer. Il a fini par mettre des tiroirs sous le lit pour le soutenir.

Wanted to leave the day we arrived.... The only thing that was good about this resort is the location since its close to the main street in Varadero. I've travelled quite a bit in Cuba, Dominican, Mexico and I'm not the type to complain but this hotel was BAD. The food was disgusting and everyone on the resort got sick. The beds and pillows are stained with pee and blood. Guests that were leaving were running at their airport shuttle screaming "hell is finally over". One guy had a bed that was broken in half all week and the maid just kept making it up. He ended up stuffing drawers under it for support.

Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature génial !

Le Barcelo Bavaro Palace Deluxe est incroyable ! Mes enfants adultes et moi-même avons séjourné dans la suite junior avec vue sur l'océan... fabuleux ! J'ai particulièrement aimé le jacuzzi extérieur avec vue sur l'océan. Le terrain est immaculé. La musique relaxante diffusée tout au long de la journée par des haut-parleurs en forme de rochers le long du sentier est une touche très agréable. La plage était propre, les chaises en bon état. Volley-ball de plage et danse si vous le souhaitez. Beauc [... lire plus]oup d'activités nautiques. Ma famille et moi avons adoré le mini-golf et le bowling. Les spectacles du soir étaient incroyables. Beaucoup de bonne nourriture, nous avons particulièrement aimé la cuisine japonaise à la carte. Beaucoup de boutiques, des plus abordables aux plus chères. Les bus pour les excursions étaient toujours à l'heure et amusants. Nous avons apprécié la piscine et l'océan. Nous avons apprécié le service en chambre à plusieurs reprises. Notre chambre était propre et le service d'étage était une touche agréable. Personnel aimable et serviable. Il faut absolument choisir le niveau premium. Nous reviendrons ici sans hésiter.

Awesome Resort! The Barcelo Bavaro Palace Deluxe is amazing! My adult children and I stayed in the junior suite oceanfront room..fabulous! I especially loved the outdoor jacuzzi with oceanfront view. The grounds we’re immaculate. A really nice touch is the relaxing music playing throughout the day from “rock shaped”speakers along the path. The beach was kept clean, chairs in good condition. Beach volleyball and dancing if you wanted. Lots of water activities. My family and I loved the mini golf and bowling. The evening shows were amazing. Lots of great food, we especially loved the Japanese a la carte. Lots of shops from decent price to the more expensive. The bus pick ups for excursions were always on time and good fun. We enjoyed swimming in the pool and the ocean. We enjoyed room service a couple of times. Our room was kept clean and the turn down service was a nice touch. Friendly and helpful staff. Definitely choose premium level. We would absolutely come here again.

Occidental Caribe: Service aspiré

Le service est nul dans cet hôtel... J'ai été dans des hôtels 3 étoiles qui avaient un meilleur personnel et un meilleur service que cet hôtel. De plus, les activités de l'après-midi étaient insuffisantes... pas de bingo ni de danse Zumba. Je ne recommanderais cet hôtel à personne et je n'y retournerai pas.

Service sucked The service sucked at this hotel... I've been to 3 star hotels that have better staff and service then this hotel. Also the afternoon events were lacking ...no bingo and Zumba dancing. I would definitely not recommend this hotel to anyone and I will not be returning there.

Occidental Arenas Blancas: Situation parfaite - je recommanderais à nouveau cet hôtel

Je me suis récemment rendue seule dans ce centre de villégiature pour m'offrir un cadeau de dernière minute. J'ai réservé 12 heures avant de partir :) J'avais un budget limité mais je savais que je voulais un hôtel 4 étoiles. J'ai vraiment apprécié mon séjour. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La piscine est grande et nettoyée tous les matins. La plage est superbe et bien entretenue... Les chambres sont datées mais tout à fait fonctionnelles et j'ai apprécié d'avoir la télévisi [... lire plus]on anglaise dans ma chambre et un patio avec vue sur l'océan. Je me suis habituée au coq qui me réveille le matin après quelques jours... Ce que j'ai le plus apprécié, c'est que je me suis sentie en sécurité - en tant que femme voyageant seule, je n'ai jamais été traitée de manière inappropriée par le personnel, et je me suis rapidement liée d'amitié avec le serveur travaillant sur la plage, qui s'assurait toujours que j'avais un verre (ou deux) à la main :) La nourriture est bonne - j'ai apprécié mes repas même si le choix était limité. Je me suis toujours rendu au grill pour la viande fraîche, le poisson et les bonnes omelettes le matin. L'un des avantages indéniables de l'hôtel est sa situation à Varadero. Le temps n'était pas au beau fixe lors de ma visite, mais le fait de pouvoir se promener dans Varadero m'a aidé à surmonter les journées pluvieuses et couvertes. La ville est accueillante et, une fois de plus, je ne me suis jamais sentie en danger lorsque j'étais seule. Je retournerais certainement dans ce complexe et je le recommanderais.

Perfect location - would recommend this hotel again I recently went by myself to this resort as a last minute gift to myself. I booked 12hrs before taking off :) I was on a restricted budget but knew I wanted a 4 star resort. I really enjoyed my stay here. The grounds are beautiful and well maintained. The pool is big and cleaned every morning. The beach was great and groomed as well... The rooms are dated but totally functional and I appreciated having English TV in my room and a patio overlooking the ocean. I got used to the rooster waking me up in the morning after a few days lol... What I appreciated the most was that I felt safe there - as a woman travelling alone, I was never treated inappropriately by any of the staff, and I soon befriended the waiter working on the beach who always made sure I had a drink (or two) in my hand :) The food is good - I enjoyed my meals there even with the limited selection. I always went to the grill for fresh meat, fish and good egg omelets in the morning. One of the definite perks is in its location in Varadero. The weather was not great during my visit but being able to walk around Varadero definitely helped me get through the rainy overcast days. The city is friendly and once again, I never felt unsafe being alone. I would definitely would go back to this resort and would recommend it.

Barcelo Maya Beach Resort: Beautiful Resort

J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Le terrain était magnifique... la plage était belle et bien entretenue. Les piscines étaient très amusantes et propres. J'ai adoré le fait qu'il y ait des piscines réservées aux adultes. Les chambres étaient correctes et j'ai adoré la douche. Le personnel était très sympathique. Superbe salle de sport ! La nourriture (les plats chauds étaient toujours froids), certains plats que je ne mangerais pas en toute confiance (on aurait dit qu'ils étaient restés à l'éca [... lire plus]rt pendant un certain temps et qu'ils pouvaient être gâtés), et les chambres devraient être équipées d'un réseau Wifi gratuit.

I enjoyed my stay there. The grounds were stunning...the beach was beautiful and well taken care of. The pools were alot of fun and clean. Loved the fact there were adult only pools. Rooms were decent and I LOVED the shower. Staff were very friendly. Amazing gym!! Where do I see improvements? the food (hot food was always cold), some food I wouldn't trust to eat (seemed like it was sitting out for a while and could be spoiled), also rooms should be equipped with free Wifi.

Occidental Punta Cana: Un voyage extraordinaire

J'ai voyagé avec mon fiancé la semaine du 28 janvier au 4 février 2018, la troisième fois dans ce centre de villégiature. Chambres nouvellement rénovées et lobby qui a l'air incroyable, sol très agréable et bien entretenu ! !! Personnel incroyable comme toujours, très accueillant. La nourriture est très bonne, a mangé à 2 à la carte, Steakhouse et mexicain est très bon et savoureux. La plage est incroyable, il n'y a pas beaucoup de monde et c'est un bon moment pour nager avec ces vagues impressi [... lire plus]onnantes. Chanel l'un des gestionnaires du bar du lobby est une femme incroyable, nous l'avons rencontrée pour la première fois en 2012, elle est la meilleure !!! Nous nous sommes en fait fiancés le 30 janvier 2018 sur la plage de ce complexe incroyable. Nous y retournerions en un clin d'œil et le recommanderions à nos amis et à notre famille comme nous l'avons fait dans le passé.

Amazing trip Traveled with my fiance week of Jan 28th - Feb 4th/2018, 3rd time at that resort. Newly renovated rooms and lobby which looks amazing, ground very nice and well kept!! Staff amazing as always, very welcoming. Food is very good, ate at 2 a la carte, Steakhouse and Mexican is very good and tasty. Amazing beach not crowed and good time swimming with those awesome waves. Chanel one of the lobby bar manager is an amazing woman, we met her for the first time in 2012 she's the best!! We actually got engaged on Jan 30th/2018 on the beach of this amazing resort. We would go back in a heartbeat and would recommend it to friends and family like we have in the past.

Barcelo Maya Beach Resort: Superbe complexe hôtelier avec une superbe plage et une excellente cuisine

Parfait pour une plage de sable ombragée de cocotiers. L'hôtel Maya Beach est le plus proche de la meilleure partie de la plage où l'on peut se baigner. La nourriture est très bonne et très variée (le buffet a un thème qui change tous les jours). Les restaurants de spécialités sont très bons. Il est préférable de réserver le jour de votre arrivée. Les restaurants recommandés sont le Marenostrum (fruits de mer) et le Santa Fe (poisson). Des divertissements nocturnes sont proposés dans les deux th [... lire plus]éâtres, avec un spectacle de cirque étonnant et des spectacles de chant divertissants. Toutes les installations des quatre hôtels du Bavaro Maya Grand Resort peuvent être partagées. Parmi les quatre, le Colonial dispose du meilleur hall, tandis que le Beach est plus calme et plus proche de la plage de sable.

Great Resort with Great Beach and Great Food Perfect for sandy cocotree-shaded beach. The Maya Beach location is the closest to the best swimmable part of the beach. The food is very good with great variety ( the buffet has a theme that change every day). The speciality restaurants are very good, advance reservations should be taken care of the day of your arrival. Recommended are the seafood Marenostrum and the seakhouse Santa Fe. Nightly entertainements are available at the two theatres with an amazing Circus show and entertaining singing performances. All the installations of the 4 hotels within the Bavaro Maya Grand Resort are sharable. Of the 4, the Colonial has the best lobby while the Beach is quieter and closest to the sandy beach.

Palma Real: Station balnéaire décevante

12 personnes dans le groupe 2 chambres trop moisies pour y séjourner Rarement de l'eau chaude et un matin pas d'eau du tout Pas de café dans la salle à manger après le déjeuner ou le dîner La nourriture était correcte mais souvent froide Fumeurs partout, hall d'entrée souvent trop enfumé pour s'y asseoir Les piscines étaient trop froides pour nager

Disappointing Resort 12 in the group 2 rooms too moldy for people to stay in Rarely had hot water and one morning no water at all No coffee in the dining room after lunch or dinner Food was ok but often cold Smokers everywhere, lobby often too smokey to sit in Pools were too cold for swimming

Palma Real: Cauchemar

J'ai beaucoup voyagé dans le monde, j'ai visité beaucoup de pays pauvres et de mauvais logements, mais cet endroit était un cauchemar. La réception était impolie, pas de sourire, mauvais service. Manque d'employés partout. Si vous avez la chance d'obtenir une chambre au premier étage ou au deuxième étage ce n'est pas si mal mais ne prenez pas une chambre dans le bloc 4 c'est dégoûtant . Si vous voulez boire toute la journée et la soirée et aller manger en dehors du resort c'est peut-être un endr [... lire plus]oit pour vous . Les piscines très mauvaises conditions filtres ne fonctionnent pas et regarder où vous marchez beaucoup de trous et de tuiles manquantes . Donnez beaucoup de pourboires tout le temps si vous voulez un service. Au moins les femmes de chambre sont très gentilles et nettoient la chambre correctement. Je’ll jamais jamais jamais retourner . Définitivement pas un 3 étoiles je dirais un pauvre 1 étoile.

Nightmare I travelled a lot around the world visited many poor countries and Poor accomodations but this place was a nightmare. The reception was rude no smile bad service. Lack of employees everywhere. If you have the chance to get a room on the first floor or second floor it’s not so bad but don’t take a room on the block 4 it’s disgusting . If you want to drink all day and evening and go eat outside the resort it’s maybe a place for you . The pools very bad conditions filters not working and watch where you walk many holes and missing tiles . Give a lot of tips all the time if you want service. At least the maids are very nice and clean the room properly. I’ll never never never go back . Definitely not a 3 stars I would say a poor 1 star.

Barcelo Maya Beach Resort: Un endroit extraordinaire ! La meilleure station balnéaire au monde !

L'hôtel répond à toutes mes attentes ! Très propre et confortable. J'y retournerais volontiers ! Les piscines sont spectaculaires ! La plage est superbe....and bar partout est totalement incroyable ! Les gens qui travaillent dans l'hôtel sont très accommodants et amicaux.

Amazìng place! Best resort ever! Hotel meets all my expectations! Very clean and comfy. I would go back again! Pools are spectacular! Beach s superb....and bar everywhere is totally amazing! People that works in the resort are very accomodating and friendly.

Allegro Cozumel: Nice Resort

L'hôtel, les piscines et le personnel étaient formidables mais la nourriture par contre pas terrible du tout Ils ont fait ce que je dirais recycler et réutiliser la nourriture à différentes portions. J'ai été réveillé une nuit par des oiseaux et je n'ai pas pu me rendormir car j'entendais mon voisin ronfler, les murs sont fins comme du papier. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas et ne le recommanderais pas

The hotel, pools and staff were great but the food on the other hand not so good at all They did what I would say is recycle and reuse the food at different servings. I was awoke one night by some birds and couldn't back to sleep as I could hear my neighbor snoring wall are paper thin. All in all would not go back or recommend

Barcelo Maya Colonial: Quel merveilleux lieu de villégiature !!!!!

L'hôtel était exceptionnellement propre Les employés sont vraiment fiers de leur travail depuis les gardiens du terrain, les femmes de chambre, les équipes de divertissement, les serveurs du petit déjeuner au déjeuner Le dîner au buffet était chaleureux Le personnel était merveilleux Les El la Cartes étaient Mmm Good Excellent service Toute la nourriture était délicieuse et de bon goût

What a wonderful resort!!!!! The hotel was exceptionally clean The workers really take pride in there jobs from the grounds keepers,Maids,The Entertainment Teams,The servers from Breakfast to Lunch Dinner at the Buffet warm wonderful staff The El la Cartes were Mmm Good Great service All the food was delicious tasteful

Allegro Playacar: Merveilleuse semaine, grand centre de villégiature.

Merci Debbie de nous avoir suggéré l'Allegro Playacar. Le cadre est magnifique, l'hôtel est de première classe et le personnel est formidable. Nous le recommandons vivement. Superbe plage, proche de la Playacar Plaza et à 7$ en taxi de la 5ème avenue. Nous avons fait une excursion à Talum/Coba, baignade dans un cenote et village maya, réservée par un représentant d'Air Transat. Merci encore.

Wonderful week, Great Resort. Thanks Debbie for suggesting the Allegro Playacar. Beautiful setting, first class resort, great staff. We would highly recommend it . Great beach, close to the Playacar Plaza and a $7 cab ride to 5th.Ave. Took one tour to Talum/Coba, cenote swim and Mayan village booked thru Air Transat rep. really first class. Thanks again.

Barcelo Puerto Vallarta: Chaud et froid

Cet hôtel conviendrait parfaitement à un couple en lune de miel. L'établissement est magnifique et très isolé. Je me suis sentie en sécurité, la nourriture était excellente et tout le personnel de service était fabuleux. Le personnel de la réception était à la limite de l'impolitesse, très peu professionnel. Je suis certaine qu'ils n'ont jamais souri. Ils ont refusé de s'occuper de moi à deux reprises. Il y a soit une tour de haut-parleurs, soit une boîte de nuit qui joue de la musique mar [... lire plus]iachi bruyamment toute la nuit et tôt le matin. Il est très difficile de dormir. Ceci est en dehors du site et hors du contrôle de l'hôtel (je pense). Donc, ne restez pas dans le bâtiment 1. Apparemment, le bâtiment 2 est plus calme.

Hot and cold This hotel would be great for a couple on their honeymoon. The facility is beautiful and very secluded. I felt safe, the food was great and all the serving staff was fabulous. The front desk staff were borderline rude very unprofessional. I’m certain that they never smiled. They refused to deal with me on two occasions. There is either a tower of speakers or a nightclub playing mariachi music loudly all night and early morning. It’s very difficult to sleep through. This is off the site and out of control of the hotel (I think). So, don’t stay in building 1. Apparently, building 2 is quieter.

Occidental Punta Cana: Plage magnifique et station balnéaire impeccable

Nous sommes arrivés au centre de villégiature et l'avons trouvé très propre. Quand nous sommes arrivés, il était 18 heures et nous étions affamés. Nous nous sommes donc assis pour boire un verre et avons demandé à la serveuse où nous pouvions trouver quelque chose à manger. Elle est revenue et nous a dit que le restaurant de tacos n'ouvrait pas avant une autre maison, mais qu'elle avait demandé au chef de nous préparer quelque chose. C'était les meilleurs tacos au poulet de tous les temps. C' [... lire plus]était une station tranquille, pas de gens bruyants, ce que nous voulions. Nous avons eu un problème avec le restaurant A La Cart (fruits de mer), tous les restaurants A La Cart nécessitent une réservation. Nous avons passé notre commande et avons remarqué que la table à côté de nous avait été servie. 20 minutes plus tard, ils ont réalisé qu'ils avaient donné notre commande à quelqu'un d'autre et l'ont ramassée pour nous la donner. Nous leur avons dit que nous n'accepterions pas la nourriture car elle était à une autre table. Nous avons attendu encore 30 minutes sans être servis. Il a été très aimable et a essayé d'arranger les choses pour nous, mais nous avons décidé d'aller au buffet. Le soir suivant, nous avions réservé pour le dîner au restaurant oriental et nous sommes arrivés au Wine Stewart (Jose Sallamon) qui nous attendait. Il est arrivé et nous a dit : " Je veux me rattraper pour hier, je vais donc m'occuper de vous ". Nous sommes entrés et notre table était prête avec une bouteille de champagne au frais. Nous avons été très impressionnés par le fait qu'ils se soient assurés de réparer leur erreur. Pour moi, c'est un hôtel 5 étoiles. Tous les restaurants étaient incroyables, la plage absolument magnifique, j'y retournerai

Amazing Beach and spotless resort We arrived at the resort and found it very clean. When we arrived it was 6pm and were were starving. It was the change over for diner and nothing would be available for an hour, so we sat down for a drink and ask the waitress where we could get something to eat,she came back and told us the taco venue doesnt open till for another house but she got the chef to make us something. They were the best chicken tacos every. It was a nice quiet resort no rowdy people which is what we wanted. We did have one issue with the A La Cart Restaurant (seafood) all A la Cart restaurants require reservations. We placed our order and notice the table beside us were served and 20 minutes later they realized that they gave our order to someone else and picked it up and gave it to us. We told then that we wont accept the food as it was at another table. We waiting another 30 minutes and not service. We decided to go and told the Wine Stewart our reason, He was very gracious trying to fix it for us but we decided to go to the buffet. The following evening for dinner we had reservations at the oriental restaurant and we walk up the Wine Sttewart (jose Sallamon) was waiting for us. He came and said I want to make it up to you for yesterday so Im going to take care of you. We walked in and they had our table ready with a bottle of Champagne chilling for us. We were so impressed that they made sure they fixed there mistake. To me that is a 5 star resort. All Restaurants were amazing food, beach absolutely beautiful, I am going back

Occidental Arenas Blancas: FAIL ! FAIL ! FAIL !

Par où commencer ? J'ai séjourné dans ce complexe l'année dernière. Il n'était pas tout à fait à la hauteur à l'époque, mais cette année, c'était très triste. J'ai séjourné à Varadero environ 6 ans d'affilée (dans d'autres complexes hôteliers). Habituellement, un hôtel 3 à 4 étoiles est relativement bien. J'avais réservé par l'intermédiaire de Tripcentral, car j'ai pu demander à un agent de s'occuper de ma réservation et de leur faire savoir ce que je recherchais dans une chambre. En arriva [... lire plus]nt tard, j'ai trouvé ma chambre - moisie et miteuse, le balcon donnait sur 4 charmantes unités d'air conditionné tourbillonnantes. J'ai demandé à l'hôtel de me changer de chambre, malheureusement là où j'étais l'année dernière - au-dessus de la piscine pour enfants. C'est, une fois de plus, la raison pour laquelle j'ai fait appel à un agent pour que cela ne se reproduise pas. CE N'ÉTAIT PAS LA FAUTE DE L'AGENT. L'hôtel est décrépit, la peinture du hall s'écaille avec des taches d'eau. Le bar du hall/espresso est fermé pour cause de rénovation. Pourquoi, sur la terre de Dieu, fermeraient-ils quelque chose comme ça, et ne le feraient-ils pas hors saison. Certes, ils avaient ouvert le bar de la piscine qui était en construction l'année précédente - assez sympa. L'Arenas Blancas était associé au Barcelo Solymar, ce qui permettait d'utiliser les deux hôtels. L'AB a été racheté par un groupe nommé Occidental, et selon leur bon vouloir, vous pouviez toujours utiliser les installations des deux hôtels, mais les clients de l'AB ne pouvaient plus utiliser le buffet de Solymar - tout à fait à l'improviste. HMMM En fin de compte, le classement par étoiles de l'ARi est extrêmement erroné. Je suis bien conscient que vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture de la station, mais chaque déjeuner/dîner était identique à celui de la veille - 1/10. Certains des cuisiniers du gril avaient une attitude majeure !!!!!! Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait des saucisses et des hot-dogs desséchés et de la mayonnaise avec de l'écume sur le dessus et non réfrigérée ! Les clients... principalement des personnes en soins de longue durée et des couples avec enfants, dont beaucoup avaient moins de 3 ou 4 mois et étaient poussés sur les chemins dans des poussettes à double largeur. On se croirait dans une crèche. Un seul point positif : le terrain était bien entretenu. Honnêtement, je pourrais continuer, mais je pense que vous avez compris. NE PAS S'EN ALLER !!!

FAIL! FAIL! FAIL! Where to start... I had stayed at this ‘resort’ last year. It was not quite up to snuff then, but this year was very sad. I have been to Varadero about 6 years in row (at some other resorts). Usually a 3 to 4 star hotel is relatively fine. I had booked through Tripcentral, as I was able to have an agent arrange my booking and let them know what I was looking for in a room. Getting in late, I found my room - musty and dingy, balcony overlooked 4 charming, whirling AC units. Got hotel to change the room, unfortunately where I was last year - over the kiddies pool. This, again, is why I used an agent so this would not happen again. THIS WAS NOT THE AGENTS FAULT. The hotel is decrepit, lobby paint peeling with water stains. The lobby bar/espresso bar closed for reno’s. Why on God’s earth would they close something like that, and not do it off-season. Admittedly, they had opened the pool bar which was under construction the previous year- quite nice. The Arenas Blancas was associated with Barcelo Solymar, where you had the use of both hotel facilities. The AB was bought out by an outfit named Occidental, and at their whim, you could still use the facilities of both but, AB guests could no longer use the buffet at Solymar - just out of the blue. HMMM All and all, the star rating for ARi is extremely false. I’m well aware,you do not go to Cuba for the resort food, but every lunch/dinner was identical to the day before - 1/10. Some of the grill cooks had major attitude!!!!!! The 24 hour snack bar had discusting dried out weiners and hotdogs and mayonnaise with a scum on top and not refrigerated! The guests... mostly Long Term Care and couples with children, many under 3 or 4 months old being pushed around the paths in double-wide strollers. Just like a nursery. One thumbs up were the well kept grounds. Honestly, I could go on, but I think you got the drift. STAY AWAY!!!