Paradisus Rio De Oro: Un excellent lieu de séjour !

Ma femme et moi avons visité le Paradisus du 29 mars au 5 avril. Nous avons été agréablement surpris par le complexe. Le personnel était excellent et le service fantastique. Le terrain était assez bien entretenu. La nourriture était très bonne et il n'y avait pas de pénurie. Vous pouviez trouver quelque chose à manger à tout moment, le restaurant et le bar ouverts 24 heures sur 24 étaient formidables. Nous recommandons vivement ce complexe et nous y reviendrons certainement. Lorenzo et Luis étai [... lire plus]ent d'excellents barmans !

An excellent place to stay! My wife and I visited Paradisus from March 29 to April 5. We were pleasantly surprised by the resort. The staff was excellent and service was fantastic. The grounds were fairly well kept. The food was very very good and there was no shortage of it. You were able to get something to eat at anytime, the 24 hour restaurant and bar was great. We highly recommend this resort and we will definitely return. Lorenzo and Luis were great bartenders!

Melia Cayo Coco: Près de l'aéroport Jardines del Rey à Cayo Cocoa

Melia Cayo Cocoa resort : agréable court trajet de l'aéroport jusqu'au resort. le resort n'est ni trop grand ni trop petit. la piscine est agréable mais il n'y en a qu'une. les chambres sont bien faites et propres. le service de nettoyage était excellent et amical. le personnel de la réception est toujours rapide et amical. Je suis allé une fois au comptoir pour faire convertir 10 pesos cubains en simples et le gars avait déjà 10 pièces dans sa main pour moi. Nous avons été déçus par le manque  [... lire plus]de poissons dans les eaux de la plage, car nous sommes allés dans d'autres complexes hôteliers et avons été stupéfaits par l'abondance de poissons pendant la plongée avec masque et tuba. les excursions hors du complexe hôtelier se sont bien déroulées. La nourriture était typiquement cubaine, bonne mais pas exceptionnelle. Pas de discothèque sur le resort, ce qui est exactement ce que nous voulions. Des spectacles sympas ont été organisés dans le hall d'accueil principal. Il n'est pas nécessaire d'avoir un bracelet pour accéder à ce complexe, ce qui est intéressant car il y a des complexes voisins de chaque côté. Pas d'enfants car le complexe est réservé aux adultes, mais vous en verrez sur la plage depuis d'autres complexes. Ne vous embêtez pas avec les maisons sur pilotis sur le lac. Il n'y a pas beaucoup de vue et les chambres sont les mêmes et l'eau peut sentir mauvais parfois, bien que nous ne l'ayons pas remarqué. La cuisine du bar de la piscine est ouverte 24 heures sur 24, ce qui est très pratique entre deux ouvertures de buffet. La plage n'est qu'à 50 mètres de la piscine Dans l'ensemble, nous recommandons le Melia Cayo Cocoa. Apportez beaucoup de crème solaire

Close to Jardines del Rey Airport in Cayo Cocoa Melia Cayo Cocoa resort: nice short ride to the resort from the airport. resort is not too big and not too small. pool is nice but there is only one. rooms are nicely done and clean. maid service was excellent and friendly. reception staff always quick and friendly. I once went to the counter to have a 10 Cuban peso converted to singles and the guy already had 10 coins in his hand for me. Was disappointed on lack of fish in the beach waters as we have been to other resorts and were amazed by the bounty of fish during snorkeling. excursions off the resort went fine. Food was typical Cuban which is good but not exceptional. No disco on the resort which is exactly what we wanted. Nice shows put on in the main reception Hall area. You don't need a bracelet for this resort which is interesting as it has neighbouring resorts on each side. No kids as the resort is adult only although you will see them on the beach from other resorts. Don't bother with the stilt houses on the lake. not much of a view and the rooms are the same and the water can smell bad sometimes although we didn't notice it. They have a 24 hour poolside bar kitchen which is great for those times between buffet openings. Beach is only 50 yards from the pool All in all we would recommend Melia Cayo Cocoa. Bring lots of sunscreen

Paradisus Rio De Oro: STATION FANTASTIQUE - IL FAUT ABSOLUMENT Y RETOURNER !

C'était notre première fois au Paradisus Rio De Oro. Nous avons passé un séjour fantastique. Nous avons partagé notre temps entre la piscine et la magnifique plage où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba. La nourriture était fantastique, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Le restaurant japonais était notre préféré. Le terrain était impeccable et les employés dans tous les secteurs du complexe étaient polis et très aimables. Nous prévoyons déjà de revenir l'année proch [... lire plus]aine. Je n'ai aucune hésitation à recommander ce complexe. Il n'était ni trop grand ni trop petit.

FANTASTIC RESORT - A DEFINITE MUST FOR A RETURN! This was our first time in Paradisus Rio De Oro. We had a fantastic time. Divided our time between the pool and the gorgeous beach that had amazing snorkeling. The food was fantastic in both the buffet as well as the A la Carte restaurants. Japanese was our favorite. The grounds were immaculate and the workers in all areas of the resort were polite and very friendly. We are already planning on returning next year. I have no hesitation at all to recommend this resort. It was not too big and not too small.

Melia Las Dunas: Meliã Las Dunas - Avril 2019

Commentaire honnête : Nous avons passé un excellent séjour. La chambre était datée, mais propre, et le personnel de nettoyage était incroyable. La nourriture était, eh bien, correcte. Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet, mais les restaurants à la carte laissaient à désirer. Le Columbus était délicieux ! Le bar de la piscine était génial, mais assurez-vous d'arriver à temps pour réclamer des chaises, sinon vous aurez du mal à trouver de l'ombre. Il en va de même pour la plage. Ar [... lire plus]rivez tôt. Mais quelle plage ! La meilleure que j'aie jamais visitée. Franchement, mon fiancé et moi avons déjà envisagé d'y retourner, tellement nous nous sommes régalés. Le seul véritable inconvénient était les autres invités qui étaient des idiots ivres. Mais ce n'est certainement pas la faute de la station.

Meliã Las Dunas - April 2019 Honest review: We had an amazing time. The room was dated, but clean, and the cleaning staff was incredible. The food was, well, okay. There was always something to eat at the buffet, though the à la carte restaurants left a lot to be desired. The Columbus was delicious! The poolside bar was great, but be sure to get there in time to claim chairs or you’ll be hard pressed to find some shade. The beach was the same. Get there early. But what a beach! Best I have ever been to. Frankly, my fiancé and I have already discussed heading back, we enjoyed ourselves so much. The only real downfall was the other guests being drunken idiots. But that’s certainly not on the resort.

Melia Cayo Santa Maria: Des vacances géniales

Nous avons passé un excellent séjour ici. Tout le personnel était très amical et serviable. Le terrain était très bien entretenu. Nous avons réservé le restaurant japonais à la carte et nous le recommandons vivement. La nourriture était excellente. La plage était absolument magnifique et les piscines étaient également agréables. Beaucoup d'activités sur la plage. Les animations nocturnes étaient également excellentes.

Awesome Vacation We had a great stay here. All of the staff were so friendly and helpful. Grounds were very well kept. Booked the Japanese a la carte and we highly recommend this. The food was so good. The beach was absolutely beautiful and the pools were also nice. Lots of activities on the beach. Nighttime entertainment was great as well.

Melia Jardines del Rey: Le MAUVAIS l'emporte sur le BON

Nous venons de rentrer du Melia Jardines del Rey et je vais vous donner les bonnes nouvelles. Bien : la plage est magnifique, le terrain est bien entretenu par les agents d'entretien qui travaillent dur. Les femmes de ménage s'efforcent toujours de garder le hall principal propre. La plupart du personnel parle bien l'anglais et est amical, Roberto au buffet était génial et nous accueillait avec un sourire tous les matins. Le cuisinier qui préparait nos œufs se souvenait de ce que nous aimions [... lire plus] chaque matin. Il y avait toujours des chaises longues disponibles et des abris d'ombre à la plage et à la piscine. MAUVAIS : les moustiques sont très mauvais au crépuscule et à l'aube, les quatre premiers jours il n'y avait plus de bière à certains moments de la journée, ils ne servaient que des boissons gazeuses à certaines heures et dans certains bars. le buffet était à peu près le même tous les jours. Les serviettes de plage étaient difficiles à obtenir et encore moins à remplacer. Le service à la clientèle était très amical mais n'était d'aucune aide. Mais surtout, ce qui a ruiné ce séjour pour nous et beaucoup d'autres, c'est qu'il n'y a pas eu d'eau courante pendant presque deux jours, 12 heures le mercredi et 8 heures le jeudi, impossible de tirer la chasse d'eau et de se laver les mains. J'espère que cet article vous aidera Nous n'y retournerons jamais

The BAD out weighs the Good We just got back from Melia Jardines del Rey and I will give you the good first. Good: beach is amazing, grounds are kept nice from the hard working groundskeepers. Housekeepers are always working to keep main lobby clean. Most of the staff speak good English and are friendly, Roberto in the buffet was awesome greeting us with a smile every morning. The cook making our eggs remembered what we liked each morning. The was always lounge chairs available and shade shelters at beach and pool. BAD: mosquito's are very bad at dusk and dawn, the first four days they ran out of beer at times through out the day, they only served slush drinks at certain times and certain bars. buffet was pretty much the same every day. Beach towels were hard to get let alone replaced. Customer service was very friendly but not helpful in any way. MOST of all what ruined it for us and a lot of others was No running water for the better part of two days, 12 hrs on the Wednesday and 8 hrs Thursday, couldn't flush a toilet wash your hands. I hope this review helps We will never go back

Melia Cayo Santa Maria: Première fois à Cayo Santa Maria et au Melia

Nous avons séjourné dans ce complexe du 29 mars 19 au 5 avril 19. Nous sommes allés à la plage, qui était exceptionnelle, plusieurs kilomètres de marche, beaucoup de palapas et de chaises, pas besoin de se précipiter le matin pour sauver des chaises. Pas de rochers sur la plage, que du sable pour nager, mais quelques vagues certains jours. Nous avons séjourné dans la chambre 1915 qui était en très bon état, tout fonctionnait et disposait d'un patio-jardin très privé. Beaucoup d'eau chaude à tout [... lire plus] moment de la journée et une bonne pression d'eau. Le personnel a gardé la chambre très propre pendant toute la semaine. La chambre était proche de tout, à quelques minutes de marche du hall d'entrée, des restaurants et de la piscine. Le terrain était magnifique, bien entretenu et agréable à parcourir. La nourriture était correcte, l'endroit préféré pour manger était le BBQ au restaurant de la plage et le grill de la piscine. J'ai essayé deux restaurants à la carte, le Bistro, qui était bon, et le Tex Mex, qui aurait pu être bon, mais il n'y avait plus rien. Le trajet jusqu'au centre de villégiature a duré 1 h 45, le bus s'arrêtant à quatre centres de villégiature. Très intéressant, cependant, de traverser les petites villes et la campagne pour la première fois. Donc PRO's : La plage bien sûr, le barbecue au restaurant de la plage, les musiciens cubains et le groupe de rock du jeudi soir (très bon), l'observation des pélicans sur la plage, et bien sûr les gens qui travaillent au centre de villégiature, tous très gentils et le plus grand atout du centre de villégiature. Le buffet était un peu décevant pour nous mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger, l'aéroport de Santa Clara était très fréquenté, c'est donc un inconvénient. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage.

First Time to Cayo Santa Maria and the Melia Stayed at this resort from March 29/19 to April 5/19. We went for the beach, which was outstanding, many kilometers of walking, lots of palapas and chairs, no need to rush out in the morning to save chairs. No rocks in the beach, all sand for swimming, but some waves on some days. Stayed in room 1915 which was in very good shape, everything worked and had a very private garden patio. Lots of hot water at all times of the day and good water pressure. The staff kept it very clean for the entire week. The room was close to everything, just a few minute walk to the front lobby and the restaurants and pool. Grounds were beautiful, well kept and nice to walk through. Food was OK, favorite place to eat was the BBQ at the beach restaurant and the pool grill. Tried two a la carte restaurants, the Bistro, which was good and the Tex Mex, which I think would have been good, but they were out of some things. Ride out to the resort was 1 hr 45 minutes, with the bus stopping at four resorts. Very interesting however, passing through the small towns and countryside for the first time. So PRO's: Beach for sure, BBQ at the beach restaurant, the Cuban musicians and the rock band on Thursday night (very good), watching the Pelicans on the beach, and of course the people who work at the resort, all very nice people and the resorts greatest asset. CON's, don't really have much to mention, the buffet was a bit disappointing for us but we always found something to eat, the airport at Santa Clara was very busy so listing this as a con also. Overall we enjoyed our trip.

Melia Las Dunas: Complexe touristique exceptionnel

C'est un très grand complexe avec beaucoup de choses à faire et à voir. Nous avons passé un excellent moment et avons été gâtés par les employés. Je recommande vivement ce complexe aux familles. Le buffet a un grand choix de nourriture pour tous les types de mangeurs.

Amazing Resort This is a very large resort with a lot of things to do and see. We had an awesome time and got spoiled by the employees. I highly recommend this resort to families. The buffet has a large select of food for all types of eater.

Melia Cayo Santa Maria: Génial

On ne peut pas dire du mal de cette station pour l'argent que nous avons payé !!! J'y retournerai l'année prochaine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Awesome Can’t say anything bad about this resort for the money we paid!!! I would go back again next year!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Melia Cayo Santa Maria: C'est triste comme les choses changent

Je suis déjà venu ici. J'y ai pris beaucoup de plaisir. Cette fois-ci, c'est un peu moins bien. Je pense que l'ouragan a eu un impact important sur ce complexe. Tout est fatigué et usé. Il n'y a plus de pailles, de café, de liqueur, de bacon, de confiture, de pommes de terre, de tomates, de frites, de draps de lit et probablement d'autres choses que je ne connais pas. Toute la nourriture disponible contenait assez de sel pour tuer une personne. Le bœuf était dur comme de la pierre dans le  [... lire plus]Buffett et les trois cartes à la carte. C'est vraiment triste.

Sad how things change Been here before. Enjoyed it immensely. This time not so much. I think the hurricane took a large toll on this resort. Every thing is tired and worn. Out of straws, coffee liquor bacon, jam, potatoes, tomatoes, French fries, king bed sheets and probably more that I'm not aware of. All the food that was available had enough salt to kill a person. Beef was rock hard in Buffett and the three a'la cartes. Sad really.

Melia Cayo Santa Maria: La plage est à couper le souffle

Nous avons adoré notre voyage au Melia Cayo Santa Maria, à Cuba. Nous nous attendions à de belles plages et à un temps magnifique et nous avons eu tout cela et plus encore. Du vol à l'arrivée à l'hôtel, notre séjour et notre départ, tout s'est très bien passé. Nous y retournerions sans hésiter. Pas de moustiques, il y avait toujours quelque chose de bon à manger, le personnel est formidable et le terrain est magnifique. C'est un hôtel merveilleux où séjourner.

The beach was breathtaking We loved our trip to Melia Cayo Santa Maria, Cuba. We expected beautiful beaches and weather and we got that and more. From flight to arrival to hotel, our stay and departure, all went very well. Would go back in a heartbeat. No mosquitoes, there was always something good to eat, the staff are amazing and the grounds are so beautiful. This is a wonderful hotel to stay at.

Memories Cayo Largo: Belle station balnéaire, plage magnifique !

C'était notre troisième séjour au Sol Cayo Largo. Nous y allons parce que la plage est tout simplement magnifique ! Le centre de villégiature est vieux, mais ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont pour le garder à jour. La nourriture dans les deux restaurants à la carte est très bonne. Le buffet devient un peu répétitif après 7 jours. Il y a eu un manque de fruits frais pendant notre semaine. Il y a un manque de palapas. Je suppose que beaucoup ont été détruites et n'ont pas été reconst [... lire plus]ruites. Le petit train fonctionne toujours et fait 3 trajets jusqu'à la marina où l'on prend le catamaran pour Playa Sirena. Nous n'avons eu aucun problème d'eau pendant notre séjour. Excellente pression d'eau tout le temps. Grande bouteille d'eau livrée quotidiennement dans votre chambre. Aucun problème avec les serviettes (de bain et de plage). Les chambres sont anciennes et ont besoin d'être rénovées, mais elles sont propres.

Nice resort, amazing beach! This was our third time at the Sol Cayo Largo. We go there because the beach is simply amazing! The resort is old, but they do their best with what they have to keep it updated. The food at the two a-la-cartes is very good. The buffet gets a little repetitive after 7 days. There was a lack of fresh fruit during our week. There is a lack of palapas. I guess many have been destroyed and not rebuilt. The little train is still running and does 3 trips to the marina where you take the catamaran to Playa Sirena. We had no water problems during our stay. Excellent water pressure all the time. Large bottle of water delivered daily to your room. No problems with towels (bath and beach). The rooms are old and in need of renovation, but are clean.

Melia Jardines del Rey: Bonnes vacances

C'était la deuxième fois que je venais dans cet hôtel et je suis désolé de dire qu'il s'est dégradé en l'espace d'un an. La plage était magnifique, la chambre était correcte, mais la nourriture n'était pas aussi bonne cette fois-ci. La nourriture était littéralement la même chose pour le déjeuner et le dîner pendant les 7 jours où nous étions là. Les boissons n'étaient jamais constantes et ils ont également manqué de bière à plusieurs reprises. Nous étions impatients de retourner dans cet hôtel  [... lire plus]car nous y avions déjà séjourné, mais nous n'y retournerons pas.

Good Vacation This was my second time at this Resort and I'm sorry to kind of say that it has gone downhill in a year. The beach was amazing our room was okay the food was not as great this time. The food literally was the same thing for lunch and supper for the whole 7 days that we were there. The drinks were never consistent and they also ran out of beer several times. We were looking so forward to returning to this Resort as we were there before, but we will not be returning to this Resort again.

Hotel Camino del Mar: Les chambres étaient très datées et les toilettes ne fonctionnaient pas correctement, pas d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour

Très décevant pour un Melia. Nous avons séjourné dans des Melia à Cayo Santa Maria, Cayo Coco (3 fois) et nous avons été très satisfaits. Cependant, à cause de celui-ci, nous ne séjournerons pas dans un autre Melia. L'arrivée a pris beaucoup de temps, une seule personne à la réception pour enregistrer les 16 clients qui sont arrivés. Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau et il n'y avait pas d'eau chaude. J'ai appelé 3 fois la première nuit, personne n'est venu bien qu'ils aient dit qu' [... lire plus]ils envoyaient quelqu'un à chaque fois. J'ai parlé à Carlos (directeur de l'hôtel) trois fois et tout ce qu'il a fait, c'est offrir des excuses pour les problèmes, pas une solution. La représentante de Transat (Marieta) n'a pas été d'une grande aide. Nous sommes allés lui faire part de nos problèmes et elle nous a demandé de revenir à 10 heures. Nous sommes revenus et on nous a demandé de revenir à 11 heures. De retour à 11 heures, elle nous a proposé une autre chambre (il n'y en avait qu'une de disponible), un surclassement qui nous coûterait 20 à 30 cuc par nuit (pour des toilettes et de l'eau chaude qui fonctionnent ? ?? - peut-être ? ?), ou un changement de lieu de villégiature. On nous a demandé de revenir à 1 heure pour voir une chambre. A notre retour, la chambre n'était pas prête et on nous a dit de revenir encore une fois. Quelle journée perdue et quel désagrément ! J'ai fini par changer de chambre et j'ai eu les mêmes problèmes - les toilettes ne tiraient pas complètement la chasse d'eau et il n'y avait pas d'eau chaude. Plusieurs clients avec lesquels nous avons discuté nous ont dit qu'ils avaient eu les mêmes problèmes ! Le personnel de service était très sympathique et a rendu notre journée agréable.

Rooms were very dated and toilets didn't work properly no hot water for our full time there! Very disappointing for a Melia. We have stayed in Melia's in Cayo Santa Maria, Cayo Coco (3 times) and were very pleased with these. However because of this one we will not stay at another Melia. Arrival took for ever, one person on the front desk to check in the 16 guest that arrived. Toilet wouldn't flush any thing down and there was no hot water. Called 3 times the first night, no one came although they said they were sending someone each time. Spoke with Carlos (hotel manager) three times and all he did was offer excuses for the problems not a solution. Transat rep (Marieta) was not helpful. Went to tell her our issues and she asked us to come back at 10. Went back and we were asked to come back at 11. Back at 11 and she offered another room (only one was available) or we could upgrade rooms and it would cost us 20-30 cuc per night (for a working toilet and hot water?? - maybe??), or change resorts. We were asked to come back at 1 to see a room. When back and the room wasn't ready for us to look at so were told to come back once again. What a wasted day and the whole thing was an inconvenience! Ended up changing rooms and had the same issues - toilet wouldn't fully flush and no hot water. Several guest we spoke with said they had the same problems! The wait staff were very friendly and made our day(s).

Paradisus Varadero: légèrement déçue

Nous sommes partis en vacances en famille avec 8 personnes dont les enfants. Nous avons passé un bon moment, mais comme ce n'était pas la haute saison, tous les restaurants n'étaient pas ouverts comme annoncé. En outre, comme il s'agissait de vacances familiales, il était interdit de fumer, ce qui était très bien, mais j'ai été irrité par le fait qu'il était facile de détecter que certains employés fumaient. L'océan était magnifique, mais nous devions patauger dans une vingtaine de mètres de  [... lire plus]pierres pour atteindre le banc de sable. Après avoir énoncé les points négatifs, le personnel était courtois et s'occupait très bien de vous, et le temps était magnifique. La nourriture n'était pas mauvaise, mais après avoir été à Cuba plusieurs fois dans le passé, on ne s'attend pas à trouver des restaurants 5 étoiles. Ils font de leur mieux. Nous avons passé un bon moment, mais je pense que je m'attendais à un peu plus.

slightly disappointed We went on a family vacation totaling 8 people including children. We had a good time but since it was not peak season not all of the restaurants were open as advertised. Also, since it was geared towards families there was no smoking allowed, which was great, only I was irritated by the fact that it was easy to detect some of the workers smoking. The ocean was great but we had about 20 feet of stones to wade through to get to the sandbar. After stating the negatives, the staff was courteous and did a great job of looking after you and the weather was great. The food was not bad but after being in Cuba a few times in the past, you don't go expecting 5 star restaurants. They do their best. We had a good time but I think that I was expecting a little more.

Hotel Camino del Mar: C'était bien mais pas génial

Nous aimons les petits centres de villégiature, donc cela nous convenait bien. Il y a eu quelques problèmes à notre arrivée, comme le fait de ne pas obtenir notre chambre 3/12 heures après l'heure d'enregistrement. Lorsque nous avons obtenu notre chambre, la clé ne fonctionnait pas pour la porte et le coffre-fort. Il n'y avait pas non plus de réfrigérateur dans la chambre. Je suis retourné à la réception et ils allaient envoyer quelqu'un pour tout réparer immédiatement. Cela n'a pas été le cas c [... lire plus]ette nuit-là. Le lendemain matin, nous avons donc dû nous promener avec nos objets de valeur sur nous et laisser la porte de notre chambre ouverte. Après le brunch, j'ai réussi à faire monter Carlos, le directeur, dans notre chambre et à lui expliquer nos préoccupations. Il nous a dit de profiter de la station et qu'il allait tout arranger avant midi. À partir de là, nous nous sommes amusés. Carlos, fidèle à sa parole, a répondu à toutes nos préoccupations. Du côté positif, la plage est magnifique. Elle est aussi belle que toutes celles que nous avons vues à Cuba. Et cela fait 10 ans que nous fréquentons un autre complexe cubain. Le service et la nourriture sont excellents. Mis à part les quelques problèmes qui ont dû être résolus, oui, je mettrai le Melia Cayo Guillermo sur ma liste de centres de villégiature où je retournerai.

It was good but not great We like smaller resorts so it suited us well. There were some issues on our arrival like not getting our room for 3/12 hours after check in time. When we did get our room, the key did not work for the door and the safe. And there was no bar fridge in the room. I went back to the front desk and they were going to send someone to fix everything right away. That did not happen that night. So the next morning we had to walk around with our valuables on us and leave our room door unlocked. So, after buffet brunch, I was able to get Carlos the manager up to our room and explain our concerns to him. He said to go enjoy the resort and he would have every thing fixed by noon. From there on, we had fun. Carlos, true to his word, addressed all our concerns. On the positive side, the beach is beautiful. As good as any we have seen in Cuba. And we have been to a different Cuban resort for 10 years now. The service and the food is great. Other than the few kinks that had to be worked out, yes, I will put Melia Cayo Guillermo on my list of resorts to return to.

Hotel Camino del Mar: A ne pas recommander

Après notre arrivée le 20 mars, nous avons constaté que plusieurs éléments ne fonctionnaient pas. Pas d'air conditionné dans le buffet principal, le personnel a indiqué qu'il pourrait être réparé en mai. Nous étions dans une chambre au troisième étage sans eau chaude (pas chaude non plus), ce qui a été signalé tous les jours au personnel de la réception. Après plusieurs jours, nous sommes allés à la réception et le fameux directeur Carlos était là et nous a indiqué qu'ils avaient des problèmes a [... lire plus]vec le troisième étage en ce qui concerne l'eau chaude. Il nous a dit de revenir le lendemain à 3 heures et que nous serions transférés dans une belle chambre avec de l'eau chaude. (Chaque jour, ils nous ont dit la même chose mais quand nous sommes allés à la réception, il n'y avait pas de chambre disponible). Cependant, après avoir lu tous les commentaires sur l'efficacité de Carlos, nous sommes retournés à la réception à 3 heures le jour suivant .......... et encore une fois, il n'y avait rien de disponible et Carlos ne travaillait pas, mais la réception n'a pas pu nous aider non plus. Après avoir été déplacés, nous avons finalement été transférés dans une autre chambre, mais cette fois, la poignée de la porte est tombée et ils n'ont pas pu réparer la porte, ce qui nous a obligés à déménager encore une fois. J'ai finalement parlé à la représentante d'Air Transat qui nous a dit qu'elle allait nous transférer dans un autre hôtel, ce qu'elle a fait. Elle a été très serviable et a tout organisé pour que nous allions au MGM Grand Muthu Imperial, situé à une courte distance. Nous avons découvert que nous n'étions sûrement pas les seuls à avoir été transférés à cet hôtel et qu'il y avait plus de 20 clients qui avaient été détournés du Melia Cayo Guillermo vers cet hôtel. J'éviterais cet hôtel à tout prix, il est délabré et il semble qu'ils n'ont pas le personnel approprié pour réparer quoi que ce soit à ce resort et il a besoin d'une refonte complète, si c'est possible du tout.

Would not reccomend After arriving march 20th we found several items not working. No air conditioning in the main buffet area, staff indicated it might be fixed in may. We were on a third floor room with no hot water (no warm either) which was reported every day to front desk staff. After several days we went to front desk and the famous manager Carlos happened to be there and indicated to us that they were having problems with the third floor in regards to hot water. He indicated to please come back the next day at 3 and we would be moved to a nice room with hot water. (each of our days there they said the same thing but when we went to the front desk , there was no rooms available) However in reading all about how efficient Carlos was , we returned to the front desk at 3 the next day ..........and again there was nothing available nor was Carlos working but the front desk again could not help us. After being shuffled around we were finally moved to another room but this time the door handle fell of the door and they were unable to fix the door and we had to move yet again. I finally spoke to the Air Transat rep and she told us she was going to move us to another resort, which she did. She was very helpful and arranged everything for us to go to the MGM Grand Muthu Imperial a short distance away. We discovered we were surely not the only ones transferred to this hotel and there were over 20 guests diverted to this hotel from the Melia Cayo Guillermo. I would avoid this hotel at all costs , it's run down and appears they do not have the proper people to repair anything at this resort and is in need of a complete make over, if it's possible at all.

Paradisus Varadero: Belle station balnéaire

Il était bien entretenu et propre. Tout le personnel était très agréable et serviable... même les jardiniers ! L'inconvénient est que nous étions en famille et que l'heure du dîner au buffet commençait à 18h30 (ce qui signifiait 19h). C'est un peu tard pour les petits. Les spectacles du soir ne commençaient pas non plus avant 21h30. Il y avait trop d'écart entre le dîner et le spectacle. La nourriture était correcte, mais pas excellente. Cependant, ils font les meilleurs calamars !  [... lire plus]Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner.

Nice resort It was well kept and clean. All the staff were very pleasant and helpful...even the gardeners! The downside was that we were in Family Conciege and the dinner time at the buffet started at 6:30 (which meant 7:00 p.m.). Getting late for little ones. The evening shows also didn't start until 9:30. There was too much of a gap between dinner and the show. Food was okay, but not great. However, they make the best calamari! Overall, a good place to stay.

Melia Jardines del Rey: Très beau complexe hôtelier

Le resort était très bien, très bon service, la plage était magnifique, les animations étaient géniales, les chambres étaient correctes, l'océan était magnifique, nous sommes restés 10 jours, chaque jour était magnifique, nous avons adoré le glacier et nous reviendrons certainement en mars prochain

Very nice Resort The resort was very nice very good service the beach was beautiful the entertainment was great the rooms were OK the ocean was beautiful we stayed for 10 days every day was beautiful we loved The ice cream parlour and we would come again for sure next March

Hotel Camino del Mar: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, le complexe est agréable et l'on sait qu'il s'agit d'un complexe mature grâce au feuillage. Nous avons eu un peu de retard pour obtenir notre chambre, mais apparemment ils étaient en train de moderniser certaines chambres avec de nouveaux matelas, des draps, des rideaux, etc. La nourriture était toujours bonne et chaude. J'aurais aimé que le bar de la piscine soit tenu plus souvent car le bar du hall l'entretenait et n'était pas toujours attentif. La piscine avait un liner, ce q [... lire plus]ue je n'avais jamais vu dans un complexe hôtelier auparavant. Je les trouvais normalement carrelées ou peintes. Le point fort de mon voyage et ce que j'ai le plus apprécié, c'est la longue jetée qui s'avance dans l'océan. C'était un endroit extraordinaire pour faire de la plongée avec masque et tuba à la recherche de poissons. Les gens y pêchaient et nourrissaient les pélicans. Au bout, il y a une échelle qui permet de plonger et de nager, j'ai adoré. Ce complexe, bien qu'agréable, a certainement besoin d'un peu de soins ou d'une mise à niveau, vous pouvez voir son âge et les zones qui se sont détériorées au cours des 15 dernières années. Le personnel, sous la direction de Carlos, le directeur, était excellent. J'adorerais retourner dans ce complexe, mais probablement pas avant qu'une mise à niveau ne soit effectuée.

Great Resort Overall the resort is nice and you know it is a mature resort due to the foliage. There was a bit of a delay in getting our room but apparently they were upgrading some of the rooms with new mattresses, linens, drapes, etc. The food was always good and hot. would have liked to see the pool bar manned more often as the lobby bar maintained it and was not always attentive to it. The pool had a liner which I never seen in a resort before. I found them normally tiled or painted. This liner however had many rips and was lifting and requires replacement/ The highlight of my trip and what I enjoyed the most was the long pier that went out into the ocean. It was such an amazing place to snorkel for fish. People would fish from it and feed pelicans along it. At the end there is a ladder which allows you to dive and swim from the end of it, Loved It. This resort however enjoyable certainly needs some TLC or an upgrading, you can see it's age and areas that over the past 15+ years have deteriorated. The Staff under the direction of Carlos, the manager where top notch. I would love to go back to this resort but likely not until an upgrade was carried out.