Je retournerai certainement dans ce complexe. Ce complexe est absolument magnifique. Les gens sont très sympathiques, le buffet n'est pas décevant ou fade. Les chambres sont propres. J'ai eu la chance d'assister à la danse du village indien. La danse et la nourriture étaient incroyables ! Il y a beaucoup d'excursions différentes, qui ne sont pas chères, à choisir. Le personnel du bar a toujours été très rapide pour nous servir nos boissons. Le personnel du bar était très rapide pour nous[... lire plus] servir nos boissons - toujours. J'ai apprécié et j'y retournerai certainement.
Amazing Resort
I will definitely go back to this resort. This resort is absolutely beautiful. People are very friendly, the buffet is not a let down or bland. The rooms are kept clean. I had a chance to experience the Native Indian Village dance,. The dance and the food were amazing! There are plenty of different excursions, which are not pricey, to choose from. The bar staff were very quick to get our drinks - always. The wait staff - always on top of everything. Enjoyed and again will definitely go back.
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Playa Pesquero: Playa pesquero
Le meilleur hôtel que j'ai connu à Cuba. La nourriture était incroyable. Si vous aimez le homard, les crevettes. Les pizzas maison, le bar à bière et les piscines étaient les meilleurs, j'ai hâte d'y retourner. Mois de novembre prendre sac repelente beaucoup de petits moustiques.
Best Hotel I have been in Cuba. Food was amazing. If you like lobster, shrimp. Home made pizza, beer bar and pools were the best can wait to go again. Month of November take bag repelente lots of small mosquitos.
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Raco101 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Mauvaise expérience
J'ai été tellement frustrée quand je suis arrivée qu'ils m'ont donné une chambre standard dans le banker avec beaucoup de moskitos et j'ai dû payer 30 pesos pour changer de chambre et encore 16 pesos pour avoir un frigo et un casier c'était dégoutant je n'ai jamais dans ma vie eu à payer pour ces services et je ne mentionne pas la faible qualité de la nourriture etc... c'est ma dernière fois
Bad experience
I was so frustrated when I first camed they gived me a standard room in the banker with alot moskitos and had to pay 30 pesos to change the room and anothe 16 pesos to have a fridge and a locker it was degusting i've never in my life had to pay for those services and i'm not mentioning the low qualities of food etc... its my last time
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Playa Costa Verde: Bon rapport qualité/prix
La nourriture, la chambre, les gens et l'ensemble de l'hôtel étaient très propres et les gens très gentils.
bon choix de nourriture et personnel toujours souriant. La piscine était propre et agréable.
Le complexe est petit et très sûr.
La plage était belle, pas très longue et très rocailleuse à cause du dernier ouragan. L'agence de voyage nous a emmenés à l'aéroport et nous en a ramenés en temps voulu sans aucun incident.
Je n'ai pas aimé la musique autour de la piscine certains matins et ap[... lire plus]rès-midi.
Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, mais si vous aimez les longues plages de sable sans pierres ni corail, ce complexe n'est pas pour vous.
Good value
The food,room,people and overall resort were very clean and people very nice.
good selections to eat and staff always with a ready smile. Pool was clean and nice.
The resort is small and very safe.
The beach was nice, not very long and very rocky due to the latest hurricane.The tour company got us to and from the airport in good time without any incidents.
I did not like some of the music around the pool some of the morning's and afternoon.
Overall a nice place to go, however if you like a long sandy beach without stones/coral, then this resort is not for you.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grande station balnéaire, belle plage !
Ce centre de villégiature était très grand et offrait de nombreuses possibilités de promenades. La plage était absolument magnifique, avec du sable blanc et doux et à peine une pierre en vue. Nos filles, âgées d'une vingtaine d'années, l'ont adorée. La nourriture était bonne, mais très répétitive. Le dîner au homard, en bas de la plage, sur la colline, était charmant et assez chic. Les chambres étaient plus agréables que ce que nous connaissons habituellement à Cuba, mais nos filles ont eu des[... lire plus] problèmes dans leur chambre avec le climatiseur qui fuyait et le plafond a même fui de manière significative lors d'un gros orage.
Nous y retournerions pour un bon prix (nous l'avons obtenu pour 619 $ CAN par personne), mais nous préférons un plus petit centre de villégiature. Nous avons eu quelques serveurs formidables mais ce n'était pas le même sentiment de "famille" que dans un plus petit centre de villégiature. Nous ne sommes pas restés longtemps pour les divertissements du soir. Il s'agissait des spectacles habituels, mais nous avons eu droit à des groupes merveilleux sur la plage et au dîner. J'ai adoré !
Si vous voulez juste une plage magnifique avec de la plongée avec tuba et une nourriture décente à un bon prix, n'hésitez pas à aller voir cet endroit.
Large Resort, beautiful beach!
This resort was very large with alot of walking. The beach was absolutely gorgeous with white soft sand and barely a stone in sight. Our twenty-something daughters loved it. The food was fine, but very repetitive. Lobster dinner down the beach on the hill was lovely and quite fancy. The rooms were nicer than what we usually experience in Cuba, but our girls had issues in their room with the air conditioner leaking and the ceiling actually leaked significantly during one heavy storm.
We would go again for a good price ( we got it for $619 CAN pp) but we prefer a smaller resort. We had a couple wonderful servers but it was not the same "family" type feel as a smaller resort. We did not stick around long for the evening entertainment. It appeared to be the usual cheesy shows but we had some wonderful bands play on the beach and at dinner time. Loved it!
If you just want a gorgeous beach with snorkeling and decent food at a good price, by all means check this place out.
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Mariana -
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Playa Pesquero: Belle station balnéaire
Grand complexe hôtelier, propre et accueillant, avec une grande piscine.
Malheureusement, il n'y a pas beaucoup d'installations pour les jeunes enfants.
Il y a cinq restaurants à la carte mais seulement deux d'entre eux sont très bons.
La nourriture est bonne, vous pouvez manger des crevettes et de la langouste tous les jours, mais aussi du steak ou des pâtes.
Le service est également bon.
Nice resort
Nice big resort, clean and friendly with big pool.
Unfortunately, not many facility for young children.
There are five restaurants à la carte but just two of them are very good.
The food is good, you can eat shrims and languste every day but also have steak or pasta.
The service is good also.
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Paradisus Rio De Oro: Le meilleur dans la région de Holguin
Séjour délicieux dans un complexe bien entretenu, avec des terrains très agréables, de grandes chambres propres et un personnel très attentif. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le calme qui y règne - pas d'animations tapageuses autour de la piscine, et une très bonne musique live au déjeuner (restaurant de la plage) et au dîner dans le hall d'entrée. Le soir, on peut entendre les animations dans les chambres les plus proches jusqu'à environ 23 heures, donc si vous n'aimez pas ça, prenez une [... lire plus]chambre loin du hall. Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, il n'y a donc pas de chambres éloignées, sauf si vous payez un supplément pour la zone du service royal.
Best in Holguin area
Delightful stay in a well maintained resort with very pleasant grounds, large clean rooms and very responsive staff. What I liked best was how peaceful it was there - no blaring entertainment around the pool, and very good live music at lunch (beach restaurant) and dinner in the lobby area. At night the entertainment can be heard in the closest rooms until about 11 so if you don't like that, get a room away from the lobby. It is not a large resort so there are no distant rooms unless you pay extra for the Royal Service area.
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Gingerabby2017 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Des souvenirs !
Nous avons trouvé le terrain propre et sûr. Le personnel était agréable. L'hôtel semble être peuplé de Cubains. Il y avait beaucoup de locaux qui demandaient de l'aide dans et autour des plages publiques.
La nourriture était correcte, pas beaucoup de choix de légumes/fruits - cela a été affecté par l'ouragan car ils ont dû aider l'autre côté de l'île, d'après ce que l'on nous a dit.
Les chambres étaient confortables, avec beaucoup d'eau chaude et très propres. Le ménage est attentif et l'équip[... lire plus]e d'entretien du terrain est très sympathique. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était court et moins accommodant. Nous avons eu l'impression d'être soutenus en dernier parce que nous n'étions pas cubains.
Made memories!
We found the grounds tidy and safe. Staff were pleasant. The hotel seemed to be populated with Cuban locals. There were a lot of locals asking for handouts in and around public beaches.
The food was ok, not much of a vegetable/fruit selection-this impacted by the hurricane as they had to help the opposite side of the island is what we were told.
Rooms were comfortable, lots of hot water and very clean. Housekeeping is attentive and grounds crew were very friendly. The 24hour snack bar was short and less accommodating. Felt like we were supported last because we were not Cuban.
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Sol Turquesa Beach: Bon pour le prix
C'était notre 9ème voyage à Cuba, le 3ème à Holguin, le 1er dans ce complexe.
Ce complexe offre en fait une bonne valeur pour un prix raisonnable. Il s'agit d'un complexe un peu inhabituel, qui ressemble plus à une maison de vacances d'été dans les montagnes. Le terrain est montagneux, il y a très peu de palmiers (aucun à la plage), d'une certaine manière, il me semble plus authentiquement cubain que d'autres stations où je suis allé. La nourriture était correcte, très standard pour les stati[... lire plus]ons cubaines, la même nourriture tous les 7 jours.
Le bon côté :
- Flexibilité et prix. Nous sommes une famille de 4 personnes et parce que ma fille a 13 ans, elle est traitée comme une "adulte" et la plupart des hôtels ne proposent pas de loger 3 adultes et 1 enfant dans une chambre. Obtenir deux chambres signifierait payer le tarif adulte pour les deux enfants, ce qui rendrait le voyage beaucoup plus cher. Memories a des chambres plus grandes où nous pourrions rester tous les 4 confortablement dans la même chambre, merci !
- Le personnel de la réception sait vraiment sourire ! Dans l'ensemble, la réception a été très agréable, l'enregistrement rapide (ils ont scanné nos passeports au lieu de me demander d'écrire tous les noms, les numéros de passeport, etc.) - l'enregistrement le plus rapide et le plus agréable que j'ai vu à Cuba.
- La plage est très agréable pour la baignade, idéale pour les enfants - eau calme, pas de cailloux. Très bien pour les novices en snorkeling, bien qu'il n'y ait rien à voir.
- Beaucoup de parasols et de chaises sur la plage, pas de vendeurs qui vous dérangent.
- Coffre-fort numérique gratuit dans la chambre - de nombreux hôtels facturent le coffre-fort séparément.
- Eau potable de bonne qualité. Dans deux autres hôtels d'Holguin que nous avons visités, l'eau purifiée était imbuvable, mais pas ici : l'eau du restaurant avait le même goût que l'eau en bouteille, propre et fraîche. Nous avons également reçu une bouteille d'eau par jour dans la chambre.
- Nos draps de lit dans la chambre étaient réellement changés tous les jours, et pas seulement rangés. Je suis partagé sur ce point car je trouve que c'est un peu un gaspillage d'eau/d'énergie, mais du point de vue du service, c'est le premier hôtel cubain de moins de 5 étoiles que j'ai visité qui le fait.
- L'équipe d'animation était formidable. Contrairement à beaucoup d'autres hôtels, ils ont proposé des activités matinales sur la plage, y compris des cours de danse. Nous n'avons jamais utilisé les piscines, seulement la plage, donc c'était fantastique !
- Soirée mousse à la plage - les enfants se sont éclatés.
- la chanson signature "Memories" - une chanson cool, chantée partout, très addictive.
- Excursion de 20 minutes en catamaran vers les fonds marins pour un pourboire de 5 $ - un bon rapport qualité-prix et une bonne partie de plaisir.
- Nous avions une chambre dans un endroit calme, loin de la discothèque/du théâtre, rien n'est venu troubler notre sommeil.
- Une fois par semaine, les gardiens de l'attraction naturelle voisine amènent un aigle, un perroquet et un petit alligator sur la plage où tout le monde peut prendre des photos avec eux. Bien que j'aie vu cela dans d'autres centres de villégiature, c'était la première fois que l'on pouvait prendre ses propres photos gratuitement, plutôt que de les acheter.
- Deux fois, j'ai signalé le problème avec l'équipement de la chambre, les deux fois ils ont été fixés rapidement.
- Le climatiseur était bon. Placé en hauteur et loin des lits, il rafraîchissait la chambre sans souffler directement sur nous la nuit.
- Vie sauvage intéressante. La nuit, si vous marchez sur les sentiers éloignés, vous verrez de nombreux gros crabes ; le jour, une variété d'oiseaux, de petits lézards. Grand parfum de fleurs tropicales dans l'air.
- Le café au bar du hall est excellent. J'ai demandé un verre de rhum, j'ai eu Havana Club, pas un rhum sans nom.
Le mauvais :
- Départ à midi alors que la plupart des vols arrivent et repartent vers 21h-22h. De nombreuses familles sont restées bloquées pendant 5 heures après le check-out, marchant sans but sur le terrain de l'hôtel sous un soleil brûlant. Oui, le départ tardif est offert, mais il est deux fois plus cher que dans d'autres hôtels de Holguin. Payer 50 pesos (65 CDN) juste pour prendre une douche avant de partir est beaucoup trop cher. Si Memories proposait un enregistrement à 20 heures et un départ à 17 heures pour les vols de nuit, cela ne coûterait rien et ferait de l'hôtel un des meilleurs établissements de Holguin dans la catégorie prix/valeur.
- L'un des matelas de notre chambre était dur comme de la pierre. Pas ferme, mais littéralement dur comme un roc avec un filet par-dessus, comme si vous dormiez sur un sommier. Mes os se sont rebellés après la première nuit.
- Le service dans les restaurants était irrégulier. Excellent lors de certains dîners (rapide, attentif), inexistant lors d'autres (assiettes qui s'empilent, eau/boissons offertes seulement à la fin du repas dans un restaurant à moitié vide). Lors de deux dîners distincts, j'ai commandé une bière que j'attends toujours. Les pourboires ne font pas de différence.
- Certains touristes locaux (pas tous) sont très impolis. Ils engagent la conversation avec un cuisinier, coupent devant vous dans la file d'attente, prennent littéralement toute la viande ou le poisson qui est prêt.
- Bien que la plage soit idéale pour la baignade, il est arrivé que l'hôtel fasse la promotion du kitesurf sur la plage, le personnel naviguant dangereusement près des nageurs et des amateurs de plongée avec tuba. Il s'agit là d'un accident en puissance ; ces deux types d'activités ne devraient jamais être pratiqués à proximité l'un de l'autre. Heureusement, cela ne s'est produit qu'une seule fois.
- Le terrain de l'hôtel est vaste. Nous avions 10 minutes de marche pour aller à la plage et certaines résidences étaient plus loin. Ce n'est pas un gros problème pour nous, mais cela peut l'être pour certains.
- J'ai trouvé un cafard vivant et quelques cafards morts - vérifiez vos bagages avant de partir si vous ne voulez pas ramener de nouveaux "invités" à la maison.
- J'ai trouvé un oursin dans l'océan et j'ai failli marcher dessus. Ceci est indépendant de la volonté du resort, soyez attentifs lorsque vous êtes dans l'océan.
- Le rhum est moins cher au Duty-free.
- La Pina Colada au bar n'a rien à voir avec une Pina Colada, c'est une sorte de boisson gazeuse, la pire que j'aie essayée à Cuba. Hamburgers à la plage - Ã éviter : la galette est beaucoup trop salée et la brioche contient souvent des morceaux de pâte crue.
- Mouches et oiseaux dans le buffet. C'est inévitable avec un buffet ouvert.
- Les bêtises du service d'entretien. La chambre dans laquelle nous avons emménagé a été nettoyée, mais il y avait des déchets des occupants précédents sur le balcon. Cela a duré 3 jours, jusqu'à ce qu'une autre femme de ménage vérifie le balcon.
Good for the price
This was our 9th trip to Cuba, 3rd to Holguin, 1st to this resort.
This resort actually offers a good value for a reasonable price. It is a bit of an unusual resort, feels more like a summer vacation home in the mountains. The terrain is mountainous, there are very few palm trees (none at the beach), somehow feels more authentically Cuban to me than other resorts I’ve been to. Food was OK, very standard for Cuban resorts, same food all 7 days.
The good:
- Flexibility and price. We are a family of 4 and because my daughter is 13, she is treated as “adult†and most hotels don’t offer settling 3 adults and 1 child in one room. Getting 2 rooms would mean paying adult rates for both children, making a trip much more expensive. Memories has larger rooms where all 4 of us could stay in the same room comfortably, many thanks!
- The front desk staff actually knows how to smile! Overall, great front desk experience, quick check in (they scanned our passports, rather than asking me to write down all the names, passport # etc) – the fastest and most pleasant check in I’ve seen in Cuba.
- The beach is very nice for swimming, great for kids – calm water, no stones. Great for novice snorkelers, albeit there’s nothing to see there.
- Plenty of shades and chairs at the beach, no vendors bothering you.
- Free digital safe in the room – many hotels charge for safe separately.
- Good drinking water. In two other Holguin hotels we visited, the purified water was undrinkable, but not here: the water in the restaurant tasted much like bottled water, clean and fresh. We also had a bottle of water per day delivered to the room.
- Our bedsheets in the room were actually changed daily, not just tidied up. I’m split on this one as find it a bit of a waste of water/energy, but from a service perspective this is the first Cuban hotel I’ve been to below 5 stars that does it.
- Animation team was great. Unlike many other hotels, they offered morning activities on the beach, including dancing lessons. We never user pools, only beach, so it was fantastic!
- Foam party at the beach – kids had a blast.
- “Memories†signature song – cool song, sang everywhere, very addictive.
- Take a 20-min catamaran trip to a deep sea for a $5 tip – great value and good fun.
- We had a room in a quiet area far away from disco/theater, nothing disturbed the night sleep.
- Once per week, the keepers of the nearby nature attraction bring an eagle, a parrot and a small alligator to the beach where anyone can take pictures with them. While I’ve seen this in other resorts, this was a first resort where you could take your own pictures for free, rather than buying them.
- Twice I reported the issue with the room equipment, both times they were fixed quickly.
- Air conditioner was good. Placed high above and away from the beds, it was cooling the room while not blowing directly at us at night.
- Interesting wild life. At night, if you walk the remote paths, you will see many large crabs; at day – variety of birds, small lizards. Great tropical flower scent in the air.
- Coffee at the lobby bar is great. Asked for a shot of rum, got Havana Club, not a no-name rum.
The bad:
- Checkout at noon while most flights are arriving-leaving around 9-10pm. Many families were stuck for 5 hours after the checkout, walking aimlessly on hotel grounds in a scorching sun. Yes, late check out is offered, but is twice аs expensive comparing to other Holguin hotels. Paying 50 pesos (65 CDN) just to take a shower before leaving is way too expensive. If Memories were to offer 8pm check-in and 5pm check out for all night flights, it would cost them nothing but would make them a top Holguin resort in a price/value category.
- One of the mattresses in our room was rock-hard. Not firm, but literally hard as a rock with some mesh on top of it, think sleeping on a box spring. My bones rebelled after first night.
- Service in restaurants was hit-and-miss. Great during some dinners (prompt, attentive), non-existent during others (plates piling up, water/drinks not offered till the end of meal in a half-empty restaurant). On two separate dinners I ordered beer that I’m still waiting for. Tips don’t make a difference.
- Some (not all) local tourists are very rude. Will strike a conversation with a cook, cut in front of you in line, literally take all the meat or fish that is ready.
- While the beach is great for swimming, on one occasion the hotel “promoted†kiteboarding on the beach, with staff cruising on dangerously close to swimmers/snorkelers. This is an accident waiting to happen; the two types of activities should never come close to each other. Luckily, it happened only once.
- Hotel grounds are vast. We had a 10-min walk to a beach and some residences were further. Not a big problem for us, but may be for some.
- I did find a live cockroach and a few dead ones – check your luggage before leaving if you don’t want to bring home some new “guestsâ€.
- Found a sea urchin once in the ocean, almost stepped on it. This is beyond resort’s control, just be mindful while in the ocean.
- Rum is cheaper at Duty-free.
- Pina Colada at the bar has nothing to do with a Pina Colada, it’s some sort of a soft drink, worst I’ve tried in Cuba. Hamburgers at the beach – avoid: the patty is way too salty and the bun is often has portions of raw dough.
- Flies and birds in the buffet. This is unavoidable with an open buffet.
- Housekeeping bloopers. While the room we moved in was cleaned up, there was garbage from the previous occupants in the balcony. Stayed there for 3 days, until a different maid checked the balcony.
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Serpico -
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Paradisus Rio De Oro: Le centre de villégiature était extraordinaire
Le centre de villégiature était très agréable. Bien entretenu, le terrain était impeccable. La nourriture était excellente. Le restaurant à la carte n'avait rien à envier aux autres. En fait, le canolloni au homard était probablement la meilleure chose que j'aie jamais mangée. Le personnel était amical et très serviable, faisant tout son possible pour nous aider. Bons divertissements tous les soirs.
La plage était absolument horrible et il était difficile d'y accéder. Nous avons dû marcher jus[... lire plus]qu'à l'autre bout de la station pour y accéder et descendre des escaliers. La zone de plage proprement dite était petite et bondée. Il n'y avait pas de place pour une quelconque activité sur la plage. Pour accéder à la zone de baignade, nous devions traverser un canal (qui dégageait une légère odeur et qui était assez désagréable à regarder) juste pour atteindre la partie utilisable de la plage... Considérant que la raison pour laquelle nous, et la plupart des gens, allons à Cuba, est pour la plage, nous avons trouvé cela très décevant
The resort was amazing
The resort was very nice. Well maintained the grounds were impeccable. The food was excellent. the ala carte restaurant 2nd to none in fact the lobster canolloni was probably the best thing I ever ate. The staff was friendly and very helpful going out of their way to help us. Good entertainment nightly.
A bit of a downer The beach was absolutely horrible and excess to it was difficult. We had to walk to the other end of the resort to get to it and walk down stairs . The actual beach area was small and crowded. No room for any beach activity what so ever. To get to the swimming area we had to cross a channel, (that had a slight odor to it, and was quite an eyesore) just to get to the usable part of the beach.. Considering, the reason we, and most people go to Cuba, is for the beach We found it very disappointing
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Playa Pesquero: Playa Pesquero est notre deuxième maison loin de la maison !
Le complexe est magnifique. Nous y sommes allés plusieurs fois et cette fois-ci, nous avons découvert qu'ils avaient fait de très beaux changements pour moderniser le décor et les jardins. Nos chambres étaient charmantes et la nourriture dans les restaurants à la carte était incroyable. Les chambres étaient très propres et le service était excellent. Bien sûr, la plage était magnifique. De plus, comme nous étions des clients de retour, ils ont organisé un dîner de gala spécial pour tous les [... lire plus]clients de retour, avec des divertissements et un dîner extraordinaire.
Playa Pesquero is our 2nd home away from home!
The resort is beautiful. We have been many times and this trip we found they have made some very nice changes to update decor and gardens. Our rooms were lovely and the food in the a la carte restaurants was amazing. The rooms were very clean and the service was great. Of course the beach was amazing. Also because we were returning guests they held a special Gala Dinner for all returning guests with entertainment and an amazing dinner.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Beautiful Resort
Le site de ce complexe est magnifique et le personnel fait un travail remarquable pour le maintenir propre. Les chambres sont désuètes mais propres. Les lits sont confortables et lorsque nous avons signalé un problème avec l'une des toilettes, le personnel s'est empressé de le résoudre. L'équipe d'animation a également travaillé dur pour proposer une variété d'activités, du bingo au mini golf en passant par les tournois de ping-pong, l'aquafit et le "bull riding" dans la piscine. C'est un bon en[... lire plus]droit pour passer des vacances en famille ou non.
The grounds of this resort are beautiful and the staff do an amazing job of keeping it clean. The rooms are outdated but clean. The beds were comfortable and when we reported a problem with one of the toilets the staff was very quick to fix the problem. The entertainment staff also worked hard to provide a variety of activities, from bingo to mini golf and ping pong tournaments,aquafit and "bull riding"in the pool. It is a good place to vacation as a family or not.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Visiter Cuba avec mes petits-enfants
Cela fait maintenant 9 fois que je vais au Club Amigo et c'est vraiment un chez soi loin de chez soi. Je ne suis jamais allé dans un autre hôtel à Cuba. C'était le premier voyage de mes petits-enfants au Club Amigo et le personnel a été extraordinaire avec eux. Les enfants sont normalement timides, mais ils se sont ouverts dès qu'ils ont été traités de manière spéciale. Le personnel a certainement donné aux enfants une expression positive et les deux enfants qui ont 3 et 7 ans ont dit qu'ils vou[... lire plus]laient y retourner !
Visiting Cuba with my grandchildren
I have now been to Club Amigo 9 times and it's certainly home away from home. Never been to any other hotel in Cuba. This was my grandchildren first trip to Club Amigo and the staff were amazing to them. The children are normally shy but opened right up as they were treated special. The staff certainly gave the kids a positive expression and both kids who are 3 & 7 said they want to go back!
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Paradisus Rio De Oro: Bon centre de villégiature
L'endroit est superbe, les gens sont formidables, la plage est superbe, la nourriture est bonne, je recommande l'endroit.
La seule chose que je n'ai pas appréciée est le fait qu'ils étaient en train de réparer le bar dans le hall et qu'ils étaient très bruyants alors que les gens essayaient de se détendre.
Les divertissements étaient très bons et les organisateurs de divertissements étaient fantastiques.
Good resort
Great place great people great beach good food i would recomend the place.
The only thing that i didn't appreciate was the fact that they were fixing the bar in the lobby and the were very noisy while people were trying to relax.
Entertainment was very good and the entertainment organizers were fantastic.
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Brisas Guardalavaca: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est notre troisième visite au Brisas Guardalavaca et nous y reviendrons certainement. Le personnel est tellement amical et courtois. Ils ne passent jamais sans nous saluer ou s'arrêter pour discuter. Lorsque nous sommes arrivés, la réception de l'hôtel était en cours de construction et a été terminée avant notre départ. La nouvelle zone est étonnante, le nouveau Lobby Bar est excellent et lumineux, le nouveau mobilier ajoute également de la luminosité à la zone. Le premier étage a été ach[... lire plus]evé et les chambres sont claires et propres. Le deuxième étage est lui aussi presque terminé et il est superbe. Nous avons séjourné au troisième étage et n'avons pas été trop dérangés. Ils travaillaient surtout pendant la journée et nous n'étions pas dans notre chambre. Le hall de la Villa était ouvert ainsi que le bar du hall de la Villa, ce qui était agréable car c'était un endroit de plus où aller pour boire un bon verre et rencontrer d'autres personnes. Nous avons assisté à une bénédiction de mariage avec des amis venus d'Angleterre. Le service était magnifique et l'endroit était superbement décoré. Ensuite, nous nous sommes rendus au Seafood Restaurant pour une belle réception. Ce fut une soirée merveilleuse. Le temps n'était pas au beau fixe cette fois-ci, mais nous avons tous réussi à bronzer en partant. J'ai visité plusieurs complexes hôteliers à Cuba et je trouve que Brisas est l'un des complexes les plus propres que j'ai vus. Les toilettes sont très propres dans tout le complexe. J'ai une plainte à formuler : dans la zone du snack-bar près de la piscine, les oiseaux laissent toujours tomber de petits cadeaux sur les gens et peu importe où vous vous asseyez sous le toit, cela se produit. Je ne sais pas s'il y a une solution à ce problème, mais ce serait bien. Le personnel fait ce qu'il peut pour garder les tables et les chaises propres. Séjourner dans l'hôtel est plus pratique pour mon mari qui a des difficultés à marcher et qui trouve l'ascenseur (qui nous permet de rester à n'importe quel étage) très utile. Il apprécie également la proximité de la piscine et de la plage. C'est un excellent endroit pour séjourner et j'espère y retourner.
Amazing resort
This is our third visit to Brisas Guardalavaca and we would certainly visit again. The staff are so friendly and courteous. They never pass by without a Hello or stop to talk. When we arrived the Reception area at the Hotel was under construction and finished before we left. The new area is amazing, the new Lobby Bar is excellent and bright the new furniture also adds brightness to the area. The first floor has been completed and the rooms are bright and clean. The second floor is almost completed as well and looking amazing. We stayed on the third floor and were not too disturbed with it. They worked mostly is the day and we were not in our room. The Villa lobby was open along with the bar at the Villa lobby which was nice because it was just one more place to go to have a great drink and meet more people. We attended a Marriage Blessing with friends from England and the service was beautiful and the area was beautifully decorated.Then to the Seafood Restaurant for a lovely reception. This was a wonderful evening. Our weather this time was not great but we all managed to have a tan when we left. I have visited several resorts in Cuba and find that Brisas is one of the most clean resorts I have seen. Washrooms all over the resort are so very clean. One complaint I do have is in the snack bar area by the pool the birds are always dropping little gifts on people and no matter where you sit under the roof it happens. Not sure if this has a solution but it would be nice. Staff does what it can to keep the table and chairs clean. Staying in the hotel is most convenient for my husband as he has trouble walking and finds the elevator (which allows us to stay on any floor) most helpful. The closeness of the pool and the beach he likes as well. This is a great place to stay and will hopefully return again.
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Baillie13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca: un centre de villégiature extraordinaire, où j'ai séjourné cinq fois déjà.
Ce complexe est très propre, ils ont fait beaucoup d'améliorations. Toujours prêt à vous aider. Le personnel est formidable, les chambres sont en cours d'amélioration. Le hall d'entrée était en construction lorsque nous sommes arrivés, mais ce n'était pas un problème. Quelques jours plus tard, il était terminé et magnifique. Ils ont ajouté un nouveau bar dans le hall. Dans l'ensemble, je reviendrais sans hésiter. J'en ai eu pour mon argent. J'adore ce centre de villégiature et tout ce qui s'y ra[... lire plus]pporte.
amazing resort, been here 5 times now.
This resort is very very clean, they have made many improvements. Always ready to help you. The staff are amazing , the rooms are getting improvements. The lobby was under construction when we arrived but its wasn't a problem. By a couple of days it was completed and beautiful . They added a new lobby bar . All in all would come back in a heart beat. Great value for my money. Love love this resort and everything about it.
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Kimmie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un lieu de villégiature pour revenir
Des gens très sympathiques. Le terrain est bien entretenu. Le personnel de ménage travaille dur. Le personnel est amical et attentif. On peut voir qu'ils ont fait des efforts. Le seul problème était avec un restaurant réservé. Mon ami et moi avons eu l'impression d'être ignorés. Dans l'ensemble, je reviendrais sans aucun doute
A resort to return to
Very nice people. Grounds are well kept. Housekeeping staff works hard. Staff was friendly and attentive. You can tell when they went out of their way. Only problem was with one booked restaurant. Felt my friend and I were ignored. Over all I’d definitely return
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JennM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'était ma première fois à Playa Pesquero (11-18 novembre 2017), et j'ai tout adoré ! Je suis déjà excitée à l'idée d'y retourner dans 2 ans pour mon 40e anniversaire ! Karaoké, glacier, jardins de bière 24 heures sur 24 - que demander de plus ? ! !!! La plage était magnifique, la piscine était propre et à la bonne température, la nourriture était INCROYABLE (incroyable, pas même "incroyable à Cuba"), il y avait tellement de choix de repas, les boissons étaient toujours bonnes, le personnel ét[... lire plus]ait merveilleux. Les chambres étaient superbes - elles pourraient être améliorées, mais pour le temps que vous passez dans votre chambre, elles sont très bien ! Je lui donnerais deux pouces en l'air et j'ai hâte d'y retourner !
Amazing Resort!
This was my first time at Playa Pesquero (11-18 Nov 2017), and I LOVED everything about it! I am already excited to go back in 2 years for my 40th birthday! Karaoke, ice cream parlour, 24hr beer gardens - what more could you ask for?!!!! The beach was beautiful, pool was clean and the right temperature, the food was AMAZING (like, amazing, not even "Cuba-amazing"), so many meal options, the drinks were always right, staff were wonderful. The rooms were great - could use some upgrading, however for the amount of time your in your room, they are fine! I would give it 2 thumbs up and can't wait to return!!
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Jana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca: Charmante station balnéaire
Nous avons déjà séjourné dans ce centre de villégiature et nous l'aimons beaucoup. Les gens y sont absolument extraordinaires. Ce n'est pas parfait et je ne m'attends pas à ce que tout le monde le soit à Cuba. Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, mais rien qui puisse affecter mon bon séjour. A l'heure cubaine, manana, laissez-vous porter par le vent.
Nous reviendrons. Love Brisas Guardalavaca
Lovely resort
We have been at this resort before and we love it there. People there are absolutely amazing. It’s not perfect and I don’t expect anything in Cuba is. We had some problems with the room, but nothing what would affect my great time. Cuban time, manana, just go with the wind.
We will be back. Love Brisas Guardalavaca
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Peter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Notre triste expérience au Club Amigo, Guardalavaca
Ma femme Katherine et moi sommes allés au Club Amigo Guardalavaca (section tropicale) plus de 30 fois.
Nous avons réservé il y a plusieurs mois en choisissant Hola Sun et sommes partis le 5 novembre 2017. La compagnie aérienne cubaine et l'équipage ont été excellents. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que nous entrions dans l'hôtel Club Amigo. Nos noms ne figuraient pas sur leur liste des "nouveaux arrivants" et aucune chambre ne nous a donc été attribuée. Nous avions notre bon d'échange, mais c[... lire plus]ela ne semblait pas signifier grand-chose et on nous a dit à plusieurs reprises "votre nom n'est pas sur la liste". Nous avons été logés dans une chambre où il y avait beaucoup d'eau sur le sol.
Le lendemain, le représentant de Hola Sun nous a dit que notre courriel d'inscription, envoyé par Hola Sun, Toronto, à l'hôtel Club Amigo, s'était retrouvé dans la section " JUNK MAIL ".
En général, les choses ne sont pas envoyées au courrier indésirable à moins d'y être invitées, surtout si elles proviennent d'une société cubaine, Hola Sun Toronto, et sont envoyées à un hôtel cubain.
L'insulte est bien enregistrée et les chances de visiter à nouveau le Club Amigo sont très minces.
Avec mes salutations distinguées
Peter Quiring
Our sad experience at Club Amigo, Guardalavaca
My wife Katherine and I have been to Club Amigo Guardalavaca (tropical section) more than 30 times.
We booked several month ago choosing Hola Sun and left November 5, 2017. The Cuban airline and crew were excellent. All went well till we entered the Club Amigo Hotel. Our names were not on their “new arrival†list so there was no room assigned to us. We did have our voucher but that did not seem to mean a lot and were told repeatedly “your name is not on the listâ€. They did put us up in a room with a lot of water on the floor.
Hola Sun representative told us, the next day that our registration email, sent from Hola Sun,Toronto, to Club Amigo Hotel, had been found in the “JUNK MAIL†section.
Things generally do not get sent to the junk mail unless directed, especially from a Cuban Company “Hola Sun Toronto to a Cuban hotel.
The insult is well registered and the chance of visiting Club Amigo again are very slim.
Regards
Peter Quiring