Blau Varadero: L'un des meilleurs

Superbe complexe, très bien entretenu et propre. Nous sommes allés à Cuba environ 8 fois dans 6 stations différentes et celle-ci est meilleure que la plupart. La nourriture est toujours un problème mais c'est passable. La plage est magnifique et je recommande vivement de prendre un taxi depuis l'aéroport pour éviter le transfert en bus, beaucoup plus agréable. Nous avons payé 40 dollars canadiens. Ne changez pas d'argent à la Casa de Cambio, cherchez un sauveteur ou quelqu'un avec un sac banane [... lire plus] près de la plage. Nous avons changé à 60-1 avril 2022.

One of the Best Great resort, very well kept, and clean. We have been to Cuba about 8 times to 6 different resorts and this is better than most. Food is always an issue but it's passable. Beach is amazing and I highly recommend taking a taxi from the airport to avoid the bus transfer, much nicer. We paid $40 CDN. Don't change money at the Casa de Cambio, look for a lifeguard or someone with a fanny pack near the beach. We changed at 60-1 April, 2022.

Memories Jibacoa: Un centre de villégiature formidable

J'y suis allé avec un groupe de mes coéquipiers cyclistes et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. En outre, les routes de cette région étaient très bonnes pour le cyclisme par rapport à d'autres endroits que nous avons visités à Cuba. Je recommande vivement cet endroit à tout le monde.

Awesome Resort I went there with a group of my teammates in cycling and we thoroughly enjoyed our stay. Furthermore the roads in that area were great for cycling compared to other locations we have been to in Cuba. Highly recommend this place to anyone.

Barcelo Solymar: Trop de changements.

Belle plage et vue imprenable. 80% de locaux dans le resort qui s'accaparent la nourriture et laissent des dégâts partout. Je ne retournerai pas à Cuba. C'était ma 6ème fois. Pénurie de nourriture et beaucoup trop de monnaie pour moi. Mexique la prochaine fois.

Too much change. Beautiful beach and great view. 80% locals in resort hogging the food and leaving messes everywhere. I will Not return to Cuba. Was my 6th time. Food shortages and way too much change for me. Mexico next time.

Memories Jibacoa: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature est très agréable pour Cuba ! En raison de notre arrivée tardive non planifiée, due à un cafouillage de Sunwing avec les bagages qui ont commencé à Toronto. En passant, Sunwing est terrible à bien des égards. Nous avons dû attendre à l'aéroport de Veradero pour savoir qui récupérait ses bagages de l'avion, alors qu'un représentant de Sunwing aurait pu s'en occuper pour les voyageurs à l'aéroport et les quatre autobus auraient pu se rendre à leur hôtel plutôt que de rest [... lire plus]er assis à attendre que les gens qui n'avaient pas récupéré leurs bagages se présentent au bureau des bagages perdus à l'aéroport. Lorsque nous sommes finalement arrivés à l'hôtel et que nous nous sommes enregistrés, on nous a dit qu'il y avait un snack-bar. Finalement, après avoir fait le tour d'un complexe hôtelier sombre, nous trouvons le minuscule snack-bar. Le snack consistait en un panini jambon-fromage. C'est tout ce qui était proposé. Je dois dire que c'était bon. La nourriture est bonne aux trois repas du buffet. Le vin pourrait être amélioré au dîner. Le personnel est formidable ! Les chambres étaient belles et propres. Nous n'avons pas aimé les deux niveaux de service à la clientèle pour le Diamond Club et les clients réguliers. C'était très dominant dans tout ce qui concerne le service à la clientèle et les boissons. Cette station n'est pas peu coûteuse pour y séjourner et je m'attendais à de meilleures boissons alcoolisées. L'internet était un peu aléatoire, uniquement dans le hall d'entrée. Difficile de se connecter à Internet pour ArriveCan, ce qui est important pour quitter Cuba. Ce n'est pas un complexe cinq étoiles mais un bon complexe 3,5 étoiles.

Great Resort The resort is very nice for Cuba! Because of our unplanned late arrival due to Sunwing screw up with luggage that started in Toronto. By the way, Sunwing is terrible on so many levels. Because we had to sit at Veradero airport waiting to see who was getting their luggage from plane, which Sunwing rep could have taken care of this for the travellers at airport and all four buses could have been on their way to their hotels rather than everyone sitting waiting for the people with missed luggage it file themselves with lost luggage office at airport. So, when we finally get to hotel and check in, we were told there is a snack bar. Finally after walking around a dark resort, we locate the tiny snack bar. The snack consisted of a ham and cheese panini. That was all there was offered. Got to say, it was good. The food is good at all three meals at buffet. The wine could be improved at dinner. Staff are great! Rooms were nice and clean. We didn’t like the two levels of customer service for the Diamond Club and regular customers. This was very dominant in everything that has to do with customer service and drinks. This resort is not inexpensive to stay there and I expected better alcoholic beverages. The internet was a hit and miss in lobby only. Hard to log in to internet do ArriveCan which is important to leave Cuba. Not a five star resort but a good 3.5 star resort.

Playa Vista Azul: Playa Vista Azul

Si vous prévoyez de séjourner dans ce complexe, cela vaut vraiment la peine de séjourner dans la section Privilège ! Piscine tranquille, excellent service au bar, chambres proches de l'océan, excellent service. Vous avez le choix entre deux plages, toutes deux adjacentes au complexe. Le bâtiment principal offre une vue magnifique sur l'océan, avec une piscine à débordement entre le hall et l'océan. Excellent service aux bars par Yamilet, Angel, Yasmelis et Onay. Superbe service de Danny [... lire plus], Miquel et David. Le majordome de la section Privilège était Diana - merci beaucoup pour son attitude et son service géniaux.

If planning to stay at this resort, it is well worth the money to stay in the Privilege section! Quiet pool area, great bar service, rooms close to the ocean, excellent service. There are two beaches to choose from, both adjacent to the resort. Beautiful ocean views in the main building, with an infinity pool between the lobby and the ocean. Great service at the bars from: Yamilet, Angel, Yasmelis and Onay. Superb service from Danny, Miquel and David. Butler in the Privilege section was Diana - thanks so much for your awesome attitude and service.

Memories Jibacoa: Un centre de villégiature étonnant et accueillant

C'est la dixième fois que nous venons dans ce centre de villégiature. C'est comme si nous rentrions à la maison. La plongée avec masque et tuba est extraordinaire depuis la plage. La piscine est impeccable, tout comme les chambres. Le personnel ne peut pas en faire assez pour s'assurer que tout est un 10. Les protocoles Covid étaient en place. Tout le personnel et les clients étaient masqués dans les zones publiques. Le buffet est servi par des personnes masquées et gantées. Nous reviendr [... lire plus]ons sans aucun doute.

Amazing and Friendly Resort This is our 10th time to this resort. It is like going home. Amazing snorkeling from the beach. The pool is pristine, as are the rooms. The staff cannot do enough to make sure that everything is a 10. Covid protocols were in place. All staff were and guests were masked in public areas. Buffet is served by masked and gloved attendants. Will definitely return again.

Melia Internacional: Bonnes vacances

L'hôtel est agréable. Les chambres étaient spacieuses. Les restaurants ont besoin d'être améliorés, par exemple : la nourriture. Le restaurant cubain, la nourriture était savoureuse et le service était excellent. Les boissons de l'hôtel pourraient être plus variées. Le personnel de la plage était incroyable, toujours prêt à vous aider à trouver des parasols et des chaises longues.

Nice Vacation The hotel was nice. The rooms were spacious. The restaurants need some improvement for example: food. The Cuban restaurant the food was tasty and the service was great. The beverages at the hotel, could be more variety. The beach staff were amazing always willing to help you find umbrellas and lounge chairs.

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Laguna Azul

Vacances agréables même avec les restrictions de covid, les cubains sont heureux de voir les canadiens de retour, l'hôtel fonctionne à cinquante pour cent de sa capacité. Nous étions dans le bâtiment 18, pour les personnes à mobilité réduite, tous les ascenseurs auraient dû être opérationnels mais ne l'étaient pas. L'expérience de la salle à manger était différente de la normale, ils vous servent maintenant la nourriture, à cause de la barrière de la langue, vous pointez du doigt ce que vous vou [... lire plus]lez. Tout le personnel doit porter un masque en permanence. Attention à la nouvelle monnaie utilisée pour les pourboires. Ils nous préfèrent maintenant l'argent, ne changez pas d'argent à la banque, les locaux ou les personnes dans le bus vers l'hôtel offrent un meilleur taux de change.Magnifique plage, il a fait 32 pendant la semaine où nous étions là. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.

Enjoyable vacation even with covid restrictions, the Cubans are happy to see Canadians back.The hotel is running at fifty percentage capacity. Well kept resort we were in building 18,for people with mobility issues all elevators should have been operational but were not. Dining room experience was different than normal they now serve you the food,because of language barrier you point at what you want. All staff must wear mask all the time. Be aware of the new currency useful for tipping. They now prefer us monies,do not exchange money at the bank the locals or people on the bus to hotel offer better exchange rate.Beautiful beach weather was 32 for the week we were there. I would definitely return to this hotel.

Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort

J'ai été à Varadero 4 fois et celui-ci a probablement le meilleur design pour les zones extérieures et intérieures. Les informations erronées concernant la vue sur l'océan de la chambre ont été gênantes au début, car en réalité, on ne pouvait voir l'océan du balcon que si l'on regardait dans un angle très aigu. Je pense donc qu'il aurait été préférable de le savoir à l'avance. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre, mais notre chambre était correcte et toujours après le nettoyage, nous avons trouv [... lire plus]é beaucoup de cheveux longs sur le sol (mes cheveux sont courts), puis j'ai vu la serpillière qu'ils utilisaient, qui était vraiment sale. De plus, le personnel n'a pas vérifié le shampoing ou le savon et nous avons dû demander deux fois de remplir les bouteilles vides. Je dois mentionner que cet hôtel dispose d'un personnel de service très bien élevé. Je voudrais citer Tony, qui a servi le buffet du dîner, Joanna et Gavier, qui ont servi le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner, et le très agréable Daysolet, qui servait les boissons au bar près de la réception. Dans l'ensemble, je recommande ce centre de villégiature.

I have been to Varadero 4 times and this one has probably the best design for the outdoor and indoor areas. Misinformation about the room having an ocean view was troublesome at the beginning because in actuality you could only see the ocean from the balcony if you looked in a very sharp angle. So I think it would have been better if we would have known in advance. Overall the hotel is clean but our room was ok and always after cleaning we found lots of long hair on the floor( my hair is short) then, I saw the mop that they were using, which was really dirty. Also the staff did not check the shampoo or soap and we have to ask twice to fill the empty bottles. I have to mention that this hotel has very good mannered service people. I want to name Tony who served at the dinner buffet, Joanna and Gavier who served at the breakfast and lunch buffet; and very pleasant Daysolet, who was helping with drinks in the bar close to reception. Overall, I recommend this resort.

Playa Vista Azul: Station balnéaire et plages extraordinaires !

Ce centre de villégiature était fantastique ! Les plages étaient impeccables et immaculées. Le personnel était sympathique, les chambres et le terrain étaient propres et bien entretenus. Le point fort est la piscine à débordement dans le hall d'entrée, tout simplement spectaculaire, surtout au coucher du soleil. Tous les soirs, dans le hall, il y a des animations diverses, suivies de spectacles nocturnes au théâtre. Il y a deux plages, ce qui donne l'impression d'un séjour expansif avec différen [... lire plus]tes options pour se détendre sur les plages immaculées. Je recommande vivement cet endroit !

Amazing resort and beaches!! This resort was fantastic! The beaches were pristine and immaculate. The staff was friendly, and the rooms and grounds were clean and well-kept. The highlight fixture is the infinity pool in the lobby, just simply spectacular especially during sunsets. Every night in the lobby there were various entertainment, and then followed by nightly shows at the theatre. There are two beaches which makes the stay feel expansive with different options to relax at the pristine beaches. Would recommend this place!

Melia Peninsula Varadero: La pire expérience jamais vécue ! Ne pas séjourner ici

Les apparences peuvent être trompeuses ! Ce qui semble être un beau complexe récent à l'extérieur, était un cauchemar absolu pour y séjourner. L'hôtel manquait de nourriture tous les jours pour nourrir les clients, et il fallait attendre jusqu'à 45 minutes pour recevoir de la nourriture. Les alarmes incendie se déclenchaient presque chaque nuit. Les climatiseurs des chambres ne fonctionnaient pas, il y avait des cafards dans les chambres ! 6 restaurants à la carte fermés. Personnel misérable et  [... lire plus]aucune communication entre le personnel et le service clientèle. C'était mon 6ème voyage à Cuba et à cause de cette expérience je n'y retournerai JAMAIS.

Worst experience ever! DO NOT stay here Looks can be deceiving! What looks like a beautiful newer resort on the outside, was an absolute nightmare to stay in. From the resort running out of food daily to feed guests, to having to wait up to 45 minutes to receive food. Fire alarms going off almost nightly. Air conditioners in rooms no working, cockroaches' in room! 6 a la cart restaurants closed. Miserable staff and no communication between staff & customer service. This was my 6th trip to Cuba and because of this experience I will NEVER return.

Memories Jibacoa: Un endroit très agréable à fréquenter

En tant que client habituel, je peux dire que c'est un excellent endroit pour séjourner à Cuba............................................................................................................................... ..

Very nice place to go As a returning customer I can say that this is a great place to stay in Cuba.............................................................................................................................. ..

Royalton Hicacos Resort and Spa: Cuba paradisiaque -royalton

Des gens formidables, des plages formidables, une piscine formidable. Tout le personnel était formidable. Seule ombre au tableau, le lobby bar était un peu lent à servir les boissons. L'ambiance était géniale sauf qu'il n'y avait pas beaucoup de musique :( je n'ai pas l'habitude de cela dans un resort à Cuba.

Heavenly Cuba -royalton Great people , great beaches Great pool. ALL Staff was amazing . Only poor part was lobby bar was a bit slow serving drinks. Atmosphere was great except no music playing alot :( not use to that in a Cuba resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Grandes installations

Les installations étaient excellentes, la chambre correspondait à ce que l'on attendait du côté royal de la station. La nourriture était extrêmement décevante. Nous avons payé pour le service royal qui était censé inclure une boisson importée, mais tout ce qu'il y avait, c'était du rhum. Pas de hamburgers, nous n'avons pas ceci, nous n'avons pas cela était la réponse de la communauté. Pas de divertissement autour des piscines, dans l'ensemble je n'y retournerai jamais

Great facility Facilities were great, room was as expected for Royal side of resort. Food was extremely disappointing. We paid for Royal service which supposedly included import drink but all there had was rhum. No burgers, we don’t have this, we don’t have that was the commun response. No entertainment around pools, overall I will never go back

Iberostar Origin Playa Alameda: Excellentes vacances

Terrain magnifique et bien entretenu. Les gens sont chaleureux et amicaux. Ils ont adoré la plage et la baignade. La nourriture est bonne mais fade. Le poisson est toujours bien cuit. Certains matins, il n'y avait pas d'oeufs. Il y avait un super groupe cubain qui jouait sur la place extérieure - j'ai adoré leur musique !

Great holiday Grounds lovely and well kept. People are warm and friendly.loved the beach and swimming. Food good but bland. Fish always nicely cooked. A couple of mornings they had no eggs. There was a great Cuban band that played on the outdoor square— loved their music!!

Club Kawama: BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX

Wendy nous a obtenu un arrangement pour 14 jours au Club Kawama au prix incroyable de 1345 $ (tout compris). Je ne pense pas que vous puissiez faire mieux à ce prix, pour 2 semaines au soleil, y compris le transport aérien à partir d'Ottawa. Cependant, il y a eu certaines choses dont nous n'étions pas satisfaits, mais qui n'étaient pas inattendues dans un centre de villégiature étoilé. J'ai présenté les avantages et les inconvénients ci-dessous : AVANTAGES : - (1) La fantastique PLAGE DE VARAD [... lire plus]ERO et l'océan ; les mêmes pour un 3 étoiles que pour un 5 étoiles. (2) LA PISCINE - tout simplement géniale ; elle était grande, avait un jacuzzi à l'entrée, des extrémités peu profondes et profondes, de sorte que je pouvais même faire quelques longueurs si je me sentais énergique, aussi, mon partenaire et moi ne sommes pas agiles et avons vraiment apprécié les grandes marches et la main courante utilisées pour entrer. (3) LE LOBBY BAR POUR LE CAPPUCCINO - après l'épouvantable café du petit-déjeuner (voir ci-dessous), c'était un vrai plaisir de se détendre au lobby bar pour notre cappuccino du matin. Ils étaient excellents à tout moment de la journée. (4) SERVICE - En général, le service était bon. En particulier, Ray et Orlando étaient toujours disponibles pour donner un coup de main ; les serveuses du bar du hall étaient professionnelles et servaient toujours avec le sourire. CONS : - (1) LA RESTAURATION (1) LA NOURRITURE - toujours un sujet controversé. Nous n'avons pas eu faim, mais le menu du jour au buffet ne pouvait pas exister sans riz et poulet. Nous devrions probablement leur pardonner ce manque de variété car le complexe n'a été rouvert que récemment après le Covid. Un seul restaurant à la carte était ouvert et servait un changement agréable de pâtes et de pizzas. (2) BOISSONS - Là encore, de nombreux produits n'étaient pas disponibles en raison de la pandémie. Le premier jour, nous avons commandé un punch au rhum et avons reçu du rhum mélangé à du seven up. Contentez-vous d'une bière fraîche et tout ira bien. Le vin était buvable, tout juste. (3) LE CAFÉ - J'ai donné à ce sujet une rubrique distincte, car la plupart d'entre nous aiment leur dose matinale de caféine. Comment se fait-il que tous les complexes hôteliers de Cuba semblent incapables de servir un café décent au buffet ? Croyez-moi, le café du buffet était comme de l'eau de vaisselle et pratiquement imbuvable. (4) CHAMBRES - elles étaient spacieuses, mais c'est à peu près tout. Notre femme de chambre a fini de nettoyer la chambre et la salle de bain en 5 minutes environ. Nous avons trouvé sur le sol, sous le lit, de petits objets qui étaient là depuis des semaines. Nous avons tous deux souffert de nombreuses piqûres d'insectes et nous nous demandons s'il n'y avait pas des punaises de lit. L'eau de la douche était généralement tiède. Nous n'avons pas regardé la télévision, mais à moins que vous ne connaissiez l'espagnol ou que vous aimiez regarder CNN en permanence, vous n'aviez pas de chance. (5) INVITÉS CUBAINS - Comme il s'agit d'un hôtel bon marché, il semble que les résidents locaux puissent venir passer 2 ou 3 jours à un coût d'environ 10 $ par jour. J'en suis heureux. Cependant, lors de notre séjour, il y avait parfois de grandes familles cubaines qui "prenaient le contrôle" du restaurant et de la piscine. Je vous recommande de vérifier le calendrier des fêtes cubaines avant de réserver. (6) COVID 19 SAFETY - tous les hôtels se remettent de la pandémie et il était évident que c'était une priorité au Kawama. Par exemple, des buissons et des arbres ont été plantés, les balcons extérieurs ont été peints et il y avait beaucoup de travail à faire. Cependant, je pense que les procédures de sécurité ont été reléguées au second plan. L'obligation de porter un masque n'a pas été respectée et il y avait peu de traces de nettoyage et de désinfection. IMPORTANT - mon partenaire et moi-même avons reçu les deux vaccins et la piqûre de rappel, mais nous avons tous deux été testés positifs au Covid depuis notre retour. Ma compagne a commencé à se sentir mal au cours de la deuxième semaine et je pense que j'ai attrapé le virus le dernier jour de nos vacances. Nous nous sommes rendus chez le médecin sur place l'avant-dernier jour pour faire faire nos "tests négatifs". L'opération a duré environ 5 minutes et nous a coûté 50,00 dollars. Nous avons dû revenir quelque 6 heures plus tard pour recevoir les confirmations signées des tests, ce qui n'a pas dû prendre plus de 2 minutes. Je dois être prudent dans mes propos, mais disons que j'ai été surpris que nous ayons tous deux reçu des confirmations "négatives". Je m'en tiendrai là. CONCLUSION - si vous avez besoin de vous évader pendant une semaine ou deux au soleil et que la plage et la piscine sont vos seules priorités, le Club Kawama représente un très bon rapport qualité-prix

GOOD VALUE FOR MONEY Wendy got us a deal for 14 days at Club Kawama at the amazing price of $1345.00 (all inclusive.) Don't think you can do better at this price, for 2 weeks in the sun, including air from Ottawa. However, there were certainly some things we were not happy with, but not unexpected, at a star resort. I have tabled the pros and cons below: PROS: - (1) The fantastic VARADERO BEACH and ocean; the same at a 3star as a 5star. (2) SWIMMING POOL - just great; it was large, had a walk-in hot tub, shallow and deep ends, so I could even do some laps if I felt energetic, also, my partner and I are not agile and really appreciated the large steps plus hand rail used to enter. (3) THE LOBBY BAR FOR CAPPUCCINO - following the dreadful coffee at breakfast (see below), it was such a treat to relax at the lobby bar for our morning cappuccinos. They were just great at any time of the day. (4) SERVICE - generally, the service was good. In particular, Ray and Orlando were always available to lend a helping hand; the waitresses at the lobby bar were professional and always served with a smile. CONS:- (1) FOOD - always a contentious subject. We did not go hungry, but the daily menu at the buffet could not exist without rice and chicken. We should probably forgive them for the lack of variety though as the resort had only recently reopened after Covid. Only one a la carte restaurant was open and served a pleasant change of pasta and pizza. (2) DRINKS - again, there were many items not available due to the pandemic. On our first day, we ordered a rum punch and received rum mixed with seven up. Stick to a cold beer and you would be fine. The wine was drinkable, just. (3) COFFEE - I have given this its separate heading as most of us love our morning fix of caffeine. Why is it that every resort in Cuba seems to be unable to serve decent coffee at the buffet? Trust me, the coffee here at the buffet was like dishwater and virtually undrinkable. (4) ROOMS - they were spacious, but that's about all. Our maid appeared to finish cleaning the bedroom and bathroom in about 5 minutes. We found some small items on the floor under the bed which had been there for weeks. We both suffered from many large insect bites and we wonder if there were bed bugs. Water in the shower was usually luke warm. We did not go to watch TV, but unless you knew Spanish or like watching CNN all the time, you were out of luck. (5) CUBAN GUESTS - because this is a cheap hotel, it seems that local residents are able to visit for 2 or 3 days at a cost of about $10.00 per day. I am happy for them. However, at the time of our stay, there were times when there were many large Cuban families who 'took over' the restaurant and pool area. I recommend that you check the Cuban holiday schedule before booking. (6) COVID 19 SAFETY - every hotel is recovering from the pandemic and it was evident that this was a priority at Kawama. For example, bushes and trees were being planted, outside balconies were being painted and there was much work to do. However, I think that safety procedures have taken second place. A mask mandate was not enforced and there was little evidence of cleaning and disinfecting. IMPORTANT - my partner and I have had the 2 vaccinations plus the booster shot, but we have both tested positive for Covid since our return. My partner started to feel unwell during the second week and I think I caught the virus from her on the last day of our vacation. We visited the on site doctor on our second last day to have our 'negative tests' done. The process took about 5 minutes and cost us US $50.00. We had to return some 6 hours later to receive the signed test confirmations, which must have taken not more than 2 minutes to complete. I must be careful how I phrase this, but let's say that I was surprised that we both received 'negative' confirmations. I will leave it at that. CONCLUSION - if you need to escape for a week or two in the sun and the beach and pool are your only priorities, Club Kawama represents very good value

Iberostar Origin Tainos: Il commence à perdre de son attrait !

Nous venons de passer deux semaines à Tainos. Nous y sommes allés 7 fois auparavant. C'est un petit complexe magnifique. La plage est ce que nous recherchons et elle ne cesse de me surprendre. Elle est absolument magnifique. Le personnel est très gentil et serviable. C'est presque comme une famille après nos retours répétés. L'hôtel commence à montrer son âge. Un peu de peinture, des lampes dans les chambres, etc. Ce n'est pas terrible, mais un peu de soin ferait du bien. Les restrictions concer [... lire plus]nant les covidus sont strictement respectées. Masques obligatoires dans les restaurants. Pas obligatoire dans le hall d'entrée (mais fortement suggéré). Non obligatoire à l'extérieur ou sur la plage. L'ensemble du personnel et la plupart des clients veillent à maintenir une certaine distance. Ils ont cessé de fournir des réfrigérateurs dans les chambres, ce qui nous a beaucoup manqué. La nourriture était pire que ce que j'ai jamais vu. Nous n'attendons jamais grand-chose de la nourriture à Cuba. Je ne suis pas un mangeur difficile, mais cette fois-ci, c'était bien pire que lors des voyages précédents. Si possible, apportez de la nourriture pour les collations, etc. L'inconvénient majeur de notre voyage cette fois-ci est qu'une de nos valises a été endommagée et que des objets ont été volés à l'aéroport. Cela ne nous était jamais arrivé auparavant, mais c'est très décourageant. Ce n'est certainement pas la faute de l'hôtel, mais c'est quelque chose à prendre en compte lorsque l'on pense à Varadero. Nous essayons d'obtenir une compensation de la part de Sunwing. Nous verrons comment cela se passe ! !! Dans l'ensemble, je donnerais une note de 3 1/2 étoiles et je vais réfléchir sérieusement avant de retourner à Varadero à cause du problème de l'aéroport.

Starting to lose it's appeal ! Just returned from 2 weeks at Tainos. We've been there 7 times before. It is a beautiful, small resort. The beach is what we go for, and it never fails to amaze me. Absolutely wonderful. The staff are very kind and helpful. Almost like family after our repeated returns. The resort is starting to show its' age. Good use some paint, lamps in the rooms, etc.. Not terrible, but a little TLC would go a long way. Covid restrictions are strictly adhered to. Masks required in restaurants. Not obligatory in lobby ( but highly suggested. ). Not required outdoors or on beach. All staff, and most patrons are very watchful of maintaining distancing. They have stopped stocking refrigerators in rooms, which we missed considerably. The food was worse than I have ever seen. We never expect much for food in Cuba. I am not a fussy eater, but this time it was much was than previous trips. If possible, bring some food of your own for snacks, etc.. The really serious downside for our trip this time was that one of our suitcases was damaged and items stolen at the airport. This has never happened to us before, but it is most disheartening. Certainly not a fault of the resort, but something to consider when thinking about Varadero now. We are trying to get compensation from Sunwing now. We'll see how that goes !!! All in all I would give a 3 1/2 star rating and I will think seriously about going back to Vardero due to the airport issue.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Le personnel, les installations de la piscine et la plage sont incroyables !

Points positifs : - Le personnel de ce complexe est absolument extraordinaire. Les majordomes (René et Mario sont extraordinaires !) se plient en quatre pour vous aider et sont toujours là pour vous demander si vous avez besoin de quelque chose. Les barmans, le personnel de service, les jardiniers, les personnes chargées de l'entretien de la piscine, les animateurs et tous les autres membres du personnel que nous avons rencontrés étaient très serviables et gentils. - La plage réservée aux ad [... lire plus]ultes est magnifique et bien entretenue. J'ai trouvé que le système de drapeaux était peut-être un peu erroné car il était jaune sur d'autres plages mais toujours vert sur la nôtre et le courant/les vagues étaient assez violents. - La zone de la piscine est vraiment agréable et le terrain est impeccablement entretenu. Il peut y avoir un peu plus de bruit dans l'après-midi, donc si vous voulez du calme, allez à la plage. - Le wifi gratuit est une bonne chose, bien que parfois lent, il a fonctionné assez bien pour nous et nous avons pu facilement discuter en vidéo avec les membres de notre famille à la maison. Points négatifs : - La nourriture est correcte, nous n'avons jamais eu faim. Il manque souvent des choses et il y a des manques évidents qui se remarquent. Cependant, si vous voulez des condiments, pensez à les apporter car ils sont souvent indisponibles (sel, poivre, ketchup, moutarde, beurre, etc.). - Les chambres ont vraiment besoin d'un peu d'amour. Les portes sont pourries, notre douche débordait toujours car elle ne s'écoulait pas, les toilettes ne tiraient pas toujours la chasse d'eau, le ventilateur tombait du plafond, la serrure de notre porte patio était cassée et il y avait des trous dans le haut des portes patio où les insectes pouvaient entrer, l'armoire où se trouvait le mini réfrigérateur était cassée, beaucoup de peinture s'écaillait, etc. Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 8 ans lorsqu'il était géré par Riu et il n'a pas changé du tout. - Il n'y a pas de buffet du côté du Sanctuaire et les options au restaurant sont souvent très limitées. En outre, les portions servies au restaurant à la carte sont très petites. - Le week-end (du jeudi au dimanche), de nombreux locaux visitent l'hôtel, ce qui ne pose aucun problème, à l'exception de l'heure des repas. Nous avons constaté que les visiteurs accumulaient souvent la nourriture (en prenant des assiettes pleines), faisaient la queue pour obtenir de la nourriture pour une famille entière de six personnes, se frayaient un chemin à travers les files d'attente de manière agressive.

Amazing staff, pool facilities, & beach! Positives: - The staff at this resort are absolutely amazing. The butlers (Rene & Mario are amazing!) will bend over backward to help you and are always around asking if you need anything. The bartenders, wait staff, groundskeepers, pool maintenance workers, entertainment and all other staff we encountered were super helpful and kind. - The adult only beach is beautiful and well kept. I did find that the flag system was perhaps a little off as it was yellow on other beaches but still green on ours and the current/waves were pretty rough. - The pool area is really nice and along with the grounds is immaculately kept. It can get a bit louder in the afternoon so if you desire quiet head to the beach. - Free wifi is a nice thing to have, though sometimes slow it worked fairly well for us and we were able to easily video chat with family members at home. Negatives: - The food is okay, we certainly never went hungry. There are often things missing and are definite shortages that are noticeable. However, if you are wanting any condiments you should consider bringing them as they are often unavailable (i.e. salt, pepper, ketchup, mustard, butter, etc). - The rooms are in definite need of some love. The doors are rotting, our shower overflowed always as it wouldn't drain, the toilet didn't always flush, the fan was falling off of the ceiling, our patio door lock was broken and there were holes in the top of the patio doors where bugs could get in, the cabinet where the mini fridge was was broken, lots of paint peeling etc. We were at this resort 8 years ago when it was managed by Riu and it has not changed at all. - There is no buffet at the Sanctuary side and often times the options at the restaurant there are very limited. Additionally portion sizes at the a la carte restaurant are very small. - On the weekends (Thursday to late Sunday) there are many locals that visit the hotel which is in no way problematic with the exception of meal time. We found often times those visiting would hoard food (taking full plates of items), wait in lines to get food for an entire family of six, push their way through lines aggressively.

Resonance Blu Varadero: Personnel et agent de réservation formidables Nicole

Un peu vieillot mais en bon état. Il y a eu quelques pénuries de nourriture et des substituts créatifs, mais c'est plus respectif du défi des îles qu'il est en ce moment. Belle plage, chambres propres. Belle douche.

Great staff amd booking agent Nicole A but dated but in good condition. There were a few food shortages amd creative substitutes, but it is more respective of the Islands challenge he's at this time. Beautiful beach, clean rooms. Nice shower.

Melia Internacional: Le meilleur de Cuba !

Installations modernes, chambres propres et bien aménagées, qualité impressionnante de la nourriture et service attentif. L'ensemble du personnel a pris des mesures pour se protéger de Covid en portant des masques en permanence, ce qui a rassuré tout le monde. Il serait bon d'avoir plus de salons et un programme de boissons un peu plus varié, mais dans l'ensemble, c'est un excellent établissement avec un personnel amical et attentif.

The best in Cuba! Modern facilities, clean and well appointed rooms, impressive food quality and attentive service. All staff taking steps to safeguard from Covid by use of masks at all times which was reassuring for all. Would be nice to see more lounge areas with a bit more diversity in the drink program, however, all in all a great set up with friendly and attentive staff.