Bahia Principe Explore Jamaica: Une vue magnifique !
Le terrain est impeccablement entretenu et la piscine a une place pour tout le monde ! Il y a beaucoup de nourriture et de restaurants délicieux pour vous dévorer, vous trouverez toujours un bon choix pour votre expérience culinaire ! Beaucoup de personnes seules à rencontrer et des sourires partout ! Les excursions ont été la cerise sur le gâteau ! Nous nous sommes bien amusés !
Wonderful views!
The grounds are immaculately well kept and the pool has a spot for everyone! With plenty of food and yummy restaurants to devour you you will always find a good fit for your dining experience! Lots of lonely people to meet and smiles all around! The excursions were put the icing on the entire trip! We had a ball!
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Hedonism II: Du plaisir pour tous
Propre, gentil, amusant, pas de pression, de grands spectacles, la nourriture est meilleure que dans la plupart des autres stations où j'ai séjourné. Libérateur, parfois fou, personnel formidable. Superbe vue, j'y retourne pour la troisième fois .... 200 caractères requis pour poster ... ok ça craint lol ... essayez-le avant de le juger
Fun for everyone
Clean, kind, fun, no pressure, great shows, food is better than most other resorts I have stayed at. Liberating, crazy at times, great staff. Great views, going back again for the 3rd time .... 200 characters required to post ... okay that sucks lol ... try it before you judge it
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Stacette -
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Grand Palladium Jamaica: QUELLE EXPLOSION ! !! VOICI VOTRE INVITATION À "LE VOIR POUR LE CROIRE" !!!
Cet hôtel était tout simplement incroyable ! Propre, moderne et surtout, la nourriture était excellente et le personnel, en particulier Mme I. Patterson et l'équipe Smile, était au top et a fait tout son possible pour offrir un service exceptionnel ! Patterson et l'équipe Smile, ont été à la hauteur et ont fait tout leur possible pour offrir un service exceptionnel ! Les divertissements et le personnel de la salle à manger étaient superbes à tous points de vue !
Merci à tripcentral.ca de s'êt[... lire plus]re occupé de notre réservation ! Je reviendrai certainement au Grand Palladium Jamaica dans les 8 à 10 prochains mois, car notre expérience a été tout à fait merveilleuse !
Quelle station géniale, quels gens géniaux ! Quels divertissements géniaux ! L'animation du bar infinity le soir était de loin la meilleure animation que nous ayons vue. Le restaurant Hibachi a été une expérience incroyable, grâce au chef Carrington !
Merci au Grand Palladium pour son expertise, son attention et sa gentillesse !
WHAT A BLAST!!! THIS YOUR INVITATION TO "MUST SEE IT TO BELIEVE IT"!!!
This hotel was simply amazing! Clean up to date and most importantly the food was great and the staff, especially Ms. I. Patterson and the Smile Team, were over the top and went out of their way to provide exceptional service! The entertainment and dining staff superb in everyway!
Thank you to tripcentral.ca for handling our booking! I will definitely be back at the Grand Palladium Jamaica within the next 8-10 months as our experience was completely wonderful!
What an awesome resort, what awesome people! What great entertainment! The infinity bar entertainment in the evening was by far the best entertainment seen. The Hibachi Restaurent was an incredible experience, thanks to Chef Carrington!
Thank you Grand Palladium for such expertise, care and friendliness!
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ToriJakeAmy -
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Riu Montego Bay: Un voyage extraordinaire
L'hôtel était très bien. Tout était à proximité, donc pas besoin de marcher loin. Le buffet était excellent. Beaucoup d'options. Le personnel de restauration était formidable, en particulier Superman, et le personnel d'animation était très talentueux et très bon avec les enfants. Styles a été fantastique avec mes enfants. La réception était également très sympathique et arrangeante. Nous avons passé un excellent séjour.
Amazing trip
The hotel was great. Everything was close by so you didn't have to walk far. The buffet was great. Lots of options. The dining staff were great especially Superman and the entertainment staff were very talented and great with kids. Styles was fantastic with my kids. The front desk was also very friendly and accommodating. We had a wonderful trip.
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Couples Sans Souci: Plutôt agréable
Nous avons séjourné à CSS pendant une semaine (du 29 juin au 6 juillet 2018).
Nous’avons été en Jamaïque à de nombreuses reprises, mais c'était notre première visite à Sans Souci.
Pour la plupart, nous avons passé un moment très agréable et nous reviendrons probablement à l'avenir.
La propriété est magnifique et très charmante. Il y a certainement beaucoup de marches, mais ils offrent un service de navette sur la station si vous avez besoin d'un ascenseur. Les blocs A et B sont situés près [... lire plus]des restaurants, de la plage et de la piscine, ce qui en fait de meilleures options pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.
Nous avons séjourné dans le bloc G, qui offre une vue magnifique. Nous avons entendu dire que les chambres des blocs F et G devraient bientôt être rénovées, ce qui ne fera qu'améliorer notre séjour futur. Nous avons trouvé le matelas dur et avons demandé un surmatelas au service clientèle, ce qui a fait une grande différence en termes de confort et de repos.
La plage principale est assez petite par rapport à d'autres propriétés que nous avons Ù visité. La zone de baignade a beaucoup d'herbes de plage et l'eau était trouble quelques jours. Nous nous demandions pourquoi ils ne faisaient pas un quai pour les nombreux bateaux afin d'étendre la zone de baignade. Nous ne sommes pas allés à la plage des nudistes et ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. La piscine minérale près du spa est agréable. Nous sommes allés nager quelques soirs après le dîner ainsi que quelques après-midi. C'est très tranquille et relaxant et c'est agréable pour la peau. Un après-midi, vers 15 heures, j'ai décidé d'essayer le plat méditerranéen du bar Charlie, alors nous avons demandé à quelle heure le menu était disponible. On nous a dit 17 heures. Vers 330/345 heures, nous sommes allés commander et on nous a dit qu'il n'y avait plus de pain pita. J'ai dit que ce n'était pas un problème et j'ai demandé si je pouvais avoir des frites maison à la place du pain pita.
Eh bien, je n'ai reçu que quelques triangles de feuilles de vigne farcies de riz et des frites. Je ne me souviens plus exactement de ce que dit le menu, mais je pensais qu'il devait y avoir aussi du houmous, des olives et de la feta ? Je n'ai rien vu de tout cela. J'avais entendu dire que le houmous était assez bon, j'avais donc hâte de l'essayer.
Mon partenaire a commandé le duo de trempettes avec des chips et a reçu des chips et une trempette.
C'est la seule et unique fois où nous avons rencontré un service médiocre sur la propriété du CSS pendant toute la semaine. Nous avons vraiment eu l'impression de déranger cet employé en commandant au bar Charlie’s. Nous avons donc décidé que lors de nos prochaines visites, nous nagerions dans la piscine, mais que nous n'essaierions rien d'autre afin de ne pas le contrarier.
La nourriture était bonne dans tous les restaurants. Le buffet du petit-déjeuner était frais et délicieux et offrait une grande variété chaque jour. L'agneau et le bœuf du Casanova, la pizza aux crevettes du grill de la plage au déjeuner, le ragoût de pêcheur du Palazzina au dîner et toutes les soupes que nous avons mangées dans tous les restaurants étaient délicieuses. Nous avons réservé un dîner privé dans le gazebo un soir et c'était charmant. Omar était notre serveur et il était formidable. Nous avons choisi le menu Lovers Delight et bien qu'il n'y ait pas de homard (il a été remplacé par des crevettes), il était très savoureux. La sauce sur le filet de bœuf était délicieuse et la viande était parfaitement cuite.
Nous attendions avec impatience la soirée jamaïcaine (le mardi), mais en raison du 4 juillet, elle n'a pas eu lieu pendant notre séjour, ce qui nous a déçus. Nous avons également été un peu attristés de voir qu'ils ne semblent pas reconnaître la fête du Canada. C'était un peu décourageant étant donné que nous avons toujours été si bien accueillis et célébrés en tant que Canadiens dans d'autres stations à travers le pays lorsque nous avons visité alors que ce n'était même pas la fête du Canada. Peut-être que les centres de villégiature Couples devraient ajouter une petite célébration canadienne le 1er juillet de chaque année ?
Nous en avons parlé au service des relations avec les clients pour les futurs invités de la fête du Canada et Mlle Neysha Stampp a personnellement apporté du rhum, du champagne, des cartes et des ballons dans notre chambre, ce que nous avons trouvé très gentil de sa part. Merci Neysha !
Nous avons commandé le service d'étage pour le petit-déjeuner à plusieurs reprises et pour le dîner un soir. dans 50% des cas, la commande a été livrée dans les 30 minutes et à la bonne température. Dans les 50% restants, nous avons attendu plus d'une heure et n'avons été livrés qu'une fois que nous avons appelé pour vérifier. Dans ces cas-là, les plats étaient soit oubliés, soit froids alors qu'ils auraient dû être chauds. Pour nous, le service en chambre a donc été un succès ou un échec. Mon partenaire a adoré le club sandwich du room service. Je l'ai trouvé tout juste correct. Ils mettent des œufs sur leurs club sandwichs, ce qui n'est pas mon truc.
J'ai eu un massage et un traitement corporel avec Ruth au spa et c'était fantastique. C'est une thérapeute compétente ainsi qu'une personne très amicale et gentille. Les autres membres du personnel qui ont eu un impact positif sur nos vacances sont Neysha du Guest Services, Hubert au buffet du petit-déjeuner, Serita au Palazzina pour le dîner, O’Neil au Bella Vista pour le dîner, et Christopher et Joel de l'équipe de sports nautiques. Nous avons fait une croisière au coucher du soleil avec eux le dernier soir de notre voyage et c'était absolument incroyable.
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour au CSS et nous envisagerons d'y séjourner à l'avenir. La création d'une plus grande zone de baignade à la plage principale, l'ajout de nouveaux matelas (plus doux) dans les chambres et un restaurant supplémentaire le soir qui ne nécessite pas de réservation accéléreraient notre retour.
Mostly enjoyable
We stayed at CSS for a week (June 29- July 6, 2018).
We’ve been to Jamaica many times but this was our first visit to Sans Souci.
For the most part we had a very enjoyable time and will likely return in the future.
The property is beautiful and very charming. There are definitely a lot of steps but they do offer shuttle service on the resort if you need a lift. A&B blocks are down near the restaurants, beach, and pool so they may be better options for those with mobility issues.
We stayed in G block which offered amazing views. We hear the rooms in F&G blocks are slated for remodeling soon so that will only enhance a future stay. We found the mattress hard and requested a topper through guest services and that made a big difference in comfort and rest.
The main beach is fairly small compared to other properties we’ve visited. The swimming area has a lot of beach grass in it and the water was murky a couple of days. We were wondering why they don’t make a dock or wharf for the numerous boats so they could extend the swimming area. We didn’t go to the nude beach so can’t comment on that side at all. The mineral pool by the spa is nice. We went swimming a couple evenings after dinner as well as a couple afternoons. It’s very tranquil and relaxing and felt good on the skin. One afternoon around 3pm I decided to try the Mediterranean platter from Charlie’s bar so we asked what time the menu was available until. We were told 5pm so around 330/345pm we went up to order and were told they were out of pita bread. I said no problem and asked if I could have some of their homemade chips instead of the pita.
Well - the only things I received were a couple triangles of rice stuffed grape leaves and the chips. I can’t remember what exactly the menu says now but I thought it was supposed to have hummus, olives, and feta cheese as well? Didn’t see any of that. I had heard the hummus was quite good so I was looking forward to trying it.
My partner ordered the duo of dips with chips and got some chips and one dip.
This was the one and only time we encountered poor service on the CSS property throughout the entire week. We truly felt like we were bothering this employee by ordering from Charlie’s bar so we decided on future visits we would swim in the pool but we wouldn’t try anything else so we wouldn’t upset him.
The food was good in all restaurants. The breakfast buffet was fresh and delicious and offered substantial variety each day. Highlights were the lamb and the beef from Casanova, shrimp pizza from the beach grill at lunch, fisherman’s stew from Palazzina at dinner, and every soup we had at every restaurant was delicious. We booked a private dinner in the gazebo one evening and it was lovely. Omar was our server and he was terrific. We chose the Lovers Delight menu and although they didn’t have lobster (it was substituted with shrimp) it was very tasty. The sauce on the beef tenderloin was delicious and the meat was cooked perfectly.
We were looking forward to Jamaican night (on Tuesdays) but because of July 4th they didn’t have it while we were there so that was disappointing. We were also a bit saddened to see they don’t seem to acknowledge Canada Day at all here. This was a bit disheartening considering we have always been so welcomed and celebrated as Canadians at other resorts throughout the country when we visited when it wasn’t even Canada Day. Perhaps Couples Resorts should add in a little Canadian celebration on July 1st each year?
We mentioned this to Guest Relations for future Canada Day guests and Miss Neysha Stampp personally brought up some rum, champagne, cards, and balloons to our room which we thought was very kind of her. Thank you Neysha!
We ordered room service for breakfast a few times and for dinner one evening. 50% of the time the correct order was delivered within 30mins and at appropriate temperature, the other 50% we waited over an hour and only had our food delivered once we called to check on it. On these occasions items were either forgotten or cold when they should have been hot. So the room service was hit or miss for us. My partner loved the club sandwich from room service. I thought it was just ok. They put egg on their club sandwiches which just isn’t my thing.
I had a massage and body treatment with Ruth at the spa and it was fantastic. She is a skilled therapist as well as a very friendly and kind person. Other staff members who made a positive impact on our vacation were Neysha from Guest Services, Hubert at the breakfast buffet, Serita at Palazzina for dinner, O’Neil at Bella Vista for dinner, and Christopher and Joel from the water sports team. We did a sunset cruise with them the last evening of our trip and it was absolutely amazing.
Overall we had a pleasant stay at CSS and will consider a future stay there. Creating a larger swimming area at the main beach, adding new (softer) mattresses in the rooms, and an additional evening restaurant that doesn’t require reservations would speed up our return.
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Riu Reggae: Assez déçu de mon séjour !
Le complexe lui-même est magnifique, j'ai apprécié le bar de la piscine, les membres de l'équipe de l'ENT et mon favori, Desmond, serveur pour le dîner à l'Ackee. Ce qui a vraiment gâché le séjour pour moi, c'est le fait que j'ai quitté le complexe un jour pour enterrer mon arrière-grand-mère et que je suis revenue dans ma chambre pour me rendre compte que je n'arrivais pas à accéder à mon coffre-fort. Lorsqu'un employé de la réception est venu le réinitialiser et l'ouvrir, j'ai réalisé qu'il ma[... lire plus]nquait de l'argent que j'avais placé dans le coffre ! Pendant mon absence, j'avais mis le panneau "Ne pas déranger" sur ma porte, mais malgré cela, la femme de ménage et le type chargé de réapprovisionner mon réfrigérateur étaient entrés dans la chambre. C'est ce qu'a découvert le gérant après avoir fait une lecture de la porte. Le plus inquiétant, c'est que notre chambre n'était même pas nettoyée, elle était même très en désordre, comme si quelqu'un y jouait. Pour ne rien arranger, le service de sécurité qui est venu faire une enquête m'a dit que je devais me rendre moi-même au poste de police si je voulais porter plainte. Après avoir envoyé des courriels au siège de Riu Resorts, à Sunwing et à Trip Central, tout ce que j'ai obtenu, ce sont des excuses. Je conseille à tous ceux qui visitent cet endroit de ne rien mettre dans le coffre-fort et de garder tout votre argent et vos objets de valeur avec vous ou en sécurité et enfermés dans votre valise. En dehors de cette horrible expérience, mes amis et moi avons bien profité du reste du voyage et nous nous sommes bien amusés. Oui, je recommande le centre de villégiature, mais je recommande également que vous fassiez attention à vos P et Q lorsque vous quittez le centre de villégiature pour la journée, car à la fin de la journée, votre parole ne signifie rien pour eux, car ils veillent tous les uns sur les autres.
Quite disappointed with my stay!
The resort itself is beautiful enjoyed the pool bar, the ENT crew members and my favourite guy Desmond a waiter for dinner at the Ackee. The part that really ruined it for me is the fact that I left the resort one day to bury my great grandmother and came back to my room to realize that I was unable to get back into my safe. When a front desk employee came up to reset it and get it opened I realized that some money that I had in there was missing! while I was gone I had put the Do Not Disturb sign on my door but despite that being there the cleaning lady and the guy to restock my fridge had entered into the room. That was discovered after the manager did a door reading. The disturbing thing was our room was not even cleaned it was actually very messy as if someone was scrimmaging through it. To make matters worst the security that came to do an investigation told me that I had to walk over to the police station myself if I wanted to file a report. After emailing the head office of Riu resorts, Sunwing and Trip central all I got was an apology. My advice to everyone who visits there is to not put anything in the safe and to keep all your money and valuables with you or secure and locked in your suitcase. Besides that horrible experience my friends and I made the best of the rest of the trip and had a blast. Yes I do recommend the resort but I also recommend that you be on your P's and Q's when leaving he resort for the day because at the end of the day your word means nothing to them because they all look out for each other.
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Royalton Negril Resort And Spa: Belle station et plage, service médiocre, nourriture en dessous de la moyenne
Dans l'ensemble :
Le Royalton Negril est un endroit magnifique. En se promenant, on a vraiment l'impression d'être dans un complexe de luxe. Un grand design intérieur, des meubles et des décors de qualité. Le complexe n'est pas très grand et il est donc assez facile de se déplacer. Il n'y a pas beaucoup de bars ouverts pendant la journée, il faut donc parfois marcher un peu pour prendre un verre. Il y a une piscine et un splash pad (qui est vraiment génial pour les enfants), un club pour enfa[... lire plus]nts et un club séparé pour les adolescents. Il y a également une salle de sport et un spa, mais je n'ai pas utilisé ces services.
Ce qui fait défaut à l'hôtel, c'est la qualité constante du service. Le personnel de l'hôtel est toujours poli et certains se soucient vraiment de votre expérience de vacances. En revanche, j'ai souvent été confronté à une indifférence flagrante qui a considérablement gâché notre séjour.
Je suis arrivée avec ma mère âgée et mes deux jeunes enfants (3 et 1 an). Après un parcours très long et difficile, on m'a dit que notre chambre était censée être en face de la zone de spectacle du soir, ce qui, bien sûr, n'est pas l'idéal lorsque l'on voyage avec des enfants en bas âge qui se couchent tôt.
J'ai donc décidé d'opter pour une chambre plus calme et une suite avec baignoire. J'ai confirmé à la réception que nous avions besoin d'une chambre avec deux lits - pas de problème ! mais lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait qu'un seul lit et un canapé (mais j'y reviendrai dans une minute). Toujours à la réception, j'ai demandé une explication rapide et une présentation de l'hôtel, des équipements disponibles, des restaurants, des options pour les enfants, etc. On m'a répondu que le groom m'expliquerait tout dans la chambre. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, le groom nous a dit que les informations se trouvaient sur leur smart TV, qui consistait en des brochures scannées avec beaucoup de petits caractères. Il semble que ce qui est un service de base dans les hôtels les plus simples ne soit pas disponible ici. Même si ce n'est pas très grave, c'est le premier signe du type de service que nous aurons.
La chambre - La chambre était une belle unité avec une piscine et une vue sur l'océan. Mais il n'y avait qu'un seul lit. Je comprends parfaitement que lorsque je réserve le voyage, l'hôtel puisse ne pas être en mesure de répondre aux demandes de chambres de tout le monde. Mais lorsque vous êtes sur place et que vous payez pour un surclassement, j'imagine que le personnel de la réception devrait savoir que la chambre dans laquelle il vous envoie n'a qu'un seul lit. Ma mère a dormi sur le lit escamotable, les enfants sur le lit King size et j'ai dormi perpendiculairement à eux, à leurs pieds, avec mes pieds qui pendaient du lit. Ce n'est vraiment pas l'expérience de luxe à laquelle je m'attendais. On m'a dit qu'une autre chambre serait disponible pour moi le lendemain. Le changement de chambre ne peut se faire qu'entre 14h30 et 15h, soit en plein milieu de la sieste de mes enfants, qui n'ont donc ni fait la sieste ni mangé pendant que nous faisions nos valises pour changer de chambre. Lorsque je suis arrivée à la réception, on m'a dit qu'on me remettait dans la zone d'activité, ce qui n'aurait pas été possible pour nous. Après tout, j'ai surclassé la chambre pour avoir un endroit plus calme. Donc une nuit terrible de plus dans la même chambre.
Le lendemain, les enfants n'ont pas fait la sieste et n'ont pas déjeuné pendant que je m'occupais des chambres. En essayant de prendre des dispositions, j'ai été renvoyée d'une personne à l'autre au moins quatre fois. À chaque fois, j'ai dû expliquer la situation à une nouvelle personne, et le sentiment général était que je les dérangeais. Avec les enfants qui pleuraient dans la chambre, le manque d'attention de la part du personnel, je dois admettre que je me suis effondrée en larmes à la réception. On m'a répondu qu'il ne fallait pas pleurer car j'avais obtenu la chambre que je voulais. Le manque d'empathie était stupéfiant.
La nouvelle chambre était super, elle avait deux lits, un jet-tub et une piscine. Plus important encore, elle se trouvait dans une partie calme de l'hôtel (bâtiment n° 2) et offrait une vue magnifique sur l'océan. À ce moment-là, nous en étions à notre troisième jour et j'étais très frustrée par l'expérience de la chambre, par plusieurs problèmes au service de buffet et au service d'étage. J'avais vraiment l'impression d'être confrontée à des difficultés à chaque étape du voyage. J'ai commencé à envisager d'interrompre notre voyage et de rentrer chez nous avant la fin de notre séjour. Mon mari a fini par me convaincre de rester, car le problème de la chambre avait été résolu et peut-être que les choses allaient commencer à s'améliorer.
j'ai appris à m'attendre à ce que tout prenne du temps. Le service de chambre prenait souvent plus d'une heure après que j'aie passé la commande, j'ai donc commencé à programmer des livraisons. J'ai appris à connaître les meilleurs serveurs du buffet et j'ai donc choisi nos places en conséquence. Et même si nous avons encore connu des hauts et des bas, notre expérience s'est améliorée.
Service en chambre :
Nous avons commandé quelques plats le soir de notre arrivée, le pain du hamburger était humide, les frites étaient moelleuses et le sandwich jambon-fromage était froid et sec. Je n'ai donc plus jamais commandé de dîner au service d'étage. Après les premières nuits, j'ai commencé à commander chaque soir du lait pour les bébés et le petit déjeuner pour eux. le service était toujours à l'heure, ce qui était très bien.
Le seul inconvénient est que j'ai toujours demandé qu'ils n'appellent pas la chambre au milieu de la nuit avant d'effectuer une livraison et que le livreur frappe discrètement. Cela a souvent été suivi, mais pas toujours, et a réveillé les enfants à plusieurs reprises.
Nourriture :
La nourriture était fraîche et globalement bonne. Peu de variété cependant, je dirais que c'est comparable à Cuba.
Service au bar :
Les barmans ont toujours été sympathiques et amicaux.
Ménage :
Bon travail dans l'ensemble. Ils nous laissaient parfois 2 serviettes au lieu de 4, mais ils en apportaient plus si on le leur demandait. Cela prenait souvent quelques heures, mais nous finissions par obtenir nos serviettes. L'avantage de notre chambre est qu'elle était très proche de la station de serviettes de plage, ce qui nous a permis de prendre des serviettes si nous en avions besoin.
Un jour, mon fils a fait pipi au lit et j'ai appelé pour demander que le lit soit changé. Après un certain temps sans que personne ne vienne, j'ai rappelé l'opérateur vers 17 heures et j'ai demandé qu'ils changent le lit avant 18 h 30 car les enfants se couchent après. Le personnel était en train de changer le lit. Lorsque nous nous sommes étonnés que cela n'ait pas été fait, la réponse a été : "Eh bien, je suis là maintenant". C'est le genre d'approche que nous avons souvent vu. Pas d'empathie, pas d'attention, plutôt - voici votre solution, que voulez-vous d'autre ?
Vol :
J'ai accidentellement laissé le sac à dos de mes enfants dans le café près de la réception pendant environ 15 minutes, lorsque je suis revenu, le sac était là, mais l'argent avait disparu - environ 7 dollars en pourboire. Ce n'est pas une grosse perte financière, et à ce stade, nous en avons simplement ri à cause de tout ce qui s'est passé.
À une autre occasion, j'avais aussi mon téléphone dans une poche ouverte de la poussette, lorsque j'ai remarqué que quelqu'un se tenait près de la poussette - étrangement, en plein milieu du sentier - et regardait dans la direction du téléphone.
Il y a eu beaucoup d'autres petites "mésaventures", qui n'auraient pas eu d'importance si elles n'avaient pas été si nombreuses.
Le bon côté des choses :
Tout n'était pas mauvais. La station de restauration près de la piscine était vraiment géniale - bon service et poulet jerk savoureux. La nourriture au buffet était assez savoureuse bien que ce soit la même chose tous les jours avec peu de variété. Les baby-sitters du club pour enfants étaient formidables. J'ai laissé mes enfants à une baby-sitter pendant une heure et ils se sont beaucoup amusés. Les opérateurs téléphoniques étaient toujours polis, attentionnés et ont même fait un effort supplémentaire pour nous aider à obtenir des couches de la ville. Il y avait deux opérateurs pour le service de chambre et l'un d'eux était toujours super sympathique, se souvenait de mes commandes et de mes demandes de ne pas appeler la chambre au milieu de la nuit.
Il y avait beaucoup de personnel de sécurité dans le complexe (jour et nuit), ce qui nous a permis de nous sentir en sécurité malgré le vol de 7 dollars. Les piscines étaient magnifiques et toujours propres. Les gens semblaient participer aux activités et avaient l'air de s'amuser. Je n'y ai pas participé car nous étions surtout à la plage.
La plage :
Il y avait quelques algues, mais dans l'ensemble, l'eau était chaude et propre. Le sable était doux, blanc et incroyablement chaud.
En résumé,
J'ai visité de nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes, de tous niveaux - de la station cubaine 3 étoiles à la station mexicaine 5 étoiles très luxueuse. Le service ici était de loin le pire. Je me sens encore stressée en pensant à nos vacances. Il faudra probablement attendre quelques années avant que je retourne en Jamaïque, mais je ne retournerai certainement pas au Royalton.
Jewel Paradise Cove: Des bonnes choses pour la plupart et des mauvaises pour d'autres
Ma femme et moi sommes allés au Jewel Paradise Cove pour notre lune de miel la semaine dernière. L'hôtel se trouve à environ une heure de l'aéroport (un peu plus longtemps car nous devions déposer d'autres personnes dans des hôtels voisins). Selon Tripcentral/Sunwing, nous nous attendions à être accueillis avec une assiette de fruits et du vin mousseux dans notre chambre, ce qui n'a pas été le cas. Lorsque nous sommes allés à la réception, ils nous ont dit qu'ils n'avaient jamais été prévenus qu[... lire plus]e nous étions en lune de miel (l'employé de Tripcentral a dit qu'ils le mentionneraient - mais je pense qu'ils ont oublié...). Nous avons reçu un petit gâteau au chocolat dans notre chambre et avons été invités à l'événement des jeunes mariés, mais nous n'avons jamais eu droit au vin mousseux ou aux fruits, ni à la séance photo promise, ce qui est regrettable.
La plage : C'était bien. L'hôtel dispose d'une plage artificielle nichée dans une crique. La plage n'est pas si mal, mais l'eau est extrêmement calme et on ne peut pas nager très loin.
Piscines : Les piscines sont agréables, de même que les bars de piscine.
Chambres : Nous avions une chambre au bord de la piscine dans l'Emerald Lagoon 2. La chambre était agréable, mais le wifi était pratiquement inexistant à cet endroit. Une autre chose ennuyeuse était que le personnel venait dans la chambre plusieurs fois dans l'après-midi. Il semble qu'il y ait des employés distincts pour le nettoyage, le changement des serviettes, le remplissage du mini-réfrigérateur et peut-être d'autres choses encore. Je ne sais pas pourquoi il n'y a pas 1 ou 2 employés pour cela au lieu de 3+.
Le personnel : Le personnel était généralement courtois, bien que l'attention portée aux détails et le service complet ne soient pas à la hauteur de certains complexes hôteliers plus haut de gamme.
Activités/événements : Nous avons apprécié les visites gratuites des chutes de Konoko (très cool !) et d'Ocho Rios (piège à touristes). Il y avait beaucoup d'activités en journée, mais pas beaucoup après 15 heures. Les soirées auxquelles j'ai assisté n'étaient pas très intéressantes.
Nourriture/boissons : La nourriture était généralement bonne. Le Moonstone était excellent (ne manquez pas de goûter l'agneau !). Le Platinum était assez bon. Le buffet du Coral Cafe était plus ou moins bon. Le Court Jesters était très bon la première fois que nous y sommes allés, mais nous avons eu une expérience horrible la deuxième fois car nous avons dû attendre 30 minutes après avoir commandé, puis ils ont oublié notre apéritif et nous ont servi des pizzas sèches et brûlées. L'aquamarina beach bar & grill était correct. Le restaurant de sushis Golden Sabre et le restaurant de teppanyaki Jade Samurai étaient tous deux très bons. Veillez à réserver pour le Jade Samurai dès votre arrivée, car il peut être réservé plusieurs jours à l'avance. Les boissons étaient également très bonnes et la quantité d'alcool était généralement très généreuse. J'ai cependant quelques critiques à formuler : 1) chaque restaurant ne propose qu'un nombre limité de menus ; 2) les options sont limitées pour le petit-déjeuner et le déjeuner (buffet ou platine pour le petit-déjeuner ; buffet, pizza ou bar & grill pour le déjeuner), ce qui signifie que la nourriture peut devenir rapidement ennuyeuse. Les serveurs masculins que nous avons eus étaient excellents et courtois. Je ne peux pas en dire autant des serveuses qui, pour la plupart, ne semblaient pas se soucier d'offrir un bon service.
Mostly good with some bad
My wife and I went to the Jewel Paradise Cove for our honeymoon this past week. The resort is about an hour from the airport (a bit longer as we had to drop off others at nearby resorts). As per Tripcentral/Sunwing, we were expecting to be welcomed with a plate of fruits and sparkling wine in our room, both of which were absent. When we went to the front desk, they said they were never notified that we were on our honeymoon (the tripcentral employee said they would mention it - but I think they forgot...). We got a small chocolate cake in our room and were invited to the honeymooners event, but we never ended up getting the sparkling wine or fruits, nor the promised photoshoot, which was unfortunate.
Beach: It was okay. They have an artificial beach nestled in a cove. The beach isn't so bad, but the water is extremely calm and you can't swim out very far.
Pools: The pools were nice, and the pool bars were also nice.
Room: We had a poolside room in Emerald Lagoon 2. The room was nice although the wifi in that location was practically non-existent. Another thing that was annoying was that staff would come to the room several times during the afternoon. It seemed there were separate staff for cleaning, changing towels and stocking the mini-fridge and possibly more. I don't know why they don't just have 1 or 2 staff for this instead of 3+.
Staff: The staff were mostly courteous, although the attention to detail and full service is lacking compared to some higher end resorts.
Activities/Events: We appreciated the free tours to Konoko Falls (very cool!) and to Ocho Rios (tourist trap). There were plenty of daytime activities, although not much after 3pm. The evening events I attended were not too interesting though.
Food/drinks: The food was mostly good. Moonstone was excellent (make sure to try the lamb!). Platinum was pretty good. The Coral Cafe buffet was hit or miss. Court Jesters was very good the first time we went, but we had an awful experience the 2nd time as we had to wait 30min after ordering, and then they forgot our appetizer and served us dry and burnt pizzas. The aquamarina beach bar & grill was okay. The Golden Sabre sushi restaurant and Jade Samurai teppanyaki restaurant were both very good. Make sure to make a reservation for the Jade Samurai as soon as you arrive, since it can be booked several days in advance. The drinks were very good as well and they were usually very generous with the amount of alcohol. I have a few criticisms though: 1) Each restaurant only had a limited amount of menu options; 2) There are limited options for breakfast and lunch (Buffet or Platinum for breakfast; Buffet, Pizza, or bar & grill for lunch), meaning the food can get boring quickly. The male waiters who we had were excellent and courteous. I cannot say the same for many of the waitresses, who mostly seemed to not care much about giving good service.
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Private -
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Royalton Negril Resort And Spa: Un grand moment !
Merveilleux complexe, beaucoup de bonnes options de restauration, et les divertissements pendant la journée sont attrayants. Je recommanderai cet hôtel aux familles et aux couples. Les seuls aspects légèrement négatifs sont le trajet en bus jusqu'au complexe, qui est un peu long (une heure et demie), et les divertissements nocturnes qui doivent être améliorés. Pour le reste, c'est un établissement de premier ordre qui vaut la peine d'être visité.
Great time!!
Wonderful Resort, lots of good food options, and entertainment during the day is engaging. I will recommend this Resort for both families and couples. The only slightly negative aspects is the bus ride to the resort is a bit long at an hour and a half, and the nightly entertainment needs improvement. Other than that it's a top notch Resort that is worth the experience.
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Deigolex -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Déçu
Bel hôtel, mais le personnel n'est pas professionnel, impoli avec les clients dans les salles à manger. La salle à manger est désuète et manque de toilettes, les clients doivent quitter la salle à manger pour aller aux toilettes à l'extérieur. Salle à manger trop chaude, pas d'aération, de climatisation ou de ventilateurs. Les divertissements manquent de variété, ils s'adressent surtout aux adolescents.
Disappointed
Beautiful hotel, however staff is unprofessional, rude to customers in dining facilities. Dining area outdated lack restrooms facilities, guests have to leave dining area to go outside to use restroom. Dining area too hot, no ventilation, A/C or fans. Entertainment lacks variety, catered mostly for teenagers.
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Caroline -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Fantastique voyage en Jamaïque !
Nous avons séjourné au luxueux Bahia Principe au début du mois de mai et nous avons absolument ADORÉ nos vacances. L'hôtel était propre, le personnel extraordinaire et accommodant, la nourriture exceptionnelle et les boissons haut de gamme coulaient à flot. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerions sans hésiter.
Fantastic Jamaican trip!
We stayed at the Luxury Bahia Principe in early May and we absolutely LOVED our vacation. The hotel was clean, the staff was extraordinary and accommodating, the food was outstanding and the top shelf drinks were flowing. We would highly recommend and would return in a heart beat.
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Private -
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Hedonism II: Vierge perdue à la maison !
Dans l'ensemble, nous avons trouvé le complexe confortable, propre et très présentable. Nous avons passé un bon moment à la maison pour notre première visite. Nous avons trouvé le personnel amical, courtois et généralement attentif à son travail.
Virginity Lost at home!
Overall we found the resort comfortable, clean and very much presentable. We had a great time at home for our first visit. We found the staff friendly, courteous and generally carrying about their jobs.
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TabbyKatt -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Les meilleures vacances de tous les temps !
J'ai emmené ma fille et ma petite-fille en vacances au Grand Bahia Prinicipe à Runaway Bay, en Jamaïque, et nous avons passé le meilleur moment de notre vie ! C'était la première fois que ma fille venait en Jamaïque et elle prépare déjà sa prochaine visite.
Les gens sont extraordinaires. Le personnel de l'hôtel était extrêmement poli et désireux de faire plaisir aux clients, très professionnel à tout moment. Toutes les questions ou demandes que nous avons eues ont été traitées de la maniè[... lire plus]re la plus importante et la plus facile à vivre. Nous adorons les gens !
Le complexe lui-même est magnifique. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine, où ma petite-fille s'est fait des amis parmi d'autres enfants venus du monde entier. Le terrain est bien entretenu. La piscine était constamment entretenue. La nourriture était abondante et il y avait toujours un grand choix au buffet.
La plage est divisée en sections et chaque section est plus petite, mais dans l'ensemble, la plage offre beaucoup de sable blanc et les plus beaux couchers de soleil ! Le parc aquatique est plus proche de la plus grande section de la plage et est assez grand avec de nombreux toboggans de différentes tailles pour jouer.
Ma petite fille m'a dit que la prochaine fois que nous irons en Jamaïque, elle voudra retourner au Grand Bahia Principe.
Best Vacation Ever!!!
I took my daughter and my granddaughter on vacation to the Grand Bahia Prinicipe in Runaway Bay, Jamaica and we had the time of our lives! Or was my daughter's first time in Jamaica and she is already planning her next visit.
The people are amazing. The staff at the resort were extremely polite and eager to please the guests, very professional at all times. Any questions or requests we had were met with in the most important and easygoing manner. We just love the people!
The resort itself is beautiful. We spent most of our time at the pool where my granddaughter made friends with several other children from all over the world. The grounds were well manicured. The pool was constantly being maintained. The food was plentiful and there was always a vast selection to choose from at the buffet.
The beach is sectioned off and each section is on the smaller side but overall the beach offered lots of white sand and the most beautiful sunsets! The waterpark is closer to the largest section of beach and is quite large wiith lots of slides of various sizes to play on.
My granddaughter said the next time we go to jamaica she wants to go back to the Grand Bahia Principe.
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June -
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Riu Reggae: Reviendra
J'ai tout aimé dans cet hôtel.
Si j'avais à me plaindre, ce serait qu'il n'y a pas de cafetière dans les chambres ni de miroir grossissant dans la salle de bain, que le club du Riu Montego Bay est très petit pour danser et que le buffet est une petite salle avec peu de choix.
Le buffet est une petite salle avec peu de choix.
Mais les restaurants du complexe compensent. Ils sont très bons.
Mon déjeuner préféré a été le jerk chicken hut sur la plage. On en a l'eau à la bouche. Absolument délic[... lire plus]ieux.
La plage se trouve à quelques mètres des piscines et il n'y avait pratiquement pas d'algues dans l'eau. L'eau est agréable.
Les deux piscines sont très propres et le personnel des bars de la piscine est très sympathique. Mon barman préféré est Sharon. Vous devez essayer une boisson au sourire jamaïcain...
Les maîtres-nageurs sont des travailleurs acharnés. Ils font en sorte que la piscine et l'espace aquatique soient parfaits pour nous chaque matin.
Ils sont également prêts à nous aider si nous sommes blessés. Ils sont également prêts à vous sauver la vie si nécessaire.
Rendez-moi service. Ces sauveteurs qui travaillent dur ne reçoivent pas de pourboire. Faites leur plaisir et donnez-leur quelques dollars.
Les chambres sont toujours très propres grâce à la formidable équipe de nettoyage et les lits sont très confortables.
Je pourrais continuer à parler du Riu Reggie, j'adore cet endroit. J'y retournerai l'année prochaine.
Will return
I liked everything about this hotel..
If I had any complaints it would be that there isn't a coffee maker in the rooms or a magnifying mirror in the bathroom.Also the club at Riu Montego Bay is very small for dancing.
Their buffet is a small room with not alot of choice's.
But the restaurants on the resort make up for it. They are very good.
Also my favorite lunch was the jerk chicken hut on the beach. It is mouth watering. Absolutely delicious.
The beach is just a few feet from the pools.The water had hardly any seaweed. The water was nice.
The 2 pools are very clean and the staff at the pool bars are very friendly. My favorite bartender is Sharon. You have to try a Jamaican smile drink..
The lifeguards are such hard workers. These very hard workers get the pool and pool area perfect for us each morning.
The also are ready to help us if we are hurt. Or are ready to save your life if needed.
Do me a favor. These hard working lifeguards don't get tips. Make their day and hand them a few dollars.
The rooms are always so clean by the terrific cleaning staff.The beds are very comfortable.
I can go on and on about Riu Reggie.love it there. Will be going back next year.
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Catalonia Montego Bay: Grand hôtel
Très bel hôtel... très bonne nourriture et boissons... belle plage et chambres... excellent service... proche de l'aéroport... petit hôtel... gens sympathiques. Nous étions 12 personnes dans notre groupe et nous nous sommes bien amusés. Les divertissements étaient excellents.
Great hotel
Very nice hotel...great food and drinks...nice beach and rooms...excellent service...close to airport...small hotel...friendly people. We were 12 people in our group and we thoroughly enjoyed our selves. Entertainment was brilliant.
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Tenika Tate -
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Riu Palace Jamaica: Tout simplement incroyable !
Ce fut la meilleure expérience de ma vie dans l'ensemble. Le service a été impeccable sous tous les angles. Il n'y a pas eu un jour où je n'ai pas été satisfait du traitement, de la propreté de la station et du respect de tout le monde, y compris des invités. Je suis actuellement en train de chercher des vols pour retourner au palace d'ici la fin de l'année.
Simply Amazing !
This was the best experience in my life overall. The service from every angle possible was impeccable. There was not a day that went by that I wasn’t pleased by the treatment, the cleanliness of the resort, and the respect from everyone including guest. I’m currently looking at flights to go again to the palace by the end of the year.
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Riu Palace Tropical Bay: Bon mais pas génial
Je pars en vacances pour me détendre et m'éloigner du bruit et du stress de la vie urbaine. Je veux du calme et un environnement sans bruit. Cela n'a pas été le cas. Extrêmement bruyant tout le temps sur la plage. J'essayais de lire sur la plage pendant qu'un jardinier tondait la pelouse avec un désherbeur. Cela a duré 2 heures. Le lendemain, un autre jardinier est venu avec une souffleuse à feuilles pour 2 heures supplémentaires et ils ont recommencé 2 jours plus tard. Peu importe la musique et[... lire plus] les cris provenant de la piscine - je m'y attendais. Mais nous sommes restés à l'extrémité de la plage pour avoir la paix et la tranquillité, lire nos livres et nager. Le jardinage constant était donc vraiment ennuyeux et nous a empêchés de nous détendre. La nourriture était exquise, le service vraiment exceptionnel et la chambre confortable. L'hôtel n'est plus un 5 étoiles, mais plutôt un 4 étoiles vieillissant. Et le bruit constant des bateaux qui passent et des jardiniers avec leurs outils à gaz et leurs véhicules à quatre roues ajoutait au stress dont j'essayais de me débarrasser.
Good but not great
I go on vacation to relax and get away from the noise and stress of the big city life. I want calm and a noise free environment. This did not happen. Extremely noisy all the time on the beach. I was trying to read on the beach while a gardener was mowing the lawn with a weedeater. It took 2 hours. The following day, another gardener came with a leafblower for another 2 hours and they did it again 2 days later. Never mind the music and screams from the pool area - I was expecting that. But we hung out at the extremity of the beach in order to have peace and quiet and just read our books and swim. So the constant gardening was really annoying and kept us from really relaxing. The food was exquisite, the service was really outstanding and the room comfortable. The hotel is no longer a 5 stars, more like an ageing 4 stars. And the constant noise coming from boats passing by and the gardeners with their gas tools and their four-wheelers added to a stress I was trying to get rid of.
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Amanda -
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Legends Beach Resort: Grand centre de villégiature
L'hôtel était super, l'air conditionné était puissant, juste sur la plage, des spectacles à côté au bourbon beach bar and grill, des magasins et des restaurants tous à distance de marche ... le bus gratuit one love tour vient vous chercher juste devant l'hôtel et vous emmène dans différents bars locaux, c'était une expérience géniale. Margarita ville est à 5 dollars en taxi, Rick's cafe est à 10 dollars en taxi
Great resort
Hotel was great, air conditioner was powerful , right on the beach , live entertainment next door at bourbon beach bar and grill, stores and restaurants all in walking distance .. free one love tour bus picks you up right in front the resort and takes you to different local bars , it was an awesome experience . Margarita ville is a 5 dollar cab away, Rick's cafe is a 10 dollar cab away
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Jen crouse -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Exactement ce dont j'avais besoin
Tellement propre et le personnel est incroyable. Plz ouvrir la piscine plus tard et I’ll venir encore et encore et encore !!! Tout me manque ! !! La nourriture est incroyable. J'ai mangé dans un nouveau restaurant gastronomique tous les soirs. Les boissons sont excellentes. Le bar du hall était mon préféré ! !! Total 5âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸
Exactly what I needed
So clean and the staff are amazing. Plz open the pool later and I’ll come again and again and again!! I miss everything!! The food is amazing. Ate at a new gourmet restaurant every night. The drinks were great. Lobby bar was my favourite!! Overall 5âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸
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Jewel Grande Resort and Spa: Station pour personnes âgées
J'y ai passé 5 jours et j'ai trouvé que c'était un endroit calme. Il faudrait qu'il y ait plus de divertissements le soir. Ils doivent également améliorer leurs desserts. La nourriture était délicieuse et le personnel était sympathique, mais trop calme à mon goût.
Elderly people resort
I spent 5 days there and I thought it was a quiet place. They need to have more entertaining in the evening. Also they need to improve on their desserts. The food was yummy though and the staff was friendly, just too quiet for my taste.