Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels de la Mayan Rivera. Celui-ci a été de loin le plus décevant.
en bref, voici les raisons
Accès restreint à la plage pour les clients de Coba
Manque important de chaises ou de chaises longues aux piscines
pas de service en chambre, pas d'option
pas de service de boissons au bord de la piscine
pas de nourriture disponible à la piscine
impossibilité d'emporter de la nourriture des restaurants ou des buffets pour la consommer dans la c[... lire plus]hambre
les réservations à la carte sont presque impossibles et très restrictives en raison du système électronique en place et de l'absence de représentation personnelle. Je suppose que cela doit être fait sur leur site web des semaines à l'avance.
restrictif et manque de mini bar
etc..... pas un resort 5 étoiles
dissapointing
We have stayed at many many hotels in the Mayan Rivera. By far this was the most disappointing.
in a nutshell these were the reasons
Restrictive beach access for Coba guests
Large lack of chairs or loungers at pools
no room service, not an option
no poolside service for drinks
no food at all available at pools
cannot take any food out of the restaurants or buffet for consumption in room
reservations at a la carte's almost impossible and very restrictive due to electronic system in place and lack of personal representation. I guess this needs to be done on their website weeks in advance.
restrictive and lacking mini bar
etc..... not a 5 star resort
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Robert -
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Breathless Riviera Cancun: Joli ressort
HÃ'tel était super mais déçu par air transat personne n'était là pour nous accueillir et nous n'avons jamais vu quelqu'un là tout le temps était là xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Nice ressort
Hôtel was great but disappointed whit air transat no one there to welcome us and we never see one there all time was there xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Dadler -
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Viva Azteca by Wyndham: Viva Azteca
Viva Azteca est un petit complexe agréable. Le personnel est formidable, les chambres sont correctes, la plage est magnifique et les magasins sont proches. Le seul bémol est la nourriture. J'ai fréquenté de nombreux complexes tout compris et je ne suis pas un mangeur difficile. La nourriture était horrible et je dirais que près de la moitié des clients étaient malades à cause de la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup d'options et il y avait certainement quelque chose qui n'allait pas. He[... lire plus]ureusement, il y a une pharmacie en bas de la rue où l'on peut se procurer de l'immodium, ce qui n'a pas gâché mes vacances ! Je retournerais dans cette région mais pas dans cet hôtel ! En ce qui concerne le protocole covid, je pense que tout est pareil qu'avant le protocole covid. La seule différence est qu'il y avait du désinfectant pour les mains dans toutes les zones de restauration.
Viva Azteca is a nice small resort. The staff was great rooms were decent, great beach and close to shops. The only down fall is the food. I have been on many all inclusive resorts and am not a picky eater. The food was horrible and I would say close to half the guests were sick due to the food. Not many options and there was definatly something wrong. Luckily there is a drug store down the street where you can get immodium so it didnt ruin my vacation! I would go back to that area but not that hotel! As for covid protocal, I think everything is the same as pre covid. The only difference was hand sanitizer was available around all the food areas.
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Private -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un excellent rapport qualité-prix !
Notre famille de 4 personnes, dont 2 adolescents, a séjourné ici pendant une semaine en avril 2023.
Excellent rapport qualité/prix dans ce complexe. Le personnel était sympathique et la station avait tout ce dont nous avions besoin.
Les chambres étaient fatiguées mais propres. Nous étions dans le bâtiment 6, près de la petite piscine. Nous avons apprécié d'être proche du buffet principal, de la salle de sport et du lobby, comme l'indiquent d'autres commentaires - il s'agit d'un grand complex[... lire plus]e hôtelier avec beaucoup de marche !
La nourriture était excellente avec beaucoup d'options, y compris sans gluten. Nous avons noté que les files d'attente pour le buffet principal devenaient très chargées vers 20 heures. Les restaurants à la carte étaient excellents et nous n'avons eu aucun problème pour réserver.
Les piscines étaient agréables - nous avons passé plus de temps dans la petite piscine, plus calme. La plage était décente et bonne pour se prélasser, les algues n'ont été mauvaises que pendant un jour ou deux. Cela vaut la peine de marcher 10 minutes jusqu'au lagon.
Great value!
Our family of 4 including 2 teens were here for a week in April 2023.
Great value at this resort. Staff were friendly and resort had everything we needed.
Rooms were tired but clean. We were in building 6 which was near the smaller pool. We liked being close to the main buffet/gym/lobby as other reviews state - this is a big resort with lots of walking!
Food was great with lots of options, including gluten free. We did note the lines for the main buffet got crazy busy around 8pm. A la carte restaurants were excellent and had no problem getting reservations.
Pools were nice - we spent more time at the quieter small pool. Beach was decent and good for lounging, seaweed was only bad for a day or two. It’s worth the 10min walk to the lagoon.
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Private -
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TRS Yucatan: Un centre de villégiature extraordinaire !
Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier avec des terrains, des suites et des équipements magnifiques.
Le personnel est formidable, très serviable et prêt à faire plaisir. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ! Nous ne manquerons pas de le recommander à nos amis et à notre famille.
Amazing resort!
This is a beautiful resort with gorgeous grounds, suites, and amenities.
The staff is great and very helpful and ready to please. We enjoyed our stay very much! We would definitely recommend it to our friends and family.
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Wayne -
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Valentin Imperial Riviera Maya: 15ème visite et toujours aussi incroyable
Ma femme et moi venons de rentrer de notre 15ème visite (29 et 30 semaines) dans ce merveilleux complexe. Le temps a été parfait pendant les 14 jours de notre séjour. Nous avons eu le plaisir de retrouver de nombreux membres du personnel avec lesquels nous nous sommes liés d'amitié au cours de nos 15 années de séjour dans ce complexe. La nourriture était excellente dans tous les restaurants à la carte, si bien qu'il était impossible de choisir notre préféré. Nous avons également essayé les déjeu[... lire plus]ners du Food Truck autour de la piscine et les avons également appréciés. Le café récemment ouvert propose de nombreuses boissons spéciales à base de café ainsi que des glaces, des sandwichs et d'incroyables desserts. Nous avons séjourné dans une suite junior de luxe standard et avons opté pour le forfait Privilège. Bien que ces chambres n'aient pas encore été rénovées, elles étaient propres, confortables et situées au centre de l'hôtel. Le personnel de ce complexe est fabuleux et fait de son mieux pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. Une mention spéciale pour Osmar au bar Don Miguel qui a rendu nos visites nocturnes encore plus agréables. Les divertissements sont agréables, en particulier les 3 ténors et le groupe Imperial. La piscine principale était occupée mais pas bondée à l'extrémité où nous avons passé notre temps. La zone d'activité principale de la piscine est plus animée et propose de nombreuses activités pour ceux qui aiment ce genre de choses. La plage était toujours aussi belle et bien qu'il y ait eu récemment beaucoup de discussions sur les problèmes de sargasses (algues) dans la région, les sargasses vont et viennent en fonction des courants marins et de la taille des vagues dues aux vents venant de la mer. Le Valentin fait un travail remarquable en nettoyant autant que possible les sargasses à l'aide de son tracteur et de son râteau afin de limiter l'impact sur les baigneurs. On nous a dit que le taux d'occupation de l'hôtel était d'environ 85% mais, comme d'habitude, l'hôtel a fait en sorte qu'il y ait moins de monde que ce à quoi on pourrait s'attendre. Nous adorons ce complexe et nous y retournerons pour notre 16ème voyage l'année prochaine.
15th visit and still amazing
My wife and I have just returned from our 15th visit (29th & 30th weeks) to this wonderful resort. The weather was perfect for the entire 14 days we were there. It was nice to catch up with so many of the staff members whom we have become friends with over the 15 years we have been visiting this resort. The food was excellent at all of the al a carte restaurants making it impossible to choose our favorite. We also tried the Food Truck lunches around the pool and enjoyed them as well. The recently opened Coffee shop offers many great special coffee drinks as well as ice cream, sandwiches and amazing dessert treats. We stayed in the standard Deluxe Jr. Suite and we opted for the Privilage package. Although these rooms have yet to be renovated the room was clean, comfortable and centrally located. The staff at this resort are fabulous and do their best to make our stay as pleasant as possible. A special shout out to Osmar at the Don Miguel bar where he made our nightly visits extra enjoyable. The entertainment is enjoyable, especially the 3 Tenors and the Imperial band. The main pool was busy but not crowded at the end where we spent our time. The main activity area of the pool is busier and offers many activities for those whose enjoy that type of thing. The Beach was as beautiful as ever and although there has been a lot of discussion recently in reference to the Sargassum (seaweed) issues in the region, the Sargassum comes and goes depending on the sea currents and size of the waves due to the winds coming off the sea. The Valentin does a remarkable job cleaning as much of the Sargassum as possible with their tractor and raking devise in an attempt to limit the effect on beach goers. We were told the resort was around 85% occupancy but as usual this resort made it seem less crowded than you would expect. We love this resort and will return for our 16th trip next year.
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Des rêves mais pas des rêves
Le terrain est agréable, l'aménagement paysager pourrait être amélioré, les chambres sont propres, les lits confortables, le service est bon. L'intérieur de l'hôtel est très pauvre ; dans le couloir, il n'y a que 5 à 7 tables pour s'asseoir ; s'il pleut, les clients restent dans leur chambre. En début de vol, pas de café, pas de nourriture, pas d'organisation du tout. Les files d'attente pour la nourriture, ils attendent que le client dise combien de morceaux de poulet ou de poisson, pendant ce [... lire plus]temps les gens s'entassent dans de longues files d'attente. Le buffet n'était que pour le petit déjeuner et le déjeuner, pour le dîner il faut aller au restaurant de son choix et attendre d'être servi pendant des heures. Je n'exagère pas, c'est pour de vrai. Incroyable !!! Très décevant avec le choix cette fois-ci, plus jamais.
Dreams but not dreams
Grounds nice, landscaping could be better, rooms are clean, beds comfortable, service good. Hotel inside is very poor; in the hallway is only 5-7 tables to sit; if it rains guests stay in their rooms. Early flight no coffee, no food provided; not organized at all. Line ups for food, they wait for guest to tell how many pieces of chicken of fish in the mean time people pile up waiting in long lines. Buffet was only breakfast and lunch, for dinner you have to go to restaurant of your choice and wait to be served for hours. I am not exaggerating; this is for real. Unbelievable!!! Very disappointing with the choice this time, never again.
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Très bon hôtel
Ce fut un plaisir de séjourner dans cette station balnéaire, avec de belles plages, un très bon service, une nourriture délicieuse et une chambre propre........................................................................................................
Very good hotel
It was pleasure to stay in the resort beautiful beaches very good service delicious food clean room........................................................................................................
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Royal Hideaway Playacar: Un très beau centre de villégiature, très reposant.
Notre chambre était très agréable et confortable. Le personnel était très sympathique, en particulier celui du petit déjeuner. Elena nous accueillait toujours avec un beau sourire et faisait connaissance avec nous lorsque nous entrions pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
Je voudrais envoyer un mot à Isidore, notre concierge pour le bâtiment 23. Nous lui avons laissé un pourboire, mais malheureusement nous n'avons laissé qu'environ 1,00 $ en dollars américains. Nous avions l'impression d'av[... lire plus]oir laissé plus. Veuillez lui transmettre nos excuses. Nous ne voulions pas l'insulter. Isidore nous a beaucoup aidés et a été d'une grande gentillesse.
Merci.
A very beautiful and restful resort.
Our room was very nice and comfortable. The staff were very nice, especially the breakfast staff. Elena always greeted us with a lovely smile and got to know us as we entered for breakfast and lunch.
I would like to send a note to Isidore, our concierge for building 23. We left him a tip, but unfortunately we left only around $1.00 in American dollars. We were under the impression we left more. Please pass on our apologies to him. We did not mean to insult him. Isidore was very helpful and so kind to us.
Thanks.
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Barcelo Maya Colonial: Vivre moderne et manger en MX !
On avait l'impression de vivre dans un musée moderne, minimaliste, cool et chic.
La nourriture était excellente, en particulier les plats à la carte français et japonais. Les fruits de mer du Palace étaient extraordinaires.
Les chambres étaient luxueuses et dotées d'un bain à remous. Les piscines étaient propres et dotées de jets d'eau amusants. La plage était sablonneuse et il faut prévoir des chaussures d'eau car il y a des rochers pointus de temps en temps dans l'océan. Nous avons vu de gra[... lire plus]nds et petits poissons colorés. Corail. Un des points forts du voyage. Le personnel était agréable, gentil et serviable. Le ping-pong a été un point fort pour moi. Je pensais utiliser la salle de sport mais je ne l'ai pas fait.
Modern living and eating in MX!
It felt like living in a modern minimalist cool chic museum.
Food was top notch - especially the French and Japanese a la cartes. The Seafood at the Palace was out of this world.
Rooms were luxorious with a hot tub. Pools were clean and fun jets. Beach was sandy and do bring water shoes as there is sharp rocks every so often in the ocean. We saw large and small and colourful fish. Coral. A big highlight of the trip. Staff were pleasant and kind and helpful. Ping pong was a highlight for me. Thought I'd use the gym but I didn't.
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Lucylu -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature absolument extraordinaire !
Tout était beau et propre. Bon choix de restaurants et pas besoin de réserver, ce qui est excellent ! Le service est différent de tous les autres centres de villégiature que j'ai visités. Absolument incroyable ! Les activités autour de la piscine sont tellement amusantes et il y en a beaucoup. Le terrain est absolument magnifique ! C'est la troisième fois que je viens au Valentine et je recommande ce complexe à 100% ! Vous ne voudrez plus jamais aller ailleurs !
Absolutely Amazing Resort!!
Everything was beautiful and clean. Good choice of restaurants and no need for reservations which is excellent! The service is unlike any other resorts that I have been to. Absolutely amazing !! The activities around the pool are so much fun and there are plenty. The grounds are absolutely beautiful!! This is my 3rd time at the Valentine and I recommend this resort 100% !! You'll never want to go anywhere else!
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Private -
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Ocean Coral and Turquesa: Bon complexe hôtelier - pas pour les amateurs de plage
Ocean Coral est un bon complexe hôtelier. Pour replacer cette critique dans son contexte, nous étions deux couples à la recherche d'un peu de repos. Nous avons choisi ce complexe en raison de son emplacement, de son prix et de la variété des options. Nous avons eu la chance (et l'avons demandé à l'avance) d'être placés dans la section réservée aux adultes et d'être surclassés en Privilège. Bien que le surclassement n'ait pas été très onéreux, il en valait la peine pour nous. Nous sommes rest[... lire plus]és la plupart du temps dans la section réservée aux adultes et nous étions heureux de cette tranquillité. Il y avait d'autres options si vous vouliez un bar de nage, faire la fête et avoir des enfants, mais ce n'était pas notre truc. C'était bien d'avoir une option pour le calme et une option pour faire la fête si on le souhaitait. J'ai trouvé que la plupart des gens respectaient l'ambiance de ces zones. Sauf pour ceux - et il y en a toujours quelques-uns - qui jouent leur propre musique très fort sur la plage, au bord de la piscine etc... sérieusement, prenez des écouteurs, c'est si impoli.
La nourriture était correcte. Nous avons eu un mélange d'expériences allant de bonnes à décentes. Il n'y a jamais eu de plats à couper le souffle. Le buffet (les deux) était vraiment mauvais à tout moment. Heureusement qu'il y a le salon privilège, mais le menu s'est rapidement dégradé et nous a obligés à nous déplacer. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup d'options hors buffet pour le déjeuner. Ce n'est pas un hôtel pour les amoureux de la plage. Elle est très étroite et même si vous ne pouvez pas contrôler les vagues, elle est vraiment étroite et difficile à entretenir. Si vous voulez passer tout votre temps sur une belle plage, allez à Maroma. La salle de sport est très petite mais fonctionnelle. Voici un conseil pour ceux qui se surclassent.... vous pouvez réserver l'expérience aquatique au spa, gratuitement, tous les jours si vous le souhaitez. BONJOUR. On ne vous le dit pas. Nous l'avons réservé 5 jours sur 7 et ce fut un excellent complément à nos vacances. Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé, la nourriture était décente mais pas spectaculaire, les piscines étonnantes, le hall et le bar du hall fantastiques, la plage était agréable à voir et à entendre les vagues. Dans l'ensemble, c'est un hôtel abordable et décent. Si vous voulez passer des vacances avec vos enfants, c'est peut-être l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez faire la fête au bar de la piscine, vous avez aussi cette possibilité. Tout le monde parle du défi des chaises de plage. Il existe. Pas pour la plage - il y a des tonnes d'options à tout moment. Dans les piscines, à 100 %. Au bar de la piscine, si vous n'en avez pas pris une à 7 heures, vous n'avez pas de chance. À la piscine réservée aux adultes, avant 7h30. Le majordome n'est d'aucune aide dans ce domaine. Il faut se coordonner avec le préposé aux serviettes. Les lits au bord de la piscine sont très difficiles à obtenir et vous devez négocier avec le préposé aux serviettes et le payer pour qu'il vous en obtienne un. Le majordome n'était pas vraiment utile - uniquement pour les réservations de dîner, que je vous encourage à réserver dès le premier jour. Faites vos recherches à l'avance et réservez immédiatement. Pour moi, l'expérience des serviettes et des réservations est ce qui fait descendre cet hôtel dans la catégorie *. Trop compliqué. Faire une réservation, croire que l'on vous rendra vos serviettes, se présenter au restaurant et aller boire un verre alors que vous devez attendre 30 minutes. Ils y pensent trop et je comprends que les réservations sont importantes mais il pourrait y avoir des aménagements pour suivre le mouvement et pour ceux qui sont prêts à attendre. Un commentaire constructif serait qu'il semble y avoir un manque général de formation et/ou de leadership de la part du personnel. Qu'est-ce que je veux dire par là ? Eh bien, il n'est pas instinctif de résoudre les problèmes, de fournir un service irréprochable. Cela s'est produit à l'occasion, mais on peut dire qu'il y a un manque de formation et de culture organisationnelle à l'hôtel. Pour moi, il s'agit d'un rôle de leadership/management et c'est là que d'autres hôtels comme l'Excellence se distinguent parmi les autres. Cela peut être changé, cela ne coûte pas d'argent mais cela doit être une priorité pour la direction et cela ne semble pas être le cas. Le recommanderais-je ? Oui, mais avec des attentes bien définies et en sachant ce qui est important pour vous avant de partir.
Good resort - not for beach people
Ocean Coral is a good resort. To put this review into context, we were two couples looking for some R&R. We choose this resort because of the location, price and the variety of options. We were lucky (and asked for this in advance) to be put into the adults only section and upgraded to Privilege. While the upgrade wasn't overly expensive, it was worth it to us. We mostly hung out in the Adults only section and were happy for the peace. There were other options if you wanted a swim up bar, party and had your kids but that wasn't our scene. It was nice to have an option for quiet and an option to party if you wanted. I found that most people respected the vibe in those areas. Except for those - and there are always a few - who play their own music loudly on the beach, by the pool etc.. seriously get headphones is it so rude.
The food was ok. We had a mix of experiences from good to decent. Never really any blow your mind food. The buffet (both) was really bad at all times. Thank goodness for the privilege lounge but that menu got stale quickly and forced us to move around. Unfortunately not a lot of non buffet options for lunch. This is not a resort for beach lovers. It is very narrow and while you can't control the waves, it is really narrow and difficult to maintain so if you want to spend all your time on a lovely beach - go to Maroma. The gym is very small but functional. Here is a tip for those who upgrade.... you can book the water experience at the spa, free of charge, every day if you want. HELLO. They don't tell you that. We booked it 5 of the 7 days and it was an excellent addition to our holidays. Overall the trip was great, the food was decent but not spectacular, the pools amazing, the lobby and lobby bar fantastic, beach was nice to see and hear the waves. Overall this is an affordable, decent hotel. If you want a holiday with your kids, this may be the place for you. If you want to party at the swim up pool bar, you have that option too. Everyone talks about the beach chair challenge. It exists. Not for the beach - tons of options at all times. AT the pools 100%. At the swim up bar, if you didn't grab one by 7:00 you were out of luck completely. At the adults only pool, by 7:30. The butler is no help on this at all. You need to coordinate with the towel guy. The beds by the pool very difficult to get and you need to negotiate with the towel guy and basically pay him to get one for you. The butler was not really that useful - really only for dinner reservations, which I would encourage you to book day one. Do your research in advance and book immediately. To me the towel experience and the reservations experience is what takes this hotel down in the * category. Too complicated. Book a reservation, trust that we will return our towels, show up a restaurant and go for a drink when you have to wait 30 mins. They over think it and I get that reservations are important but there could be some accommodation for going with the flow a bit and for those who are willing to wait. One constructive comment would be is that there seems to be an overall lack of training and/or leadership with the staff. What do I mean? Well it is not instinctive to solve problems, to provide stellar service. It did happen on occasion but you can tell there is a lack of training and organizational culture at the hotel. To me this is a leadership/management role and is where other hotels like Excellence stand out among the rest. This can be changed, it doesn't cost money but it has to be a priority of the leadership and it doesn't seem to be. Would I recommend? Yes but go in with some managed expectations and know what is important to you before you go.
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un voyage amusant !
J'ai lu beaucoup d'avis mitigés et dans l'ensemble, le complexe est vraiment agréable. J'ai trouvé notre chambre spacieuse et propre, mais nous avons payé un supplément pour une meilleure vue. La vue de nos amis sur le ravin n'était pas aussi belle.
Le personnel était génial, je n'ai pas rencontré quelqu'un qui n'était pas agréable et amical. Ils sont tous incroyables
Ce resort n'est pas un vrai "adultes seulement" il y a une partie du résultat (le hideaway) qui est réservé aux adulte[... lire plus]s et il n'y a qu'un seul restaurant à cet endroit. Vous devez vous aventurer dans les autres zones pour manger au buffet et dans les autres restaurants qui sont tous des zones partagées par les enfants et les adolescents. Dans l'ensemble, la nourriture était très savoureuse !
La semaine où nous y sommes allés, la plage n'était pas aussi mauvaise que ce que j'ai lu. Mais si vous aimez la plage, ce n'est peut-être pas le meilleur choix car ce n'est pas une garantie. Vous pouvez voir les algues arriver et voir sur certaines parties de la plage à quel point elle peut devenir mauvaise, ce qui est regrettable.
Les piscines principales étaient toujours très fréquentées et animées, ce qui est très bien si vous voulez faire la fête. Il y a plusieurs bars disponibles et le personnel se promène pour prendre les commandes de boissons.
Fun trip!
I read a lot of mixed reviews and overall the resort is really nice. I found our room spacious and clean, but we did pay extra for a better view. Our friends view over the ravine was not as great.
The staff was great, I didn’t experience anyone who wasn’t pleasant and friendly. They we’re all amazing
This resort is not a true “adults only†there is one portion of the result (the hideaway) that is adults only and it only has only one restaurant there. You have to venture to the other areas to eat at the buffet and the other restaurants which are all kid/tween shared areas. The food overall was really tasty though!
The beach the week we went was not as bad as I have read it can be. But if you are a beach person it may not be the best choice as it is not a guarantee. You can see the seaweed coming in and see on parts of the beach how bad it can get, which is unfortunate.
The main pools were always busy and lively which is great if you are looking for a party and if you are not there are other pool areas that are less busy. With multiple bars available and staff who walk around taking drink orders.
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Barcelo Maya Colonial: Superbe
C'était très bien, assez propre, mais il n'y avait pas d'adaptations COVID. Pas de désinfectant, pas d'espacement des sièges. Nous ne nous attendions à rien d'autre mais je ne fais que répondre à votre question. Les spectacles pourraient être améliorés mais nous sommes plutôt bons. Les soirées à thème dans le buffet et l'art des serviettes est sympa mais c'est juste une observation. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine.
Great
Was very nice pretty clean but there were no COVID adaptations. No sanitizer no spacing of seats. We didn’t expect anything else but I’m just answering your question. The shows could be improved upon but we’re pretty good. Theme nights in the buffet and towel art is nice but just an observation. Overall we had a great week.
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Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Très agréable et propre
Les chambres sont très modernes et joliment décorées, la nourriture est très bonne mais les services de restauration sont un peu bizarres. Deux buffets différents qui ne fonctionnent pas tous les jours. Il faut chercher son horaire pour savoir quel jour est ouvert. La plage n'est pas bonne et nous n'avons pas pu l'utiliser. Pas d'endroit pour se promener au coucher du soleil.
Very nice and clean
Rooms are very modern and nice decorated, food is very good but the dinning sets are a bit odd. Two different buffets that are not working everyday. You need to look for its schedule which day which one is open. Beach is not good and we couldn't use it. No place for walking at sunset.
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Bahia Principe Explore Coba: la pire station que j'aie jamais visitée
cette station est au mieux une étoile et demie
la nourriture n'est pas bonne, je n'ai pas mangé de la semaine, les files d'attente au buffet ne sont pas nettoyées
un seul serveur de bar à la piscine
nous n'avons pas pu réserver les restaurants, il n'y avait rien de disponible
nous avons entendu dire que nous devions donner 50 dollars américains au matre d'hôtel pour entrer
en 45 ans de voyage, c'est pire qu'une station balnéaire cubaine
la pire partie du voyage a été l'attitude[... lire plus] du personnel
il n'était pas possible de parler à la direction car elle n'était jamais disponible
ne pas s'aventurer dans ce complexe
si vous lisez les commentaires, ils sont écrits par le personnel
the worst resort i have ever been to
this resort is a 1.5 star at best
food is not good i did not eat all week line ups a buffett tables not cleaned
one bar tender at pool
were not able to book resturants nothing available
we heard we had to slip the matre d a 50 american to get in
in 45 years of travelling this is worse than a cuban resort
the worst part of the trip was the attitude of staff
could not speak to managemant as they were never available
stay away from this resort
if u read reviews they are written by staff
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Beachbum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Selection Riviera Cancun: Station balnéaire simple et décontractée
Rien d'extraordinaire, discret, très propre. Le service de restauration a diminué depuis Covid, pensant qu'il s'agit d'un problème de personnel. C'est la troisième fois que nous visitons ce complexe, le service a changé, mais le reste du monde a fait de même ! Nous nous sommes assis à la palapa de la plage pour écouter le bruit de l'océan et de la brise, les algues sont abondantes et il n'est certainement pas intéressant d'aller dans l'eau, les piscines sont très agréables et très variées. Il a [... lire plus]été difficile d'obtenir une réservation à 19h00, mais la nourriture dans tous les restaurants était excellente. Le seul serveur qui s'est distingué par son service exceptionnel est le majordome de la plage Antonio, qui se surpasse pour rendre votre séjour extraordinaire !
Le service en chambre était parfait, très bon service et sélection
Simple Laid back resort
Nothing extraordinaire , low key , very clean ……butler service has declined since Covid thinking it’s a staffing issue , this has been our third time to visit this resort , the service has changed but again so has the rest of the world ! We sat at the beach palapa for the sound of the ocean & breeze , the seaweed is plentiful definitely not appealing to go in the water , pools are very enjoyable with lots of variety. Tough to get a 7:00pm reservation but the food in all the restaurants was bang on. The one server that stood out for outstanding service was Antonio beach butler …he goes above & beyond to make your stay amazing !!
Room service was bang on , great service & selection
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Wee Wendy woo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Ahhh... ça pourrait être mieux
Beaucoup trop de monde
Trop d'enfants
Pas assez de chaises
Très bonne nourriture
Chambres pas très bien
Beaucoup de moustiques
Personnel extraordinaire
Piscines chaudes à 2 heures
Difficile de trouver le calme et la tranquillité
Trop loin de l'aéroport
Akimal bien mieux
Ahhh...could be better
Way too crowded
Too many kids
Not enough chairs
Great food
Rooms not so good
Lots of mosquitoes
Staff amazing
Pools puss warm by 2
Hard to find peace and quiet
Too far from airport
Akimal much better
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Iberostar Paraiso Del Mar
C'était notre troisième voyage dans ce complexe et nous n'avons pas été déçus. L'enregistrement s'est fait sans problème. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier avec des moyens de transport (voiturettes de golf) disponibles en cas de besoin. Cependant, il est facile de marcher d'un bout à l'autre. Nous avons apprécié de marcher jusqu'à la place et de découvrir les magasins et les restaurants qui s'y trouvent. L'ensemble du quartier ressemble à un petit village.
Il y a de nombreuses belles pisci[... lire plus]nes, c'est-à-dire une piscine pour les activités, une "zone tranquille", une piscine pour les familles, une rivière paresseuse. Le terrain est recouvert d'une végétation luxuriante. Les paons, les flamants roses et d'autres oiseaux tropicaux ajoutent à la beauté de l'endroit, de même que les drôles de petits Coties. Bien que les chambres soient un peu vieillottes, elles sont très confortables et propres. L'ensemble du complexe, y compris les différents bâtiments, est très propre. Le personnel s'occupe constamment des allées et des terrains. La nourriture et le service étaient très bons, avec un grand choix au buffet. Nous avons dîné dans deux des restaurants disponibles et, là encore, la nourriture était délicieuse. La plage est une belle plage large et longue avec du sable blanc et doux. Malheureusement, pendant notre séjour, l'algue Sargassum a posé quelques problèmes, mais nous avons quand même pu nous promener sur la plage et nous baigner dans l'eau claire et chaude. Nous avons pris plaisir à participer à certaines activités de la piscine, mais nous avons surtout regardé les gens s'amuser. L'équipe d'animation était formidable. Leonel, Nare, Daniel, Alexander sont quelques-uns des membres de l'équipe dont je me souviens. Ils ont vraiment fait bouger la piscine. L'après-midi, nous avons participé au cours de zumba avec d'excellents instructeurs, Armando et Laura. La seule chose que je suggérerais, c'est que les divertissements "principaux" du soir commencent plus tôt. Nous avons trouvé que le début à 21h45 ou 22h était un peu tard.
Tout le personnel a été très serviable et nous a fait sentir les bienvenus.
En résumé, nous avons passé un excellent moment et nous avons hâte de revenir l'année prochaine
This was our 3rd trip to this resort and we weren't disappointed. Checking in was a breeze, no problems. This is a large resort with transportation (golf carts) available, if needed. However, it is a comfortable walk from one end to the other. We enjoyed walking over to the plaza and checking out the stores and restaurants there. The whole area is similar to a small village.
There are numerous beautiful pools, i.e. pool for activities, "quiet area", families, lazy river. The grounds are lush with vegetation. Peacocks, Flamingos and other tropical birds add to the beauty of this location, also the funny little Coties. Although the rooms are a bit dated, they are very comfortable and clean. The whole resort, including the various buildings, are very clean. The staff are constantly attending to the walkways and grounds. The food and service was very good with a great selection at the buffet. We did dine at 2 of the available restaurants, and again the food was delicious. The beach is a beautiful wide and long beach with soft white sand. Unfortunately, while we were there the Sargassum seawood created a bit of a problem but we were still able to walk the beach and get into the clear, warm water. We enjoyed participating in some of the pool activities but mostly watching people having fun. The "animation" team was great. Leonel, Nare, Daniel, Alexander are some of the team that I can remember. They really got the pool hopping. In the afternoon we participated in the Zumba class with excellent instructors, Armando and Laura. The only thing I would suggest is that the "main" evening entertainment should start earlier. We found the 9:45, 10 pm start a little late.
All the staff were very helpful and made us feel welcome.
In summary, we had a wonderful time and are looking forward to going back next year
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Mimi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Palms: Un moment inoubliable, très relaxant et une nourriture excellente
Voyage extraordinaire, super relaxant. Superbe hôtel, personnel sympathique, nourriture incroyable. Je reviendrai certainement à l'avenir. J'ai également aimé la page Facebook, très informative, et l'application est également très bien. Nous sommes très satisfaits. Le personnel de la piscine était génial, surtout Nuala, si gentille :)
Amazing time, very relaxing and great food
Amazing trip, super relaxing. Great hotel, friendly staff, amazing food. Will definitely be returning in the future. Liked the Facebook page as well, very informative, the app is also good. We are very satisfied. Pool staff was great, especially Nuala, so sweet. :)