Iberostar Origin Daiquiri: Fantastique !

J'ai passé du 1er au 15 décembre dans ce centre de villégiature et c'était merveilleux ! La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné 5 étoiles est l'enregistrement. S'ils savent qu'un bus complet va arriver, ils devraient être prêts à accueillir plus de deux personnes. Ils pourraient éventuellement distribuer les documents à remplir dans le bus pour aider un peu - il faudrait quand même plus de monde à la réception, comme je l'ai remarqué dans d'autres stations. Nous avons également  [... lire plus]reçu la même chambre qu'un autre couple après environ une heure et demie d'attente. Le problème a été rapidement résolu et, à partir de ce moment-là, tout a été parfait ! Le bar nous a servi des boissons pendant que nous attendions sans que le bracelet du centre de villégiature ne soit encore porté. Je n'ai jamais vu de salle de bain ou de vaisselle sale comme dans certains commentaires. Si vous voyagez, vous apprenez que beaucoup de gens sont tellement coincés qu'ils pensent qu'un morceau de papier toilette sur le sol fait de l'hôtel une poubelle. Ou bien ils se croient tout-puissants et pensent qu'une assiette sale rend l'établissement horrible. Ces personnes seront toujours présentes dans n'importe quel centre de villégiature et il suffit de les oublier et de profiter de ce qui vous entoure ! Oui, les chambres sont datées mais elles ont tout ce qu'il faut ! J'ai envoyé un e-mail au centre de villégiature pour demander une vue sur l'océan, car je n'en ai jamais eu au cours de mes voyages. Ils ont accédé à ma demande et chaque jour, j'étais émerveillée par la vue, ce qui compensait tout ce qui n'allait pas (comme la lutte contre la porte du patio pour qu'elle se ferme tout le temps). Notre douche était également bouchée, mais je ne m'en suis jamais plaint car je pensais que c'était normal. Mais cela a été réparé après que le service de ménage l'ait probablement vu. Le service de ménage a été excellent et nous avons eu de l'eau et des boissons gazeuses dans le réfrigérateur tous les jours. Nous avons manqué d'eau pendant deux jours et ce soir-là, nous sommes allés à la réception pour le signaler. L'eau a été envoyée dans notre chambre immédiatement. Les trois premiers jours, le temps était parfait, ce qui rendait la plage absolument magnifique, sans algues. Les jours plus nuageux, les algues sont apparues et l'eau n'était pas très claire. Cela ne vous empêche pas de passer une excellente journée à la plage ! Il y a toujours des chaises longues disponibles, ainsi que des cabanes d'ombrage. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec l'échange de serviettes. La deuxième semaine, mon fils et moi avons vraiment remarqué des piqûres de moustiques et des piqûres de naseaux ou de puces de sable. D'autres personnes avec lesquelles nous étions arrivés l'ont également remarqué. L'aloès a semblé soulager les démangeaisons pendant un certain temps, mais l'intensité des démangeaisons est tellement différente de celle des piqûres de moustiques canadiens ! C'est la seule raison pour laquelle j'avais hâte de rentrer à la maison, c'était pour ne plus me faire piquer ! La nourriture est très variée et les plats chauds ne posent aucun problème, ils sont chauds ! Tous les chefs des stations fraîches sont merveilleux ! La nourriture a été remplacée en permanence, ils n'ont rien lâché ! Les divertissements étaient bons. C'était vraiment bien que la deuxième semaine, les spectacles ne se répètent pas ! Ils étaient différents tout au long des deux semaines. Il y a même eu un spectacle dans la piscine, ce qui était magnifique ! J'aimerais vraiment mentionner ce détail si vous prévoyez de faire des excursions avec le bateau rapide ou le catamaran. Un détail que j'aurais aimé connaître - les masques et tubas sont basiques et très usagés ! Si vous avez les vôtres, apportez-les !!! Nous avons fait le catamaran et il est difficile de savoir si le masque fonctionne aussi bien qu'il n'y en avait pas assez !!! Nous avons fait en sorte que cela fonctionne et nous avons apprécié le poisson, nous avons pris des crackers avec nous et le poisson mange littéralement dans votre main dans l'un des endroits où ils vous emmènent. Au moment de l'excursion en hors-bord, nous avons apporté nos propres masques et tubas. Nous sommes heureux de l'avoir fait car il s'agissait des mêmes vieux masques et tubas usagés. Si vous apportez des tubas, nagez autour de la jetée, tous les poissons sont là ! apportez des biscuits ou des bananes pour les nourrir Promenez-vous le long de la plage. Les différentes parties de l'océan le long de la promenade sont incroyables ! Nous avons fait essayer le kitesurf à notre fils de 9 ans et nous vous le recommandons vivement si vous en avez l'occasion ! Andre a été fabuleux avec notre fils, et toute l'équipe a été formidable ! Nous avons pris le bus à impériale pour nous rendre au marché. Les produits sont un peu moins chers mais pas assez pour s'inquiéter des prix. Ce qui est proposé sur le resort est amplement suffisant. Nous avons également pris le bus pour nous rendre à Playa Pillar, une plage magnifique ! Il y a des chaises longues mais il faut payer pour les utiliser. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe si vous souhaitez passer des vacances reposantes sans avoir à vous préoccuper de quoi que ce soit. ! !!! Deux semaines, c'est parfait pour profiter de tout !

Fantastic!! Spent Dec 1-15th at this resort and it was wonderful! The only reason I did not give it 5 stars is because of check-in. If they know a full bus load is arriving they should be prepared with more than two people. They could possibly hand out the papers you need to fill out while on the bus to help a little bit - still would need more people at reception though like I noticed at other resorts. We are also given the same room as another couple after about an hour and a half wait. It was quickly fixed and from then on it was great! One saving grace was that the bar served us drinks while we waited without having the resort bracelet on yet. Never saw any dirty bathrooms or the dirty dishes like some of the reviews read. If you travel you learn that a lot of people are so uptight they think 1 piece of toilet paper on the floor makes a resort trash. Or they think they are high and mighty that one dirty plate makes a resort horrible. These people will always be at any resort and you just need to look past these people and enjoy what's around you!! Yes, the rooms are dated but they have what you need! I had emailed the resort requesting an ocean view as I have never had one in my travels yet. They accommodated and every day I was amazed at our view and that made up for anything (like fighting the patio door to close all the time) that went wrong. Our shower was also plugged, I never did complain though as I thought perhaps it was normal. But it was fixed after housekeeping probably saw it. Housekeeping was great as well as water/pop in the fridge was everyday for us. We did actually have a two day miss on the water so that evening we just went to the front desk to let them know. Water was sent to our room right away. The first 3 days were perfect weather, making the beach absolutely beautiful, no seaweed. With the cloudier days the seaweed does roll in as well as the water is not the clearest. Does not stop you from having a great beach day! Always lounge chairs available, Always shade huts available as well. Never had any troubles with towel exchange. The second week was when my son and I really noticed mosquito bites and noseeums or sand flea bites. Some other people we had arrived with noticed this as well. Aloe seemed to relieve the itching for a bit but the intensity of the itch is soooo different then Canadian mosquito bites!! So that was the only reason I was looking forward to going home was to not to get bit anymore!! Great variety of food and no troubles with hot dishes, they were hot! All the chefs at the fresh stations are wonderful! Food was replaced constantly, they were on top of it! Entertainment was good. It was really nice that in the second week we were there the shows weren't repeated! Different the whole two weeks. Even had a show done in the pool which was beautiful! I would really like to mention this detail if you are planning on doing excursions with the speedboat or catamaran. A detail I wish I had known - the snorkeling mask and snorkels are basic and very used ones! If you have your own, bring them!!! We did the catamaran and its hit and miss if the mask works as well as there really wasn’t enough!! We made it work and enjoyed the fish, we took crackers with us and the fish literally eat from your hand in one of the spots they take you. When it came time to do our speedboat excursion we brought our own masks/snorkels. Glad we did as it was the same old used masks/snorkels. Also if you bring snorkels, swim around the pier, all the fish are there!! bring crackers or banana to feed them Take a walk all down the beach. Different parts of the ocean along the walk are amazing! We had our 9 year old try kitesurfing and would highly recommend that if you have a chance! Andre was fabulous with our son, the whole staff was great! We took the double decker bus to the market. Slightly cheaper for items but not enough to worry about prices. What's offered on the resort is plenty. We also took the bus to Playa Pillar which is a stunning beach! They do have lounge chairs but you do have to pay to use them. All in all I would absolutely highly recommend this resort if you want a nice relaxing vacation with almost no worries!!!! Two weeks is perfect to enjoy it all!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Une belle villégiature !

L'Iberostar Paraiso del Mar est sans conteste un complexe hôtelier cinq étoiles. Nous y avons séjourné la dernière semaine de décembre et jusqu'au Nouvel An. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. C'était la première fois que je voyageais à Noël et je pensais qu'il y aurait énormément de monde, mais ce complexe est tellement grand qu'il n'y a jamais eu d'attente et qu'il n'y a jamais eu de foule. Nous partagions la piscine et les restaurants avec l'Iberostar Beach Resort. Ce  [... lire plus]complexe dispose d'un mini-centre commercial et d'un grand nombre de restaurants, dont un bar à tacos, un bar à hamburgers, un bar à glaces et à crêpes, un casino, un spa et des boutiques de souvenirs. Les terrains du complexe étaient toujours propres et bien entretenus. Il y a beaucoup à voir, c'est très pittoresque. Des chariots avec chauffeur étaient toujours disponibles pour vous emmener n'importe où dans le complexe si vous ne vouliez pas marcher. Le personnel et les serveurs étaient si gentils et généreux. Ils ont toujours veillé à ce que l'on s'occupe bien d'eux. Nous avons toujours donné un bon pourboire en guise de remerciement. La nourriture était incroyable. Il y a toujours quelque chose de nouveau à essayer. Je recommande le restaurant japonais comme l'un de vos choix à la carte. Le serveur m'a appris à utiliser des baguettes. J'ai mangé tout mon repas avec. Les chefs ont donné un spectacle fabuleux et la nourriture était incroyable. Si vous ne voulez pas manger dans les restaurants à la carte, vous pouvez toujours aller au buffet. Il était grand et offrait un choix infini de plats délicieux. La piscine était incroyable. Je suis restée dans la zone tranquille parce que je voulais pouvoir me détendre et lire. J'ai acheté un flotteur à la boutique de la piscine et je me suis souvent rendue au bar de la piscine pour savourer l'une des nombreuses boissons délicieuses qu'il proposait (la zone tranquille possède l'un des trois bars de la piscine). (La zone tranquille comprend l'un des trois bars de nageurs). Si je voulais un peu d'animation, je me rendais à l'autre bout de la piscine où se déroulaient tous les jeux et la musique. Des soirées mousse, de l'aquagym, des jeux de guerriers ninja. Il se passe toujours quelque chose. Nous avions une chambre standard située plus près du buffet, du hall et du théâtre. Draps et serviettes frais tous les jours. Mini bar approvisionné tous les jours. C'était comme si vous entriez dans une chambre toute neuve chaque jour. Vous n'entendez pas vos voisins. Le seul bruit que nous avons entendu était le soir entre 21 et 23 heures, lorsque le théâtre présentait de grands spectacles. Cela ne nous a pas dérangés et ce n'était pas trop fort. Nous nous trouvions au troisième et dernier étage de la villa. À la fin de la journée, nous étions fatigués et ne voulions pas monter les escaliers, mais ce n'était pas la fin du monde. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la plage. Bien qu'elle soit très belle, il y avait beaucoup de vent et les vagues étaient assez grosses. Le drapeau rouge était sorti la plupart du temps, de sorte qu'il n'était pas possible d'aller dans les vagues, mais il était agréable de se promener près du rivage. Les algues étaient un problème sur le rivage, je pense que c'est à cause de l'état de l'eau. Il y avait toujours des travailleurs qui essayaient de les enlever. Elles n'étaient pas pâteuses et ne sentaient pas mauvais. Cela ne m'a pas vraiment dérangé. Il suffisait de marcher à travers pour atteindre l'eau. (Environ 2 pieds de large. Je suppose qu'on peut la décrire comme une plante caoutchouteuse). Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour les familles ou les couples et j'y reviendrais volontiers.

A Beautiful Resort!! The Iberostar Paraiso del Mar is hands down, a five start Resort!. We stayed the last week of December and into the New Year. I can't say enough good things about this resort. It was my first time travelling at Christmas and I thought it was going to be incredibly busy but this resort is so big, you never had to wait for anything and it was never crowded. We shared the pool and restaurants with the Iberostar Beach Resort. This resort had a mini mall and more restaurants we could use, including a taco bar, burger bar, ice cream and crepe bar, casino, spa and gift shops. The grounds of the resort were always cleaned and well maintained. Lots to look at, very picturesque. Trolley carts with drivers were always available to take you anywhere around the resort if you didn't want to walk. The staff and servers were so kind and generous. Always made sure you were well taken care of. We always tipped well to show our appreciation. The food was amazing. Always something new to try. I recommend the Japanese Restaurant as one of your a la carte choices. The waiter taught me how to use chopsticks. I ate my entire meal with them. The chefs put on a fabulous show and the food was incredible. If you didn't want to eat at the a la carte restaurants you could always go to the buffet. It was large and had endless delicious food choices. The pool was incredible. I stayed in the quiet zone because I wanted the opportunity to relax and read. I purchased a float at the pool side store and floated my way to the swim up bar frequently to enjoy one of the many delicious drinks they offered. (the quiet area has one of the 3 swim up bars in it) . If I wanted some excitement, I floated on down to the other end of the pool area where all the games and music were happening. Foam parties, aqua swim, ninja warrior games. Always something going on. We had a standard room that was located closer to the buffet, lobby and theatre. Fresh sheets and towels everyday Mini bar stocked everyday. It was like walking into a brand new room each and every day. You cannot hear your neighbours. The only noise we heard was in the evening from 9 to 11 pm from the theatre when they had big shows. It didn't bother us and was not too loud. We were located on the 3rd and top floor of the villa. By the end of the day, we were tired and did not want to climb the stairs, but it was not the end of the world. We did not spend a lot of time at the beach. Although very beautiful, it was quite windy and the waves were pretty big. The red flag was out most of the time so you could not go in the waves but it was nice to walk in close to shore. The seaweed was a problem on shore I think because of the water conditions. There was always workers trying to clear it. It was not mushy or smelly. It didn't really bother me. You just had to walk through it to get to the water. (Maybe 2 feet wide. I guess you could describe it as rubbery plant like). I would definitely recommend this resort for families or couples and I would be happy to visit again.

Iberostar Origin Laguna Azul: Journée exceptionnelle à Iberastart Laguna Azul

Laguna Azul est un hôtel extraordinaire. Le service est fantastique. La nourriture et les boissons sont excellentes. Les installations sont toujours propres. Les spectacles nocturnes sont magnifiques. Les gens sont incroyables, ils ont toujours une attitude positive et sont à la mode. Ma famille et moi avons passé un très bon moment. En fait, mon fils nous a demandé de rester plus longtemps, mais nous n'avons pas pu. Nous avons été à Cuba trois fois et c'était la première fois que nous étions à [... lire plus] l'hôtel Laguna Azul, bien sûr, la prochaine fois nous séjournerons à nouveau à Laguna Azul.

Amazing day at Iberastart Laguna Azul Laguna Azul is Amazing hotel. The service is fantastic. The food and drinks are great. The installations are always clean. The night shows are beautiful. The people are incredible, they always have a positive actitud and are trendily. My family and Me had a really good time. Actually, my soon asked us to stay there more days, but we couldn’t. We have been in Cuba three times and it was the first time that we were at Laguna Azul Hotel, of course, the next time We will stay again at Laguna Azul.

Iberostar Origin Playa Alameda: Les pires chambres et le pire service

Je commencerai par les points positifs : la nourriture était bonne, la plage et l'océan étaient magnifiques. La plupart du personnel (serveurs) était sympathique. Excellents espressos. Et les points négatifs : Linge de maison très sale et taché Serviette de plage sale avec des taches Les lits n'ont pas été faits pendant 3 jours Pas de recharge de papier toilette pendant 3 jours Pas de recharge d'eau pendant 3 jours Certaines boissons n'étaient plus disponibles Enfin, le pire, c'est q [... lire plus]ue le personnel s'attend à recevoir un pourboire. Il faut donner un pourboire pour obtenir un service. C'était plus évident avec le personnel de nettoyage et les barmans. Plus jamais ça.

Worst rooms and service I ll start off on the positive; food was good, beach & ocean was amazing. Most staff (servers) were friendly. Great espressos. And the negative: Linens super dirty with stains Beach towel dirty with stains Didnt make beds for 3 days Didnt refill toilet paper for 3 days Didnt refill water for 3 days Ran out of certain drinks And lastly the worst thing is the staff's expectation of a tip. You have to tip in order to get service. This was more apparent with the cleaning staff and the bartenders. Never again.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Superbe station dans l'ensemble !

Cet endroit nous a été recommandé comme un lieu de villégiature de taille moyenne pour une famille nombreuse de 10 adultes et 8 enfants âgés de 2 à 15 ans. Je pense que tout le monde était généralement satisfait. Quelques problèmes au début avec la réception qui ne voyait pas notre réservation de 18 dans le système, mais ils se sont débrouillés et ont fait en sorte que cela fonctionne. Le personnel s'est efforcé de se souvenir de nos noms et de nous faire participer aux activités, et il était tr [... lire plus]ès amical. La nourriture au buffet et dans les restaurants était bonne, les chambres étaient décentes et propres, la piscine et la lazy river étaient également agréables. La plage n'était pas aussi belle que celle de Negril, mais elle était proche. Les divertissements étaient assez bons aussi, mais ils variaient selon les soirs. Certains complexes ont des avantages et des inconvénients majeurs, comme une grande plage mais une mauvaise nourriture, ou un grand parc aquatique, mais une plage terrible. Je pense que cet endroit n'est pas trop tape-à-l'œil mais qu'il est bon dans presque tous les domaines.

Great overall resort! This place was recommended to us as a nice medium sized resort for a large family of 10 adults and 8 kids ranging from 2-15 years old. I think everyone was generally happy. A couple of hiccups in the beginning with front desk not seeing our reservation of 18 in the system, but they figured it out and made it work. The staff made a point to remember our names and get you involved in activities and were very friendly. Food at the buffet and the restaurants were good, the rooms were decent and clean, the pool and lazy river were nice as well. The beach was not as nice as Negril but it was close. The entertainment was pretty good as well,..hit and miss depending on the night. Some resorts have major pros and cons, just as great beach but poor food, or great waterpark, but terrible beach. I think this place is not too flashy but it's good in pretty much all aspects.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un grand voyage

Le voyage a été merveilleux, tout comme le centre de villégiature. Il était propre, les gens étaient très sympathiques et engageants. Le seul problème est survenu lors de l'enregistrement, lorsque l'hôtel nous a dit qu'il n'avait pas notre réservation, mais les gentils employés de la réception nous ont dit que ce n'était pas un problème et que nous devions aller déjeuner, et qu'ils allaient tout arranger, ce qu'ils ont fait.

A great Trip The trip was wonderful, and so was the resort. It was clean, people were very friendly, and engaging. The only issue was during check-in, when the hotel said they did not have our reservation, but the kind people at the front desk said it was "no problem" and to go have some lunch, and they will sort it all out, which they did.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature - Plage OK

L'Iberostar Costa Dorada a été un excellent lieu de séjour. La nourriture était bonne (pas extraordinaire), le personnel était sympathique et les divertissements étaient amusants. L'hôtel se trouve à 20 minutes en voiture de l'aéroport et est situé sur la plage avec une vue sur les montagnes en arrière-plan. Nous avons apprécié que le buffet offre une variété d'options différentes chaque soir. Nous avons également apprécié les 3 dîners à la carte. Dans l'ensemble, je n'ai rien de mauvais à di [... lire plus]re sur l'Iberostar Costa Dorada, mais je n'ai pas non plus été émerveillé par cet hôtel. Nous avons visité le Bahia Principe au Mexique l'année dernière et je dirais que nous l'avons beaucoup plus apprécié (mais c'est peut-être le Mexique dans son ensemble). Pour un petit complexe abordable, l'Iberostar ne vous décevra pas. De plus, si vous avez le temps de participer à l'excursion à Paradise Island, vous ne le regretterez pas - c'est une expérience extraordinaire !

Great Resort - OK Beach The Iberostar Costa Dorada was a great place to stay. The food was good (not amazing), the staff were friendly and the entertainment were fun. The resort is a quick 20 minute drive from the airport and is located right on the beach with a view of mountains in the background. We enjoyed that the buffet offered a variety of options that were different each night. We liked the 3 a la carte dinners as well. Overall I have nothing bad to say about the Iberostar Costa Dorada, but I also wasn't amazed by it. We visited Bahia Principe in Mexico last year and I would say we enjoyed it a lot more (but maybe this is Mexico as a whole). For an affordable, small resort, the Iberostar will not disappoint. Also, if you have time to partake in the excursion to Paradise Island you will not regret it - what an amazing experience!

Iberostar Waves Quetzal: Encore un excellent séjour au Quetzal

Nous adorons cet hôtel. Il a une ambiance très mexicaine que beaucoup de stations balnéaires abandonnent (voir Riu). (Voir Riu) Nous aimons les couleurs et l'ambiance de la jungle. La petite taille de l'hôtel permet également de se déplacer facilement. Bien que le buffet soit moins varié que dans certains grands complexes, la qualité de la nourriture est incroyable ! La plage de Playacar est probablement la plus belle de la Riviera Maya. La piscine est superbe, mais il faudrait quelques zones m [... lire plus]oins profondes pour les enfants. Le personnel de ce complexe est incroyablement serviable ! Nous n'avons que quelques petits reproches à faire au Quetzal. 1) Il n'y a qu'un seul bar à boissons sur la plage qui peut être très fréquenté. 2) Les chambres sont un peu petites, avec des lits doubles au lieu de lits doubles. Elles sont donc un peu plus exiguës lorsque l'on voyage avec des enfants en bas âge. Cependant, les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs et nous avons l'intention de retourner dans ce complexe.

Another Great Stay at the Quetzal We love this hotel. It has a very Mexican feel which a lot of resorts are abandoning. (See Riu) We love the colours and the jungle feel. The smaller size of the resort also makes it very easy to get around. While there is less choice in the buffet than some of the larger resorts, the quality of the food is amazing! The Playacar beach is probably the nicest beach in the Mayan Riviera. The pool is great , however a couple more shallow areas for the kids would be nice. The staff at this resort are also incredibly helpful! We only had a couple minor complaints about the Quetzal. 1) There is only one drink bar down by the beach which can get really busy. 2) The rooms are a bit on the small side with double beds instead of queens. This makes it a bit more cramped when travelling with small kids. However, the positives far outweigh the negatives and we definitely plan on returning to this resort.

Iberostar Waves Quetzal: Chez soi loin de chez soi

Ce resort était magnifique il y avait beaucoup à faire très propre le service était le meilleur que nous ayons eu la forêt tropicale était à couper le souffle tellement il y avait d'animaux aux couleurs vives et propres les spectacles étaient très bons aussi la nourriture était excellente surtout pour le réveillon du Nouvel An et le personnel la réception le café les femmes de chambre tout le monde devrait être recommandé car ils étaient tous merveilleux pas une personne n'était pas amicale nous [... lire plus] irions à nouveau dans ce Resort la brochure ne rend pas justice à cet hôtel essayez-le vous-même vous ne serez pas déçu

Home away from home This resort was beautiful there was lots to do very clean service was the best we've had the rainforest was breathtaking so many animals brightly colored and clean the live entertainment was very good too the food was great especially New Year's Eve and the staff the front desk the coffee shop the maids every person in there should be recommended because they were all wonderful not one person wasn't friendly we would go to this Resort again the brochure does not do justice to this hotel try it yourself you won't be disappointed

Iberostar Origin Laguna Azul: Station moyenne

Je n'avais pas de grandes attentes lorsque nous avons réservé nos vacances à l'Iberostar Laguna Azul. Les hôtels ont besoin de rénovations. Dans notre chambre, la pomme de douche fonctionnait à peine, nous avons dû utiliser la baignoire pour nous laver. Le débit du lavabo de la salle de bain était également très faible. Nous sommes allés avec un groupe de 8 personnes, 2 des 4 chambres étaient mieux en termes de pommeaux de douche. Les lits étaient assez confortables pour dormir. La nourritur [... lire plus]e était moyenne, mais il faut s'attendre à cela avec les centres de villégiature tout compris. Nous avons cependant profité des 3 dîners à la carte (cubain, japonais et italien) qui étaient tous excellents ! Je vous recommande vivement de profiter de ces dîners si vous choisissez cet endroit. Le hêtre et la piscine étaient magnifiques ! Nous avons passé la majeure partie, sinon la totalité, de nos vacances sur la plage. Non loin du rivage, il y avait de petits récifs qui permettaient, avec des lunettes, de voir des poissons tropicaux. Nous n'avons pas fait d'excursions car la moitié de notre groupe était malade, mais nous avons entendu de bonnes choses. Si vous comptez voyager à Cuba, il serait peut-être sage de prendre du Dukoral pour éviter de tomber malade. Dans l'ensemble, l'expérience a été correcte/moyenne. Je ne pense pas que j'y retournerais, mais il y avait plusieurs personnes qui adoraient l'endroit lorsque nous sommes partis.

Average Resort I did not have high expectations going in when we booked our vacation at the Iberostar Laguna Azul. The hotels need renovations. In our room, the shower head barley worked, we had to use the tub to wash off. The flow of the bathroom sink was also very low. We went with a group of 8 people, 2 out of the 4 rooms were better in terms of shower heads. The beds were comfortable enough to sleep. The food was average but that is to be expected with all inclusive resorts. We did how ever take advantage of the 3 a la carte dinners (Cuban, Japanese and Italian) which were all excellent! I highly recommend if you choosing this location to take advantage of these dinners. The beech and pool areas were beautiful! We spent most of, if not all our vacation on the beach. Not far from the shoreline there were little reefs that if you have goggles you could see tropical fish. We did not do any of the excursions as half of our group go ill but did hear good things. If you are going to travel in Cuba it might be wise to take Dukoral to try and avoid getting ill. Overall the experience was ok/average. I don't think I would go back but there were several people when we were leaving that adore the place.

Iberostar Waves Quetzal: Merveilleux séjour

Cet hôtel était magnifique il y avait beaucoup d'animaux différents les gens étaient si gentils les logements étaient beaux et propres nous y retournerons cet hôtel était magnifiquement géré les gens de la réception étaient excellents le personnel de nettoyage était excellent la nourriture était incroyable les divertissements étaient incroyables si je devais donner une note je dirais 10 parce qu'à mon avis tout était beau dans cet hôtel les terrains étaient bienje suis tellement contente d'avoir [... lire plus] choisi cet hôtel à cause de la forêt tropicale et la forêt tropicale est grande les animaux sont de belles couleurs et beaucoup d'entre eux donc si vous voulez mon avis j'en parlerai autour de moi merci

Wonderful stay This hotel was beautiful it had many different animals the people were so friendly the accommodations were beautiful clean we will go there again this hotel was run beautifully the front desk people were excellent the cleaning staff was excellent the food was amazing the entertainment was amazing if I were to give this a rating I would say 10 because in my opinion everything was beautiful in this hotel the grounds were well-maintained and even if something happened they were right there to fix it I'm so happy that we picked this hotel because of the rainforest and the rainforest is large the animals are beautiful colors and lots of them so if you want my opinion I'd be telling people about it thank you

Iberostar Waves Quetzal: Ma première fois... et ce ne sera pas la dernière !!!

J'étais d'abord sceptique à l'idée d'y aller, mais en toute honnêteté, c'était incroyable ! L'hôtel était magnifique ! Le personnel était incroyable ! Quelques personnes méritent d'être citées : notre femme de chambre, qui a rendu notre chambre magnifique tous les matins, y compris les serviettes transformées en nouveaux animaux et les pédales de roses 🥰 l'employé de la réception, Fernando, a été très serviable ! L'homme qui travaillait au bar dans le hall d'entrée était incroyable, très atte [... lire plus]ntif aux détails, rapide et tellement amical ! Tout le personnel était accueillant et amical, plein de sourires et désireux d'aider pour quoi que ce soit Souriant et désireux de vous aider ! L'hôtel proposait des plats incroyables et magnifiques tous les jours et toutes les nuits ! Les animaux de la "jungle" étaient vraiment magnifiques, apaisants et exaltants, et je n'arrive toujours pas à croire à quel point ce séjour a été incroyable ! Je reviendrai sans aucun doute et j'emmènerai quelques personnes avec moi pour qu'elles vivent la même expérience que moi ! Merci beaucoup de m'avoir donné un si bon souvenir de mes vacances tropicales Premier séjour sous les tropiques ! Oh et les plages 😩ðŸ˜ðŸ˜just amazing

My first time..and will not be my last!!! I was at first sceptical on going but in all honesty it was amazing!! The hotel was beautiful!! The staff was amazing!! A few people that should be called out was our maid she made our room beautiful every morning including towels made into new animals and rose pedals 🥰 the front desk clerk Fernando was very helpful! The man that worked the bar in the lobby was amazing very high on detail and fast paced and sooo friendly! ALL staff was welcoming and friendly full of Smiles and eager to help with anything! The hotel had amazing and beautiful food every single day and night! The animals in the “jungle” were friggen gorgeous and soothing and exhilarating and overall I still can’t believe how amazing this stay was! I will definitely be coming back and bring a few new people with me to experience what I did! Thank you sooo much for giving me such a great memory of my First ever tropical vacay!! Oh and the beaches 😩😍😍just amazing

Iberostar Selection Playa Mita: Triple A sur toute la ligne.

Tout était parfait.L'emplacement,le personnel,les chambres bien aménagées et impeccables,la nourriture était excellente et un bon choix était toujours disponible.J'ai passé dix jours à l'Ibero Playa Mita avec mes trois enfants et leurs conjoints ainsi que mes six petits-enfants et tout le monde était très heureux et satisfait.Et si Dieu le veut,nous aimerions revenir l'année prochaine ou l'année d'après.La plage et les piscines ont été bien utilisées par tous ainsi que de nombreuses activités sp [... lire plus]ortives.

Triple A all the way. Everything was perfect.The location,the staff,the rooms were well appointed and kept spotless,the food was excellent and a good choice was always available.I spent ten days at the Ibero Playa Mita with my three children and their spouses as well as my six grandchildren and everybody was very happy and satisfied.And God willing,we would like to return next year or the year after.The beach and the pools were well used by all as well as many sports activities.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un bon moment, des gens formidables

J'ai passé une semaine dans ce merveilleux complexe. Il est réservé aux plus de 16 ans, ce qui est formidable si vous souhaitez vous éloigner des enfants en bas âge. Le complexe est petit et tout est très pratique et proche. La plage est absolument magnifique et à couper le souffle, du beau sable blanc et de l'eau turquoise. La nourriture n'est pas géniale et c'était la même chose tous les jours. Les gens sont serviables et incroyables, si vous êtes célibataire comme moi, essayez de trouver C [... lire plus]harlie. Il vous mettra en contact avec d'autres personnes qui ont voyagé en solo.

Great time, great people I spent a week at this wonderful resort. It is 16+ which is amazing if you want a break from small children. The resort is small and everything is very convenient and close. The beach is absolutely amazing and breathtaking, beautiful white sand and turquoise water. The food isn't the greatest and it was the same everyday. The people where helpful and amazing, if your a single person like I was, try and find Charlie. He'll set ya right up with others that have traveled solo.

Iberostar Selection Ensenachos: Des plages magnifiques, un personnel extraordinaire, mais des améliorations sont possibles.

Cet hôtel était parfait pour notre famille de quatre personnes avec de belles plages, un personnel sympathique et beaucoup de marche saine pour se rendre là où l'on veut aller. La nourriture était aussi bonne que nous pouvions l'espérer pour un tout compris et le parc aquatique pour enfants était parfait pour notre enfant de 4 ans et notre enfant de 2 ans. Il y a beaucoup d'espace dans les chambres et nous n'avons jamais eu de mal à trouver un endroit ombragé à la plage. Le plus : Les plages, [... lire plus] le personnel, les boissons et l'ombre sur la plage. Les bons : La nourriture, les chambres et le processus d'enregistrement. Les moins bons : Nous avons trouvé formidable qu'ils n'utilisent pas de pailles à la plage, ce que nous avons adoré, mais tout a été gâché quand, le jour du Nouvel An, leur personnel a décidé d'utiliser des poppers à la plage, jonchant littéralement la plage et l'eau de milliers de petits morceaux de plastique ; c'est tout simplement terrible. La personne qui a approuvé cette décision devrait être renvoyée, c'était une décision terrible. On pouvait voir le plastique flotter dans l'océan pendant des jours.

Beautiful beaches, amazing staff with a room for improvement. This hotel was perfect four our family of four with beautiful beaches, friendly staff and lots of healthy walking to get to where you want to go. The food was as good as we could expect for an all-inclusive and the kids water park was perfect for our 4 year old and our 2 year old. There is a ton of space in the rooms and we never struggled to find a shady spot at the beach. The Great: Beaches, staff, the drinks and the shade at the beach. The Okay: The food, the rooms and check-in process. The not so good: We thought how amazing it was that they didn't use straws at the beach which we loved to see but it was all ruined when on New Years their staff decided to use New Years poppers at the beach literally littering the beach and the water with thousands of pieces of small plastic; just terrible. Who ever approved this should be fired, it was a terrible decision. You could see plastic floating int he ocean for days later.

Iberostar Origin Tainos: Excellente station

Le complexe était très bien entretenu. Le terrain était magnifique. La piscine était propre. La nourriture et le service étaient excellents. Le personnel était sympathique. La musique nocturne était très divertissante. La plage est magnifique. On peut marcher dans les deux sens. Très sûr.

Excellent resort The resort was very well maintained. The grounds were beautiful. The pool was clean. Food and service were great. Staff was friendly. Nightly music was very entertaining. Beach is amazing. You can walk both directions. Very safe.

Iberostar Origin Playa Alameda: Des vacances fabuleuses

Magnifique station, personnes fantastiques. Nous avons passé une semaine extraordinaire. Le temps était parfait. La célébration de la Saint-Sylvestre était spectaculaire. Un talent incroyable. Bien que les chambres étaient un peu datées et pas chic, tout était assez propre. Le personnel était agréable et heureux d'aider. La nourriture était correcte. Bien que le buffet soit petit, il y avait toujours quelque chose à manger. Les desserts étaient incroyables.

Fabulous holiday Beautiful resort, fantastic people. We had an amazing week. Weather was perfect. New Year’s Eve celebration was spectular. Unbelievable talent. Though the rooms were a little dated and not fancy, everything was fairly clean. Staff were pleasant and happy to help. The food was okay. Though the buffet was small, there was always something you could find to eat. The desserts were amazing.

Iberostar Selection Ensenachos: Excellent centre de villégiature pour les familles

Terrain : Ils étaient absolument magnifiques et bien entretenus. Nourriture : Excellente nourriture dans tous les restaurants et au buffet. Service : Le personnel a été exceptionnel !!!!!! Vol : Des retards ont été enregistrés dans les deux sens avec Air Canada. La seule plainte que j'avais à formuler était qu'il n'y avait jamais de papier hygiénique ou d'essuie-tout dans les toilettes publiques. Je reviendrai certainement.

Excellent Family Resort Grounds: Were absolutely beautiful, and well maintained. Food: Excellent food in all restaurants and buffet. Service: The staff were all exceptional!!!!!! Flight: Had delays on both ways with Air Canada. The only complaint I had was that there was never any toilet paper or paper towels in any of the public washrooms at any given time. Would definately return.

Iberostar Selection Ensenachos: Un endroit idéal pour le réveillon du Nouvel An

J'ai déjà visité l'hôtel en 2016 et j'ai trouvé qu'il s'était un peu dégradé. Nous avons séjourné dans la section Spa les deux fois. Les plages et l'hébergement sont excellents, mais la nourriture était incohérente. Le personnel est le meilleur, en particulier Guerra et Danarys au bar de la piscine et Daimy au buffet. Dianne, chargée des relations avec la clientèle, était également très serviable. L'entretien des toilettes communes n'est pas le meilleur. La distance de l'aéroport de Santa Clara  [... lire plus]implique un long voyage en bus et le service à l'aéroport n'est pas très bon. Cependant, cela en vaut la peine une fois que l'on est dans l'hôtel.

Great Place for New Year's Eve Visited before in 2016 and found it has slipped a bit. We stayed in Spa section both times. Beaches and accommodations are excellent but food was inconsistent. Staff are the best especially Guerra and Danarys at the Pool Bar and Daimy in the Buffet. Dianne in Customer Relations was also very helpful. Maintenance of communal washrooms not the best. Distance from Santa Clara airport makes for a long bus trip and the service at that airport is not very good. However it's worth it once you are at the resort.

JOIA Rose Hall by Iberostar: C'est un grand centre de villégiature !

Ce resort ne déçoit pas, les chambres sont magnifiques avec la balançoire en osier et le canapé sur chaque balcon. Le terrain est magnifique et les piscines sont splendides ( un peu froides mais agréables). La nourriture est exceptionnelle et le buffet de la Saint-Sylvestre était spectaculaire. Très décadent avec des sculptures de glace et l'étalage de nourriture le plus incroyable que j'ai jamais vu. Tout le monde s'extasiait sur la fête organisée sur la plage le jour de l'an, avec des feux d'a [... lire plus]rtifice et un spectacle grandiose. Le complexe était plein et il fallait se lever tôt (avant 7h30) pour réserver une chaise au bord de la piscine ou de la plage, ce qui n'est pas un problème si vous êtes un lève-tôt. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner et le déjeuner dans le restaurant sur la plage qui avait un buffet charmant et une vue imprenable sur l'océan ! Les restaurants sont tous exceptionnels et tous les invités se sont extasiés sur la nourriture toute la semaine. C'est certainement une bonne chose pour les personnes plus âgées car ils ferment le bar de la piscine à 18 heures et la station devient calme et sereine et vivante avec les grenouilles !!! Nous avons trouvé les gens super gentils et le service très bon. N'hésitez pas à donner un pourboire à ces personnes qui travaillent dur, car elles font tout leur possible pour rendre votre séjour fantastique ! Le golf était spectaculaire avec des vues à couper le souffle et le caddy très serviable et bien informé. Les hommes et les femmes de la réception ont toujours été serviables, nos majordomes ont été serviables et amicaux et le service de chambre était excellent. Les dames qui servent à la piscine et à la plage sont incroyablement attentives et font des allers-retours dans le sable avec de grands plateaux de boissons pour que nous puissions en profiter. Les barmans sont également formidables et pleins d'humour ! Nous y retournerons sans aucun doute.

This is a grand resort! This resort does not disappoint, the rooms are wonderful with the wicker swing and couch on every balcony. The grounds are beautiful and the pools are gorgeous ( a little cold but nice). The food is exceptional and the New Year’s Eve Buffett was spectacular. Very decacadent with ice sculptures and the most amazing display of food I’ve ever seen. Everyone was raving about the party on the beach on New Years with fireworks and a grand spectacle. The resort was full so you had to get up early (before 7:30) to reserve a chair by the pool or beach which was ok if you’re an early bird. You can eat breakfast and lunch in the restaurant on the beach which had a lovely buffet and a killer view of the ocean! The restaurants are all outstanding and all the guests raved about the food all week. It’s certainly good for older people as they close the pool bar at 6 pm and the resort becomes quiet and serene and alive with tree frogs!!! We found the people super nice and the service very good. Please tip these hard working people as they really go out of their way to make your stay Fantastic!! The golfing was spectacular with breathtaking views and the caddy very helpful and knowledgeable.The men and women at the front desk were always helpful, our butlers were helpful and friendly and room service was excellent. The ladies who serve both at the pool and the beach were incredibly attentive walking back and forth in the sand with large trays of drinks for us to enjoy. The bartenders are also great and full of humour! We will be going back most definitely.