Iberostar Origin Playa Alameda: La pandémie n'est pas encore tout à fait prête

À l'heure actuelle, ce complexe et, je suppose, la plupart des autres complexes hôteliers de Cuba, font de gros efforts pour revenir à la normale après la pandémie, mais n'y sont pas encore tout à fait parvenus. Je le savais avant de réserver, mais je ne savais pas dans quelle mesure cela jouerait. Le terrain est en grande partie magnifique. Un peu sec en général, et l'étang de la faune en face de la piscine a l'air d'avoir besoin d'un pied d'eau supplémentaire. Il est un peu vert/brun et a l'a [... lire plus]ir d'avoir une mauvaise odeur, mais il ne sentait pas, ce qui est un avantage. Le personnel de service et les Cubains qui y travaillent sont extraordinaires. Si amicaux et serviables avec un "Hola, com esta ?" Certaines zones et certains lieux n'étaient pas opérationnels. Il y a une cabane à glace près de la piscine. Toujours vide, personne autour, bien qu'il y ait eu des glaces au buffet. Mais seulement de la vanille et de la fraise. Un restaurant plus proche de la plage, désert. Quelques bars où l'on n'était pas censé entrer. Les portes restaient fermées et les serveurs venaient à votre table pour prendre votre commande de boisson. Cela ne m'a pas posé de problème. Ils étaient toujours très gentils. La nourriture ? Vous savez ce qu'on dit, on ne va pas à Cuba pour la nourriture, et ils ne plaisantent pas. Même si la nourriture semblait toujours fraîche, c'était exactement la même tous les jours. Je sais maintenant ce que ressent le chien. Ils déplaçaient parfois les plats d'une zone à l'autre, peut-être pour donner l'illusion qu'il y avait un peu de variété, mais ils ne trompaient personne. Les protocoles Covid imposent au personnel de mettre la nourriture dans l'assiette pour vous. C'est souvent trop, et je déteste gaspiller la nourriture, surtout dans un pays où certains ne mangent pas tous les jours. Vous n'avez qu'à montrer du doigt ce que vous désirez. Ne touchez surtout pas à la cuillère ou à la pince de service. J'ai oublié une fois et j'ai reçu un regard sévère mais néanmoins amical. J'ai dû rire, car les restaurants à la carte ne sont pas différents. C'est la même chose qu'au buffet, mais la présentation de l'assiette est un peu plus jolie, mais encore une fois, c'est exactement la même chose. Ils ont dû transférer une partie des plats du buffet vers les restaurants à la carte. Je n'en ai visité que deux. Cela ne vaut pas la peine de s'habiller avec un pantalon long et une chemise à col pour manger la même chose qu'au buffet. La plupart des plats n'avaient aucune épice, aucune saveur. On m'avait prévenu à l'avance, j'ai donc apporté une bouteille de sauce piquante de chez moi pour relever un peu le tout, et je suis content de l'avoir fait. Emportez également du ketchup, si c'est ce que vous voulez, car il n'y en a tout simplement pas. J'ai emporté quelques sachets de ketchup et un jour, un client de l'hôtel m'a vu en ouvrir un sur mon omelette au petit-déjeuner et m'a demandé où je l'avais trouvé sur le buffet. J'ai répondu : "Je n'en ai pas. Je l'ai ramené de chez moi, désolé". J'ai eu beaucoup de mal à faire sortir le sel ou le poivre de la salière. C'est un bloc solide à cause de l'humidité. Retirez le bouchon du fond et vous pourrez peut-être en récupérer, mais faites attention. Tout a tendance à sortir en même temps, comme je l'ai appris à mes dépens. Quatre chiens errants et deux chats fréquentent le buffet à l'heure des repas et s'assoient près de votre chaise pour vous tendre la main si vous choisissez de manger aux tables extérieures. Ils n'osent pas s'aventurer à l'intérieur. Quelques-uns des chiens prennent la nourriture de votre main, et ils sont si gentils. Ce n'est pas comme notre ingrat K9 à la maison qui reçoit de la nourriture tous les jours. À chaque fois, il manque de m'arracher le doigt. Les autres chiens et les chats sont un peu timides et distants, et vous devez leur jeter la nourriture, et cela se voit. Ils sont plus maigres que ceux qui vous prennent la nourriture. Le vin et la bière sont aléatoires certains jours et dans certains restaurants. Le premier jour, nous sommes arrivés et nous nous sommes enregistrés juste à temps pour le déjeuner. Lorsque je suis revenu à notre table avec mon repas, ma femme m'a informé que le personnel de service lui avait dit qu'il n'y avait pas de cerveza (bière). Jamais. Dans tout le complexe. Toute la semaine. J'ai dit : "Vous vous foutez de ma gueule". Je pense que j'ai également utilisé un juron. Nous avons constaté que ce n'était pas tout à fait vrai, ils en avaient, mais pas toujours. Le vin n'était pas toujours disponible non plus, et il n'y avait plus de vin rouge en milieu de semaine. Je pense qu'ils le gardent pour le vendre à l'al a cartes. Ma femme ne boit que du vin rouge. Elle n'a pas été impressionnée. Ils n'ont pas non plus été en mesure de préparer une grande variété de cocktails dans les bars en raison de la disponibilité. Je ne veux plus jamais boire de Pina Colada. La plage était magnifique, et l'eau était toujours dans de belles nuances de turquoise et d'azul. Nous avons toujours pu trouver quelques chaises longues et une palapa, mais parfois à l'extrémité de l'entrée. L'eau était trop ondulée et le ressac trop fort pour un non-nageur comme moi. Le sable est profond et il est difficile d'y marcher. Cela m'a rappelé la marche dans la neige épaisse au Canada. Un certain nombre de méduses se sont échouées sur le rivage. Il fallait les contourner avec précaution. Notre chambre était correcte. Juste correcte. Le coffre-fort fonctionnait parfaitement. Le lit était ferme. Il n'était pas impossible d'y dormir, mais mon dos était bien content quand nous sommes rentrés à la maison pour retrouver notre propre lit. Notre chambre était au rez-de-chaussée, et bien que la porte principale se verrouillait bien, la porte coulissante du patio ne se verrouillait pas. Elle n'avait qu'un loquet que l'on pouvait faire sauter si l'on était assez déterminé. Nous avons gardé les rideaux fermés lorsque nous n'étions pas là, en espérant qu'aucun voleur potentiel ne s'en aperçoive. L'eau chaude n'était pas toujours disponible pour une douche, mais si vous la laissiez couler assez longtemps, elle devenait tiède. Parfois. En quelque sorte. Le réservoir des toilettes ne se remplissait pas toujours après une chasse d'eau, mais j'ai pu secouer le robinet d'alimentation et faire en sorte que l'eau s'infiltre lentement tant qu'il n'était pas nécessaire de tirer la chasse d'eau tout de suite. Je suppose que nous aurions pu demander une autre chambre, mais si je peux faire en sorte que quelque chose fonctionne, même si ce n'est pas de la manière dont cela devrait être, j'opterai pour cette solution plutôt que de faire des vagues avec la réception. Le mini-bar était toujours vide. Je suppose que vous êtes censé l'utiliser pour vos propres articles. Pas de bière ou de boissons gazeuses comme dans d'autres centres de villégiature. Le papier hygiénique semblait être une denrée très recherchée, et après le fiasco de la pandémie de papier hygiénique au Canada, je n'étais pas d'humeur. S'il restait ne serait-ce que quelques feuilles sur le rouleau lorsque la femme de ménage passait dans votre chambre, vous n'en receviez pas d'autre. Nous avions l'habitude de cacher ce que nous avions dans un tiroir et de lui laisser quelques dollars de plus pour avoir un nouveau rouleau. Je n'ose pas imaginer ce que faisaient les personnes qui ne s'essuyaient pas pour s'essuyer. J'en frémis. Les divertissements nocturnes n'ont pas eu lieu tous les soirs, et ils étaient assez nuls, comme c'est le cas dans la plupart des hôtels tout compris. D'autres soirs, il y avait un groupe de mariachis improvisé qui allait de table en table en jouant des chansons à mi-voix. Imaginez "Yesterday" des Beatles en demi-teinte. Haha. Nous avons eu la malchance de devoir revenir le 31 mars, la veille de la suppression de l'obligation de passer un test antigénique. Nous avons attendu près de deux heures le matin pour faire le test, qui coûte 25 USD chacun, et on nous a dit de revenir à 15 h 30 ou 16 h pour les formalités administratives. Nous avons encore attendu deux heures pour obtenir le formulaire lorsque nous sommes revenus l'après-midi, et une femme impolie d'une station voisine a pris la file d'attente et a fait le sien complètement, formulaire et tout, pendant que le reste d'entre nous attendaient encore plus longtemps. Nos sept jours de vacances n'en comptaient donc en réalité que quatre. Le premier jour est essentiellement consacré à l'arrivée, et vous êtes tellement épuisé par l'arrivée à l'aéroport à 3h30 du matin et par le trajet épuisant en avion et en bus, que vous n'avez qu'une envie : dormir le reste de cette première journée. Le lendemain, il a plu toute la journée, même si ce n'est pas la faute de l'hôtel ou du peuple cubain. Ensuite, nous avons eu 4 belles journées chaudes presque sans nuages et des soirées plus fraîches, bien que les deux dernières aient été tellement venteuses que la plage n'était pas une option, à moins que vous n'aimiez ramasser le sable sur vos dents, et le dernier jour a été gaspillé pour le test antigénique. Est-ce que je recommande ce centre de villégiature ? Désolé, je ne le recommande pas, mais peut-être que les choses s'amélioreront une fois que nous serons sortis des restrictions de ces deux dernières années.

Not fully ready yet in the wake of the pandemic At this time, this resort, and I suspect most other resorts in Cuba are trying very hard to come back post pandemic, but are not quite there yet. I knew this prior to booking, but was not aware to what extent it would play. The grounds are beautiful for the most part. A little dry looking generally, and the wildlife pond opposite the pool looks like it needed about another foot of water pumped into it. Kind of green/brown and scummy looking, although it did not smell which was a bonus. The wait staff and the Cuban people who work there are amazing. So friendly and helpful with a "Hola, com esta?" Certain areas and venues were not operational. There is an 'Ice Cream' hut near the pool. Always empty, no one around, although there was ice cream at the buffet. But just vanilla and strawberry. A restaurant closer to the beach, deserted. A couple of bars that it didn't seem you were supposed to step up to. They kept the doors closed, and had wait staff come to your table and take your drink order. I didn't have a problem with that. They were always so nice. The food? Well, you know what they say, you don't go to Cuba for the food, and they're not fooling around. Although the food always seemed fresh, it was the exact same fare everyday. Now I know how the dog feels. They occasionally moved the dishes around from area to area, possibly to give the illusion that there was some variety, but they weren't fooling anybody. Covid protocols dictate the staff must put the food on the plate for you. Usually too much, and I hate wasting food, especially in a country were some might not eat every day. You just point to what you desire. Don't you dare touch the serving spoon or tongs. I forgot once and received a stern but still friendly look. I had to laugh, the al a carte's are no different. It's the same food as in the buffet, but it was presented a bit prettier on the plate, but again, it's the exact same food. They must have just taken some from the buffet over to the al a carte restaurants. Only went to two. Not worth dressing up in long pants and a collared shirt to eat the same food as the buffet. Most of the dishes had no spice, no flavour. I was made aware of this prior, so I brought a bottle of hot sauce from home to liven things up a little, and I'm glad I did. Take ketchup with you too, if that's what want, because there simply isn't any. I brought a few ketchup packets along, and one day another hotel patron saw me opening one over my omelet at breakfast, and asked where I got it from on the buffet. I said, "Didn't. Brought it from home, sorry". Good luck getting any salt or pepper out of the shakers. It's a solid block in there from the humidity. Pull the plug out of the bottom, and you might get some, but be careful. It tends to all come out at once as I found out the hard way. Four stray dogs and a couple of cats frequent the buffet at meal times and sit by your chair looking for a handout if you choose to eat at the outside tables. They don't dare venture inside. A couple of the dogs will take the food from your hand, and they are so gentle. Not like our ungrateful K9 at home who gets feed every day. Nearly takes my finger with it, every time. The other dogs and the cats are a little timid and standoffish, and you must throw the food to them, and it shows. They are skinnier than the ones that take it from you. Wine and beer are a hit or miss on certain days and in certain restaurants. On our first day, we got there and checked in just in time for lunch. When I came back to our table with my food, my wife informed me she was told by wait staff that there was no cerveza (beer). Ever. In the whole resort. All week. I said "you've got to be (bleep) kidding me". I think I used an expletive as well. Well, we found this not to be entirely true, they did have it, but not always. Wine wasn't always available either, and they ran out of red wine mid week. I think they save it to sell at the al a cartes. My wife drinks red wine exclusively. She was not impressed. They were not able to make a wide variety of cocktails at the bars either due to availability. I never want to have another Pina Colada again. The beach was gorgeous, and the water was always beautiful shades of turquoise and azul. We were always able to find a couple of loungers and a palapa, although sometimes at the far end from the entrance. The water was too wavy and the undertow was too strong for a non-swimmer like myself. Sand is deep and difficult to walk in. Reminded be of walking in deep snow in Canada. A number of jellyfish washed up on shore. Had to step around those carefully. Our room was OK. Just OK. Safe worked flawlessly. Bed was firm. Not impossible to sleep on, although my back was sure glad when we got home to our own bed. Our room was on the ground floor, and although the main door locked fine, the adjacent sliding glass patio door did not lock. It had a catch only that could be jiggled loose if someone was determined enough. We kept the curtains closed when we weren't there, and hoped no potential thieves were the wiser. Hot water wasn't always available for a shower, but if you ran it long enough, it got lukewarm. Sometimes. Sort of. Toilet tank didn't always refill after a flush, but I was able to jiggle the supply valve and get water to seep in slowly as long as you didn't need to flush it again right away. I guess we could have requested another room, but if I can make something work, albeit not the way it ultimately should, I'll go with that instead of making waves with the front desk. The mini-bar was always empty. I guess you're just supposed to use it for your own items. No beer or pop like we've had at other resorts. Toilet paper seemed to be a hot commodity, and after the toilet paper hoarding fiasco early pandemic in Canada, I was not in the mood. If there was even a few sheets left on the roll when the maid came in to service your room, you wouldn't get another. We got to hiding what we had in a drawer and leaving her an extra couple of bucks so we'd get a fresh roll. Can't imagine what non-tippers did to wipe themselves. Shudder. The nightly entertainment didn't happen every night, and it was fairly lame as usual at most all-inclusives. Other nights there was an impromptu mariachi band that went from table to table playing songs at half tempo. Imagine 'Yesterday' by the Beatles at half tempo. Haha. We had the unfortunate luck of having to return on March 31st, the day before the requirement for an antigen test was removed. We waited almost two hours in the morning to get the test done at $25USD each, and then were told to come back at 3:30-4 o'clock for the paperwork. Waited another 2 hours just to get the form when we returned that afternoon, and had a rude woman from a neighbouring resort jump the line and get hers completely done, form and all, while the rest of us waited even longer. So, our seven day vacation was really only four. The first day is mostly wasted getting there, and you're so exhausted from the 3:30am arrival at the airport and the grueling, hurry up and wait plane and bus ride, that you pretty much just want to sleep the rest of that first day. The next day, it rained, all day, although that's no fault of the resort or the Cuban people. Then we had 4 beautiful nearly cloudless warm days and cooler evenings, although the last two were so windy the beach was not an option unless you enjoy picking sand out of your teeth, and the last day was wasted on the antigen test. Do I recommend this resort? Sorry, I don't, but maybe things will improve once we get further out of the restrictions of the past two years.

Club Tropical: Centre de villégiature cauchemardesque

Le bruit était insupportable, ma chambre se trouvait au-dessus du bar et de la zone de divertissement. Très bruyant toute la journée et le soir. Le hall est en cours de rénovation, donc l'électricité s'éteignait par intermittence, beaucoup de bruit de construction. Le petit déjeuner est un plat habituel pas grand chose à dire. Les grilles où sont préparées les omelettes ont besoin d'un bon nettoyage. La nourriture était insuffisante, seulement du poulet, du jambon et du poisson grillés, du ri [... lire plus]z blanc, du riz avec des haricots. Les haricots, les pois chiches, les aubergines avec du chou étaient servis tous les jours. La plupart de la nourriture était recyclée de la veille. Aucun goûter n'était offert à moins que vous ne le demandiez. Seuls des sandwichs au jambon étaient proposés, sans fromage. Le dernier jour, on m'a offert la moitié d'un hamburger. Le personnel de bureau était très impoli et ne voulait pas aider. Beaucoup de fourmis dans la chambre, manque d'eau dans la salle de bain. La piscine est à environ 3-4 pieds . La plage est très bien, dois-je en dire plus ? C'est un endroit où la plupart des clients vont boire et s'asseoir au bar. Il n'y a pas d'autre restaurant que le buffet où tous les repas sont servis. Il n'y a pas de variété de nourriture. Ceci dit, il faut comprendre que Cuba traverse une période difficile et que la nourriture est rare, même dans les restaurants. Par conséquent, si vous voulez du beau temps, une belle plage, beaucoup de soleil et que vous êtes là pour boire, c'est l'endroit qu'il vous faut. La prochaine fois, pas d'hôtels deux étoiles pour moi. Adios.

Nightmare Resort The noise was unbearable, my room was on top of the bar and the entertainment area. Very noisy all day and evenings. The lobby is under renovations therefore the electricity would go off intermittently , lots of construction noise. The breakfast is a regular fare not much to be said. Other than the grills where the omelets were made needed a good scrub. The food was lacking, only chicken, grilled ham and fish, white rice, rice with beans. Beans, chick peas, eggplant with cabbage served everyday. most of the food was recycled from the previous day No afternoon snacks were offered unless you asked. Only ham sandwiches were offered no cheese was available The last day I was offered half of a hamburger patty. The office staff very rude and unwilling to help. Lots of ants in the room , lack of water in the bathroom. The pool is about 3-4 feet . The beach is very good .Should I say more ? This is a place where most of the guests go there to drink and sit around at the bar. There is no dining other than the buffet restaurant where all the meals are served .No variety of food available. Having said all this we must understand that Cuba is going through a difficult time and food is scarce even in the restaurants. Therefore if you want good weather a lovely beach lots sunshine and are there to drink this is the place for you . Next time no two star hotels for me. Adios.

Brisas Del Caribe: Hôtel décent

Le personnel était formidable comme toujours, notre chambre était propre, la plage était fantastique. 2 problèmes que j'ai remarqué : le personnel qui servait le buffet ne savait pas qui faisait la queue en premier et plusieurs fois nous avons attendu 15 minutes avant d'être servis à cause des gens qui sautaient dans la queue. L'autre problème est l'ascenseur, il s'est fermé sur moi et m'a écrasé, ma boisson s'est répandue partout, la deuxième fois j'essayais de le tenir ouvert pour un couple pl [... lire plus]us âgé et il s'est fermé sur mon bras, ce qui l'a endommagé et m'a arraché la peau du poignet,j'ai demandé de la pommade, de la gaze et un bandage et elle m'a encore dit 25 dollars canadiens pour du tylenol pour le retour à la maison parce que ça va faire mal, alors je suis allé au bar. J'ai pris du rhum et je l'ai nettoyé avec. Plus tard dans la soirée, une barmaid s'est occupée de ma peau exposée. Elle a soigné ma peau exposée à l'endroit où elle avait été déchirée avec de la pommade et un pansement, et n'a pas demandé d'argent, j'ajouterai que mon assurance a été refusée par le médecin

Decent hotel The staff was amazing as always ,our room was clean, beach was fanyastic. 2 issues i noticed one the staff serving the buffett were confused on who was in line first and afew times we waited 15 min to get served because of ppl jumping in line. Not big issue but for some it was, the other issue is the elevator, well it closed on me and squished me pretty good making my drink go all over, the second time i was trying to hold it open fir a older couple and it closed on my arm causing damage to it,pulled the skin off of my wrist,it will not open if held, iwent to the dr, would not do anything unless i gave her 25 canadian dollars for a tylenol for later cuz it will hurt on the way home, I asked for ointment gauze and bandage and again she said 25 canadisn dollars for tylenol for way home it will be sore, so i went to the bar. Got rum and cleaned it with that. Later that evening a lady bartender. Tended to my exposed skin where it was ripped off with ointment and bandaid, and did not ask for money, i will add my insurence was denied by dr. Over all other then the elivatore accidents and wait for food it's was a great visit

Muthu Playa Varadero: Un endroit formidable

C'était la première fois que nous venions à Cuba et nous ne savions pas à quoi nous attendre. Au début, l'hôtel semblait un peu délabré, mais en entrant, on pouvait voir qu'il y avait eu des rénovations récentes. Les chambres étaient propres. L'entretien ménager était excellent. Tout le monde pratiquait la distanciation sociale pour la plupart et les masques étaient toujours obligatoires. Les cuisiniers, les serveurs et toutes les personnes employées dans ce complexe étaient sympathiques. Une r [... lire plus]ecommandation sans équivoque.

Great place This was our first time to Cuba and did not know what to expect. At first, it seemed a little run down but as we entered you could tell there had been some recent renovations. Rooms were clean. Housekeeping was great. Everyone was practicing social distancing for the most part and masks were still Mandatory. Cooks, Servers, and everyone employed at this Resort were friendly. A definite recommendation.

Paradisus Princesa Del Mar: Bonne station mais pas de chance

La station était bien mais à cause d'une urgence familiale nous ne sommes restés que 2 jours et avons écourté nos vacances... ce serait bien si nous pouvions être remboursés pour la partie de notre voyage ou un compte pour le prochain afin que nous puissions répéter notre expérience là-bas

Good resort but bad luck The resort was good but due to a family emergency we only stayed for 2 days and cut our vacation..it would be great if we could be reimbursed for the part of our trip or a doscount for a next one so we can repeat our experience there

Starfish Cuatro Palmas: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai été à Varadero 4 fois et je dois dire que le Starfish Cuatro Palmas est vraiment un bon endroit pour séjourner. Le personnel est très accueillant et efficace. Ma chambre était très bien avec de l'eau chaude, une belle vue sur la vie nocturne au cœur de Varadero ; l'eau chaude, la climatisation fonctionnant très bien toute la nuit et toute la journée. La nourriture était meilleure que la nourriture habituelle servie à Cuba. La plage est comme d'habitude d'une eau turquoise et chaude à couper [... lire plus] le souffle et d'un sable blanc à Varadero. Le complexe est immense et c'est un endroit très agréable pour se détendre. Je retournerai certainement à Cuatro Palmas. Je ne suis jamais retournée dans les 3 autres complexes, mais à Cuatro Palmas, j'y retournerai sans aucun doute. De plus, pour un complexe 4 étoiles, nous avons le wifi gratuitement et je n'ai eu aucun problème de connexion avec leur wifi.

Amazing Resort! I have been to Varadero 4 times and I have to say that Starfish Cuatro Palmas is definitely a great place to stay. The staff is very welcoming and efficient. My room was very good with hot water, nice view to the nightlife in the heart of Varadero; hot water, A/C working very well all night & day. The food was better than the usual food served in Cuba. The beach is as the usual breathtaking turquoise warm water and white sand in Varadero. The resort is huge and such a nice place to relax. I'll be definitely going back to Cuatro Palmas. I have never been back to the other 3 resorts, but Cuatro Palmas, I'll for sure. it has a better infrastructure. Also, for being a 4-star resort, we have wifi for free and I had no connection issues with their wifi.

Paradisus Princesa Del Mar: L'une des meilleures destinations où vous aimerez retourner

Excellent service, service client incroyable, beau spectacle nocturne, personnel sympathique, plage et piscines propres, bonne nourriture, et pour couronner le tout, des chambres très propres et sûres. Le personnel était très serviable et essayait de vous aider de toutes les manières possibles.

One of the best destinations you will love to go back Excellent service,amazing customer care,beautiful night show ,friendly staff,clean beach and swimming pools, good food, on the top of all that very clean and safe rooms. The staff were very helpful and trying to help you every way they can.

Memories Jibacoa: Très bon rapport qualité/prix

Le personnel est toujours ce qui rend les centres de villégiature cubains si attrayants. Formation fantastique à la covidie pour tout le personnel. Tout le monde est masqué à 100 % et l'assainissement est constant. Le cadre et le terrain étaient magnifiques. La nourriture était vraiment bien faite compte tenu de la pénurie de covid et du fait qu'il s'agit de Cuba. Les chambres étaient propres et confortables et l'air conditionné fonctionnait très bien. La plage était nettoyée tous les jours  [... lire plus]et il y avait toujours beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage. Le seul inconvénient était le nombre de cartes journalières et de cartes à court terme délivrées. L'ambiance dans ce centre de villégiature est celle d'une foule tranquille et plus âgée, il était donc très évident qu'au milieu de la semaine, beaucoup de jeunes locaux commençaient à traîner en groupes autour de la piscine et du hall d'entrée. L'état d'ébriété était évident et les déchets (gobelets en plastique vides et boissons à moitié remplies) laissés autour de la piscine étaient gênants. Je comprends que l'hôtel a l'obligation de garder le resort plein mais j'espère que lorsque Covid commencera à diminuer et que plus de chambres seront prises par des réservations à plus long terme, cela réduira le nombre de passes à court terme pour ce resort. Je recommande vivement ce complexe si vous pouvez l'acheter à un bon prix.

Great resort for the money The staff is always what makes Cuban resorts so appealing. Fantastic covid training for all staff. Everyone masked 100% and constant sanitizing. The setting and the grounds were beautiful. Food was really well done considering Covid shortages and the fact that is is Cuba. Rooms were clean and comfortable and A/C worked great. Beach cleaned daily and always plenty of lounges at the pool and the beach. The only downside was the number of day passes and short term passes being issued. The vibe at this resort is a quiet older crowd so it was really noticeable when midway through the week a lot of younger locals started hanging out in groups around the pool and lobby. The inebriation was apparent and the garbage (empty plastic cups, and half filled drinks) left around the pool was annoying. I understand the hotel has an obligation to keep the resort full but hopefully, when Covid starts to diminish, and more rooms are taken by longer term bookings, it will reduce the short term passes for this resort. Highly recommend this resort if you can pick it up at a good price.

Los Delfines: Grand centre de villégiature

Très bon entretien du terrain et de la piscine. Très propre. Très bon service. La nourriture était correcte pour Cuba. Beaucoup de restaurants dans les environs si vous n'aimez pas ce qu'ils servent. Aucun problème d'électricité, d'eau ou de climatisation. Enregistrement rapide. L'équipe d'animation était formidable.

Great resort Great upkeep of the grounds and pool. Very clean. Great service. The food was ok for Cuba. Many restaurants in the area if you don't like what they're serving. No issues with electricity, water or AC. Fast check in. Animation team was great.

Melia Las Americas: Nous continuons à revenir !

Nous sommes de retour pour la deuxième fois, je crois. Comme toujours, il y a quelque chose qui va mal se passer, j'ai dû payer à nouveau pour mes clubs parce que je ne trouvais pas mon reçu. J'en ai donc terminé. Beaucoup de gens n'avaient pas rempli leur formulaire d'inscription cubain, il vaut mieux que tout soit fait L'aéroport de Toronto n'était pas très fréquenté et il n'y a eu aucun problème à part la file d'attente chez Tim Hortons ! Le vol était bon. Tout le monde portait un [... lire plus] masque L'aéroport de Varadero n'était pas occupé et a été traversé sans problème, j'étais content que mes clubs soient arrivés cette fois, nous étions là en novembre et nos clubs sont arrivés le 4ème jour ! Les masques ont été portés jusqu'à ce que nous soyons à l'extérieur, il y avait un vendeur de bière fraîche sur le parking, contrairement à novembre L'enregistrement a été un jeu d'enfant, nous connaissons beaucoup de membres du personnel et nous avons obtenu nos chambres tout de suite Il y a une grave pénurie de bières dans les magasins et au resort, les bières sur le terrain de golf coûtent 5,50 $ alors qu'elles coûtaient 2,00 $ il n'y a pas si longtemps ! Le terrain de golf est en très bon état et le personnel est très serviable comme d'habitude Le peuple cubain a besoin de fournitures médicales et d'articles de tous les jours que nous prenons pour acquis, mais qu'ils ne peuvent pas acheter en ce moment, nous avons tous apporté des marchandises lors de nos voyages pour les aider Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés, nous avons beaucoup ri, et j'y retournerai le 3 avril avec d'autres amis ! Santé !

We keep going back!! We are returnees for I think the twelved time. As always, there is something that's going to go wrong, I had to pay again for my clubs because I could not find my receipt. So I got it over with. There was a lot of people that had not filled out their Cuban entry form, best to have everything done Toronto airport was not very busy and no issues there other then the Tim Hortons line up !! Flight was good. Everybody was wearing mask Varadero aiport was not busy and went through without issues, was glad my clubs got there this time, we were there in November and our clubs got there on 4th day !! Mask were worn till we got outside, there was a cooler beer vender in parking lot unlike November Checking in was a breeze, we know a lot of the staff and got our rooms right away There is a serious shortage of beers in stores and at the resort, beers on the golf course are $5.50 us compared to $2.00 no so long ago !! The golf course is in very good shape and the staff are very helpful as usual The people of Cuba are in need of medical supplies & every day items that we take for granted, that they cannot buy at this time, we all brought goods on our trips to help them out All in all, we had a great time again, lots of laughs, in fact I am returning April 3rd to do it again with some other friends!!! Cheers!!

Melia Las Americas: DISAPPOINTED

Alors que la station elle-même était belle et propre, la nourriture abondante et les boissons très bonnes, je ne pouvais pas passer outre le nombre de personnes qui fumaient à la chaîne dans cette station. Ayant survécu à un cancer du poumon il y a deux ans, je ne pouvais pas passer de temps sur le Terrance car mes poumons ne supportaient pas la fumée. Un soir, j'ai été la seule personne sans cigarette sur environ 50. Où que j'aille sur le terrain, que ce soit à la plage ou à la piscine, tou [... lire plus]t le monde fumait autour de moi. Je sais par expérience que d'autres complexes hôteliers à Varadero ont des zones désignées pour les fumeurs, à la fois sur la plage et dans les bars. Le Melia Las Americas était un établissement où l'on pouvait fumer librement. Pour cette raison, je ne reviendrai pas au MLA.

While the resort itself was beautiful and clean, food plentiful and drinks very good I could not get past the amount of people at this resort chain smoking. Being a lung cancer survivor two years now I could not spend any time on the Terrance as my lungs could not handle the smoke. One evening I was only person without a cigarette out of about 50. No matter where I went on the grounds, whether it be the beach, pool,, everyone around me smoked. I do know from experience other resorts in Varadero have designated smoking areas, both on beach and bar areas. The Melia las Americas was a free for all smoking resort. For that reason, I will not be returning to MLA.

Club Kawama: Bons moments à Cuba

Les chambres étaient propres, le terrain de l'hôtel était propre, la plage était géniale ! La bière pression était forte, beaucoup de nourriture au buffet, le snack bar avait des hamburgers, des omelettes, des hotdogs, des frites. L'emplacement est à distance de marche du cœur de Varadaro avec des marchés et des restaurants pour manger et boire si vous en avez marre de la nourriture de l'hôtel

Good times in cuba Rooms were clean, resort grounds clean, beach was awesome! Draft beer was strong, lots of food at buffet, snack bar had hamburgers, omelettes, hotdogs, fries. Location is walking distance to the hart of varadaro with markets and restaurants to eat drink from if you get sick of resort food

Valentin El Patriarca Varadero: 17-24 mars 2022

La station est globalement propre, le personnel porte des masques en permanence. L'hôtel était très calme en raison du faible taux d'occupation. Peu de divertissements chaque soir, les restaurants étaient limités dans leur ouverture chaque soir. Le choix du buffet était également limité. Ce complexe ressent encore les effets des faibles taux de remplissage et a dû prendre de nombreuses mesures de réduction des coûts. Le Wifi n'est pas toujours au rendez-vous. Pas d'eau chaude pendant 2 jours. Le [... lire plus] mini bar ne contenait que de l'eau chaque jour dans la chambre. Beaucoup de mouches chaque nuit dans le hall d'entrée. Accès facile au test antigénique sur place, 50 dollars américains pour 2 personnes. Dans l'ensemble, j'ai été à Cuba de nombreuses fois avec des attentes raisonnables, mais je ne retournerais pas à cet endroit, mais je retournerais à Cuba.

March 17-24 2022 Overall clean resort,, staff wore masks all the time. Resort was very quiet due to low occupancy rate. Little entertainment each night, restaurants were limited in opening each night. Buffet limited selection as well. This resort is still feeling the effects of low fill rates and have had to make many cost cutting measures. Wifi hit and miss. Had no hot water for 2.days. Mini bar only stocked with water each day in room. A lot of flies nightly in the lobby. Easy access to antigen test on site, 50 dollars American for 2 people. Overall I have been to Cuba many times with reasonable expectations but I would not return to this location but would return to Cuba.

Melia Las Americas: Le meilleur complexe hôtelier de tous les temps !

Le complexe était magnifique ! La plage est magnifique ! Le personnel est formidable. La nourriture était bonne compte tenu des problèmes de pénurie qu'ils ont. Pas de plaintes ! Elsy, la dame des loisirs, était une personne magnifique et étonnante -Raoul, au bar du hall, était un régal - un gars génial - tout le personnel était merveilleux - les lits pourraient être plus confortables - ce serait ma seule suggestion. Nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerions sans hésiter !

Best Resort Ever! The resort was beautiful! Beach beautiful! Staff amazing . Food was good considering the shortage issues they are having . No complaints! Elsy the recreation lady was an amazing beautiful person -Raoul at lobby bar was a treat - great guy - all staff were wonderful- beds could be more comfortable- that would be my only suggestion. We had a great vacation and would go back in a heart beat !

Grand Memories Varadero: Exécution

La nourriture n'était pas excellente, le snack-bar n'avait qu'un seul article tard dans la nuit. Les boissons étaient diluées. A été déshydraté la plupart du voyage parce qu'ils ne voulaient pas mettre de l'eau dans la chambre à moins que je ne donne un pourboire. Je ne reviendrai pas, ce sera la dernière fois.

Run down Food was not great, the snack bar had one item late night. Drinks were watered down. Was dehydrated most of the trip because they wouldn’t put water in the room unless I tipped. Not coming back, it will be the last time.

Club Tropical: Superbe station balnéaire au bord de la plage !

Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider. Les chambres sont propres. La nourriture est bonne mais il y a des mouches gênantes dans la salle à manger. J'y suis allé 3 fois et j'y retournerais. Des vacances formidables. J'ai hâte d'y retourner !

Great resort by the beach! The staff is very friendly and always willing to help. The rooms are clean. The food is fine but there are annoying flies in the dining room. I have been there 3X and would go again. Great vacation. I can't wait to return!

Starfish Cuatro Palmas: "Le joyau caché des stations balnéaires!!!" ;

Il s'agit d'un merveilleux complexe situé au cœur de Varadero. Toutes les commodités, comme le bar du hall, la piscine et le restaurant buffet, sont accessibles à pied. De belles chambres, surtout avec vue sur l'océan ou sur la piscine. Le personnel vous donne l'impression de faire partie de la famille. L'hôtel est très propre et bien entretenu. C'est notre quatrième séjour ici et nous n'avons aucune envie de chercher un autre établissement. La plage est à couper le souffle. Nous vous recommando [... lire plus]ns vivement d'y séjourner si vous visitez Varadero, Cuba.

"The Hidden Jewel Of Resorts!!!" This a wonderful resort located in the heart of Varadero. All your amenities such as the lobby bar, pool area and the buffet restaurant with in walking steps. Beautiful rooms, especially ocean view or even the ones overlooking the pool. The staff make you feel like you are part of their family. A very very clean and well kept resort. This has been our 4th stay here, and have no desire to look for any other resort. And the beach area is just breath taking. Strongly recommend staying there if your visiting Varadero, Cuba.

Valentin El Patriarca Varadero: Enfin !

Une bonne expérience, un centre de villégiature bon marché, une bonne escapade après 2 ans de pandémie.Les choses sont encore lentes, seulement 1 restaurant ouvert par nuit, peu de réservations, à 9h30 toutes les places étaient prises.Comme prévu pour quelqu'un qui voyage pour le soleil et la plage.

Finally! A fair experience,inexpensive resort,good getaway after 2 years of pandemic.Things are still slow,just 1 restaurant open per night,scarce reservations,at 9:30 all seats were gone.As expected for someone who travels for the sun and the beach.

Melia Varadero: Wow, juste 😲

Nous séjournons au Melia Varadaro all inclusive resort du 12 au 19 mars 2022. Wow. Le personnel était très accueillant, serviable et très accommodant. Les terrains de la station étaient propres, les sols brillants et la nourriture était superbe. Le porc était si tendre qu'on pouvait le couper avec un couteau à beurre et le steak était fin mais tendre. J'ai dit à quel point la soupe de patates douces était bonne et la soupe de poulet me rappelait la soupe de poulet maison de ma mère. Ai-je dit à [... lire plus] quel point le personnel était formidable ? Le personnel qui devrait recevoir une augmentation ou au moins le prix de l'employé du mois L'hôtel est parfaitement situé, pas très loin de l'aéroport, à deux minutes à pied d'un centre commercial avec un marché ouvert à l'arrière. Nous avons fait deux excursions, l'excursion en Jeep et l'excursion d'une journée à La Havane. Nous avons fait deux excursions, la visite en jeep et l'excursion d'une journée à La Havane Nous avons passé des moments extraordinaires. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui visitent Cuba et veulent en faire l'expérience. Si je devais donner quelques critiques constructives à ce complexe extraordinaire, je dirais que la viande du restaurant La'cart était un peu salée mais très tendre et que les pâtes du buffet étaient un peu trop molles, mais que tous les autres plats étaient excellents.

Wow, just 😲 We stay at the Melia Varadaro all inclusive resort from March 12-19, 2022. Wow. The staff were very welcoming, helpful and very accommodating. The resorts grounds were clean, floors shiney, and the food was superb all around. The pork was so tender you could cut it with a butter knife and the steak was thin yet tender. Oh did I say how good the sweet potato soup was and the chicken soup, reminded me of my mom's homemade chicken soup. Did I say how awesome the staff were? The staff that should receive a raise or at least the employees of the month award are The resort was perfectly located, not to far away from the airport, a short 2 minute walk to a shopping center with an open market out back. We did two excursions, the Jeep tour and the all day Havana trip. Wow! An amazing time was had. I would highly recommend this resort to anyone who is visiting and wants to experience Cuba. If I had to give this amazing resort some constructive criticism it would be the meat in the La'cart restaurant was a little bit salty but very tender and the buffets pasta was a bit strachy, all The other food was amazing.

Resonance Blu Varadero: Personnel formidable pour la plupart, belle plage

J'ai voyagé de Toronto à Memories Varadero Beach avec 3 amis en février pour un séjour d'une semaine. Voici’ le résumé de l'expérience : Les pros : - Personnel WONDERFUL, pour la plupart - Belle plage - Atmosphère agréable Les inconvénients : - Le personnel vole dans notre chambre - Buffet horrible - Salles de bains sales - Manque d'activités nocturnes - Peu de choix de boissons alcoolisées Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, n'oubliez pas que nous sommes un g [... lire plus]roupe de 4 personnes dans la vingtaine, c'est-à-dire que nous ne nous attendions pas à une expérience 5 étoiles. La meilleure partie de notre expérience a été de loin les amis que nous nous sommes faits au centre de villégiature - nous avons eu de la chance et rencontré un groupe de jeunes voyageurs canadiens comme nous - et le personnel. La pire partie de notre expérience a été de loin la nourriture et le fait que notre femme de chambre a volé dans nos chambres, puis nous a accusés de mentir et a refusé de nettoyer pour le reste de notre séjour (détails ci-dessous). Le personnel - le bon : Le personnel de ce complexe - pour la plupart - est extraordinaire. Je salue tout particulièrement Laura Maria, la fille la plus gentille que vous rencontrerez jamais, qui travaille au bar du hall, et Steve, le gars le plus charismatique de la station, qui travaille dans l'animation à la piscine principale. D'autres membres du personnel incroyables étaient Yudy et Mairobys, deux femmes qui travaillaient à l'italien à la carte et qui nous ont toujours fait passer le meilleur moment, et Alex et Robert, les deux principaux barmans du bar de la piscine. Ces personnes ont été incroyablement gentilles, amusantes, serviables et ont totalement rendu notre séjour inoubliable Le personnel - le mauvais : quelques membres du personnel de Memories n'étaient pas si formidables. Le premier jour de notre séjour, nous nous sommes fait voler plusieurs objets dans nos DEUX chambres. Un t-shirt Ralph Loren, une paire de boucles d'oreilles et deux bouteilles de parfum. Au début, nous ne voulions pas supposer, nous avons donc inspecté minutieusement nos affaires pour nous en assurer, et nous avons confirmé qu'elles avaient été volées. N'oublions pas que nous sommes arrivés le premier jour, et que tous ces objets étaient encore rangés dans nos sacs, de sorte que la personne qui les a pris aurait dû fouiller dans nos affaires. Un jour après que nous ayons informé la réception de la situation, notre femme de chambre est venue nous voir et nous a dit que, pour éviter d'autres "accusations", elle ne nettoierait plus notre chambre. Nous avons donc passé le reste de la semaine sans bouteilles d'eau, serviettes ou draps propres. La plage : la plage de ce complexe est magnifique et généralement bien entretenue, à part quelques chaises de plage cassées. Nous y avons passé presque toutes nos matinées ! La piscine : la piscine principale est très agréable. Il y a des activités tous les jours à 12 heures et de la bonne musique. Il y a aussi un toboggan que nous avons fréquenté, haha. Le bar de la piscine est aussi très amusant, il se trouve à l'intérieur d'une petite grotte et les barmans sont les meilleurs (shoutout Alex et Robert) Les bars : préparez-vous à boire du rhum et de la bière pendant tout votre séjour. Les bars étaient peu attrayants car le complexe n'avait pratiquement plus d'alcool à part le rhum. Pas de vodka, de gin, de whisky, de tequila. Il y avait aussi rarement du vin rouge, blanc ou pétillant, sauf dans l'un des restaurants, mais seulement de la bière. Pour quelqu'un qui ne boit pratiquement que de la vodka, c'était vraiment dommage. Les chambres : les chambres étaient bien, la literie semblait propre quand nous sommes arrivés, nous avions de l'eau chaude, notre climatisation fonctionnait. Elles ne sont certainement pas belles mais nous ne nous attendions pas à quelque chose de grandiose. Nous avons été très déçus par le fait que le réfrigérateur n'était jamais rempli. Nous n'étions pas membres du Diamond Club et nous ne nous attendions donc pas à ce qu'on nous donne quelque chose de fantaisiste, mais de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière auraient été les bienvenues. Le buffet : Je vais être honnête, la nourriture au buffet était absolument horrible. Je suis allé à Cuba 4 fois et je m'attends généralement à ce que ce soit moins qu'agréable, mais cette nourriture était vraiment mauvaise. Nous avons pratiquement mangé des haricots et du riz pendant toute la durée du voyage. Le choix au buffet était vraiment insuffisant et il fallait vraiment gratter le fond du baril pour trouver quelque chose de comestible à chaque repas. Je ne sais pas si c'est à cause des problèmes d'importation dus à Covid, mais préparez-vous à rentrer affamés. Les restaurants à la carte : nous sommes allés au restaurant italien et au restaurant japonais, chacun deux fois. Le restaurant italien était notre préféré. Le japonais était également correct, mais on y va surtout pour le "spectacle" puisqu'il s'agit d'un restaurant hibachi. En bref, les deux restaurants étaient bons - je pense que c'est en partie parce que nous étions désespérés, mais au moins ils avaient un meilleur choix que le buffet. Les divertissements : à part les spectacles nocturnes (qui étaient plutôt bons), les divertissements manquaient, il n'y avait pas de club ou d'activités nocturnes. Heureusement, Steve a l'habitude d'amener son conférencier dans le hall et de faire la fête, ce qui était une bonne surprise, mais à part ça, c'est plutôt calme la nuit. Dans l'ensemble, un séjour décent, mais nous ne reviendrons probablement pas - principalement à cause de la nourriture et de la propreté générale. Je serais probablement plus enclin à payer un peu plus pour un 5 étoiles ailleurs. Mais si vous cherchez quelque chose de rapide et de sale et que vous voulez revenir bronzé, Memories n'est pas un mauvais choix. Un grand merci à Laura Maria, Steve, Mairobys, Yudy, Robert et Alex - ils ont absolument rendu notre séjour inoubliable !

Great staff for the most part, beautiful beach I travelled from Toronto to Memories Varadero Beach with 3 friends in February for a week-long stay. Here’s the short of it: The pros: - WONDERFUL staff, for the most part - Beautiful beach - Fun atmosphere The cons: - Staff stealing from our room - Horrible buffet - Dirty bathrooms - Lack of night-time activities - Few choices for alcoholic beverages Overall we had a pretty nice time, mind you we are a group of 4 in our early 20s, ie. we weren’t expecting a 5-star experience. The best part of our experience was by far the friends we made at the resort - we got lucky and met a group of young Canadian travellers like ourselves - and the staff. The worst part of our experience was by far the food and the fact that our maid stole from our rooms and then accused us of lying and refused to clean for the rest of our stay (details below). The staff - the good: The staff at this resort - for the most part - are amazing. Special shoutout to Laura Maria, the sweetest girl you’ll ever meet who works at the lobby bar, and Steve, the most charismatic guy on the resort who works in ‘animation’ at the main pool. Other amazing staff members were Yudy and Mairobys, two women who worked at the Italian a-la-carte who always showed us the best time, and Alex and Robert the two main bartenders at the pool bar. These people were unbelievably kind, fun, helpful and totally made our stay The staff - the bad: a few staff members at Memories were not so great. On the first full day of our stay we had multiple items stolen from BOTH of our rooms. A Ralph Loren t-shirt, a pair of earrings and two bottles of perfume. At first, we didn’t want to assume, so we did a thorough inspection of our things to make sure, and confirmed that they had been taken. Keep in mind since this was the first day we arrived, all of these items were still packed away in our bags, so whoever took them would have actually had to rummage through our things. Within 1 day of us notifying the front desk of the situation, we were approached by our maid and told that in an attempt to avoid any more “accusations” she would no longer be cleaning our room. So we spent the rest of the week with no water bottles, clean towels or clean sheets. The beach: the beach at this resort is beautiful and generally well-kept aside from a few broken beach chairs. We spent pretty much every morning here! The pool: the main pool is such a great time. They have activities there every day at 12pm and great music & vibes. They also have a slide which we frequented, haha. The pool bar was also really fun, it’s inside a little cave and the bartenders are the best (shoutout Alex and Robert) The bars: be prepared to drink rum and beer for your entire stay. The bars were lacklustre as the resort was pretty much out of EVERY type of alcohol besides rum. No vodka, gin, whisky, tequila. They also rarely had any red, white OR sparkling wine unless it was at one of the restaurants, only beer. As someone who pretty much only drinks vodka, this was a huge bummer. The rooms: the rooms were fine, bedding seemed clean when we got there, we had hot water, our A/C worked. They definitely aren’t beautiful but we weren’t expecting anything grand. One major disappointment was that the fridge was never stocked. We weren’t Diamond Club so we didn’t expect to be given anything fancy, but some water, pop and beer would have been nice. The buffet: I’ll be honest, the food at the buffet was absolutely horrible. I’ve been to Cuba 4 times and I usually expect it to be less than enjoyable, but this food was really bad. We pretty much ate beans and rice for the entirety of the trip. The selection at the buffet was really lacking so you really had to scrape the bottom of the barrel to find something edible for each meal. I’m not sure if it was because of import issues due to Covid, but be prepared to come home hungry. The a-la-cartes: we went to the Italian and Japanese restaurants, each one twice. The Italian was our favourite. The Japanese one was also decent, but you mostly go to that one for the “show” since it’s hibachi-style. In short, both restaurants were good - I think partially because we were desperate, but hey, at least they had better selection than the buffet. The entertainment: other than the nightly shows (which were pretty good) the entertainment was lacking, no club, or night-time activities. Luckily Steve usually brings his speaker to the lobby and gets the party going which was a nice surprise, but other than that it’s pretty quiet at night. Overall, decent stay but we likely would not return - mostly because of the food and overall cleanliness. I’d probably be more likely to pay a little bit more for a 5 star elsewhere. But if you’re looking for something quick and dirty and to come back with a tan, Memories isn’t a bad choice. Special thanks again to Laura Maria, Steve, Mairobys, Yudy, Robert and Alex - they absolutely made our stay!!