Grand Memories Varadero: Pas le plus propre ! !!

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature lorsque c'était le RIU, c'était génial, mais ce n'est plus le cas maintenant. J'ai fait le surclassement au Diamond Club qui m'a beaucoup déçu et je n'ai pas l'impression d'avoir reçu grand-chose pour le supplément. Notre première chambre avait une odeur de type septique, c'était dégueulasse, surtout quand on a payé pour avoir des CHAMBRES SUPERIEURES HAHA. 2 chambres plus tard et la moitié de la journée perdue, nous avons obtenu une chambre qui ne s [... lire plus]entait pas trop mauvais. Nos amis que nous avons rencontrés là-bas ont payé pour une chambre supérieure seulement, sans Diamond Club, et leur chambre était très bien. La télévision ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de cafetière (ce qui est très important pour moi), les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau la moitié du temps, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, le téléphone ne fonctionnait pas, il a fallu quelques jours de plus pour que tout soit réparé. La nourriture était la nourriture normale de CUBA, le buffet était froid la plupart du temps. Le terrain était assez bien, mais la piscine n'a pas été nettoyée, j'ai regardé toute la semaine car notre chambre donnait sur la piscine. Les boissons restaient au même endroit que la veille et n'étaient pas nettoyées. Une nuit, le Resort a organisé une Beach Party qui pouvait être entendue dans une grande partie du resort où se trouvaient les chambres et qui s'est prolongée bien au-delà de minuit, ce qui m'a empêché de dormir cette nuit-là. La plage était belle et les Al A Cartes n'étaient pas mauvais. Nous avons fait de notre mieux, mais nous avons été très déçus par la qualité des Grand Memories, et surtout par le fait que nous avons payé pour le Diamond Club, qui a été un véritable gâchis. Beaucoup de gens avec qui nous avons parlé ont ressenti la même chose et ont été très déçus.

Not the Cleanest !!! Was at this resort when it was the RIU it was great, not so much now. Did the upgrade to Diamond Club which I was very disappointed in and don't feel like we received much for the extra $. Our first room had a very Septic type odor it was gross especially where we paid to have SUPERIOR ROOMS HAHA. 2 rooms later and half the day wasted we got a room that didn't smell too bad. Our friends that we met there paid for Superior Room only no Diamond Club and their room was fine. TV didn't work no coffee maker (which is a huge thing for me), toilet didn't flush half the time, hair dryer didn't work, phone didn't work, took a few more days to get everything fixed. Food was normal CUBA food, buffet was cold most of the time. The grounds were pretty good, but the Pool however was not cleaned, I specifically watched all week as our room overlooked the pool. Drinks were still sitting in the same place from the day before not cleaned up. One night the Resort had a Beach Party that could be heard in a large portion of the resort where the rooms were went well past midnight no sleep that night. The beach was nice, and the Al A Cartes were not bad. We made the best of it but was very disappointed in the quality of the Grand Memories, and especially where we paid for Diamond Club was a complete waste of $. A lot of the people we spoke with all felt the same way were very disappointed.

Sol Turquesa Beach: Station balnéaire pathétique

Très mauvaise expérience et très mauvaise station... toilettes cassées, pannes de courant, téléphones des chambres ne fonctionnant pas... Ne recommande à personne... La nourriture est mauvaise... pas beaucoup de choix de nourriture... nourriture insipide... le personnel est très impoli et peu serviable....

Pathetic Resort Very bad experience & very bad resort.. broken washrooms, power failures , room phones not working...Never recommends to anyone...Food is bad..not much choices of food .. tasteless food.. staff is very rude & not helpful..

Grand Memories Varadero: Nécessite beaucoup de travail

La piscine n'était pas balayée et il y avait des mégots de cigarettes partout Nous n'étions pas du tout satisfaits de la station Je n'y retournerai pas La femme de chambre était très bien La cafetière ne fonctionnait pas, elle nous en a apporté une autre

Needs a lot of work It wasn't the cleanest The pool area wasn't swept there were cigarett butts everywhere We really weren't happy with the resort at all I won't go back to that one The maid we had was very good The coffee maker didn't work she brought us another one

Memories Flamenco Beach Resort: Une plage magnifique !

C'était notre premier voyage à Cuba. Nous sommes une famille de 5 enfants de 12, 10 et 8 ans. Nous avons fait beaucoup de recherches car nous étions nerveux à propos de la nourriture et des incohérences que nous avions entendues lors de nos visites à Cuba. L'aéroport de Cayo Coco était bien. La meilleure partie était à 20 minutes de l'hôtel. L'enregistrement s'est bien passé et mes demandes faites à l'avance via Facebook ont été prises en compte. Le terrain était beau, il était sec et l'herbe e [... lire plus]n a souffert, mais c'est le temps qui fait ça ! Quelques observations ont été faites : il y avait des débris occasionnels à l'arrière des bâtiments ou le long des clôtures, mais ce n'était pas un problème majeur, juste une observation occasionnelle. L'aire de la piscine était superbe, il y avait beaucoup de chaises et le fait d'arriver tôt (vers 9 heures) a permis de réserver des places. La plus belle plage que j'ai jamais vue. Beaucoup de cabanas et de chaises. Apparemment, d'autres sont en train d'être ajoutés - pour plus d'ombre. La marche jusqu'à la pointe en vaut la peine ! La vue est magnifique et l'endroit est isolé. Les animations nocturnes étaient très bonnes ! Le spectacle de Michal Jackson est incontournable, mais j'ai trouvé qu'ils étaient tous bons. Nous avons surtout mangé au buffet. Si vous aimez quelque chose, mangez-le le jour même ! Il n'est pas toujours disponible, comme c'est le cas sur une île. Smoothies et omelettes le matin, steak, poulet ou pizza le midi. Des pâtes faites sur commande pour le dîner. Vous voulez en rajouter sur le grill ? Prenez-le au buffet et ils l'ajouteront ! Des gens très humbles et reconnaissants. Le bar du hall fait d'excellents expressos, lattes et capucinos. Ajoutez un peu de baileys ou l'équivalent cubain pour donner un coup de fouet ! Musique live, prélude au spectacle de l'après-midi pour faire monter l'excitation. J'ai mangé au restaurant cubain mais j'ai préféré la variété du buffet. Le snack-bar préparait des pizzas presque tous les jours et proposait des options pour s'asseoir et quelques plats à emporter dans les chaffing dishes. Idéal si vous voulez manger rapidement. Il y avait du ketchup, mais pas à tous les repas. Nous avons apporté du papier hygiénique, du beurre de cacahuètes et notre propre ketchup. Beaucoup de glace. La chambre était propre, le service était bon. Il n'y a pas beaucoup de bière et de boissons gazeuses dans le réfrigérateur, mais c'est suffisant. Nous avons apporté nos propres serviettes bon marché et les avons laissées sur place. Vous pouvez utiliser les serviettes de l'hôtel mais nous ne voulions pas les égarer. Nous avons fait une promenade à cheval le long de la plage pendant 45 minutes pour 10 CUCs (environ 13,00 $). Nous avons passé un bon moment. Je pense que si vous pouvez suivre le courant, être flexible et comprendre que tout n'est pas toujours brillant mais que c'est propre, vous serez bien à Cuba. C'est un complexe familial, donc si vous voulez vous baigner la journée et vous divertir la nuit, c'est un endroit idéal. Les gens sont gentils et très accueillants. C'est un endroit magnifique !

Amazing beach! This was our first trip to Cuba. We are a family of 5- kids are 12,10,8. We did a lot of research as we were nervous about the food and some of the inconsistencies we had heard when visiting Cuba. Flying into Cayo Coco was good. The best part was 20 mins to the hotel. Check in was good and my requests ahead of time via Facebook were accommodated. The grounds were nice it was dry so it took its toll on the grass but that's the weather! Some observations was that there was occasional debris around the back of building or fence lines but not a major issue just casual observance. The pool area was great lots of chairs coming early (by 9:00) helps to secure spots. Most beautiful beach I have ever seen. Lots of cabanas and chairs. Apparently more are being added- for additional shade. The walk to the point is well worth it! Beautiful view and secluded. Night entertainment was very good! Michal Jackson show a must but I thought they were all good. We are mostly at the buffet. If you like something eat it that day! It's not always available as is the way for an island. Smoothies and omelets in the am, steak chicken or pizza for lunch. Have some made to order pasta for supper. Want to add more to the grill? Get it from the buffet and they'll add it! Very humble grateful people. Lobby bar made excellent espresso, lattes and capucinos add some baileys or Cuban equivalent for a kick! Live music, prelude to the show in the afternoon to raise excitement. Ate at the Cuban restaurant but preferred the variety of the buffet. The snack bar made some pizza almost daily and offered sit down options and some take away items from the chaffing dishes. Great if you want a quick bite. They had ketchup but not at every meal. We brought toilet paper, peanuts butter and our own ketchup. Lots of ice cream. Room was clean, service was good. There's not abundant amount of extra beer and pop for fridge but adequate. We brought our own inexpensive towels and just left behind. You can use hotel room towels but we didn't want to misplace them. We did horseback riding along the beach for 45 minutes for 10 CUCs about $13.00. A great time spent. I think if you can go with the flow, be flexible and understand everything isn't always shiny but it is clean, you'll be well suited for Cuba. It's a family resort so if you want some day time swimming and a little night entertainment this is a great spot. The people were kind and very hospitable. Such a beautiful place!

Resonance Blu Varadero: 1000% Y RETOURNERAIT !! (MEILLEUR CENTRE DE VILLÉGIATURE !!)

C'était la première fois que j'allais à Cuba et honnêtement, c'était le meilleur moment de ma vie ! Tous les commentaires sur ce site étaient très négatifs à propos de l'endroit et ils avaient tous tort. Il faut rappeler aux gens qu'ils n'ont pas les mêmes choses que nous. Le seul inconvénient était le wifi, mais à part ça, c'était génial. La station est magnifique et les gens sont très sympathiques.

1000% WOULD GO BACK!! (BEST RESORT!!) So this was my 1st time going to cuba and honestly it was the best time ever! All the reviews on here were talking so negatively about the place and they were all wrong. People need to be reminded that they do not have the same things we have. The only down side was the wifi but other then that it was amazing. Beautiful resort and very friendly people too.

Grand Memories Varadero: Le centre de villégiature est délabré

13 d'entre nous sont allés dans ce complexe la semaine dernière. Nous y étions tous allés il y a 5 ans, mais nous avons remarqué une grande différence cette fois-ci. C'était beaucoup plus sale cette fois-ci, les piscines et les terrasses étaient vraiment sales. On ne voyait jamais personne nettoyer les piscines à part ramasser les ordures qui à la fin de la journée étaient terribles (ce qui est aussi la faute des vacanciers). J'aimais beaucoup le personnel mais on pouvait voir que tout l'endr [... lire plus]oit souffrait. La section enfants avait une petite piscine mais elle était toujours couverte de gobelets vides et de déchets, notre chambre était sale, la piscine avec la chute d'eau était vraiment dégoûtante, nous n'y sommes allés qu'une fois et c'est tout. Je n'ai pas eu de problème avec la nourriture, je peux toujours trouver quelque chose dans un buffet et leurs omelettes étaient délicieuses. Mes enfants ont tous eu la diarrhée ou ont vomi vers la fin des vacances, je pense que c'est parce qu'ils ont trop bu l'eau de la piscine. J'ai vraiment apprécié le personnel mais je ne reviendrai pas. Je le classerais plutôt entre 2,5 et 3 étoiles. J'espère que cela aidera certains vacanciers potentiels.

Resort is run down 13 of us went to his resort last week, we had all been there 5 years ago but noticed a big difference this time. It was much dirtier this time around, the pools and decks were really dirty. You never saw anyone cleaning the pools aside from picking up garbage which by the end of the day was terrible(which is also the fault of vacationers). I really liked the staff but you could tell the entire place was suffering. The kids section had a little pool but it was always covered with empty cups and garbage, our room was dirty, the pool with the water fall was really disgusting we only went once and that was it. I didn't have any trouble with the food, I can always find something in a buffet and their omelets were delicious. My kids each either had a run in with diarrhea or throwing up towards the end of the vacation, I suspect it was from drinking too much of the pool water. I really did like the staff but I won't be returning. I would rank this as more like a 2.5-3 star. I hope this helps some potential vacationers.

Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire de charme

Le complexe n'est qu'à 15 minutes de l'aéroport, ce qui est très appréciable, surtout lorsque les vols sont souvent très tôt ou très tard. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était merveilleuse, il n'y a rien à redire. En dehors d'un enregistrement personnel, d'un départ tardif et d'un dîner spécial au bord de la piscine, le Diamond Club n'ajoute rien de spécial à votre voyage. Le personnel de l'hôtel est sympathique et toujours prêt à aider. La plage est magnifique, is [... lire plus]olée et on peut y marcher des kilomètres ! Le bord de la piscine est animé et amusant. Les soirées sont relaxantes dans le bar du hall ou dans la cour, avec un groupe cubain de trois personnes qui se promène. Alors que la plupart des complexes hôteliers proposent des spectacles en soirée plutôt ringards, les spectacles du Memories Flamenco valaient le coup d'œil. Les chambres étaient propres et bien rangées, pas ce que nous, Canadiens, appellerions 5 étoiles, mais plutôt agréables et adéquates pour notre séjour. Beaucoup de pression d'eau dans la douche, les toilettes étaient un peu mystérieuses, parfois elles fonctionnaient parfaitement, d'autres fois il fallait attendre une éternité pour que le réservoir se remplisse et soit prêt à l'emploi, mais elles fonctionnaient toujours à un moment ou à un autre. Surclassement en VIP sur le chemin du retour pour 25 pesos, ça vaut le coup ! Pas de longues files d'attente à l'aéroport, un salon privé avec des collations et des boissons, ainsi que des places assises à bord de l'avion, une touche agréable pour terminer des vacances totalement relaxantes. Ce complexe est définitivement un complexe familial ou pour ceux qui cherchent à se détendre dans une atmosphère décontractée et amusante. La seule chose qui manquait était un club de danse, mais après les spectacles du soir, il y avait une navette pour en rejoindre un à proximité. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe charmant, dont le prix n'est pas exagéré.

Lovely Resort The resort is only 15 minutes from the airport, which is very nice particularly when flights are often very early or very late. Food at the buffet and a la carte restaurants was wonderfull, no complaints here. Other than your personal check in a late check out and a special poolside dinner, diamond club does not really add anything special to your trip. The resort staff are friendly and always willing to help. The beach is amazing, secluded and you can walk for miles! Poolside is is lively and fun. The evenings were relaxing in the lobby bar or courtyard with a wandering 3 person Cuban band playing. While most resorts have rather cheesy evening shows, the shows at Memories Flamenco were worth the watch. The rooms were clean and tidy, not what we Canadians would call 5 star but quite nice and adequate for our stay. Lots of water pressure in the shower, the toilet was a bit of a mystery at times worked perfectly other times would take for ever for the tank to fill and be ready for use, but always worked at some point. Upgrade to VIP on the way home for 25 pesos, it is worth it! No long cues at the airport, private lounge, with snacks and beverages as well as pre seating on the plane, a nice touch ending a totally relaxing vacation. This resort is definitely a family resort or for those looking to relax in a casual fun atmosphere. The only thing missing was a dance club, but after evening shows there was a shuttle to one near by. Overall this is a lovely resort, not overly priced.

Memories Caribe Beach Resort: Superbe complexe hôtelier dans l'ensemble

Le complexe Memories Caribe a été formidable dans l'ensemble. De superbes chambres (celles qui ont été rénovées), une bonne nourriture et un personnel fantastique. La plage est magnifique. Mon seul souci concerne les marches inégales des escaliers de mon bâtiment. J'ai trébuché sur les marches supérieures très hautes et je me suis gravement contusionné les deux jambes dès le premier jour. Elles sont dangereuses et doivent être réparées. Sinon, tout était formidable. Le complexe s'efforce de fair [... lire plus]e en sorte que votre séjour soit le plus agréable possible.

Great Resort Overall The Memories Caribe resort was terrific overall. Great rooms (the renovated ones), good food and fantastic staff. Beautiful beach. My only concern is the uneven risers on the stairs in my building. I tripped on the extra-high top steps and badly bruised both legs on my first day. They are dangerous and need to be fixed. Otherwise, everything was terrific. The resort makes an effort to ensure your stay is as good as it can be.

Memories Flamenco Beach Resort: Nice Resort

J'y étais il y a deux ans et je n'arrive pas à croire la différence dans la plage... transformation absolument incroyable....J'ai trouvé que la nourriture n'était pas aussi bonne qu'avant....les chambres sont agréables mais il y a certaines choses qui doivent être réparées....dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature

Was there two years ago and I can't believe the difference in the beach...absolutely amazing transformation....I found the food was not as good as it was before....the rooms are nice but there are some things that need fixing....overall would recommend this resort

Memories Paraiso: Magnifique centre de villégiature !

Je viens de passer une semaine au Memories Sanctuary Diamond Club à Cayo Santa Maria et c'était spectaculaire ! Tout était parfait😠Tout le personnel était extraordinaire, très amical et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit si nécessaire ! Ma chambre a été gardée très propre, et lors de ma dernière soirée, en retournant dans ma chambre pour me préparer pour le repas du soir, mon majordome m'a dessiné un magnifique bain moussant rempli de fleurs fraîches en guise de surprise d' [... lire plus]adieu !!! Très touchant. La nourriture était excellente, j'ai été agréablement surprise après avoir lu de mauvaises critiques. Et la plage était la plus belle que j'ai jamais vue. L'eau était d'un turquoise magnifique et le sable était comme de la poudre de bébé ! La piscine était également magnifique et très propre. Il y avait des chariots disponibles pour vous emmener partout où vous vouliez aller, au marché, etc. Le terrain était très propre et les fleurs étaient magnifiques. Il y avait des barbecues au bord de la piscine et sur la plage, avec des plats délicieux ! Le complexe proposait également des animations au bord de la piscine plusieurs fois par jour pour le divertissement des clients. Le seul inconvénient de mes vacances .... est que j'ai dû partir¤ï¸.

Beautiful Resort! I just recently spent a week at the Memories Sanctuary Diamond Club in Cayo Santa Maria and it was spectacular!! Everything was perfect😁 All staff were amazing, very friendly and always waiting to assist in any way possible if needed! My room was kept very clean, and on my last evening there on returning to my room to get ready for the evening meal, my butler had drawn me a beautiful bubble bath filled with fresh flowers as a goodbye surprise!! Very touching. The food was great, I was pleasantly surprised after reading some bad reviews. And the beach was the most amazing beach I have ever seen. The water was a beautiful turquoise and the sand was like baby powder!! The pool was also beautiful, and kept very clean. There were trolleys available to take you anywheres you chose to go, to the market, etc. The grounds were kept very clean and the flowers were beautiful. There were barbecue huts poolside and on the beach with amazing food! The resort also had poolside entertainment several times a day for the guests entertainment. The only downside to my whole vacation.... is that I had to leave❤️.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Excellent centre de villégiature

Notre séjour au Sanctuary at Memories a été des plus agréables. L'hôtel était très propre et même si des travaux de construction étaient en cours pendant notre séjour, cela n'a pas affecté notre plaisir. La plage est fabuleuse ! La plage est très longue et sablonneuse et il est agréable de s'y promener. La piscine est également très agréable. Le buffet était d'un niveau relativement bon pour Cuba, tout comme les différents restaurants. Il était très propre et le personnel au sol a trava [... lire plus]illé très dur pour le maintenir dans cet état. Le personnel de l'hôtel était également très bon et notre service de "majordome" avec Marlon était formidable, il était si gentil et accommodant. Nous avons trouvé que les attractions nocturnes manquaient un peu d'intérêt et qu'elles étaient terminées très rapidement. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Excellent Resort Our stay at Sanctuary at Memories was most enjoyable. The Hotel was very clean and while some construction was going on during our stay to some accommodation it did not affect our enjoyment of the place. The Beach is Fab! Very long sandy beach and great for walking along. The Pool was also very nice. The Buffet was a relatively good standard for Cuba as were the individual restaurants. It was very clean and the ground staff worked very hard to keep it like that. The Hotel staff were also very good and our 'Butler' service with Marlon was great he was so lovely and accommodating. Did feel the night time attractions lacked somewhat and were over and done with very quickly. All in all we had a great holiday and would for sure return to this resort.

Memories Flamenco Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

Nous avons passé un bon moment au Memories Flamenco ! L'emplacement de notre chambre était parfait, à proximité du hall, de la plage et du théâtre. La vue de notre chambre était spectaculaire, surplombant la piscine tranquille. La femme de chambre a bien nettoyé notre chambre et notre réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours. Cependant, nous avons eu quelques problèmes avec la climatisation, qui a été réparée en quelques jours. Dans l'ensemble, le service était excellent, la plupart de [... lire plus]s employés faisant tout leur possible pour vous satisfaire. La nourriture au buffet pourrait être améliorée car elle était répétitive et pas toujours chaude. La plage était magnifique, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue, et les divertissements pendant la journée étaient excellents, mais les spectacles le soir étaient tout juste corrects. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de ce complexe.

Great resort! We had a fun time at Memories Flamenco! The location of our room was perfect ~ close to the lobby, beach and theatre. The view from our room was spectacular, overlooking the quiet pool. The maid did a good job on cleaning our room, and our fridge was restocked daily. However, we did have some issues with the AC, which was fixed within a couple of days. The service overall was great, most staff going out of their way to please you. The food at the buffet could see some improvement as it was repetitive and not always hot. The beach was amazing, never any problem finding a lounge chair, and the entertainment during the day was great, however, the shows in the evening were just ok. Overall, we were pleased with this resort.

Memories Jibacoa: Grand centre de villégiature

Le terrain est bien entretenu et il y a beaucoup de verdure. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours à l'écoute. Nous aimons particulièrement le balcon pour manger juste à l'extérieur de la zone du buffet. La nourriture est bonne, peut-être un peu plus de choix pour les plats principaux. La plongée avec tuba est phénoménale, quand il n'y a pas de drapeau rouge. La plage est bonne, avec beaucoup de nouveaux polapas. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres. Nous a [... lire plus]pprécions particulièrement le fait qu'il s'agisse principalement d'une clientèle de plus de 50 ans, beaucoup plus calme et sans les fêtes.

Great resort The grounds are well kept and lots of greenery. The resort staff are very friendly and always accommodating. We especially like the balcony for dining just outside the buffet area. The food is good, perhaps a bit more selection for main dishes. The snorkling is phenomenal, when there is no red flag. Beach is good, with lots of new polapas. The rooms are a little dated, but clean. We especially like that it is mainly an over 50's crowd, much quieter and without all the partying.

Memories Jibacoa: Bon snorkling

Bel hôtel, petit, facile d'accès, chambres basiques mais propres. Bons buffets à la carte, buffet principal un peu moins. La nourriture n'est pas toujours chaude, il y a des pénuries, une personne essaie de gérer deux stations. Superbe piscine, très belle plage. Beaucoup de poissons à voir sur la plage ou à nager un peu plus loin et quelques zones de coraux profonds très agréables.

Good snorkling Nice hotel, small easy to get around rooms basic but clean. Good a la carts, main buffet not so much. Food not always hot, shortages, one person trying to run two stations. Great pool area, really nice beach. Lots of fish to see at the beach or swim out a bit and some really nice deep coral areas.

Grand Memories Varadero: Ce n'est plus ce que c'était

Ce complexe est un 3* tout au plus. La nourriture était banale. Les piscines étaient DÉCRYPTES ! La plage est géniale. Le terrain était correct. Les chambres étaient propres mais les serviettes sentaient le chien mouillé. Les draps de lit étaient accrochés à la balustrade. Le service était INCROYABLE

Not what it used to be This Resort is a 3* at most. Food was mundane. Pools were DISGUSTING! Beach Awesome. Grounds were ok. Rooms were clean but towels smelled like wet dog. Bedsheets hung out on railing. Service was AWFUL

Memories Flamenco Beach Resort: Superbe centre de vacances !

Nous sommes rentrés de ce complexe le vendredi 14 avril à l'aube et nous reviendrons certainement un jour dans le futur pour une semaine afin d'effectuer certaines des excursions que nous n'avons pas pu faire ! Par exemple, il est impossible de s'asseoir à la piscine car les gens vont à la piscine, posent leurs serviettes sur les chaises, puis vont au petit déjeuner et/ou à une excursion pour la journée et retournent à leurs chaises réservées. Je pense qu'il devrait y avoir une politique à ce  [... lire plus]sujet et/ou une sorte de politique de réserve pour s'assurer que tout le monde a une chance de s'asseoir confortablement à la piscine plutôt que de devoir se battre pour une chaise juste pour profiter de la baignade. Par ailleurs, il serait utile d'avoir un peu plus d'attention de la part du personnel au snack-bar, en particulier après 22 heures, car il nous est arrivé plusieurs fois de devoir monter au bar pour prendre nos boissons et commander notre nourriture, car aucun membre du personnel ne venait, alors qu'il y en avait beaucoup qui se promenaient et parlaient. Sur une note plus joyeuse, le buffet et les restaurants à la carte étaient incroyables avec une variété de nourriture pour satisfaire le palais de chacun. Les chambres étaient adéquates, mais il aurait été utile d'obtenir la suite royale que nous avions réservée au lieu des deux (jumeaux juniors) que nous avons reçus. En tant que membre du Diamond Club, nous ne pouvons que nous féliciter du service sur la plage qui était excellent et nous avons vraiment apprécié l'atmosphère et les personnes que nous avons rencontrées étaient amicales. En tant que membre du Diamond Club, il y a quelques points à revoir dans votre publicité, par exemple le Flamenco n'offrait pas de peignoirs dans la chambre comme annoncé, etc... mais cela ne va certainement pas nous empêcher de revenir. Nous avons passé une semaine formidable et avons beaucoup apprécié les spectacles nocturnes, en particulier l'hommage à Michael Jackson, c'était incroyable ! Les danseurs travaillent vraiment très dur la nuit pour satisfaire tout le monde et ils le font comme des pros ! Merci Memories Flamenco Beach ! A bientôt !

Great Vacation resort! We returned from this resort on Friday April 14 early hours, and will definately be coming back one day in the future for a week to hopefully complete some of the other excursions that we were not able to complete! There are a couple of things that I think would make the resort a little more smoother to ensure everyone's enjoyment though, for example: it is impossible to get a seat at the pool as people go to the pool put their towels down on chairs and then go to breakfast and/or an excursion for the day and return to their reserved chairs. I think there should be a policy about this and/or some kind of reserve policy that can be done to ensure that everyone gets a chance to sit at the pool comfortably rather thank fighting for a chair just to enjoy a swim. On another note, it would be helpful to have a little better staff attention at the snack bar particularly after 10pm at night since there were a few times we had to go up to the bar to get our drinks and order our food since none of the staff were coming over and there was definately plenty of them wandering around and talking. On a happier note the buffet, and a la carte restaurants were amazing with a variety of food to please everyone's pallet. The rooms were adequate however it would have been helpful if we had gotten the king suite that we had reserved instead of the two (junior twins) we received. Being part of the diamond club we cannot say enough about the beach service as it was GREAT and we really enjoyed the atmosphere and the people were friendly that we met. There are a few things as part of the diamond club that need to be revised in your advertising as the Flamenco did not offer robes in your room as advertised etc.......but this is definately not going to stop us from coming back. A great week away, and thoroughly enjoyed the nightly entertainment especially the Michael Jackson tribute, it was amazing! The dancers definately work very hard night to please everyone and they pull it off like pros! Thanks Memories Flamenco Beach! See you again!

Grand Memories Santa Maria: Belle station balnéaire

Tout était vraiment bien sauf la connexion internet complètement merdique, personnel super sympathique et serviable. Les plages sont magnifiques, c'est le moins que l'on puisse dire. La nourriture était bonne même pour un mangeur difficile comme moi. Dans l'ensemble, je recommande l'hôtel.

Nice resort Everything was really good except the internet connection complete crap, super friendly and helpful staff. Beaches are beautiful to say the least. Food was good even for a picky eater like myself. All in all i would recommend.

Memories Paraiso: La station balnéaire est géniale, le vol l'est moins

Le centre de villégiature était fantastique. Le personnel était toujours présent lorsque vous aviez besoin de quelque chose et il était très gentil et serviable. Tout était très pratique. Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Je n'avais jamais vu une aussi belle plage auparavant. Elle était très bien entretenue et des employés étaient là pour vous apporter ce que vous vouliez au bar. J'y retournerai sans aucun doute. J'aimerais juste ne pas avoir à prendre l'avion à Toronto  [... lire plus]et je ne prendrais pas l'avion d'Air Canada Rouge, mais je retournerais certainement au Memories Paraiso Azul.

Resort great, Flight not so much The resort was fantastic. The staff were always there wThen you needed something and very kind and helpful. Everything was very convenient. The grounds were beautiful and very well kept. I have never seen such a beautiful beach before. It was very well kept and there were employees that would get you anything from the bar. I would definitely go back. I just wish I didn't have to fly out of Toronto and I would not fly Air Canada Rouge but I would definitely go back to Memories Paraiso Azul.

Sol Turquesa Beach: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un bon moment dans ce complexe, il y avait beaucoup de réveils et d'escaliers, ce qui était un inconvénient pour nous car nous avions un jeune enfant et un alambic. Les chambres ont besoin d'être rénovées et le lit était très inconfortable. A part cela, la nourriture était bonne, mais peu variée. Il y avait beaucoup d'activités et de divertissements. Le meilleur repas était le homard au bord de la piscine, avec un coût supplémentaire mais qui en valait la peine.

Great resort We had a great time at this resort, there were a lot of waking and stairs which was an inconvenience for us because we had a young child and stiller. The rooms need some updating and the bed was very uncomfortable. Other than that the food was good just little variety. There was lots to do entertainment going on. The best meal was the pool side lobster at addition cost but totally worth it.

Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature formidable !

Après de nombreux voyages à Cuba au fil des ans, Grand Memories a été le meilleur complexe hôtelier que j'ai fréquenté. Le complexe est bien entretenu, propre, le personnel s'est engagé à faire en sorte que les clients passent un bon moment et la nourriture était très bonne, beaucoup de fruits frais, de nombreux articles préparés à la commande, c'est-à-dire des œufs, des omelettes, du poisson frais, des pâtes, il y avait beaucoup d'options délicieuses. La plage du Grand Memories était toujours  [... lire plus]propre, avec de nombreuses chaises en plastique (j'aurais préféré en toile) et de nombreux cabanons pour s'abriter, et le personnel de la plage était très attentif.

Awesome resort! After many trips to Cuba over the years, Grand Memories was the best resort I have been to. The resort is well maintained, clean, staff were committed to ensure guests had a good time and the food was very good, lots of fresh fruit, many items prepared as you order ie eggs, omelettes, fresh fish, pastas, there were lots of delicious options. The beach at Grand Memories was always clean with plenty of plastic (I'd prefer canvas) chairs and many cabanas for shelter and beach staff were very attentive.