JOIA Paraiso by Iberostar: Pour certains, il s'agit d'une seconde maison
Si vous aimez la plage, vous serez peut-être déçu par les algues Sargassum qui ont envahi les côtes mexicaines et caribéennes cette année. L'hôtel s'efforce quotidiennement d'enlever les algues afin de rendre la plage aussi vierge que possible
Cependant, le service, les installations et la nourriture sont excellents, avec trois piscines, l'accès à une salle de sport sur place et une nouvelle salle de sport dans le complexe. On y trouve également un parcours de golf PB Dye qui a accueilli par le[... lire plus] passé le Canadian Tour, le World Junior Matchplay et les qualifications du PGA Tour pour le Mayakoba tout proche. Le parcours faisant partie du complexe, la nourriture et les boissons sont incluses et les résidents de l'hôtel bénéficient d'un tarif préférentiel pour rejouer
J'ai l'intention d'y retourner
Some call it a second home
If you are a beach lover it may disappoint primarily due to the Sargassum seaweed which has plagued the Mexican and Caribbean shores this year. The hotel works diligently daily to remove the weed to make the beach as pristine as they can
However the service, facilities and food are excellent with three pools, access to an onsite gym and a new gym facility in the complex. Also on site is a PB Dye golf course which has hosted in the past the Canadian Tour, World Junior Matchplay and PGA tour qualifier for the nearby Mayakoba. The course is part of the complex so food and beverages are included and has discounted replay rates for hotel residents
Planning to go again
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Iberostar Origin Tainos: D'excellentes vacances en famille
Nous avons passé de très bonnes vacances à l'Iberostar Tainos. La plage est parfaite pour les enfants. L'océan est vraiment incroyable ici. Je n'ai pas l'habitude de me soucier de la nourriture à Cuba, mais la nourriture ici était vraiment bonne. Les employés de l'hôtel sont très sympathiques et accommodants. Le seul point négatif que j'ai à dire est que l'hôtel est daté et a besoin d'une certaine mise à jour.
Great family vacation
We had a great vacation at Iberostar Tainos. The beach is perfect for children. The ocean is truly unbelievable here. I don’t usually care for food in Cuba, but the food here was really good. The hotel stuff are very friendly and accommodating. The only negative I have to say is that the hotel is dated and needs some updating.
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Iberostar Origin Daiquiri: Station familiale agréable et de bonne taille
Les chambres étaient belles et propres et le personnel aimable et serviable. La plage était belle et facilement accessible. L'un des grands restaurants était fermé car il avait été endommagé par un ouragan récent. Le buffet était donc parfois surchargé et il fallait faire la queue pour obtenir des plats préparés sur place. Certains d'entre nous n'ont pas apprécié cette situation. Je ne le recommanderais pas jusqu'à ce que l'autre soit à nouveau ouvert. Sinon, la nourriture était bonne pour Cuba.
Nice family resort of the right size
Rooms were fine and clean and staff kind and helpful. The beach was lovely and readily accessible. One of the big restaurants was closed having been damaged by a recent hurricane leaving the buffet overcrowded at times with long lineups to get food prepared on the spot. This was a turn off for some of us. I wouldn’t recommend it until the other is open again. Otherwise the food was fine for Cuba.
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Michalex -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Ne vaut pas l'argent.
Piscines - 3, dont une avec un bar de piscine. Elles sont bien entretenues et propres. Il y a suffisamment d'espace pour tout le monde et le service est bon. Le problème que j'ai rencontré est la profondeur. 1.la profondeur maximale est de 10 mètres. Je ne peux tout simplement pas profiter d'une telle profondeur.
Personnel
Environ 70 % d'entre eux étaient sympathiques et amicaux. Les autres étaient plutôt inaccessibles, peu enclins à aider et parfois carrément impolis. Sérieusement, dans un [... lire plus]4,5 étoiles, je m'attends à un service exemplaire et à des sourires de la part de TOUS.
Restaurants et nourriture
J'avais beaucoup apprécié la nourriture à Cuba lors de mon premier séjour (dans un autre hôtel). Ici, la nourriture était plutôt fade. Une nourriture très amateur et non assaisonnée. Mais bon, c'était mangeable et il y avait des choses bien pires que la nourriture. Les restaurants par exemple. Tout d'abord, il fallait des HEURES pour obtenir une réservation dans les restaurants. Sans blague, nous avons dû faire la queue pendant qu'UNE FEMME FOLLE, avec un ordinateur, prenait 15 à 20 minutes par personne/groupe. Et elle était misérable, inamicale et lente. Les restaurants eux-mêmes exigent que vous ayez une réservation pour entrer, ce qui est logique s'ils sont pleins. Mais il y avait 5 tables vides à côté de nous et j'ai demandé ; même si la moitié de l'endroit était vide, ils ne nous auraient pas laissé entrer si nous n'avions pas une réservation stupide.
Les commodités
D'accord, maintenant les choses sérieuses. Cet endroit prétend être un 4,5 parfois 5 étoiles Resort. MON F#$&*&G A$$ ! Les cabines de bain n'avaient pas de serrure, les salles à manger avaient des chaises très inconfortables et notre chambre était un désastre total. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, la pomme de douche n'avait pas de bec suspendu, la poignée de la porte du balcon était cassée, le bouton du ventilateur était cassé et les draps étaient humides. Nous avons demandé à changer de chambre et bien que le directeur nous ait dit que c'était une affaire réglée et que nous devions revenir le lendemain pour confirmer le changement, nous sommes revenus et on nous a dit que nous n'étions pas sur la liste. Nous avons donc dû attendre un autre jour pour changer. La chambre suivante était très bien, mais avec un problème majeur : la porte. Le mécanisme des cartes était cassé ou quelque chose comme ça et nous ne pouvions jamais entrer. Nous devions toujours retourner à la réception et appeler un mécanicien pour qu'il vienne réparer le mécanisme et nous laisser entrer. Et d'ailleurs, à chaque fois, ils faisaient des conneries sur la porte au lieu de la réparer, ce qui explique que la réparation était temporaire et que nous devions toujours retourner les appeler. Absolument ridicule.
Plage/bar
Excellente. Mer, sable et soleil fantastiques. A quelques pas du centre de la station. Le bar de la plage était excellent. Les serveurs du bar dans tout le complexe étaient excellents.
C'est la première fois que j'écris une critique parce que j'ai senti que je le devais à d'autres voyageurs. Nous avons payé 2k et ce n'était tout simplement pas la peine. Il ne s'agit en aucun cas d'un 4,5 étoiles et encore moins d'un 5. Et ne me donnez pas de bs sur le fait que c'est cuba et que leur notation est plus faible que partout ailleurs. Si c'est le cas, 1, ne prétendez pas être un 4,5 étoiles alors que vous n'êtes pas mieux qu'un 3. Et 2, ne faites pas payer les gens comme si vous étiez un hôtel de luxe alors que l'expérience que vous offrez est plus proche de la moyenne.
Voilà.
Not worth the money.
Pools - 3 of them, one of which has a pool bar. They are good and clean. Decent amount of space for everyone and good service at all of them. The issue I had with them was the depth. 1.10m is the deepest they ever go. I just can’t enjoy pool swimming like that.
Staff
About 70% of them were nice and friendly. The rest were rather unapproachable, unwilling to help and sometimes downright rude. Seriously, at a 4.5 star, I expect exemplary service and smiles from EVERYONE.
Restaurants/Food
Now I really enjoyed the food in Cuba my first time there (at a different resort). This one had rather bland food. Very amateur and unseasoned food. But well, it was eatable and there were much worst things than food. The restaurants for example. First of all it took HOURS to get reservations at the restos. No kidding, we had to stand in line, while ONE FREAKING WOMAN, with a computer took 15-20mins per person/groups. And she was miserable, unfriendly, and slow. Now the restos themselves, require you to have a reservation to get in, which makes sense if they were full. But there were 5 empty tables beside us and I asked; even if half the place was empty, they would not have let us in if we didn’t have a dumbass reservation.
Amenities
Alright, now the juicy stuff. This place claims to be a 4.5 sometimes 5 star Resort. MY F#$&*&G A$$! The bathrooms stalls had no lock on them, the eating areas had very uncomfortable chairs and our room was just a total disaster. The safe did not work, the shower head had no hanging nozzle, the balcony door handle was broken, the fan knob was broken and the bed sheets were damp. We requested to change rooms and while the manager told us it was a done deal and to come bAck the next day to confirm the change, we came back and were told we weren’t on the list. So we had to wait another day to change. The next room was fine but with one major problem: the door. The mechanism for cards was broken or something and we could never get in. We always had to go back to reception and call a mechanic to come fix the thing and let us in. And by the way, each time, they were doing some half assed bullshit on the door instead if actually fixing it which is why the fix was temporary and we always had to go back to call them again. Absolutely ridiculous.
Beach/bar
Excellent. Fantastic sea, sand and sun. Short walk from resort centre. Beach bar was great. Bar tenders around the whole resort were great.
This is my first time writing a review because I felt I owed it to other travelers. We paid 2k and this just wasn’t worth it. In no way is this a 4.5 star let alone 5. And don’t give me any bs about it being cuba and their rating being lower than anywhere else. If that’s the case, 1, dont pretend to be 4.5 stars when you’re no better than a 3. And 2, dont charge people like you’re a luxury resort when the experience you provide feels more like average.
There.
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Hansquarrto911 -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel. Le meilleur de Varadero
L'hôtel est incroyable. Propre et la meilleure nourriture qui soit. Et j'ai été dans tous les resorts de Varadero sauf le nouveau international. C'était tellement bien que j'y retourne dans 2 semaines avec ma copine. Le personnel est si gentil. Le barman est incroyable. Le service de nettoyage est superbe.
Amazing resort. Best in varadero
The hotel is amazing. Clean.best food ever. And i have been to all the resorts in varadero except the new international. It was so good i am going again in 2 weeks with my gf. The staff is so nice. The barman are amazimg. Cleani ng service is superb.
Belle station mais la nourriture était terrible, sale et dangereuse. Ma petite amie a été victime d'un empoisonnement alimentaire. Les plages étaient très belles et la piscine très propre. Les chambres laissaient à désirer mais n'étaient pas mauvaises. Le coffre-fort n'avait pas de porte, la clé de la chambre ne fonctionnait souvent pas, il a fallu la changer 3 fois. Ambiance très agréable.
Beautiful Resort.........
Beautiful resort but the food was terrible, dirty and unsafe. My girlfriend got food poising. Beaches were very nice and pool was very clean. Rooms left something to be desired but were not bad. Safe had no door, room key often didn't work had to change out 3 times. Atmosphere very nice.
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Iberostar Origin Playa Pilar: Tout juste correct
NOURRITURE : était correcte, mais la nourriture du buffet était souvent froide. Les plats à la carte étaient corrects, mais les plats asiatiques étaient les meilleurs.
CHAMBRES : la vue sur l'océan est un must !!! Les chambres sont gardées propres par un personnel extraordinaire.
RESORT : Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 3 ou 3 1/2. J'ai été dans d'autres complexes hôteliers à Cuba où la nourriture était meilleure, mais le personnel de ce complexe était incroyable[... lire plus] ! La piscine était superbe et les boissons très bonnes.
Just okay
FOOD: was okay, but food in buffet was often cold. A la cartes were okay, but Asian was the best.
ROOMS: oceanview is a must!!! Rooms kept clean by amazing staff.
RESORT: Overall, I would give this resort a 3 or 3 1/2. I have been to other resorts in Cuba that had better food, however, the staff at this resort were amazing! The pool was great and the drinks were very very good.
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Debbie -
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Hotel Mojito: Ma maison loin de chez moi !
Le Mojito est un petit centre de villégiature dont le personnel est merveilleux !
Si vous recherchez un hébergement et une nourriture 5 étoiles, le Mojito n'est pas fait pour vous !
Si vous recherchez une atmosphère détendue, des gens super accueillants et serviables, des chambres simples et propres et une variété de plats de base savoureux....l'Iberostar Mojito est fait pour vous ! Belle plage, multiples piscines, programmes pour enfants et multiples choix de restaurants. Vous constat[... lire plus]erez que de nombreux vacanciers reviennent au Mojito année après année... grâce à son personnel attentionné.
My home away from home!
The Mojito is a small resort filled with wonderful staff!
If you are looking for 5 star accommodations and food - the Mojito is NOT for you!
If you are looking for a relaxed atmosphere, super friendly and helpful people, clean basic rooms and a variety of tasty basic food....the Iberostar Mojito is for you! Beautiful beach, multiple pools, programs for children and multiple choices of restaurants. You will find that many of your fellow vacationers have been returning to the Mojito year after year...because of the caring staff.
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Laurie -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent personnel, je reviendrai
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant les vacances de Noël. Le personnel s'est efforcé de prendre soin de nous dans tous les domaines. Le seul problème que nous ayons rencontré est que, pendant notre séjour, le temps était un peu frais et nous avons été déçus de constater qu'aucun des deux jacuzzis n'était en service.
Excellent staff, would make a return trip
We vacationed to this hotel over the Christmas break. The staff made a very conscious effort to ensure we were taken care of in every aspect. The only issue that we had was during our visit, the weather was a little o the cool side and were disappointed that neither of the he jacuzzi's were in operation.
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LPhilly -
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Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'est le quatrième centre de villégiature tout compris dans lequel j'ai séjourné et de loin le meilleur. Lors de notre séjour en décembre 2018, nous avons apprécié les spectacles nocturnes, la nourriture délicieuse, les promenades sur la plage et le service exceptionnel du personnel. Nous étions un grand groupe (~33) avec de jeunes enfants et nous nous sommes sentis très bien accueillis et accommodés. Je recommanderais certainement ce centre de villégiature.
Amazing resort!
This is the fourth all inclusive resort I have stayed at and by far the best. During our stay in December 2018 we enjoyed the nightly performances, delicious food, walks on the beach, and exceptional service from the staff. We were a large party (~33) with young children and we felt very welcome and accommodated. Would definitely recommend this resort.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station avec une bonne piscine et une grande plage
L'hôtel est propre, la nourriture est bonne et le service est excellent.
La piscine est amusante avec beaucoup d'activités et bien sûr la plage fabuleuse. Pour changer, la nourriture est plutôt bonne.
La plupart des restaurants sont corrects et il faut les essayer tous. Nous avons adoré traîner sur la plage et dans les bars, où le service est excellent.
Les chambres sont un peu délabrées, mais à notre demande, nous avons été relogés dans une meilleure chambre
Nice resort with good pool and great beach
The resort is clean ,food is good and great service.
The pool is fun with lots of activities and of course the fabulous beach . For a change the food is pretty good.
Most of the restaurants are ok and one should try them all. We loved hanging at the beach and bars ,where the service is excellent.
The rooms are a bit run down but on request they moved us to a better one
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Iberostar Origin Laguna Azul: Séjour agréable !
Le centre de villégiature était bien. La plage était géniale ! La nourriture était bonne (j'ai beaucoup aimé le restaurant Gourmet). Mes amis et moi avons apprécié les divertissements nocturnes à la discothèque. Tout le monde était amical et serviable. Dans l'ensemble, c'était des vacances très relaxantes.
Enjoyable stay!
The resort was good. The beach great! The food was fine (really liked the Gourmet restaurant). My friends and I enjoyed the nightly entertainment at the disco. Everyone was friendly and helpful. Overall, it was a great relaxing vacation.
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: MAGNIFIQUE
L'hôtel était magnifique. Très propre. La nourriture était bonne, le service excellent. Tout le monde était très serviable. C'était une expérience merveilleuse pour moi en tant que femme âgée et célibataire. Je me suis sentie en sécurité. Les piscines et les terrains sont magnifiques. La plage était impeccable et il y avait toujours quelqu'un pour tirer ma chaise longue dès que j'arrivais à la plage.
WONDERFUL
The hotel was beautiful. Very clean. Food was good service was great. Everyone was very helpful. It was a wonderful experience for me as a senior single woman. I felt completely safe. Beautiful pools and grounds. Beach was pristine always someone there whenever I got to beach to pull my lounge around.
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Iberostar Origin Playa Pilar: Belle station balnéaire
L'hôtel est très propre, les lits sont confortables, la pression de l'eau est excellente et il y a toujours beaucoup d'eau chaude. Le personnel est très amical et très serviable. La nourriture n'était pas très bonne du tout. J'ai été dans de nombreuses stations à Cuba, et la nourriture ici était la pire. Il y avait des fruits et de la salade, ce qui était bon, mais les légumes et les pommes de terre étaient toujours froids. Cela dit, nous avons quand même passé un bon moment
Beautiful resort
Resort very clean, beds are comfy, water pressure is great and always lots of hot water. Staff are very friendly and very helpful, Food was not very good at all. Have been to numerous resorts in Cuba, and the food here was the worst. There was fruit and salad, which was good, but veggies and potatoes were always cold. That being said, we still had a great time
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tout simplement le meilleur !
Je suis allée trois fois dans ce complexe et à chaque fois que j'y reviens...., c'est de mieux en mieux !
Les chambres sont propres et confortables, la nourriture est excellente, les boissons sont impressionnantes et ils ne lésinent pas sur les prix... et la plage est magnifique.
Il s'agit vraiment d'un centre de villégiature "tout compris" : ....tout ce que vous voulez manger ou boire est fourni et le service est merveilleux. Passez au café pour un chai latte ou un carmel machiatto... déguste[... lire plus]z des frites fraîches, des hamburgers, des hot-dogs et des cornets de glace au bar de la plage....dîner dans un restaurant japonais cinq étoiles... et si vous voulez faire la fête jusqu'à 3 heures du matin....allez faire un tour à la discothèque Galaxy. Tout est là.
Simply the best !
I have been to this resort three times and each time I come back.... it gets better !
The rooms are clean and comfortable, the food is great, the drinks are awesome....full sized and they don't cheap out...and the beach is gorgeous.
This really is an "all inclusive" resort....everything that you'd ever want to eat or drink is provided for you and the service is wonderful. Drop in to the cafe for a chai latte or carmel machiatto...enjoy fresh french fries, burgers, hot dogs and ice cream cones at the beach side bar....dine at a five star Japanese restaurant...and if you want to party till 3 a.m....head over to the Galaxy Disco. It's all here.
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Iberostar Origin Playa Alameda: OK
L'hôtel est agréable, le terrain et la piscine sont toujours propres, tout est très pratique, les gens et le personnel sont amicaux et serviables. J'ai été malade à cause de la nourriture plusieurs fois, je n'ai pas eu d'eau chaude pendant quelques jours, mais à part ça, c'était bien.
The hotel was nice, grounds and pool area always kept clean, everything is very convenient, people and staff are friendly and helpful. I got sick from the food a few times, had no hot water for a few days, other then that, it was OK.
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Nighat -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Séjour fantastique
Tout était fantastique. Le complexe est magnifique et maintenu très propre dans tous les sens du terme. Le personnel est prudent, bien élevé et prêt à aider. Le service de nettoyage a fait un travail extraordinaire en nettoyant notre chambre tous les jours et en laissant des cadeaux dans notre chambre. Les animateurs sont très sympathiques et se donnent à 100%. Le personnel autour de la piscine et sur la plage était au service des clients. La plage était très propre. Les décorations et le gala [... lire plus]de Noël étaient remarquables
Fantasic stay
Every thing was fantastic. The resort is beautiful and kept very clean in every possible way. Staff is cautious, well mannered and willing to help. Cleaning service did a amazing job of cleaning our room everyday and leaving gifts in our room. Entertainment is very friendly and put their 100%. Staff round the pool and on the beach were serving the guests. Beach was kept very clean. Christmas decoration and gala was outstanding
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Iberostar Waves Costa Dorada: Semaine parfaite
Cadre très pittoresque, convivial, propre et confortable. La nourriture était excellente et la plage était également fantastique. Les boissons étaient correctes, mais pas constantes ni excellentes. Les paons et les flamants roses sont agréables à avoir sur le site.
Les orchidées étaient magnifiques dans tout le complexe. Les spectacles étaient corrects.
Perfect week
Very picturesque setting, friendly, clean and comfortable. Food was excellent and beach was fantastic too. Drinks were ok, not consistent or great in any way. Peacocks and flamingos nice to have on resort.
Orchids were lovely throughout the resort. Shows were ok.
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Un autre "Grand" moment à la Salle des Roses de l'IB
Si vous voulez être choyé et vivre une expérience 5*, c'est l'endroit qu'il vous faut. En tant que clients réguliers au fil des ans, nous continuons d'être étonnés par le service et l'hospitalité dont font preuve tous les clients du complexe. Ce qui distingue le Grand des autres établissements que nous avons visités en Jamaïque, c'est le professionnalisme de l'ensemble du personnel, l'excellence du service et de la nourriture et le souci du détail. Plusieurs membres du personnel travaillent d[... lire plus]ans le complexe depuis plus de cinq ans et ils se font un devoir de se souvenir des clients des visites précédentes. En vous souhaitant la bienvenue et en vous embrassant la semaine prochaine lorsque vous partez, vous vous sentez en sécurité et comme chez vous tout au long de votre séjour. Un grand bravo à tout le personnel, de Junior (réception), Keneesha (service de plage), Judy/Ofilah (hôtesses du buffet petit-déjeuner/déjeuner), Duran (majordome), Kieno (bar de la piscine), Andre (bar du hall) à Thunder/#Hashtag/Vanessa/Pistachio (amis vedettes), ainsi qu'au personnel d'entretien, aux travailleurs de terrain, aux gardes-moniteurs, au personnel de sécurité, à la conciergerie et à l'équipe de cuisine. Grâce à vous tous, nous avons passé des vacances extraordinaires, sans stress, sans soucis et sans problèmes.
Nous avons séjourné dans le complexe à l'approche de Noël et avons apprécié les élégantes décorations dans tout l'hôtel. Nous avons également profité du golf gratuit à Cinnamon Hill et à White Witch - un grand avantage pour ceux qui aiment le golf, car les parcours sont magnifiques. L'après-midi, la navette gratuite nous a permis de nous rendre au centre commercial Rosehall, une option intéressante si quelques gouttes de pluie viennent vous chasser de la plage. L'eau était calme et claire, parfaite pour une croisière avec masque et tuba au coucher du soleil. Les piscines étaient un peu fraîches à mon goût à cette époque de l'année, mais l'océan était parfait pour nager. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas à notre arrivée et après un appel rapide, quelqu'un était à notre porte pour remplacer la batterie en moins de 5 minutes. Lorsque le coffre-fort a cessé de fonctionner une deuxième fois, il a été remplacé immédiatement avec de nombreuses excuses de la part des relations publiques.
Nous avons célébré mon 50e anniversaire et notre 25e anniversaire de mariage, qui ont été reconnus par le personnel de l'hôtel, ainsi que notre demande spécifique de chambre.
Nous avons apprécié notre séjour sur l'île et nous reviendrons sans aucun doute - Ya Mon, Jamaica is Irie !
Another "Grand" time at the IB Rose Hall
If you want to be pampered and enjoy a 5* experience, this is the place for you. As repeat guests over the years, we continue to be amazed with the service and hospitality shown towards all guests of the resort. What separates the Grand from other resorts we’ve visited in Jamaica is the professionalism of all the staff, the great service, excellent food and attentiveness to details. Several staff members have been at the resort for 5+ years and they make a point of remembering guests from previous visits. A welcome back greeting and a “see you next week†hug when you leave makes you feel safe and right at home your entire stay. A huge shout out to all the staff from Junior (front desk), Keneesha (beach service), Judy/Ofilah (breakfast/lunch buffet hostesses), Duran (butler), Kieno (pool bar), Andre (lobby bar) to Thunder/#Hashtag/Vanessa/Pistachio (star friends), as well as the housekeeping/grounds workers/lifeguards/security personnel and concierge and kitchen staff. Thanks to all of you, we had an amazing holiday with no stress, no worries and no problems.
We stayed at the resort leading up to Christmas and enjoyed the elegant decorations throughout the hotel. We also took advantage of the complimentary golf at Cinnamon Hill and White Witch – a great bonus for those who enjoy golf as the courses are beautiful. An afternoon trip to the Rosehall Shopping Centre on the complimentary shuttle was also fun and a great option if there are a few raindrops falling to chase you off the beach. The water was calm and clear; perfect for a sunset snorkel cruise. Pools were a bit cool for my liking at this time of the year but the ocean was perfect for swimming. Our room was kept spotless and any issues were dealt with immediately – the room safe was not working upon our arrival and after a quick call, someone was at our door to replace the battery within 5 minutes. When the safe stopped working a second time, the safe was replaced immediately with many apologies from public relations.
Special thanks to O’Neil who assisted in our Trip Central booking and ensured our trip was perfect – we were celebrating my 50th birthday and our 25th wedding anniversary, which were both acknowledged by hotel staff, along with our specific room request.
We enjoyed our island time and will definitely be back – Ya Mon, Jamaica is Irie!!
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Baxan -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Holguin : Un grand centre de villégiature en développement
1) Le terrain est plat avec des palmiers fraîchement plantés. On peut voir tout le complexe d'un seul coup d'œil.
2) Les parties communes sont superbes, design agréable, canapés doux et agréables, musique calme, bar à café, bar à boissons, espace fumeur, tout est parfait ! Très beau bar à cigares avec un bon conditionnement et une bonne sélection de cigares. Le théâtre principal est superbe. Bar-discothèque avec sonorisation et éclairage de haute qualité, la musique est à votre choix ! Il suffi[... lire plus]t de demander au DJ !
3) Ma chambre était très belle et le lit king était parfait, toute nouvelle salle de bain très agréable. Coffre-fort, parapluies, fer à repasser. Deux peignoirs et des pantoufles ! Beau balcon pour fumer un cigare après une longue journée ! WiFi dans la chambre et dans tout l'hôtel, pas seulement dans le hall ! (il faut acheter une carte de 1CUC/h dans le hall).
4) La plage est en cours de développement au 24 décembre 2018. La plupart des gens vont à Pesquero pour les activités aquatiques, la plupart avec des enfants. La navette est fournie. Mais..., c'est moins....
Pour moi et ma femme qui est allergique à l'eau de mer ce n'était pas un problème !!! Nous avons apprécié les piscines, très propres et bien placées. Superbe bar de la piscine ! Le barman est un virtuose !
5) Je suis très satisfait de l'attention portée par la direction aux besoins des clients, nous avions besoin d'une nourriture spéciale pour ma femme allergique et tout le personnel du service de restauration était en alerte, très personnellement !
Un grand merci au directeur général, Jorge Saez-Parra, et à tout le personnel de l'hôtel.
Iberostar Holguin: Great resort in development
1) Grounds are flat with very freshly planted palms trees. You can see all resort from one place.
2) Public areas are great, nice design, soft, pleasant sofas, quiet music, caffe bar, drink bar, smoking area, all perfect! Very nice cigar bar with nice conditioning and selection of cigars. Main theatre is great. Disco-bar with high quality sound and light gears, music is your choice! Just ask DJ!
3) My room was very nice and king-bed was perfect, all new bath very pleasant. Safe, umbrellas, iron. Two bath robes and slippers! Nice balcony to smoke a cigar after long day! WiFi in the room, and all grounds, not only lobby! (you need to buy 1CUC/h card in the lobby).
4) The beach is in development as Dec 24, 2018. Most people go to Pesquero for Aquatic activities, most with kids. The shuttle is provided. But..,it is minus..
For me and my wife who is allergic to sea water it was not an issue!!! We enjoyed pools, very clean and nicely positioned. Great pool bar! A barmen is virtuoso!
5) I very pleased by attention of the management to clients needs, we required special food for my allergic wife and all stuff in food service was on alert, very personally!!
Many thanks to General Manager, Jorge Saez-Parra and all personal of the hotel.