Riu Santa Fe: Des vacances réussies !

Les buffets sont meilleurs que les plats à la carte. Cadre magnifique. Manque de barmans et pas de service de boissons autour des animations ou de la piscine. Une seule bière disponible. Les chambres ont besoin d'être améliorées... la villa 7 était assez moisie et le contenu montrait des traces de moisissure. Personnel assez sympathique. Grande variété de divertissements et d'activités.

A Riutiful Holiday!! Buffets better than a la carte. Beautiful setting. Shortage of bartenders and no drink service around entertainment or pool. Only one beer available. Rooms need upgrading..villa 7 quite musty and contents showed mildew. Staff fairly friendly. Great variety of entertainment and activities.

Riu Palace Baja California: Incroyable

Séjour fabuleux avec un service exceptionnel. A recommander vivement aux adultes. Paysage à couper le souffle et accès facile à tout. Personnel extrêmement sympathique. Pour être si nouveau, c'était un séjour presque sans faille. On s'est bien amusé

Amazing Had fabulous stay with outstanding service. Will highly recommend for adults. Breathtaking scenery and easy access to everything. Staff extremely friendly. For being so new was near flawless stay. Was a tonne of fun

Riu Republica: C'est très amusant !

Le Riu República était super pour ma première fois dans un complexe tout compris. La nourriture était bonne, le personnel très sympathique et nous avons passé un bon moment dans l'ensemble. Nous avons aussi fait du kayak et c'était super.

So much fun! Riu República was great for my first time at an all inclusive resort. The food was good, the staff were very friendly and we had a great time overall. We did some kayaking as well, and that was great.

Riu Santa Fe: Bonne expérience

Le complexe était beaucoup plus grand que prévu, avec de nombreuses piscines immenses et un personnel formidable. La nourriture était un peu terne pour un végétarien qui essaie de trouver des options sans blé. Les divertissements étaient excellents. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan au centre de villégiature, mais si vous marchez sur la plage en direction de la ville, il y a beaucoup d'endroits où nager. Je recommande également de faire quelques excursions en ville, à environ 30 minu [... lire plus]tes à pied de la plage. La ville est super accueillante et possède de très bons restaurants et magasins.

Good experience Resort was much larger then expected, with many huge pools and great staff. Food was a bit lacklustre for a vegetarian trying to find wheat free options. Entertainment was great. We couldn’t swim in the ocean at the resort, but if you walk down the beach towards the town there are lots of places to swim. I’d also recommend taking a few trips into town, it’s about a 30 min walk down the beach. The town is super welcoming and has some great restaurants and shopping.

Riu Republica: Excellente expérience

Dans l'ensemble, le séjour au Riu Repáblica a été une expérience formidable ! Le complexe est immense, avec beaucoup d'espace pour s'allonger au soleil ou à l'ombre, plusieurs piscines avec différents niveaux d'activité et de musique. Il y a toujours quelque chose pour vous occuper et vous divertir (toboggans aquatiques, spectacles, salle de sport, discothèque), bien qu'il soit fortement orienté vers un public plus jeune. La plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues. Le personn [... lire plus]el médical du complexe est également formidable ! J'ai eu une petite frayeur pendant mes vacances et le médecin et son assistante ont été incroyables. J'ai été rapidement évaluée et lorsqu'il a été déterminé que j'avais besoin d'être référée, elles ont réussi à m'obtenir un rendez-vous le jour même et ont organisé un taxi sûr pour m'emmener à la clinique spécialisée située à deux heures de route. J'ai vraiment apprécié la façon dont ils se sont occupés de tout.

Great experience Overall staying at the Riu República was a great experience! The resort is huge, lots of space for laying in the sun or shade, multiple pools with various levels of activity/music. There is always something to keep you busy and entertained (waterslides, shows, gym, disco), although heavily-geared towards a younger audience. Beach is gorgeous with lots of lounge chairs. The medical staff at the resort are also amazing! I had a bit of a health scare while on vacation and the doctor and her assistant were incredible. I was quickly assessed and when it was determined that I needed to be referred, they managed to get me a same day appointment and arranged for a safe taxi to take me to the specialist clinic 2 hours away. I really appreciated the way they handled everything.

Riu Emerald Bay: Les attentes ont été dépassées

Cet hôtel était notre belle maison pour nos premières vacances familiales de quatre. Nous avions deux enfants de 3 et 1 et nous n'aurions pas pu avoir une meilleure expérience. Le personnel était génial, la nourriture était excellente, les boissons étaient froides, et le soleil était chaud. L'océan est incroyable pour être dans, ainsi que les piscines. Nous avons passé le meilleur moment et nous envisagerions de retourner dans ce même complexe à l'avenir.

Expectations over exceeded This hotel was our beautiful home for our first family vacation of four. We had two kids 3 and 1 and couldn’t have had a better experience. Staff was great , food was excellent, drinks were cold , and the sun was hot. The ocean is amazing to be in, as well as the pools. We had the best time , and would consider going back to this same resort in the future.

Riu Emerald Bay: Grand centre de villégiature

Je suis allée plusieurs fois au Riu Emerald Bay et j'apprécie beaucoup mon séjour car je n'y vais que pour me reposer et prendre le soleil. Mon mari apprécie ce complexe car il a des problèmes de mobilité et il y a des tables et des chaises partout et il se sent à l'aise pour se promener.Cette fois-ci, j'ai été un peu déçue parce qu'il y avait beaucoup de serviettes enlevées de certaines chaises longues, il fallait donc faire attention à ce que l'on faisait.La station était également remplie de  [... lire plus]familles mexicaines, donc si cela vous dérange, ce n'est pas l'endroit pour vous.La nourriture est très bonne et les serveurs sont très sympathiques, et le prix du voyage était décent.

Great resort I have been to Riu Emerald Bay several times.I enjoy my stay there very much as I only go to rest and get some sun.My husband enjoys this resort because he has mobility issues and there are table and chairs everywhere and he feels comfortable walking around.This time I was a little disappointed because there were a lot of towels being taken off some lounge chairs so you had to watch your stuff.The resort was also filled with Mexican families so if that bothers you ,this is not the place for you.The food is very good and the servers are very friendly and the price of the trip was decent.

Riu Santa Fe: Un solide 4,5 *est

Nous sommes une famille de 4 personnes et nous avons séjourné pendant 11 jours. Nous étions un peu incertains quant à la qualité de l'hôtel étant donné les commentaires précédents, mais voici le résumé (et nous voyageons beaucoup !) Bien : enregistrement facile, l'hôtel est propre, le terrain est entretenu tous les jours, le personnel est heureux, les piscines sont superbes aussi - il y a une zone plus calme si vous souhaitez vous asseoir et vous détendre... mais si vous voulez une zone un peu  [... lire plus]plus tranquille et divertissante, dirigez-vous vers la plage. Il y a 3 piscines, une pour les célibataires et 2 pour tout le monde ! Nous avons séjourné dans le bâtiment 3, central. Bon point. Si vous êtes une famille, demandez le bâtiment 3, 4 ou 5. Si vous êtes célibataire, demandez le 6, 7, 8, 9. Single life- est génial, ils organisent des fêtes presque tous les jours dans une piscine/zone séparée. C'est très amusant. Amoureux de la plage : ça vaut quand même le coup d'y aller ! J'ai été déçue quand j'ai lu qu'on ne pouvait pas nager dans l'océan parce qu'il était trop profond/fort sous les pieds... mais tout cela EST VRAI, MAIS la vue sur la plage EST LA MEILLEURE VUE DE TOUS LES JAMAIS ! C'est tellement beau. Nourriture : c'était super ! Je suis un mangeur moyennement difficile et je peux dire que c'était excellent au buffet principal de Californie. Nous y sommes allés pour le petit déjeuner et le dîner - vraiment aucune plainte....du poisson, du porc, des steaks, du poulet au riz, aux pâtes, aux légumes, aux pommes de terre, aux desserts et aux crêpes ! Le petit déjeuner était tout aussi bon ! Le buffet du midi (La torata) était très bien. Certains jours ils avaient une sélection impressionnante et d'autres jours c'était juste bon. Personne n'a été malade et nous sommes restés 11 jours ! Les boissons étaient excellentes. Les mauvais : 1) Je demanderais à l'hôtel d'essayer de réserver des chambres individuelles loin des bâtiments 3, 4 et 5, car c'était un peu ennuyeux d'entendre des jeunes adultes ivres venir dans leur chambre (à côté de la mienne) à 3 heures du matin. 2) Ce serait bien qu'ils passent de la musique TOUT LE TEMPS aux piscines près de la plage et que le 3ème bar de la piscine soit ouvert tout le temps. 3) Un peu bizarre que le groupe Mariachi du restaurant dise "nous ne jouons que pour les pourboires"... je n'ai jamais connu cela auparavant... d'habitude ils jouent en espérant recevoir un pourboire... mais ces gars-là ne jouaient pas à moins que vous ne leur donniez un pourboire d'abord. 4) Dernière chose ennuyeuse : l'hôtel ne vous donne PAS de condishioner ni de gel douche (juste du shampoing). Mesdames, vous savez ce que les cheveux deviennent sans après-shampoing, lol. Il fallait demander et on vous en apportait un. Et aussi ce qui ne le rend pas meilleur que 4.5 est que les chambres sont nettoyées tous les jours mais pas les miroirs ni les couettes... oh et 5) vous devez faire cuire des hot-dogs plus souvent sur le grill de la plage ! :) Dans l'ensemble, je vous recommanderais certainement d'y aller Et les excursions - seraient bien aussi....le bateau de verre était AWESOME...pas tant pour la partie bateau de verre mais pour voir la beauté autour, les lions de mer, les grottes...etc

Solid 4.5 *is We are a fam of 4. We stayed for 11 days. We were a bit unsure how ot will all be given the past reviews, but here is the summary (and we travel a lot!) Good: easy check in, hotel is clean, grounds are maintained daily, happy staff, the pools are great too- there is a quieter area if u wish to sit and relax...but if you want a bit more lounder and entairtaining area, head down towards the beach. There are 3 pools there- one for singles, amd 2 for eberuone else! We stayed in Building 3- central. Good. If you are family- request building 3 or 4 or 5. If you are single, request 6, 7, 8 ,9. Single life- is awesome..they have pool parties almost daily at a separate pool/area. Seems lots of fun. Beach lovers: still worth going! I was turned iff when I read that you can't swim in the ocean as its too deep/strong undertoe...however, all that IS TRUE, BUT the view on the beach IS THR BEST VIEW EVER! bring your drinks/food on the beach and enjoy it. Sooo beautiful. Food: was great! I am a medium picky eater and I can say it was great at the main California buffet. We went there for breakfast and dinner- really zero complaints....from fish, pork, steaks, chicken to rice, pasta, veggies, potatoes to deserts and crapes! Breakfast was equally good! Lunch buffet (La torata) was Alright. Some days they had awesome selection and other days was just good. No one got sick ..and we were there for 11 days! Drinks were great. The bad: 1. I would just ask the hotel to try to book singles away from building 3 and 4 and 5, as it was a bit annoying to hear drunk yound adults coming to their room (next to mine) at 3am. 2) would be nice that they play music ALL THE TIME at the pools near beach and habe the 3rd pool bar opened All the time 3) kinda weird that the restaurant Mariachi band would say "we only play for tips"... have never experienced that before...usually they play and hope they would get a tip...but these guys would not play unless u gave them a tip first. 4) last annoying thing was the hotel does NOT give you condishioner nor body was (just shampoo). Ladies- you know-how hair gets without conditioner lol. You had to ask, and they would bring you ONE. And also what does not make it better than 4.5 is that the rooms are cleaned daily but not mirrors nor the comforters... oh and 5) you have got to cook hot dogs more on the beach grill! :) Overall, definitely would recommend you go And excursions- would be great as well....the glass boat was AWESOME...not so much for the glass boat part but for seeing the beauty around it, the sea lions, the caves...etc

Riu Negril: Riu Negril

Cet hôtel est un excellent hôtel familial. L'équipe d'animation est la meilleure que j'ai connue, quel que soit le pays. Ils font tout leur possible pour vous encourager à sortir de votre zone de confort et à profiter de votre voyage. Tous les éléments de l'établissement sont proches les uns des autres et il y a très peu d'escaliers, ce qui est idéal pour les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.

This hotel is a great family hotel. The animation team is the best I’ve experienced out of any country. They go out of their way to encourage you to step out of your comfort zone and enjoy your trip. Everything in the property is close together with very few stairs, so it is great for people in wheel chairs or those who are mobility challenged.

Riu Palace Costa Mujeres: Voyage des femmes

Nous sommes arrivés à l'aéroport de cancun’s, sortis facilement, montés dans le bus qui est parti assez rapidement. 50 minutes pour arriver à l'hôtel. La première impression est bonne. Le hall sent bon. Demandé au départ deux lits, on en a eu un, le problème a été résolu en arrivant dans la chambre. La propriété est correcte. Elle a l'air rustique mais reste agréable. Il y a plusieurs piscines, la plage est très proche et très belle. Pas d'algues et des chaises faciles à trouver. En t [... lire plus]ant que résident du palais, vous êtes invité à aller à Dunamar et à traîner, à prendre le petit déjeuner et le déjeuner. On nous a dit non pour le dîner et nous n'avons pas essayé. Dunamar semblait être la petite sœur plus amusante du palace. Si vous cherchez un voyage complètement relaxant, c'est un bon endroit où aller. Il n'y a pratiquement pas d'activités. Il n'y a pas de musique pendant la journée, alors apportez la vôtre si vous voulez en entendre. Les bars sont sympas, l'alcool est bon. Les personnes qui m'accompagnaient m'ont dit qu'elles ne sentaient pas l'alcool, sauf si elles buvaient du vin. Je ne suis pas de cet avis. Lol. La nourriture est bonne. Vous aurez assez à manger. Nous n'étions pas fans des restaurants du dîner. C'était presque comme s'ils essayaient trop fort et qu'ils se plantaient. Les personnes avec qui nous avons discuté et qui étaient également en vacances ont dit la même chose. Nous étions tous d'accord pour dire que le restaurant italien était le seul qui valait la peine d'être fréquenté. Vous verrez quand vous l'essayerez parce que tout le monde veut au moins essayer. Le buffet était excellent, les plats étaient savoureux. Répétitif mais bon. Changez de registre et allez au Dunamar. Leur sélection est un peu différente de la nôtre, donc au moins vous aurez de la variété. La qualité de la nourriture était bonne dans les deux endroits. Les chambres étaient propres et nettoyées tous les jours. Les oreillers étaient médiocres. Petites et peu spacieuses. Il y a un café/bar qui est assez central, donc les gens s'y retrouvent. Ils proposent toutes sortes de boissons et le café était bon, tout comme les lattes, les capuchinos et les espressos. Nous avons fait les toboggans aquatiques à Dunamar et ils sont raides, mais amusants. Il y a aussi un bar sportif au Dunamar. Il faut payer 5 dollars pour jouer au billard. Nous avons essayé car il pleuvait un jour. Qu'est-il arrivé à la formule "tout compris" ? Les spectacles sont corrects. Celui de l'Elegance était sympa. Nous avons marché jusqu'au Dunamar pour les spectacles car ils étaient plus animés. Allez voir celui de Vegas. C'était vraiment cool. En fin de compte, je ne reviendrai probablement pas ici, mais je ne suis pas triste d'être venu. Je pense que c'est parce que c'est tellement nouveau que c'était un peu ennuyeux. Peut-être que dans quelques années, quand ils seront bien établis, j'essaierai.

Women’s trip We got into cancun’s airport, left easily, got on to the bus that left fairly quickly. 50 minutes to get to the hotel. First impression was good. Lobby smells nice. Originally asked for two beds, got one, issue was resolved when we got to the room. Property is alright. Boxy looking but still nice. Have a few pools, beach is crazy close and very nice. No seaweed and chairs were easy to get. As a palace stayer, you’re welcome to go over to Dunamar and hang out, eat breakfast and lunch. They told us no to the dinner and we didn’t try. Dunamar felt like the more fun little sister of palace. If you’re looking for a completely relaxing trip, this is a nice place to go. There are barely any activities. No music during the day so bring your own if you want to hear any. Bars are nice, booze is good. The people that came with me said they couldn’t feel any of the alcohol unless they drank wine. I am not of that opinion. Lol. Food is good. You’ll have enough to eat. We weren’t a fan of any of the dinner restaurants. It was almost like they are trying too hard and screwed it up. People we talked to who were also vacationing said the same thing. We all agreed the Italian was the only one that was worth going to. You’ll see when you try it because everyone wants to at least try. Buffet was great, tasty stuff. Repetitive but alright. Switch it up and go to dunamar. Their selection is a bit different than ours so at least you’ll get variety. Quality of food was good both places. Rooms were clean and cleaned daily, pretty basic stuff. Pillows were sub par. Small and lacking. They have a cafe/bar that’s pretty central so folks hang there. They have all kinds of drinks and the coffee was good as were the lattes, capuchinos and espressos. We did the water slides at dunamar and boy are they steep, but fun. They’ve got a sports bar over at dunamar too. Gotta pay 5 bucks usd to play pool. We tried as it rained one day. What happened to all inclusive? Shows are alright. Elegance one was nice. We walked over to dunamar for shows as they were more lively. Check out the Vegas one. Was really cool. All in all, I likely won’t come back here but am not sad I came. I think it’s because it’s so new, it was kinda boring. Maybe in a couple of years after they become established, I might try.

Riu Bambu: J'ai adoré !

C'était la première fois que nous venions à Punta Cana et le Riu Bambu était un excellent hôtel pour commencer notre aventure à Punta Cana. Les chambres étaient propres, la nourriture abondante et délicieuse, le personnel et le service excellents, la plage et les piscines superbes. L'équipe d'animation est géniale et travaille dur. Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce complexe.

Loved it! This was our first time in Punta Cana and the Riu Bambu was a great hotel to start our PC adventure. The rooms were clean, the food was plentiful and delish, the staff and service were great and the beach and pools were great. Awesome and hard-working entertainment staff too. All in all we would return to this resort.

Riu Negril: Je suis venu, j'ai vu

Le complexe est petit et permet d'accéder facilement à toutes les commodités telles que la plage et les restaurants. Malheureusement, la plage était envahie par les mouches des sables, ce qui ne nous a pas empêché de rester allongés toute la journée. Les divertissements nocturnes étaient un peu ternes et laissaient à désirer, comme l'amusement. Les spectacles étaient terminés la plupart du temps à 22 heures. Le resort était plus enclin à accueillir des familles et des couples plus âgés, ce qui  [... lire plus]ne convenait pas à notre groupe d'âge. Le personnel est courtois et serviable. La chambre était propre et raisonnablement confortable.

I came, I saw The resort is small and provides easy access to all amenities such as the beach and restaurants. Unfortunately, the beach was overrun with sandflies, but still didn't prevent us from laying out all day.The nightly entertainment was a little lacklustre and left something to be desired, like fun. Showtime was over most nights by 10pm. The resort was more inclined to families and older couples, which didn't suit our age group. The staff is courteous and helpful. The room was clean and reasonably comfortable.

Riu Emerald Bay: Moins bonne station

Sur 17 personnes, 5 d'entre nous ont été malades et certains nous rapportent encore qu'ils pensent que la maladie s'est déclarée chez eux. Ce n'est pas un bon voyage quand, en l'espace d'un jour, la première personne a commencé à présenter des symptômes et a dû rester dans sa chambre. 2 jours.

Not so good resort Out of 17 people 5 of us got sick and some are still reporting back to us that they think its starting on them. Not a good trip when within 1 day the first person starting with symptoms and had to stay in her roo. 2 days.

Riu Palace Aruba: Très beau répertoire

Très propre, très bon service, personnel très serviable, nourriture avec beaucoup de choix, spectacle très intéressant, la fête de la plage était incroyable avec un bon divertissement et une bonne nourriture, ce serait bien si la fête de la plage était au moins quelques fois par semaine, je le recommanderai certainement à tous mes amis et à ma famille et j'ai hâte de revenir bientôt.

Very nice rezort Very clean , very good service ,staff very helpful ,food a lot of choices ,show very interesting beach party was amazing with a good intertainment and good food would be nice if beach party will be at least a few times a week.I definitely will recommended to all my friends and my family and l looking forward to came back soon.

Riu Palace Macao: Grand centre de villégiature

C'était excellent. La chambre était très confortable. La piscine était très propre, je suis sorti à 9h30 tous les matins et je n'ai eu aucun problème pour obtenir une chaise longue. De tous les resorts où je suis allé, le Riu a la meilleure nourriture. Le personnel était très bon. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié ce complexe et je n'hésiterais pas à y retourner.

Great Resort It was excellent. The room was very comfortable. The pool was very clean went out at 930every morning and had no problem getting lounger chair. Out of all the resorts I've been to the Riu has the best food. The staff were very good . Overall I really enjoyed this resort and would not hesitate to go back.

Riu Santa Fe: beau centre de villégiature

le barman du bar du hall, Desi, était incroyable pour mélanger les boissons et faire rire les gens Le seul problème est la quantité de marche, j'aurais aimé qu'ils aient des chariots pour vous emmener, mais il y a beaucoup d'activités et de grands spectacles Merci à Maria de Trip Central pour s'être occupée de tous nos besoins Je reviendrai dans 100 ans de sommeil

beautiful resort excellent food beautiful pools great food The bartender at the lobby bar Desi was amazing at mixing drinks and making people laugh one problem is the amount of walking i wish they had the carts to take you around but lots of activities and great shows Thanks to maria at Trip Central for looking after all of our needs Going back in 100 sleeps

Riu Palace Aruba: Nourriture et service fantastiques !

Les chambres étaient exceptionnellement propres et spacieuses, le personnel était amical et sincèrement soucieux que tout le monde passe un bon moment. Je ne mange pas de viande et ce centre de villégiature proposait de très nombreuses options pour moi - je n'ai jamais été insatisfaite !

Fantastic Food and Service! The rooms were exceptionally clean and spacious, the staff were friendly and genuinely concerned that everyone had a great experience. I do not eat meat and this resort had many, many options for me - I was never left unsatisfied!

Riu Emerald Bay: Il fait froid à l'intérieur, mais à l'extérieur, c'est génial !

Ma deuxième visite, malheureusement l'hôtel n'a pas été à la hauteur de mes attentes. En arrivant dans notre chambre, je savais que l'air conditionné ne fonctionnait pas, nous nous sommes donc changés et sommes allés avertir le représentant de Sunwing - il nous a dit qu'il s'occuperait de l'entretien pendant que nous allions dîner. Nous sommes revenus après le dîner dans une chambre encore très chaude. Nous sommes retournés dans le hall pour voir que les représentants étaient partis pour la jour [... lire plus]née, nous avons donc prévenu la réception, demandé à être déplacés et on nous a dit qu'ils n'avaient pas de chambres et qu'ils étaient occupés mais qu'ils enverraient quelqu'un dès qu'ils le pourraient. Lorsque le réparateur est arrivé, il n'a pas réussi à la faire fonctionner non plus, mais finalement, par une grâce du ciel, elle s'est allumée très faiblement et il a même dit "work pocita". Cette nuit-là et toutes les nuits, nous avons dormi avec la porte du patio ouverte car notre chambre était plus chaude qu'à l'extérieur (nous étions partis toute la journée avec la climatisation "allumée" et la porte du patio fermée). Le Wi-Fi est limité à 2 appareils, quel que soit le nombre de personnes dans la chambre (j'étais avec mes 2 enfants, tous deux avec des téléphones). Une nuit, nous avons été réveillés à minuit par des voisins qui jouaient de la musique très fort avec de la compagnie sur leur patio - n'oubliez pas que nous sommes obligés de dormir avec notre porte patio ouverte. J'ai appelé la réception car je l'avais rencontrée la nuit précédente pour la même chose et elle ne parlait pas anglais. 10 minutes plus tard, toujours rien, j'ai rappelé et on m'a dit que la sécurité avait dit qu'il n'y avait pas de fête. J'ai exigé qu'il monte immédiatement dans ma chambre car je n'allais pas tolérer cela. Bien sûr, en attendant la sécurité dans le couloir, on pouvait entendre la musique de mes voisins. Les agents de sécurité sont entrés, ils parlaient très peu l'anglais, mais ils sont allés sur notre balcon, se sont assis sur une chaise et ont crié à nos voisins. Il m'a promis de ne plus faire de bruit. Quelques nuits plus tard, nous sommes allés sur notre balcon et nous sommes revenus pour découvrir que notre chambre était une pataugeoire. J'ai immédiatement pensé que les toilettes avaient été inondées, mais j'ai vite découvert que le bruit venait du couloir. Nous avons pu tout enlever du sol assez rapidement, mais je n'ose imaginer ce qui se serait passé si nous n'avions pas été dans notre chambre, car il était 18 heures. L'eau a complètement recouvert notre chambre et s'est répandue sur le balcon. Nous sommes restés pour leur permettre de tout nettoyer (cela a pris 3 personnes et environ 40 minutes) avant de descendre dîner. Malheureusement, lorsque nous sommes remontés, les sols étaient encore humides et glissants. Nous avons donc dû utiliser nos serviettes pour éponger les sols afin d'éviter que l'un d'entre nous ne tombe au milieu de la nuit. Je suis sûr que le service d'entretien n'a pas été impressionné, car j'ai jeté toutes les serviettes trempées dans notre baignoire et j'ai demandé que notre chambre soit nettoyée le lendemain. Ils ne sont pas venus remplir notre réfrigérateur le lendemain non plus et j'ai dû appeler la réception, ce qui ne devrait pas être nécessaire s'ils ne remplissent le réfrigérateur que tous les deux jours. Je sais qu'il peut y avoir des problèmes d'ascenseur, il y a 2 banques de 3 ascenseurs (1 de chaque côté de l'hôtel plus un autre qui dessert le hall jusqu'au 18), j'ai eu la malchance d'avoir un ascenseur en panne pendant quelques jours mais dans l'ensemble, si vous planifiez en conséquence, vous pouvez généralement éviter les longues attentes. Le fait d'être à l'extérieur de notre chambre a été la meilleure partie du voyage, le personnel autour des piscines, dans les bars et le personnel de service dans les restaurants ont toujours été un délice et un plaisir de traiter avec eux. Geraldo "Jerry" était très sympathique et très amusant et Pedro (barman autour des piscines) était génial ! Je ne me suis pas préoccupé de la climatisation car je n'avais pas l'intention de passer la semaine dans la chambre, même s'il aurait été agréable que la température de la chambre soit supportable pendant la nuit. J'apprécie l'emplacement à l'écart de "tout". Gardez à l'esprit que si vous voulez vous promener pour voir les sites locaux, etc., vous devrez prendre un bus ou un taxi pour vous rendre n'importe où. J'ai choisi cet hôtel pour cette raison. Les locaux jouent de leurs instruments sur la plage à l'heure du dîner, mais le soir, c'est calme autour du complexe et sur la plage (à part la boîte de nuit, à laquelle je n'ai pas participé, mais un de mes enfants l'a fait) La nourriture n'était pas excellente, mais elle n'était pas non plus terrible - un matin, nous n'avions pas de saucisses, ce que j'ai trouvé déprimant car j'adorais mon omelette aux légumes frais avec des saucisses pour le petit-déjeuner ! J'ai trouvé le bacon immangeable. Mes enfants ne peuvent pas manger de glace - c'était bien d'avoir un sorbet comme option, même si la seule option était au citron vert. À la fin de la semaine, nous avions l'impression que tout avait le même goût. La plage est propre, mais il faut garder à l'esprit que les eaux peuvent être agitées pour la baignade, surtout pour les enfants. Les marées sont parfois folles ! Les divertissements nocturnes n'étaient pas mauvais mais j'ai vu les mêmes spectacles il y a un an et demi... mes enfants n'étaient pas avec moi ce jour-là et ils ont apprécié les spectacles. Il est extrêmement regrettable qu'un complexe hôtelier de cette taille ne dispose pas d'un médecin digne de ce nom (ou, je suppose, d'un médecin qui n'insiste pas pour escroquer les clients). Dans l'ensemble, il est possible que je séjourne à nouveau au RIU Emerald Bay, mais pour l'instant, c'est non, car je n'ai pas été très impressionné par ce voyage et je ne voudrais pas que l'expérience de notre chambre soit pire. Je recommanderai l'hôtel à d'autres personnes en les informant des problèmes qu'il rencontre.

It's going down inside but outside is awesome!! My 2nd visit, unfortunately the hotel did not live up to my expectations. Upon arrival to our room I knew the a/c wasn't working so we got changed and headed down to notify Sunwing rep - he said he'd get maintenance on it while we went to dinner. We returned after dinner to a still very warm room so went back to the lobby to see reps were gone for the day so notified the front desk, asked to be moved and was told they have no rooms and said they were busy but would send someone up as soon as they could. When repairman showed up, he couldn't get it to turn on either but eventually by some grace from the heaven's it came on very faintly and he even said "work pocita" That night and every night we slept with the patio door open as our room was hotter than it was outside (we were gone all day with a/c "on" and patio door closed) During our 7 night stay I think the a/c turned on twice for 45 seconds each time. Wi-Fi is limited to 2 devices regardless how many people you have in your room (I was with my 2 children, both with phones) An extremely frustrating week to have to rotate usage during our down time. One night we were woken up at midnight by neighbour playing very loud music with company on their patio - remember, we're forced to sleep with our patio door open. I called down to the front desk as I'd met her the night before same thing and she didn't speak English. 10 minutes later, still nothing so called again and was told security said there was no party. I demanded he come up to my room immediately as I wasn't going to tolerate this. Sure enough, standing in the hallway waiting for security, one could hear the music from my neighbours. Security came in, very little English but went out to our balcony, stood on chair and hollered over at our neighbours. He promised me no more noise. A couple nights later, we're on our balcony and return to find our room a wading pool. I immediately thought toilet had flooded but soon discovered it was coming from hallway. We were able to get everything up off the floor quick enough but I hate to think of what would've happened had we not been in our room as this was at 6pm. Water completely covered our entire room and was going onto the balcony, we stuck around to allow them to clean it all up (took 3 people and about 40 mins) before going down to dinner. Unfortunately when we came back up, floors were still wet and slippery so had to use our towels to mop up the floors to prevent any of us falling in the middle of the night. I'm pretty sure housekeeping wasn't impressed as I tossed all the sopping towels in our tub and asked for our room to be serviced the next day. They didn't come to refill our fridge that next day either so I had to call down to the front desk, shouldn't have to if they're only refilling every 2 days. I know there can be elevator issues, there is 2 banks of 3 elevators (1 on each side of hotel plus another that serves lobby to 18) was unfortunate to have 1 elevator down for a few days but overall if you plan accordingly, you can usually avoid long waits. Being outside our room was the best part of the trip, the staff around the pools, in the bars and the wait staff in the restaurants were always a delight and a pleasure to deal with. Geraldo "Jerry" was very personable and a lot of fun & Pedro (bartender around the pools) was great! I didn't make an issue about the a/c thing as my intention wasn't to spend the week in the room, although it'd have been nice for the room to be a bearable temperature during the night. I do like the location away from "it all". Be sure to keep that in mind if you want to go walking to see the local sites etc, you'll have to take a bus or taxi to get anywhere. I picked this hotel specifically for this. Locals play their instruments on the beach around dinner time but at night its quiet around the resort and on the beach (aside from the nightclub which I didn't participate in but 1 of my children did) The food wasn't great, nor was it awful - one morning we were without sausage which I found depressing as I loved my fresh vegetable omelet with sausage for breakfast! I found the bacon inedible. My kids can't eat ice cream - nice to have sorbet as an option, even if only option was lime flavour. By the end of the week we felt it all was tasting the same. The beach is kept clean, but keep in mind it can be rough waters to swim in, especially for kids. The tides are crazy at times!! Nightly entertainment wasn't bad but I saw the same shows 1.5 years ago... my kids weren't with me that trip so they enjoyed the shows. It's extremely unfortunate that a resort of this size doesn't have a proper doctor (or I guess one that doesn't insist on gouging guests) Don't bother asking for hotel doc, make your way to Sharp or Marina hospitals - it'll be WAY cheaper. Overall - I may or may not stay at the RIU Emerald Bay again, right now it's a no as wasn't overly impressed this trip and would hate to think our room experience could get worse. I'll recommend to others with disclaimer on the issues the hotel itself has.

Riu Montego Bay: Fantastic Resort

Nous avons tout apprécié dans ce complexe. La nourriture était excellente et très variée ; les activités quotidiennes et les divertissements nocturnes étaient nombreux. Le personnel était sympathique et le service fantastique. Nous recommandons sans hésiter le Riu Montego Bay. C'était notre deuxième visite dans ce complexe. Nous avons passé un moment fabuleux.

We enjoyed everything about the resort. Food was great with lots of variety; lots of daily activities and nightly entertainment. Staff was friendly and service fantastic. Would definitely recommend Riu Montego Bay. This was our 2nd visit to this resort. Had a fabulous time.

Riu Flamingos: Bonnes vacances

La restauration, le service, la piscine et les installations sont excellents. L'enregistrement a été rapide. Les chambres et les salles de bains ont besoin d'être améliorées et rénovées. Le personnel était serviable et amical. Grand choix de nourriture et de boissons. Nous avons apprécié le buffet et les chambres étaient propres et bien rangées tous les jours. Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel

Good Holiday Dining, service, pool and facilities excellent. Check in was fast and quick. The rooms and washrooms need upgrades and renovation. Staff was helpful and friendly .Great selection of food and drinks. We enjoyed the buffet food and the rooms were kept clean and tidy everyday. We enjoyed staying in the hotel