Le complexe Barcelo est excellent pour tous les groupes de personnes. Les employés travaillent très dur pour le service et le nettoyage, les plages sont un peu rocailleuses, mais une fois que vous êtes dans l'océan, tout va bien, ils nettoient les algues, il y a tellement d'activités que vous n'avez pas besoin de quitter le complexe, je n'ai pas aimé les divertissements le soir, j'ai trouvé que l'orchestre était trop fort et qu'il était difficile d'entendre les artistes, ils ont un bar sportif 2[... lire plus]4 heures sur 24 avec de la nourriture et des télévisions, un bowling, etc. il y a aussi des restaurants en plein air où l'on peut aller déjeuner près des piscines pour ne pas avoir à marcher jusqu'aux buffets
Excellent Hotel Complex
The Barcelo complex, is excellent for all groups of people. You get to use the facilities at 4 of the hotels, their buffets, restaurants, swimming pools, etc..the employees work very hard at service and cleaning, the beaches are a little rocky, but once your out in the ocean it’s fine, they do clean up the seaweed, their is so many activities you don’t need to leave the resort, l didn’t care for the entertainment at night, l found the band way to loud which made it hard to hear the performers, they have a 24 hour sports bar with food and tvs, bowling alley etc. they also have outdoor restaurants you can go for lunch by pools so you don’t need to walk to buffets
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J.cab -
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Barcelo Maya Caribe: Magnifique centre de villégiature !
Le Barcelo Maya Grand est un grand et beau complexe hôtelier avec de nombreuses piscines et activités et un accès à plusieurs zones et restaurants avec une variété et une abondance de nourriture. Le terrain est gardé très propre et le personnel sympathique travaille très dur pour maintenir la propreté et s'occuper des clients. L'enregistrement aurait pu être plus accueillant car nous avons dû changer de chambre pour obtenir les chambres que nous avions payées, mais une fois que j'ai mentionné "p[... lire plus]arler à un manager", ils ont soudainement trouvé nos chambres ;) Il y avait un festival de musique de 3 jours qui a créé beaucoup de bruit et a amené des tonnes de jeunes, ce qui aurait été bien de le savoir avant de réserver, nous étions loin de ce festival donc pas de problème mais d'autres familles n'étaient pas contentes. Dans l'ensemble, le Barcelo Maya Grande (Caribe) est un superbe complexe luxuriant avec une belle plage et beaucoup de choses à faire ou à ne pas faire. Nous avons passé une semaine extraordinaire, profitez-en !
Beautiful resort!
The Barcelo Maya Grand is a large beautiful resort with many pools & activities and access to multiple areas & restaurants with a variety & plenty of food. The grounds are kept very clean and the friendly staff work very hard to maintain cleanliness and cater to guests. Check in could've been more welcoming as we had to change rooms in order to get the rooms we paid for but once I mentioned "speaking to a manger" they suddenly found our rooms;) There was a 3 day music festival that created a lot of noise & brought in tons of young people which would've been nice to know about prior to booking, we were far from it so not a bother but other families were not happy about it. Overall the Barcelo Maya Grande (Caribe) is a stunning lush resort with a beautiful beach & lots of do or not do. We had an amazing week there,enjoy!!!
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Private -
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Barcelo Maya Colonial: Barcelo Maya Colonial était merveilleux
Nous avons séjourné au Barcelo Colonial avec un groupe d'amis en décembre 2025. Nous avons passé un très bon moment et le fait d'avoir accès aux autres complexes était un bonus. C'est la première fois que nous n'avons jamais quitté le complexe pour faire une excursion. Il y avait beaucoup d'activités gratuites disponibles dans le complexe.
Nous avons mangé au Colonial/ Tropical et au Caribe/Maya Beach. Ils étaient légèrement différents mais tous deux très bons. Le Caribe/Maya Beach avait une[... lire plus] excellente station de pâtes et une station de grillades de sandwichs. L'hôtel ne disposait pas d'un café indépendant, mais il y avait une machine à café de spécialité à votre disposition pour que vous puissiez faire votre propre café. Les restaurants à la carte que nous avons essayés étaient également très bons. Kyoto, Santa Fe et le restaurant de fruits de mer.
Pas de problème pour trouver une chaise au bord de la piscine ou de la plage et beaucoup d'endroits ombragés. Il y avait aussi beaucoup de hamacs disponibles près de la piscine, parfaits pour une sieste pendant la journée.
Nous sommes allés au théâtre plusieurs fois et les spectacles étaient aussi divertissants que dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Beaucoup de chants et de danses. Ce serait bien d'avoir un spectacle de feu, un magicien ou quelque chose de plus divertissant. Nous avons trouvé qu'il y avait plus d'animation au bar du centre commercial près du Caribe ou dans le hall de la plage de Maya. Meilleure musique et foule plus jeune. Il n'y avait pas d'espace commun pour se retrouver le soir à part le piano bar qui était plus calme et la foule plus âgée
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et c'était un excellent complexe hôtelier.
Barcelo Maya Colonial was Wonderful
We stayed at thr Barcelo Colonial with a group of friends in December 2025. We had a great time and having access to the other resorts was a bonus. This was the first time we never left the resort to do an excursion. There were lots of free activities available in the complex.
We ate at the Colonial/ Tropical and the Caribe/Maya Beach. They were slightly different but both really good. Caribe/Maya had a great pasta station and sandwich grill station. One thing they resort didn't have was a standalone coffee shop but they did have a specialty coffee machine available for you to make your own. The a la carte restaurants that we tried were really good too. Kyoto, santa fe and the seafood one.
No problems finding a chair by the pools or the beach and lots of shady areas. There were a lot of hammocks available by the pool area too, perfect for a daytime nap.
We went to the theatre a few times and the shows were as entertaining as other resorts we've gone too. A lot of singing amd dancing. It would be nice to have a fire show, a magician, or something more entertaining. We found it more lively hanging out in the mall bar by Caribe or in Maya beach lobby. Better music and a younger crowd. There wasn't a happening common space to hang out in the evening other than the piano bar which was quieter and older crowd
Overall we had a great time and it was a great resort.
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Marsha -
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Occidental Arenas Blancas: Excellente station
C'est mon deuxième voyage dans ce complexe. J'y suis retourné parce que le buffet du déjeuner avec une bonne salle de bain se trouve juste sur la plage. Les chambres sont grandes et bien équipées avec des balcons donnant sur la piscine. Le terrain est bien entretenu avec des haies fleuries partout. Le boulevard Varadero et le Beatles Bar ne sont qu'à quelques pas de l'hôtel.
Excellent resort
This is my second trip to this resort. I have returned because a lunch buffet with a good bathroom is right on the beach. The rooms are large and well supplied with balconies overlooking the pool. The grounds are well maintained with flowering hedges everywhere. Only a few steps from the hotel to The Varadero Boulevard and The Beatles Bar.
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BobbySands -
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Occidental Arenas Blancas: Meilleure plage/valeur
Les chambres étaient épouvantables, mais qui se soucie d'une chambre dans le quartier ensoleillé de Veradero ? La plage était incroyable. Et la nourriture était en fait assez décente. Pour le prix, c'est littéralement imbattable. Le personnel était également très sympathique, en particulier au restaurant de fruits de mer et au restaurant A La Cartes.
Best beach/value
The rooms were terrible, but who cares about a room in sunny Veradero? The beach was incredible. And the food was actually pretty decent. For the price you literally can’t beat it. The staff were also very friendly, especially at the Seafood restaurant and the A La Cartes.
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Occidental Caribe: 3 étoiles au maximum
Nous avons séjourné ici du 28 novembre au 5 décembre 2025. Le terrain est agréable, la plage est bonne. Les piscines étaient bonnes avec beaucoup de chaises longues et d'ombre.
Les chambres ont vraiment besoin d'améliorations, le plâtre du plafond tombe, les portes-fenêtres ne se verrouillent pas, les toilettes coulent et fuient. Ma fille et son amie ont dû déménager 5x. La nourriture était correcte. Al a cartes bon.
Il y a une barrière de la langue mais pour la plupart nous avons été bien tra[... lire plus]ités. Il y a des zones dans le resort qui doivent être mises en évidence pour que l'on fasse attention en marchant. L'équipe de divertissement était très animée mais semblait choisir toujours les mêmes personnes. Pas d'eau chaude dans la salle de bain. L'équipe du buffet était très accommodante. Le personnel du bar est merveilleux.
3 star at most
Stayed here November 28th- December 5, 2025. The grounds are nice, beach good. Pools were good with lots of loungers and shade.
Rooms definitely need upgrades, ceiling plaster falling, patio doors don't lock, toilet ran and leaked. My daughter and her friend had to move 5x. Food was okay. Al a cartes good.
There is a language barrier but for the most part we were treated well. There are areas at resort that need to be highlighted for caution when walking. Entertainment crew very lively but seemed to pick the same people all the time. No hot water in bathroom. Buffet crew very accommodating. Bar staff wonderful.
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Nerak -
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Allegro Playacar: Grand centre de villégiature
L'hôtel était de taille parfaite et très propre... la plage était incroyable, du sable blanc et beaucoup de chaises longues... la piscine était également géniale. La nourriture et les boissons étaient fabuleuses... le personnel d'animation et les barmans étaient également très bons. Il y a beaucoup de bestioles qui courent autour mais c'était bien aussi. Nous avons eu du mal à trouver des restaurants Alacarte, mais nous avons réussi à en trouver deux pendant la semaine où nous étions là. Mon[... lire plus] seul problème était que j'avais réservé 2 mois à l'avance et que nous étions un groupe de 6 femmes et que nous avions demandé à ce que nos chambres soient ensemble. Nous avons été réparties dans 3 bâtiments différents, même pas proches les uns des autres... J'ai même envoyé un e-mail à l'hôtel avant de partir pour leur communiquer mon numéro de réservation et ma demande... Mon agent de voyage a également envoyé la demande... Je ne comprends pas pourquoi, lorsque 6 personnes réservent ensemble sur la même réservation, ils ne peuvent pas nous mettre ensemble... Le personnel de la réception n'a été d'aucune aide et carrément impoli... Mais nous avons tout de même passé un moment fabuleux
Great Resort
The resort was the perfect size and very clean..the beach was amazing, nice white sand and lots of loungers...Pool was great too. Food and drinks were fabulous...the animation staff and bartending staff we also good. There is a lot of critters running around but that was ok too. We had a tough time getting alacarte restaurants but managed 2 in the week we were there. My only problems was i had booked 2 months in advance and we were a group of 6 women and requested our rooms be together. We were split up into 3 different buildings and not even close together...i even emailed the resort before we went to tell them my booking number and my request...my travel agent also sent the request in...i dont understand why when 6 people all book together on the same booking they cannot put us together...front desk staff was absolutely no help and downright rude...but, we still had a fabulous time
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Artan -
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Barcelo Solymar: Très bon rapport qualité/prix !
Le personnel est formidable. Les piscines étaient également superbes. La plage et l'emplacement sont incroyables. 2 minutes à pied de la plage et 10 minutes à pied de la meilleure partie de la ville. La nourriture n'est pas mauvaise. Les chambres sont un peu vieillottes mais elles valent le coup.
Great resort for the money!!
The staff were great. The pools were also great. The beach and location were amazing. 2 min it's walk to the beach and 10 minutes walk to the best part of town. The food is not bad. The rooms are a little dated but worth the value.
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Les and Maria -
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Barcelo Maya Palace: Voyage fantastique
L'hôtel était superbe. Les chambres étaient spacieuses. Le terrain était en excellent état. La nourriture était excellente, en particulier les chariots à la carte. Le personnel était très aimable et serviable. Beaucoup d'espace pour les chaises aux piscines et aux plages
Fantastic Trip
The hotel was amazing. Rooms were spacious. Grounds were kept in excellent condition. Food was great, especially the a la carts. Staff were very friendly and helpful. Plenty of space for chairs at the pools and beaches
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Donna -
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Allegro Playacar: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres et le terrain étaient très bien entretenus. La plage était magnifique. Le seul problème a été de ne pas pouvoir réunir les chambres, le directeur a été très impoli avec nous le soir de notre arrivée. Je retournerais certainement dans ce complexe.
Amazing resort
The rooms and the grounds were very well kept. The beach was beautiful. Amazing staff The only problem was not getting rooms together the manager that night we arrived was very rude to us. I would definitely go back to this resort.
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Barcelo Bavaro Beach: Adultes uniquement
L'hôtel est très bien ! Tout est proche. La plage est magnifique !
Le terrain est très bien entretenu.
Les chambres pourraient être modernisées, en particulier les douches qui pourraient être accessibles à pied, plus faciles pour les personnes âgées.
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, le temps était fantastique !
Adults only
The hotel is very good! Everything is close . The beach is beautiful!
The grounds are very well kept.
The rooms could use some updates especially the showers could be walk in, easier for seniors.
Overall we had a great vacation, the weather was fantastic!!!
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Barcelo Bavaro Beach: Très bon rapport qualité/prix
Notre séjour au Barceló Bávaro Beach a été merveilleux, comme toujours. Le personnel était incroyablement amical et le service dans tout le complexe était excellent. La nourriture était exceptionnelle et semble vraiment s'améliorer à chaque fois que nous venons. Notre chambre était propre, confortable et bien entretenue. L'une des choses que nous apprécions le plus est la disposition compacte du complexe : tout, de la piscine à la plage en passant par le buffet, se trouve à quelques minutes de m[... lire plus]arche. Pour aller plus loin, le trolley circule fréquemment et permet d'accéder facilement à d'autres commodités.
Ce qui pourrait être amélioré, c'est l'espace bar, qui aurait besoin d'être rénové, car les chaises et l'ensemble de l'installation semblent vieux et datés. Il serait également intéressant d'avoir un bar directement sur la plage au lieu d'avoir à marcher jusqu'au bar de la piscine. Un autre élément que nous aimerions voir ajouté est un snack-bar pour des bouchées rapides entre les repas - quelque chose comme un petit hamburger ou une cabane à snacks serait un ajout parfait. Sur une note positive, le terrain de golf était en très bon état et offrait des parties amusantes et stimulantes ; bien que court, les greens bien protégés rendaient le parcours particulièrement agréable. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour fantastique et nous recommandons vivement ce complexe.
Great Value
Our stay at Barceló Bávaro Beach was wonderful, as always. The staff were incredibly friendly and the service throughout the resort was excellent. The food was outstanding and truly seems to get better each time we visit. Our room was clean, comfortable, and well-maintained. One of the things we appreciate most is the compact layout of the resort—everything from the pool to the beach to the buffet is just a short walk away. For anything farther, the trolley runs frequently and provides easy access to additional amenities.
What could be improved is the bar area, which could use a makeover since the chairs and overall setup feel old and dated. It would also be great to have a bar directly on the beach instead of having to walk back to the pool bar. Another feature we would love to see added is a snack bar for quick bites between meals—something like a small hamburger or snack shack would be a perfect addition. On a positive note, the golf course was in very good shape and offered fun, challenging rounds; although short, the well-protected greens made the course especially enjoyable. Overall, we had a fantastic stay and would highly recommend this resort.
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Barcelo Aruba: Le voyage a été très agréable.
L'établissement était très propre et bien entretenu. La chambre était prête et toujours nettoyée/réapprovisionnée. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte. Le fait de réserver au niveau Royal a facilité la réservation des restaurants. Le seul problème que nous ayons vraiment rencontré était le manque de chaises longues et d'ombre pour la piscine et la plage. La piscine était particulièrement mal en point avec toutes les chaises occupées et les serviettes très tôt le matin. J'espérais[... lire plus] qu'il y aurait une zone séparée pour le niveau royal, mais il n'y en avait pas vraiment.
Had a great trip.
Resort was very clean and well looked after. Room was ready and always cleaned/stocked. Enjoyed all of the al la carte restaurants. Booking in the Royal level made restaurant reservations easy. Only issue we really had was the shortage of pool/beach loungers and shade. The pool was especially bad with all chairs taken with towels very early in the morning. I was hoping there would be a separate area for royal level, but there wasn't really.
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Occidental Arenas Blancas: TRÈS SURESTIMÉ
Je sais que vous allez à CUBA pour les plages et les gens sympathiques... mais... l'hôtel a besoin d'une amélioration majeure... 1 ascenseur sur 4 travaillant....buffet... choix répétitifs tous les jours... vous pourriez utiliser le buffet à SOLYMAR une fois que vous avez tourné le bracelet... retour à CUATRO PALMAS lors de votre prochain voyage... centre de la ville et un personnel formidable
HIGHLY OVERATED
I realize you go to CUBA for the beaches and the friendly people...but...hotel needs a major upgrade...1 elevator out of 4 working....buffet..repetitive choices every day.. you could use buffet at SOLYMAR once you turned wristband around...back to CUATRO PALMAS next trip...centre of town and great staff
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Occidental at Xcaret Destination: Le terrain et le hall d'entrée sont très pittoresques et les chambres sont agréables, mais la nourriture est au mieux moyenne
Dans l'ensemble, le complexe est assez agréable, avec beaucoup d'espaces naturels, de faune et de flore, et de grandes piscines. La plage est artificielle car l'océan est assez agité sur cette partie de la côte. Le personnel du restaurant et de la piscine était très agréable. Les animations diurnes et nocturnes étaient bonnes, avec les jeux habituels au bord de la piscine et les spectacles nocturnes de magie, de Michael Jackson et de cirque. Les chambres étaient propres et confortables et l[... lire plus]e personnel d'entretien a fait du bon travail avec le service quotidien.
Notre plus gros problème était la nourriture. Les restaurants à la carte étaient bien, mais la plupart des buffets étaient peu appétissants et de qualité moyenne. Le restaurant de tacos et de pizzas était bon et il était ouvert tard, ce qui s'est avéré être une bonne option pour la fin de soirée après avoir pris un petit dîner au buffet.
L'hôtel se trouve à environ une heure de route de l'aéroport de Cancun.
Very scenic grounds, lobby, and nice rooms but food was average at best
Overall, the resort is quite nice, with lots of natural areas, wild life, and large pools. The beach is man-made because the ocean is quite rough on that stretch of coast. Restaurant and pool side staff were all very pleasant. Daytime and nighttime entertainment was good with the standard fare of pool side games and night time Magic, Michael Jackson, and Circus shows. Rooms were clean and comfortable and house keeping staff did a good job with daily service.
Our biggest issue was the food. The a la carte restaurants were fine but most of the buffet food looked unappetizing and was of average quality. Food at the taco/pizza place was good and they were open late so it turned out to be a good late night food option after having a small dinner at the buffet.
Hotel is about an hour's drive from the Cancun airport.
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Barcelo Maya Tropical: Barcelo Maya Tropical
Cet hôtel est impeccable ! Le terrain est magnifique. Les jeux d'eau et les fontaines sont magnifiques et propres. Notre chambre premium n'a pas été décevante ! Un petit déjeuner et des chocolats ont été laissés chaque soir. Les serviettes étaient en abondance - même les vêtements pour le visage ! Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés étaient tous très bons. Le buffet de la plage est le meilleur. Et la plage était magnifique, avec du sable blanc et de l'eau turquoise ! Et[... lire plus] les boissons étaient toujours exceptionnelles. Ce furent des vacances merveilleuses !
This hotel is kept immaculate! The grounds are beautiful. Water features and fountains are beautiful and clean. Our premium room was no disapointment! A turn down and chocolates left each evening. Towels were in abundance - even face clothes! The al a carte restaurants that we went to were all very good. The beach buffet is the best. And the beach was beautiful soft white sand with turquoise water! And the drinks were exceptional all the time. It was a wonderful vacation!
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Barcelo Maya Colonial: Meh.... n'a pas été à la hauteur de l'engouement suscité par la revue
J'ai fait un séjour rapide de trois nuits. En général, muh. Je publie rarement des avis, mais j'ai remarqué que les avis négatifs disparaissaient rapidement.
L'endroit est immense, mais il est aménagé de manière à ce que l'on puisse s'y rendre à pied. Les installations communes sont en bon état, et les bars et le buffet fonctionnent efficacement. Rien d'extraordinaire.
Je ne peux parler que du bâtiment Jalisco où j'ai séjourné :
-Pas de vêtements pour le visage dans la chambre
-les [... lire plus]prises de courant sont rares. Vous pouvez brancher votre ordinateur portable ou vous pouvez avoir une lampe. Choisissez-en une !
- Le Wifi tombe régulièrement en panne. Il n'est pas seulement lent, il disparaît.
- Pas d'eau chaude
- la douche "à pommeau de pluie" n'avait que peu de pression et ne produisait que des gargouillis d'eau.
Je fais des vacances en solo, donc j'entre et je sors du buffet rapidement, mais il y a eu de nombreuses occasions où pas une seule personne n'a pris contact ou n'a offert une boisson !
La plage et les installations sont la raison pour laquelle vous venez ici, la plage (sable) est 9/10 à mon avis. Beaucoup de chaises, une couverture si vous le souhaitez. L'eau est magnifique mais il n'y a qu'un seul chemin clair pour sortir, le reste est plutôt rocailleux et traître, et un certain nombre de clients se sont fait mal. Par temps calme, on peut le voir clairement, par temps agité, on ne le voit pas
Je ne peux pas recommander, et je ne reviendrais pas.
Meh….did not live up to the Review hype
I had a quick 3-night stay. In general, muh. I rarely post reviews but noticed that negative reviews disappeared quickly.
The place is huge although laid out in such a way that is walkable. The common facilities are in good shape, and the bars and buffet run efficiently. Nothing beyond ordinary.
Can only speak to the Jalisco building where I stayed:
-No face clothes in room
-power outlets were scare. You can plug in your laptop or you can have a lamp. Chose one!
- Wifi regularly fails completely. Not just slow - it’s gone.
- No hot water
- “Rain head” shower had little pressure and basically gurgled water.
Doing a quick solo vacay, So I’m in / out of the buffet quickly, but there were many occasions that not a single sever made contact or offered a drink!
The beach and the facilities are why you come here, Beach (sand) is 9/10 in my opinion. Lots of chairs, coverage if you want it. The water, looks beautiful but there is only one clear path out, the rest is rather rocky and treacherous, and a number of guest got banged up. On a calm day you can clearly see this, on a rough day you can’t
I can’t recommend, nor would I return.
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Barcelo Maya Tropical: Le paradis, mais pas pour les Noirs ou les homosexuels
Cet endroit était très bien pour des vacances, en ce sens qu'il était beau, bien entretenu, avec des piscines et de la nourriture correctes. Je voudrais juste dire que si vous êtes une personne de couleur ou visiblement homosexuelle... un avertissement. Naïvement, nous n'y avons pas trop réfléchi et nous sommes arrivés la même semaine où la majorité des invités étaient des personnes originaires de petites villes du Canada. Tu sais que c'est parfois inconfortable d'être dans une petite ville ? C'[... lire plus]était comme ça x1000. La quantité de regards que ma partenaire noire a reçus (allant de la curiosité au dégoût) et le malaise que nous avons ressenti en tant que couple de femmes (nous n'étions absolument pas à l'aise pour nous tenir la main ou quoi que ce soit d'autre) ont suffi à nous convaincre que les centres de villégiature à budget moyen ne valent pas vraiment la peine qu'on prenne le risque pour nous à l'avenir. Ce n'était pas vraiment le personnel, mais les autres clients. Nous avons fini par déménager dans une zone moins fréquentée de l'hôtel après avoir passé les deux premiers jours de notre voyage à demander qu'ils nous aident. Il a fallu beaucoup d'efforts et de temps pour qu'ils acceptent, ce qui est plutôt décevant. Nous avons déjà voyagé au Mexique dans des hôtels non conventionnés et tout s'est bien passé, rien de tel. Je veux juste mettre cela sur la table pour que les gens y réfléchissent avant de s'engager.
Paradise but not for Black or queer people
This place was great by vacation standards, in that it was beautiful, well kept, and had decent pools and food. I just wanna say, though, that if you are a person of colour or visibly queer…a warning. We naively didn’t really think about it too much, and ended up arriving on the same week that the majority of the guests were people from small towns around Canada. You know uncomfortable it can feel to be in a small town sometimes? It was like that x1000. The amount of stares my Black partner got (ranging from curiosity to gawking to disgust) and the discomfort we felt being a couple that are both women (we definitely weren’t comfortable to hold hands or anything) was enough to convince us that mid-budget resorts aren’t really worth the risk for us in future. It wasn’t really the staff, it was the other guests. We ended up moving to a less busy area of the hotel after spending the first two days of our trip requesting that they help us. It took a LOT of effort and time to get them to agree, which is rather disappointing. We’ve travelled through non-resort Mexico before and it was totally fine, nothing like this. I just want to put this out there for ppl to consider before committing.
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Barcelo Bavaro Palace: Dans l'ensemble, très bon centre de villégiature
L'hôtel était propre et les chambres agréables. La proximité de l'aéroport est agréable. Plage magnifique avec des palmiers partout. La piscine était agréable. Malheureusement la grande piscine était fermée pour maintenance. la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, je dirais 7,5 / 10. Je reviendrai.
Overall very good resort
Hotel was clean and nice rooms. Close to the airport is nice. Amazing beach with palm trees everywhere. Pool was nice. Unfortunately the big pool was closed for maintenance. food was good. Not great. overall I would say 7.5 / 10. I would return again.
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Royal Hideaway Playacar: Vacances sans histoire
Il s'agit d'un très petit complexe hôtelier, ce que nous savions avant de réserver. Le personnel s'occupe des clients réguliers et aucune chaise de piscine n'est disponible car elles sont toutes réservées avant 6h du matin aux clients fréquents. Il n'y a pas de buffet pour le dîner, donc si vous n'aimez pas la nourriture du restau, vous commandez le room service. Les restos étaient corrects mais la nourriture n'était pas savoureuse sauf pour le tapinaki.
Constamment à court d'alcool au seul [... lire plus]bar ouvert. L'alcool n'était pas de première qualité. C'est le genre d'hôtel où l'on est obligé de se détendre parce qu'il n'y a littéralement rien à faire. Il y avait des cours d'artisanat et d'autres cours pendant la journée, mais ils étaient tous réservés par les membres avant même que nous arrivions. Le service de boissons aux piscines et à la plage était médiocre pour les nouveaux clients qui attendaient parfois une heure.
L'âge moyen des clients est de 60 ans.
Nous avons passé des vacances relaxantes dans ce petit complexe et nous en sommes reconnaissants. Mais cela ne vaut pas l'argent que nous avons payé pour cela. Beaucoup d'autres petits complexes hôteliers sont moins chers à Playacar, ce complexe ne s'adresse qu'aux clients réguliers. La plage était belle mais il y avait beaucoup de méduses dans l'océan jusqu'aux genoux donc nous n'y sommes pas allés. La piscine chauffée est agréable mais il n'y avait pas de chaises disponibles même à six heures du matin
Uneventful vacation
This was a very small resort which we knew before booking. The staff cater to repeat guests and no pool chairs are available as they are all reserved before 600am to frequent guests. No buffet for dinner so if you don't like the food at the resteraunt you order room service. Resteraunts were ok but not flavorful food except for the tapinaki.
Constantly ran out of booze at the only open bar. Not top shelf booze. This si the kind of resort that you are forced to relax cause there is literally nothing to do. They had craft classes and other classes during the days but they were all booked before we even got there by the members. Drink service at pools and beach was poor for new guests waiting sometimes an hour.
Average age of guests is 60.
Had a relaxing vacation in this small resort so thankful for that. Just not worth the money we paid for it. Lotts of other smaller resorts are cheaper in playacar this resort only caters to repeat guests. Beach was nice but a whole lot of jellyfish in the ocean knee deep so didn't go in. Heated pool is nice but no chairs available even at six am