Occidental Arenas Blancas: TRÈS SURESTIMÉ

Je sais que vous allez à CUBA pour les plages et les gens sympathiques... mais... l'hôtel a besoin d'une amélioration majeure... 1 ascenseur sur 4 travaillant....buffet... choix répétitifs tous les jours... vous pourriez utiliser le buffet à SOLYMAR une fois que vous avez tourné le bracelet... retour à CUATRO PALMAS lors de votre prochain voyage... centre de la ville et un personnel formidable

HIGHLY OVERATED I realize you go to CUBA for the beaches and the friendly people...but...hotel needs a major upgrade...1 elevator out of 4 working....buffet..repetitive choices every day.. you could use buffet at SOLYMAR once you turned wristband around...back to CUATRO PALMAS next trip...centre of town and great staff

Occidental at Xcaret Destination: Le terrain et le hall d'entrée sont très pittoresques et les chambres sont agréables, mais la nourriture est au mieux moyenne

Dans l'ensemble, le complexe est assez agréable, avec beaucoup d'espaces naturels, de faune et de flore, et de grandes piscines. La plage est artificielle car l'océan est assez agité sur cette partie de la côte. Le personnel du restaurant et de la piscine était très agréable. Les animations diurnes et nocturnes étaient bonnes, avec les jeux habituels au bord de la piscine et les spectacles nocturnes de magie, de Michael Jackson et de cirque. Les chambres étaient propres et confortables et l [... lire plus]e personnel d'entretien a fait du bon travail avec le service quotidien. Notre plus gros problème était la nourriture. Les restaurants à la carte étaient bien, mais la plupart des buffets étaient peu appétissants et de qualité moyenne. Le restaurant de tacos et de pizzas était bon et il était ouvert tard, ce qui s'est avéré être une bonne option pour la fin de soirée après avoir pris un petit dîner au buffet. L'hôtel se trouve à environ une heure de route de l'aéroport de Cancun.

Very scenic grounds, lobby, and nice rooms but food was average at best Overall, the resort is quite nice, with lots of natural areas, wild life, and large pools. The beach is man-made because the ocean is quite rough on that stretch of coast. Restaurant and pool side staff were all very pleasant. Daytime and nighttime entertainment was good with the standard fare of pool side games and night time Magic, Michael Jackson, and Circus shows. Rooms were clean and comfortable and house keeping staff did a good job with daily service. Our biggest issue was the food. The a la carte restaurants were fine but most of the buffet food looked unappetizing and was of average quality. Food at the taco/pizza place was good and they were open late so it turned out to be a good late night food option after having a small dinner at the buffet. Hotel is about an hour's drive from the Cancun airport.

Barcelo Maya Tropical: Barcelo Maya Tropical

Cet hôtel est impeccable ! Le terrain est magnifique. Les jeux d'eau et les fontaines sont magnifiques et propres. Notre chambre premium n'a pas été décevante ! Un petit déjeuner et des chocolats ont été laissés chaque soir. Les serviettes étaient en abondance - même les vêtements pour le visage ! Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés étaient tous très bons. Le buffet de la plage est le meilleur. Et la plage était magnifique, avec du sable blanc et de l'eau turquoise ! Et [... lire plus] les boissons étaient toujours exceptionnelles. Ce furent des vacances merveilleuses !

This hotel is kept immaculate! The grounds are beautiful. Water features and fountains are beautiful and clean. Our premium room was no disapointment! A turn down and chocolates left each evening. Towels were in abundance - even face clothes! The al a carte restaurants that we went to were all very good. The beach buffet is the best. And the beach was beautiful soft white sand with turquoise water! And the drinks were exceptional all the time. It was a wonderful vacation!

Barcelo Maya Colonial: Meh.... n'a pas été à la hauteur de l'engouement suscité par la revue

J'ai fait un séjour rapide de trois nuits. En général, muh. Je publie rarement des avis, mais j'ai remarqué que les avis négatifs disparaissaient rapidement. L'endroit est immense, mais il est aménagé de manière à ce que l'on puisse s'y rendre à pied. Les installations communes sont en bon état, et les bars et le buffet fonctionnent efficacement. Rien d'extraordinaire. Je ne peux parler que du bâtiment Jalisco où j'ai séjourné : -Pas de vêtements pour le visage dans la chambre -les  [... lire plus]prises de courant sont rares. Vous pouvez brancher votre ordinateur portable ou vous pouvez avoir une lampe. Choisissez-en une ! - Le Wifi tombe régulièrement en panne. Il n'est pas seulement lent, il disparaît. - Pas d'eau chaude - la douche "à pommeau de pluie" n'avait que peu de pression et ne produisait que des gargouillis d'eau. Je fais des vacances en solo, donc j'entre et je sors du buffet rapidement, mais il y a eu de nombreuses occasions où pas une seule personne n'a pris contact ou n'a offert une boisson ! La plage et les installations sont la raison pour laquelle vous venez ici, la plage (sable) est 9/10 à mon avis. Beaucoup de chaises, une couverture si vous le souhaitez. L'eau est magnifique mais il n'y a qu'un seul chemin clair pour sortir, le reste est plutôt rocailleux et traître, et un certain nombre de clients se sont fait mal. Par temps calme, on peut le voir clairement, par temps agité, on ne le voit pas Je ne peux pas recommander, et je ne reviendrais pas.

Meh….did not live up to the Review hype I had a quick 3-night stay. In general, muh. I rarely post reviews but noticed that negative reviews disappeared quickly. The place is huge although laid out in such a way that is walkable. The common facilities are in good shape, and the bars and buffet run efficiently. Nothing beyond ordinary. Can only speak to the Jalisco building where I stayed: -No face clothes in room -power outlets were scare. You can plug in your laptop or you can have a lamp. Chose one! - Wifi regularly fails completely. Not just slow - it’s gone. - No hot water - “Rain head” shower had little pressure and basically gurgled water. Doing a quick solo vacay, So I’m in / out of the buffet quickly, but there were many occasions that not a single sever made contact or offered a drink! The beach and the facilities are why you come here, Beach (sand) is 9/10 in my opinion. Lots of chairs, coverage if you want it. The water, looks beautiful but there is only one clear path out, the rest is rather rocky and treacherous, and a number of guest got banged up. On a calm day you can clearly see this, on a rough day you can’t I can’t recommend, nor would I return.

Barcelo Maya Tropical: Le paradis, mais pas pour les Noirs ou les homosexuels

Cet endroit était très bien pour des vacances, en ce sens qu'il était beau, bien entretenu, avec des piscines et de la nourriture correctes. Je voudrais juste dire que si vous êtes une personne de couleur ou visiblement homosexuelle... un avertissement. Naïvement, nous n'y avons pas trop réfléchi et nous sommes arrivés la même semaine où la majorité des invités étaient des personnes originaires de petites villes du Canada. Tu sais que c'est parfois inconfortable d'être dans une petite ville ? C' [... lire plus]était comme ça x1000. La quantité de regards que ma partenaire noire a reçus (allant de la curiosité au dégoût) et le malaise que nous avons ressenti en tant que couple de femmes (nous n'étions absolument pas à l'aise pour nous tenir la main ou quoi que ce soit d'autre) ont suffi à nous convaincre que les centres de villégiature à budget moyen ne valent pas vraiment la peine qu'on prenne le risque pour nous à l'avenir. Ce n'était pas vraiment le personnel, mais les autres clients. Nous avons fini par déménager dans une zone moins fréquentée de l'hôtel après avoir passé les deux premiers jours de notre voyage à demander qu'ils nous aident. Il a fallu beaucoup d'efforts et de temps pour qu'ils acceptent, ce qui est plutôt décevant. Nous avons déjà voyagé au Mexique dans des hôtels non conventionnés et tout s'est bien passé, rien de tel. Je veux juste mettre cela sur la table pour que les gens y réfléchissent avant de s'engager.

Paradise but not for Black or queer people This place was great by vacation standards, in that it was beautiful, well kept, and had decent pools and food. I just wanna say, though, that if you are a person of colour or visibly queer…a warning. We naively didn’t really think about it too much, and ended up arriving on the same week that the majority of the guests were people from small towns around Canada. You know uncomfortable it can feel to be in a small town sometimes? It was like that x1000. The amount of stares my Black partner got (ranging from curiosity to gawking to disgust) and the discomfort we felt being a couple that are both women (we definitely weren’t comfortable to hold hands or anything) was enough to convince us that mid-budget resorts aren’t really worth the risk for us in future. It wasn’t really the staff, it was the other guests. We ended up moving to a less busy area of the hotel after spending the first two days of our trip requesting that they help us. It took a LOT of effort and time to get them to agree, which is rather disappointing. We’ve travelled through non-resort Mexico before and it was totally fine, nothing like this. I just want to put this out there for ppl to consider before committing.

Barcelo Bavaro Palace: Dans l'ensemble, très bon centre de villégiature

L'hôtel était propre et les chambres agréables. La proximité de l'aéroport est agréable. Plage magnifique avec des palmiers partout. La piscine était agréable. Malheureusement la grande piscine était fermée pour maintenance. la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, je dirais 7,5 / 10. Je reviendrai.

Overall very good resort Hotel was clean and nice rooms. Close to the airport is nice. Amazing beach with palm trees everywhere. Pool was nice. Unfortunately the big pool was closed for maintenance. food was good. Not great. overall I would say 7.5 / 10. I would return again.

Royal Hideaway Playacar: Vacances sans histoire

Il s'agit d'un très petit complexe hôtelier, ce que nous savions avant de réserver. Le personnel s'occupe des clients réguliers et aucune chaise de piscine n'est disponible car elles sont toutes réservées avant 6h du matin aux clients fréquents. Il n'y a pas de buffet pour le dîner, donc si vous n'aimez pas la nourriture du restau, vous commandez le room service. Les restos étaient corrects mais la nourriture n'était pas savoureuse sauf pour le tapinaki. Constamment à court d'alcool au seul  [... lire plus]bar ouvert. L'alcool n'était pas de première qualité. C'est le genre d'hôtel où l'on est obligé de se détendre parce qu'il n'y a littéralement rien à faire. Il y avait des cours d'artisanat et d'autres cours pendant la journée, mais ils étaient tous réservés par les membres avant même que nous arrivions. Le service de boissons aux piscines et à la plage était médiocre pour les nouveaux clients qui attendaient parfois une heure. L'âge moyen des clients est de 60 ans. Nous avons passé des vacances relaxantes dans ce petit complexe et nous en sommes reconnaissants. Mais cela ne vaut pas l'argent que nous avons payé pour cela. Beaucoup d'autres petits complexes hôteliers sont moins chers à Playacar, ce complexe ne s'adresse qu'aux clients réguliers. La plage était belle mais il y avait beaucoup de méduses dans l'océan jusqu'aux genoux donc nous n'y sommes pas allés. La piscine chauffée est agréable mais il n'y avait pas de chaises disponibles même à six heures du matin

Uneventful vacation This was a very small resort which we knew before booking. The staff cater to repeat guests and no pool chairs are available as they are all reserved before 600am to frequent guests. No buffet for dinner so if you don't like the food at the resteraunt you order room service. Resteraunts were ok but not flavorful food except for the tapinaki. Constantly ran out of booze at the only open bar. Not top shelf booze. This si the kind of resort that you are forced to relax cause there is literally nothing to do. They had craft classes and other classes during the days but they were all booked before we even got there by the members. Drink service at pools and beach was poor for new guests waiting sometimes an hour. Average age of guests is 60. Had a relaxing vacation in this small resort so thankful for that. Just not worth the money we paid for it. Lotts of other smaller resorts are cheaper in playacar this resort only caters to repeat guests. Beach was nice but a whole lot of jellyfish in the ocean knee deep so didn't go in. Heated pool is nice but no chairs available even at six am

Barcelo Maya Palace: Diminution du service à la clientèle

Le Barcelo Maya Palace est un établissement qui avait l'habitude d'offrir un excellent service à la clientèle. Cette année, nous avons été déçus par certains aspects de la gestion de l'établissement. Pour commencer, l'agent de la réception qui nous a accueillis dans le hall était très désagréable, rigide et froid. L'hôtel a refusé de nous donner le type de chambre que nous avions demandé lorsque nous avions réservé 5 mois à l'avance. Et pendant la semaine, le processus de réservation des restaur [... lire plus]ants a été pénible. Nous n'avons pas pu obtenir les restaurants aux heures que nous souhaitions bien que nous ayons remarqué que ces restaurants n'étaient pas très occupés à ces heures. Nous avons dû négocier péniblement toutes les réservations, sans succès la plupart du temps. Nous avons même dû aller au même restaurant deux jours de suite. Les serveurs dans les restaurants étaient toujours très gentils et les personnes qui nettoyaient les chambres et le site des centres de villégiature étaient gentilles et efficaces. Malheureusement, certains agents du service clientèle n'ont pas fait preuve du même dévouement que lors de nos précédents séjours dans ce complexe

Declining Customer Service The Barcelo Maya Palace is a resort that used to provide great customer service. This year we have been disappointed with some aspect of the resort management. To start the front desk agent who received us at the lobby was very unpleasant, ridgid and cold. The resort refused to accommodate us with the type of room we had requested when we reserved 5 monts in advance. And during the week The restaurant reservation process was a pain. We were not able to get the restaurants at hours we wanted although we noticed these restaurants were not very occupied at these hours. We had to negotiate painfully all the reservations unsuccessfully most of the times. We even had to go to the same restaurant twice days in a row. The servers in the restaurants were always very nice and the people cleaning the room and the site of the resorts were nice and efficient. Unfortunately some of the customer service agents did not demonstrate the customer dedication that we have experienced in the previous stays at this resort

Occidental Punta Cana: Très bon hôtel.

Propre comme un sou neuf . Un directeur ou un superviseur à la réception, Guillaume Desir est un hôte extraordinaire et très serviable. C'était notre 5ème séjour et il est toujours très serviable et heureux de nous voir. Nous avons également renoué des liens d'amitié avec d'autres membres du personnel. Les divertissements étaient un peu plus faibles cette fois-ci que lors de nos précédentes visites. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Félicitations

Great hotel . Clean as a whistle . Manager or supervisor at the front desk , Guillaume Desir is an amazing host and very helpful . This was our 5th stay there , and he is always very helpful and happy to see us .We also have renewed some friendships with other staff there . Entertainment was a little weak this time compared to previous visits . Very clean and well looked after resort . Congrats

Barcelo Maya Colonial: Magnifique complexe hôtelier, personnel extraordinaire et cuisine délicieuse

Nous avons eu un peu de retard pour écrire ce commentaire, disons simplement que la vie a été un peu plus occupée une fois que nous sommes rentrés. Nous avons visité ce complexe pour la première fois la semaine du 1er au 8 novembre 2025. Tout ce que nous pouvons dire, c'est que ce complexe est fantastique et que nous n'avons rien à redire. Nous avons réservé le surclassement en premier et cela en valait la peine. Depuis l'enregistrement jusqu'à tout ce qui va avec. Nous avions notre propre zone  [... lire plus]d'enregistrement et nous n'avons pas eu à réserver de voiturettes à la carte car tout était déjà fait pour nous, et si nous voulions en changer, nous pouvions le faire après. La chambre est fantastique et grande et la vue sur la piscine et l'océan est magnifique. Il faut prévoir des chaussures d'eau car l'océan a des zones rocheuses, mais là où il y avait des rochers, nous avons vu beaucoup de poissons différents. Le terrain est magnifique et bien entretenu, mais il faut être prêt à marcher car c'est un grand complexe. En ce qui concerne la nourriture, il n'y a rien à redire, le buffet était bon et très varié chaque jour et les chariots à la carte étaient fantastiques, en particulier le japonais. Quant au personnel et au service, ils étaient tous fantastiques. Nous avons eu un problème avec l'air conditionné le deuxième jour, nous avons appelé le bureau du concierge et en moins d'une demi-heure, le service de maintenance est arrivé et a résolu le problème. Un employé en particulier s'est vraiment distingué et a été très agréable à côtoyer. Il s'appelle Jesus Puc et a rendu notre séjour beaucoup plus amusant. Il était au bar de la piscine/plage pendant la journée et au piano-bar le soir. La seule mauvaise expérience a été au Strikers bar, disons simplement que la nourriture n'y était pas très bonne, tout comme le service. Nous mettrons sans aucun doute ce complexe sur notre liste de priorités et nous le visiterons à nouveau. Nous sommes allés dans un certain nombre de stations différentes au fil des ans et celle-ci fait partie de notre top 3. Nous vous recommandons vivement d'essayer, vous ne le regretterez pas

Beautiful Resort, amazing staff and great food A little late writing this review lets just say life got a bit busy once we got back. We visited this resort for the first time on the week of Nov. 1-8 2025. All we can say is this is fantastic resort we have no complaints. We booked the upgrade to premier and it was worth it. Right from the check in to everything else that goes with it. We had our separate check in area and we did not have to book any a la carts as it was already done for us, and if there was any we wanted to change we could do that after.Check in was quick and our room was ready for us when we got there. The room is fantastic and large and the view over the pool and the ocean was beautiful. Do bring water shoes as the ocean has rocky areas in it but where the rocks were we saw lots of different fish. The grounds are beautiful and well maintained do be prepared to walk as it is a large resort. As for the food there is no complaints, the buffet was good and had great variety each day and the a la carts were fantastic especially the Japanese one. As for staff and service they were all fantastic. We had an issue with the A/C on the second day, we called down to our concierge desk and within half hour maintenance arrived and had the issue resolved. One employee in particular really stood out and was fun to deal with his name is Jesus Puc, he made our stay a lot more fun. He was at the pool/beach bar during the day and than at the piano bar in the evening. The only bad experience was at the Strikers bar lets just say the food there was not that good as well as the service. We will definitely put this resort on our high list and will visit it again. We have been to a number of different resorts over the years and this is one in our top 3. We highly recommend you give it a try you won't regret it

Barcelo Solymar: Les bons et les mauvais côtés de Barcelo

Tout d'abord, la plage était magnifique et le personnel très sympathique. L'hôtel lui-même était très propre. En revanche, comme dans beaucoup de complexes hôteliers à Cuba, la nourriture n'était pas très bonne. Elle est insipide et peu variée. L'hôtel dispose de cinq ascenseurs. Un seul fonctionnait et c'était aléatoire. La chaise de bureau de notre chambre était cassée. Nous l'avons signalé trois fois et rien n'a jamais été fait. La chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement.  [... lire plus] Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés, mais je ne pense pas que je souhaiterais renouveler l'expérience.

Barcelo Good and Bad Firstly the beach was wonderful and the staff was very friendly. The hotel itself was very clean. On the downside, like many resorts in Cuba, the food was not great. Tasteless and lacking in variety. They have five elevators. Only one was working and that was hit and miss. The desk chair in our room was broken. We reported it three times and nothing was ever done. The toilet did not flush properly. Overall, we had fun, but I don't think I would ever want to repeat the experience.

Barcelo Maya Palace: Barcelo Maya Palace

Nous venons de rentrer d'un séjour de 2 semaines (du 6 au 20 novembre) au Barcelo Maya Palace. C'était merveilleux ! Ni mon mari ni moi-même n'avons voyagé depuis environ 10 à 15 ans. Nous avons donc perdu certaines de nos compétences en matière de voyage avec les progrès techniques qui ont été réalisés. Le choix et l'achat de notre forfait vacances en ligne sur TripCentral et le vol avec Westjet ont été faciles. Je n'ai jamais eu l'impression de devoir parler directement à notre agent de voy [... lire plus]age/conseiller. Nous avons reçu des courriels de TripCentral nous indiquant les étapes à suivre pour notre voyage, et ce, de façon régulière et dans les délais impartis Il y avait toujours un numéro de téléphone si nous avions besoin d'aide (ce qui n'a jamais été le cas) Cependant, notre expérience à l'aéroport a été une autre histoire. Lol, merci encore aux deux anges qui nous ont aidés avec les nouveaux scanners de billets/passeports. Nous serions encore là s'ils ne s'étaient pas arrêtés pour nous aider. Je vous conseille de vous familiariser avec l'agencement des aéroports et les nouvelles technologies de billetterie et d'embarquement si vous n'avez pas l'habitude et que vous êtes vieux comme nous, afin de réduire votre niveau de stress. Le centre de villégiature : C'est génial de séjourner dans un hôtel qui a une plage où l'on peut se baigner (avec un maître-nageur !) Et oui, nous avons vu des tortues, et tant d'autres poissons ! Il y avait toujours des chaises longues à la piscine ou à la plage quand nous en avions besoin. Mais il n'y avait pas toujours d'ombre, donc si cela vous préoccupe, gardez-le à l'esprit. Les piscines étaient d'une propreté irréprochable, tout comme l'ensemble de l'établissement. C'est un plaisir et un privilège de passer la journée à l'extérieur et de revenir dans une chambre merveilleusement fraîche et propre. Nous avons trouvé tout le personnel très travailleur, serviable et poli ! Les dîners à la carte, que puis-je dire, étaient délicieux à tous points de vue ! Les buffets ordinaires étaient assez bien garnis et présentaient une bonne variété. Je faisais la boucle, choisissant soigneusement ce que je voulais, pour finalement trouver ma nourriture froide lorsque je retournais à ma table. Plus de conseils..... se promener et voir la nourriture pour pouvoir la prendre et retourner à sa table pendant qu'elle est encore chaude lol. Bien sûr, après 2 semaines, il y avait une certaine redondance dans la nourriture, mais il y a toujours les buffets des autres hôtels où aller si vous avez besoin de vous changer les idées. La taille de l'hôtel : On avait l'impression de marcher beaucoup ! Nous aurions dû essayer de demander une chambre plus proche du hall et de la piscine ! Mon mari a déjà eu des accidents de travail, si nous avions su qu'il fallait marcher autant, nous aurions au moins essayé. Au lieu de cela, nous avons opté pour l'effet "martyr canadien" et avons tenu bon pendant deux semaines. Mon mari et moi sommes revenus à la maison avec un peu moins de 10 livres en moins chacun, et nous trouvons tous les deux qu'il est plus facile de promener notre chien à la maison, lol. Mais sérieusement, si vous avez les mêmes problèmes de mobilité, pensez à louer une aide. Il y en avait plusieurs qui étaient utilisés par des personnes de styles différents ! Nos trajets en bus vers et depuis l'hôtel étaient inclus dans notre forfait vacances. Nous avons failli manquer notre trajet de l'aéroport à l'hôtel, mais nous avons réussi à les trouver et nous avons été déposés à l'entrée de l'hôtel assez rapidement. Nous avons également été ramenés à l'aéroport. Les bus utilisés sont plus confortables que nos sièges d'avion entre le Canada et l'Europe, tant les passagers sont serrés les uns contre les autres. Dans l'ensemble, nous donnons à notre voyage une note de 4/5, la perte de points étant principalement due au fait que nous avons pris de l'âge et que nous avons découvert que certains de nos besoins en matière de voyage avaient changé, ainsi qu'à des vols en avion pratiquement insupportables. Répartition Trip Central : 5/5, expérience de shopping et d'achat. Barcelo Maya Palace : 4/5, l'hôtel était un peu trop grand à notre goût et ils ne garantissent pas une chambre plus proche. Le buffet aurait pu être plus chaud. Westjet : 3/5, le personnel de bord était merveilleux. Les pilotes nous ont amenés en toute sécurité et un peu en avance dans les deux directions, ce qui est toujours un bonus ! La vraie perte de points est que notre vol de retour était insupportablement chaud. Les compagnies aériennes ne peuvent-elles pas adapter la température de la cabine plus étroitement aux besoins des passagers ? N'est-il pas déjà assez pénible de payer pour être entassés dans des avions comme du bétail ?

We've just returned from a 2 week vacation (Nov 6-20th) with the Barcelo Maya Palace. It was wonderful! Neither my husband or myself have traveled in around 10-15 yrs. So we have lost some of our traveling skills with the technical advances that have been made. Choosing and purchasing our holiday package online through TripCentral/ flying with Westjet was an easy process. I did not feel once like I needed to speak directly with our travel agent/ advisor. We recieved emails with our required travel steps from TripCentral consistently and in a timely matter, there was always a phone number if we ever felt like we needed assistance.( but never did) However, our experience at the airport was another story. Lol, thanks again to the two angels that helped us with the new ticket/passport scanners. We'd still be standing there if they hadn't stopped to assist us. My advice, familiarize yourself with the airport layouts and the new ticket/ boarding technology if you're out of practice and old like us, to reduce your stress levels. The Resort: So great to stay at a resort that has a swim-able beach ( with lifeguard!) And yes we saw turtles, and so many other fish! There were usually always lounge chairs at either the activity pool or at the beach whenever we needed them. But not always shade, so if that's a concern keep it in mind. The pools were impeccably clean as was the entire facility. It's such a pleasure and a privilege to spend the day outside, to return to a wonderfully cool and clean room. We found all the staff to be very hard working helpful and polite! The la cart dinners, what can I say, every aspect of them was delicious! The regular buffets were pretty well stocked and had a good variety. I'd make the loop, carefully choosing what I wanted, only to find my food cold when I returned to my table. More advice..... walk around and preview the food so you can get it and get back to your table while your food still warm lol. Sure after 2 weeks there was some food redundancy but there are always the other hotel's buffets to go to if you need to shake things up a bit. Resort size: It seemed like so much walking! We should have tried to request a room closer to the lobby and pool! My husband has previous work injuries to contend with, if we had known how much walking was involved we would have at least tried. Instead we went with the "Canadain Martyr effect" and toughed it out for the 2 wks. My and husband I both came home just under 10 lbs lighter each, and we both find walking our dog back at home easier, lol. But seriously, if you have similar concerns with mobility do look into renting an aide. There were several being used by people in several different styles! Our bus rides to and from the hotel came with our vacation package. We did almost miss our ride from the airport to the hotel, but managed to find them and we were dropped off at the front doors of our hotel quite promptly. As well as our ride back to the airport. The busses used are more comfortable than our airplane seats from Canada ?? to ?? with how closely packed the passengers are now. Overall We give our trip a 4/5, with point loss mostly due to getting old and finding out that some of our traveling needs have changed and practically unbearable plane flights. Breakdown Trip Central : 5/5, shopping and purchasing experience. Barcelo Maya Palace: 4/5, Hotel was a bit too large for our liking and they won't guarantee a closer room. Buffet food could have been hotter. Westjet: 3/5 flight staff were wonderful. Pilots got us there safely and a bit early in both directions, always a bonus! The real loss of points was that our flight home was unbearably hot, can't airlines keep the cabin temperature more closely matched to passengers needs? Isn't it bad enough that we pay to be packed in airplanes like livestock.

Barcelo Bavaro Palace: Besoin de travail

Nous n'avons pas de repas chauds. La nourriture était toujours froide dans tous les restaurants où nous sommes allés. De plus, nous n'avons pas pu communiquer avec le personnel car il ne comprenait pas l'anglais et nous n'avions personne à qui demander de l'aide. Je ne reviendrais pas dans ce complexe.

Needs work We don’t have any hot meals. Food was always cold at any restaurant we went. Also was unable to communicate with any staff as they didn’t understand English and no one to ask that could help us. I wouldnt return to this resort.

Occidental Caribe: Nice Resort

Le personnel est très poli et respectueux. Les piscines sont propres et bien entretenues. La plage est propre et bien entretenue. La nourriture est vraiment savoureuse et il y a tellement de choix. Les desserts sont superbes et les fruits sont toujours frais.

Staffs are very politely and respectful. Pools are clean and well maintained. The Beach is clean and well cared. Foods are really tasty and so many choices to choose. Desserts are superb and also fruits are always fresh.

Barcelo Maya Palace: Un lieu de villégiature idéal pour les jeunes et les moins jeunes

Nous avons eu un groupe de 21 personnes pendant une partie de notre séjour. Des personnes de plus de 70 ans et des petits-enfants d'un an et plus. Il y avait une variété d'activités pour tout le monde, de la piscine à la nage avec les tortues. Tout le monde a apprécié ce que le complexe avait à offrir. Nous prévoyons de revenir en tant que groupe ou en tant qu'individus.

Great resort for young and old We had a group of 21 during part of our stay. People over 70 and grandkids of 1year old and up. There was a variety of activities for everyone to enjoy at the resort from pool time to swimming with the turtles. Everyone enjoyed what the resort had to offer We are planning to return as a group or as individuals.

Barcelo Maya Palace: Un lieu de villégiature idéal pour les jeunes et les moins jeunes

Nous avons eu un groupe de 21 personnes pendant une partie de notre séjour. Des personnes de plus de 70 ans et des petits-enfants d'un an et plus. Il y avait une variété d'activités pour tout le monde, de la piscine à la nage avec les tortues. Tout le monde a apprécié ce que le complexe avait à offrir. Nous prévoyons de revenir en tant que groupe ou en tant qu'individus.

Great resort for young and old We had a group of 21 during part of our stay. People over 70 and grandkids of 1year old and up. There was a variety of activities for everyone to enjoy at the resort from pool time to swimming with the turtles. Everyone enjoyed what the resort had to offer We are planning to return as a group or as individuals.

Barcelo Aruba: Un lieu de villégiature accueillant

L'hôtel est agréable, les chambres sont un peu petites et un peu fatiguées, mais très propres. La nourriture est bonne, mais le buffet n'était pas bon. Les restaurants sont joliment décorés et la nourriture était bonne. Le terrain est très bien entretenu, la piscine est très propre, elle mériterait d'être rénovée et le service d'étage n'est pas inclus, ce qui n'est pas le cas dans un hôtel tout compris. La plage était magnifique, mais il n'y avait pas assez de serviettes. Dans l'ensemble, je lui [... lire plus] donne un sept sur dix

Welcoming Resort Hotel is nice rooms are a little small and a bit tired looking, but very clean. Food is good, but the buffet was not good. Restaurants are nicely themed and food was good. Grounds were kept very nice and tidy, pool was very clean could use a bit of updating, and room service is not included , which is unheard of in an all inclusive. Beach was gorgeous, but definately not enough towels. Overall I give it a seven out of ten

Barcelo Maya Tropical: Bon rapport qualité/prix - les chambres ont besoin d'être rénovées

Très bon rapport qualité-prix, j'ai apprécié de pouvoir me promener dans les 5 complexes et de voir les aménagements paysagers intéressants. J'aurais aimé plus d'options ombragées près de la plage et de la piscine. Beaucoup d'options de nourriture pendant la journée, tard dans la nuit il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles. La chambre d'hôtel était rustique, la salle de bain a besoin d'un peu d'entretien. J'étais dans la chambre 7412 Veracruz pour référence.

Good value - rooms need updates Great value, enjoyed being able to walk across the entire 5 resorts and see the interesting landscaping. Would have like more shaded options near the beach and pool. Lots of food options during the day, late night wasn’t too much available. Hotel room was rustic, bathroom is in need of some maintenance. Was in room 7412 Veracruz for reference.

Allegro Cozumel: Station propre et agréable

La plage était magnifique. J'ai adoré la zone premium. Le personnel était si amical et toujours serviable. Felix et Natalie au buffet étaient excellents. Omar au Santa Rosa avait toujours le sourire et savait exactement ce que nous commandions chaque jour. Employé exceptionnel. Notre gouvernante Horhay est une travailleuse acharnée. Très sympathique aussi. Le complexe est propre. Il est très agréable de s'y promener. Nous reviendrons certainement.

Clean enjoyable resort Beach was beautiful. Loved the premium area. Staff were so friendly and always helpful. Felix and Natalie in buffet were excellent. Omar at the Santa Rosa always had a smile and knew exactly what we ordered every day. Exceptional employee. Our housekeeper Horhay is such a hard worker. Very friendly too. The resort was clean. A great size to walk through. Will definitely return.

Allegro Cozumel: Station propre et agréable

La plage était magnifique. J'ai adoré la zone premium. Le personnel était si amical et toujours serviable. Felix et Natalie au buffet étaient excellents. Omar au Santa Rosa avait toujours le sourire et savait exactement ce que nous commandions chaque jour. Employé exceptionnel. Notre gouvernante Horhay est une travailleuse acharnée. Très sympathique aussi. Le complexe est propre. Il est très agréable de s'y promener. Nous reviendrons certainement.

Clean enjoyable resort Beach was beautiful. Loved the premium area. Staff were so friendly and always helpful. Felix and Natalie in buffet were excellent. Omar at the Santa Rosa always had a smile and knew exactly what we ordered every day. Exceptional employee. Our housekeeper Horhay is such a hard worker. Very friendly too. The resort was clean. A great size to walk through. Will definitely return.