Iberostar Coral Esmeralda: Le meilleur hôtel de Cayo Coco !

Station balnéaire absolument magnifique, avec de belles piscines et des zones principales. La nourriture était bonne, et les mangues sur la plage étaient incroyablement délicieuses ! Le personnel était si gentil et amical, et avait toujours le sourire aux lèvres. L'eau était chaude et le sable parfait. Pas trop chaud, si fin qu'il était presque mou, et nous avons apprécié les promenades sur la belle plage pendant la journée et la nuit. Nous y sommes allés pendant la saison des algues, il y en av [... lire plus]ait donc un peu sur la plage, mais il y avait toujours quelqu'un qui les ramassait pour essayer de les tenir à distance. Nous avons fait quelques excursions pour faire du snorkeling et du catamaran, et lorsque nous sommes montés dans le bus qui passait devant les autres stations, nous étions ravis d'avoir choisi celle que nous avions choisie, parce qu'elle était certainement la plus belle et la plus luxueuse de toutes celles que nous avions vues.

Best resort in Cayo Coco! Absolutely beautiful resort, with lovely pools and main areas. The food was good, and the mangoes on the beach were incredibly delicious! Staff were so kind and friendly, and always had a smile on their faces. Water was warm, and the sand was perfect. Not too hot, so fine it was almost soft, and we enjoyed taking strolls down the lovely beach during the day and night. We went during seaweed season, so there was a bit of seaweed on the beach, but there was always someone picking it up trying to keep it at bay. We went on a few excursions to go snorkeling and on the catamarans, and when we were on the bus going past the other resorts, we were so glad to have chosen the one we did, because it definitely looked and felt the most beautiful and premium of all the ones we saw.

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe escapade en famille

Nous revenons d'une semaine à l'Iberostar Ensenachos où nous avons passé un excellent séjour. La plage et l'eau sont magnifiques. Les terrains sont bien entretenus, l'équipe de divertissement et d'animation, les personnes que nous avons rencontrées à la réception, au bar/buffet essaient tous de plaire et de s'engager avec les clients. Oui, il y a des rénovations et parfois il semble qu'il y ait une longue marche pour se rendre au lobby/buffet, mais nous n'avons pas laissé cela perturber notre vo [... lire plus]yage. C'est un endroit idéal pour les amateurs de pêche, de natation et de plongée en apnée. Merci à l'équipe Ensenachos

Great family getaway We just returned from a week away to Iberostar Ensenachos where we had a great stay. The beach and water are amazing. The grounds are well maintained, the entertainment and animation team, the people we met at the reception, bar/buffet are all trying to please and engage with the clients. Yes, there are renovations and some time it seems there is a long walk to get to the lobby/buffet place, but we did not let this disturb our trip. This is a great place for people that fishing, swimming and snorkeling. Thanks Ensenachos Team

Iberostar Selection Esmeralda: 30+ voyages à Cuba, ne pas recommander ce resort, les resorts 3 étoiles sont mieux que ce 5 !

plus de 30 voyages à Cuba au cours des 10 dernières années. Beaucoup de centres de villégiature différents, allant de l'ancien 3 étoiles au nouveau 5 étoiles. Je compare les complexes hôteliers de Cuba à ceux de Cuba. Arrivée : Arrivé à 11 heures, nous n'avons obtenu notre chambre qu'à environ 18 heures ! Alors que l'enregistrement devrait se faire à 16h00. S'ils avaient été honnêtes, je serais resté à la piscine, au lieu d'attendre 2 heures dans un maillot de bain mouillé dans le hall, en le [... lire plus]s entendant me dire "d'une minute à l'autre". Les chambres : Quel désastre. Notre chambre n'avait pas de ventilateur de salle de bain. Chaque douche dégageait de la vapeur dans toute la pièce, y compris sur le sol, ce qui était très dangereux. Nous devions donc faire fonctionner la climatisation pour éliminer la condensation, et nous étions gelés, sinon nous aurions eu une literie humide et mouillée. Comme tout était humide, l'odeur était extrêmement moisie, avec beaucoup de moisissures sur les murs (voir les photos ci-jointes), comment cela peut-il être un nouveau 5 étoiles ? Les toilettes font un bruit important à 5 heures du matin tous les jours car ils ont coupé l'eau vers 1 heure du matin et l'ont remise à 5 heures du matin, ce qui vous réveille tous les jours. Le point positif est que le lit était confortable et que la climatisation fonctionnait. Service : Le service du bar du hall, je ne pense pas avoir vu pire. 10 personnes faisaient la queue pour obtenir un café avec un seul serveur le matin. Le personnel a joué le jeu du "Si vous donnez plus de pourboire, vous pouvez couper la file". Ce qui est contraire à l'éthique. Mon fiancé attendait depuis un moment, une dame est entrée en brandissant 20 dollars et le barman est allé la voir ! Mon fiancé a dit quelque chose de clairement contrarié et le barman a fait semblant de ne pas l'avoir vu se tenir droit devant lui pendant les 10 dernières minutes, très décevant. Pas de service à table comme au Grand Sirenis à CSM. Une différence énorme que je n'ai jamais vue auparavant. Le personnel du buffet était meilleur, mais un peu lent à remplir les boissons. Le bar de la piscine devrait avoir quelqu'un prêt à interagir avec les clients pour l'expérience, pas quelqu'un qui a l'air malheureux d'être là. Le personnel du snack-bar était bon. Nourriture : 9/10 pour Cuba. Il y avait un bon grill au bord de la piscine, mais les temps d'attente étaient longs. Le buffet était de la nourriture cubaine typique, mais bien assaisonnée. L'air conditionné fonctionnait très bien, même trop froid. L'inconvénient serait que la zone est conçue beaucoup trop petite, l'endroit était bondé même quand il était rempli à 60%. Difficile de se déplacer. Attention : Lorsque vous regardez les images des médias sociaux, certaines proviennent de la section CORAL, qui est un complexe différent. Divertissement : Assis à l'ombre sur la plage toute la journée, à part 30 minutes à la piscine, oh et avant cela sous les sièges du stade, mangeant de la nourriture que les clients apportaient du snack-bar, quand ils demandaient aux gens qui passaient par là. Le type aux cheveux colorés est douteux, je m'en tiendrai là. C'est la pire équipe de divertissement que j'aie jamais vue. Un type a gagné une compétition de barrel pool riding, et ils ont ensuite dit que pour gagner la bouteille il fallait faire une danse "sexy" embarrassante, ce qu'il a fait, et ensuite ils ont dit que c'était une blague, PAS DE BOUTEILLE de rhum du tout ! Pourtant, les hôtels 3 étoiles les distribuent à chaque match ! Les piscines : Les chaises longues de l'enfer. Vous allez vous asseoir sur l'une d'entre elles et le dossier vous frappe de plein fouet à l'arrière de la tête. Elles sont toutes cassées ! Il faut des attaches pour les maintenir en place. (Difficile à voir sur la photo, mais lorsque vous êtes assis, vous pouvez voir que le dossier ne reste pas attaché à la base, il monte avec vous) En outre, toutes les places étaient prises à 6 heures du matin, et c'était à la fin de la haute saison, à la fin du mois d'avril. Donc si vous ne vous leviez pas, vous n'aviez pas d'ombre. L'ombre réelle était constituée de parapluies cassés, qu'il fallait demander à un maître-nageur pour pouvoir les soutenir. La moitié d'entre eux étaient dépourvus de tissu (voir photos). Les gens devaient s'asseoir au snack-bar avec des serviettes pour pouvoir nager. Le resort a été construit dans l'endroit le plus venteux de Cuba, comment ne pas avoir prévu qu'il y aurait des jours où 90% des clients seraient à la piscine ! Le seul point positif de la piscine était la gentillesse des maîtres-nageurs, à peu près les seules personnes qui interagissaient avec vous. Je me demande si les directeurs leur ont dit qu'ils n'avaient pas le droit d'interagir à moins de fournir un service ? Je n'ai jamais rien vu de tel dans aucun autre resort, encore une fois, plus de 30 voyages dans tout Cuba. Plage : Impossible d'y aller à cause du vent. On ne peut pas s'asseoir parce qu'on reçoit du sable dans le visage et les yeux. Et le seul jour où c'était plus calme, il n'y avait aucun coin d'ombre à trouver, tous étaient occupés. La direction a besoin de 50% d'ombre en plus ! Ce n'est pas des vacances de devoir se battre pour des chaises à 5 heures du matin. Dans l'ensemble : Ne recommanderait pas. J'écris cette critique après avoir séjourné dans un ancien hôtel 3 étoiles (critique à venir), et parce que le 3 étoiles était TELLEMENT mieux, j'ai décidé d'écrire celle sur Esmeralda, pour épargner aux gens leur argent durement gagné. Il y a peut-être des gens qui l'ont aimé, mais ont-ils vu plus de 30 stations balnéaires à Cuba ? Ou bien en ont-ils visité deux, et Esmeralda était leur "préféré" qu'ils appellent maintenant "le meilleur" ? Matière à réflexion. AVIS : Lorsque l'on essaie de télécharger un commentaire sur le côté SELECTION, le choix se porte par défaut sur CORAL. Cela peut donc poser problème.

30+ trips to Cuba, do not recommend this resort, 3 star resorts are better than this 5! 30+ trips to Cuba within the last 10ish years. Lots of various resorts ranging from old 3 star, to new 5 star. I’m comparing Cuba to Cuba resorts. Check in: Arrived at 11am, did not get our room until about 6pm! Even though check in should be 4:00. If they were honest, I would have just stayed at the pool, instead of waiting 2 hours in a wet bathing suit in the lobby, hearing them tell me “any minute”. Rooms: What a disaster. Our room did not have a bathroom fan. Every shower would steam up the whole room, including the floors, which became very unsafe. So we had to blast the AC to get rid of the condensation, and were frozen, otherwise we’d have wet damp bedding. Since everything was damp, the smell was extremely musty/moldy, with lots of mold one the walls (see attached pics), how is this a new 5 star??! The toilet make major noise at 5am every day since they shut the water off around 1am, and turned back at 5am, waking you up every day. Pro was the bed was comfortable and AC worked. Service: Lobby bar service, I don’t think I’ve seen worse. 10 people lined up to get coffee with 1 server in the morning. The staff played the “If you tip more, you get to cut in line” game. Which is unethical. My fiancé had been waiting a while, one lady came in waiving a $20 and bartender went to her! My fiancé said something clearly upset and the bartender pretended that he didn’t see him standing RIGHT infront of him for the last 10 minutes, very disappointing. No table service like they do at Grand Sirenis in CSM. A huge difference like I’ve never seen before. Buffet staff were better, but a bit slow refilling drinks. Pool bar should have someone willing to interact with guests for the experience, not someone who looks miserable to be there. Snack bar staff was good. Food: 9/10 for Cuba. They had a nice grill by the pool, although the wait times were long. Buffet was typical Cuban food, but seasoned well. AC worked very good, even too cold. Con would be the area is designed way too small, the place was packed when even 60% full. Hard to get around. Be aware: When looking at social media images, some are from the CORAL section which is a different resort. Entertainment: Sat under the shade spots at the beach all day, other than 30 minutes at the pool, oh and before that under the stadium seating eating food that guests would bring from the snack bar, when they asked people who were walking by. The guy with the colored hair is sketchy, I’ll leave it at that. Was the worst entertainment team I’ve seen. A guy won a barrel pool riding competition, and they then said to win the bottle you had to do an embarrassing “sexy” dance, which he did, and then they said it was a joke, NO BOTTLE of rum at all! Yet the 3 star hotels give them out with every game! Pools: Lounge chairs from hell. You go to sit in one, and the back smacks you hard in the back of the head. They are all broken! You need ties to hold them in place. (Hard to see in the pic, but when sitting you can see the back doesn’t stay attached to the base, it goes up with you) Along with that, all spots were taking at 6am., and this was end of high season, end of April. So if you didn’t get up you didn’t get any shade. The actual shade was broken umbrellas, which you had to ask a lifeguard for the stick to be able to prop up. Half of them had fabric missing (see pics) People had to sit in the snack bar, with towels to be able to swim. The resort was built in the windiest place in Cuba, how could you not plan that there would be days where 90% of the guests would be at the pool?! The only good thing about the pool were the nice lifeguards, pretty much the only people that interacted with you. All other staff were cold, non talkative, I wonder if the managers told them they aren’t allowed interacting unless providing a service? I’ve never seen anything like this at any other resort, again, 30+ trips all over Cuba. Beach: Couldn’t really go due to wind. You can’t sit down, because you get pelted in the face/eyes with sand. And the one day that was calmer, no shade spots to be found, all taken. Management needs 50% more shade! It’s not a vacation having to fight for chairs at 5am. Overall: Would not recommend. I am actually writing this review after staying at an old 3 star hotel (review coming soon), and because the 3 star was SO much better, I decided to write the one about Esmeralda, to save people their hard earned money. There might be people that liked it, but have they seen 30+ resorts in Cuba? Or did they go to 2, and Esmeralda was their “favorite” that they now call “the best”? Food for thought. NOTICE: When trying to upload a review to SELECTION side, it’s defaulting to CORAL. So that might be an issue.

Iberostar Selection Varadero: Voyage de filles en juin 2025

J'ai adoré cet endroit. J'y suis allé il y a près de 20 ans Il y a près de 20 ans, j'ai adoré et c'est toujours aussi agréable aujourd'hui. La seule chose qui le rendrait encore meilleur, c'est s'ils pouvaient trouver comment faire des cocktails. C'est la seule déception. L'endroit est impeccable et le service est excellent de la part de tout le personnel.

June 2025 girls trip Loved this place. Went close to 20 Years ago and loved it and it is just as nice today. The only thing that would make it so much better is if they could figure out how to make cocktails. That was the only disappointment. The place is spotless and has great service from all the staff.

Iberostar Selection Varadero: Une fois de plus, une période fantastique

C'était formidable de voir les améliorations par rapport à l'année dernière. La nourriture semblait beaucoup plus savoureuse. Les pâtisseries étaient délicieuses. Des omelettes tous les jours. Un camion de glaces vient d'être ajouté près de la piscine et ils viennent de terminer la construction d'une grande terrasse aménagée avec des tables de pique-nique devant deux conteneurs qui servaient des boissons et le déjeuner. La plage était fantastique, pas d'algues et des vagues seulement un jou [... lire plus]r, mais c'était amusant ! Il y avait des moustiques, mais Off fonctionnait bien. Il y avait beaucoup de divertissements. Des chanteurs d'opéra un soir, un pianiste extraordinaire dans le hall tous les soirs. Un groupe de musique accompagnait le spectacle tous les soirs. La nourriture des restaurants s'est beaucoup améliorée par rapport à l'année dernière, en particulier le restaurant méditerranéen. Le personnel était accueillant et très gentil. Yoany au restaurant buffet devrait être nommé manager. Je n'ai jamais vu quelqu'un travailler aussi dur avec un tel sourire ! Il n'arrêtait pas de courir. Yeny au bureau des réservations était très serviable. Notre femme de chambre a gardé notre chambre impeccable et nous avons eu droit à un service d'étage le soir, ce qui nous a permis de recevoir de nouvelles serviettes deux fois par jour lorsque c'était nécessaire. Le seul inconvénient était que presque toutes les salles de bains n'avaient qu'une seule toilette en état de marche et qu'il n'y avait pas de siège de toilette dans la salle de bains du hall. Cependant, cela ne nous dissuadera pas de revenir !

Fantastic Time once again It was great to see the improvements just from a year ago. Food seemed much tastier. Pastries were delicious. Omelletes every day. An ice cream truck was just added near the pool and they just finished building a big terrace set up with picnic tables in front of two containers that were serving drinks and lunch. The beach was fantastic, no seaweed and waves only on one day but they were fun! There were mosquitos, but Off worked fine. There was plenty of entertainment. Opera singers one night, amazing pianist in the lobby every evening. Live band accompanying the show every night. The restaurant food was much improved over last year, especially the Mediterranean restaurant. The staff were all welcoming and so nice. Yoany in the buffet restaurant should be made manager. I’ve never seen anyone work so hard with such a smile! He never stopped running. Yeny in the reservations office was very helpful. Our maid kept our room spotless and we had turn down service at night so received new towels twice a day where needed. The only drawback was that almost every bathroom only had one working toilet and there were no toilet seats at all in the lobby bathroom. However that will not deter us from returning!

Iberostar Coral Esmeralda: Une revue étonnante

Tout était parfait : la nourriture, la piscine, la chambre, le personnel, tous sympathiques et serviables. Une chose que je dirais, c'est qu'il faudrait peut-être plus d'eau dans le réfrigérateur, et changer les serviettes de la piscine tous les jours. A part cela, la station était merveilleuse.

Amazing Review Everything was perfect food , pool, room, staff all friendly, and helpful.One thing I would say maybe have more water in the fridge , and change the pool towels everyday. Besides that resort was wonderful.

Iberostar Coral Esmeralda: Très bon séjour dans ce centre de vacances !

Cet article se concentre principalement sur le côté 18+. Le terrain était très bien entretenu. La chambre était magnifique ainsi que la vue depuis le grand balcon attenant. Le personnel était très aimable et serviable. Je n'ai pas eu à me plaindre de l'accès à Internet, mais je n'ai pas essayé le streaming. Je n'ai jamais été déçu par aucun des restaurants, ils avaient tous une bonne cuisine et un bon service. Le buffet était également très bon. La nourriture au snack bar était également bonne.  [... lire plus]Les piscines étaient propres et il y avait toujours des places assises. La plage était également magnifique. Dans l'ensemble, je reviendrai ici lors de mon prochain voyage. J'aimerais également remercier tout particulièrement Alembert.

Very enjoyable time at this resort! This review is mostly focused on the 18+ side. The grounds were very well kept. The room was amazing along with the view from the large balcony that was attached. Staff was very friendly and helpful. I had no complaints about the internet access, but I did not try any streaming. I was never disappointed at any of the restaurants, they all had good food and service. The buffet was very good as well. The food at the snack bar was also good. The pools were clean and always had available seating. The beach was wonderful as well. Overall, I would come back here on my next trip. I would also like to give a special thanks to Alembert.

Iberostar Origin Daiquiri: Un personnel extraordinaire et une station balnéaire magnifique

J'y suis allée en juin et la station et le personnel étaient adorables......Mais je n'irais plus jamais en basse saison, les Mossys la nuit vous emporteraient et ils ont ouvert la station aux Cubains locaux pour qu'ils réservent leur séjour. Je n'ai jamais vu autant de personnes irrespectueuses dans ma vie, de la quantité de nourriture qu'ils gaspillaient à l'ignorance totale qu'ils avaient pour les autres personnes dans la station. J'y retournerais, mais seulement pendant la saison touristique.

Amazing staff and beautiful resort I went in June and the resort and staff were lovely......BUT I would never again go on the off season, the Mossys at night would carry you away and they opened the resort up to local Cubans to book to stay. I have never seen so many disrespectful people iny life, right from the amount of food they waisted to the complete ignorance they had for other people on the resort. I would go back but only during tourist season.

Iberostar Coral Esmeralda: Hautement recommandé

Coral Esmeralda est un complexe tranquille pour adultes que nous avons beaucoup apprécié. C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous étions un peu hésitants à cause des discussions sur les pénuries, etc. Ce complexe était propre, bien approvisionné avec de la très bonne nourriture, des boissons (beaucoup de choix alcoolisés et non alcoolisés), des articles de première nécessité comme du linge de maison, du savon, des serviettes de bain propres et des serviettes de plage. Nous avons [... lire plus] adoré prendre un cappuccino dans le hall d'entrée. L'hôtel est bien aménagé, le terrain est magnifique, le service est excellent, les divertissements sont excellents, le wifi est fiable partout sauf à la plage. La plage était magnifique, mais quand nous y étions, il y avait beaucoup de vent et les vagues jetaient beaucoup d'algues sur le rivage. Il ne semblait pas y avoir de système de nettoyage à 100 %. Les clients du Coral ont accès au complexe voisin plus grand (Iberostar Selection) qui dispose de très belles piscines. Coral dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 pour la nourriture et les boissons. Je recommande vivement ce complexe !

Highly recommend Coral Esmeralda is a quiet adult resort that we enjoyed so much. Our first time to Cuba and we were a bit hesitant given talk of shortages etc. This resort was clean, well-stocked with very good food, drinks (lots of alcoholic and non-alcoholic choices), necessities like tp, soap, clean bath and beach towels. We loved having cappuccinos on the breezy lobby. Well appointed, lovely grounds, excellent service, great entertainment, reliable wifi everywhere except the beach. Beach was beautiful but when we were there it was very windy and lots of seaweed churned onto the shoreline by the waves. There didn’t seem to be a system for cleaning it up 100%. Coral clients have access to the larger sister resort right beside (Iberostar Selection) which has very nice pools. Coral has a 24 hour snack bar for food and drinks. Highly recommend this resort!!

Iberostar Origin Playa Alameda: Déchiré

J'ai été à Playa Alameda de nombreuses fois. Comme d'habitude, le personnel est merveilleux. Malheureusement, sans que ce soit leur faute, l'économie, après le COVID et l'asphyxie implacable de l'Amérique, ne leur a laissé que très peu d'éléments pour travailler. L'hôtel est toujours étiqueté 4,5 étoiles mais, en toute honnêteté, il fonctionne comme un 3,5 étoiles : la literie n'a jamais été changée, les serviettes changées périodiquement, la chambre remplie de moustiques, le papier toilet [... lire plus]te souvent manquant, pas de sucre parfois, pas de beurre parfois, la machine à café cassée parfois, etc. Une personne n'ayant jamais séjourné dans ce complexe ne reviendrait probablement pas. Les fidèles de l'établissement et les personnes comme moi y réfléchiraient à deux fois. Il est préférable d'indiquer 3,5 afin que les gens sachent à quoi s'attendre et qu'ils puissent s'adapter.

Torn I've been to Playa Alameda many times. The staff as usual are wonderful. Unfortunately, through no fault of their own, the economy in the aftermath of COVID and the relentless suffocation from America has left them with very little to work with with. It is still labelled a 4.5 star but in all honesty, it runs like a 3.5 star: the bedding was never changed, the towels changed periodically, the room filled with mosquitoes, the toilet paper frequently missing, no sugar sometimes, no butter sometimes, broken coffee machine sometimes, etc., etc. A person who had never been to this resort probably wouldn't return. Those loyal to the resort and people like myself might also think twice. It's better to label it 3.5 so that people know what to expect and they can accommodate.

Iberostar Coral Esmeralda: Le club privé idéal ! !!

Cette station a été une telle surprise pour nous - c'était calme - un personnel merveilleux - si agréable ! !! et serviable - la nourriture était de premier ordre - de grandes présentations lors des dîners assis - Les boissons étaient si bonnes - pas édulcorées comme dans d'autres stations. La plage était d'un sable blanc poudreux incroyable. Nous avions une chambre avec baignoire - c'était décadent - et Carlos, notre majordome personnel, était toujours là pour prendre de nos nouvelles, nous fo [... lire plus]urnir des serviettes de plage, des boissons, faire nos réservations pour le dîner dès notre arrivée - pas de file d'attente, pas de frustration - c'était tout simplement GLORIEUX ! !! Ils nous aiment, nous les Canadiens - assurez-vous de toujours donner un pourboire - ils dépendent de nous pour leur subsistance. Nous prévoyons de revenir à la fin du mois de septembre pour revoir nos amis. Vous devez absolument visiter ce centre de villégiature ?

The perfect private club !!! This resort was such a surprise to us - it was quiet - wonderful staff - so pleasant !!! and helpful- the food was top notch - great presentations at sit down dinners - The drinks were so good - not watered down like at other resorts. Beach was unbelievable powder white sand. We had a swim up room - this was decadent - and Carlos our personal Butler was always around checking in on us providing us with beach towels drinks, making our dinner reservations as soon as we arrived - no line ups no frustration - it was simply GLORIOUS !!!- They love us Canadians - be sure to always tip - they depend on us for their liveleyhood. We are planning on returning end of September to see our friends again. You must visit this resort ?

Iberostar Coral Esmeralda: Un centre de villégiature de premier ordre !

Service de première classe dès la descente du bus. Nous avons été accueillis avec des serviettes chaudes pour nous rafraîchir et une délicieuse boisson glacée. Notre majordome pour la semaine s'est présenté sous le nom de "Carlos" et nous a fait visiter l'hôtel avant de nous conduire à notre suite. Il nous a emmenés à l'intérieur de la suite et nous a expliqué tout ce que nous avions besoin de savoir. Peu après avoir découvert notre piscine privée, le téléphone sonne et c'est Carlos qui veut r [... lire plus]éserver notre dîner de la semaine ! So.... Chaque soir, les lits sont tournés vers le bas si joliment et chaque matin, des draps frais, des serviettes fraîches, des tapis de bain et du papier hygiénique sont fournis tous les jours. Des bouteilles d'eau fraîches sont déposées chaque soir sur le bureau. C'est incroyable à quel point nous avons été choyés. La nourriture était vraiment délicieuse. Tout était cuit dans des huiles légères, rien de trop lourd, du poisson frais, du porc, du bœuf. Tout était si savoureux Il y a un charmant petit restaurant sur le chemin du front de mer où nous avons déjeuné tous les jours et le menu change tous les jours. Les boissons y sont très bonnes et, juste en bas, vers la plage, il y a un autre petit bar ! Je dois dire que les meilleurs martinis expresso sont préparés au bar du hall Des animations sont organisées la plupart des soirs dans le bar du hall d'entrée. . J'ai appris à connaître le nom de plusieurs membres du personnel au cours de la semaine et chacun d'entre eux est tellement heureux d'être là et est tout simplement une personne charmante et pleine de bonté ! Les Cubains qui travaillent dans ces stations ne gagnent pas beaucoup d'argent et ils dépendent vraiment de vos pourboires, alors n'hésitez pas à être généreux lorsque vous vous rendez dans ces endroits. Nous y retournerons sans aucun doute cette année !

Top notch resort! First class service from the moment we stepped off the bus. Greeted with hot towels to freshen up and lovely iced beverage. Our butler for the week introduced himself”Carlos” and took us on a tour of the resort then led us to our suite. He took us inside the suite and explained all we needed to know. Shortly after discovering our private swim up the phone rings and it’s Carlos wanting to book our weeks dinner reservations! So…. Every night the beds are turned down so pretty and every morning fresh sheets, all fresh towels, and bath mats toilet paper provided every day. Fresh bottled water every night placed on the desk. It was just unbelievable how pampered we were. The food was really nice. Everything was cooked in light oils nothing too heavy fresh fish, pork beef. Everything was so flavorful There’s a lovely little lunch place on your way out to the oceanfront that we would have lunch at every day and the menu changes every day. The drinks are really good there and then right on down towards the beach, there’s another little bar! I have to say the best espresso martinis ever are made at The lobby bar Entertainment most nights in the lobby bar area. . Got to know quite a few staff members by name over the week and every one of them are so happy to be there and are just kindhearted lovely people! The Cuban people that work in these resorts, don’t make a lot of money and they really do depend on your tips so please when you go to these places, be sure to be generous. We are definitely going back again this year!

Iberostar Origin Playa Alameda: Le personnel est formidable

L'hôtel a besoin de BEAUCOUP de travaux Les aliments au buffet sont limités mais les aliments dans les autres restaurants sont bons. Si je reviens un jour dans cet endroit, c'est uniquement à cause du personnel, rien d'autre

The staffs are amazing The hotel need ALOT of works The foods at the buffet are limited selection but overall foods at alarcate restaurants are good. If I ever come back to this place only because of the staffs, nothing else

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Centre de villégiature mal desservi

Le personnel doit être formé au racisme. L'un des employés s'est moqué de mes yeux asiatiques et je me suis plaint au service clientèle. Cependant, même le directeur du service clientèle n'avait aucune idée de la raison de mon racisme. La nourriture était soit salée, soit ordinaire. Nous avons demandé des boissons et le personnel nous a dit qu'il n'y en avait plus. Lorsque mon partenaire a accidentellement laissé tomber les dollars américains, la boisson a soudainement été disponible. Mon évalu [... lire plus]ation de ce complexe est de 1 étoile.

Poor service resort Staff need to be trained regarding racism. One of the staff made fun of Asian eyes to me and i complained to the customer service. However, even the manager of customer service had no idea why i was racism. The food was either salty or plain. We asked for drinks and staff said it ran out. When my partner accidently dropped the US dollars, suddenly the drink was available. My rate of this resort is 1 star.

Iberostar Selection Esmeralda: Bel endroit, surtout la plage.

Le complexe était agréable, mais quand nous sommes arrivés, j'ai dû demander : "Qu'est-il arrivé à l'accueil avec les cocktails ?" Ensuite, nous avons eu besoin d'utiliser les toilettes, car nous venions de prendre un bus qui n'avait pas de toilettes et le trajet a été rude pendant une heure et demie ; et quand nous sommes arrivés dans les toilettes, il n'y avait pas de papier hygiénique, je veux dire qu'aucune des salles de bains, hommes ou femmes, n'avait de papier hygiénique. Quand j'ai dema [... lire plus]ndé à la réception, ils m'ont répondu " pas de papier toilette ", très désolée " puis ils m'ont expliqué que c'était " hors saison " et que nous ne pouvions pas utiliser les toilettes de notre chambre parce qu'elles n'étaient pas prêtes avant 16 heures. Nous sommes arrivés à 12h30. Nous avons réussi à réserver 3 restaurants à la carte, nous en avons manqué un, car on nous a volé notre serviette de plage le lendemain de notre achat, et j'ai dû traiter avec le responsable de la sécurité qui a mis du temps à venir me voir pour me donner des informations sur le problème. Le deuxième restaurant à la carte était le troisième jour de nos vacances et il était censé être le restaurant de fruits de mer, ma fiancée a commandé du pescado frito con arroz, (poisson frit et riz) elle pensait que ce serait un poisson entier avec du riz frit et elle a été déçue car les portions de poisson étaient deux minuscules morceaux plus petits que des sardines et peut-être un quart d'un bouchon de riz. J'ai commandé des pâtes tariaky avec du bœuf, mais elles se sont avérées très salées, tout ce que je sentais c'était le sel, je n'ai pas pu les finir. Nous avons fini par nous rendre au restaurant buffet pour y manger, ce qui s'est avéré meilleur. Après cette expérience, nous n'avons même pas pris la peine d'aller à la troisième option. Un jour, les haricots du buffet n'étaient pas bien cuits, difficiles à mâcher, un autre jour, ils étaient gâtés et acides. Je sais que Cuba est réputé pour la chance qu'il a de pouvoir goûter à la nourriture, mais ce fut pour moi l'une des pires expériences que j'ai eues, et j'ai visité de nombreuses régions de Cuba cinq fois au total. Les femmes de ménage étaient formidables, les serveurs du buffet étaient formidables, les barmans étaient également formidables, le directeur de l'hôtel Israël est venu me voir après que je me sois plaint des problèmes de papier toilette et de l'incident de la serviette de plage, et il s'est avéré être un homme sympathique et décent. Je suppose qu'il a découvert que nous fêtions notre cinquième anniversaire et qu'il nous a envoyé un gâteau dans notre chambre, le troisième soir de notre séjour. Nous avons noué des liens avec de nombreux membres de l'équipe de l'hôtel et, à la fin de nos vacances, nous avons apprécié notre séjour. Nous avons tiré le meilleur parti de nos expériences.

Beautiful place, specially the beach. The resort was nice, when we got there, I had to asked about "What happened to the welcoming with cocktails?" Then we needed to use the rest rooms, as we just came on a bus that doesn't have a toilet and it was 1.5 hrs of a rough ride; and when we got to the rest rooms they didn't have toilet paper, I mean non of the bathrooms male or female had any toilet paper. When I asked the reception they said " no toilet paper" very sorry about that " then they explained is because it is "OFF Season" we couldn't used our room's toilet because it wasn't ready until 4pm. We got there at 12:30pm. We managed to book 3 a la cart restaurants, we missed one, because we got our beach towel stolen the very next day after we got it, and I had to deal with the person in charged of security and he took awhile to come and see me to take the info about the issue. The second a la cart was the third day of our vacation and it was supposed to be the seafood restaurant, my fiance order pescado frito con arroz, (fried fish and rice) she thought it would be a full fish with fried rice and she was disappointed as the portions of fish were two tiny pieces smaller then sardines and maybe a quarter of a cap of rice. I order a tariaky pasta with beef, but it turned out to be very salty, all I could taste was salt, couldn't finish it. We end up leaving to the buffet restaurant to eat there, this turned out better. After this experience we didn't bother even to go to the third option. One day the beans at the buffet were not cooked well, hard to chew, other day they were spoiled and sour. I know Cuba is well known for the luck of taste on food, but this was for me one of the worst I had, and I being to many parts of Cuba a total of five times. This is rated 5 stars on the website, but I don't believe it should be, more like 3.5 *** The cleaning ladies were Awsome, the servers at the buffet were great, the bartenders were also great, the manager of the resort Israel came around after my complaint about the toilet paper issues, the beach towel incident and he turned out to be a nice and decent guy. I guess he found out that we were celebrating 5 years of our anniversary and he sent us a cake to our room, the third night we got there. We made some connections with a lot of the stuff members at the hotel and by the end of our vacation we enjoyed our stay. We made the best for what we had of our experiences.

Iberostar Selection Esmeralda: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons séjourné du 27 mai au 3 juin. Mon mari et moi avons passé une semaine merveilleuse dans ce magnifique complexe. Israël nous a réservé un accueil des plus sympathiques. L'enregistrement a été rapide, puisque nous n'étions que deux. Plage : Parfaite - large, sable fin, pas de mauvaises herbes, des kilomètres de long. Beaucoup de palapas et de chaises. Chambre : Face à l'océan, moderne, spacieuse, méticuleusement propre, tout en excellent état de marche. J'adore la porte moustiquai [... lire plus]re qui nous permet d'entendre l'océan et de respirer l'air frais. Les numéros de chambre sont éclairés et faciles à trouver la nuit. Piscines : Jolies, mais pas utilisées, car nous préférons l'océan. Equipements de l'hôtel : Bien équipé, facile à se déplacer. Pas de marches pour trébucher (idéal pour les personnes âgées). Allées larges et bien éclairées. Les parties communes sont très propres. Nourriture au buffet : Tout simplement délicieuse. Grande variété. La nourriture aurait pu être plus chaude et le café meilleur. Bars : Service rapide, efficace et amical. Les cafés étaient délicieux, surtout le café espagnol. Aménagements paysagers : Magnifique - les jardiniers font du bon travail. Mention spéciale : Un sincère "merci" pour l'attention particulière et les avantages dont nous avons bénéficié à l'occasion de l'anniversaire de mon mari. Merci au chef pâtissier qui a préparé le plus délicieux des gâteaux d'anniversaire, pour la bouteille de vin, etc. Un point négatif : La musique (si on peut l'appeler ainsi) à la plage est beaucoup trop forte et irritante. La base est trop lourde et peut être entendue de très loin. Pourquoi ne pas jouer votre belle musique et vos chansons cubaines ? Nous avons adoré votre spectacle et vos chansons lors de la journée cubaine ! Encore une fois, nous remercions sincèrement TOUTES les personnes merveilleuses : serveurs, serveuses, cuisiniers, barmans, nettoyeurs, jardiniers, etc. qui ont fait de notre séjour dans votre complexe hôtelier une expérience heureuse et mémorable. Nous reviendrons et recommanderons ce complexe ? Certainement !

Wonderful resort Visited from May 27 to June 3. My husband and I spent a wonderful week at this beautiful resort. Received a most friendly welcome by Israel. Check-in was quick, being only two of us. Beach: Perfect – wide, fine sand, no weeds, miles long. Plenty of palapas and chairs. Room: Ocean front, modern, roomy, meticulously clean, all in excellent working order. Love the screen door, enabling us to hear the ocean and get fresh air. Room numbers are lit and easy to find at night. Pools: Looked nice, but not used, since we prefer the ocean. Hotel Facilities: Well-appointed, easy to get around. No steps to trip over (great for elderly guests). Wide and well-lit walkways. Common areas are kept very clean. Food at Buffet: Simply delicious. Wide variety. Food could have been warmer, and coffee better. Bars: Quick, efficient, friendly service. Coffees were delicious here, especially the Spanish. Landscaping: Lovely - gardeners are doing a fine job. Special mention: A sincere “Thank You” for the special attention and perks given us on the occasion of my husband’s birthday. Thank you to the pastry chef who baked the most delicious birthday cake, for the bottle of wine, etc. One negative: Music (if you can call it that) at the beach is way too loud and irritable. Base is too heavy, and could be heard far away. Why not play your beautiful Cuban music and songs? We loved your show and songs on Cuban day! Once again, sincere thanks to ALL the wonderful people: waiters, waitresses, cooks, bartenders, cleaners, gardeners, etc., who made our stay at your resort a happy and memorable experience. Would we return and recommend this resort? Definitely!

Iberostar Waves Tucan: Vos vacances de rêve

Excellentes conditions d'hébergement, disposition très pratique de toutes les installations, grande variété et nourriture savoureuse, personnel serviable et poli. Très bons spectacles et activités nocturnes. Excellente idée d'avoir une piscine réservée aux adultes séparée de la grande piscine. Superbe plage avec parasols. La jungle au milieu est un joyau. Nous reviendrons sans aucun doute.

Your Dream Vacation Great accommodations, very convenient layout of all facilities, huge variety and tasty food, helpful and polite personnel. Very good night shows and activities. Brilliant idea to have adult only pool separately from big pool. Great beach with umbrellas. Jungle at the middle is a gem. We would definitely visit again.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Il faut plus de variété dans la nourriture

Pour la première fois à l'hôtel, pas très impressionné, les douches ne fonctionnent pas correctement, soit de l'eau chaude et pas d'eau froide, soit l'inverse, Buffet sans poulet toute la semaine, Il n'y a que du poisson, pour les personnes allergiques aux fruits de mer, ce n'est pas très bon,

Needs alot more variety of food First time in the hotel ,not very impressed ,showers not working properly ,,either hot water and no cold water or vise of verse , Buffet no chicken all week , Only fish ,for people who have allergies to seafood not very good ,

Iberostar Coral Ensenachos: Mai 2025 Séjour. 2 semaines

c'était notre deuxième visite au Coral, la dernière ayant eu lieu fin mai début juin 2024, la première depuis Covid. Nous avions l'habitude de séjourner dans la section Spar, alors appelée, qui était réservée aux adultes, pour 25 visites au total La station montre son âge mais des rénovations sont en cours du côté de la sélection, lentement et sûrement. ' Nous avons trouvé l'hébergement dans la section Coral excellent, confortable et spacieux, avec un bain à remous propre et chauffé. Le serv [... lire plus]ice était excellent et les majordomes et l'ensemble du personnel très attentionnés et serviables avec nous, comme avec les autres vacanciers séjournant dans le complexe - je suis atteint de la maladie de Parkinson et j'utilise un déambulateur à roulettes et une canne. . Nous avons eu un ventilateur de plafond bruyant dans la chambre à notre arrivée, et il a été réparé le lendemain matin. La nourriture était bonne et bien remplie, il y avait quelques manques mais rien que l'on ne puisse manquer. On ne va pas à : Cuba pour la nourriture, mais elle est bonne. Et nous prenons du poids pendant nos séjours. Les plages sont incomparables avec de nombreuses palapas, une par chambre sur la section Coral. Le Coral est très calme et relaxant, comme nous l'aimons. Pas d'enfants de moins de 14 ans. Les principaux divertissements se trouvent du côté de Selection, avec un service de navette par mini-bus, 10 minutes d'attente maximum. Les vacanciers du Coral ont un accès complet à toutes les installations de la section Selection. Nous reviendrons au Coral, en fonction de notre état de santé, pour savourer la gentillesse de tout le personnel, les plages, le temps et les autres vacanciers que vous rencontrerez.

May 2025 Stay. 2 weeks !This was our second stray at the Coral, last was late May early June 2024 first visit since Covid. We use to stay on the, then called Spar section, which was adults only, for 25 total visits The resort is showing its age but renovations are under way on selection side, slow and steady. ' We found the Coral section accommodation excellent, comfortable and roomy. with hot tub which was clean and heated. Service was great and Butlers and all staff very considerate and helpful to us, same as other vacationers staying at the resort - I have Parkinson’s and use a wheeled walker and walking stick. . Any problems you inform the butlers, We had a noisy ceiling fan in bedroom when we arrived, and it was repaired the next morning. The food was good and plenty full, some limited shortages but nothing you couldn’t miss. You don’t go to: Cuba for the food, it’s good though. And we gain weight on our stays. The beaches are second too none with many palapa’s, one for every room on Coral section. The Coral is very quiet and relaxing just as we like it, no children under 14. The main entertainment is on the Selection side, shuttle service via mini bus, max wait 10min. Coral vacationers have complete access to all facilities on the selection side. Overall - great resort, that we call our second home, we will be back to the Coral, health dependant, to savour the friendliness all the staff, beaches, weather .and other vacationers you meet.

Iberostar Selection Ensenachos: Grande plage - Station balnéaire désuète

Le complexe est immense et dispose de deux plages - Megano et Ensenachos - qui comptent parmi les plus belles que j'aie jamais vues. Nous avons régulièrement vu des milliers de poissons, des raies et même des étoiles de mer - tout simplement magnifique. Les plages étaient très calmes et nous avions l'impression d'avoir beaucoup d'intimité et d'espace par rapport aux autres, ce qui est parfait pour se détendre. Le complexe lui-même est immense et un peu démodé, mais cela ne m'a pas dérangée, je l [... lire plus]'ai trouvé très agréable. En ce qui concerne notre chambre, elle était très grande et spacieuse, bien qu'elle ait un peu l'air sale. Tout d'abord, nous avons vu deux petits cafards dans la chambre et beaucoup de petites fourmis près des toilettes. Deuxièmement. Les toilettes ne fonctionnaient pas. Nous devions régulièrement jouer avec le tuyau pour tirer la chasse d'eau et c'était assez troublant car nous avions des poses de nourriture. A part cela, la chambre avait un grand balcon avec beaucoup d'espace pour se détendre et se relaxer. Pour ce qui est de la nourriture, les trois restaurants "à la carte" étaient fermés pour cause de rénovations et nous avons donc dû choisir entre le snack-bar et le buffet principal. Le buffet principal offrait régulièrement un grand choix, avec des options différentes chaque jour - il était à l'intérieur et semblait très propre. Le snack bar..... pas vraiment. La nuit où nous sommes arrivés, nous avons vu un cafard géant traîner dans la cuisine et le personnel n'a rien fait. Il y avait régulièrement des oiseaux qui volaient dans ou autour de la nourriture et des milliers de mouches. Je recommanderais donc le buffet principal plutôt que le snack-bar. En ce qui concerne le service, tout le personnel était extrêmement amical et serviable. J'ai eu des expériences extraordinaires avec tout le personnel du complexe et les spectacles nocturnes étaient très divertissants. Quoi qu'il en soit, nous avons passé un excellent séjour à Cayo Ensenachos et nous n'oublierons jamais la beauté des plages.

Great beach - Dated Resort The resort is huge to begin with and has two beaches - Megano and Ensenachos; both which were some of the most beautiful beaches I’ve ever seen. We regularly saw thousands of fish, stingrays and even starfish - just beautiful. The beaches were very quiet and felt like we had lots of privacy and spaces from others - perfect for relaxing. For the resort it’s self, it’s huge and a bit outdated but I didn’t really mind I still thought it was very nice. In terms of our room it was very big and spacious although it had a bit of a dirty feeling to it. First of all, we saw two small cockroaches in the room and lots of small ants near the toilet. Secondly. The toilet did not work. We regularly had to play around with the pipe to get it to flush and this was quite troubling since we got food posinoning. Besides that the room had a great balcony with lots of room to unwind and relax. For the food; the three “a la carte” restaurants were closed for renovations so we had to choose between the snack bar and main buffet. The main buffet regularly had lots to choose from with different options each day - it was indoors and felt very clean. The snack bar….. not so much. The night we got there we saw a giant cockroach hanging around the kitchen and the staff didn’t do anything. There were regularly birds flying in or around the food and thousands of flies. So would recommend the main buffet over the snack bar. As for the service - all of the staff were extremely friendly and helpful. I had amazing experiences with all of the staff around the resort and the night time shows were extremely entertaining. Nonetheless, we had a great trip here to Cayo Ensenachos and will never forget how beautiful the beaches here are.