Riu Santa Fe: Magnifique complexe hôtelier

Magnifique complexe hôtelier avec de nombreuses piscines. Les buffets étaient excellents, avec un large choix. Je n'ai pas été impressionné par le restaurant italien. Le steak house était correct, mais les autres restaurants étaient excellents. Le personnel est très sympathique et les barmen étaient formidables.

Beautiful resort Beautiful resort lots of pools. The buffets were great lots of options. Was not impressed with the Italian restaurant. The steak house was OK as for the rest they were great. The staff is very friendly and bar tenders were amazing

Riu Montego Bay: Très bien

Les toilettes extérieures sont situées plutôt près des bars dans les piscines, ce qui est regrettable pour les personnes qui souhaitent faire le plein de bagels et autres produits pour le petit-déjeuner. J'y ai passé cinq jours et je n'ai pas pu trouver le bagel que je voulais. Le service était excellent.

All right The outdoor bathrooms you need more towards the bars in the pools it’s unfortunate for people stocking up on bagels and other breakfast stuff. I was there for five days and I couldn’t get a bagel that I would want it. and the service was great.

Riu Palace Costa Mujeres: Superbe station balnéaire

Meilleure station De Cancun ! Le personnel, la nourriture et les installations sont excellents, il est fort probable que nous y retournerons. C'est un excellent complexe, surtout si vous avez une famille car les toboggans sont incroyables. La nourriture était fantastique ! L'un des meilleurs buffets. En outre, une place énorme pour moi était le fait que vous n'aviez pas à faire de réservation pour les restaurants. Cela a rendu la vie tellement plus facile.

Awesome resort Best resort In cancun! Great staff food and facilities, highly likely to go back. It is a great resort, especially if you have a family because the slides are amazing. The food was fantastic! One of the best buffets. Also, a huge place for me was the fact that you didn’t have to make any reservation reservations for the restaurants. This just made life so much easier.

Riu Dunamar: Superbe complexe hôtelier

Le complexe est extrêmement propre. Le service dans les bars et restaurants est très bon et rapide. Aucun problème avec nos chambres. Elles étaient nettoyées tous les jours. Le minibar était réapprovisionné quotidiennement sans que nous ayons à le demander. La nourriture et les animations étaient fantastiques. Il y avait toujours quelque chose à faire. Ils ont même décoré mon lit pour mon anniversaire et m'ont laissé des desserts d'anniversaire et une carte de vœux. Rien à redire.

Amazing resort The resort is kept extremely clean. Service with bars & restaurants very good & fast. No issues with our rooms. They were cleaned every day. Bar in room was stocked every day & we didn't have to ask. Food & entertainment was fantastic. Always something to do. They even decorated my bed on my birthday & left some birthday desserts & a Happy Birthday card. No complaints at all

Riu Dunamar: Un complexe hôtelier exceptionnel dans l'ensemble

Le RIU Dunamar nous a offert une très bonne expérience dans l'ensemble. La plage était magnifique et propice à la baignade, et le service dans tout le complexe était sympathique et attentionné. La nourriture était variée et de bonne qualité, surtout pour un formule tout compris : nous ne nous sommes jamais sentis limités ou affamés. Les chambres étaient basiques mais pratiques et très propres. Un ou deux jours, le minibar n'a pas été réapprovisionné automatiquement, mais lorsque j'en ai fait la [... lire plus] demande via l'application RIU, cela a été fait le jour même. J'ai également demandé une chaise supplémentaire pour le balcon et elle m'a été livrée rapidement sans aucun problème. Malheureusement, je suis tombé malade pendant mon séjour, ce qui a eu un impact sur une partie du voyage, mais dans l'ensemble, le complexe hôtelier a répondu à mes attentes en termes de propreté, de service et de rapport qualité-prix. Je recommanderais tout de même le RIU Dunamar, en particulier aux voyageurs qui recherchent des vacances relaxantes à la plage avec un service fiable.

amazing resort overall RIU Dunamar was a very good overall experience. The beach was beautiful and swimmable, and the service throughout the resort was friendly and attentive. The food had good variety and solid options, especially for an all-inclusive — we never felt limited or hungry. Rooms were basic but practical and kept very clean. A couple of days the minibar wasn’t refilled automatically, but when I requested it through the RIU app it was taken care of the same day. I also requested an extra chair for the balcony and it was delivered quickly with no issues. Unfortunately, I did get sick during the stay, which impacted part of the trip, but overall the resort itself met expectations in terms of cleanliness, service, and value. I would still recommend RIU Dunamar, especially for travelers looking for a relaxed beach vacation with reliable service.

Riu Palace Macao: Excellent

Je ne peux pas lui donner une meilleure note que celle de recommander à mes amis et à ma famille d'y aller. Le service était exceptionnel et l'emplacement magnifique. Le personnel de nettoyage était rapide et répondait rapidement à nos demandes. La nourriture était excellente et variée. Les soirées néon blanc et rose... à ne pas manquer.

Could not give it a higher rating than telling my friends and family to visit. The service was exceptional and location was beautifull. The cleaning staff were prompt and requests were filled quickly. Food was great as was the variety. White neon and pink parties...must attend

Riu Ocho Rios: Vacances parfaites

Au-delà de nos attentes. De l'arrivée au départ, tout était parfait dans cet hôtel ! La chambre était spacieuse, propre et bien équipée. Les repas étaient bien présentés, variés et copieux. Les jardins étaient très bien entretenus. Les parties communes étaient propres. Il y avait beaucoup d'espace sur la plage et autour des piscines. Le personnel était incroyablement professionnel à chaque interaction.

Perfect Vacation Exceeded expectations. From check in to check out the resort did everything right!! Room was spacious, clean and well stocked. Meals well presented, varied and plentiful. Grounds very well kept. Public areas clean. Lots of room on the beach or at one of the pools. Incredible, professional staff at every encounter.

Riu Playa Blanca: Une escapade hivernale parfaite

Personnel très attentionné. Les chambres sont très propres. La communication via l'application du complexe hôtelier est très utile ; elle évite d'avoir à appeler ou à se rendre à la réception. Le seul reproche que l'on pourrait faire concerne la réservation des transats, mais ce complexe hôtelier enlève les serviettes ou tout autre objet placé avant 7 heures du matin.

Perfect winter get-away Very attentive staff. Rooms are very clean. Communication through resort app very helpful; avoids having to call or go to front desk. Only complaint would be the lounger saving, however, this redorts removes towels or whatever placed before 7am.

Riu Playa Blanca: Belle station balnéaire

Le complexe était propre, la chambre était bien située, la douche et le sèche-cheveux ont dû être réparés (ce qui a été fait très rapidement), le buffet était bon, le menu à la carte pourrait être amélioré, je recommanderais cet établissement. Le bar de la piscine pour adultes était très fréquenté, il faudrait vraiment plus de personnel.

Nice resort The resort was clean ,the room was good location had to have shower fixed and hairdryer (done very quickly),buffet good,al a cartes could do with upgrade in menu,would recommend. Adult pool bar was very busy more staff definitely needed,

Riu Emerald Bay: Magnifique complexe hôtelier RIU Emarald Bay, Mazatlán

J'ai passé un séjour formidable au RIU Emarald Bay Resort la semaine dernière. L'endroit était très propre, le personnel très sympathique, avec des animations quotidiennes et des cours de fitness. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix.

Wonderful Resort RIU Emarald Bay, Mazatlan I was a wonderful stay at the RIU Emarald Bay resort last week. The place was very clean, The staff was very friendly, with daily entertainment and fitness classes. The food was amazing and lots of choices.

Riu Emerald Bay: Endroit merveilleux

J'ai été très impressionné par la propreté du complexe, en particulier des toilettes publiques. La nourriture était fraîche et savoureuse, avec des saveurs variées. J'ai adoré les longues promenades le long de la plage de sable propre. J'ai adoré la vue sur l'océan depuis le balcon et la chambre spacieuse. J'aurais seulement aimé qu'ils fournissent des bonnets de douche et de l'après-shampoing.

Wonderful place Was very impressed how clean the resort was especially the public washrooms. The food fresh and tasty with different flavours. Loved the long walks along the sandy clean beach. Loved the ocean view with balcony’s and spacious room. I only wish they had supplied shower caps and conditioner

Riu Emerald Bay: Belle station balnéaire

C'est un très beau complexe hôtelier. Nous avons été impressionnés par le nombre important d'employés et leur gentillesse. La seule critique que je pourrais faire, c'est que j'aurais aimé qu'il y ait plus de fruits de mer, par exemple des crevettes. Les piscines, la plage, les transats et le service de boissons étaient super.

Nice resort This is a very nice large resort. We were impressed with the high level of staffing numbers and how nice they were. Only critique would be I wish they had more seafood ,, ex: shrimp Pools, beach, loungers , drink service was great.

Riu Emerald Bay: Plage immaculée et personnel accueillant

Si vous souhaitez éviter les destinations balnéaires où les algues risquent d'envahir la plage, mieux vaut vous rendre sur la côte pacifique du Mexique. Les vagues y sont plus présentes, l'eau est étonnamment chaude pendant les mois d'hiver et vous pourrez admirer des couchers de soleil spectaculaires. En ce qui concerne l'expérience du forfait tout compris de l'hôtel, je donnerais à cet hôtel une note de 4,5 sur 5. Tripcentral.ca nous a fourni des informations utiles avant et après notre voyage [... lire plus]. Le service offert est celui que l'on attend d'un prestataire de voyages sérieux. Merci Martine.

Pristine beach & accommodating staff If you want to avoid heading to a beach destination where there is the potential for algae invading the beach, then you are better served heading to the Pacific side of Mexico. The waves are more present, the water is surprisingly warm during the winter months and you witness spectacular sun sets. As for the hotel all inclusive package experience, I would rate this hotel a 4.5 on 5. Tripcentral.ca provided useful information before and after our travel. The service offered is what you would expect from a serious travel provider. Thank you Martine

Riu Emerald Bay: Superbes vacances

Le transfert vers l'hôtel a été rapide et direct. L'enregistrement s'est déroulé de manière organisée et rapide. La chambre était prête à notre arrivée. Cet hôtel est très propre, le buffet propose un large choix et est constamment réapprovisionné. Les restaurants spécialisés étaient tous bons, mon préféré était le restaurant italien. Le steak et le saumon sont délicieux. Les jardins sont très bien entretenus. La plage est idéale pour se promener. Je recommande cet hôtel.

Great vacation The transfer was fast and direct to hotel. Check in was organized and fast. Room was ready upon arrival. This hotel is very clean, the buffet has wide selection always restored. The specialty restaurants were all good, favorite was Italian. The steak and salmon are delicious. The grounds are very well kept. The beach is great for walking. I would recommend .

Riu Guanacaste: Excellentes vacances

Le RIU Guanacaste correspondait exactement à ce que nous recherchions lorsque nous avons réservé notre séjour au Costa Rica. Les restaurants sont exceptionnels et proposent une grande variété de cuisines, notamment italienne, japonaise et mexicaine. La plupart sont de type buffet et offrent un large choix. Le complexe est très vaste, ce qui implique beaucoup de marche, mais c'est une bonne chose. Les piscines et la plage offrent beaucoup d'ombre et il y a toujours des chaises longues disponibles [... lire plus]. Des animations étaient proposées tous les soirs, mais elles ne correspondaient souvent pas à ce que nous recherchions. Le personnel était toujours aimable et efficace.

Excellent holiday The RIU Guanacaste was everything we had looked for when booking to go to Costa Rica. The restaurants are exceptionally good, with great variety including Italian, Japanese and Mexican cuisine. Most are buffet style with lots of choices. The resort is very large which means lots of walking but that is a good thing. There is plenty of shade at the pools and at the beach and always chairs available. There was nightly entertainment but often not what we were looking for. The staff were invariably friendly and efficient.

Riu Palace Kukulkan: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel lui-même est en excellent état. Je n'ai jamais séjourné dans un complexe aussi propre. Le personnel était formidable, aimable et serviable. La nourriture était très bonne. La plage est magnifique. Le seul point négatif, à mon avis, est que le complexe pourrait être équipé de quelques ascenseurs supplémentaires. Il n'y a que deux groupes d'ascenseurs. Ils sont rapides, mais assez éloignés de notre chambre. De plus, nous avons trouvé la baignoire au milieu de la chambre un peu inutile et p [... lire plus]lutôt gênante.

Beautiful resort The hotel Itself is in great condition. I have never been to a cleaner resort. The staff was awesome; friendly and helpful. The food was very good. Beautiful beach. The complex could do with a few more elevators is my only negative. There are only two banks of elevators. They are fast but quite a walk from where our room was. Also bathtub in the middle of the room we found a bit useless and more of an obstacle.

Riu Palace Antillas: Magnifique complexe hôtelier

Belle plage, personnel charmant, proche de l'aéroport, bonne cuisine. On peut se promener en toute sécurité en ville la nuit. Il faut se lever tôt pour réserver des transats si vous voulez être à l'ombre. L'île est désertique, il n'y a donc pas grand-chose à voir. Bon site de plongée avec tuba à proximité.

Wonderful resort Beautiful beach , lovely staff, close to airport , good food . Can safely walk to town at night . Need to wake up early for beach chairs if you need shade. The island is a dessert so not a lot to see. Good snorkeling nearby .

Riu Palace Baja California: Charmant complexe hôtelier

La nourriture était excellente, le complexe était toujours propre. Les piscines sont grandes et le complexe est situé directement sur la plage. Les chambres sont très modernes. Le café-bar était très pratique le matin ! Nous n'avons eu aucun problème pour entrer dans les restaurants le soir. - Excellent choix

Lovely Resort The food was excellent, the resort was always clean. The pools are large, and the resort is right on the beach. The rooms are very modern. The coffee bar in the morning was very handy! There was no issues getting into the Restaurants in the evening. - Great Selection

Riu Guanacaste: Magnifique complexe hôtelier, mais...

Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille au Riu Guanacaste, mais j'aurais aimé savoir certaines choses... Avantages : - complexe entièrement rénové, donc tout était propre, agréable et neuf - belle plage - nombreux transats et serviettes de plage et de piscine À prendre en compte / à savoir : - Système de réservation à la carte absolument horrible, les clients doivent faire la queue pour obtenir une table, ce qui signifie qu'ils doivent attendre devant le restaurant dès 15 ou 16 [... lire plus] heures ! La plupart des hôtels sont passés à un système mobile / une application ou à une inscription pendant la journée afin que les clients puissent profiter de leurs vacances - À l'exception du Steak House (où nous ne sommes même pas entrés), tout est sous forme de buffet et non à la carte - Le buffet ne propose pas de bar à smoothies, d'omelettes ou de station de pâtes - Le restaurant ouvert 24h/24 et 7j/7 cesse de servir après 22h, après quoi il ne propose plus que des hot-dogs froids et des nachos réchauffés au micro-ondes - Pas de service en chambre. - Pas de café pour les pâtisseries, le café/thé ou autres articles. - Le service du personnel au buffet n'était pas bon, le personnel n'était pas motivé pour servir ou nettoyer rapidement. - Nous étions en groupe et j'avais envoyé un e-mail à Riu concernant les dispositions pour les chambres. J'avais besoin d'une chambre accessible et d'une chambre avec deux lits : notre groupe n'était pas réuni. - Nous avons dû changer deux chambres pour répondre à nos besoins, ils ne se sont clairement pas souciés de nos demandes avant le voyage et ne les ont pas prises en compte. - Ils n'ont pas pris en compte mon régime végétarien, même lorsque je le leur ai demandé, ils m'ont proposé un seul plat avec un service et une attitude horribles. Enfin, méfiez-vous des agents de voyage Nexus sur place, ils ne sont pas honnêtes ! On nous a vendu une excursion à une cascade, mais l'agent ne nous a pas dit que nous ne pourrions aller qu'à mi-chemin à cause d'une marche cassée. Ce problème existait depuis des semaines et nous l'avons appris dès le début de l'excursion, par le guide. J'ai contacté l'agent le lendemain et il ne s'est même pas excusé. Nexus, ce sont des gens horribles ! Si nous avions su, nous aurions choisi une autre option !

Wonderful Resort but... We had a wonderful family vacation at the Riu Guanacaste but I wish we knew a few things... Pros: - fully renovated resort so everything was clean, nice and new - beautiful beach - lots of beach and pool beds and towels Things to consider / to know: - Absolutely horrible ala carte reservation system, guests have to line up to get seated which meant, standing outside the restaurant as early at 3-4pm! Majority of the hotels have moved to mobile / app or signing up during the day so guests can enjoy their vacation - Except for the Steak House (which we didn't even get into), its all buffet and not true ala carte - Buffet has no Smoothie bar, Omelet or Pasta Station - 24/7 restaurant stops serving food after 10pm, at which point they have cold hot dogs and microwave or nachos - No room service - No cafe for pastries, coffee/tea or other items - Staff Service at buffet was not good, staff were not motivated to serve or clean-up quickly - We were in a group and I had emailed Riu re. arrangements for room - I needed one accessibility room and 1 room with 2 beds: - our group was not together - we had to change 2 rooms to meet the requirement, they clearly didn't care or manage pre-travel requests - they did not accommodate for vegetarian diet even when I asked, they did one item with a horrible service/face.. Lastly be aware of the Nexus tour agents onsite - they are not honest! We were sold a waterfall trip and agent did not disclose that we could only go halfway dur to broken step. This issue was there for weeks and we learnt about it as soon as we took off on the tour, by the guide. I approach the Agent the next day and he did not even apologize - Horrible People Nexus! I would have selected a different option if we knew!!

Riu Emerald Bay: Le bon, le mauvais et le laid.

Les chambres étaient terribles et nous étions dans une chambre supérieure. En particulier, les lits étaient des briques et le matelas le plus inconfortable sur lequel nous ayons jamais dormi dans un hôtel. C'est important pour un voyage de deux semaines. Le service de ménage était fantastique et la chambre était propre. Les seules chaînes anglaises étaient des chaînes d'information. C'est bien d'avoir un peu de variété, surtout quand l'hôtel s'adresse à des visiteurs du Canada ou des États-Unis. [... lire plus] La nourriture était très bonne mais pas variée. Il est très répétitif d'avoir le même choix de repas tous les jours pendant deux semaines. Les restaurants à la carte n'étaient pas à la carte - c'était des buffets et ce n'était pas très intéressant. La plage est spectaculaire et constitue l'un des meilleurs atouts du complexe. Très accessible pour les explorateurs car le bus vert est juste devant l'hôtel et vaut bien 13 pesos. Le personnel était très gentil et professionnel. Les piscines étaient sales. Très décevant. Les oiseaux étaient partout en train de manger des restes et les abeilles pullulaient dans la piscine pour adultes. Les divertissements étaient très sympas mais les chaises étaient inconfortables, la plupart étant trouées et recouvertes d'un coussin plat. La salle de sport était absolument terrible. Pour un complexe de 1100 chambres, il devrait y avoir une salle de sport haut de gamme. Les gens font de l'exercice en vacances, surtout les jeunes, et les hôtels devraient prendre le fitness au sérieux. Un seul jacuzzi pour des milliers de personnes est tout simplement inadéquat. Le service Wifi était sporadique et inadéquat. Nous ne recommandons pas cet hôtel.

The good, the bad, and the ugly. Rooms were terrible and we were in a superior room. Specifically the beds were bricks and the most uncomfortable mattress we have ever slept on at a hotel. It matters for a two week trip. Maid service was fantastic and it was clean. Only English channels were news channels. It’s nice to have some variety especially when the hotel caters to visitors from Canada or the USA. Food was very good but no variety. Very repetitive to have the same meal selection every single day for two weeks. The à la carte restaurants were not à la carte - they were buffets and not very interesting. The beach was spectacular and one of the best features of the resort. Very accessible for explorers because the green bus is right out front and well worth 13 pesos. Staff were very nice and professional. Pools were filthy. Very disappointing. Birds were everywhere eating scraps and bees were swarming the adult pool. Entertainment was very nice but the chairs were uncomfortable most having holes in them with a flat cushion to cover up. Gym was absolutely terrible. For a resort with 1100 rooms there should be a premium gym. People do workout on vacation especially younger people and fitness should be taken seriously by hotels. One jacuzzi for thousands of people is just inadequate. Wifi service was spotty and inadequate. We would not recommend this resort.