Brisas Guardalavaca: un centre de villégiature confortable

C'était la quatrième fois que nous venions. C'est un complexe confortable, fréquenté par des gens sympathiques. Nous n'avons pas participé aux animations en soirée, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. Les chambres sont agréables mais ont besoin d'être améliorées (le réfrigérateur ne fonctionnait pas...) Les salons de plage étaient toujours disponibles.

comfortable resort This was the 4th time we visited. It is a comfortable resort, attending by nice people. We did not participate in evening entertainment, so we cannot comment on that. The rooms are nice but need some improvement ( the fridge did not work..)The beach lounges were always available.

Brisas Santa Lucia: PLUS QUE LES ATTENTES

J'ai été à Cuba un nombre incalculable de fois, et le Brisas Santa Lucia était le dernier dans mon esprit, mais j'ai été agréablement surpris par la propreté de toute la propriété, les multiples services, bars, piscines et lobby, proches les uns des autres.... Les gens sont très sympathiques, la nourriture est variée et acceptable, il y a une grande variété de jus de fruits et de café partout. Un seul inconvénient, la télévision était enneigée lorsque nous avons occupé la chambre 522 et pire lor [... lire plus]sque nous l'avons quittée, personne n'a semblé vouloir la réparer. DANS L'ENSEMBLE, NOUS AVONS EU UNE BONNE EXPÉRIENCE ET ESPÉRONS REVENIR

BETTER THAN EXPECTATIONS I have been in Cuba countless times, and Brisas Santa Lucia was the last one in my mind, but I was pleasantly surprised of the cleanliness of the whole property, the multiple services, bars , pools and lobby., close to each other.. People very friendly, food varied and acceptable, great variety of juices, coffee everywhere. Only one inconvenient, TV was snowy when we occupied the room 522 and worse when we left it, nobody seemed to be interested in fixing it . ALL IN ALL WE HAD A GOOD EXPERIENCE AND HOPE TO RETURN

Brisas Santa Lucia: Un bon rapport qualité-prix

Nous n'allons pas à Cuba pour l'expérience culinaire mais la nourriture était raisonnablement bonne, les chambres étaient propres, tout fonctionnait, beaucoup de pression chaude et une bonne pression. Le temps n'était pas très bon mais la plage était belle et le service impeccable.

Good value for the money We don't go to Cuba for the culinary experience but the food was reasonably good, the rooms were clean, everything worked, lots of hot pressure and good pressure. The weather wasn't so good but the beach was nice and the service was impeccable.

Brisas Guardalavaca: Déçu

L'hôtel a pris de l'âge, ma chambre sentait le renfermé et avait besoin d'être rénovée. Nous avons séjourné dans les villas qui sont plus grandes et censées être plus récentes. La nourriture était moyenne, sauf dans le restaurant de fruits de mer, où nous avons eu un déjeuner spécial pour les clients de retour (Betty a été merveilleuse et a donné à notre groupe une attention particulière). Les insectes mordaient, il faut donc prévoir une bombe anti-moustiques. Nous avons été surpris de devoir [... lire plus] acheter nos propres bouteilles d'eau. Nous avons été déçus dans l'ensemble, mais nous essaierons une autre station la prochaine fois.

Disappointed Hotel is showing its age, my room was musty and in need of makeover. We were staying in the villas which are larger and supposedly newer. Food was average except in the seafood restaurant, where we had special returning guests lunch (Betty was wonderful and gave our group extra attention). Bugs were bitting so make sure to pack bug spray. Was surprised we had to purchase our own bottled water. Was disappointed overall, but will try diffrent resort next time.

Brisas Santa Lucia: Sunwing Crappola

L'hôtel était très bien, mais Sunwing était une vraie plaie. La moitié des passagers de l'avion ont vu leurs bagages sur le tarmac au moment du départ. Ils ont dit qu'ils étaient en surpoids, mais n'ont jamais sorti de l'avion aucun des équipements des kitesurfeurs. Une dame a fait l'erreur de laisser ses médicaments dans ses bagages, y compris son insuline. Sunwing a essayé de faire amende honorable en leur donnant 50 $ en liquide par jour jusqu'à ce qu'ils récupèrent leurs bagages. Cela s'est  [... lire plus]produit 4 semaines de suite en allant à Camaguay ainsi qu'en allant d'abord à Santiago et en arrivant 2 heures plus tard que l'heure d'arrivée prévue. C'est mon 14e ou 15e voyage avec Sunwing et probablement mon dernier car aucun voyage ne s'est déroulé selon le plan ou l'horaire. Le personnel de l'hôtel Brisas est très bon, comme la plupart des stations balnéaires de Cuba. C'est la même chose que dans la plupart des centres de villégiature, plus vous donnez de pourboires, meilleur est le service.

Hotel was fine but Sunwing was the pits. Half the people on the plane saw their luggage sitting on the tarmac as we were leaving. They said they were overweight, but never took any of the kiteboarders gear of the plane. Some lady made the mistake of leaving her meds in her luggage including her insulin. Sunwing tried to make amends by giving them $50 cash a day until they got their bags. This happened 4 weeks in a row going to Camaguay as well as going to Santiago first and arriving 2 hrs later than posted arr. time. This is my 14th or 15th trip with Sunwing and probably my last as not one trip has gone according to plan or schedule. The staff at Brisas hotel is very good as is most of Cubas resorts . Its the same as most resorts, the better you tip the better your service.

Brisas Guardalavaca: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est notre troisième visite au Brisas Guardalavaca et nous y reviendrons certainement. Le personnel est tellement amical et courtois. Ils ne passent jamais sans nous saluer ou s'arrêter pour discuter. Lorsque nous sommes arrivés, la réception de l'hôtel était en cours de construction et a été terminée avant notre départ. La nouvelle zone est étonnante, le nouveau Lobby Bar est excellent et lumineux, le nouveau mobilier ajoute également de la luminosité à la zone. Le premier étage a été ach [... lire plus]evé et les chambres sont claires et propres. Le deuxième étage est lui aussi presque terminé et il est superbe. Nous avons séjourné au troisième étage et n'avons pas été trop dérangés. Ils travaillaient surtout pendant la journée et nous n'étions pas dans notre chambre. Le hall de la Villa était ouvert ainsi que le bar du hall de la Villa, ce qui était agréable car c'était un endroit de plus où aller pour boire un bon verre et rencontrer d'autres personnes. Nous avons assisté à une bénédiction de mariage avec des amis venus d'Angleterre. Le service était magnifique et l'endroit était superbement décoré. Ensuite, nous nous sommes rendus au Seafood Restaurant pour une belle réception. Ce fut une soirée merveilleuse. Le temps n'était pas au beau fixe cette fois-ci, mais nous avons tous réussi à bronzer en partant. J'ai visité plusieurs complexes hôteliers à Cuba et je trouve que Brisas est l'un des complexes les plus propres que j'ai vus. Les toilettes sont très propres dans tout le complexe. J'ai une plainte à formuler : dans la zone du snack-bar près de la piscine, les oiseaux laissent toujours tomber de petits cadeaux sur les gens et peu importe où vous vous asseyez sous le toit, cela se produit. Je ne sais pas s'il y a une solution à ce problème, mais ce serait bien. Le personnel fait ce qu'il peut pour garder les tables et les chaises propres. Séjourner dans l'hôtel est plus pratique pour mon mari qui a des difficultés à marcher et qui trouve l'ascenseur (qui nous permet de rester à n'importe quel étage) très utile. Il apprécie également la proximité de la piscine et de la plage. C'est un excellent endroit pour séjourner et j'espère y retourner.

Amazing resort This is our third visit to Brisas Guardalavaca and we would certainly visit again. The staff are so friendly and courteous. They never pass by without a Hello or stop to talk. When we arrived the Reception area at the Hotel was under construction and finished before we left. The new area is amazing, the new Lobby Bar is excellent and bright the new furniture also adds brightness to the area. The first floor has been completed and the rooms are bright and clean. The second floor is almost completed as well and looking amazing. We stayed on the third floor and were not too disturbed with it. They worked mostly is the day and we were not in our room. The Villa lobby was open along with the bar at the Villa lobby which was nice because it was just one more place to go to have a great drink and meet more people. We attended a Marriage Blessing with friends from England and the service was beautiful and the area was beautifully decorated.Then to the Seafood Restaurant for a lovely reception. This was a wonderful evening. Our weather this time was not great but we all managed to have a tan when we left. I have visited several resorts in Cuba and find that Brisas is one of the most clean resorts I have seen. Washrooms all over the resort are so very clean. One complaint I do have is in the snack bar area by the pool the birds are always dropping little gifts on people and no matter where you sit under the roof it happens. Not sure if this has a solution but it would be nice. Staff does what it can to keep the table and chairs clean. Staying in the hotel is most convenient for my husband as he has trouble walking and finds the elevator (which allows us to stay on any floor) most helpful. The closeness of the pool and the beach he likes as well. This is a great place to stay and will hopefully return again.

Brisas Guardalavaca: un centre de villégiature extraordinaire, où j'ai séjourné cinq fois déjà.

Ce complexe est très propre, ils ont fait beaucoup d'améliorations. Toujours prêt à vous aider. Le personnel est formidable, les chambres sont en cours d'amélioration. Le hall d'entrée était en construction lorsque nous sommes arrivés, mais ce n'était pas un problème. Quelques jours plus tard, il était terminé et magnifique. Ils ont ajouté un nouveau bar dans le hall. Dans l'ensemble, je reviendrais sans hésiter. J'en ai eu pour mon argent. J'adore ce centre de villégiature et tout ce qui s'y ra [... lire plus]pporte.

amazing resort, been here 5 times now. This resort is very very clean, they have made many improvements. Always ready to help you. The staff are amazing , the rooms are getting improvements. The lobby was under construction when we arrived but its wasn't a problem. By a couple of days it was completed and beautiful . They added a new lobby bar . All in all would come back in a heart beat. Great value for my money. Love love this resort and everything about it.

Brisas Guardalavaca: Charmante station balnéaire

Nous avons déjà séjourné dans ce centre de villégiature et nous l'aimons beaucoup. Les gens y sont absolument extraordinaires. Ce n'est pas parfait et je ne m'attends pas à ce que tout le monde le soit à Cuba. Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, mais rien qui puisse affecter mon bon séjour. A l'heure cubaine, manana, laissez-vous porter par le vent. Nous reviendrons. Love Brisas Guardalavaca

Lovely resort We have been at this resort before and we love it there. People there are absolutely amazing. It’s not perfect and I don’t expect anything in Cuba is. We had some problems with the room, but nothing what would affect my great time. Cuban time, manana, just go with the wind. We will be back. Love Brisas Guardalavaca

Memories Trinidad Del Mar: J'ADORE cet endroit

Nous voyageons à Brisas Tinidad Del Mar depuis de nombreuses années et avons toujours été très satisfaits des installations. Nous étions un peu hésitants cette année avec l'ouragan Irma qui nous a visités ! Nous y sommes allés le 10/17 novembre et le Brisas Trinidad ne nous a pas déçus. 2 autres amis nous ont accompagnés, ils ont visité de nombreux endroits à Cuba mais jamais à Trinidad, ils ont été très impressionnés par ce complexe et le personnel qui a répondu à tous nos besoins et dés [... lire plus]irs. Le terrain est très propre et bien entretenu, la plage est superbe, il y a beaucoup de cabanes et de chaises longues pour tous les clients. La piscine était très accueillante et propre. Un changement agréable dans le complexe est que toutes les boissons sont servies dans de vrais verres au lieu de verres en plastique (à part le bar de la piscine et le bar de la plage bien sûr) Le buffet était propre et la nourriture était bonne. Je ne peux certainement pas m'extasier sur la nourriture mais je trouve toujours quelque chose à manger (nous étions à Cuba après tout) La pizza, les hotdogs et les frites sont excellents au snack bar. Nous avons également apprécié le restaurant La Vigra où le service est fabuleux. Par-dessus tout, le service et le personnel du Brisas sont la raison pour laquelle nous y retournons. Je ne peux pas en dire assez sur les gens qui y travaillent. Osmany est le responsable des relations publiques de ce complexe et il veille toujours à ce que tout soit parfait. J'ADORE le personnel de Brisas ! Notre chambre était propre et la femme de ménage était exceptionnelle. Le climatiseur fonctionnait très bien et nous avions toujours de l'eau chaude en abondance. Nous avons réservé un autre séjour au Brisas Trinidad en janvier et nous sommes déjà impatients de le faire !

LOVE this place We have been travelling to Brisas Tinidad Del Mar for many years and have always been very satisfied with the amenities. We were a little hesitant this year with Hurricane Irma having visited! We did go on Nov 10/17 and Brisas Trinidad did not disappoint us. 2 other friends went with us, they have been many places in Cuba but never to Trinidad, they were very impressed with this resort and the staff that catered to our every need and want. The grounds are kept very clean and maintained, the beach is great, there are plenty of huts and loungers to go around for all the guests. The pool was very inviting and clean. A nice change to the resort is all drinks are served in real glasses as opposed to plastic (other than the pool bar and the beach bar of course) The buffet was clean and the food was good. I certainly cannot rave about the food but I always find something to eat. (we were in Cuba after all) The pizza, hotdogs and fries are excellent at the snack bar. We also enjoyed the La Vigra restaurant as well where the service is fabulous. Above all else, the service and staff at Brisas are the reason we go back. I cannot say enough about the people there. Osmany is the Public Relation Manager at that resort and he always makes sure that everything is perfect. I LOVE the staff at Brisas!! Our room was clean and the housekeeper was exceptional. Clean towels everyday Air conditioner worked very well and we always had plenty of hot water. We have booked another trip to Brisas Trinidad in January and we are already looking forward it to!

Brisas Guardalavaca: Centre de villégiature convivial

Hola Terrain bien entretenu, arbres bien entretenus, broussailles etc. petits geckos qui courent partout, carrelage très glissant quand il est mouillé piscine propre et température parfaite, jeux pour jouer divertissement tout le temps mais encore assez d'espace pour profiter du temps calme océan quelques mauvaises herbes mais le sable de la plage était propre et chaud, buffet avait un grand choix de manger et le restaurant à la carte était très bon attractions à faire pêche et baie aventure ex [... lire plus]cursion en bateau/ safari Cerveza toujours froide et à proximité

Friendly Resort Hola Well kept ground, well groom trees, brush ect. little geckos running around, tile very slippery when wet pool clean and perfect temp, games to play entertainment all the time but still enough space to enjoy quite time ocean few weeds but the beach sand was clean and warm, buffet had a large choice to eat and the a la carte restaurant were very good attractions must do fishing and bay adventure boat tour/ safari Cerveza always cold and near by

Brisas Santa Lucia: Chez soi loin de chez soi

Le resort est vraiment beau les chambres sont refaites les matelas sont très confortables les terrains sont beaux et propres la nourriture était bonne manque de quelques articles mais rien de dramatique le temps était bon ainsi que l'eau toute ma famille a passé un très bon moment

Home away from home The resort looks really nice the rooms are redone matresses very comfortable grounds are beautiful and clean food was good lack of some items but nothing dramatic.The weather was good so was the water all my family had a great time

Brisas Santa Lucia: Grandes vacances

Les chambres étaient belles, la nourriture était bonne, le personnel était génial. Toujours en train de faire les dernières réparations après Irma, donc un peu de bruit de construction dans la journée. J'ai adoré le café. Le magasin de plongée Shark Friends à côté était un plus. Le personnel était bien formé et les sites de plongée étaient superbes. J'ai fait la plongée avec les requins deux fois.........

Great Vacation Rooms were nice, food was good, Staff were awesome. Still doing final repairs after Irma so a little construction noise in the day time. Loved the coffee shop. Shark Friends dive shop next door was a plus. Staff were well trained and dive sites were great. Did the shark dive twice.........

Brisas Guardalavaca: c'est ça les vacances !

de un à dix, c'est un 9 ( c'était une agréable surprise ) nous ne nous attendions pas à ce que la nourriture soit aussi bonne. La climatisation de la chambre fonctionne très bien, les chambres sont propres, l'accès à l'ensemble du complexe est facile, de nombreuses chaises longues sont installées sur la plage et le personnel de sécurité se trouve à proximité.

now that a vacation ! from one to ten, it is a 9 ( it was a pleasant surprise ) we did not inspected the food to be that good. The bedroom ac work great, the room are clean, easy access to all the resort, many lawn chairs on the beach with security personnel close by.

Brisas Guardalavaca: une période formidable

la nourriture était bonne, abondante et bien choisie, le personnel était génial, nous avions une chambre standard avec vue sur les montagnes, la femme de ménage était géniale, il y a 4 ventilateurs mais un seul fonctionnait. Le buffet avait un très bon choix pour chaque repas, il y a un petit snack bar à pizzas, Roberto fait de superbes petites pizzas. Nous avons essayé 3 restaurants à la carte, 2 n'étaient pas les meilleurs mais le restaurant de fruits de mer était vraiment bon, il y a un petit [... lire plus] marché à quelques pas avec beaucoup d'objets artisanaux, dans l'ensemble une très bonne expérience et nous prévoyons de revenir en avril pour un séjour de 10 jours

awesome time the food was good,plentiful great selection , staff was awesome, we had a standard room with view of the mountains the room cleaner she was great there is 4 elavators but only 1 was working the buffet had a really good selection for each meal there is a little pizza snack bar Roberto makes awesome little pizza we tried 3 ala carte resturants 2 were not the greatest but the seafood 1 was really good there is a little market a short walk away had lots of hand crafted things over all great exsperience and we are planning to return in april for a 10 day stay

Brisas Guardalavaca: Excellentes vacances

Belle plage, belle piscine avec de nombreuses animations chaque soir ! Personnel sympathique ! La nourriture était correcte et il n'y avait qu'un seul type de bière, mais dans l'ensemble, il y avait un bon nombre d'options. A recommander pour les familles et les couples

Great holiday Beautiful beach, nice pool with lots of different entertainment each night! Friendly staff! Food was alright and only one type of beer but overall a fair amount of options. Would recommend for family and couples

Brisas Guardalavaca: Comme prévu

Le complexe est un solide 3 étoiles. Les chambres sont vieilles et usées. La nourriture est satisfaisante. Vous ne mourrez pas de faim, mais laissez vos habitudes alimentaires saines à la maison. Ils font de gros efforts. Nous sommes arrivés peu après le passage de l'ouragan Irma. Tout était nettoyé et fonctionnait.

As Expected The resort is a solid 3 star. Rooms are old and worn. Food is satisfactory. You won’t starve but leave your healthy eating habits at home. They try hard. We arrived shortly after Hurricane Irma. Everything was cleaned up and working.

Brisas Santa Lucia: Juste "OK" ;

Lorsqu'on m'a attribué la chambre n° 916, une forte odeur se dégageait de la salle de bains. J'ai dû demander une autre chambre. Ils m'ont transféré à la 424. C'est beaucoup mieux, il n'y a que des fourmis ! La nourriture était excellente mais les desserts étaient très différents. Je voulais de l'eau très CHAUDE mais ils n'en ont pas. Je dirais 70% d'eau chaude et 30% d'eau froide. J'ai dû me doucher rapidement ! La climatisation ne fonctionne pas aussi bien qu'au Canada. Il faut savoir que tout [... lire plus]es les salles de bains n'ont PAS de moustiquaire pour empêcher les moustiques d'entrer. Heureusement, j'ai acheté une moustiquaire chez Canadian Tire et je l'ai collée sur la fenêtre pour avoir l'esprit tranquille. 90% du personnel était très sympathique. La plupart des employés de la réception n'étaient pas très aimables. Si vous donnez un pourboire au serveur, il vous traitera immédiatement comme un roi/une reine. Je vous encourage à leur donner un pourboire et ne soyez pas surpris de la façon dont ils vous traiteront ! Il y a 4 ordinateurs mais à chaque fois un ou deux des 4 ne fonctionnent pas quand on fait de l'internet ! C'est 1 $ CUC pour une heure. J'ai dû me reconnecter un million de fois. J'étais tellement frustrée ! La plage était géniale ! Seulement une chaleur insupportable pendant l'été. J'aurais dû y aller en hiver. Leçon apprise. Lors du premier spectacle, ils ont demandé des hommes au corps parfait, ce qui m'a rebuté. Je n'apprécie pas qu'ils recherchent uniquement un corps "parfait". Bien sûr, j'ai quitté l'émission. Lors de mon départ, mon avion ne décollant qu'à 21 heures, j'ai eu l'occasion de voir la ville (Camaguey). Leurs appartements étaient extrêmement petits, les normes n'étaient pas respectées comme nous l'avons ici au Canada. J'ai eu du mal à trouver de quoi acheter une pizza ! Choix extrêmement limité de restaurants ! En conclusion, je n'irai plus jamais à Cuba. Je préfère aller quelque part où c'est bien développé, moderne et où il y a plus d'options comme des restaurants, des centres commerciaux, etc.

Just "OK" When they first assigned me to room #916, there was strong odor coming from the bathroom. I had to ask for another room. They moved me to 424. Much better only ants!! Food was awesome but desserts was quite different. I wanted very HOT water but they do not have that available. I would say 70% of hot water and 30% of cold water. I had to shower fast! A/C does not work great like we have here in Canada. Be advised that all bathroom have NO screen to prevent from mosquito coming in. Luckily I bought screen at Canadian Tire and taped it over window for a peace of mind. 90% of staff were really friendly. Mostly at front desk were not very friendly. If you give a tip to the server, they will immediately treat you like a king/queen. I encourage you to tip them and don't be surprised how they will treat you!! They do have 4 computers but every time one or two out of 4 won't work when doing the internet! It's $1 CUC for one hour. I had to re-connect a million times. I was so frustrated!! Beach was awesome! Only unbearable heat during summer time. I should have gone during winter time. Lesson learned. On the first show, they asked for perfect body guys which turned me off. I do not appreciate them only after "perfect" body. Of course I left the show. On my departure, since my plane does not leave until 9 pm, I had an opportunity to see the city (Camaguey) It really strike my heart. Their apartments were extremely small, standard were not met like we have up here in Canada. I had a hard time finding to buy pizza! Extremely limited choice of restaurants!! In closing, I will never go to Cuba again. I rather go somewhere where it's well developed, modern and more options such as restaurants, shopping malls and etc.

Brisas Santa Lucia: J'aime l'hôtel Brisas

J'étais à l'hôtel Brisas avant une semaine J'y suis resté une semaine aussi. J'ai passé de bons moments, J'ai rencontré beaucoup d'amis. La nourriture, les chambres, les programmes et les loisirs sont bons J'étais heureux et j'ai passé 7 jours agréables Je veux y retourner Merci à tout le personnel à Brisas St Lucia Ils sont très gentils Au plaisir de vous revoir

I like hotel Brisas I was in hotel Brisas before one week I stay one week too. I had good.time, WEATHER was nice.I met many friends. Food. rooms.programs.recreations.are good I was happy and had 7 nice days I want go again Thanks all staf in Brisas St Lucia They are very kind See you again

Brisas Guardalavaca: Cela valait-il la peine de dépenser plus d'argent ?

C'était mon septième voyage à Cuba, les six autres fois j'ai séjourné au Club Amigo Guardalavaca qui était correct pour une bande de gars. En janvier 2017, ma femme et moi avons séjourné au Rio de Oro-Paradiso qui était vraiment 5 étoiles. Brisas est un cran au-dessus du Club Amigo. Les chambres d'hôtel sont très petites, les villas beaucoup plus grandes et plus belles - on ne nous a pas conseillé cette option. Un peu plus de variété dans la nourriture, mais Cuba n'est pas connu pour sa grand [... lire plus]e cuisine. Je resterais probablement dans cet hôtel si les gars y retournaient ensemble, mais je resterais dans une villa.

Was it worth extra dollars This was my seventh trip to Cuba, the other six times i stayed at Club Amigo Guardalavaca which was okay for a bunch of guys. One time in January 2017 my wife and I stayed at Rio de Oro-Paradiso which was definitely 5 star. Brisas is one step up from Club Amigo. hotel rooms very small, Villas much bigger and nicer - was not advised of this option. A little more variety in food but then Cuba is not known for great food I would probably stay at this hotel if the guys went all together again but would stay in Villa.

Memories Trinidad Del Mar: Tout simplement affreux !

Ne recommandez pas cet établissement aux voyageurs ! La nourriture était immangeable, froide et couverte de mouches. Les pratiques d'hygiène étaient dégoûtantes. La plupart du personnel était impoli, pas intéressé à aider à résoudre les problèmes ou même à fournir un service aux clients. L'hôtel manquait régulièrement de glace et de serviettes. Nous avons même dû mendier du papier toilette à un moment donné. Pratiquement personne ne parle anglais ou du moins ils font semblant de ne pas par [... lire plus]ler pour ne pas vous aider. L'eau dans la chambre n'était qu'un filet d'eau et elle était froide. La climatisation était aléatoire. Les spectacles étaient répétitifs et ennuyeux. La plage était également un énorme problème. Il y avait des ordures partout. Une sorte d'insecte piquait dans l'eau et les enfants s'enfuyaient en criant. Bonne chance pour trouver un transat à l'ombre/à la cabane car des bus remplis de touristes venant de la ville étaient déposés tous les matins et comme la plage est publique, ils prenaient toutes les places devant l'hôtel. Le personnel de l'hôtel leur faisait payer 2CUC pour une chaise et ne pouvait donc pas leur demander de partir. Il faut se rendre à la plage à 7 heures du matin pour obtenir une place et même là, des touristes ont essayé d'enlever nos serviettes de nos sièges pour se les approprier ! Ce resort a un problème majeur de moustiques car il y a de l'eau stagnante devant l'hôtel qui est un lieu de ponte pour eux. Ce commentaire est basé sur de nombreux voyages à Cuba. Nous aimons la culture et les gens, mais cette fois-ci, nous avions hâte de rentrer à la maison !

Just Awful! Please do not recommend this resort to travelers! The food was inedible, cold and covered with flies. The hygiene practices were disgusting. Most of the staff were rude, not interested in assisting with problems or even to provide guests with service. Hotel ran out of ice and towels regularly. We even had to beg for toilet paper at one point. Barely anyone speaks English or at least they pretended they don't speak so that they don't help you. Water in the room was just a trickle and it was cold. A/C was hit and miss. Shows were repetitive and boring. The beach was a huge problem as well. Garbage everywhere. Some sort of bug was biting in the water and kids were running out screaming. Good luck getting a sunbed under shade/cabana as busloads of tourists from town were dropped off every morning and since the beach is public, they were taking all the spots in front of the hotel. Hotel staff were charging them 2CUC for a chair so they couldn't ask them to leave. You have to get to the beach at 7am to get a spot and even then we had some tourists try to take our towels off our seats so they can claim them as theirs! This resort has a major mosquito problem as there is standing water in front of the hotel which is a breading ground for them. This review is based on many trips to Cuba. We love the culture and the people but this time around, we couldn't wait to get home!