Cet hôtel est formidable.La nourriture est excellente tout comme les chambres supérieures tout comme la propreté.Le personnel est très sympathique et très dévoué.La plage est excellente à l'exception de quelques algues certains jours.La meilleure caractéristique de cet hôtel est la disposition qui offre une vue sur la piscine ainsi que sur l'océan depuis le buffet principal, les bars principaux et le bar de la plage.Le restaurant à la carte Tokio est excellent tout comme le restaurant Marenostru[... lire plus]m.Ne réservez pas les chambres normales car elles sont un peu délabrées.J'y suis allé 7 fois depuis 2009 dont 2 fois en 2015.
great resort
This hotel is great.The food is great so is the superior rooms so is the cleanliness.The staff is very friendly and very devoted.The beach is excellent except for some seaweeds on some days.The best feature of this hotel is the layout wich provides pool view as well as ocean view from the main buffet the main bars and the beach bar.The Tokio a la carte restaurant is excellent and so is the Marenostrum restaurant.Do not book the regular rooms because they are a bit run-down.I have been there 7 times from 2009 including 2 times in 2015.
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Flicker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Lors de l'enregistrement, nous avons constaté que seules deux de nos chambres étaient prêtes et qu'il n'y avait pas d'autre chambre dans le même quartier avant le lendemain. C'était bien, mais la chambre qu'ils nous ont donnée pour la nuit semblait ne pas avoir été nettoyée. Une fois déplacée le lendemain, tout allait mieux et les chambres étaient agréables. La nourriture était tout juste acceptable, car elle semblait être la même tous les jours. L'alacarte japonais était incroyable et le servic[... lire plus]e était bon, mais certains serveurs auraient pu au moins sourire et être un peu plus amicaux. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment avec le groupe de 7 personnes avec lequel nous sommes allés.
Very nice resort
Upon arriving for check in, we found that only 2 of our rooms were ready and they did not have another room in the same vicinity until the next day. That was fine but the room they gave for the night appeared to not have been cleaned. Once moved the next day, all was better and the rooms were nice. The food was just okay, as it seemed to be the same daily. The Japanese alacarte was amazing and all around service was good, but some of the wait staff could have at least smiled and been a bit friendlier. All in all we had a good time with the group of 7 we went with.
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JoJo1984 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire et plage
Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe est charmant et la plage est magnifique. Nous avons apprécié la nourriture et les restaurants. Merveilleux service. Nous recommanderons ce complexe à notre famille et à nos amis. Merci Barcelo pour ces merveilleuses vacances
Beautiful resort and beach
We had a great time. The resort was lovely and the beach is beautiful. We enjoyed the food and restaurants. Wonderful service. We would recommend this resort to all our family and friends. Thank you Barcelo for a wonderful vacation
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Sabz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bel endroit mais service médiocre
J'y suis allé avec mon petit ami pour mon 30ème anniversaire, du 26 octobre au 2 novembre. Les chambres et le resort sont magnifiques, l'océan est très agité, la nourriture n'est pas très bonne et le service et l'anglais du personnel ne sont pas très bons. Le personnel semble ennuyé d'être là. Nous avons demandé à changer de chambre et pendant que nous le faisions à la réception, l'homme s'est mis à parler de nous en espagnol à un autre employé. Il n'y a pas beaucoup d'air conditionné dans l'ens[... lire plus]emble de l'établissement. Le casino est petit et le personnel n'est pas accueillant et ne vous salue pas ou ne vous parle pas gentiment. Je sais que c'était la semaine d'Halloween mais j'ai eu l'impression que c'était des zombies qui ne pouvaient pas parler. De tous mes voyages, c'est la première fois que j'ai été heureux de rentrer chez moi. Je ne retournerai PAS en Dominique, je vous conseille de vous en tenir à Cuba ou au Mexique où la plage est plus belle et les gens aussi. De plus, en Dominique, ils vous harcèlent pour acheter des souvenirs et veulent vous faire payer des prix exorbitants, donc si vous n'êtes pas à l'aise pour négocier les prix, ne vous donnez pas la peine. Ne recevez pas de message sur la plage, elle n'est pas privée et tout le monde peut la voir.
Beautiful place but poor service
Was there with my boyfriend for my 30th birthday, stayed from Oct 26- Nov 2. The rooms and resort are beautiful, ocean was super rough, food not so great and service and English of staff not so good. The staff seems annoyed to even be there. We originally had a great room but facing a pool they were doing construction on which we weren't even aware there was construction at the resort until we arrived, asked to change rooms and while doing so at the front desk the man blatantly started speaking in Spanish about us to another employee. Not much air conditioning throughout the grounds. The casino is small and the staff there are unwelcoming and don't greet or speak to you nicely. I know it was the week of Halloween but I felt like they were zombies that couldn't speak. Of all my travels this was the first time I was happy to go home. WILL NOT be going back to dominican again my advice is stick to Cuba or Mexico where the beach is better and so are the people. Also in dominican they hassle you to buy souvenirs and want to charge extreme and outrageous prices so if you are not comfortable negotiatin prices then don't bother. Do not get a message on the beach it is not private and everyone can see.
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Manny83 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel 4 étoiles.
La nourriture était horrible. Très mauvais service à la clientèle. L'hôtel propose des forfaits week-end pour les personnes qui y vivent et qui ont de très mauvaises manières. Ils se comportent vraiment mal et l'hôtel ressemble à un hôtel 2 étoiles pendant le week-end.
4 stars hotel.
Food was horrible. Really bad customer service. The hotel has weekend packages for people living there who have very bad manners. They behave really bad and the hotel look like a 2 stars hotel during the weekend.
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Batman07 -
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Barcelo
L'endroit était très agréable, le personnel était excellent, la nourriture était bonne
La plage était magnifique, les piscines étaient superbes, il aurait pu y avoir un autre swim up bar car il n'y en avait qu'un. Tout était accessible à pied et la vue de notre chambre était spectaculaire
The place was very nice, staff was excellent, food was good
Beach was beautiful, pools were great, could another swim up bar there was only one . Everything was within walking distance and the view from our room was spectacular
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Jopa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de villégiature !
Magnifique terrain, bien entretenu, propre, 1/2 des serveurs formidables, 1/2 plutôt directs. Barrière de la langue (presque personne ne connaissait l'anglais) La plage était belle mais il y avait beaucoup d'algues sur la plage donc difficile de nager et l'eau était un peu agitée pour moi. Le temps était superbe.
Beaucoup de diplômés, plus de 400 la semaine où nous y étions, ce n'était donc pas le meilleur endroit pour les familles cette semaine-là. Mais nous avons quand même passé un bon moment[... lire plus]
Nous avons quand même passé un bon moment. Je conseillerais de réserver les excursions par l'intermédiaire de votre représentant à l'hôtel et non à la piscine ou à la plage. Nous avons eu une expérience décevante lors d'un événement que nous n'avions pas réservé par l'intermédiaire de notre représentant.
Mon fils a eu un bon empoisonnement le dernier jour malheureusement. La nourriture était correcte dans l'ensemble. Le restaurant japonais sur place était génial. L'excursion sur les pirates était également fabuleuse.
Great resort !
Beautiful grounds, well kept, clean, 1/2 of the servers great other 1/2 rather straight faced. Language barrier (hardly anyone knew English ) beach was beautiful but lots of seAweed On beach so hard to swim plus water was a Little rough for me. Weather was great.
Lots of grads there 400+ the week we were there so not the best family oriented resort that week for us. But
We had a great time regardless. I would advise to book excursions through your rep at hotel not at the pool or beach. We did have a disappointing experience on one event that we did not book through our rep.
My son got good poisoning on the last day unfortunately. Food was ok overall. The Japanese restaurant on site was awesome. The pirate excursion was also Fabulous.
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Juan Enrique -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Delicious sea beach palmer's decision attention
Station étonnante, simple et belle. Les gens sont traités avec soin, la chambre et le service sont excellents, la vue est impressionnante. Je recommanderais à mes amis de consulter votre société tripcentral avant de prendre une décision concernant les vacances
Amazing resort, simple and beautiful. Carefully treat people excellent room and service awesome view. I would recommend my friends to consult your company tripcentral before to make a decision regarding to holidays
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Kourtney -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle
Les chambres étaient belles et propres, le terrain était bien entretenu, la plage était propre et vous n'avez jamais eu de mal à trouver une chaise, la nourriture était décente, il y avait un large choix et le bar à pâtes et la station de viande fraîche étaient très bons. La vie nocturne était bonne, avec de nombreuses options de spectacles, de casino, de bars dans le hall, de musique et de discothèque.
Beautiful
Room was beautiful and clean, the grounds were well taken care of, the beach was clean and you never struggle to find a chair, food was decent there was a wide selection and the pasta bar and fresh meat station were very good. Night life was good, many options from shows, casino, to lobby bars, music and a disco.
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Molly 2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
J'ai apprécié ce complexe. Grand complexe mais très accessible à tout. Situé sur la plage Le personnel est très sympathique. Propre. Les piscines sont grandes et belles. Le seul point négatif est qu'on m'a volé des objets dans ma chambre. Personne n'aurait pu le faire à part les femmes de chambre. Très déçu. La prochaine fois que je voyagerai, je ne ferai pas nettoyer ma chambre. Je changerai moi-même mes serviettes tous les jours. Ne touchez pas à ma chambre. Je reviendrais dans cet hôtel, mais[... lire plus] un peu plus intelligemment pour avoir une longueur d'avance sur les femmes de chambre.
Nice resort
I enjoyed this resort. Large resort but very accessible to everything. Located right on the beach Staff is very friendly. Clean. Pools are large and beautiful. Only bad had things stolen out of my room. Nobody could of done it except for the maids. Very disappointed. Next time I travel I won't be having room cleaned. I will exchange my towels everyday myself. Stay out of my room. I would return to this hotel, but a bit smarter to be one step ahead of the maids.
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Ninjachaos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances pour les jeunes enfants.
Tout était parfait. Rien à redire. Je voulais un hôtel qui convienne à mon enfant de 5 ans et c'est ce qu'il me fallait. J'ai trouvé que le buffet n'avait pas beaucoup de nourriture destinée aux enfants, mais ce n'était pas un gros problème.
Great resort for small children.
Everything was great. No complaints. I wanted a resort that was good for my 5 year old and this was it. I found that the buffet food didn't have alot of food gear towards little kids but that was not a huge issue.
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Krissypillort -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fabuleuses
Cet hôtel a beaucoup à offrir. La plage était impeccable et les algues qui s'y trouvaient ont été enlevées immédiatement. Le service était excellent, les restaurants étaient incroyables. Les chambres ont cependant besoin d'être améliorées.
Fabulous Vacation
This hotel has lots to offer. The beach was pristine - what seaweed they did have they removed immediately. Service was excellent, restaurants were amazing. The rooms however are in need of upgrading.
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DJL23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit extraordinaire. Service épouvantable
L'hôtel en lui-même était magnifique et étonnant. Mon seul reproche concerne le service à la réception. Ma petite amie avait besoin de soins médicaux importants, un employé m'a simplement regardé dans les yeux et m'a dit qu'il s'en fichait, tandis que les autres (y compris l'agent de sécurité) regardaient et continuaient à vaquer à leurs occupations comme si de rien n'était, et ont également négligé de nous informer qu'il y avait un assistant médical 24 heures sur 24 sur le site. Nous avons dû p[... lire plus]asser notre première nuit et demie à l'hôpital. À part cela, nous avons passé un séjour extraordinaire !
Amazing place. Terrible service
The Resort on itself was beautiful and amazing. My one complaint is the service at the front desk. My girlfriend needed serious medical attention, one attendant simply looked at me in the eyes, told me "he didnt care" while others (including security guard) looked on and continued about his business like nothing happened, and also neglected to inform us there was a 24 hour medical assistant on site. We had to spend our first night and a half in the hospital. Other than that, we had an amazing time!!
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Darcy S -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je n'y retournerai jamais !!!!!
Mon groupe et moi-même avons séjourné dans cet hôtel il y a environ cinq ans et c'était formidable, mais cet hôtel est devenu mal géré, ce qui a provoqué des maladies chez deux des six personnes avec lesquelles j'ai voyagé. Ma femme est tombée tellement malade qu'elle a dû passer quatre jours en soins intensifs à l'hôpital de Punta Cana et quatre autres jours en soins d'urgence à la maison, pour un total de deux semaines à l'hôpital. Les chambres étaient belles, l'eau chaude n'était pas constant[... lire plus]e, les bars sentaient tous mauvais, une grande partie de la plomberie dans les parties communes ne fonctionnait pas, la plupart du personnel ne parlait que l'espagnol. S'ils mettaient du nouveau personnel et de l'huile de coude pour nettoyer et remettre l'endroit en état, cela vaudrait peut-être la peine de visiter, mais je n'y retournerai jamais, même si vous me payez.
Would not go back ever!!!!!
My group and I were at this hotel about five years ago and it was great, but this hotel has become poorly run causing sickness in two of the six people I travelled with. My wife became so sick she had to spend four days in intensive care at the hospitan Punta Cana and another four days in emergency care back home, and a total of two weeks in the hospital. The rooms were nice, hot water was not consistant, the bars all smelled bad, alot of the plumbing in the common areas did not work, most of the staff could only speak Spanish. If they were to put in some new staff and elbow grease cleaning and fixing the place up it may be worth visiting, but I will never go back not even if you paid me.
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Dani10 -
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Superbe
Superbe hôtel avec beaucoup d'activités pour tous les âges. Plage magnifique et propre avec beaucoup d'ombre et de soleil. Beaucoup de choix pour les plats à la carte et toujours une sélection délicieuse au buffet. Le personnel est sympathique et les spectacles nocturnes au théâtre sont excellents - cependant, pour s'amuser tard dans la nuit, seuls 1 ou 2 bars sont ouverts et il n'y a pas grand-chose à faire à part la discothèque qui était tout juste correcte.
Plaintes - les piscines ferment plu[... lire plus]s tôt (17h30) et j'ai malheureusement été confronté à une situation d'urgence où la réception/le personnel de nuit a été extrêmement peu informatif/aide - n'a pas mentionné ou appelé le médecin sur place pour une situation d'urgence.
Great
Great hotel with a lot of activities for all ages. Amazing, clean beach area with lots of shade and sun. A lot of choices for A La Cartes and always a delicious selection at the buffet. Friendly staff and Night entertainment at the theater was excellent - however, for late late night fun only 1-2 bars are open and not a lot to do besides the disco which was just okay.
Complaints - pools closed earlier (530 pm) and I unfortunately encountered an emergency situation where the front desk/night-staff was extremely uninformative/helpful - did not mention or call on-site doctor for an emergency situation.
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Mar2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
J'ai voyagé avec ma fille et nous avons passé un moment merveilleux. Le personnel était très gentil et serviable, les piscines et la plage sont magnifiques et à cette époque de l'année, elles ne sont pas du tout occupées. Nous avons adoré la nourriture ! Nous nous sommes tellement amusés qu'il était difficile de dire au revoir. J'ai hâte d'y retourner !
Beautiful Resort!
I traveled with my daughter and we had a wonderful time. The staff were all so nice and helpful, the pools and the beach are beautiful and at this time of year not busy at all. We loved the food! So much fun it was hard to say goodbye. Can't wait to go back!!
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Dabearvesta -
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Barcelo est un endroit idéal pour profiter
Le service était excellent, la plage est unique au monde
La nourriture est bonne avec beaucoup de choix
Le terrain est bien entretenu
Si je devais suggérer une amélioration, l'équipement de la salle de sport devrait être modernisé et les heures d'ouverture devraient être élargies
Barcelo is a great place to enjoy
The service was great the beach is out of this world
The food is good with lots of choices
The grounds are well kept
If I had to suggest an improvement the gym equipment needs to be updated and the hours need to be expanded
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DianeD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moment privilégié
Les piscines et la plage sont magnifiques, la nourriture est excellente au buffet et dans les restaurants. Le restaurant japonais est un véritable spectacle avec une cuisine excellente. Excursion amusante et juste une pause relaxante après notre long hiver froid
great time
Beautiful grounds pools and beach, terrific food in buffet and restaurants. Japanese restaurant is quite a show along with great food . fun excursion and just a nice relaxing break from our long cold winter
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Donlyne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Le Barcelo Punta Cana a dépassé toutes les attentes d'un complexe 4 étoiles. La nourriture était incroyable, l'hébergement et le personnel étaient excellents. La plage était exceptionnelle. Nous avons passé 10 jours excellents. Nous envisageons d'y retourner avec notre famille l'année prochaine.
Excellent resort
The Barcelo Punta Cana was more than expected for a 4 star resort. The food was amazing, the accomodations and staff were excellent. The beach was outstanding. We had an excellent 10 days. We are considering returning with the family next year.
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Mama and Papa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resor
Nous adorons ce complexe. C'est la deuxième fois que nous y venons. Les gens sont fantastiques. Mini Mi, Papa Juan, Carlos, Sonia et Happy Face sont des personnes incroyables. Ils font vraiment partie de l'établissement. Ils sont indispensables pour séjourner dans ce complexe !!!!! Enoc, au buffet, était lui aussi un enfant formidable. Le terrain était magnifique et bien entretenu. J'ai hâte d'y retourner et de revoir tous nos amis :)
We just love this resort. This is our second time at this resort. The people are fantastic . Mini Mi, Papa Juan,Carlos,Sonia and Happy Face are incredible people. They really make the resort. They are a must to stay at the resort!!!!! Enoc in the buffet was such a great kid too. The grounds were beautiful and well kept. Can't wait to go back and see all our friends. :)