Des vacances fabuleuses

Nous avons passé 2 semaines au Melia Cayo Coco du 6 janvier au 20 janvier et avons eu des vacances fabuleuses. Nous sommes partis de l'aéroport de Hamilton avec Air Transat et sommes arrivés à MCC à 22h. Lors de l'enregistrement, nous avons entendu les 4 ténors chanter. Après un enregistrement rapide, nous avons dégusté une coupe de champagne et dansé avant de prendre la navette pour rejoindre notre belle chambre avec vue sur l'océan, située au deuxième étage. Nous avions une chaise à bascule et [... lire plus] une table dans la chambre, ainsi qu'une commode avec une chaise. Il y avait beaucoup d'espace pour les placards et les cintres et une grande baignoire que j'ai beaucoup appréciée. Nous tenons à remercier notre femme de chambre Maritzer pour avoir gardé notre chambre impeccable et nous avoir fourni des serviettes fraîches tous les jours, ainsi que des mouchoirs en papier lorsque nous avons attrapé un rhume quelques jours après notre arrivée. Heureusement, le soleil chaud et l'ambiance relaxante de MCC nous ont aidés à nous rétablir rapidement. Nous avons pris nos repas dans tous les restaurants à la carte et la nourriture était chaude et délicieuse. Le service était rapide et efficace et toujours souriant. Tout le personnel du complexe était agréable, rapide et efficace. Le buffet était très varié, du poisson frais aux pâtes en passant par les pizzas. Il y en avait pour tous les goûts. La glace cubaine est si bonne et nous avons vraiment apprécié les pâtisseries et le merengue pour le dessert. Les vins espagnols servis avec les repas étaient excellents, ma préférence allant au vin blanc, mais le rouge était également bon. Nous remercions tout particulièrement Yunismy, du service clientèle, qui a organisé le petit-déjeuner dans notre chambre et un dîner spécial pour notre anniversaire dans le gazebo au-dessus de la piscine. Tout au long de notre séjour, nous l'avons vue et elle s'est toujours assurée que tout allait bien et nous a demandé si elle pouvait faire quelque chose pour nous. Nous avons rencontré le nouveau directeur général, Bernard Meyer, lors d'une réception organisée pour rencontrer le personnel de l'hôtel. C'est un homme très travailleur qui semblait être partout pour s'assurer que tout se passait bien. Un soir, il s'est assis à côté de nous au buffet et nous avons pris plaisir à discuter avec lui. Tout le personnel ne tarit pas d'éloges sur lui et il fait un travail formidable car l'hôtel fonctionne très bien. Je dois mentionner les femmes de ménage qui nettoient les espaces publics de l'hôtel. Elles font du bon travail et les toilettes publiques sont toujours impeccables et souvent très jolies, car elles ont disposé des fleurs autour des lavabos. Les jardiniers sont un autre atout de l'hôtel et veillent à ce que les terrains soient beaux et les haies fleuries bien taillées. Les divertissements en soirée étaient de premier ordre et nous avons beaucoup apprécié la troupe de danse et le ballet aquatique. Le groupe cubain, le groupe de rock et tous les autres groupes nous ont fait danser, tout comme la troupe de danse. C'était très agréable de voir Meite des activités le soir, car elle faisait danser mon mari, qui plaisantait en disant que cela le rajeunissait. Le personnel des activités était très occupé pendant la journée avec le bingo, l'aqua fit et d'autres jeux pour garder les clients heureux et occupés s'ils le souhaitaient. La plage était nettoyée tous les jours et toujours impeccable, et l'océan était chaud une fois qu'on y était. Il y avait un bar et un restaurant de plage qui, le soir, devenait le restaurant cubain. À l'heure du déjeuner, ils servaient des hamburgers garnis de jambon et d'un œuf au plat et de la crème glacée en dessert... Délicieux ! Nous avons apprécié les chaises longues autour de la piscine, notre mari pouvait faire une sieste et moi lire un livre confortablement. Tout le monde semblait s'amuser à la fête de la piscine Foam que nous avons regardée depuis le snack-bar. Il sert des pizzas, des hamburgers, des feux de cheminée et d'autres plats et est ouvert 24h/24h. Le bar du hall est également ouvert 24 heures sur 24 et propose une bonne sélection de boissons de grande qualité. On y prépare également le plus délicieux des cafés espagnols et des cappuccinos. Est-ce que j'ai oublié quelque chose, probablement, et cette critique est assez longue, mais mon conseil à tous ceux qui lisent ceci est d'aller voir par vous-même que le Melia Cayo Coco est un merveilleux centre de villégiature pour passer vos vacances. On s'occupera bien de vous et vous passerez un excellent moment.

Fabulous vacation We spent 2 weeks at the Melia Cayo Coco from 6th Jan to 20th Jan and had a fabulous vacation,. We flew from Hamilton airport with Air Transat arriving at MCC at 10p.m. While checking in we could hear the 4 Tenors singing. After a quick check-in we enjoyed a glass of champagne and had a dance before taking the shuttle to our lovely ocean view room on the second floor. We had a rocking chair and table in the room and dresser with a chair. Lots of closet space and hangers and a big bath tub which I really enjoyed. We would like to thank our maid Maritzer for keeping our room spotless and providing us with fresh towels every day and also with tissues as we came down with a cold a few days after arriving. Fortunately the hot sun and relaxing ambiance of MCC helped us recover quickly. We enjoyed meals at all the Al a carte restaurants and the food was hot and delicious. Service was fast and efficient and always with a smile. All the staff throughout the resort were pleasant, fast and efficient. There was a wide variety of food in the buffet, from fresh fish to pasta to pizza. Something for everyone. Cuban ice cream is so good and we really enjoyed the pastries and merengue for desert. The Spanish wines served with meals was excellent, my preference being the white wine but the red was also good. Our very special thanks go to Yunismy from Customer Service who arranged for us to have breakfast in our room and a special dinner for our Anniversary in the Gazebo above the pool It was a very romantic and magical evening, something we will never forget. Throughout our stay we would see her and she always checked to make sure that everything was O.K. and would ask if there was anything she could do for us. We met the new General Manager Bernard Meyer at a reception to meet the hotel staff. He is a very hard working man and seemed to be everywhere checking that everything was going well. He sat next to us at dinner in the buffet one evening and we enjoyed chatting to him. All the staff spoke highly of him and he is doing a terrific job as the hotel is running very smoothly. I must mention the maids that clean around the hotel in the public spaces. They do a good job and the public washrooms are always spotless and often looked quite pretty as they arranged flowers around the sinks. The gardeners are another asset to the resort and keep the grounds looking pretty and the flowering hedges well trimmed. The evening entertainment was top notch and we really enjoyed the dance Troup and the water ballet. The Cuban band, rock band and all the other bands had us up dancing as the did the dance Troup. It was lovely to see Meite from Activities in the evenings as she would get my husband up to dance and he would joke it made him young. The Activities staff were busy during the day with bingo, aqua fit and other games to keep guests happy and occupied if they wished to join in. The beach was cleaned daily and always spotless and the ocean was warm once you were in. There was a beach bar and beach restaurant which at night became the Cuban restaurant. At lunch time they served hamburgers topped with Ham and a fried egg and ice cream for desert...Delicious !! We did enjoy the king size sunbeds around the pool, hubby could nap and I could read by book in comfort. Everyone seemed to be having fun at the Foam pool party which we watched from the snack bar. They serve pizza, hamburgers, French fires and other food and is open 24 hours. The Lobby bar is also open 24 hours and has a good selection of drinks of high quality. Also they make the most delicious Spanish coffee and cappuccinos. Have I forgotten anything, probably and this review is rather long but my advice to anyone reading this, is to go and see for yourself that Melia Cayo Coco is a wonderful resort to spend your vacation. You will be well taken care of and have a terrific time.

Melia Cayo Coco

C'était notre deuxième séjour au Melia Cayo Coco et nous n'avons pas été déçus. Grande plage, beau temps, station balnéaire propre et immaculée, personnel amical et serviable, bonne nourriture et beaucoup de plaisir. Nous prévoyons déjà de revenir plus tard dans l'année. Nous avons croisé un couple de London, Ontario, qui y est allé 71 fois au cours des 12 dernières années, si cela veut dire quelque chose. Nous avons eu l'impression d'être traités comme des rois. À bientôt !

This was our second at the Melia Cayo Coco and were not disappointed. Great beach, great weather, good clean resort with immaculate grounds, friendly and helpful staff, good food and lots of fun. We are already planning our return later this year. We ran in to a couple from London, Ontario that have been there 71 times in the last 12 years if that says anything. We felt like we were treated like royalty. See you soon!!

Deuxième maison - plus de 20 fois

Le complexe est toujours en train de s'améliorer. Ils sont toujours attentifs aux besoins de leurs clients. La nourriture est la meilleure que l'on puisse trouver à Cuba. Les chambres et l'hôtel sont très propres. Nous cherchons à réserver notre prochain voyage probablement en mars ou avril.

Second home-been 20+ times The resort is always making improvements. They are always attentive to their guest needs. Food is the best you can get in Cuba. The rooms and resort are very clean. Looking to book our next trip likely in March or April.

A aimé Melia Cayo Coco

Nous venons de rentrer de notre voyage du 8 au 16 janvier 2019 au Melia Cayo Coco. Les chambres étaient propres. La plage était magnifique sable blanc doux et les algues étaient peignées tous les jours. La nourriture était bonne, excellente sélection. Nous avons entendu d'autres personnes dire que la nourriture était la meilleure à Cuba de tous les centres de villégiature où ils ont séjourné. La piscine était calme et il était toujours facile de trouver une chaise longue. Nous avons même obte [... lire plus]nu un lit Cabana couvert 3 fois et ils étaient si confortables. C'était bien que le complexe soit petit et réservé aux adultes, ce qui signifie qu'il n'y avait jamais d'énormes files d'attente pour les stations de nourriture fraîche au buffet. Le personnel est très sympathique et travaille dur. Les divertissements nocturnes et la musique/les chanteurs étaient merveilleux ! Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix ! Nous reviendrons. un conseil : un jour, il a plu comme un fou et, par la suite, d'énormes essaims de moustiques sont sortis et ont piqué tous les invités très gravement. Cela ne s'est produit qu'une seule fois après une forte pluie, alors prévoyez un spray anti-moustiques avec du DEET au cas où. N'allez pas non plus sur la plage la nuit pour éviter les piqûres de puces de sable. Respectez ces règles et vous n'aurez aucun problème. Apportez des bouchons d'oreille si vous êtes sensible au bruit - Si votre chambre donne sur la piscine ou sur le snack-bar, le bruit peut être un peu fort à cause des clients qui se couchent tard et des grenouilles dans le lagon

Loved Melia Cayo Coco We just returned from our Jan 8-16th 2019 trip to the Melia Cayo Coco. Rooms were clean. Beach was beautiful soft white sand and seaweed was combed daily. Food was good, excellent selection. We heard from others that the food was the best in Cuba of any resort they have stayed at. The pool was quiet and it was always easy to find a lounge chair. We even got a covered Cabana bed 3 times and they were so comfy. It was nice that the resort was small and an adults only crowd, meaning there were never huge lineups for fresh food stations at the buffet. Staff were very friendly and hard working. Nightly entertainment and music/singers were wonderful! Overall a great value! we would return again. one word of advice- One day it rained like crazy and afterward huge swarms of mosquitos came out and bit all the guests very badly. This only happened once after heavy rain so bring bug spray with DEET just in case. Also stay off the beach at night to avoid sand flea bites. Follow these rules and you'll have no issue. Bring ear plugs if you're noise sensitive - If your room backs onto the pool or 24 snack bar is can get a little loud from late night guests and frogs in the lagoon

Bon centre de villégiature

Il est bien meilleur que tous les autres hôtels que j'ai visités à Cuba. La nourriture était bonne, le personnel était sympathique, les chambres étaient adéquates. Un peu d'odeur lorsque le climatiseur est éteint. Les boissons étaient bonnes. Il n'y a pas assez de personnel pour les préparer ou les livrer car vous avez attendu près de 20 minutes pour obtenir une boisson ou un café alors qu'il n'y a presque personne dans le hall d'entrée. C'est aussi le problème, il n'y a personne pour servir a [... lire plus]utour de la piscine, s'il y en a un, c'est une seule personne. C'est peut-être dû à la période de l'année. Le terrain autour de la piscine doit être remplacé ou entretenu. Ils devraient installer un bar de nage.

Good resort It is much better than any other hotel I have been in in Cuba. Food was good, staff was friendly, rooms were adequate. A bit of a smell when the air conditioner is off. Drinks were good. Not enough staff to make them or deliver them as you waited almost 20 minutes to get a drink or coffee when there is hardly anyone in the lobby. That is the problem too there is no one to serve around the pool if there is it is only 1 person. That could be the time of year. The grounds around the pool need to be replaced or maintained. They should put in a swim up bar.

Voyage n°20 et toujours aussi génial !

L'hôtel cherche toujours à s'améliorer, le personnel d'entretien est disponible et travaille dur pour rectifier les problèmes. Le personnel de service est formidable, amical et toujours heureux de vous voir. Le personnel de ménage fait un travail impeccable. Nous avons rencontré le nouveau directeur général, il s'est présenté à nous et a apprécié notre fidélité. Nous avons voyagé au début de l'automne, le complexe n'était donc pas plein, trouver des chaises longues n'a pas été un problème.

Trip #20 and still awesome! Hotel is always looking to make improvements, maintenance staff are available and work hard to rectify any issues. Wait staff are amazing, friendly and alway happy to see you. Housekeeping do a spotless job. We met the new general manager, he introduced himself to us and appreciated our loyalty. We travelled early the fall so the resort was not full, finding sunbeds was not an issue.

Station balnéaire relaxante

Bien entretenu, a besoin de quelques rénovations, sur la terrasse de la piscine, les gardiens du terrain sont bons ! Besoin d'un bar et d'un grill sur la plage avec de la musique. Peut-être un soir par semaine un feu de plage / une fête !!! Les portes des chambres du rez-de-chaussée ont besoin d'être balayées, il y a un grand écart. Trop d'insectes dans les chambres. J'ai vu beaucoup de fourmis et de grosses bestioles, Decko est entré dans une autre chambre, on me l'a dit....

Relaxing Resort Well maintained, needs some updating, on pool deck, grounds keepers good ! Needs beach bar& grill with some music. Maybe one night a week beach fire / party!!! Doors on ground level rooms needs sweep, has big gap. Too many bugs coming in rooms. I saw plenty ants& large bugs, Decko got in another room I’m told..

Station pour adultes bien entretenue

Bon complexe réservé aux adultes, bien entretenu et organisé, avec un personnel sympathique, y compris les Gardners. La nourriture est correcte et les chambres sont bien entretenues. Quelques suggestions : Le snack-bar pourrait être plus efficace et servir plus de SNACKS UNIQUEMENT avec des boissons non alcoolisées Besoin d'un meilleur accès au bar de la piscine, chemin droit OU "AQUA POOL BAR" dans la piscine La collection de livres peut être consolidée et v [... lire plus]isible par les clients pour la lecture. Annuler l'option déjeuner et augmenter les heures de dîner de 18h à 22h Ajouter plus d'options pour le déjeuner au restaurant cubain sur la plage La baignoire de la piscine à remous peut être améliorée et opérationnelle. L'éclairage des allées pourrait être amélioré pour une meilleure visibilité de nuit

Nice well kept Adults resort Good Adults only resort.Well kept and organized and friendly staff including Gardners. Food is OK and rooms good and properly attended. Few suggestions: Snack bar can be more efficient & serving more SNACKS ONLY with soft drinks Need better access to Pool bar,straight path OR "AQUA POOL BAR" in POOL Books collection can be consolidated and visible to guests for reading. Cancel lunch option and enhance Dinner hours say 6 PM to 10 PM Add more lunch options to Cuban restaurant at beach.Good quiet place to eat Whirl pool tub can be improved and operational. Lighting on walkways could be improved for better night time visibility

Ok, ce n'est pas aussi bien que tout le monde le pense.

Ce centre de villégiature est un favori pour de nombreux clients réguliers, j'en étais à ma troisième visite. Il y a une prime assez importante pour séjourner au Melia Cayo Coco par rapport aux autres Melia voisins, ce qui n'en valait vraiment pas la peine pour ce voyage. Mauvais choix de liqueurs, de mélanges de boissons et de nourriture. Le point positif est toujours le personnel, je leur donne 2 pouces en l'air. Les autres complexes avaient de meilleures bières, des alcools de qualité su [... lire plus]périeure. On dirait que c'est un retour en arrière..... Quoi qu'il en soit, j'ai apprécié mon séjour.

Ok, not as great as everyone thinks. This resort is a favourite for many repeat customers, this was my 3rd visit. There is a pretty significant $ premium to stay at the Melia Cayo Coco over the other neighbouring Melia resorts, definitely not worth it on this trip. Poor selection of liqours, drink mixn food. The bright spot is still the staff, I give them 2 thumbs up. The other resorts had better beer, premium liquor. Seems backwards..... Anyhow, enjoyed my stay.

Excellent centre de villégiature, j'ai hâte de réserver pour la troisième fois l'année prochaine !

C'était notre deuxième visite au MCC. Bien qu'ils aient été durement touchés par Irma, ils se sont rétablis de manière étonnante. Certaines choses sont meilleures qu'avant. Le restaurant de la plage est opérationnel. (l'année dernière, il était fermé). Vous pouvez voir la plage depuis certaines chambres avec une vue dégagée car la végétation a été largement détruite et est en train de repousser offrant une belle vue sur l'océan. Le personnel est le bien le plus précieux de ce complexe. Ils [... lire plus] sont gentils et attentionnés et travaillent toujours dur pour vous fournir un excellent service à la clientèle. Nous avons été très heureux de revoir certains de nos amis cette année ! Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. La nourriture est bonne, avec un choix varié chaque jour. À moins que vous ne soyez difficile à satisfaire, vous pourrez déguster de nombreux plats excellents. Nous avons mangé du homard un soir pour le dîner et je recommanderais de payer le supplément pour en profiter. C'était délicieux ! Les divertissements sont excellents. Il y avait toujours quelque chose de différent, que ce soit de la danse, de la musique cubaine locale ou un DJ à la fête de la plage. Il y en avait pour tous les goûts. La plage est impeccable ! Très propre, avec de nombreuses chaises longues. Le MCC est tout simplement mon petit coin de paradis sur terre ! Pour certains, ce n'est peut-être pas un 5 étoiles par rapport à d'autres, mais si vous voulez un complexe qui offre un excellent service à la clientèle, des chambres propres et spacieuses, de la bonne nourriture et une belle expérience de la plage, c'est un choix merveilleux. Ne croyez pas les critiques négatives. Mon opinion est que les critiques négatives proviennent de personnes qui sont très difficiles à satisfaire ou qui voient le verre à moitié vide et qui choisissent de se plaindre de chaque chose plutôt que de se concentrer sur les points positifs. Je recommanderais sans hésiter MCC à ceux qui veulent un petit coin de paradis sur terre !

Excellent resort, excited to book for a third time for next year! This was our second visit to MCC. Although they took at tremendous hit from Irma they have recovered amazingly. Some thing are better than before. The beach restaurant is up and running. (last year it was closed). You can see the beach from some of the rooms with a clear view as the vegetation was vastly destroyed and is regrowing providing a beautiful view of the ocean. The staff is this resort’s most precious asset. They are kind and caring and always working hard to provide you with excellent customer service. We were so happy to get to see some of our friends on staff again this year! The rooms are spacious, clean and comfortable. The food is good with a variety of selections daily. Unless you are difficult to please you will be able to enjoy many great food items. We had the lobster one evening for dinner and I would recommend paying the extra to enjoy it. It was delicious! The entertainment was excellent. Always something different wether it be dancing, local Cuban music or a DJ at the beach bash. Something for everyone. The beach is pristine! Very clean with many loungers available. MCC simply put is my little piece of heaven on earth!! To some standards it may not be a 5 star in comparison to others however, if you want a resort that offers excellent costumer service, clean spacious rooms, good food and a beautiful beach experience this is a wonderful choice. Don’t believe the negative reviews. My opinion is that the negative reviews come from people who are very difficult to please or who just see the glass half empty and choose to pick out every thing to complain about rather than focus on the positive. I would definitely recommend MCC for those who want a little piece of heaven on earth!!

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était merveilleux, les plages fantastiques, les chambres superbes, l'hospitalité merveilleuse. Nous reviendrons. Les gens de l'hôtel en font ce qu'ils sont. Les divertissements nocturnes étaient fantastiques. Le surclassement Premium lagoon en vaut vraiment la peine

Amazing resort Hotel was wonderful, beaches fantastic, rooms great, hospitality wonderful. Will be returning. The people from the resort make it what it is. Nightly entertainment was fantastic . Premium lagoon upgrade is very worthwhile

Complexe touristique exceptionnel

Tout était excellent, la chambre était parfaite, le terrain était bien entretenu, les employés étaient très sympathiques et serviables, la nourriture était excellente, la piscine était bien entretenue, l'océan était impressionnant et le temps était magnifique. La seule chose que j'aurais aimé voir, c'est une banque sur place. Nous avions besoin d'argent et devions prendre le bus pour aller au marché, mais le guichet automatique ne fonctionnait pas. Il a fallu revenir un deuxième jour pour réessa [... lire plus]yer, puis il a fonctionné.

Amazing Resort Everything was excellent, the room was perfect, the grounds were well looked after, the employee's were very friendly and helpful, the food was excellent, the pool was well looked after, the ocean was awesome, and the weather was great. The only thing I wished they had was a bank at the resort. We needed some cash and had to take the bus to a market, but the bank machine wasn't working. Had to go back a second day to try again, and then it was working.

Vacances relaxantes à Cayo Coco

Les jardins se remettent très bien de l'ouragan Irma - les jardiniers travaillent sans relâche. Ils ont perdu de nombreux palmiers mais il y a toujours beaucoup d'ombre. C'est la première fois que nous venons dans ce complexe. J'étais contente que ce soit un hôtel réservé aux adultes. La plage est large et belle et il y a toujours une brise pour nous protéger du soleil et de l'humidité. Il n'y avait pas de moustiques lorsque nous y sommes allés et je me faisais piquer par eux. Quelques piqûres d [... lire plus]e mouches des sables, mais pas terribles. Nous avons visité la semaine du 9 juin 2018. Notre chambre était dans le bloc 73 à l'étage supérieur - c'est une grande chambre avec une bonne climatisation et des équipements. Ils ont la télévision par satellite dans de nombreuses langues. Il y a de l'eau chaude à volonté et la pression est excellente. Il faut dire que le matelas est très dur ; on dirait qu'ils n'ont pas changé les matelas depuis que la propriété a été construite... nous nous sommes plaints et ils l'ont un peu soulagé en mettant une couverture sous le drap. Nous avons eu un problème avec le réfrigérateur et ils sont venus le changer très rapidement. La nourriture était meilleure qu'à Cuba jusqu'à présent, mais elle peut être répétitive et certains articles ne sont pas disponibles tous les jours. Ils ont un chef argentin et un chef pâtissier mexicain. Vous n'aurez pas faim ici. Le service dans la salle à manger peut être aléatoire. Certains serveurs sont vraiment excellents et d'autres sont simplement occupés à débarrasser les tables. J'ai connu un meilleur service au Mexique. La plage a beaucoup de palapas et de chaises longues. J'ai entendu dire qu'il y avait des serveurs sur la plage pour les boissons, mais qu'ils n'en avaient plus à cause des coupes budgétaires....Je ne comprends pas ces hôtels ; ils veulent que les touristes viennent et pourtant, au lieu d'apporter des améliorations, ils suppriment des services. Les animations nocturnes sont superbes. Ils font venir des artistes de l'extérieur de l'hôtel. La piscine semble très propre. Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte. Il y a un bus à impériale qui s'arrête à tous les hôtels - il coûte 5 pesos par personne et vous pouvez monter et descendre autant que vous voulez. Il n'y a pas de ville sur l'île, mais il y a un centre commercial et si vous prenez le bus jusqu'au bout, vous arrivez à Cayo Guillermo, qui est magnifique en soi, et vous pouvez descendre à Playa Pilar - c'est une très belle plage avec une eau cristalline et peu profonde, des chaises longues, des palapas et un restaurant. Je vous recommande vivement d'y aller. Vous pouvez visiter les autres hôtels de la chaîne Melia à Cayo Coco et à Guillermo, mais vous ne pouvez en visiter qu'un par jour. Assurez-vous de demander à la réception de l'hôtel de vous remettre un bon d'échange. Ainsi, lorsque vous arrivez à l'hôtel que vous voulez visiter, vous obtenez un bracelet qui vous permet d'utiliser les installations de l'hôtel. Nous avons visité le Melia Jardines del Rey. Faites-vous une faveur et évitez cet énorme hôtel qui n'en vaut pas la peine. Lorsque vous marchez du Melia Cayo Coco au Sol Cayo Coco, qui est le prochain sur le côté gauche, marchez tout le long derrière ce bâtiment abandonné, qui était une discothèque, et vous verrez une plage différente. Les eaux sont cristallines et la plage est publique, avec des chaises longues gratuites et un kiosque pour les boissons. Melia Cayo Coco est un endroit pour se détendre - il n'y a pas de musique forte pendant la journée. De l'autre côté de l'hôtel se trouve l'hôtel Pullman. Si vous voulez le visiter, assurez-vous de passer par l'avant de l'hôtel, car les gardes à l'arrière ne vous laisseront pas entrer. En ce qui concerne le wi-fi, il n'est accessible qu'avec une carte d'une heure que vous pouvez acheter à la réception. Il n'y a pas non plus de wi-fi gratuit à l'aéroport. Nous avons passé de belles vacances relaxantes mais je ne pense pas que nous reviendrons car nous ne visitons jamais un hôtel deux fois.

Relaxing vacation in Cayo Coco The grounds are recovering very nicely from Hurricane Irma - the gardeners are working around the clock. They lost many palm trees but there is still lots of shade. We are fist time visitors to this resort. I was happy it was an adult only. The beach is wide and beautiful and there is always a breeze to shield us from the sun and humidity. No mosquitoes when we went and I do get stung by them. Some sand fly bites but not terrible. We visited the week of June 9, 2018. Our room was on block 73 on the upper floor-it is a large room with great AC and amenities. They do have satellite TV in many languages. There is hot water all you want and the pressure is excellent. Must say that the mattress is very hard; it looks like they haven't changed mattresses since the property has been built...we complained and they eased it up a bit by putting a blanket under the sheet. We had a problem with the fridge and they came and changed it very quickly. The food was better than I had in Cuba so far but it can be repetitive and some items are not there every day. They have an Argentinian chef and a Mexican pastry chef. You won't go hungry here. The service at the dining room can be hit or miss. Some of the waiters and really great and some of them are just busy clearing the tables. I experienced better service in Mexico. The beach has lots of palapas and loungers. I heard that they used to have waiters at the beach for your drinks but they no longer have them due to cut backs....I do not understand such hotels; they want tourists to come and yet instead of making improvements they take away services. The nightly entertainment is superb. They bring the artists from outside the hotel. The pool area seem very clean. We have not tried any of the a la carte restaurants. There is a double decker bus that stops on all the hotels - it costs 5 pesos per person and you can hop on and off as much as you want. There are no towns in the island, but there is a shopping centre and if you take the bus all the way, you reach Cayo Guillermo, which is beautiful in itself and you can get off at Playa Pilar - this is a really beautiful beach with crystal clear shallow water, loungers, palapas and a restaurant. I highly recommend going there. You can visit the rest of the Melia chain hotels in both Cayo Coco and Guillermo but you are only allowed to visit one a day. Make sure you ask the hotel reception to give you a voucher so when you arrive at the hotel you want to visit, you get a bracelet so you can use their facilities. We visited Melia Jardines del Rey. Do yourselves a favour and skip this huge hotel -not worth it. When you walk from the Melia Cayo Coco to the Sol Cayo Coco, which is next one on the left side, walk all the way behind that abandoned building, which used to be a discoteque and you will see a different beach. Crystal clear waters as well and a public one with free loungers and a kiosk for drinks. Melia Cayo Coco is a place to relax - there is no loud music during the day. On the other side of the hotel there is the Pullman hotel. If you want to visit, make sure you walk from the front of the hotel as the guards at the back won't let you go in. Regarding wi-fi - it is only accessible thru a 1 hr card you can purchase at the front desk. There is also no free wi-fi at their airport. We had a beautiful relaxing vacation but I don't think we will be back because we never visit a hotel twice.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était proche de l'aéroport. La nourriture était normale pour Cuba. L'hôtel était calme, ce qui était agréable. Le personnel était très sympathique. L'âge des personnes fréquentant l'hôtel était majoritairement plus élevé (50+), mais il y avait aussi des jeunes.

Great Resort Resort was close to the airport. Food was normal for Cuba. The resort was a quiet resort which was nice. Staff were very friendly. The age of people going to the hotel was mostly older (50+), but there were young people as well.

Heureux d'être revenu.

Nous sommes arrivés avec une journée de pluie. Nous avons eu environ 41 jours et demi de soleil. Beaucoup de travail a été fait depuis l'ouragan Irma, mais il faudra encore un peu de temps pour retrouver la qualité d'avant. Le personnel a été formidable et c'est avec plaisir que nous les avons revus avec leurs visages souriants. On sent qu'ils aiment leur travail. Notre chambre était classique et les femmes qui la nettoyaient en prenaient grand soin. La nourriture était bonne mais il y avait enc [... lire plus]ore quelques lacunes mais comme ils l'ont dit, cela sera bientôt sur la bonne voie. Il y a beaucoup de moustiques, il faut donc prévoir beaucoup de spray. Je ne regrette pas du tout cette visite.

Glad to have returned. Arrived to a day of rain. We had about 41/2 days of sun. A lot of work had been done since Hurricane Irma but it will take some more time till it reaches the quality that it was before. The staff had been amazing and it was great to see them again with their smiling faces. You can tell that they love their jobs. Our room was a classic room and taken very good care of by the ladies that clean them. The food was good but there were some things that are still lacking but as they said it will be soon on track again. A lot of mosquitos so you do need to bring a lot of spray. Do not regret this visit at all.

Excellente qualité comme toujours

J'y suis retourné plusieurs fois déjà et je n'envisagerai pas d'aller dans un autre établissement. Le personnel est extraordinaire : Abel et Hector et les dames au petit déjeuner dans la salle à manger, Jose et Robert et Jeanette au spa YHI et à la salle de sport (y compris les sauveteurs - bonne compagnie à la salle de sport - merci les gars !) et au yoga, les dames Vivian et Yeoyilani (ai-je bien épelé cela ?) pour le déjeuner au restaurant de la plage, le personnel de la réception, les femmes [... lire plus] de chambre, l'équipe de divertissement - absolument tout le monde a rendu mon séjour encore une fois formidable - je reviendrai en juin prochain ! !!

Same excellent quality as always Back several times already and will not consider another resort. The personnel is amazing: Abel and Hector and the ladies at breakfast in the dining room, Jose and Robert and Jeanette at the YHI spa and gym (including the life guards - good company at the gym - thanks guys!) and Yoga , the ladies Vivian and Yeoyilani (did I spell that right?) for lunch at the beach restaurant, staff at the reception, the maids, the entertainment crew - absolutely everyone made my stay again great - will be back next June!!!

Ennuyeux, rien à faire le soir

J'y suis allée avec ma fille et nous avons toutes les deux trouvé cela très ennuyeux le soir. Les animations dans le hall le soir sont destinées aux personnes âgées. Heureusement qu'il y a le bar billard et c'est là que nous avons passé notre temps. Les chambres étaient belles et propres, tout comme la plage. Il y avait beaucoup de moustiques la nuit :( Nous avons surtout mangé au buffet, la nourriture était bonne. Le service au restaurant de la piscine n'était pas bon, il fallait attendre longt [... lire plus]emps avant d'avoir notre nourriture. L'odeur est horrible quand on passe devant les chambres du lagon. L'hôtel était bien mais je n'y retournerai pas :( peut-être quand j'aurai 75 ans je le ferai.

Boring nothing to do at night I went with my daughter and we both found it very boring at night. The entertaiment in the lobby at night is for older people. Thank god for the billiards bar that's where we spent our time. The rooms were nice and clean so was the beach. There was a lot of mosquitoes at night :( We mostly ate at the buffet food was good. Service at the pool restaurant was not good took forever to get our food. The smell is awful when you walk by the lagoon rooms. The resort was okay but I will not be returning :( maybe when i'm 75 years old I will.

Belle station balnéaire

Notre deuxième visite dans ce complexe hôtelier. 18 superbes, une plage magnifique et très propre et un personnel merveilleux ! Nous y retournerons l'année prochaine. La nourriture est vraiment bonne, il y a toujours beaucoup de choix et le bar de la piscine est ouvert 24 heures sur 24. Les divertissements sont également excellents, en particulier l'aqua night.

Beautiful resort Our second visit to this resort .Great 18 plus very clean beautiful beach and wonderful staff! Will be going back next year. The food is really good , always lots of choices and 24 hour pool bar. Also the entertainment is excellent, especially aqua night.

Magnifique Melia Cayo Coco, toujours ......

... BEAUTÉ MELIA CAYO COCO…Toujours… Nous revenons d'un séjour de 2 semaines au Melia Cayo Coco. C'était notre 12ème séjour. C'était agréable de voir tout le personnel amical et très dévoué qui fait de ce centre de villégiature un endroit très spécial. L'hôtel est très ouvert et on peut voir l'océan partout. Il faisait chaud, voire très chaud, et nous étions heureux d'aller nager dans l'océan tous les matins avant le petit-déjeuner. Le complexe est très propre et le service est toujour [... lire plus]s excellent. Le restaurant de la plage a rouvert ses portes et le groupe joue tous les jours pour le déjeuner. Ils ont fait un travail fantastique pour reconstruire, planter de nouveaux arbres, un nouveau restaurant buffet, etc. Le restaurant buffet est plus grand - pas de patio avec des tables à l'extérieur - plus lumineux, avec une peinture blanche et des tables et chaises blanches. Il est équipé de projecteurs LED lumineux disposés en biais au plafond, ce qui signifie que, selon l'endroit où vous êtes assis, ces projecteurs peuvent vous éclairer en plein visage. Nous avons essayé de nous asseoir dans un coin pour éviter ces lumières. Ces lumières dégagent également beaucoup de chaleur dans une grande salle à manger dont la climatisation a du mal à fonctionner, de sorte qu'il faisait assez chaud la plupart du temps. Après que nous ayons parlé au directeur, il a éteint certaines lumières, ce qui a aidé. L'écho est très fort dans ce restaurant, si bien que même si une seule personne parlait, elle était très bruyante. Lorsque la salle à manger était pleine pour le dîner, le bruit était insupportable. Quelques personnes à qui nous avons parlé étaient tellement ennuyées par ces lumières et le bruit acoustique qu'elles ont décidé de ne pas revenir dans ce centre de villégiature par ailleurs charmant. En ce qui nous concerne, nous avons aimé le complexe et nous souhaitons pouvoir y revenir. Nous espérons que la direction trouvera rapidement une solution. Nous savons qu'il y a beaucoup d'autres priorités, mais celle-ci devrait figurer en tête de liste. La nourriture du buffet était excellente. Nous avons dîné au restaurant international (bonne nourriture, mauvaise climatisation) et au restaurant méditerranéen (nous n'avons pas aimé le menu). Le buffet était toujours notre premier choix. Les divertissements étaient de première classe. Elim le pianiste à 19 heures qui nous a toujours mis de bonne humeur avec sa sélection de musique, les chanteurs de Vocal Andares, le groupe Familia, le vibraphoniste, les spectacles nocturnes dans le hall, les excellents et talentueux danseurs... les spectacles autour et dans la piscine etc... Nous voulons remercier Gipsy Lopez Reyes pour nous avoir choisi une chambre non-fumeur, notre femme de chambre Dianeya avec son beau sourire, nos serveurs au Buffet Diarlys, Joel, Olexis, Chevi, Oswaldo. Vivian avec son beau sourire au restaurant international le matin pour le petit déjeuner. Aranelis et Tamara dans le lobby, tous les sympathiques jardiniers, etc... A la réception, le personnel a été très serviable, en particulier Ariel.

Beautiful Melia Cayo Coco, Always...... ... BEAUTIFUL MELIA CAYO COCO…ALWAYS… We just came back from a 2 weeks stay at Melia Cayo Coco. This was our 12th time. It was nice to see all the friendly and very dedicated staff who make this resort very special. The resort looks very open and we can see the ocean everywhere. The weather was hot to very hot and we were happy to go for a swim in the ocean every morning before breakfast. The resort is very clean, and the service always excellent. The beach restaurant is reopened with the group playing every day for lunch. They did a fantastic job to rebuild, plant new trees, new buffet restaurant, etc.…. The buffet restaurant is bigger – no patio with outside tables – brighter, white paint and white table and chairs. It has bright LED spotlights at an angle on the ceiling, which mean that depending on where you seat, you may have those spotlights shining right on your face. We tried to sit in a corner to avoid those lights. Those lights also bring a lot of heat to a big dining room which has a struggling air conditioning, so it was quite hot most of the time. After we talked to the manager they turned off some of the lights which helped. There is a very strong echo in this restaurant so that even if only one person spoke, it was very loud. When the dining room was full for dinner, the noise was unbearable. A few people whom we talked to were so annoyed by those lights and the acoustic noise that they decided not to come back to this otherwise lovely resort. As for us, we liked the resort and want to be able to return. We hope that the management will soon find a solution to it. We know that there are many other priorities, but this should be high on the list. The food in the buffet was excellent. We had dinner at the International restaurant, good food, poor air conditioning and at the Mediterranean restaurant (we did not like the menu). The buffet was always our first choice. The entertainment was first class. Elim the pianist at 7 PM who always put us in a good mood with his selection of music, the Vocal Andares singers, the Band Familia, the Vibraphonist, the night shows in the lobby, the excellent and talented dancers..the shows around and in the pool etc… We want to thank Gipsy Lopez Reyes for selecting the proper non-smoking room for us, our maid Dianeya with her lovely smile, our waiters in the Buffet Diarlys, Joel, Olexis,Chevi, Oswaldo. Vivian with her beautiful smile at the International restaurant in the morning for breakfast. Aranelis and Tamara in the lobby, all the friendly gardeners, etc… At the reception, the staff was very helpful, especially Ariel.

Meilleures vacances à la plage

Nous revenons de notre troisième visite dans ce merveilleux hôtel. Nous avons beaucoup hésité à réserver car nous avons pu constater les dégâts considérables causés par l'ouragan Irma. En général, tout est rentré dans l'ordre, même si quelques réparations doivent encore être effectuées, mais elles n'ont pas vraiment d'impact sur votre séjour. Le théâtre n'a toujours pas de toit, mais nous préférions les spectacles dans le hall ! Le Beach Ranchon n'a toujours pas de grill extérieur, mais il y a d [... lire plus]es grillades à l'intérieur. Nous avons trouvé que la zone de la plage s'était beaucoup améliorée par rapport à l'année dernière - plus d'ombre, plus de chaises longues, de superbes douches et des toilettes pour hommes et pour femmes en état de marche ! Cette année encore, les divertissements ont été excellents, en particulier les spectacles du soir et les groupes, de la musique cubaine tout simplement merveilleuse ! Nous n'avons eu que quelques problèmes mineurs. Nous aurions aimé que la bière soit servie dans un verre à bière, mais elle était souvent servie dans un verre à vin. J'ai apporté mon propre oreiller car ceux de la chambre sont trop grands et trop durs. Dans l'ensemble, ce furent nos meilleures vacances à la plage. Nous planifions déjà notre voyage pour l'année prochaine !

Best Beach Vacation We have returned from our 3rd visit to this wonderful hotel. We were very hesitant about booking as we could see the widespread damage that Hurricane Irma did. Things in general are all back to normal although a few repairs still need to be done but they do not really impact your stay. Still no roof in the theatre, but we preferred the shows in the lobby! Beach ranchon still does not have their outdoor grill, but they did grill inside. We felt the beach area a huge improvement over last year - more shade, more sun beds, great showers and both mens and womens washrooms up and running! Great entertainment again this year, in particular the evening shows and groups, just wonderful Cuban music! We really only had a few minor issues. We would like beer in a beer glass, it often came in a wine glass. I brought my own pillow as the pillows in the room are too big and too hard. All in all it was our best beach vacation ever. We are already planning our trip for next year!