Des vacances formidables !

Nous étions un groupe de 11 personnes âgées de 8 à 62 ans ! Nous nous sommes éclatés en famille ! La nourriture était incroyable, les restaurants à la carte étaient superbes et les gens étaient TELLEMENT sympathiques ! C'est un endroit idéal pour tout le monde, y compris pour les jeux d'enfants, et accessible aux personnes handicapées. Les chambres étaient également superbes. L'une d'entre elles a dû être changée car elle n'était pas conforme aux normes après l'ouragan, mais ils se sont excusés. [... lire plus] Les divertissements étaient parmi les meilleurs que nous ayons vus dans un hôtel tout compris ! Je l'ai déjà recommandé à des amis !

Awesome Vacation! We were a group of 11 from ages 8-62! We had a blast as a family! The food was amazing, the a la cart restaurants were great, and the people were SO friendly! Great place for everyone, including kids games and accessible for disabilities. Rooms were amazing as well. One had to change rooms as it was not up to standard after the hurricane but they were very apologetic. The entertainment was some of the best we have seen at all inclusive! I have already recommended to friends!

Deuxième visite... Ce ne sera pas la dernière !

Mon mari et moi avions déjà visité ce centre de villégiature il y a deux ans et nous l'avions adoré ! Nous y sommes retournés la semaine dernière en tant que famille de 11 personnes et nous avons tous passé un excellent moment. Il n'y a pas d'autre endroit où l'on est traité avec autant de respect et de gentillesse qu'au Daiquiri ! Un coup de chapeau spécial à Samira pour avoir une fois de plus rendu nos vacances merveilleuses et à Janysa pour avoir été le meilleur serveur que l'on puisse dem [... lire plus]ander ! Nous avons hâte de retourner sur les belles plages de l'Iberostar Daiquiri !

Second Visit...Won't be the last! My husband and I had been to this resort 2 years ago and loved it! We returned last week as a family of 11 and we all had an amazing time. There is no resort where you are treated as respectfully and lovely as the Daiquiri! A special shout out to Samira for once again making our vacation wonderful and Janysa for being the best server you could ask for! Looking forward to returning again to the beautiful beaches of Iberostar Daiquiri!

Belle station balnéaire

Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe. Nous y retournerons lors de notre prochaine visite à Cuba et nous le recommanderons vivement à notre famille et à nos amis.

Beautiful resort Fantastic resort, beaches, rooms, staff, food - We had a wonderful time and would definitely return to this resort. We will return to this resort next visit to Cuba and would highly recommend to family and friends.

Très beau centre de villégiature

Chambres bien entretenues, travaux toujours en cours suite à l'ouragan. Le personnel était très poli et amical, la nourriture était bonne comparée à d'autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Le temps était chaud et les plages propres, beaucoup de chaises de plage, mais il y avait du vent toute la semaine. Les divertissements étaient bons

Very nice resort Well kept rooms, work still in progress from hurricane. Staff very polite and friendly, food was good compared to other resorts we have been to in Cuba. Weather was warm and beaches clean lots of beach chairs, but was windy all week. Entertainment was good

Ainsi et ainsi

Il est difficile d'écrire une critique sur un endroit qui était si... si... Avant de partir, nous avions demandé une chambre supérieure avec de nouveaux matelas, loin du bruit et du bâtiment principal. Inutile de dire que nous n'avons pas eu de chambre supérieure avec de nouveaux matelas, loin du bruit et que le réfrigérateur ne fonctionnait pas non plus. Nous avons été déplacés le deuxième jour, avant le déjeuner, ce qui nous a fait perdre une demi-journée. Nous avons payé un supplément à l [... lire plus]'hôtel pour avoir une chambre avec vue sur l'océan et nous l'avons eue, mais la douche ne fonctionnait pas correctement et ne laissait couler qu'un filet d'eau. La télévision ne fonctionnait pas correctement, le coffre-fort ne fonctionnait pas et le matelas avait des ressorts qui sortaient. Le personnel de l'hôtel a remplacé le matelas, réparé la télévision et le coffre-fort. Mais la douche était toujours aussi mauvaise. Nous avons déménagé une deuxième fois lors de notre quatrième journée complète à l'autre bout de la station et nous avons finalement obtenu une très belle chambre après avoir parlé avec notre représentant Sunwing. Le personnel de l'hôtel était correct, mais pas le plus amical que j'ai rencontré. Certains étaient formidables, tandis que d'autres étaient si... si... En résumé, si vous vous évadez à Cuba, soyez conscient des problèmes d'hébergement dans certains complexes hôteliers. La plupart des gens sont amicaux et les pourboires sont très appréciés ! Il faut aussi faire attention à la nourriture, en particulier au beurre rance, qui peut provoquer, et a provoqué, des maux de ventre lors de mon dernier jour et pendant quelques jours à mon retour au Canada !

So and So It's hard to write a review of a place that was so... so... Before going we had asked for a superior room with new mattresses, away from all the noise and the main building. Needless to say, we did not get a superior room with new mattresses, away from the noise and the fridge did not work either. We were moved on our second day, before lunch, so we wasted half a day on that day. We paid extra to the hotel to get an ocean view room and we got that, but the shower did not work properly with only a trickle of water. The TV did not work properly and the safe didn't work and the mattress had springs pushing out. The hotel staff worked on replacing the mattress, fixing the TV and fixing the safe. But the shower was still bad. We moved a second time on our fourth full day there to the opposite side of the resort and we got a really nice room finally after speaking with our Sunwing Rep. The hotel staff were ok, but not the friendliest I've met. Some were great, while others were so.. so... All in all, when escaping to Cuba, be aware of the challenges at some hotel resorts with the accommodations. The people for the most part are friendly, and tips are very much appreciated! Also, be aware of the food, especially the rancid butter, which can, and did trigger an upset tummy on my last day and into a couple days while back in Canada!

Nous reviendrons !

C'est notre deuxième voyage à Cuba - le premier à l'Iberostar Daiquiri. Nous avons passé un moment fantastique et nous reviendrons ici l'année prochaine. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment Trinidad. Nous venons de rentrer aujourd'hui et j'ai ressenti le besoin de vous faire part de notre expérience. Lorsque nous avons réservé notre chambre, nous avions demandé une chambre king size, mais lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles. Par chance, nous [... lire plus] avons rencontré un homme qui attendait une chambre avec deux lits doubles et nous avons changé de chambre dès notre arrivée. Nous avons parlé avec beaucoup d'autres clients qui ont eu le même problème, c'est donc un domaine qui a besoin d'être amélioré. Nous avons apprécié que le snack-bar soit encore ouvert car nous sommes arrivés assez tard dans la nuit et nous avions faim. Une touche très agréable... La chambre était très confortable et la vue était magnifique. Le personnel de nettoyage est fantastique et notre chambre était impeccable tous les jours. Nous étions au centre de l'hôtel et tout était accessible à pied. Lorsque nous avons choisi Cuba cette année, nous savions qu'il pourrait y avoir des problèmes à cause de l'ouragan, c'est-à-dire des réparations en cours, un manque de commodités, etc. Nous avons été agréablement surpris par l'ampleur des travaux réalisés. Ce complexe est une petite communauté - c'était un plaisir d'aller tôt le matin prendre un café dans le hall et de passer du temps avec les autres clients et le personnel fantastique. Tout le monde était amical et travaillait sans relâche pour répondre aux besoins des clients. Tout le personnel était aimable et courtois, mais je tiens à remercier tout particulièrement Vecky, Einer et Fidel pour leur excellent service. Il n'était pas rare d'entendre Vecky chanter et rire avec les clients. Ces employés vous donnaient l'impression d'être entre amis et c'était merveilleux. Partout dans le complexe, le personnel est fantastique - des nettoyeurs aux jardiniers, en passant par le personnel du buffet et les cuisiniers, le personnel du bar et les animateurs. Nous tenons à remercier tout particulièrement Esther pour nous avoir permis de nous amuser et d'organiser des activités auxquelles nous n'aurions peut-être pas participé. Nous avons particulièrement apprécié le chanteur dans le hall d'entrée le vendredi soir - il nous a tous fait danser et chanter. Nous avons apprécié le buffet et les barbecues au snack-bar de la piscine. Il y en avait pour tous les goûts. Nous sommes conscients qu'il y a des pénuries à Cuba, mais ce complexe hôtelier a fait tout son possible pour offrir à ses clients une grande variété de choix. La seule plainte que j'ai à formuler est que nous sommes arrivés après minuit le samedi et que nous sommes allés réserver des plats à la carte le lendemain matin pour découvrir qu'ils étaient réservés pour toute la semaine et que nous avons parlé à un monsieur qui était réservé tous les soirs dans l'un des restaurants. On nous a dit que nous avions droit aux trois mais que nous ne pouvions entrer que dans le restaurant mexicain le vendredi. La fille qui s'occupait des réservations nous a dit que nous pouvions aller voir le chef pour savoir s'il y avait une annulation - ce n'est pas notre responsabilité. Je pense que l'attribution des réservations doit être gérée de manière plus équitable.... La plage est magnifique et s'étend à l'infini.... Nous avons fait l'excursion en catamaran qui a été une journée merveilleuse et relaxante. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse, mais pas assez longue. L'année prochaine, nous passerons dix jours au lieu de sept...

We will be back! This is our second trip to Cuba - the first to Iberostar Daiquiri. We had a fantastic time and will come back here again next year. Our room was in the Trinidad building. We just returned home today and I felt the need to tell you about our experience. When we booked our room, we had requested a king size room but when we got there were given a room with two double beds. Luckily enough we met a man waiting to get a room with 2 double beds and we switched rooms immediately upon arrival. We spoke with many other guests that had the same problem so this is an area that needs improvement. It was very nice that the snack bar was still open as we arrived quite late at night and were hungry. A very nice touch . . . The room was very comfortable and the views were amazing. Cleaning staff are fantastic and our room was spotless everyday. We were centrally located and everything was within a short walking distance. We knew when we chose Cuba this year that there may be issues because of the hurricane, i.e. ongoing repairs,lack of ammenities, etc. We were pleasantly surprised at how much work had been completed. This resort is a small community - it was a pleasure to go early in the morning for coffee in the lobby and spend time with other guests and the fantastic staff. Everyone was friendly and worked non-stop to look after the guest needs. All staff were friendly and courteous but I want to send a special thanks to Vecky, Einer and Fidel for their great service. It was not unusual to hear Vecky singing and laughing with patrons. These workers made you feel like you were among friends and that was wonderful. Everywhere in the resort the staff is fantastic - from cleaners to gardeners, buffet staff and cooks, bar staff and the entertainment staff. We want to give an extra thank you to Esther for increasing our fun and promoting activities that we might not have joined in on. We especially enjoyed the singer in the lobby on Friday night - he had us all up dancing and singing. We enjoyed the buffet and the barbeques by the pool snack bar. They had something for everyones tastes. We realize that there are shortages in Cuba but this resort did everything to give it's guests a wide variety to choose from. The only complaint I have is that we arrived after midnight on Saturday and went to book A la Carte the next morning to find that they were booked for the whole week and then spoke to a gentleman that was booked every night at one of the restaurants. We were told we were entitled to all three but could only get into the Mexican restaurant on Friday. The girl taking reservations told us we could go to the chef and see if there was a cancellation - that is not our responsibility. I think allocation of reservations need to be handled in a more equitable manner . . . The beach here is beautiful and goes on forever . . . We went on the Catamaran excursion which was a wonderful and relaxing day. All in all - this was a wonderful experience but not long enough - Next year will be ten days instead of seven . . .

Problèmes majeurs de température/pression de l'eau

L'hôtel, le personnel et la nourriture étaient merveilleux. Cependant, nous n'avons pas pu prendre une douche décente car l'eau était froide et sans aucune pression. C'est vraiment insuffisant pour un hôtel Iberostar (j'en ai visité deux autres à Cuba).

Major water temperature/pressure issues The hotel property, staff and food were wonderful. However, we were unable to have a decent shower as the water was cold and lacked any kind of pressure. Quite substandard for an Iberostar property (I have been to two others in Cuba).

Un lieu de villégiature fabuleux !

Excellent hall d'entrée et bar principal ! Vaste espace pour danser ou se mêler aux autres. Le personnel était absolument le meilleur. Très amical et accueillant. Le divertissement nocturne était le meilleur que j'ai vu à Cuba jusqu'à présent ! Des danseurs formidables ! Malheureusement, les chaises du théâtre étaient très inconfortables et froides, si bien que nous avons dû prendre un oreiller dans notre chambre pour pouvoir nous asseoir. Nous avons dû prendre un oreiller dans notre chambre pou [... lire plus]r pouvoir nous asseoir. Une fois que nous avons compris cela, c'était confortable. La nourriture était bonne et abondante. Excellents fromages ! La zone de préparation de la nourriture et les assiettes de service pourraient être un peu plus propres, mais dans l'ensemble, c'était acceptable. La chambre d'hôtel était un peu moisie, mais après un ouragan majeur, c'est compréhensible. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes !

Fabulous Resort! Excellent Lobby and Main Bar! Huge area to dance or mingle. Staff was absolutely the best. Very friendly and welcoming. The nightly entertainment was the best I've seen in Cuba so far! Great dancers! Unfortunately the chairs in the Theatre were very uncomfortable and cold so we had to take a pillow from our room to be able to sit. Once we figured that out, it was comfortable. Food was good and plenty. Excellent cheeses! The food prep area and serving plates could use a bit higher grade of cleanliness but overall was acceptable. The hotel room was a bit musty but, being after a major huricane, it is also understandable. Overall, it was a great holiday!

Les bons et les mauvais côtés

Le resort était magnifique et correspondait à nos attentes, mais nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 3 jours. Nous avons été surclassés dans une autre chambre, mais cela n'a rien changé au fait que nous avons eu droit à des explications pendant 3 jours, disant que l'eau chaude serait disponible "demain". Nous avons ensuite découvert que l'hôtel avait eu une rupture de canalisation.

Good and bad Resort was beautiful and to our expectations; however we did not have hot water for 3 days. We did get upgraded to another room but it didn’t change the fact that we got the run around for 3 days saying hot water would be available “tomorrow”. Only to find out that the hotel had burst pipe.

Belle station balnéaire

Bel hôtel, bonne nourriture et personnel sympathique. J'ai adoré la plage et l'équipe d'animation. Tout était à proximité, donc très pratique. Nous pensons revenir l'année prochaine. Nous recommandons sans hésiter ce complexe hôtelier.

Nice resort Nice hotel, good food and friendly stuff. Loved the beach and the entertainment team. Everything was near, so very convenient. We'll thinking probably coming back next year. Definitely recommend this resort.

Un endroit formidable !

L'hôtel était bien, le personnel était formidable, je retournerais dans cet hôtel, la nourriture était bonne, la seule chose que je dirais c'est d'apporter de la bombe insecticide, la plage n'était pas la meilleure car il y avait beaucoup d'algues le long de la plage,

great place! The hotel was good, Staff was amazing I would go back to this hotel, The food was good the only thing I would say is to bring bug spray,Beach was not the greatest as there was lots of seaweed that was along the beach,

Nouveau et amélioration

Il est étonnant de voir tout ce qui a été accompli en si peu de temps depuis l'ouragan Irma. Le personnel a travaillé si dur pour remettre l'hôtel en état de marche. Nous sommes heureux de voir les choses revenir à la normale.

New and improving It is amazing to see how much has been accomplished in such a short time since hurricane irma.staff have worked so hard to get the hotel up and running. We are happy to see things coming back to normal.

Bon mais pas génial

L'hôtel était correct. La nourriture n'était pas très variée. Les chambres étaient acceptables mais pas spectaculaires. La vue était superbe, les piscines étaient propres et l'accès à la mer était facile. Le meilleur moment de notre voyage a été le personnel !

Good but not great Hotel was okay. Not much variety in the food area. Rooms were acceptable but not spectacular. The view was great, the pools were clean and the access to the sea was easy. The best part of our trip was the staff!

Voyage à Cuba

Nous avons fait un excellent voyage, notre hôtel était très bien, les terrains et tous les autres bâtiments sur le site étaient très bien. Dans l'ensemble, notre voyage était excellent, beaucoup de choses à faire. Nous avons visité d'autres hôtels, mais aucun n'était comparable au nôtre. La nourriture était excellente, des tonnes de choix, si vous avez faim ici, c'est de votre propre faute

Trip to Cuba We had a great trip our Hotel was very good,grounds and all other buildings on site were very good Overall our Trip was excellent,lots to do.We visited other hotels none compared to ours.Food was great tons of choices if you go hungry here its your own doing LOL

Un petit bijou

Un petit complexe sympathique avec des chambres confortables, une bonne cuisine et une belle plage. Ils travaillent dur pour réparer les dégâts causés par l'ouragan, mais il y a suffisamment de choses qui fonctionnent. Le carrelage au sol peut être assez glissant, il faut donc faire très attention quand il pleut ou quand il y a de l'humidité dans l'air. Le personnel était sympathique, la nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba (c'était notre troisième séjour à Cuba, mais le pr [... lire plus]emier à Cayo Coco).

A little gem A friendly little resort with comfortable rooms, good food and a lovely beach. They are working hard to repair the damages from the hurricane but there is enough up and running. The tiles on the floor can be quite slippery so you had to be very careful when it rained or when there was moisture in the air. The staff were friendly, the food was the best we have had in Cuba (this was our third time in Cuba but first in Cayo Coco).

Un bon complexe hôtelier pour un budget limité

Le complexe est correct pour des vacances à petit budget. Le terrain est correct, rien d'impressionnant. La chambre est bien, grande et propre, mais elle a besoin d'une mise à jour. La nourriture est bonne, pour un hôtel 4 étoiles, il y a toujours quelque chose à manger, vous ne mourrez pas de faim. Ils ont des stations de cuisson et beaucoup d'options avec des aliments cuits, du riz, des frites, des pommes de terre au four....stews. Les desserts ont besoin d'être améliorés. La plage est belle [... lire plus] et large, certains jours venteux, d'autres jours nuageux. Les gens qui travaillent dans le complexe sont les meilleurs. Je le recommande, mais ne dépensez pas trop.....

Good resort for a budget The resort it is ok for a budget vacation. The grounds are ok, nothing to impress. The room is fine, big and clean, for sure with a need for an update. The food is good, for a 4 star hotel, always something to eat, you will not starve. They have cooking stations and lots options with cooked food, rice, fries, baked potatoes....stews. Deserts they need some improvement. The beach is nice and wide, some windy days, some cloudy days. The people working at the resort are the best part. I would recommend it, but don't spend to much.....

Station balnéaire de bon rapport qualité/prix

Un hôtel cubain 4 étoiles typique (en fait probablement 3 étoiles sur une échelle normale). Les plus : la chambre, la plage (pas exactement en face de l'hôtel, mais à 500 m à gauche ou à droite), le bon service dans les bars Inconvénients : la nourriture (c'était la 11ème fois que j'allais à Cuba, c'était un peu bas pour un hôtel cubain), l'aménagement paysager pas terrible, le restaurant de la plage et la jetée n'ont pas été réparés après l'ouragan (les autres hôtels l'ont fait). Bon rap [... lire plus]port qualité/prix.

Good value resort A typical Cuban 4 stars hotel (actually probably 3 stars on a normal scale). Pluses: the room, the beach (not exactly in front of the hotel, but 500 m left or right), good service at the bars Minuses: the food (this would be the 11th time going to Cuba, it was on a low side for a Cuban hotel), the landscaping not that great, beach restaurant and pier not repaired after the hurricane (the other hotels did). Good value for the money.

Centre de villégiature Ok

La plage et la piscine n'étaient pas mal mais la chambre et les lits étaient même pas ok le service était bon je n'ai pas aimé la plupart de la nourriture seulement le bar à salade et les chees étaient bons le frout était awe full pas de test du tout. Mais les gens sont gentils les activités ne valent pas le prix.

Ok resort The beach and pool was not bad but the room and beds were even not ok service was good I didn't like most of the food only salad bar and chees were good frout was awe full no test at all. But nice people activities didn't worth for the price.

Grand centre de villégiature !

L'hôtel est très agréable. Les bâtiments colorés donnaient une touche tropicale que nous avons appréciée. Le personnel du bar était formidable. Le personnel de la réception était lent au moment de l'enregistrement. Ils ne semblent pas s'activer lorsqu'un bus arrive, ce qui serait appréciable. Ma fille de 13 ans a adoré l'endroit et il était très sûr. Nous reviendrons certainement. Assurez-vous d'apporter des cadeaux pour le personnel - ils ont beaucoup apprécié les t-shirts des Toronto Blu [... lire plus]e Jays et les casquettes des Raptors. Apportez beaucoup de choses à distribuer et vous leur ferez plaisir.

Great Resort! The hotel was very nice. The colourful buildings provided a tropical flare that we enjoyed. The bar staff were amazing. The front desk staff were slow upon check-in. They don't seem to "ramp up" when a bus arrives which would be appreciated. My 13 year-old-daughter loved the place and it was very safe. We would definitely return again. Make sure you bring gifts for the staff there - they really appreciated Toronto Blue Jays t-shirts and Raptors hats. Bring lots of things to hand out and you will make their day.

Je recommande cet établissement à tout le monde.

C'était ma première visite à Cuba. Nous avons été très satisfaits de notre choix. Le terrain, le hall, la plage, les chambres et le buffet étaient exceptionnellement propres et bien entretenus. Les employés étaient très sympathiques et très accommodants. Le buffet proposait un menu varié pour tous les goûts. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui apprécient un lieu de villégiature calme et convivial.

Recommend this resort to everyone. This was my first visit to Cuba. We were very delighted with our choice. The grounds, lobby, beach, rooms and buffet were exceptionally clean and well maintained. The employees were the most friendly and very accommodating. The buffet had a varied menu for everyone's taste. We highly recommend this hotel to anyone who enjoys a quiet and friendly resort.