Bonne heure

L'hôtel, le personnel et la nourriture étaient tous excellents. Nous avons eu un petit problème pour obtenir un lit supplémentaire comme nous l'avions demandé lors de la réservation, mais cela a été rapidement rectifié. Les moustiques ont été un peu difficiles à attraper - prévoyez du spray anti-moustiques et/ou de l'afterbite. Malheureusement, en raison d'un temps atypique, il a plu 5/7 jours. Il y a environ une heure et demie de bus depuis l'aéroport, ce qui n'est pas la meilleure solution mai [... lire plus]s qui est nécessaire.

Good time The hotel, staff and food were all great. We had a minor issue with getting and additional bed as requested at booking but that was quickly rectified. The mosquitos were a bit of a challenge - bring bug spray and/or afterbite. Unfortunately, due to atypical weather, it rained 5/7 days. There is about an hour and a half bus ride from the airport which isn't the best but necessary.

De bons moments à Cuba

L'hôtel était tellement beau, la plage était incroyable, le personnel était extrêmement serviable et généreux, et pour le premier voyage de notre bébé (il a 10 mois), c'était l'endroit idéal pour qu'il découvre la magie des voyages !

Great times in Cuba The hotel was so nice, the beach was incredible, the staff was extremely helpful and generous, and for our baby's first trip (he is 10 months old), it was the perfect spot for him to discover the magic of traveling!

Un endroit vraiment agréable pour se détendre !

Mon mari et moi avons visité plusieurs endroits au Mexique et en Jamaïque. C'était mon deuxième voyage dans ce complexe. Nous avons tous les deux été très satisfaits du Melia Peninsula. La taille de l'hôtel est parfaite, très propre, la nourriture est bonne et le service est excellent. La plage est superbe et le personnel travaille dur. Nous reviendrons.

A real nice place to kick back! My husband and I have been to a few places in Mexico and Jamaica. This was my second trip back to this resort. We were both very pleased with the Melia Peninsula. The size of the resort is perfect.Very clean good food and excellent service. Great beach and hard working staff. We will be returning.

Superbe voyage en famille !

Nous avons passé un excellent séjour ! Nous avons séjourné dans le Block 15, situé au centre. Nous avons demandé des chambres contiguës lors de la réservation, mais nous ne l'avons pas obtenu, j'aurais aimé qu'ils fassent plus d'efforts. Notre famille a essayé de participer à de nombreuses activités. Il n'y avait pas le tir à l'arc annoncé. Lors de la participation au Beach Volleyball, de nombreux clients attendaient leur tour sous un soleil de plomb - le personnel avait sa propre équipe - série [... lire plus]usement, vous avez autant de clients qui veulent jouer et vous les faites attendre ! Ce n'est pas un très bon service à la clientèle.

Great Family Trip! We had a great trip! We stayed in Block 15 centrally located. We requested adjoining rooms at booking, but did not get it, I would have liked if they tried harder. Our family tried to participant in many of the activities. They did not have the advertised Archery. When participating in Beach Volleyball, many of the guests were standing in the hot sun waiting for their turn - the staff had their own team - seriously - you have that many guests that want to play and you make them wait! Not very good customer service.

J'AI SURVÉCU À CUBA

Les chambres de l'hôtel étaient au-dessus de la moyenne et propres. La piscine est bien aménagée, mais il y a trop de musique pendant la journée. Bon accès à une plage fantastique - attention aux puces de sable. Personnel sympathique, qui sert d'abord les autres Cubains. Beaucoup de fumeurs. Bon Cappacino au bar du hall, qui compense le café intolérable. Qui aurait cru qu'il n'y avait pas de fruits frais à Cuba ? Excellent endroit pour perdre du poids.

I SURVIVED CUBA The hotel rooms were above average and clean. The pool is well laid out, but too much music during the day. Good access to a fantastic beach - watch out for the Sand fleas. Friendly staff, that serve other Cubans first. Many smokers. Good Cappacino at the lobby bar, that makes up for the intolerable coffee. Who knew that you could not get fresh fruit in Cuba. Excellent place to go if you are looking to loose weight.

Des vacances en famille réussies

Nous avons passé d'excellentes vacances au Melia Peninsula. Comme nous voyagions avec un enfant de 11 mois, nous avons choisi ce complexe car il semblait très adapté aux familles. Il y avait beaucoup de familles et le personnel était très gentil avec notre fille. La nourriture était au-dessus de nos attentes (c'est Cuba après tout) et l'entretien laisse à désirer (encore une fois, c'est Cuba), mais la plage était superbe.

Had a great family vacation We had a great vacation at the Melia Peninsula. Since we were travelling with a 11 month old, we chose this resort as it seemed very family friendly. There were alot of families and the staff were very nice with our daughter. Food was above our expectations ( it is Cuba after all) and the maintenance is lacking (again it's Cuba ) but the beach was great.

Grand centre de villégiature

Le complexe est magnifique. Notre chambre était propre et spacieuse avec une vue magnifique. Toutes les commodités étaient accessibles à pied. Le personnel était très serviable et amical et le service était globalement très bon. Il y a beaucoup de bons plats au buffet de la salle à manger et à la plage, ainsi que dans les quatre autres restaurants. Le snack-bar près de la piscine pour adultes était ouvert très tard, ce qui était très bien car nous sommes arrivés à la station après minuit et avon [... lire plus]s pu manger un morceau. Nous nous sommes sentis en sécurité lorsque nous nous sommes promenés dans le complexe. Il y avait de bons divertissements et de la bonne musique à écouter sur le joli patio extérieur surplombant l'eau. Nous avons rencontré plusieurs personnes qui étaient revenues dans ce complexe plusieurs années de suite et nous y séjournerions également à nouveau.

Great Resort The resort was beautiful. Our room was clean and spacious with a great view. All amenities were close to walk to. The staff were very helpful and friendly and the service overall was very good. Lots of good food to choose from at the buffet in the dining room and at the beach as well as at the other four restaurants. The snack bar near the adult pool was open very late which was great as we arrived at the resort past midnight and were able to have a bite to eat. It felt very safe to walk around the resort. There was good entertainment and good music to listen to on the lovely outdoor patio overlooking the water. We met several people who had returned back to this resort for several years in a row and we would also stay here again as well.

Très bonne station

L'hôtel était agréable, les chambres propres. Le restaurant buffet a besoin d'un filet sur le patio, il y a trop de mouches. Les restaurants à la carte étaient très bons. La plage était excellente, beaucoup de chaises longues et de parasols. La vie nocturne aurait pu être meilleure, plus de bars ouverts après 23h.

Very good resort Hotel was nice, clean rooms. Buffet restaurant needs netting on patio way to many flies. L'carte restaurants were very good. Beach was excellent, lots of loungers and umbrella. Night life could have been better, more bars open after 11pm.

Superbes premières vacances en famille

les terrains étaient bien entretenus, le personnel du restaurant pourrait être formé un peu plus pour au moins donner l'impression qu'il sait ce qu'il fait, les activités familiales, y compris le billard, le tennis de table, le tennis et le terrain de football, étaient formidables pour les enfants, excellente piscine, grande plage et suffisamment de variété pour les repas.

Great first family vacation the grounds were well maintained, restaurant staff can be trained a bit more to at least make it look authentic they know what they're doing, family activities including pool, table tennis, tennis and soccer court were great for the kids, excellent pool, great beach and enough variety for dining.

Bon

Le terrain est bien entretenu, le personnel est bon, le personnel médical ne parle pas et comprend à peine l'anglais... le médecin me parlait en espagnol....i ne comprend pas l'espagnol........frustrant (à garder à l'esprit lorsque vous voyagez avec un enfant) était très difficile à comprendre et à expliquer. La femme de ménage était géniale (elle s'appelle Lethicia). Dans l'ensemble, le service est bon, nous avons quitté l'hôtel la veille, donc les gens de la réception ont fait une erreur.

good Grounds are well kept, staff is good, medical staff doesn't speak and barely understands English ...the doctor was speaking Spanish to me....i do not understand Spanish........frustrating (keep in mind when traveling with a child) was very hard to understand and explain. Cleaning lady was awesome (name Lethicia). Overall the service is good, we where checked out the hotel the day before, so the reception people made a mistake.

Station mature et luxuriante

voici ce que nous, en tant que couple, considérons comme important : les chambres étaient usées mais propres et confortables et approvisionnées quotidiennement en bière, eau et boissons gazeuses, les terrains étaient tropicaux, matures et bien entretenus, la nourriture était supérieure à la moyenne pour Cuba, 99% du personnel auquel nous avons eu affaire était agréable et serviable, beaucoup de choses à faire sur le resort ou en dehors, aucun problème pour trouver de l'ombre ou des chaises sur l [... lire plus]a plage ou à la piscine, quelle que soit l'heure de la journée. La seule chose que nous pouvons dire de négatif est que même si les enfants ont un parc de jeux et un programme pour enfants extraordinaires, et leur propre piscine, beaucoup de parents choisissent de les emmener à la piscine réservée aux adultes. Si le personnel faisait respecter cette règle, cet hôtel serait parfait. ! !!!

Matur and lush resort here are the things that we, as a couple think are important: the rooms were worn but clean and comfortable and stocked daily with beer, water and pop, the grounds were tropical, mature and well maintained, the food was above average for Cuba, 99% of staff that we dealt with were pleasant and helpful, lots to do on or off resort, no problem getting shade or chairs on the beach or at the pool regardless of time of day. The only thing we can say on the negative side was that even though the children have an amazing play park and children's programme, and their own pool many parents choose to bring them to the adults only pool. If this were enforced by staff, this would be the perfect resort !!!!

Plus de bien que de mal

Le terrain était magnifique. Un très joli complexe bien aménagé. Beaucoup de choix au buffet. Certains sont meilleurs que d'autres, mais pour Cuba, ils sont au-dessus de la moyenne et vous n'aurez pas faim. Les divertissements nocturnes dans le hall d'entrée sont absolument merveilleux. Je ne suis jamais allé au théâtre. Les plages sont meilleures dans le centre ville. L'hôtel est très propre. Les problèmes éventuels n'étaient pas dus à la fréquence du nettoyage mais à des touristes qui n'avaien [... lire plus]t aucune considération pour les autres ou qui n'avaient pas de bonnes manières. Le plus gros problème était le nombre impressionnant de visiteurs québécois grossiers et ignorants. J'ai eu deux altercations avec des Québécois dont le français était la première langue. C'est le seul problème qui pourrait m'empêcher de revenir. L'hôtel est en train de se rénover car les chambres sont un peu fatiguées et l'extérieur des bâtiments a besoin d'un peu de soin. Je recommanderais l'hôtel en prenant garde aux visiteurs québécois impolis. Aucun problème avec les visiteurs français, allemands, écossais, vancouvérois ou néo-brunswickois ; seulement avec les Québécois.

More good than bad Grounds were amazing. A very pretty well laid out resort. Lots of choices at the buffet. Some better than others but for Cuba above average and you will not go hungry. Nightly entertainment in the lobby absolutely wonderful. Never went to the theatre entertainment. Beaches better downtown. Resort very clean. Any issues were not due to the frequency of cleaning but by tourists with no consideration for others or common sense manners. Biggest issue was the sheer number of rude, ignorant visitors from Quebec. Had two altercations with French as a 1st language individuals from Quebec. That would be the one issue that might keep me from returning. They are renovating as the rooms are getting a bit tired and the exterior of the buildings need some TLC. Would recommend with beware of rude Quebec visitors. No issues with visitors from France, Germany, Scotland, Vancouver or New Brunswick; just Quebec.

C'était un centre de villégiature correct

Avantages : Très beau paysage et feuillage Les animations en soirée étaient très bonnes La plage était agréable le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était pratique Le personnel est poli et amical Inconvénients : Les lits sont terriblement inconfortables La nourriture était bonne mais nous avons été malades les trois derniers jours à cause des fuites. Ils ne passent que de la musique espagnole

It was an okay resort Pros: Very nice landsape and foliage Evening entertainment was really good The beach was nice 24 hour snack bar was convenient The staff are polite and friendly Cons: The beds are terribly uncomfortable The food was okay but we did get sick the last three days with the runs. They don't play anything but spanish music

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné au Melia Pensulia. Nous avons passé un excellent séjour. C'était notre premier voyage en famille. Nous avons emmené notre fils pour la première fois. Il a apprécié chaque minute de son voyage. Le complexe était très accueillant pour les familles. Le personnel était si accommodant et amical. Le service client était vraiment génial. Nous aimons vraiment Cuba. nous avons également apprécié toutes les activités qu'ils proposaient et c'était très amusant ! Nous y retournerons cert [... lire plus]ainement !

awesome resort We stayed at the Melia Pensulia. We had a wonderful time. It was a first family trip. We took our son for the first time. He so enjoyed every minute of his trip. The resort was very family friendly. The staff was so accommodating and friendly. Customer service was really great. We really love cuba. we also enjoyed all the activities that they offered and that was a lot of fun! We would go back for sure!

Charmant, chaleureux et juste ce que le médecin a ordonné

Mon mari et moi avons choisi le Melia Peninsula Varadero pour nos vacances à Cuba la semaine dernière, du 20 au 27 mars, car nous voulions être suffisamment proches pour faire une excursion d'une journée à La Havane. J'ai failli réserver un autre établissement, mais en parcourant celui-ci, je me suis aperçue que l'architecture et l'aménagement paysager me plaisaient beaucoup plus. En fait, il est très important pour moi de toujours profiter de la vue, quel que soit l'endroit où je me trouve dans [... lire plus] le complexe. Sans surprise, ce Melia était à l'origine un Tryp : J'avais visité le Tryp Cayo Coco à deux reprises il y a quelques années, et je l'avais beaucoup apprécié les deux fois. Notre chambre au Peninsula était confortable et propre, la baignoire, la douche et le dressing étaient en bon état et très appréciés. Le lit n'était pas le plus doux, mais il s'agit de Cuba et les lits sont assez standard : pas de ressorts affaissés, mais vous n'aurez pas de mousse à mémoire de forme ni de ressorts ensachés. La télévision, le réfrigérateur et la cafetière fonctionnaient bien, mais j'ai eu la chance d'apporter un convertisseur de prise pour adapter la forme de la prise nord-américaine à la prise caribéenne, sinon je n'aurais pas pu faire de café dans la chambre ! (j'aurais dû me rabattre sur la prise du sèche-cheveux dans la salle de bain). La décoration était agréable, il était agréable d'avoir le réfrigérateur réapprovisionné presque quotidiennement en eau/bière (j'ai dû leur rappeler plusieurs fois pour l'eau), et la bouteille de rhum de bienvenue pour notre suite Junior a été très appréciée. La nourriture était de bonne qualité, très variée dans le buffet et les grillades fraîches pour les œufs, le poisson et la viande étaient toutes merveilleuses (un grand coup de chapeau à Hicel ( ?), le Dieu de l'omelette. Personnalité, rapidité, et un chuchoteur d'œufs s'il en est) Les plats à la carte que nous avons dégustés ont été appréciés tant pour le service que pour la nourriture - le japonais était un spectacle à la Benihana et très divertissant. Dans l'ensemble, le personnel a été charmant et serviable : nos toilettes ont été réparées très rapidement lorsque nous avons constaté que l'eau était basse, le bouchon de notre évier a également été réparé très rapidement lorsqu'il s'est coincé, et lorsque mon mari s'est perdu en rentrant le soir, il a reçu de l'aide pour retrouver son chemin jusqu'à notre chambre. J'ai informé la dame qui réservait les cartes à la carte pour nous que j'étais intolérante au gluten, et aucun problème, tous les serveurs à la carte savaient que je venais et m'ont aidée à commander mes plats. La piscine était très belle, le bar et le service de bar étaient attentifs et le cadre très relaxant. La plage était tout simplement magnifique, du sable blanc avec toujours une chaise longue disponible, et l'eau était très confortable après s'y être habitué. Nous n'avons pas utilisé les installations de loisirs, à l'exception de la salle de sport - bonne, basique et climatisée - et nous n'avons assisté à aucun spectacle - nous étions toujours trop fatigués après le dîner ! En général, nous avons passé un peu de temps au bar, puis nous sommes allés nous coucher. L'excursion d'une journée à La Havane était très instructive et d'un bon rapport qualité-prix, mais prévoyez de l'eau, car elle est très chère à acheter sur les aires de repos en chemin. Ce que j'ai le plus apprécié dans notre séjour, c'est qu'à chaque instant, un membre du personnel se montrait serviable et chaleureux. Alex le jardinier, Felipe au snack-bar de la piscine, Jade notre femme de ménage, tout le personnel du bar du hall principal, ont été formidables. Un grand coup de chapeau à Philippe, notre représentant d'Air Transat, qui était le meilleur, très serviable et une encyclopédie d'informations et de conseils. Nous avons hâte de revenir bientôt !

Lovely, Warm and Just What the Doctor Ordered My husband and I chose the Melia Peninsula Varadero for our holiday in Cuba last week, March 20-27 because we wanted to be close enough to take a day trip into Havana. I almost booked another property but as I perused this one, I found I liked the architecture and landscaping a lot better. It's actually very important to me, that I always enjoy the view no matter where I am on the resort. Unsurprisingly, this Melia was originally a Tryp: I had travelled to the Tryp Cayo Coco twice a number of years ago, and enjoyed it very much both times. Our room at Peninsula was comfortable and clean, the tub and shower and walk-in closet were in good order and most welcome. The bed was not the softest, but it is Cuba and the beds are quite standard:no sagging springs, but you won't get memory foam and pocket coils. The TV, fridge and coffee maker worked fine, but it was lucky I brought a plug converter to fit the North American plug shape to the Caribbean outlet, otherwise I wouldn't have been able to make coffee in the room! (would have had to resort to the outlet on the hair dryer in the bathroom). Décor was pleasant, nice to have the fridge restocked mostly daily with water/beer (had to remind them about the water a few times), and the welcome bottle of rum for our Junior suite was very much enjoyed. The food was good quality, lots of variety in the buffet and the fresh grills for eggs, fish, and meat were all wonderful ( big shout out to Hicel (?) , The Omelette God. Personable, fast, and an egg whisperer if there ever was one.) The A la cartes we dined in were enjoyed both for the service and the fare - the Japanese was a Benihana style show and most entertaining. Overall, the staff were lovely and helpful: our toilet was fixed very promptly when we found the water low, our sink plug fixed also in very short order when it got stuck, and when lost coming in at night my husband got help to find his way back to our room. I advised the lady booking the a la cartes for us, I was gluten intolerant, and no problem, all the a la carte servers knew I was coming and assisted me with my food orders. The pool was very nice, swim up bar and bar service were attentive and the setting most relaxing. The beach was just gorgeous, white sand with always a lounger available, and the water was very comfortable after getting used to it. We did not use the recreational facilities, save the gym - good, basic, and air conditioned - and we did not attend any shows - we were always too tired after dinner! Generally it was a little bar time and then to bed. The day trip to Havana was very educational and great value, but bring water, it is very expensive to buy at the rest stop on the way. What I enjoyed the most about our time here was at almost every turn, a staff member was being helpful and warm. Alex the gardener, Felipe at the poolside snack bar, Jade our housekeeping maid, all the main lobby bar staff, were great. A big shout out especially to Philippe, our Air Transat rep, who was the best, very helpful and an encyclopedia of info and tips. We are looking forward to coming back soon!

Triste déception.

1. manque de personnel - de la réception au personnel de service 2. j'ai dû me plaindre le premier jour parce que les serviettes et les draps n'étaient pas lavés, qu'ils sentaient mauvais et qu'ils étaient tachés. 3. manque de serviettes de plage, et les serviettes fournies étaient usées et trouées. 4. le taux de change du dollar canadien a commencé à 25 % et a atteint 30 % en milieu de semaine ! Je croyais que les Canadiens étaient leur gagne-pain ? 5. les chambres étaient sales (boules de pous [... lire plus]sière le long des plinthes et sous le lit et les meubles), les cabines de douche étaient mal installées, fuyant sur le sol et s'accumulant autour des toilettes. 6. le robinet de la chasse d'eau s'est cassé deux fois - le point positif est que la personne chargée de l'entretien a été très efficace 7. les installations sanitaires et les robinets étaient usés et datés, les pommes de douche se détachaient dans ma main et les drains des installations refoulaient en permanence - je n'ai pas pris la peine de le signaler à la réceptionniste 8. les carreaux de céramique et les rampes d'escalier avaient besoin d'être réparés 9. buffet : la vaisselle était très abîmée, les tables n'étaient pas nettoyées correctement 10. les fournitures pour les boissons du bar étaient souvent en rupture de stock, les bouteilles d'eau n'étaient pas disponibles, car ils suggéraient que vous apportiez la bouteille vide au personnel du bar pour qu'il la remplisse. 11. l'éclairage de la cage d'escalier menant à notre chambre ne fonctionnait pas et est resté en l'état, bien que nous l'ayons signalé au personnel nous l'avons signalé au personnel. Les extras inclus dans l'option Elegance n'étaient pas disponibles à notre arrivée, mais ils se sont rattrapés en nous offrant un homard au dîner barbecue. Il s'agissait de notre quatrième voyage à Cuba, les précédents ayant été une expérience très positive, mais ce sera probablement notre dernier voyage. 12. J'ai remarqué qu'il y avait plus de déchets sur la plage dans ce complexe que dans les précédents où nous avons séjourné. Les points positifs : le temps, la plage et les eaux de l'océan.

Sadly disappointed. 1. understaffed- from reception staff to serving staff 2. had to complain the first day regarding unwashed, smelly, and stained towels and bed linens. 3. shortage of beach towels, and towels that were provided were worn and had holes. 4. exchange rate on C$ started at 25%, and was 30% by midweek!! I thought Canadians were their bread and butter? 5. rooms were dirty (dustballs along baseboards and under the bed and furniture), shower stalls were badly installed, leaking onto floor, pooling aroung the toilet. 6. toilet flush valve broke twice- saving grace was that the service person was very efficient 7. plumbing fixtures and faucets were worn and dated, shower heads came off in my hand, and fixture drains backed up at all times- didn't bother calling this in to the receptionist 8. ceramic tiles, hand railings needed repairs 9. buffet facilities dishes were badly chipped, tables were not cleaned properly 10. supplies for bar drinks were often out of stock, bottles of water were not available, as they suggested that you bring the empty bottle to the bar staff for refilling. 11. stairwell lighting to our room did not work, and remained like that, although we relayed this to the staff. The extras that were included with the Elegance option were not available when we arrived, they made it up to us by treating us to a lobster with the bbq dinner. This was our 4th trip to Cuba, with our previous trips being a very positive experience, but this will probably be our last trip. 12. I noticed more garbage on the beach at this resort than the previous resorts that we stayed at. The positives; the weather, beach, and ocean waters.

Superbe formule tout compris

C'était la première fois que je prenais un hôtel tout compris et j'ai été très heureuse de ce choix. La nourriture était excellente - beaucoup de choix à chaque repas. Il est parfois difficile de trouver une place assise aux heures de pointe. Il aurait été bien d'avoir plus de choix et d'horaires pour les restaurants à la carte, car tous les clients n'ont pas pu réserver le nombre de places qu'ils avaient payées. La chambre était bien - notre emplacement n'était pas idéal (près de la piscine pou [... lire plus]r enfants), mais nous étions à l'aise. L'hôtel est magnifique - bâtiments, jardins, etc. Il fait l'objet de quelques rénovations (des plaques de terre et des lagons extérieurs vides), mais cela n'a pas été un problème ou un inconvénient pour notre séjour. Le service était correct ; nous avons trouvé que les pourboires ne faisaient pas de différence dans la rapidité ou la qualité du service, ce qui était décevant, mais tout le monde était serviable et amical. La plage est magnifique - il y a beaucoup de chaises disponibles - c'est certainement le meilleur aspect.

Great all-inclusive This was my first all-inclusive and I was so thankful it was a good choice. Food was excellent- lots of choice at every meal. Sometimes an issue to fins seating during peak meals times. More choice/time availability for A La Carte Restaurants would have been nice as not all guests were able to reserve the number they paid for. Room was ok- our location wasn't ideal (by the kid pool), but we were comfortable. Resort is beautiful- buildings, gardens etc. they are under-going some renovations (patches of dirt and some outdoor lagoons that are empty) but this wasn't an issue or inconvenience for our stay at all. Service was ok; we found tipping didn't make a difference in the speed or quality of service which was disappointing, but everyone was helpful and friendly. The beach is beautiful-lots of chairs available- definitely the best part.

4 1/2 étoiles... je ne pense pas Tim.

La porte-fenêtre n'a pas de serrure La porte de la salle de bain ne fermait pas Pas de chaises dans notre chambre pour s'asseoir dans la chambre La climatisation était bruyante, on ne pouvait pas dormir Nourriture...médiocre. Devrait être classé 3 étoiles, attentes différentes Heureusement, nous avons pu déménager quand ils étaient en survente

4 1/2 star...I don't think so Tim. Patio Door had no locks Bathroom door would not shut No chairs in our room to sit on in room AC was noisy, couldn't sleep Food...meh. Should be rated 3 star, different expectations Luckily, we got to move when they were oversold

Un petit coin de paradis :))

Eau vert émeraude ..., ciel saphir.....vagues déferlantes .....22 plage de sable blanc de plus de 22 km de long ! !! Nous venons de rentrer du Melia Peninsula après un mois de février au Canada avec des températures de 25 à 49 sous zéro. Chaque jour a été magnifique et ensoleillé avec des températures autour de 26 .... et l'océan était chaud aussi. L'hôtel était en tout point extraordinaire. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous avons été conduits à notre chambre immaculée n°29 c [... lire plus]ar nous avions demandé à être près de la plage. C'était une courte promenade à travers un sentier sablonneux jusqu'à des centaines de chaises et de parasols naturels, de sorte que vous n'avez jamais eu à vous soucier de trouver un endroit confortable et ombragé. Nous avons fait une excursion ....le catamaran vers Cayo Blanco .....une journée merveilleuse mais un rappel ....ne vous embêtez pas à faire de la plongée en apnée à Cuba .....ils n'ont tout simplement pas les récifs ni les poissons. Le personnel était extrêmement sympathique et nous avons souvent donné des pourboires ..... dans notre chambre .... dans les restaurants et sur la plage. Le choix de nourriture est incroyable et même si Cuba n'est pas connu pour sa nourriture ....où vous n'avez pas pu vous empêcher de trouver quelque chose que vous aimiez, des omelettes savoureuses le matin ....barbeques sur la plage au déjeuner ... et ne manquez pas le restaurant japonais ! La photo montre que le terrain et la piscine sont magnifiques.....ils sont en train de rénover chaque bâtiment mais vous n'êtes jamais dérangé par le bruit. Dans l'ensemble, nos vacances ont été mémorables grâce à Melia Peninsula :))

A little bit of heaven :)) Emerald green water ...,sapphire sky.....crashing waves .....22 km long white sand beach !!! We just got back from Melia Peninsula after a Feb in Canada with temps of 25 to 49 below zero. Every day was beautiful and sunny with temps around 26 ....the ocean was warm too. The resort was in every way amazing. Check in went smoothly and we were driven to our immaculate room #29 since we had asked to be near the beach. It was a short walk through a sandy path to hundreds of chairs and natural umbrellas so you never had to worry about getting a shady comfy spot. We went on one excursion ....the catamaran to Cayo Blanco .....wonderful day but one reminder ....don't bother snorkelling in Cuba .....they just don't have the reefs nor the fish. The staff were extremely friendly and we tipped often .....in our room ....at the restaurants and on the beach. The food selection is incredible so even though Cuba is not known for its food ....here you couldn't help but find something you liked from tasty omelettes in the morning ....barbeques by the beach at lunch ...and don't miss the Japanese restaurant ! You can tell from picture that the grounds and pool are gorgeous.....they are refacing/updating each building but you are never bothered by noise. All in all our vacation was memorable thanks to Melia Peninsula :))

Un peu déçu

Le complexe a besoin d'un peu de travail. Balcons en ruine, accessoires de salle de bains cassés, rambarde de balcon non fixée au mur, literie tachée, télévision cassée et portes qui ne ferment pas à clé. La façon dont la publicité nous a été faite était trompeuse. Je suppose que l'agent de voyage a fait son travail à nos dépens. Nous nous sommes sentis exclus parce que nous ne parlions pas français. Même le plan de la station nous a été donné en français. Je dois dire que les employés du comple [... lire plus]xe travaillent dur et que cela se voit. Les jardiniers, les femmes de chambre, les barmans, les réceptionnistes, les grooms et les serveurs étaient tous très sympathiques et ont rendu notre expérience très agréable. À notre arrivée au centre de villégiature, notre représentant d'Air Transat était trop occupé. Nous avons été poussés dans une pièce sombre et on nous a donné des formulaires à remplir très rapidement. Nous n'avons pas été accueillis à la porte avec un cocktail et une serviette froide, puis on nous a laissés trouver notre chambre avec une carte française en traînant des valises derrière nous dans la chaleur. Nous avons fait de nombreuses excursions d'une journée qui ont rendu notre voyage plus agréable. Nous étions suffisamment éloignés de la station pour oublier tous les points négatifs. Je sais qu'on ne peut pas plaire à tout le monde, mais c'était la première fois que nous voyagions à l'étranger et que nous faisions un voyage tout compris et si le temps passé au centre de villégiature correspondait à ce qui était illustré dans les brochures et à ce que l'agent de voyage nous avait dit, nous aurions été satisfaits.

A Little Disappointed The resort needs a little work. Crumbling balconys, broken bathroom fixtures,balcony railing not attached to the wall, stained bedding,broken TV,and doors that do not lock. The way it was advertised to us was deceiving. I guess the travel agent did her job at our expense. We felt left out because we did not speak French. Even the map of the resort was given to us in French. I must say though the resort employees are hard working and it shows. The gardeners, maids, bartenders,check in ,bell boys and waiters were all very friendly and made the experience very pleasant. Upon our arrival at the resort our Air Transat rep was to busy . We were shoved into a dark room and given forms to fill out real guickly . Not greeted at the door with a cocktail and cold towel and then left to find our room with a French map dragging suitcases behind us in the heat. We did many day excursions which made our trip more enjoyable. We were away from the resort enough to help overlook all the negative things. I know you can't please everyone but this was the first time ever travelling outside Canada and doing an all inclusive and if our time spent at the resort was what was pictured in the brochures and as the travel agent told us we would have been happy.