Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature en compagnie de nos amis cubains. Le temps était fantastique, la plage était propre et la température de l'océan était parfaite. Le goût de l'eau salée sur mes lèvres m'a rappelé ce que j'ai manqué pendant 51 semaines de l'année.
Je tiens à remercier Rick Lockhart de Tripcentral pour son excellent service.
We had a great time at the resort visiting with our Cuban friends. The weather was fantastic, beach was clean and the ocean was the perfect temperature. The taste of the salt water on my lips was a reminder of what I missed for 51 weeks of the year.
I want to thank Rick Lockhart of Tripcentral for his great service.
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Les Canadiens ne sont plus les bienvenus
Dans notre bus d'arrivée, il n'y avait que quatre Canadiens. Pendant les deux semaines de notre séjour, huit bus de Pegisus étaient remplis de touristes russes. Ils étaient bruyants, ivres dès 9 heures du matin et ont crié et hurlé jusqu'à 3 heures du matin. Ils étaient tout à fait disposés à se battre avec les Canadiens, car ils faisaient savoir que nous étions injustes à l'égard de leur chef. Nous étions logés dans les bungalows comme la dernière fois, mais le troisième jour, ils ont fermé le [... lire plus]snack-bar de la zone, le bar de la piscine et ont vidé la piscine pour les dix jours restants de notre voyage. La direction, après avoir entendu notre plainte, nous a proposé une chambre avec vue sur le parking (un sérieux déclassement) pour le même prix ou de déménager dans les villas pour le prix normal de surclassement de 15,00 $ par jour. Nous avions payé 1 $ par jour pour un réfrigérateur dans le bungalow, ce qui était inclus dans les villas, mais nous n'avons pas été remboursés. Les fruits frais, le jus d'orange (parfois en poudre) et l'alcool (whisky) venaient à manquer au cours de la journée. Deux jours plus tard, il n'y avait pas de glace pour les boissons car la machine était en panne. J'ai eu l'impression que la direction nous a roulés dans la farine et que le Breses, plus étoilé, situé juste à côté, aurait coûté moins cher. C'est une honte car le personnel est vraiment formidable (je connais beaucoup d'entre eux par leur prénom) mais les actions de la direction et la nouvelle clientèle réduisent les pourboires.
Canadians are no longer welcome
On our arrival bus there were only four Canadians. During the two week stay there were eight buses from Pegisus filled with Russian tourists. They were loud, drunk by 9:00 am and yelled and screamed to 3:00 am. They were quite willing to pick a fight which Canadians as they made it known that we were unfair to their leader. We were staying in the bungalows like las time but on the third day they closed the area snack bar, pool bar and drained the pool for the remaining ten days of out trip. Management on hearing our complaint offered us a room overlooking the parking lot (a severe downgrade) for the same cost or moving to the villas for the regular upgrade price of $15.00 per day. We had paid $1.00 per day for a fridge at the bungalow which was included in the villas but no refund. The food in the dinning hall was significantly poor than the last three trips I had there & fresh fruit, orange juice (sometimes powdered) and liquor (whiskey) would run out during the day. on two day no ice for the drinks as the machine was broken. I felt we were nickeled and dimed by the management and the higher star rated Breses next door would have cost less. It's a shame because the staff are really great ( know a lot of them by first name) are getting less in tips by the management actions and new cliental.
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Welly15 -
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Un excellent rapport qualité-prix !
Les chambres étaient propres, le terrain était propre, les piscines étaient parfaitement claires, le personnel était formidable ! Les plages mériteraient d'être nettoyées des algues lorsqu'elles s'échouent sur le rivage, mais le rapport qualité-prix est vraiment excellent.
Great value for price!
Rooms were clean, grounds were clean, pools were perfectly clear, staff was amazing! The beaches could use to have the seaweed picked up when it washes ashore but really great value for the price of it.
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PauletteF -
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MAISON LOIN DE CHEZ SOI
Encore un voyage extraordinaire. J'adore ce centre de villégiature
Des gens formidables et des améliorations incroyables et d'autres à venir !
Nouvelle direction et nouvelles idées !
Club Amigo est mon endroit ! J'ai hâte de faire ma prochaine visite en janvier 2019
C'est un endroit qui bouge ! !!
HOME AWAY FROM HOME
Another amazing trip. I love this resort
Great people and amazing upgrades and more to come!
New management and Fresh New ideas!!!
Club Amigo is my place! Cant wait for my next visit in Jan 2019
Its a happening place!!
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Pour nous, la maison, c'est le club amigo !
nous adorons cet endroit. les gens sont incroyables et font partie de notre famille élargie !
tout le personnel est plus que serviable et accommodant. l'inconvénient pour nous est qu'un nouveau directeur a fait quelques changements qui ne sont pas dans le meilleur intérêt du personnel ou des clients
un nouveau directeur a fait des changements qui ne sont pas dans l'intérêt du personnel ou des clients. le premier exemple est le déplacement du bar du hall dans un coin chaud et bruyant du hall qu[... lire plus]i n'a pas de circulation d'air
l'air n'y circule pas. ce n'est pas une bonne expérience pour tout le monde !
home for us is at club amigo!!
we love this place. the people are amazing and like part of our extended family!
all the staff are more than helpful and accomodating. the down side for us is that
a new manager has made some changes which to mus are not in the best interest of the staff or the guests. prime example is relocating the lobby bar to a hot,loud corner of
the lobby which has no air circulation. not a good experience for anyone!
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Un mois d'août en demi-teinte
La plupart des petits déjeuners, des déjeuners et des dîners, nous avons dû faire la queue pour accéder à la cafétéria et apprendre qu'il n'y avait pas assez de plats. La plupart des bons plats disparaissent en quelques instants. Dans les bars, ils manquaient de verres et de la plupart des ingrédients nécessaires à la préparation d'une boisson comme le bloody marry ou même le gin tonic.
Not so good in August
Most breakfast lunch and dinner we had to wait in line to get to cafeteria just to learn they were short of dishes. Most of the good food disappears in moments. In the bars they were short of glasses and most of the ingredients to make a drink like bloody marry or even gin and tonic.
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Superbe escapade !
J'ai d'abord été logée dans une chambre standard, ce que je ne conseille pas à moins que vous n'ayez l'intention de ne dormir que dans la chambre. Si vous voulez avoir une chambre extraordinaire, prenez une villa. Après avoir été surclassée dans une villa, j'ai été extrêmement impressionnée par ce complexe 3 étoiles. Les chambres sont d'une propreté spectaculaire, nettoyées tous les jours, le personnel est très gentil et la nourriture est excellente. Je reviendrai sans aucun doute !
Great getaway!
I was first in a standard room, which I do not suggest unless you plan on only sleeping in the room. If you want to have an amazing room take a villa. After upgrading to a villa I was extremely impressed with this 3 star resort. Spectacular clean rooms, cleaned extensively daily, the kindest staff, and great food. I would definitely be coming back!
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Mommav -
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De bons souvenirs
Beaucoup de choix pour la nourriture , toujours peut trouver un bon verre de vin ou un verre de bière fraîche , les chambres étaient propres et rafraîchissantes , la station est un peu étalée mais toujours assez proche pour répondre à vos besoins . Je suis d'accord pour une mise à niveau dès le début, ne perdez pas votre temps à le faire ici. Les femmes sont merveilleuses mais Victor pas tellement... Je reviendrais mais pas demain.... 😊
Great memories
Lots to pick from for food , always can find a nice glass of wine or a cool glass of beer , rooms were clean and refreshing , resort is a bit spread out but always enough close by to meet your needs . I’d upgrade from the beginning don’t waist your time doing it there . The ladies are wonderful but victor not so much .. I would go back just not tomorrow.. 😊
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Kimmyw -
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Bon
l'hôtel était vieux et dépassé. Il n'y avait plus d'eau fraîche dans la chambre. Certaines parties de l'hôtel étaient soit fermées, soit à l'arrêt pour la saison, très décevant. Le bar du hall d'entrée était très bien avec un excellent service mais il y faisait tellement chaud qu'on ne pouvait pas y rester, je me sentais mal pour les employés de ce bar car il n'y avait AUCUNE circulation d'air.
good
resort was old and outdated. No fresh water left in the room. Parts of the resort were either closed or shut down for the season, very disappointing.Very slow service at the main pool bar. The lobby bar was great with great service but was so hot you couldn't stay, felt bad for the workers at this bar as there was NO air circulation.
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Hôtels de charme
Si j'en ai l'occasion, je reviendrai ici pour profiter de la plage et du climat. Le personnel est tellement gentil et les hôtels sont superbes. La nourriture n'est pas mauvaise, mais il faut la changer toutes les semaines. Un endroit calme et magnifique à visiter et à apprécier
Lovely hotels
If i have a chance ,i will come here again to enjoy the beach and the weather . Such a gentle staff and great hotels . Food is not bad ,but they need to change every week . Quiet and beautiful place to visit and enjoy
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Bon centre de villégiature
Bon hôtel avec beaucoup de locaux. Quelques bars, dont un ouvert 24 heures sur 24, certains membres du personnel sont formidables, d'autres moins. Il y a eu quelques activités dans la piscine, mais pas de volley-ball dans l'eau ni rien de ce genre. Il y a eu une soirée bulles dans la piscine, c'était sympa. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment.
Good Resort
Good hotel with a lot of locals. A few bars, one open 24 hours, some staff are great others not so much. Not a lot of staff trying to get any sports going or anything like that, there was a couple things in the pool, but no volleyball in the water or anything like that. There was a bubble party in the pool so that was fun. All in all, I had a good time.
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Sylvie11 -
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Beaucoup mieux que ce à quoi je m'attendais pour un 3 étoiles
C'était beaucoup mieux que ce à quoi je m'attendais pour un 3 étoiles.
À Cuba, la nourriture est généralement ......, mais je dois dire que pour un mangeur difficile, mes assiettes étaient toujours pleines et mangeables.
Je m'attendais également à ce que les chambres soient si mauvaises. Là encore ils m'ont eu, salle de bain refaite avec de l'eau chaude. Les lits étaient durs. J'ai séjourné dans la section tropicale de l'hôtel principal.
Très grand complexe, propre, les gens sont très sympath[... lire plus]iques.
La plage pourrait être plus propre, mais encore wow.
Merci à nos barmans Pacho, Alberto, Mila.
J'ai passé une excellente semaine
J'y retournerais, oui je le ferais et j'y retournerai
ALOT BETTER then I expected for a 3 star
It was ALOT better then I expected for a 3 star.
In Cuba usually the food is ...... but I must say that for a picky eater my plates were always full, and eatable.
I was also expecting the rooms to be so so. There again they got me, redone bathroom with hot water. Beds were hard. Stayed in the tropical section main hotel.
Very big resort, clean, people are very friendly.
The beach could be cleaner, but still wow.
Thanks to our bartenders Pacho, Alberto, Mila.
Had a great week
Would I go back, yes I would and will
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Bon
Oui grand public aria trop de monde salle à manger pas trop de nourriture toujours manque les plats mais le travailleur est bon les gens le bar et le café bar est propre mais fermer avant 22h le bar de l'évier est ok mais toujours un gays travaille là et trop de clint donc pour la prochaine fois j'ai choisi memory’s hôtel avec mon ami et ma famille
Good
Yes grands public aria to much people dining room not to much food always miss the dishes but the worker is good people the bar and cafe bar is clean but close before 22h sink bar is ok but always one gays is work there and to much clint so for next time I chose memory’s hotel whit my Friend and Family
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Celia -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Les gens sont sympathiques dans le complexe, je me suis sentie à l'aise quand j'y ai séjourné. Les chambres sont propres, la climatisation fonctionne bien. Belle plage de sable blanc et j'ai pu faire de la voile. Gardez vos affaires avec vous parce que les gens locaux autour. La nourriture est correcte pour un 3 étoiles. J'y retournerai peut-être l'année prochaine.
Amazing resort
People are friendly at the resort, felt comfortable when I stayed there. Room are clean, AC works well. Beautiful white sandy beach and enjoyed sailing. Keep your belongings with you cuz local people around. Food okay for 3 star. I may go back next year.
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Peut-être sur le chemin du 2*
nous sommes allés plus de 30 fois dans ce centre de villégiature et nous avons toujours été assez satisfaits
cette fois-ci, cependant, nous avons trouvé qu'il y avait des lacunes dans plusieurs domaines. tout d'abord, je dois dire que le personnel est incroyable, comme toujours, ce qui explique probablement en grande partie pourquoi nous continuons à revenir ici
dans le hall principal, il est impossible d'obtenir un verre ou une tasse, seulement du plastique. Ce n'est pas vraiment une bonne ex[... lire plus]périence pour le café chaud ! Dans l'autre bar du hall, on peut obtenir un verre ou une tasse
il était presque impossible d'obtenir de la glace à n'importe quel moment et n'importe où, car la plupart des machines de l'hôtel étaient en panne
les villas ont besoin d'une attention particulière car la peinture s'écaille et se détache des murs
nous sommes conscients qu'il s'agit d'un complexe 3* et nous ne nous attendons pas à plus, mais certainement pas à moins ! peut-être qu'un nouveau directeur avec une perspective différente quant à la direction de ce complexe serait bénéfique à la fois pour le personnel et pour les clients ! en guise de réflexion après coup, j'aimerais ajouter que sur les quatre piscines, aucune n'était claire pour voir le fond. toutes avaient une eau très trouble.
maybe be on the way to 2*
having gone to this resort over 30 times,for the most part we have always been fairly
pleased. this time however, we felt it to be lacking in several areas. first I should say that the staff are amazing as always, which probably has a large part in why we keep coming back
here.in the main lobby you cannot get a glass or cup,only plastic. this is not really a great experience with hot coffee! the other bar in the lobby is where you can get a glass or cup
but the location of this is terrible for air flow(there is none!) ice was almost impossible to get anywhere at anytime as most of the machines on the resort were broken down.it is as though
nothing is being repaired or maintained. the villas badly need attention as the paint is peeling
and flaking off the walls. we are aware that this is a 3* resort and we do not expect more than that but certainly not less! perhaps a new manager with a different outlook as to the direction of this resort would benefit both staff and guest!! as an afterthought I would like to add that out of the four pools, not one was clear to see the bottom. all had vey murky water.
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JGJAC -
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A recommander
Dans l'ensemble, le complexe était propre et bien entretenu. L'eau chaude n'était pas un problème et l'air conditionné de notre chambre fonctionnait bien. Le buffet et les restaurants de spécialités étaient à la hauteur des standards cubains. Rien d'extravagant et le service était très bon. Il y avait même du cola light. Toutes les piscines étaient assez bien entretenues, mais il était difficile de trouver de l'ombre. Superbe plage.
Would recommend
Overall, the complex was clean and well maintained. Hot water was not a problem and our room's a/c worked well. Buffet and speciality restaurants were up to Cuban standards. Nothing fancy and service was very good. Even had diet cola. All pools were maintained fairly well, but finding shade was a challenge. Awesome beach.
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Diane Minten -
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J'ai essayé une fois, je n'ai jamais recommencé.
cet hôtel doit être rénové rapidement. les chambres sont présentables, mais les lits sont si bas qu'une personne âgée ne pourrait pas s'en sortir, nous étions dans le Tropical et si nous voulions un réfrigérateur, nous devions le payer, incroyable, nous devions aller chercher notre propre eau dans un pichet, dans la salle de bain il n'y avait pas de place pour mettre les serviettes, nous devions utiliser le dessus de la table de toilette. les piscines et la plage sont très agréables, mais en tan[... lire plus]t que non-fumeur, le nombre de personnes fumant était trop important, en particulier dans les snack-bars,
tried it once, never again.
this hotel needs to be renovated quickly. rooms are presentable, but beds are so low a person who is elderly would not be able to get out off them, we were in Tropical and if we wanted a fridge we had to pay for it, unbelievable, had to get your own water in a pitcher, in bathroom no place to put toiliteries had to use top of toliet. and no face cloths, or shampoo, conditioner or body wash, food was the same everyday, believe some was from day before, they ran out of ice, pineapple juice, coffee and even cups. pools and beach very nice, but as a non-smoker the amount of people smoking were more than not especially in the snack bars,
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Stayner boy -
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De grandes vacances !
Nous venons de rentrer du club amigo. nous y sommes restés 12 jours. c'est notre 4ème fois et nous reviendrons l'année prochaine à la même période. c'est un excellent complexe pour l'argent que vous payez. La nourriture était excellente, avec un grand choix de tout ce que vous aimez. La nourriture était excellente, avec un grand choix de tout ce que vous aimez. Vous pouvez vous mêler aux habitants de Guadalvarca qui ont accès à la plage. Vieille station mais propre et bien entretenue. La p[... lire plus]artie la plus ancienne est en cours de rénovation. Il y a 6 piscines. Nous reviendrons l'année prochaine. Le meilleur rapport qualité-prix à Guadalavarca !
great holiday!!
Just got back from club amigo. stayed for 12 days. this is our 4th time and will return next years same time. great resort for the money you pay. Food was terrific, with a great selection of whatever you like. Being a big resort they do run out of some things but are replaced promply. You get to mingle with the locals of guadalvarca who have access to the beach. Old resort but clean and well kept. The older part is at this time being renovated. There are 6 pools. We will return next year. Best bang for your buck in Guadalavarca!
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NOUS APPRÉCIONS BEAUCOUP CE CENTRE DE VILLÉGIATURE
EN CE MOMENT, CE COMPLEXE EST EN TRAIN DE SE MODERNISER ET, D'APRÈS CE QUE NOUS AVONS VU, LES CHOSES SE PRÉSENTENT PLUTÔT BIEN. LE TERRAIN EST PROPRE, LES CHAMBRES QUI ONT ÉTÉ RÉNOVÉES SONT BELLES. LE PERSONNEL EST AMICAL ET SERVIABLE, MÊME SI CERTAINS TOURISTES PEUVENT ÊTRE MÉCHANTS ET NÉGLIGENTS. LA PLAGE EST PROPRE. C'ÉTAIT NOTRE QUATRIÈME ANNÉE ET NOUS POUVONS HONNÊTEMENT DIRE QUE NOUS RENTRONS CHEZ NOUS AVEC LE SOURIRE. NOUS N'AVONS AUCUN PROBLÈME AVEC LA NOURRITURE, IL Y A TOUJOURS QUEL[... lire plus]QUE CHOSE À MANGER ET NOUS AVONS EU DES REPAS ASSEZ EXTRAORDINAIRES, MAIS LÀ ENCORE, CERTAINES PERSONNES SONT TRÈS DIFFICILES ET QUOI QU'IL ARRIVE, VOUS NE POURREZ PAS LES SATISFAIRE. NOUS NOUS SENTONS EN SÉCURITÉ ICI.
WE REALLY ENJOY THIS RESORT
RIGHT NOW THIS RESORT IS GOING THROUGH SOME UPGRADES, AND FROM WHAT WE HAVE SEEN THINGS ARE LOOKING PRETTY GOOD. GROUNDS ARE CLEAN, ROOMS THAT HAVE BEEN UPDATED ARE LOOKING GOOD. STAFF ARE FRIENDLY AND HELPFUL EVEN WHEN SOME OF THE TOURIST CAN BE NASTY AND SLOBS. BEACH IS CLEAN. THIS WAS OUR FOURTH YEAR, AND WE CAN HONESTLY SAY WE GO HOME WITH A SMILE. WE DO NOT HAVE ANY PROBLEM WITH THE FOOD, THERE IS ALWAYS SOMETHING TO EAT AND WE HAD SOME PRETTY AMAZING MEALS, BUT THERE AGAIN SOME PEOPLE ARE VERY PICKY, AND NO MATTER WHAT, YOU WON'T BEABLE TO PLEASE THEM. WE FEEL VERY SAFE HERE.
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Visite relaxante
Nous avons apprécié notre visite. La plage et la piscine sont attrayantes, les chambres sont grandes et bien entretenues pour un complexe plus ancien. Nous avons apprécié notre expérience de restauration et les cafés sont un plaisir. Les environs sont propres et on peut s'y promener en toute sécurité.
Relaxing visit
Enjoyed our visit. Beach and pool areas attractive, room large and well maintained for an older resort. Enjoyed our dining experience and the coffee bars are a nice treat. Local area is clean and safe to wander.