Our Verified Customer Rating 4.5

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(531 sur 532 Commentaires)

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Davemack  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Toujours le même endroit formidable

Le personnel est toujours aussi merveilleux et amical, la nourriture variée et délicieuse, le site spacieux et magnifique. Après y avoir séjourné cinq années consécutives, nous sommes impatients d'y revenir l'année prochaine.

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Artie...Arturo  - 

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Encore des vacances exceptionnelles à PRDOðŸ'ððŸ'ðŸ'

Comme ce fut le cas lors des quatre séjours précédents, ce complexe hôtelier est exceptionnel à tous points de vue et mérite amplement son classement 5 étoiles. L'hébergement et la femme de chambre sont très agréables et innovants. La nourriture est excellente, avec d'excellentes salles à manger "spéciales" et un buffet très complet. À notre avis, l'atout le plus remarquable est le personnel sympathique, accommodant, poli et toujours prêt à faire plaisir ! Ils font tout ce qui est en leur pouvoi [... lire plus]

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Private  - 

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Belle station balnéaire

C'est mon cinquième séjour dans ce complexe. Troisième fois en service royal. J'adore cet endroit. Le site est magnifique et le personnel est formidable. Cela dit, les choses n'étaient pas tout à fait à la hauteur des visites précédentes. L'un de nos restaurants préférés était fermé, ce qui limitait notre choix de nourriture, et il semblait y avoir une réduction du personnel. Les repas à Cuba sont souvent incohérents en raison du manque d'approvisionnement, mais cela a semblé encore plus vrai lo [... lire plus]

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Guy Havell  - 

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Merveilleux centre de villégiature

C'était notre quatrième séjour ici et nous avons apprécié les gens et la merveilleuse atmosphère familiale. La nourriture est excellente et la piscine très propre. La salle à manger est très spacieuse et confortable. Les divertissements sont excellents. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine.

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Dave  - 

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Meilleure station balnéaire de Cuba

La première chose que nous avons remarquée, c'est que nous faisions partie des quelques personnes que nous avons rencontrées qui venaient ici pour la première fois. Quatre-vingt-quinze pour cent des clients étaient déjà venus, la plupart trois ou quatre fois, et un couple était venu 24 fois. Ce n'est pas peu dire. C'est notre quatrième voyage à Cuba. Cuba a des gens formidables, c'est une île magnifique et ses plages sont superbes. La seule plainte que l'on entend souvent à propos de Cuba [... lire plus]

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Samsand  - 

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Plage Gourgeous

Tout d'abord, le site est magnifique. Nous avons décidé d'opter pour la partie royale de l'hôtel, qui est spectaculaire Notre majordome, Hector, nous a beaucoup aidés et a rendu notre séjour très confortable Nous avons beaucoup apprécié le buffet et les restaurants Nous avons particulièrement apprécié la piscine de la partie royale qui donne sur l'océan La seule chose qu'ils devraient vraiment changer est que vous n'avez droit qu'à une seule serviette de plage par jour, ce qui signifie que [... lire plus]

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Brian and Janice  - 

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Magnifique centre de villégiature !

Nous avons beaucoup apprécié ce complexe. Les terrains sont impeccablement entretenus et propres, le paysage est magnifique partout et le service et la nourriture sont irréprochables. Les plages sont superbes et ne semblent jamais surpeuplées, tout comme le complexe lui-même, nous nous demandions souvent où tout le monde se trouvait ! La plongée avec masque et tuba au large de la côte est excellente, avec des formations coralliennes de toutes sortes et des poissons magnifiques. Nous avons cepe [... lire plus]

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Private  - 

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Un centre de villégiature exceptionnel

C'était notre deuxième séjour et nous n'avons pas été déçus. Très bon emplacement. Très bonne cuisine. Service exceptionnel. Plage extraordinaire. Beaucoup de divertissements tout au long de la journée, y compris des groupes, des danseurs et des pianistes. C'est bien d'avoir les quatre restaurants disponibles ainsi que le buffet pour le dîner du soir. Le seul inconvénient que j'ai trouvé est que nous ne pouvions avoir que la séance de 8h30 pour tous les restaurants, ce qui signifie que no [... lire plus]

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Private  - 

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Vacances fantastiques

La description de ce centre de villégiature est impressionnante. Le personnel était tous merveilleux et si amical. Nous n'avons pas séjourné dans la zone de service royal. Ce n'est pas nécessaire car ce complexe est magnifique et le personnel est accommodant du côté normal. Nous avons séjourné dans le bâtiment 38 qui se trouve à mi-chemin entre la piscine et le hall. Nous ne pouvions pas entendre le bruit de l'un ou l'autre lorsque les spectacles étaient en cours. Le hall est immense et tous les [... lire plus]

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DLWEAMES  - 

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Excellente propriété

Nous avons visité cette propriété la semaine du 2 février 2019. Nous avons trouvé que c'était une grande propriété du hall à la piscine notre chambre et la plage. Entrer dans l'océan pourrait être un défi, les chaussures d'eau étaient une grande aide, mais après quelques voyages dans et vous avez trouvé le chemin entre les rochers, vous étiez bien, et didnâ™t besoin des chaussures. En sortant de la plage avec un masque et un tuba, on a une vue imprenable sur des poissons de couleurs et d'espèces [... lire plus]

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CatWoman56  - 

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Une station plus pour les personnes plus âgées !

Dans l'ensemble, le complexe était bien. Mais nous avons la soixantaine et nous nous sentions jeunes ! C'est bien qu'il n'y ait que des adultes, mais ce n'est pas pour un groupe d'âge plus jeune. Nous ne le considérerions pas comme un 5 étoiles, mais je suppose que pour Cuba c'est....il a besoin de quelques réparations et de peinture. Nous avions demandé une chambre qui n'était pas au niveau du sol et lors de l'enregistrement, on nous a donné le niveau du sol, mais notre demande de changement a [... lire plus]

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Private  - 

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Bon pour Cuba

Nous avons eu des problèmes avec notre chambre, pas d'eau chaude pendant deux jours, de l'eau qui s'écoulait du plafond, une porte difficile à ouvrir de l'extérieur. Le buffet avait une nourriture décente mais les restaurants al cart étaient très mauvais, en particulier le restaurant international surtout l'international, nous sommes sortis. La piscine était belle mais il y avait des algues qui poussaient dans les coins sur le fond tout autour du bar, la plage est belle pour marcher ou s'allo [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Le meilleur complexe hôtelier de luxe à Cuba

Nous sommes retournés à plusieurs reprises dans ce centre de villégiature parce qu'il correspond à ce que nous attendons et voulons d'un centre de villégiature. Le terrain est impeccable et d'une beauté naturelle. Les chambres d'hôtel sont spacieuses et d'une propreté irréprochable. La nourriture proposée dans tous les restaurants à la carte est excellente. Ils préparent des menus spéciaux pour moi car je suis végétarien. Le service est de première classe. Tout le personnel est courtois et se me [... lire plus]

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Sue & Frank  - 

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Merveilleuses vacances

Nous avons séjourné dans la section royale et cela valait bien le supplément. Le personnel est formidable et les chambres sont magnifiques. Nous avons trouvé la nourriture un peu décevante, pas aussi bonne que lors de notre dernière visite il y a quelques années. Les divertissements dans les deux sections étaient vraiment bons. Beaucoup de chaises longues toujours disponibles autour de la piscine et des jardins, et beaucoup d'endroits ombragés. Beaucoup de marche pour se rendre dans les dif [... lire plus]

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Private  - 

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Un centre de villégiature exceptionnel

Nourriture de bonne qualité. Propre. Silencieux. Merveilleux équipements. WiFi gratuit et pas de mauvaise qualité. Équipement de plongée libre gratuit. Plongée sous-marine gratuite. Alcool de bonne qualité. Pas de files d'attente. Bricolage de cœurs en bois gratuit. Le service en chambre (7000) est gratuit. Seuls les spectacles sont de qualité moyenne. Tous les autres sont très bien.

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Private  - 

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Très mauvais rapport

Cuba est le dernier endroit à visiter. Je me remets encore des piqûres de puces et de l'intoxication par la nourriture. Ils n'ont aucune idée de comment faire un mojito. Ils n'ont pas de menthe. Le café est horrible. Il n'y a qu'au bar du hall principal qu'ils font de l'expresso (en quelque sorte). L'hôtel est à 90 minutes de l'aéroport. Le voyage est horrible dans un vieux bus chinois. Le représentant de WestJet sur place nous a dit de ne pas laisser les serviettes de plage sur la chaise par [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un lieu de villégiature formidable !

Les chambres étaient bonnes, bien aménagées et propres. Les jardins étaient magnifiques. Toutes les parties communes étaient bien conçues et propres. Les allées devraient être mieux éclairées. Nous avons utilisé notre téléphone comme lampe de poche.

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SusanM-R  - 

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Préparez-vous à vous faire dorloter !

Cet endroit était un petit coin de paradis. La nourriture est absolument excellente et le personnel se surpasse pour répondre à tous vos besoins ! Le spa est de premier ordre et propose d'excellents traitements. Le site est également spectaculaire !

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VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Très belle situation

Nous avons apprécié notre séjour. L'emplacement, le terrain et les chambres sont magnifiques. La plongée avec masque et tuba sur la plage était très accessible et amusante. La nourriture à la carte était un peu décevante. Le buffet était correct. Le restaurant de la plage était toujours agréable pour le déjeuner. Je suis content d'avoir fait une bonne affaire lors de la réservation, mais je ne reviendrai probablement pas à moins de pouvoir payer beaucoup moins que le prix moyen. Dans l'ensembl [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Paix totale

Nous avons visité cet hôtel du 7 au 14 décembre pour la deuxième fois. Nous étions là au moment de la mort de Castro et nous voulions y retourner lorsque les choses seraient pleinement opérationnelles. Ce fut une semaine parfaite. Depuis l'enregistrement et l'accueil jusqu'au moment du départ, nous n'avons rien trouvé à redire. Nous avons été très surpris d'être invités à un dîner de retour sur la plage et nous en avons profité pleinement. Jour après jour, c'est la perfection. Le point culminant [... lire plus]

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