Ce n'est pas un hôtel 4*

J'ai séjourné au Cofresi Palm Beach entre le 5 et le 12 janvier. La chambre standard est très décevante (le mobilier est très usagé, la porte du balcon ne fonctionnait pas, la chambre semble très vieille). Pas de Wi-fi gratuit. La nourriture est correcte mais pas géniale. Mieux vaut aller manger au Tropical. Il n'y a aucun moyen d'obtenir un cappuccino ou un latte. Le seul café que j'ai eu est celui du petit déjeuner (goût dégoûtant). J'ai été harcelé par des gens qui voulaient me vendre un  [... lire plus]package VIP. Le temps était excellent. Je ne reviendrai jamais à Cofresi.

Not a 4* hotel I stayed at Cofresi Palm Beach between Jan 5- Jan 12. Definitely the standard room is very disappointing(furniture is very used ,the balcony door didn't work, room looks very old). No free Wi-fi. The food is ok but not great. Better if you go for eating at Tropical. There is no way to get a cappuccino or latte. The only coffee that I got is at breakfast ( gross taste). I got harassed by people who wanted to sell me VIP package. The weather was excellent. Never come back at Cofresi .

Ce n'est pas l'expérience que j'espérais !

Dès notre arrivée au resort, nous avons été aidés par la réception et les dames de l'accueil. Nous avons été escortés jusqu'à la chambre d'hôtel qui se trouvait près du système d'égouts et qui sentait très mauvais. Nous sommes entrés dans notre chambre et elle sentait la moisissure. Le lit était cassé et le sol était sale. Nous sommes retournés dans le hall d'entrée pour changer de chambre et avons passé plus de deux heures à discuter avec la direction. Le "manager" nous a offert une chambre en  [... lire plus]face de l'endroit où nous étions (encore des eaux usées). Ce n'est que lorsque nous avons exigé un vrai "manager" que nous avons pu parler à quelqu'un qui nous a offert une chambre dans leur complexe jumeau "La Tropical", et ce environ 5 heures après notre arrivée. Une fois installés, La Tropical était très agréable ! Nous avons été surclassés pour utiliser la zone VIP de la piscine et de la plage et c'était très agréable. Le personnel était agréable et sympathique. La nourriture était bonne, mais celle des restaurants était encore meilleure (sauf la cuisine asiatique). Dans l'ensemble, je pense que la prochaine fois que nous prévoyons une visite, j'opterai pour l'expérience VIP.

Not the Experience I was Hoping for! As soon as we got to the resort we were assisted by the front desk and the ladies at the front. We were escorted to the hotel room which was by the sewage system and it smelt awful. We walked into our room and it smelt of mold. The bed was broken and the floors were dirty. We went back to the front lobby to switch rooms and spent over 2 hours arguing with the management. The “manager” offered us a room across from where we were (sewage again) it wasn’t until we demanded a real “manager” that we were able to speak to someone who offered us a room at their sister resort “La Tropical.” This was about 5 hours after our arrival. Once settled in La Tropical was very nice! We got an upgrade to use the VIP pool/beach area and it was nice. Staff was pleaaant and friendly as well. Food was good but restaurant food was even better (except the Asian) overall I think the next time we plan a visit I will upgrade to the VIP experience.

OK Type Resort

Pas une bonne expérience au Cofersi Resort. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 1 heure du matin en raison d'un retard de vol. Nous avions faim et avons demandé au service d'assistance si un café était ouvert à cette heure. Ils nous ont d'abord répondu que non et lorsque nous avons reposé la question, ils nous ont dit que oui, Pearl est ouvert pour les snacks jusqu'à 5 heures du matin. Nous y sommes allés pour manger, la seule chose disponible était des frites. Nous avons demandé du ketch up et ils  [... lire plus]nous ont dit que c'était fini et que ce serait disponible le matin au petit déjeuner. Les chambres n'étaient pas bonnes non plus. Nous avons réservé trois chambres, dans l'une l'eau sortait pendant la douche, dans la deuxième la douche ne fonctionnait pas correctement et dans la troisième l'air conditionné fuyait. Nous avons appris dès le premier jour que si vous n'avez pas le forfait VIP, vous ne pouvez pas utiliser tous les équipements du complexe, ce qui n'a pas été mentionné lors de la réservation. En ligne, il est indiqué que le Wifi est gratuit, mais lorsque nous avons demandé le mot de passe, on nous a dit qu'il fallait payer 60 USD pour une semaine afin d'utiliser le Wifi Une chose que nous avons appréciée, c'est l'équipe de divertissement. Les personnes (Shofly, Mambo, Tiny et Chocolate) étaient vraiment bien. Ils ont fait participer les gens à toutes les activités, ont gardé le sourire et ont fait rire les gens

Not a good experience at Cofersi Resort. We reached the resort at 1AM due to flight delay. We were hungry and asked helpdesk if any cafe is open at this time. First they said No and when we asked again they said Yes Pearl is open for snacks till 5AM. We went there to eat, the only thing available there was fries. We asked for ketch up and they said its finished and will be available in the morning during breakfast. The rooms were not good too. We booked three rooms, In one room the water use to come out while taking shower, in second room the shower was not working properly and in third room the AC was leaking. We learned very first day that if you don't have VIP Package you don't get to use all the facilities the resort has, It was not mentioned to us while booking the trip. Online it says Wifi is free, when we asked for the password they said you have to pay $60 USD for a week to use WiFi One thing we like was the entertainment team there. The people (Shofly, Mambo, Tiny and Chocolate) were really good. They kept people involved in all the activities, keep smiling and make people laugh too

Moyenne

Il ne s'agit certainement pas d'un centre de villégiature 4 étoiles. Il s'agit d'un grand complexe composé de plusieurs sections différentes. Vous devrez prendre un shuddle pour vous déplacer entre les différentes stations. Cofresi lui-même est vieux et a besoin d'être modernisé. De plus, il y a beaucoup de marche à faire, donc si vous avez des problèmes physiques, ce ne sera pas la meilleure option. La plage est également très petite. En revanche, la nourriture était généralement très bonne. [... lire plus].. Je lui donnerais une note de 4 étoiles. La fête du Nouvel An était géniale et le personnel en général était très amical et serviable.

Average Definitely not a 4 star resort. This is a large resort made up of many different sections. You’ll have to take a shuddle to move between the different resorts. Cofresi itself is old and in need of updating. Also, there’s a lot of walking involved so if there any physical related concern, this won’t be the best option. The beach was also very small. On the up side, the food was generally very good...I’d give the food a 4star rating. The New Years party was awesome and the staff in general was also very friendly and helpful.

Le personnel était génial, dans l'ensemble peu de choses ont été faites

Les chambres de la 200 sont affreuses, le plafond fuit, il y a de la moisissure et des moustiques J'ai été déplacé dans la 300, la chambre était correcte mais je n'ai pas eu d'eau chaude ou tiède pendant 3 jours, j'ai finalement été déplacé pour la troisième fois dans la section vip 400, c'est beaucoup mieux, mais 4 jours sur 14

Staff were awesome overall few not great Rooms in 200 awful leaky ceiling mouldy mosquitos Got moved to 300 room was ok but didnt have any hot or warm water for 3 days finally got moved 3rd time to vip section 400 much better but 4 out of 14 days

Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature compte de nombreuses piscines et restaurants. Il se trouve sur une grande propriété et comporte de nombreux escaliers. Ce n'est pas idéal pour les personnes à mobilité réduite. Le personnel est fantastique. La nourriture est très savoureuse et il n'y a pas de pénurie. La plage est chaude. Le seul inconvénient que nous ayons rencontré était le week-end, lorsque les locaux sont admis, le manque de service à ce moment-là. Nous reviendrons certainement. Le rhum est moins ch [... lire plus]er à l'usine de rhum. Nous avons engagé un guide local pour $50usd plus le pourboire pour 5 personnes et il nous a fait visiter le centre ville, la fabrique de rhum (seulement $4 pp), le fort et les magasins. A recommander absolument !

Beautiful resort! At this resort there are many pools and restaurants. It is on a large property and has many stairs. Not ideal for anyone with limited mobility. The staff are fantastic. The food is very tasty with no shortage. The beach is warm. Only downfall we experienced was on weekend when locals are admitted, lack of service then. Would definitely return. Rum prices are cheaper at the rum factory. We hired a local guide for $50usd plus tip for 5 people and he took us around to the downtown, rum factory (only $4 pp), fort and shopping. Definite recommendation!

Beautiful Resort

Le complexe est magnifique et immense. Les plages sont propres. Il y avait plusieurs piscines et bars. Je n'ai mangé qu'au buffet principal situé à l'avant du complexe et il y avait des soirées à thème, c'était donc agréable d'avoir de la variété. Il y avait toujours quelques bons desserts. Nous avons loué un taxi pour visiter la ville et faire du shopping. C'était sympa de sortir avec les gens du coin. J'ai trouvé que tout était très cher quand on essayait d'acheter du rhum ou des souvenirs, [... lire plus] même après avoir bien bronzé. Le casino sur place était extrêmement serré, alors ne gaspillez pas votre argent. J'ai entendu dire que les cartes n'étaient pas très bonnes par d'autres personnes qui les avaient essayées, alors nous n'y sommes pas allés. Les week-ends, les locaux étaient autorisés à rester. Ces jours-là, le service et la nourriture étaient de moindre qualité. Les chambres étaient propres et confortables grâce à mon fait Valentina !!! Le personnel était des amis. Nous avons fait un tour en time share. Cela nous a permis de faire le tour de l'immense complexe. On nous a offert un rhum Mickie if et une première bouteille de mommajuana. Il faut être VIP pour avoir accès aux voiturettes de golf. Il y a BEAUCOUP d'escaliers, alors préparez-vous à faire des kilomètres. Dans l'ensemble, j'y retournerai, c'était un endroit très agréable.

The resort is beautiful and huge. Beaches were clean. There were several pools and bars. I only ate at the main buffet at the front of the resort and it had theme nights so it was nice to have a variety. There was always a few good desserts. We hired a cab to tour the city and shop. It was nice to get out with the locals. I found everything to be every expensive when trying to buy rum or souvenirs even after you had a good tan. The casino on site was extremely tight so don’t waste your money. I heard the a la cartes weren’t so good from other people that tried it so we didn’t go. The weekends locals were allowed to stay. On these days service and food were lower quality. Rooms were clean and comfy thanks to my made Valentina!! Staff were friends. We did go on a time share tour. Gave us a chance to ride around the huge resort. They gave you a Mickie if rum and a starter bottle of mommajuana. You can only be VIP to have access to golf carts. There are a LOT of stairs so be prepared to put on the miles. All in all I would go again it was a very nice place.

Médiocre

Si je devais donner une note à l'ensemble de mon séjour en fonction du service, de la propreté et de la nourriture, je donnerais 5,5. La nourriture était très répétitive, contrairement à l'année dernière où le menu changeait tous les jours. J'ai l'impression que l'hôtel se concentre tellement sur l'obtention de membres vip en les épatant avec de grandes choses que la qualité pour les "membres réguliers" est vraiment insuffisante. De plus, la contamination croisée des aliments n'était pas une pla [... lire plus]isanterie. Je suis très allergique aux crustacés et je n'ai pas pu manger les pâtes parce que le chef n'a pas nettoyé la poêle après avoir servi d'autres clients qui avaient demandé des crevettes dans leur repas. Le poisson n'était pas non plus cuit et si on me demandait de le faire cuire plus longtemps, cela devenait un problème. Le robinet de la baignoire s'est cassé dès que j'ai essayé d'ouvrir la douche le premier jour et n'a été réparé que deux jours après l'avoir signalé. L'évier se vidait très lentement et laissait toujours des résidus. J'ai également fait une demande à ce sujet mais cela n'a jamais été vérifié. Le service d'entretien ménager était très impoli. Ils ont frappé tous les jours à 8h15 et ont continué à frapper pratiquement toutes les 30 minutes jusqu'à ce que vous vous leviez pour quitter la chambre. Ils sont même allés jusqu'à appeler dans la chambre pour vous réveiller. Je suis en vacances. Il y a de fortes chances que j'aie bu toute la nuit et que je me sois endormi quelques heures auparavant. Pourquoi continuer à frapper et à réveiller vos clients ? Le dernier soir, j'ai également appelé la réception pour savoir à quelle heure notre navette allait venir nous chercher. Ils m'ont répondu qu'ils ne le savaient pas alors qu'il y avait un livre avec les heures indiquées et quand j'ai appelé le lendemain matin, on m'a indiqué une heure inexacte, j'ai failli rater mon vol et j'ai dû payer 60 USD. Une dernière chose que j'ai trouvée très désagréable, c'est que le personnel vous pousse constamment à la vente. J'ai choisi le Lifestyle (Confresi) parce que j'avais apprécié mon séjour l'année dernière, mais je n'ai vraiment pas été satisfaite cette année et il est fort probable que je ne retournerai dans aucun complexe lifestyle en République dominicaine lorsque je déciderai d'y retourner l'année prochaine.

Mediocre If I have to give a rating of my overall stay based on service, cleanliness and food i'd give it a 5.5. the food was very repetitive, unlike last year everyday the menu changed. I feel like the hotel is so focused on trying to get vip membership by wowing them on big things they're quality for "regular members" is really lacking. Also the cross contamination of foods was no joke. I am highly allergic to shellfish and could not eat the pasta because the chef doesn't clean the pan after serving other customers who asked for shrimp in their meals. The fish was also uncooked and if asked to cook it longer it became a hassle. The tap in the tub broke as soon as I tried to turn the shower on the first day and did not get fixed til nearly 2 full days after reporting it. The sink drained very slowly and always left residue. I also made a request about that but that never got checked out. HOUSEKEEPING was so rude. They knocked everyday at 8:15 am and then continued knocking basically every 30 minutes until u got up to leave the room. They even went as far as calling the room to wake you up. I am on vacation. Chances are I drank all night and fell asleep a few hours prior. Why keep knocking and waking up your customers? Also on the last night I called the front desk to find out what time our shuttle was coming to get us. They said they didn't know even though there's a book with the disignated times and then when I called the next morning and was told an inaccurate time, nearly missed my flight, and had to pay 60 USD. One last thing that I thought was very unpleasant was the staff constantly pushing sales on you. I picked Lifestyle (Confresi) because I enjoyed my time there last year but I really was not please this year and most likely will not return to any lifestyle resorts in the Dominican Republic when I decide to go back next year.

Des vacances extraordinaires !

La nourriture est excellente, les piscines sont superbes, les animations sont bonnes - des vacances parfaites ! Je suis allé avec la fille et nous avons tous adoré ce centre de villégiature !!! C'est une très bonne station, plusieurs choix de nourriture et tous étaient excellents, aucun d'entre nous n'a eu à se plaindre.

amazing vacation!! Great food, awesome pools, good entertainment-all around perfect vacation! Went with the girl and we all loved this resort!! This is a very good resort, multiple food choices and all were great, none of us had any complaints.

Beautiful Resort

Le centre de villégiature lui-même était magnifique. Le terrain et l'aménagement paysager étaient très propres et bien entretenus. Le personnel est très sympathique. Nous avons trouvé le complexe beaucoup trop grand car il y a deux autres complexes hôteliers qui font partie de la propriété. L'autre inconvénient était le nombre d'escaliers. Je recommande vivement l'hôtel, mais pas si vous avez des problèmes de mobilité.

The resort itself was beautiful. Grounds and landscaping very clean and well maintained. Staff were very friendly. We found the resort much too large as there are 2 other resorts that are a part of the property. The other downfall was the amount of stairs. I highly recommend but not if you have mobility issues.

Pour les personnes qui aiment marcher

Le Cofresi palm beach resort and spa est magnifique. Les gens sont sympathiques et les piscines ne sont jamais bondées. Ma seule critique est qu'en raison de l'immensité du complexe, vous devrez parcourir de longues distances pour vous rendre aux restaurants ou aux piscines, à moins que vous ne preniez une voiturette de golf. Ils vous approchent également pour vendre des actions, ce qui est désagréable.

For people who like to walk Cofresi palm beach resort and spa is beautiful. The people are friendly and the pools were never over crowded. My only criticism is that because the resort is massive, you will walk far distances to get to things like restaurants or pools unless you take a golf cart. They also approach you for time share sales which is unpleasant.

Non recommandé, essayez-le à vos risques et périls !

La plupart des membres du personnel travaillent dur. Voici quelques-uns des nombreux employés à qui je donnerais plus de 5 étoiles : Cuisine : Melvin Ventura, Jacqueline Divertissement : George, Luis Cepeda, Shu Fly, Carlos, Rey, Julio Services aux clients : Arbis Porra Francisco (il semblait être la seule personne serviable et gentille qui était toujours prête à aider, sinon le service à la réception, la direction supérieure et les services aux clients étaient horribles) Nous avons volé a [... lire plus]vec Air Transit et le représentant nous a dit qu'il serait disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais ce n'était pas le cas, comme je l'expliquerai plus tard. Il y a une chose dont on ne nous a pas prévenus, c'est que ce complexe est ENORME (4 hôtels réunis sous un même nom) et que vous devez trouver votre propre chemin et attendre constamment qu'un bus ou une voiturette de golf vous emmène là où vous voulez aller *vient toutes les 15 minutes environ. On a l'impression d'être sur une île isolée car ce resort est le seul sur cette plage avec Ocean World qu'ils possèdent également. À Ocean World, ils organisent une merveilleuse fête le jeudi, la "dome VIP party", à laquelle tout le monde est le bienvenu. Il y a un spectacle Bravsimmo, un casino, un bar en plein air où il y a un DJ jusqu'à minuit avec des danseurs supplémentaires. Ce spectacle, la fête de bienvenue du dimanche et les spectacles de 9h30 étaient excellents. À 20 heures et tout au long de la journée, il y a des activités assez classiques mais pas mal, comme de la danse, des jeux d'alcool, etc. Si vous restez plus d'une semaine, tout est pareil : les spectacles et la nourriture. Pour ce qui est de la nourriture, les thèmes changent tous les jours, mais la nourriture reste la même ! Les restes sont souvent donnés, pizza, hamburgers, hot-dogs, pâtes et dinde, riz, salade et ragoûts sont ce que vous verrez tous les jours. Cela devient fatigant et il n'y a rien à faire ! Il n'y a pas d'options sans gluten, sans produits laitiers ou végétariennes, à moins que vous ne souhaitiez manger le même poisson (mérou) tous les jours ou vous contenter d'une salade fade. Des hommes en chapeau sont payés pour vous poursuivre dans le resort afin de vous faire entrer dans des V.I.P. et/ou des time shares. Ils vous font perdre la moitié de votre journée et vous mentent sur l'endroit où ils vous emmènent. Ils essaient de vous faire boire de l'alcool et vous demandent des informations bancaires personnelles. J'aimerais pouvoir vous dire combien de personnes ils ont rendues accros à cela et maintenant les gens sont attachés pendant des années à payer des frais d'adhésion... J'ai entendu un nombre incalculable d'histoires de personnes au centre de villégiature. Ils offrent de l'alcool et des paniers-cadeaux pour vous inciter à vous impliquer davantage. Si vous n'êtes pas V.I.P., vous êtes traité différemment et tout le monde vous attaque constamment pour que vous deveniez V.I.P., même après avoir expliqué que vous n'êtes pas intéressé. Ils ont des chambres différentes que toutes les chambres devraient avoir, plus d'options de nourriture, des voiturettes de golf qui ont tendance à devenir dangereuses parce que les gens boivent et conduisent et que les adultes sains conduisent aussi. La plage est plus que sale : nourriture, gobelets, couches et tout ce que vous pouvez imaginer s'y trouve. Oui, j'ai vu des employés nettoyer le sable, mais les locaux le détruisent tous les week-ends et prennent possession de tout le complexe. Ils sont très déplacés, n'ont pas d'espace personnel, font du désordre et du bruit partout. Je pense que s'il n'y avait pas de locaux, la station serait beaucoup plus vide. Ils viennent pour un prix moins élevé, c'est pourquoi il y a une surcharge les week-ends. Si vous aimez vous promener sur la plage, bonne chance car vous serez arrêté toutes les deux minutes par des locaux qui vendent des articles ou des excursions. Lorsque vous vous dirigez vers Ocean World, vous êtes à quelques pas de la rue, les locaux y passent la journée et vous importuneront, surtout si vous êtes une femme. Les chambres non V.I.P. sont sales et pleines d'insectes, ce qui vous donne envie d'améliorer votre chambre. Seuls quelques bâtiments sont neufs et dignes de confiance. Honnêtement, je ne recommanderais pas d'aller dans cet endroit pour les personnes qui veulent se sentir spéciales avec leurs statuts. Si vous voulez une chambre propre, vous ne l'obtiendrez pas à un prix standard et la plage privée est seulement pour les V.I.P. vous obligeant à traiter avec les locaux, le désordre et plus encore, la nourriture est plus que dégoûtante. Les gérants sont horribles, peu serviables et il en va de même pour le concierge... impoli et qui ne règle pas les problèmes. Maintenant vous décidez si vous voulez faire confiance à cet endroit car même s'ils ont de nouveaux chefs et reconstruit l'endroit, je ne croirais pas un mot de ce qu'ils disent car ce sont des menteurs. Par exemple, lorsque nous sommes allés à la plage vers 8 heures du matin, il y avait une séance de photos. Ils nous ont permis de marcher dans la zone de plage V.I.P. mais pendant plus de deux heures, ils ne nous ont pas donné de chaise ou quoi que ce soit d'autre. Cela montre vraiment à quel point ils se soucient de nous, même après les avoir suppliés et leur avoir expliqué que nous ne pouvions pas nous asseoir sur un rocher pendant tant d'heures, ils ont sympathisé et n'ont rien fait, et quand nous l'avons dit au service clientèle, ils s'en sont moqués. Je pourrais continuer à raconter d'autres histoires, mais je vous souhaite bonne chance !

Not recommended, try it out at your own risk! Most staff here are hard working, some of the many that I would give a 5+ star to are: Kitchen: Melvin Ventura, Jacqueline Entertainment: George, Luis Cepeda, Shu Fly, Carlos, Rey, Julio Guest services: Arbis Porra Francisco (he seemed to be the only helpful and kind person who was always willing to help, otherwise service at front desk, upper management, and guest services was horrible) We flew with Air Transit and were told by the representative that he would be available 24/7 and lets just say that was not the case as I will explain furthermore shortly. Something we were not warned about is that this resort is HUGE (4 hotels together under one name) and you have to find your own way around and constantly wait around for a bus or golf cart to take you wherever you are going *comes around about every 15 min. Feels like you are on a stranded island as this resort is the only one on this beach together with Ocean World which they own as well. In ocean World they host a marvellous party on Thursdays "dome VIP party" which gladly everyone is welcome to. There they have a Bravsimmo show, casino, outdoor pool bar where they have a DJ until 12am with some extra dancers. That show, the Sunday Welcome Party and the 9:30 shows were great, at 8pm and throughout the day they have activities which are pretty standard but not bad, like dancing, drinking games and so on. If you are here for over 1 week everything is the same: shows and food. As for food they have different themes daily but the food stays the same! Left overs are often given, pizza, burgers, hot dogs, pasta and turkey station, rice, salad station and stews are what you will see daily. It gets tiring and there's nothing to do about it! No gluten free, dairy free, or vegetarian options, unless you would like to have the same fish (grouper) everyday or just live off of bland salad. Men in hats are paid to chase you down around the resort in order to get you into V.I.P and or time shares. They will waste half your day and lie to you about where they are taking you. They try to give you alcoholic and ask personal bank information. I wish I could tell you how many people they got hooked on this and now people are tied down for years paying membership fees.. heard endless amount of people's stories at the resort. They give alcohol and gift baskets to get you more involved. If you are not V.I.P you get treated differently and everyone is constantly attacking you to become V.I.P even after explaining you are not interested. They have different rooms that all rooms should be like, more food options, golf carts which tend to become unsafe since people are drinking and driving and sound adults are driving as well. The beach is beyond dirty; food, cups, diapers and anything you can imagine is in there. Yes, i've seen workers clean the sand, but the locals destroy it every weekend and take over the whole resort. They get very inappropriate, no personal space, make a mess and noise everywhere. I believe if they had no locals the resort would be a lot more empty. They come for a cheaper price therefore there is an overload of them on weekends. If you like to stroll the beach good luck because you will get stopped every other minute by locals selling items and or trips and when you walk towards Ocean World you are steps away from the streets so locals spend the day there and they will be bothering you especially if you are a female. Non V.I.P rooms are dirty and have bugs this makes you want to upgrade. Only very few buildings are new and trustworthy. Honestly, I would not recommend going this place is for people that want to feel special with their statuses. If you want a clean room you won't get it at a standard price and private beach is only for V.I.P forcing you to deal with locals, mess and more, food is beyond gross. Mangers are horrible, unhelpful and same with concierge.. rude and won't fix problems. Now you decide if you want to trust this place because even if they got new chefs and rebuilt the place I wouldn't trust a word they say since they are liars. An example of this is when we came to the beach at about 8am they were having a photoshoot they allowed us to walk through the V.I.P beach area but for over two hours did not give us a chair or anything. This really shows you how much they care, even after begging them and explaining that we cannot sit on a rock for so many hours they just sympathized and did nothing and when we told guest services they did not care. I can continue on and on with my stories but best of luck to you!

Apprécié chaque jour

Nous y sommes allés avec un groupe d'amis en juin et avons apprécié chaque jour de nos vacances. Le personnel de l'hôtel était très sympathique, en particulier l'équipe d'animation et les serveurs des restaurants à la carte. Malheureusement, l'air conditionné de l'une de nos chambres était défectueux et il a fallu quelques jours pour le réparer. Les piscines étaient magnifiques. La plage était agréable, mais il y avait peu de chaises pour les clients non VIP. La nourriture était toujours assez b [... lire plus]onne, mais il aurait été bon d'avoir plus de variété pour les petits-déjeuners. Le trajet depuis l'aéroport est un peu long, mais le personnel était très attentif à nos besoins en matière de bagages. Les excursions proposées par l'hôtel étaient également excellentes. Nous ne manquerions pas de recommander ce complexe à d'autres personnes.

Enjoyed Every Day We went with a group of friends in June and enjoyed every day of our vacation here. The hotel staff were very friendly, especially the Animation Entertainment crew and waiters at the a la carte restaurants. Unfortunately one of our rooms had broken A/C and they took a couple days to fix it. The pools were amazing. The beach was nice but there were few chairs for non-VIP guests. The food was always quite good but more variety for breakfasts might have been nice. It's a bit of a long drive from the airport but the staff were very attentive to our luggage needs. The excursions available from this resort were wonderful too. We would definitely recommend this resort to others.

Les piscines les plus étonnantes !

Nous avons passé d'excellentes vacances mère-fille au Cofresi Beach Resort la semaine du 3 au 10 mai. C'était la saison creuse, nous avons donc eu l'endroit pour nous toutes seules. Nous avons profité de quatre restaurants - brésilien, italien, asiatique et indien - qui étaient tous très agréables. Je recommande vivement la soirée VIP du dimanche soir, qui était très amusante. Il y a beaucoup d'escaliers, mais les bus circulent tout le temps, ce qui n'a pas été un problème pour nous.

Most Amazing Pools!! We had a great Mother - Daughter vacation at the Cofresi Beach Resort the week of May 3rd - 10th. It was the slow season so we pretty much had the place to ourselves. We enjoyed 4 of the Restaurants - Brazilian, Italian, Asian & Indian each was a . I would totally recommend the VIP Party on Sunday night, it was so much FUN. There're a lot of stairs however the buses run all the time so this was not a concern for us at all.

J'ai passé un excellent moment à Cofresi !

Mon mari et moi avons récemment passé une semaine au Lifestyle's Cofresi Beach Resort and Spa à Peurto Plata, en République démocratique du Congo. Je donnerais à ce complexe une solide note de 4 étoiles. La première chose que je voudrais souligner est la propreté de Cofresi. Nos chambres sont impeccables, propres et confortables. Les draps sont changés tous les jours. Les serviettes de toilette sont remplacées tous les jours en nombre suffisant. Les femmes de ménage font un très bon travail en  [... lire plus]s'occupant de l'entretien des chambres. Il en va de même pour les restaurants. Très propres. Le buffet n'était pas envahi par les mouches, ce qui est généralement le cas dans les complexes hôteliers où je suis allé. La nourriture est incroyable ! Les chefs sont vraiment fiers de leur travail. Les restaurants sont très bien gérés, le personnel est merveilleux et il y a même des "capitaines" qui se promènent pour s'assurer que tous les clients sont heureux et qu'on s'occupe d'eux. J'ai fait 10 voyages différents à Cuba et au Mexique dans différents centres de villégiature tout compris et je dois dire que c'est la nourriture la plus propre et la plus délicieuse que j'aie jamais trouvée. Les piscines sont magnifiques, bien entretenues. Propres, nettoyées tous les matins. Il y a des maîtres-nageurs tous les jours. Il y a des piscines réservées aux adultes. Des piscines pour enfants, des piscines tranquilles et des piscines pour les fêtes. Il y en a donc pour tous les goûts. Il n'y a pas de piscines ouvertes 24 heures sur 24. Elles ferment toutes le soir. Les barmans sont gentils. J'ai visité d'autres complexes hôteliers où ils étaient un peu plus sympathiques. Mais un pourboire de quelques dollars les rend beaucoup plus bavards. C'est alors qu'ils commencent à vous préparer des boissons vraiment amusantes. Les animations nocturnes sont bonnes. Je leur donnerais une note de 6 sur 10. Les spectacles sont agréables, mais ce n'est certainement pas quelque chose que je paierais en plus pour voir. J'ai vu mieux. Cela dit... les danseurs semblent très habiles, peut-être que le chorégraphe doit ajouter un peu plus de piquant ? Mais cela vaut quand même la peine d'y jeter un coup d'œil. La discothèque ICE est très petite. Mais elle offre tout ce dont un fêtard a besoin. Brouillard, Des lumières stroboscopiques, une cabine de DJ qui prend les demandes, et un bar. Il n'y a pas de bar ouvert 24 heures sur 24. Les bars servent de l'alcool de 10h30 à 23h et la discothèque ICE est ouverte de 23h à 3h Il n'y a pas non plus de snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Cependant, les buffets sont ouverts pendant de longues heures. Je vous conseille tout de même d'apporter des en-cas dans votre chambre. Ou d'en acheter au marché de l'hôtel tropical. De plus, il s'agit d'un immense complexe hôtelier. Il s'agit d'un ÉNORME complexe hôtelier. On se croirait dans une petite ville parce qu'il y a le Cofresi, le Tropical, les suites royales. Les suites présidentielles, et je crois qu'il y en a 1 ou 2 de plus. Vous pouvez manger à trois buffets différents. Et il y a 5 chariots à la carte différents. Il y a des guichets bancaires. Des marchés. Des magasins. Des bureaux de change, des bars à liqueurs, des bars à cigares. Pharmacie, médecin 24 heures sur 24 avec ambulance sur place. Vous n'avez vraiment aucune raison de quitter cette "communauté" fermée. Et oui, elle est clôturée avec une sécurité très stricte. Chaque point d'entrée est surveillé 24 heures sur 24. Il y a une navette qui passe toutes les 10 minutes et qui peut vous emmener n'importe où. Je vous recommande vivement de l'utiliser. Nous avons marché partout les deux premiers jours et nous l'avons regretté. Utilisez la navette ! Je recommanderais cet hôtel à toute personne souhaitant visiter Peurto Plata. La vue sur les montagnes est incroyable ! Et nous n'avons pas eu de pluie. Sauf 2 nuits à 3h du matin pendant environ une heure. Quelques souvenirs du personnel qui ont rendu mon séjour plus agréable étaient Denisse à El Pilon et Yordi à la réception. Il y avait quelques autres personnes mais je ne me souviens pas de leurs noms. La seule véritable "mauvaise" partie de notre séjour a été le week-end. Les locaux viennent au resort le week-end et ils sont très impolis et bruyants et semblent n'avoir aucun respect pour les touristes. Ils étaient à la piscine pour fêtards et à la piscine pour adultes, et ils ont même envahi la piscine calme et l'ont rendue bruyante. Ils ont jeté leurs gobelets partout. Très irrespectueux. Le dimanche à 15h00, la sécurité est très ferme pour faire respecter l'heure de départ. J'espère que cet article vous aidera !

Had a wonderful time at Cofresi! My husband and I recently spent a week at Lifestyle's Cofresi Beach Resort and Spa in Peurto Plata, DR. I would give this Resort a solid 4 star rating. The first thing I want to point out is how CLEAN Cofresi is. Our rooms are crisp, clean, and comfortable. They changed our sheets daily. We had more than enough clean towels replaced daily. The house keepers do a very good job staying on top of the room up-keep. The restaurants are the same. Very clean. The buffet didn't have flys swarming around it, which is usually the case at resorts I've been to. The food is amazing! The chefs really take pride in their job. The restaurants are ran very well, the staff is wonderful and they even have their "captains" waking around to make sure all guests are happy and being taken care of. I've been to Cuba and Mexico on 10 different trips to different all inclusive resorts and I'd have to say this was the cleaning, most delicious food I've came across. The pools are beautiful, well kept. Clean, pool cleaners every morning. There is lifeguards daily. There is some adult only pools. Kids pool, Quiet pools, and party pools. So there's something for everyone. There is no 24 hour pools. They all close in the evening. The bartenders are nice. I've been to other resorts where they are a little bit more friendly. But, tipping a few dollars makes them a lot more talkative. And that's when they start mixing you up the really fun drinks. The nightly entertainment is good. I'd give it a 6 out of 10. The Shows are enjoyable but it's certainly not something I'd pay extra to see. I've seen better. That being said... the dancers seem very skilled, perhaps the choreographer needs to add some more spice? But still worth checking out. The night club ICE is very small. But it has everything a party seeker would need. Fog, Strobe lights, DJ booth who take requests, and a bar. There is no 24 hour bar. The bars serve alcohol from 10:30am-11pm and ICE night club is open from 11pm-3am Also, There is no 24 hour snack bar. However the buffets are open for long hours. I would still suggest you bring snacks for your room. Or buy some from their market at the tropical. Also. This is a HUGE resort. It's like a small town because you are joined by the Cofresi, the tropical, the royal suites. Presidential suits, and I think there's 1 or 2 more. There's 3 different buffets you can eat at. And there's 5 different a la carts. They have bank machines. Markets. Stores. Exchange booths, liquor huts, cigar huts. Pharmacy, 24 hour doctor with ambulance right on site. You really have no reason you need to leave this gated "community". And yes it is gated with very tight security. Every entry point is well paroles 24hours. They have a shuttle bus that runs every 10 minutes and can take you anywhere you need to go. I would highly recommend you use it. We walked everywhere for the first 2 days and regretted it. Use the shuttle! I would recommend this Resort to anyone interested in visiting Peurto Plata. The view of the mountains are amazing! And we didn't have any rain. Except 2 nights at 3am for about an hour. A few staff remembers that made my stay more pleasurable was Denisse at El Pilon and Yordi at the front desk. There was a few others but I can't remember their names. The only real "bad" part of our stay was the weekend. The locals come in the resort on the weekends and they are very rude and loud and seem to have no respect for tourists. They were at the party pool and the adult pool and they even invaded the quiet pool, and made it loud. Threw their cups everywhere. Very disrespectful. Come Sunday at 3:00pm the security is very firm to enforce their check out time. Hope this review helps!

Complexe touristique exceptionnel

Nous nous sommes rendus à Cofresi Palm la semaine dernière et nous n'avons que du bien à dire de ce complexe. On ne s'ennuie jamais avec les nombreux animateurs qui rendent tout le monde heureux et les jeux qui se déroulent en permanence. Chihuahua et Blackie, les deux animateurs, étaient les meilleurs. Le buffet et les chariots à la carte étaient également excellents. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Amazing Resort Travelled to Cofresi Palm this past week and We have nothing but good to say about this resort. Never a dull moment here with many entertainers keeping everyone happy and always games being played. Chihuahua and Blackie whom are 2 entertainers there were the best. The buffet and A la carts food was Also great. I would definitely recommend this Resort.

Très beau centre de villégiature !

Nous avons passé une excellente semaine dans ce centre de villégiature (pas grâce au temps)... la nourriture était incroyable, les terrains étaient magnifiques, les piscines étaient propres, les chambres sont un peu désuètes (rien de grave), le service était de premier ordre. MAIS TROP D'ESCALIERS !!!

Very nice resort! We had an excellent week at this resort(no thanks to the weather)...the food was amazing, grounds were beautiful, pools were clean, rooms are a little dated(no big deal), service was top notch. BUT TOO MANY STAIRS!!

C'est un bon moment !

J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel Cofresi Palm Beach. J'ai adoré la variété des options que nous avions pour le dîner, des nombreux buffets aux nombreux restaurants. Les employés et tout le monde étaient très sympathiques.

Good time! I really enjoyed my stay in Cofresi Palm Beach resort. I loved the variety of options we had for dinner, from the many buffet options to the many restaurant options. The workers and everyone was so friendly.

Grand centre de villégiature

Tout dans ce complexe était génial, les chambres, la nourriture, les piscines, la plage et le personnel. Il y avait beaucoup d'escaliers, mais il y avait aussi beaucoup de navettes pour vous emmener n'importe où dans le complexe. C'est 40 $ pour aller en ville et revenir, le chauffeur reste avec vous tant que vous êtes là et vous ramène. Le seul point négatif, mais qui n'est pas grave, c'est que les navettes de bus étaient très étroites et qu'il fallait aller à l'arrière si elles étaient plei [... lire plus]nes. J'ai adoré tout ce qui concerne le complexe.

great resort Everything about this resort was great, the rooms, the food, the pools, the beach, and the staff. There were allot of stairs but they also had lots of shuttles to take you anywhere on the resort. It is $40.00 us to go to town and back, the driver stays with you as long as you are there and brings you back. The only negative that was no big deal was the bus shuttles we very narrow and had to get to the back if it was full. Loved everything about the resort.

Pas ce à quoi nous sommes habitués

Mon mari et moi avons séjourné au Cofresi Palm du 3 au 17 avril 2017. Si vous avez des difficultés avec les marches, ce n'est pas la station pour vous. Depuis notre unité qui était dans le bâtiment 207, il y avait 82 marches chaque jour jusqu'au lobby et environ 58 marches jusqu'au buffet trois fois par jour. Sur le chemin, il fallait traverser une route avec un fossé dans lequel se trouvait un tuyau d'évacuation des eaux usées. L'odeur des eaux usées brutes sur le chemin du petit-déjeuner, du d [... lire plus]éjeuner et du dîner était accablante. Le tuyau transportant les eaux usées s'est ouvert à deux endroits et n'a pas été réparé pendant toute la durée de nos 14 jours de vacances. Notre chambre était un peu vieillotte, sans photos accrochées aux murs et avec des meubles en mauvais état. Il n'y a pas de commode dans les chambres. Il est donc difficile de gérer ses vêtements pendant deux semaines. Lorsque nous nous sommes plaints, ils nous ont informés que nous avions obtenu ce que nous avions réservé, c'est-à-dire une chambre standard et non une suite junior. C'était trompeur car les seules photos sur leur site lors de la réservation sont celles d'une Junior Suite, nous nous attendions donc à quelque chose de similaire. Nous avons eu de l'eau tiède pendant deux jours et de l'eau chaude pendant deux jours et les dix autres jours nous avons pris des douches froides. J'ai appelé pour signaler ce problème, mais il a fallu attendre deux jours pour que nous ayons de l'eau chaude pour la première fois. La plage est très petite, il n'y a donc pas de longues promenades à faire. Il n'y a pas de cabanes sur la plage, mais juste au-dessus de la plage, il y a environ 10 cabanes king size, mais il faut se rendre très tôt le matin pour en réserver une. Sur une note positive, nous avons apprécié les restaurants à la carte, en particulier les restaurants italien, mexicain, brésilien et asiatique. La nourriture était vraiment délicieuse. Nous avons rencontré un certain nombre d'invités très sympathiques. L'équipe de divertissement était formidable, en particulier Chi Gua Gua (Carlos). Nous lui attribuerions cinq étoiles. Notre représentant Transat s'appelait Freddie, il était sympathique et serviable et il a agi en notre nom pour essayer de nous obtenir une meilleure chambre. La piscine de notre bâtiment était très calme la plupart du temps et il était facile d'obtenir une cabane chaque jour. Malheureusement, le problème de la chambre, les odeurs d'égout chaque jour et le manque d'eau chaude nous empêcheront de réserver à nouveau dans ce centre de villégiature.

Not what we're used to My husband and I stayed at the Cofresi Palm April 3rd to the 17th, 2017. If you have difficulty with steps this is not the resort for you. From our unit which was in building 207 it was 82 steps each day to the lobby and about 58 steps to the buffet three times a day. On the way there you had to cross a road with a ditch which had a pipe that carried the waste. The smell of raw sewage on the way to breakfast, lunch and dinner was over whelming. The pipe carrying the waste was broken open in two places and was not repaired for our entire 14 day vacation. Our room was a bit dated with no pictures hanging on the walls and furniture that was in petty bad shape. There are no chest of drawers in any of the rooms. This makes it difficult to manage your clothing for two weeks. When we complained they informed us we got what we booked meaning a Standard room and not a Junior Suite. This was deceiving as the only pictures on their site when booking is of a Junior Suite so we expected something similar. We had warm water for two days and hot water for two days and the other ten days we took cold showers. I called about this issue but it took two days before we had our first day with warm water. The beach is very small so no long walks to enjoy. There are no huts on the beach but just above the beach area there are approximately 10 king size huts but you needed to down pretty early in the morning to reserve one of those. On a positive note we enjoyed the a-la-cart restaurants, especially the Italian, Mexican, Brazilian and the Asia. The food was really quite delicious. We met a number of really nice guests. The entertainment staff were great especially Chi Gua Gua (Carlos). We would rate him a five star. Our Transat rep was Freddie and he was friendly and helpful and acted on our behalf to try to get us a better room. The pool at our building was very quiet for the most part and is was easy to get a hut each day. Unfortunately the room issue, sewage smells each day and lack of hot water will keep us from booking at this resort again.