Le resort était merveilleux, très propre et le personnel très bon. Le terrain était très propre. La chambre était excellente... nous avons eu quelques piqûres d'insectes mais à part ça, c'était de superbes vacances très relaxantes
Great resort
The resort was wonderful very clean and staff is very good. The grounds were kept very clean. The room was excellent.. we did get some bug bites but other then that it was great holiday very relaxing
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Superbe plage, personnel et beaucoup de choses à faire. Les chambres étaient plus anciennes
La plage était superbe. Le personnel était fantastique. Des tonnes d'endroits pour manger, tous de la bonne nourriture. Beaucoup de choses différentes à faire dans ce complexe. Le casino et tous les spectacles étaient amusants. Les chambres étaient plus anciennes et sentaient un peu le renfermé. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix
Great beach, staff and lots to do. Rooms were older
The beach was great. Staff was fantastic. Tons of places to eat, all good food. Lots of different things to do at this resort. Having the casino and all the live entertainment was fun. Rooms were older, smelt a bit musty. Overall good value for the cost
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TracyB -
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Une belle terre d'accueil
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était très aimable et serviable.
J'ai beaucoup apprécié les animations nocturnes. Il y avait toujours quelque chose à faire tous les jours et beaucoup de divertissements pendant la journée. Je pense que je le recommanderais à mes amis et que j'y retournerais moi-même.
Beautiful Resirt
I really enjoyed my stay at this resort. The staff was very friendly and helpful.
I very much enjoyed the nightly entertainment. There was always something to do everyday lots of entertainment during the day. I think I would recommend it to friends and go there myself again.
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Un lieu de villégiature parfait -- entièrement choyé
nous sommes allés à ce resort du 16 au 23 novembre 2018...nous nous attendions à une belle plage, un bon service et une nourriture décente...Wow ! ils ont surpassé toutes nos attentes...Alex & Vera les majordomes ont fourni un excellent service...vous avez demandé vous avez reçu...Leurs restaurants à la carte étaient de classe mondiale...Le personnel partout était accommodant et amical...Nous ne pouvions pas demander mieux..
NOUS REVIENDRONS
perfect resort---fully pampered
we went to this resort Nov 16-23 2018..we expected a nice beach , good service and decent food...Wow ! they surpassed all our expectations...Alex & Vera the butlers provided excellent service...you asked you received..Their ala carte restaurants were world class...The staff everywhere were accommodating and friendly...We could not ask for better
WE WILL BE BACK
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Un grand moment
Cet établissement se soucie vraiment de vous et fait de son mieux pour vous offrir tout le confort possible. Les chambres sont propres. Le menu des senteurs est agréable et j'ai apprécié le menu des oreillers. Nous avons eu deux majordomes fantastiques, Alex et Vera, qui ont été incroyablement serviables. Le terrain est magnifique. Les plages sont propres, avec un service de serviettes et de boissons. J'ai particulièrement apprécié l'océan dans le brise-lames relativement calme créé par l'homme.[... lire plus] Les chariots de transport offrent un service précieux et les restaurants du soir servent des plats délicieux. Nous avons été extrêmement satisfaits du Baha’i Principe Akumal comme destination de vacances et nous reviendrons très certainement
A Great Time
This resort really cares about you and do their best to ensure you have every comfort offered. The rooms are clean. The scent menu nice and I appreciated the pillow menu. We had 2 fantastic butlers named Alex and Vera who were amazingly helpful. The grounds are gorgeous. The beaches are clean with a towel and drink service. I especially enjoyed the ocean in the relatively calm man made surf break. The transportation carts offered a valuable service and the evening restaraunts served delicious food. We were extremely happy with the Baha’i Principe Akumal as our holiday destination and most definently will be back
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Le centre de villégiature était magnifique ! Nous avions une vue sur l'eau et le lever du soleil du matin depuis notre balcon dans le bâtiment 69. Les chambres étaient belles, mais le lit était inconfortable et les oreillers petits. Nous avons adoré être à proximité de la plage. La nourriture était délicieuse et les boissons ne cessaient d'arriver. Il y a tellement de restaurants à choisir et j'ai adoré les autres complexes hôteliers. Tout le personnel est si amical et accueillant, ils trav[... lire plus]aillent si longtemps et si dur pour rendre votre séjour agréable. Nous reviendrons sans aucun doute ! Merci Nicole, j'ai hâte de réserver un autre voyage avec vous !
Amazing Resort!
The resort was beautiful! We had a view of the water and morning sunrise from our balcony in building 69. Rooms were nice, but bed was uncomfortable and pillows small. Loved being close to the beach. Food was delicious and drinks never stopped coming. There are so many restaurants to choose from and loved the other resorts as well. All the staff are so friendly and welcoming, they work so long and hard to make your stay pleasant. We definitely will go back! Thanks Nicole, look forward to booking another trip with you!
Très beau complexe, bien organisé et propre ! Personnel très amical et serviable, nourriture incroyable ! Nous y retournerons sans aucun doute et nous recommandons ce complexe à notre famille et à nos amis. Le plus important en ce moment est de nettoyer les algues - ils s'en occupent bien. De cette façon, la plage est toujours belle et propre. Allons à Akumal !!!
Amazing Resort!!!
Very nice, well organized , clean Resort! Very friendly and helpful staff, amazing food! We can definitely go there again and recommend this Resort to family and friends. The most important at this time is clean up sea weed - they take good care of it. This way the beach is always nice and clean. Lets go to the Akumal!!!
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JessieB -
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Fabulous Resort
J'adore la zone réservée aux adultes avec la piscine à débordement, mon endroit préféré pour nager toute la journée. Le restaurant est proche de la piscine et les serveurs se mettent en quatre pour vous satisfaire !
J'aimerais avoir de la musique actuelle autour de la piscine à débordement !
Love the only adults area with the Infinity pool, my favourite spot to swim all day. The restaurant is close to the pool and the servers go out of their way to please you!
Would like to have some up to date music around the Infinity pool!
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De superbes vacances !
Ce centre de villégiature est très bien entretenu. Le personnel travaille d'arrache-pied pour que tout soit en ordre. Les buffets ont toujours assez de variété pour tout le monde. J'adore cet endroit et j'y retournerais sans hésiter. La piscine à débordement, réservée aux adultes, est magnifique.
Great vacation!
This resort is well looked after. The staff work so hard to keep everything shipshape. The buffets always have enough variety for everyone. Love this place and would definitely go back. The infinity pool which is adult only is so beautiful.
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Des vacances extraordinaires !
Mon mari et moi avons passé une semaine au LBP Akumal au début du mois d'octobre. C'était la deuxième fois que je visitais ce complexe (nous avions séjourné à Tulum auparavant), et nous n'avons pas été déçus. Le personnel est vraiment ce qui distingue ce complexe. En particulier, Roberto, au buffet de Los Corales, a fait en sorte que chaque matin soit parfait. C'est un grand complexe, ce qui permet de se déplacer à pied ou en tramway. La plage est propre et le personnel ratisse constamment [... lire plus]les algues.
La nourriture était bonne, mais les buffets manquaient de variété. Nous avons pu réserver des plats à la carte pour 5 de nos 7 nuits, qui étaient tous très bons.
Le seul reproche que nous ayons formulé est l'absence de zones fumeurs. De ce fait, les gens fumaient partout et n'importe où, ce qui n'était pas agréable pour les non-fumeurs.
À part cela, tout était parfait et nous avons passé des vacances très agréables et relaxantes. Nous planifions déjà notre retour.
Amazing Vacation!
My husband and I visited the LBP Akumal for a week at the beginning of October. It was my second visit to this resort (previously we stayed in Tulum), and we were not disappointed. The staff is truly what sets this resort apart. In particular Roberto at the Los Corales buffet made every morning perfect. It is a big resort, which makes it great for walking, or the tram system makes it easy to get around. The beach is kept clean and staff are constantly raking any seaweed.
The food was good, however, there was a lack of variety on the buffets. We were able to book a la cartes for 5 of our 7 nights, which were all very good.
The only complaint that we had was the lack of designated smoking areas. Because of this, people were smoking everywhere and anywhere, which wasn't pleasant for non-smokers.
Other than this, everything was perfect and we had an very enjoyable, and relaxing vacation. We are already planning our trip back.
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Al Capone -
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Excellent centre de villégiature !!!
Nous nous sommes reposés du 1er au 8 septembre 12018. C'est la troisième fois que nous venons ici. J'aime beaucoup cet hôtel. Le travail de la station pour que chaque invité se sente à l'aise. Excellent service, bonne nourriture, chambres très propres, bonne plage. Bonnes boissons.
Tout pour les clients.
Un remerciement spécial au superviseur de l'hôtel, malheureusement je n'ai pas retenu son nom.
Excellent resort!!!
We rested from September 1 to September 8, 12018. In this place we are the third time. I like this resort very much. The work of the resort so that every guest feels comfortable. Excellent service, good food, very clean rooms, good beach. Good drinks.
Everything for guests.
Special thanks to the hotel supervisor, unfortunately I did not remember his name.
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J'adore ce centre de villégiature
Magnifique complexe, nourriture excellente, service extraordinaire, personnel très amical, très propre, très belle plage. Nous sommes allés à Bahia Principe Akumal 8 fois et nous aimons toujours y retourner, jamais ennuyeux, toujours très amusant. ðŸ˜
Love this resort
Beautiful resort, great food, amazing service, very friendly staff, very clean, very nice beach. We have been to Bahia Principe Akumal 8 times and always love going back, never boring, always so much fun. ðŸ˜
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Station balnéaire pas terrible
Hôtel très peu organisé et mauvais service. Nous y sommes allés pour notre lune de miel en août 2018. Ils n'avaient pas de chambre pour nous bien que nous ayons réservé par l'intermédiaire de trip central et n'avaient pas noté que nous étions en lune de miel. Trip central a conseillé Bahia Principe
mais ils étaient inconscients à l'arrivée. Les draps du lit étaient tachés alors qu'ils avaient été fraîchement faits par les femmes de chambre et qu'il y avait beaucoup d'enfants. J'ai été dans d'au[... lire plus]tres établissements Bahia Principe mais celui-ci était le pire jusqu'à présent. Je ne recommande pas d'y aller.
Not so great resort
Very unorganized hotel and bad service. Just went there for our honeymoon August 2018. They did not have a room for us even though we booked through trip central and had no note of us being on our honeymoon. Trip central did advise Bahia Principe
but they were oblivious when arriving there. Stained sheets on bed when freshly made by maids and a lot of kids. I have been to other Bahia Principe properties but this was the worse one yet. I do not recommend going there.
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Shen21 -
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Personnel impoli
Le pire hôtel que nous ayons fréquenté au Mexique. Ne pas recommander . Personnel extrêmement impoli surtout à la réception. Pas de volonté d'aider. Ne vaut pas l'argent. Les chambres sont datées. La plage est rocailleuse. La nourriture est répétitive. Piscine sale.
Rude staff
Worst hotel we have been to in Mexico. Don’t recommend . Extremely rude staff specially at front desk. Not willing to help. Not worth the money. Rooms are dated. Beach is rocky. Food is repetitive. Pool is dirty.
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Sham50 -
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Un service épouvantable
Service horrible de la part du responsable de la réception. Je ne reviendrai pas dans ce complexe. J'y suis allé en groupe pour fêter mes 50 ans, 15 d'entre nous ont réservé 6 chambres. On nous a donné l'impression que l'hôtel nous faisait une faveur en nous permettant d'y séjourner.
Horrible service
Horrible service by front desk manager. Will not be returning to the resort. Went as a group to celebrate my 50th, 15 of us booked 6 rooms. We were made to feel as if the hotel was doing us a favour by allowing us to stay there.
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Beverly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Première fois au Mexique
Très beau terrain. Chambres propres. Le spa était fabuleux. Plage agréable. Plus de parasols autour de la piscine serait bien. Bon choix de buffet. Plus de divertissements en soirée seraient bien. Il faisait trop chaud dans le théâtre pour apprécier les Jersey Boys. Il faudrait plus de ventilation dans la zone. C'est bien de pouvoir faire des réservations pour le dîner par courriel avant l'arrivée, mais il faudrait accorder plus d'attention aux demandes spéciales concernant la configuration des [... lire plus]chambres, surtout lorsque plusieurs chambres sont réservées. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
First time in Mexico
Beautiful grounds. Rooms clean. Spa was fabulous. Beach nice. More umbrellas around the pool would be good. Buffet selection good. More evening entertainment would be good. The theatre was too hot to enjoy the Jersey Boys. Needed more ventilation in area. Nice to be able to make dinner reservations via email before arrival however more consideration should be given when special request for rooming configuration are required especially when more than one room are booked. All in all good vacation.
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Karen O. -
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Succès des vacances
Excellente situation. Belle propriété. Personnel du buffet courtois et très arrangeant. Chambres propres et bien équipées. Le transport vers les propriétés environnantes était toujours disponible. Spa très relaxant. Alcool de première qualité fourni. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix, mais après le 4ème jour, elle est devenue un peu redondante. Les restaurants à la carte étaient bons à l'exception du Mediterranean au Coba, où le personnel et la nourriture étaient médiocres. Le Mi[... lire plus]kado et le Tortuga étaient exceptionnels. Séjourner dans cette propriété vous donne accès à toutes les propriétés, c'est donc le meilleur choix pour séjourner à Akumal.
Vacation Success
Great location. Beautiful property. Buffet staff courteous and very accommodating. Rooms clean and plenty amenities. Transportation to surrounding properties were always available. Spa very relaxing. Premium alcohol provided. Food was good many choices however after 4th day became a little redundant. Ala carte restaurants were good with the exception of Mediterranean at Coba..staff and food mediocre. Mikado and Tortuga were exceptional. Staying at this property gives you access to all properties so best choice to stay at Akumal.
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Une belle escapade !
Je suis allé au Bahia Principe Akumal trois fois maintenant. À chaque fois, c'était formidable. Le complexe est magnifique, le service est toujours excellent, la nourriture est bonne et les plages et les piscines sont superbes. Les gens sont tous très sympathiques et attentifs. Le complexe est très propre. Ils sont attentifs à tous les problèmes que l'on peut rencontrer et font de leur mieux pour répondre aux demandes spéciales. Il y a des zones pour les familles avec enfants et des zones réser[... lire plus]vées aux adultes. Les divertissements sont excellents. Il y a toute une série de choses à faire en dehors du complexe, pour lesquelles vous pouvez vous inscrire en toute sécurité. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent s'amuser ou se détendre et s'évader.
A Great Getaway!
I’ve been to Bahia Principe Akumal three times now. Each time was terrific. The resort is beautiful, the service is always excellent, the food is good and the beaches and pools are great. The folks there are all very friendly and attentive. The resort is very clean. The are attentive to any issues one may have and do their best to accommodate special requests. It has both areas for families with children as well as adult only sections. The entertainment is excellent. There is a variety of things to do outside the resort which you can safely signup for. I would highly recommend it to anyone wanting to have fun or relax and just getaway.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Cet hôtel est immense, propre et très beau, les piscines sont très belles, avec des jets d'eau, beaucoup d'activités, le restaurant Alacarta est très agréable, la nourriture très savoureuse, sans exception, tous sont très bons. les spectacles nocturnes sont incroyables, mais la seule partie pénible est la plage, pas bonne du tout les algues sont rassemblées tout le long de la plage comme de petites montagnes, ils essaient de les nettoyer mais ça ne marche pas du tout, c'est pourquoi une mauvaise[... lire plus] odeur vient dans l'air de temps en temps, ils construisent un mur rocheux pour empêcher les vagues d'atteindre la plage.le service de serviettes est super. tous les employés sont très amicaux et souriants, polis, et respectueux, ils vous accueillent comme à la maison
Amazing resort
This Hotel is huge, clean, and very beautiful, swiming pools are very nice, with water jets, a lot of activities, the Alacarta Restaurant are so nice food very tasty, with no exception, all are very good. night shows are incredible, but the only painful part is the beach , not good at all seaweed are gathered all along the beach like small mountains, they try to clean it but doesn't work at all, this is why a bad smell comes in the airbetween time to time, they build up a rocky wall to stop waves from reaching to the beach.The towel services are great. all workers are very friendly and smiling, polite, and respectful, they welcome you like home