Superbe station balnéaire

L'hôtel était génial, j'ai passé un moment formidable et j'ai hâte d'y retourner un jour, la nourriture était également excellente, les plages étaient bien, j'aimais aller sur les plages avec un café et regarder le lever du soleil, le personnel était génial, le bar de la piscine était mon endroit favori. C'était génial de pouvoir explorer et de ne pas être coincé au même endroit

Awesome resort Resort was great had an awesome time look forward to going back one day, food was awesome as well beaches were good loved going down to the beaches with a coffe and watching sunrise staff was great, pool bar was my favourite part. It was awesome being able to explore and not be stuck in one place

Semaine de détente

Nous avons apprécié notre semaine au Grand Bahia Principe Coba. Le complexe est très grand et les terrains et les piscines sont impeccables. La plage était quelque peu décevante car elle était vraiment pleine d'algues, le personnel du bar de la plage était formidable et les palpalas et les chaises longues étaient en abondance. L'équipe de la plage a travaillé sans relâche pour lutter contre les algues. La nourriture était très bonne et le choix varié. Le menu brésilien à la carte était notre pré [... lire plus]féré. Les chambres étaient très belles. Nous avons trouvé que les employés étaient le gros plus ici, toujours agréables et prêts à aider. Les divertissements en soirée (nous avons assisté à deux spectacles) étaient très bons. Tout compte fait, nous avons passé des vacances très relaxantes. La distance de l'aéroport et les algues sur la plage seraient une raison pour ne pas revenir.

Relaxing week We enjoyed our week at the Grand Bahia Principe Coba. The resort is very large and the grounds and pools are pristine, the beach was somewhat disappointing as it was really full of seaweed, beach bar staff were amazing and palpalas and loungers were plentiful. The crew on the beach worked tirelessly to keep up with the seaweed. The food was very good with lots of selection. The Brazillian a'la carte was our favorite. The rooms were very nice. We found the workers were the big plus here, always pleasant and willing to help. The evening entertainment (we went to 2 shows ) were very good. All said we had a very relaxing vacation. The distance from airport and the seaweed on the beach would be a reason not to return.

Excellent centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent moment. Le service était exceptionnel du début à la fin. Nous avions également accès au complexe de Tulum, plus proche de la plage. La nourriture était délicieuse avec de nombreuses options. La chambre était propre et spacieuse. Nous y retournerions sans aucun doute.

Great resort! We had a wonderful time. Service was exceptional start to finish. We had access to the Tulum resort closer to the beach as well. Food was delicious with many options. Room was clean and spacious. Would definitely go back again.

Un centre de villégiature formidable

Nous avons été très satisfaits de ce complexe. C'était la première fois que nous y allions et il a vraiment répondu à nos attentes. Les chambres sont très propres et le réfrigérateur du bar est réapprovisionné tous les jours, avec beaucoup de bouteilles d'eau. Personnel très aimable et soucieux de plaire. Piscines et restaurants très propres. La nourriture était incroyable, beaucoup de choix dans les buffets. Le restaurant gastronomique était notre préféré. Plage ok, un peu rocailleuse, i [... lire plus]l faut des chaussures d'eau. Beaucoup d'algues, mais ils ont travaillé avec diligence tous les matins pour les nettoyer. Je reviendrai certainement.

Awesome Resort We were very pleased with this resort. It was our first time at this one and it definitely met our expectations. Rooms very clean, and restocked bar fridge daily, lots of bottled water. Staff very friendly and aimed to please. Pools and restaurants very clean. Food was amazing, lots to choose from at buffets. Gourmet restaurant our favourite. Beach ok, a bit rocky, need water shoes. A lot of seaweed but they worked diligently every morning to clean it up. Definitely would return.

Un deuxième voyage étonnant

Je suis déjà venue ici lors d'un voyage entre filles et je savais que je devais revenir avec ma famille. Deux garçons de 16 et 14 ans ont été constamment divertis. Ils étaient tellement fatigués que chaque soir, au spectacle, le garçon de 14 ans s'endormait. La nourriture est fantastique. Les chambres sont propres et aérées. Le personnel est formidable et toujours heureux. Je reviendrais pour la troisième fois !

Amazing second trip I’ve been here before on a girls trip and just knew I had to come back with my family. Two boys 16 & 14 were entertained constantly. So tired out that every night at the show the 14 year old would fall asleep. Food is fantastic. Rooms are clean and airy. Staff is amazing and always happy. Would come again for the third time!

Encore un excellent séjour au Bahia Principe !

Le terrain est toujours bien entretenu et le personnel sympathique. Les chambres sont accueillantes et invitantes, et toujours propres. Il y a quelque chose à manger pour tout le monde avec toutes les sélections de nourriture. L'animation est omniprésente. Des boissons à profusion, le soleil qui brille, des chaises longues partout, plusieurs piscines au choix....... que faut-il de plus ? J'attends avec impatience ma prochaine visite !

Another great stay at the Bahia Principe! The grounds are always well kept, the staff friendly. The rooms are welcoming and inviting, and always clean. There is something to eat for everyone with all the food selections. Entertainment everywhere you go. Drinks aplenty, the sun is shining, loungers everywhere, several pools to choose from.......what more do you need? Can't wait for my next visit!

Pas de service et des cartes à la carte ?

Le terrain était propre et quelques membres du personnel étaient souriants et offraient un bon service, Barbara et un autre dans le hall principal (Coba) Mais il n'y avait pas un seul serveur autour des piscines, et les bars (avec ou sans baignade) étaient très lents, avec un manque de personnel, c'est sûr ! Nous ramassions les verres vides autour de la piscine et les Life guards faisaient de même. Ils ont réparé mon climatiseur, mon téléphone et mon réfrigérateur très rapidement, mais pourq [... lire plus]uoi ne fonctionnaient-ils pas tous ? D'autres membres de mon groupe ont eu des problèmes similaires, avec le réfrigérateur ou le climatiseur. Il était pratiquement impossible d'obtenir une réservation à la carte, et pourtant, beaucoup de tables étaient vides lorsque l'on s'asseyait au restaurant. Encore une fois, probablement pas assez de serveurs ! Je ne recommanderais pas cet endroit, à moins qu'il n'y ait PLUS DE PERSONNEL !!!!

No service and à la cartes? The grounds were clean, and a few staff members were smiling and provided great service, Barbara and another one in the main lobby(Coba) But their was not one server around any pools, and the bars(swim up or not) were very slow, short staffed for sure!! We picked up empty glasses around the pool area and so did the Life guards. They fixed my air conditioner, phone and fridge very fast, but why were they all not working? Others in my group had similar issues, with the fridge or air conditioner. It was nearly impossible to get an à la carte booking, yet, a lot of tables were empty when sitting in the restaurant. Again, probably not enough servers!! I would not recommend this place, unless they get MORE STAFF!!!!

Un lieu de villégiature agréable

Nous avons apprécié ce complexe, le personnel est sympathique et la nourriture est excellente. Nous avons également apprécié l'utilisation du centre de villégiature de Tulum. Les animations nocturnes étaient bonnes. Si nous devions séjourner à nouveau, nous préférerions certainement être plus près de la plage et nous séjournerions à Tulum.

Enjoyable resort We enjoyed this resort, friendly staff and the food was great. Enjoyed using the Tulum resort as well. Nightly entertainment was good. If we were to stay again we would definitely prefer to be closer to the beach and would stay at Tulum.

Très bonne expérience

Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans ce centre de villégiature. La nourriture du buffet principal était bonne, sans être excellente. Les restaurants spécialisés dans lesquels nous avons mangé étaient très bons. Bien que ce complexe n'ait pas de plage, vous pouvez accéder à la plage des autres complexes grâce à des navettes gratuites qui circulent presque continuellement entre les trois complexes. Les piscines sont grandes et propres. Nous avons beaucoup aimé les divertis [... lire plus]sements organisés avant les spectacles principaux. Nous n'avons assisté qu'au seul spectacle principal (Michael Jackson) et c'était correct. Le meilleur aspect de ce complexe est le personnel. Tout le monde était très amical et semblait toujours heureux.

Very good experience Overall, we had a very good experience at this resort. The food in the main buffet was good, without being great. The speciality restaurants we ate in were very good. Although this resort does not have a beach, you get access to the beach at the other resorts in the complex via free shuttles than run almost continuously between the 3 resorts. The pools are large and clean. We liked a lot of the entertainment that was put on before the main shows. We only attended the one main show (Michael Jackson) and it was okay. The best aspect of this resort is the staff. Everyone was super friendly and always seemed to ne happy.

Grand bahia principe coba Mayan Riviera

Très beau centre de villégiature. La suite était agréable et propre. Nombreux restaurants pour les dîners à la carte. Le restaurant buffet Kukulcan offrait une grande variété de plats. Le représentant d'Air Canada nous a beaucoup aidés à planifier les excursions. En revanche, le sol du buffet Kulukan et des escaliers du hall était dangereusement glissant. Beaucoup plus d'exigences en matière de pourboires que ce à quoi je m'attendais. L'ordinateur portable tout neuf de ma fille a été volé dans n [... lire plus]otre suite. Il était trop gros pour être mis dans un coffre-fort. Le trajet en bus depuis l'aéroport a duré deux heures.

Lovely resort. Suite was nice and clean. Lots of restaurants for a LA carte dinners. Kukulcan buffet restaurant had huge variety of food. Air Canada Rep really helpful with planning excursions. On the down side, floor dangerously slippery in Kulukan buffet and lobby stairs. Alot more tip requirements than I expected. My daughter's brand new laptop stolen from our suite. Was too big to put in safe box. Bus ride from airport was two hrs.

Bon pour les enfants, mais moins pour les groupes d'adultes !

Bien que je sache que de nombreuses personnes ont eu de bonnes expériences dans ce centre de villégiature, la nôtre n'était, malheureusement, pas géniale. Nous sommes arrivés et nos chambres n'étaient pas à nos spécifications. Ma sœur et moi avions demandé deux lits doubles, mais on nous a donné un seul grand lit. Le couple avec lequel nous voyagions avait demandé à ne pas être au premier étage, mais l'était. Nous avons passé des heures à attendre qu'ils règlent ce problème, mais ils ne l'ont ja [... lire plus]mais fait. Nous avons fait le tour du buffet à la recherche de sièges et après 3 fois, nous n'avions toujours pas de siège, et personne n'a proposé son aide. Honnêtement, nous ne sommes pas difficiles à satisfaire (nous avons passé un séjour extraordinaire dans un complexe hôtelier à Cuba l'année dernière), mais je suppose que nous avons eu un départ difficile et que les choses ne se sont pas améliorées. Je sais que de nombreuses personnes affirment que le service est vraiment excellent, mais ce n'est pas ce que nous avons vécu. En fait, nous avons fini par payer des frais de "surclassement" pour pouvoir passer au Bahia Principe Tulum. Pour une raison quelconque, notre expérience à Tulum a été BEAUCOUP meilleure et le service était excellent ! Je recommanderais certainement Tulum, et je suis sûr que je pourrais voyager à Coba une autre fois et avoir une expérience totalement différente, mais c'est vraiment pour les enfants, donc je ne le ferais probablement pas à moins de voyager avec des enfants. J'ai dit que je recommanderais car j'apprécie ce groupe de complexes Bahia, mais je recommanderais les différents complexes à différents groupes de personnes.

Good for kids, but less so for adult groups! Although I know many people have had good experiences at this resort, ours was, unfortunately, not great. We arrived and our rooms weren’t to our specifications. My sister and I had requested two double beds, but were given a single king. The couple we were traveling with had requested to not be on the first floor, but were. We spent hours waiting for them to fix this, and they never did. We walked around the buffet searching for seats and after 3 times around still had no seat, and no one offered to help. We’re honestly not hard to please (we had an amazing time at a resort in Cuba last year), but I guess we got off to a rough start and things didn’t improve. I know many people report that the service is really great, but this was not our experience. We actually ended up paying an “upgrade” fee so we could move to Bahia Principe Tulum. For whatever reason, our experience at Tulum was MUCH better and the service was excellent! I would recommend Tulum for sure, and I’m sure I could travel to Coba another time and have a totally different experience, but it really is for kids, so I likely wouldn’t unless traveling with children. I said I’d recommend as I enjoy this group of Bahia resorts, but would recommend the different resorts to different groups of people.

Superbe station familiale

Nous avons adoré ce complexe ! Des piscines immenses, des buffets frais incroyables avec tellement de choix. Le temps est magnifique et le terrain est superbe ! Les animations en soirée étaient bonnes aussi. Beaucoup de choses à faire sur place. Nos enfants ont adoré les promenades en trolley.

Great family resort We loved this resort! Huge pools, amazing fresh buffet food with so much selection. Amazing weather and beautiful grounds! Evening entertainment was good too. Lots to do at the resort. Our kids loved the trolly rides too.

Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était extraordinaire. La nourriture était excellente, les chambres propres et le personnel très amical et serviable. Nous y retournerons et y séjournerons. Nous avons beaucoup apprécié. Il y a tellement de choses à faire ici, vous n'avez pas besoin de quitter le complexe pour vous amuser.

Great Resort The resort was amazing. The food was great, clean rooms and staff was very friendly and helpful. We would go back and stay here. We enjoyed it very much. There is so much to do here, you don’t have to leave the resort to have a lot of fun.

Centre de villégiature Ok

C'était trop grand, le personnel disait rarement bonjour, il fallait éviter les gens du time share quand on allait au buffet. J'ai eu une grippe intestinale qui m'a clouée au lit pendant deux jours et qui n'a jamais vraiment disparu. Les divertissements étaient bons, la chambre était grande, la nourriture était correcte jusqu'à ce que je tombe malade et que je ne puisse plus manger du tout. De plus, il y avait trop de fumeurs près du hall d'entrée. Je m'attendais à un meilleur service pour un [... lire plus] 4,5 étoiles. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas.

Ok resort It was too big staff rarely said hello had to avoid time share people when we to the buffet. I got a stomach flu where I was in bed for 2 days and it never really went away. Entertainment was good room was big food was Ok until I got sick then I couldn't eat at all. Also to many smokers near the lobby. I was expecting better service for a 4.5 star. Over all I would not go back.

Superbes vacances

Superbe station. Groupe familial de 10 personnes. Très propre, très bonne nourriture et les divertissements étaient géniaux. Aucune plainte Le personnel a travaillé très dur. Le terrain était bien entretenu. Grande variété de choix alimentaires. Très conscient des allergies alimentaires

Great vaca Great resort. Family group of 10. Very clean great food and entertainment was awesome. No complaints The staff worked very hard. The grounds were well maintained. Great variety of food choices. Very conscious of food allergies

Le centre de villégiature est agréable, très grand, mais il y a eu quelques problèmes, et la plage n'était pas géniale !

Nous avons pris l'avion à Hamilton, On, ce qui était très bien. Nous sommes arrivés et avons dû attendre pour obtenir notre chambre, ce qui n'était pas un problème. Notre chambre était au rez-de-chaussée et la première chose que nous avons remarquée, c'est que la pièce était pleine de moustiques. Nous avions apporté un spray, mais cela n'a rien donné. Les moustiques semblaient provenir de l'évier et de l'unité de climatisation. Chaque jour, il y en avait de plus en plus. L'unité de climatisati [... lire plus]on du rez-de-chaussée ne semblait pas être très froide après le premier jour, mais nous nous en sommes accommodés. Nous avions mentionné le problème des insectes et quelqu'un nous a dit que l'hôtel les pulvériserait. Nous avons donc appelé après le troisième jour, mais personne n'est venu après avoir demandé plusieurs fois. le deuxième jour, la femme de chambre n'est jamais venue. Nous avons toujours laissé un pourboire dans le réfrigérateur et une note avec des friandises et des dollars pour la femme de chambre tous les jours. À la fin de la semaine, la climatisation et les insectes devenaient horribles et nous sommes allés à la réception pour demander à quelqu'un de s'en occuper. Encore une fois, personne n'est venu. La nuit dernière, nous voulions dormir un peu avant de partir en voyage, nous avons donc demandé à ce que l'on s'occupe à nouveau de la climatisation, mais personne n'est jamais venu. Pour le reste, les chambres étaient très bien, les piscines étaient agréables, les employés du complexe étaient formidables, la nourriture était bonne, le complexe Tullum avait le meilleur buffet. Le Queen tribute était génial. Les boissons étaient correctes, mais j'aurais aimé des boissons un peu plus fantaisistes, mais le service était quand même excellent et selon le bar où vous étiez, il y avait un meilleur choix, en fonction de ce qu'ils pouvaient bien faire. Je dirais que la Méditerranée était meilleure à la carte. La plage n'est pas terrible comparée à Cuba et Punta Cana. Le temps était excellent et le Mexique est très beau. Je pense que j'essaierai un autre hôtel la prochaine fois.

Nice resort, very big, but had a few issues, and Beach not great! We flew out of Hamilton, On, which was great. Arrived and had to wait to get our room, which was fine. Our room was on ground floor and the first thing we noticed was the room was full of mosquitoes. We had brought spray, but that really didn't do anything. They seemed to come from sink and AC unit. Every day there seemed to be more. The ground floor AC unit didn't seem to get very cold after the first day, but we lived with it. We had mentioned about the bug issue and some one said the hotel would spray. So we called after the 3rd day, no one ever came after asking a couple times. 2nd day the maid never came. We always left a tip in fridge and a note with goodies and $ for maid everyday. she didn't come our last day either. By the end of the week the AC and bugs were getting horrible so went to front desk to ask someone to deal with them. Again no one ever came. Last night we wanted a half decent sleep before travelling so we asked to have the AC looked at again, No one ever came by. The rooms other wise were fine, pools were nice, workers around resort great, food good, Tullum resort had the better buffet. Queen tribute was awesome. drinks ok, but would have liked a bit better fancier drinks, but it was still great service and depending on what bar you were at was better selection,depended on what they could make well. I would say Mediterranean was best al a carte. Beach isn't great compared to Cuba and Punta Cana. Weather was awesome and Mexico is very nice. I think I would try a different resort next time.

Répond aux attentes

Dans l'ensemble, mon voyage s'est très bien déroulé, car j'avais recherché quelques conseils sur l'hôtel avant d'arriver. Savoir comment se déplacer en trolley et apporter une barre d'alimentation s'est avéré très utile, de même que s'inscrire pour les 3 réservations de dîner prévues à l'arrivée. L'internet moins cher (9 $ US) était excellent, même si j'ai dû demander à la réception comment l'obtenir, car l'invitation à le faire a disparu après la signature initiale sur le wifi gratuit. La récep [... lire plus]tion a répondu à nos quelques préoccupations et l'application s'est avérée utile pour informer le service d'entretien de ce dont nous avions besoin. Les terrains étaient très beaux et l'eau d'arrosage a une odeur, mais très probablement à cause de l'eau stagnante quelque part. La plage était très bonne, je ne m'attends pas à une plage parfaitement dégagée des algues car cela fait partie de la nature, mais ils ont (très lentement) travaillé à nettoyer des sections. La nourriture était bonne, étonnamment les plats du buffet de poisson étaient excellents, les desserts étaient ternes, mais j'ai eu quelque chose de bon à manger tous les jours. Les restaurants de Cozumel, Don Pablo et Portafino étaient adéquats, mais je n'ai pas été époustouflé. Le Don Pablo avait le meilleur service. J'envisagerai certainement d'y revenir, à condition que le prix soit correct.

Met expectations Overall my trip went really well, as I researched some tips about the hotel before arriving. Knowing how to get around on the trolleys, and bringing a powerbar was very useful, as well signing up for the 3 allotted dinner reservations upon arrival. Also the cheaper costing internet ($9 US) was excellent, though I had to talk to the front desk how to get it, as the prompt for it went away after the initial signing on the free wifi. The front desk was helpful for our few concerns, and the app was also useful to inform housekeeping of what we needed. The grounds were very nice and the sprinkler water does have an odor, but very likely from being standing water somewhere. The beach was very good, I don't expect a perfectly clear-of-seaweed beach as it is part of nature but they (very slowly) worked at clearing sections. The food was good, surprisingly the fish buffet dishes were excellent, desserts were lackluster, but I had something good to eat everyday. Cozumel, don Pablo and Portafino restaurants were adequate, though I wasn't blown away. Don Pablo had the best service. I was definitely consider coming back, for the right price.

Un lieu de villégiature extraordinaire pour les familles

Notre séjour ici a été fantastique, les chambres sont très propres, les lits sont confortables. La nourriture était fantastique, la fusion péruvienne/japonaise à la carte est un must :) Beaucoup de choses pour occuper les enfants et les amuser, pour tous les âges. C'était notre deuxième séjour ici, nous reviendrons certainement et nous le recommandons vivement !

Amazing Family Friendly Resort Our stay here was fantastic, rooms are very clean beds were comfortable. The food was fantastic the Peruvian/Japanese fusion a la carte is a must :) Lots of things to keep the kids occupied and having fun, for all ages. Was our second stay here definitely will return and highly recommend!

Grandes vacances

L'hôtel était bien mais les lits sont très durs et il y a beaucoup de marche et vous devez réserver vos restaurants dès que vous arrivez ou il n'y en aura pas de disponibles (mais quand vous allez aux charrettes à la carte, elles sont moins de la moitié pleines, alors je ne sais pas pourquoi ils font en sorte qu'il soit si difficile de les réserver). Il y a 2 heures de trajet entre l'aéroport et le resort, et la plage est pleine d'algues

Great Vacation Hotel was good but the beds are are very hard and there is a lot of walking and you need to book your restaurants as soon as you get there or there won’t be any available (but when you go to the a la carts they are less than half full so not sure why they make it so hard to book them). It is a 2 hour ride to the resort from the airport the beach is full of seaweed

Les algues sur les plages : un problème majeur

Le centre de villégiature et le personnel ont été très serviables pour tous les besoins ou questions. Le personnel de service dans les buffets était très bon, rapide et efficace. Les restaurants spécialisés étaient excellents. L'une des principales raisons pour lesquelles nous nous rendons dans les complexes hôteliers du Mexique et d'autres régions des Caraïbes est de profiter de la plage et de l'océan. En raison des quantités importantes d'algues qui s'accumulent quotidiennement sur la plage, [... lire plus] nous n'avons pas pu profiter de la plage ou de l'océan. Bien que les travailleurs aient fait de leur mieux, ils n'ont pas pu venir à bout de ce problème. Si ce problème n'est pas résolu, nous ne reviendrons pas. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel à nos amis à cause du problème des algues.

Seaweed on beach a major problem The resort and the staff were very helpful with all needs or questions. Serving staff in the buffets were very good/quick and efficient. Specialty restaurants were great. One of the main reasons we go to the resorts in Mexico and other areas in the Caribbean is to enjoy the beach and the ocean. Due to the significant amounts of the seaweed which accumulated on the beach daily we were not able to enjoy the beach or the ocean. Although the workers tried their best they could not get ahead of it. If this problem is not resolved we will not return. We can not recommend this resort to friends due to the seaweed issue.