Un lieu de villégiature familial et amusant

Sandos Caracol Ecoresort a été un endroit très agréable pour ma famille de 5 personnes, dont trois enfants de moins de 8 ans. Il y a beaucoup de forêts naturelles et d'animaux sauvages tout autour et, malgré le grand nombre de personnes présentes, il n'a pas été difficile de trouver un endroit tranquille pour se détendre. Les enfants ont adoré le parc de toboggans aquatiques, en particulier mon tout-petit qui a pataugé dans la zone de toboggans pour enfants d'une profondeur de 30 cm. Les  [... lire plus]autres piscines étaient agréables, mais ne convenaient pas vraiment aux jeunes enfants, car leur profondeur était généralement de 1,4 m avec de petits rebords peu profonds. La piscine principale, côté plage, était pleine à craquer toute la journée et donc assez bruyante, avec de la musique tonitruante et du waterpolo qui dominait la zone devant le bar de la piscine ; bon, si vous voulez une ambiance de fête. L'océan était spectaculaire - d'un bleu turquoise immaculé, avec une vue sur Cozumel à 18 nœuds de l'autre côté de la ligne droite. Le sable de la plage était blanc et doux, parfait pour construire des châteaux de sable. Malheureusement, le rivage est rocheux sur toute sa longueur, et les petits n'ont pas pu s'asseoir dans les bas-fonds avec un adulte - cela faisait trop mal. Nous avons trouvé une petite zone sablonneuse à l'extrême est de la plage où l'on pouvait marcher entre les coraux - une découverte trop tardive pour nous. Le club pour enfants était bien géré et supervisé et les enfants (âgés de 5 et 7 ans) l'ont adoré. Structure d'escalade géante, tables de ping-pong, billard, films et jeux organisés les attendaient. La chambre était grande et confortable (Jr. Suite) avec une terrasse surplombant la jungle et dotée d'une baignoire spa. Il n'y avait pas de vue sur l'océan, mais c'était un endroit parfait pour prendre un bain de soleil en privé et pour que les enfants puissent jouer lorsqu'ils étaient dans la chambre. Le service de chambre était complet, même s'il arrivait un peu tard dans la journée. Le restaurant italien était excellent, en particulier la lasgana et le steak. Le buffet proposait un large éventail de plats savoureux et frais, et suffisamment de saveurs mexicaines pour durer toute une vie. Nous y retournerons sans aucun doute.

Fun Family-friendly Resort Sandos Caracol Ecoresort was a really enjoyable place for my family of 5, including three children under 8. Lots of natural forests and wildlife all around and despite the large number of people there, it wasn't difficult to find a quiet place to relax. The children loved the waterslide park, especially my toddler who splashed in the 30 cm deep kiddie slide area. The other pools were nice but not exactly suitable for young children as there were typically 1.4 m deep with small shallow ledges. The main pool, beach-side, was packed all day long, and consequently quite noisy with thumping music and waterpolo dominating the area in front of the swim-up bar; okay, if you want the party atmosphere. The ocean was spectacular - pristine turquoise blue with a view of Cozumel 18 kn across the straight. The beach sand was white and soft, perfect for sand castle building. Unfortunately, the shore is rocky all along, so the little ones weren't able to sit in the shallows with an adult - it hurt too much. Found a small sandy area on the far east of the beach where you could walk right in between the coral - too late of a find for us. Kids Club was well managed and supervised and the children (ages 5 and 7) loved it. Giant climbing structure, ping pong tables, pool, movies, and organized games were all awaiting them. The room was large and comfortable (Jr. Suite) with a terrace, overlooking the jungle, that featured a spa tub. No view of the ocean from here, but it was a perfect place for private sunbathing, and for the children to play when at the room. Room Service was thorough, if a bit late in the day. Italian restaurant was excellent, especially the lasgana and steak. Buffet had a huge range of food options that were tasty and fresh, and enough Mexican flair to last a lifetime. Definitely will go back.

Grand centre de villégiature !!!

Le centre de villégiature lui-même était absolument magnifique ! La nourriture était excellente. Les chambres commencent à dater un peu, mais dans l'ensemble, c'était un moment extraordinaire pour les familles et les couples qui s'évadent. Si vous êtes un couple et que vous vous rendez dans ce complexe, je vous conseille d'opter pour le club select réservé aux adultes, car la piscine principale était bondée d'enfants. Le surclassement permet d'avoir sa propre section privée réservée aux adultes  [... lire plus]sur la plage ainsi que sa propre piscine.

Great Resort!!! The resort itself was absolutely beautiful!! Food was excellent. Rooms are getting a bit dated but all in all an amazing time for both families and couples getting away. I'd suggest if your a couple going to this resort upgrading to the adults only select club, as the main pool was packed with kids. Upgrading allowed your own private adults only section on the beach as well your own pool.

Fantastique

C'était notre première incursion dans le marché des vacances tout compris. Le complexe était propre et les employés très sympathiques. Le personnel des services aux clients fait tout ce qui est en son pouvoir pour rendre le séjour le plus agréable possible. La nourriture était excellente et très variée, avec huit restaurants différents sur le site. Nous avons passé nos journées à la plage. L'accès à l'eau est rendu difficile par le fait que le fond de l'océan est recouvert de formations cal [... lire plus]caires. Il y a des chemins de sable que vous pouvez suivre et qui vous mèneront à une profondeur de baignade. Il y a des formations coralliennes naturelles ainsi que des barrières artificielles qui attirent de nombreuses espèces de poissons. La plongée avec masque et tuba est donc très facile et la profondeur de l'eau dans la zone de baignade n'excédait pas deux mètres.

Fantastic This was our first foray into the all-inclusive vacation market. The resort was clean and the workers very friendly. The guest services staff would do anything and everything to help make your stay as comfortable as possible. The food was marvelous and there was a great variety with eight different restaurants on the grounds. We spent our days at the beach. Water access at the beach was made difficult with the ocean floor being covered with limestone formations. There are sand paths that you can follow that will take you to a swimming depth. There are natural coral formations as well as man-made barriers that attract many different fish species so snorkeling at the resort is very easy and the water depth within the swimming area did not exceed eight feet.

Première fois au Mexique

Belle chambre, propre et spacieuse. L'hôtel était bien aménagé et propre. Tous les employés étaient très sympathiques et serviables. Beaucoup d'options différentes à faire pour tout le monde. Une grande variété de nourriture à choisir. Une expérience très agréable et j'espère revenir bientôt !

First time in Mexico Beautiful, clean and spacious room. Resort was well laid out and clean. All employees we super friendly and helpful. Lots of different options to do for everyone. A big variety of food to choose from. A very enjoyable experience and hope to be back soon!

Excellente expérience !

Sandos Caracol était magnifique. Le terrain était bien entretenu et propre. Le service était excellent. La plage est magnifique, mais il n'est pas possible de s'y baigner à cause des nombreux rochers. La chambre avait besoin d'un peu de soin. Elle sentait le renfermé quand je suis arrivé. La femme de chambre l'a bien nettoyée le lendemain. Une expérience positive à coup sûr !

Excellent Experience! Sandos Caracol was beautiful. The grounds were well kept, and tidy. The service was great. Beautiful beach, just not swimmable due to so many rocks. The room needed some TLC. It was very musty when I first arrived. The maid cleaned it up nicely the next day. A positive experience for sure!

Un lieu de villégiature fantastique

A notre arrivée, nous avons été satisfaits du hall principal. Nous avons été moins satisfaits des chambres. La vanité de la salle de bains était cassée à plusieurs endroits et la douche était identique. La télévision datait du début des années 2000, voire de la fin des années 1990. Notre frère a séjourné dans l'une des chambres rénovées qui semblait luxueuse par rapport à nos trois chambres. Le cadre de la jungle dans lequel se trouve le complexe est divin, avec toute la faune et la flore. Le se [... lire plus]rvice était charmant et si accueillant. La nourriture était excellente, mais il était difficile d'entrer dans certains restaurants parce qu'il fallait être membre de l'élite ou attendre la fin du repas. L'attente n'est pas toujours facile pour de jeunes enfants. Les piscines étaient superbes et la disponibilité de boissons fraîches et de snacks était géniale ! La vue sur l'océan était magnifique mais il y avait tellement de rochers et d'algues qu'il était impossible de sortir et de profiter de l'océan. Heureusement, nous avons passé une journée dans le complexe voisin (Playacar) qui avait un front de mer parfait et qui nous a permis de profiter de l'océan pendant des heures. Le trajet en taxi a été le seul coût (60 $) pour un aller-retour qui nous a pris tous les 13 et qui n'a duré que 15 minutes. Le buffet à Playacar était encore plus spectaculaire ! Les divertissements en soirée étaient très agréables et bien exécutés.

Fantastic resort Upon arrival we were pleased with main lobby. We were less pleased with the rooms. They were clean but old, bathroom vanity was broken in many places and the shower was the same. The TV was something from the early 2000's if not the late 1990's. Our brother stayed in one of the updated rooms which seemed luxurious compared to our 3 rooms. The jungle setting that the resort was located in, was divine, with all the wildlife and vegetation. The service was lovely and so welcoming. The food was amazing, but difficult to get in to some of the restaurants because you needed to be elite members or wait until they were finished dining. The wait is not always easy for young children. The pools were awesome and availability to cold drinks and snacks was great! The ocean view was beautiful but it was so rocky and so much seaweed you could not go out and enjoy the ocean. Fortunately, we did spend a day at its' sister resort (Playacar) which had the most perfect waterfront and that gave us hours of enjoyment. The cab ride was the only cost ($60) return trip which took all 13 of us, and only about 15 mins away. The buffet at Playacar was even more spectacular! The evening entertainment was very enjoyable and well executed.

Une véritable expérience tropicale !

Le centre de villégiature est magnifique ! Avec tous les animaux qui se promènent, on a vraiment l'impression d'être sous les tropiques. Le terrain est bien entretenu et très propre. Le personnel de Sandos Carocol est merveilleux et serviable. Malheureusement, la chambre qui nous a été attribuée présentait de nombreux problèmes. J'ai cru comprendre que l'hôtel procédait à des améliorations dans les chambres en ce moment. Cependant, notre chambre était en proie à des difficultés. La porte du pati [... lire plus]o et la porte moustiquaire s'ouvraient à peine. L'évier de la salle de bains fuyait, l'étagère contenant les serviettes se détachait du mur. Il y avait une vis sur le sol de la douche qui dépassait et mon pied s'y est accroché à plusieurs reprises.

Truly a tropical experience! The resort was so beautiful! With all the animals roaming around you truly feel like you are in a the tropics. The grounds were well kept tidy and very clean. Sandos Carocol staff are wonderful and helpful. Unfortunately the room we were given had many issues. It is my understanding they are doing upgrades on the rooms at this time. Our room however was under some distress. The patio door and screen door could barely open. The bathroom sink leaked, the shelf holding the towels was falling off the wall. There was a screw on the shower floor that was sticking out which my foot caught many times.

Superbe centre de villégiature ! Nous l'adorons !

Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 enfants (7 et 9 ans) et nous avons séjourné ici pendant 10 jours au début du mois de mars. Nous avons vraiment adoré le complexe dans son ensemble. Les restaurants et les bars sont superbes, la nourriture était très bonne avec une grande variété de choix de nourriture, de fruits et de desserts. Nous avons apprécié les spectacles organisés chaque soir, en particulier l'expérience Xcalacoco. Les enfants se sont vraiment amusés à participer à certains d [... lire plus]es spectacles. Nous avons passé la plupart de la journée à la plage ou au parc aquatique. Les enfants se sont beaucoup amusés au parc aquatique et nous avons fait de la plongée en apnée. Toutes les activités écologiques étaient formidables, de la plongée en apnée sur la rivière à l'alimentation des cerfs, en passant par l'extraction de la viande cuite dans un four maya en plein air. Nous pensons déjà y retourner l'année prochaine !

Great resort! We love it! We are a family of 4 with 2 kids (7&9 years) and stayed here for 10 days at beginning of March. We really loved the resort overall. The restaurants and bars are great, the food was very good with a big variety of food choices, fruits and deserts. We enjoyed the the shows they have each night especially the Xcalacoco experience. The kids really had fun participating in some of the shows. We spent most of the day on the beach or the water park. Kids really had fun at the water park and we enjoyed Snorkeling. All the Eco activities were great, from the snorkeling on the river to feeding the deers or digging out the meat cooked on an outdoor mayan oven. We are already thinking about going back next year!

Wow - Superbe voyage en famille

Le complexe, le personnel et la nourriture étaient fantastiques. Nous avons passé d'excellentes vacances. Nous avons séjourné dans le bâtiment 49 à l'arrière du complexe et c'était merveilleux de se réveiller et de voir des coatis et des singes-araignées tous les matins. Les singes venaient prendre les bananes dans nos mains. Je ne m'attendais pas à ce que les meilleurs steaks soient cuisinés pour nous au Mexique, mais ils sont fantastiques. Il n'y a pas beaucoup de plage et les eaux sont rocail [... lire plus]leuses, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. Nous le savions en partant car nous voulions vivre une expérience écologique et dans la jungle. Nous nous sommes fait de nouveaux amis et avons rencontré un personnel formidable. Merci à tout le personnel de Sandos Caracol. nous reviendrons.

Wow - Awesome family trip The resort, staff and food where fantastic. We had a great holiday. We stayed in building 49 at the back of resort and it was wonderful to wake up and see coatis and spider monkeys every morning. The monkeys would come and take bananas right out of our hands. The buffets where great for breakfast - great omelets.The japanese and mediterranean restaurants where unbelievable. i never expected to have the best steaks cooked for us in Mexico but fantastic. The winds where high that week so only beach days where the last 3 days. there isn't much of a beach and rocky waters so bring water shoes.We knew that going as we where going for the Eco and jungle experience. Made some new friends and met wonderful staff. Thank You to al the staff at Sandos Caracol. we will be back.

Semaine de loisirs à Sandos Caracol

Nous sommes arrivés un mardi et c'était donc assez calme au moment de l'enregistrement à 13h00. Notre chambre était prête et nous avons été conduits à notre chambre juste après l'enregistrement. La chambre était une chambre basique au rez-de-chaussée, ce qui n'était pas mal puisque nous étions à la périphérie de la station. Le balcon était extrêmement petit et ne comportait qu'une seule chaise. Il y a également un sèche-cheveux dans la chambre qui semble d'une autre époque, que je n'ai pas u [... lire plus]tilisé, donc je recommanderais aux voyageurs d'apporter leur propre sèche-cheveux s'ils en ont besoin. Nous avions une fontaine à eau dans la chambre, ce qui était agréable, mais pas de cafetière. Nous avons opté pour une chambre de luxe, ce qui nous a permis d'avoir une baignoire. Le complexe était beau et grand, avec beaucoup d'endroits pour se promener et explorer. La piscine est grande, avec une petite zone réservée aux jeunes enfants. Il y a beaucoup de chaises et de palapas. Je suis un lève-tôt et j'ai l'habitude de descendre à la piscine et de réserver ma chaise sur le chemin du petit-déjeuner. Il y avait différentes options pour le petit-déjeuner, ce qui était bien pour ne pas avoir à dépendre du buffet tout le temps. La nourriture était celle d'une station de base, j'ai trouvé quelque chose à manger à chaque repas. La plage n'était pas très belle. Elle est très rocailleuse et il est difficile d'y accéder. Cela dit, je ne suis pas allé dans l'océan pendant la semaine. J'avais lu des critiques et je le savais, donc ce n'était pas une surprise. Le personnel est très sympathique et arrangeant. J'ai trouvé que certains d'entre eux n'étaient pas très à l'aise en anglais, ce qui m'a permis de m'entraîner à l'espagnol. Le complexe est extrêmement accueillant pour les familles. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants et les spectacles s'adressent également à eux. À ce propos, les spectacles étaient incroyables. Les spectacles mayas se déroulaient à différents endroits, ce qui ajoutait à l'excitation. Il y a beaucoup de sentiers de promenade et d'animaux dans tout le complexe. Il y a une petite ferme pour les enfants. Il y a une grande boutique de souvenirs sur le site, donc si vous avez oublié quelque chose, vous pouvez le trouver à un prix raisonnable. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé ce complexe et nous le recommandons pour une expérience écologique différente.

Fun Week at Sandos Caracol We arrived on a Tuesday so it was fairly quiet at check in at 1:00. Our room was ready and we were taken to our rooms right after check in. The room was a basic room on the ground floor which wasn't bad since we were on the outskirts of the resort. The balcony was extremely small with only one chair. There is also an in room blow dryer that looked like it was from a different era, that I didn't use so I would recommend travelers bring their own if they depend on that. We had an in room water cooler which was nice but no coffeemaker. We upgraded to the deluxe so we had a tub as well. The resort was nice and big with plenty of places to walk and explore. The pool area was large with a small area designated for small children. There are plenty of chairs and palapas. I am an early riser and usually go down to the pool and reserve my chair on my way to breakfast. You had different options for breakfast which was nice so you didn't have to depend on the buffet all the time. The food was your basic resort food, I found something to eat at each meal. The beach wasn't very nice. It is very rocky and hard to get into. Having said that I didn't go into the ocean during the week. I had read reviews and knew that, so it was no surprise. The staff are very friendly and accommodating. I found some of them weren't strong with English so it was fun practicing on my Spanish. The resort is extremely family friendly. There are lots of activities for kids and the shows are geared for them as well. Speaking of which the shows were amazing. The Mayan shows were at different locations which added to the excitement. There were lots of walking paths and animals throughout the resort. There is a little farm for the kids. They have quite a large gift shop on site so if you have forgotten something you could find it there at a price. Overall we really liked this resort and would recommend it for a different eco experience.

Impossible de demander de meilleures vacances

Ce complexe correspondait parfaitement à ce que nous recherchions. Il y a suffisamment de choses à voir et à faire chaque jour pour ne pas s'ennuyer. Le décor de la jungle est vraiment agréable à parcourir, même la nuit. Les chemins sont bien éclairés et sûrs. La nourriture était vraiment bonne, c'est le premier voyage en 12 ans où aucun membre de notre groupe n'a été malade. Le personnel est sympathique et fait un excellent travail pour que les sections réservées aux adultes le restent. L [... lire plus]e complexe est très accueillant pour les familles, mais si vous voulez être loin des enfants, il vaut mieux éviter cet endroit. Proche de Playa Del Carmen (10 minutes en taxi). Apportez vos chaussures d'eau pour aller dans l'eau.

Couldn't ask for a better vacation This resort was just what we were looking for. There is enough to see and do every day that you are not bored. The Jungle setting is really cool to walk through even at night. The paths are well lit and safe. Food was really good, this is the first trip in 12 years that no one in our party got sick. Staff is friendly, and does a great job of keeping the Adults Only sections just that. The resort is very family friendly, but if you want to be away from kids best to avoid this place. Close to Playa Del Carmen (10 min cab drive). Bring your water shoes to go in the water.

Un centre de villégiature incroyable !

Je ne savais pas trop à quoi m'attendre pour être tout à fait honnête, mais j'ai été agréablement surprise. Le complexe est magnifique. Beaucoup de choses à faire et à voir pour les enfants, que ce soit le parc aquatique, le club pour enfants ou les activités écologiques, nous avons beaucoup appris pendant notre séjour. Nous n'avons jamais eu le temps de nous ennuyer. La nourriture était délicieuse, les chambres étaient magnifiques et le personnel était amical et serviable. Nous ne manquerons pa [... lire plus]s de le recommander et nous espérons y retourner avec notre famille élargie pour qu'elle en profite autant que nous.

Incredible Resort! I wasn't sure what to expect to be quite honest but I was pleasantly surprised. The resort was beautiful. Lots for kids to do and see from the waterpark, the kids club or the eco activities, we learned a lot while there. We never had a dull moment. The food was delicious, the rooms were beautiful and the staff was friendly and helpful. We will definitely recommend and hopefully return with our extended family for them to enjoy it as much as we did.

BON RESORT

L'hôtel a besoin d'une cure de jouvence. Les employés sont très gentils. Les singes sont l'attraction principale ! Plage - Impossible de nager ici, trop rocheuse et trop agitée, nous avons dû utiliser la piscine tous les jours, et nous ne sommes pas des adeptes de la piscine. La nourriture est bonne, vous n'aurez pas faim. Nous sommes allés voir les singes. Nous nous sommes ennuyés au 10ème jour car nous n'avons pas pu nager dans l'océan. Je recommande ce complexe pour les singes.

GOOD RESORT Resort needs a facelift. Workers are very nice. Monkey's are the main attraction! Beach - not able to swim here, too rocky and too rough, had to use the pool every day, and we are not pool people. Food is fine, you won't go hungry. We went for the monkeys. We were bored by the 10th day due to no swimming in the ocean. I do recommend this resort, for the monkeys.

Sandos Caracol Eco Resort Spa

L'hôtel était fantastique pour toute la famille, en particulier pour les enfants, avec tous les animaux ou la flore et la faune dans l'ensemble du complexe. Nous voyageons toujours en famille nombreuse chaque année. Cette année, la tranche d'âge allait de 5 à 90 ans. Les enfants se sont amusés à courir et à devenir très indépendants. Pour les personnes âgées, cependant, bien que le complexe soit magnifique, il peut être très difficile de s'y déplacer. La distance et l'absence d'ascenseurs étaien [... lire plus]t parfois un obstacle pour eux. Nous avons donc dû travailler très dur pour obtenir un rez-de-chaussée pour un couple, sinon ils auraient été obligés de rester dans leur chambre la plupart du temps. (J'avais demandé à l'origine que nos 4 chambres soient ensemble et au rez-de-chaussée, ce qui n'a pas été le cas, et pour 30 000 dollars, cela aurait dû être le cas !!!!) La seule chose qui a sauvé ce groupe a été d'obtenir une chaise roulante de la part de l'hôtel. Il faut comprendre que ce complexe est formidable, mais qu'il faut être un peu plus clair sur le fait que les personnes âgées auront plus de mal à se déplacer ici. Le personnel est merveilleux, gentil et serviable, mais il semble que beaucoup d'autres personnes en profitent et il est difficile de l'ignorer. S'il vous plaît, soyez gentils avec eux et les autres visiteurs. Oh et la plage est TRÈS rocailleuse et il est difficile d'entrer dans l'eau. Il y a des plages bien plus agréables dans les environs.

The Hotel was Fantastic for the whole family espescially the kids, with all the animals or Flora nad Fauna throughout the whole resort. We always travel as a large family group yearly. The age range this year was from 5 to 90 years old. The children had a ball running and becoming very independent here. For the Seniors however, although the resort is beautiful, it can be quit hard to navigate for them. It is very dark at night and uneven walks, so this limited them as to where and when they would go out even to eat The distance and then no elevators was an obsticle for them sometimes, so we had to work really hard to get 1 ground floor level for the one couple or they would have been room bound much of the time. ( I had originally requested for all 4 of our rooms to be together and ground floor which did not happen, and for 30,000 dollars should have!!!!) The one thing that saved this group was to get a wheel chair from the resort. Please understand this resort is great, but you need to be a little more forthcmoing on how the elderly will have a tuffer time with mobility here. The Staff here are wonderful and kind and helpful, which it seems a lot of other people take advantage of this and was hard to ignore. Please be kind to them and other visitors. Oh and the beach is VERY rocky and hard to enter the water. There are much nicer beaches around.

Un moment formidable

Nous avons séjourné dans la section Adult Select. Cela nous a permis de bénéficier de nombreux avantages, notamment des petits déjeuners et déjeuners à la carte et des sections réservées aux adultes. Nous avons adoré l'ambiance jungle du complexe, avec tous les animaux et les activités écologiques. Nous avons profité d'une promenade romantique en bateau avec Jésus, qui est vraiment une perle. C'est la première fois que nous ne sommes pas prêts à rentrer chez nous après une semaine et la première [... lire plus] station que nous avons identifiée comme étant celle où nous voulons retourner. Tout le monde était amical, du personnel aux autres personnes séjournant dans le complexe. Le seul avertissement est d'éviter les personnes qui s'occupent de la multipropriété dès votre arrivée. Bien que nous ayons clairement indiqué que nous n'étions pas intéressés, nous avons reçu des appels téléphoniques tout au long de la semaine pour nous rappeler notre pack de bienvenue que nous n'avons jamais récupéré. C'est un endroit idéal pour les personnes qui veulent des vacances uniques tout compris.

Awesome time We stayed in the Adult Select section. This entitled us to many perks including ala carte breakfasts, lunches and adult only sections. We loved the jungle vibe of the resort including all the animals and the Eco activities. We enjoyed a romantic boat ride with Jesus who truly is a gem. This is the first time we were not ready to go home after a week and the first resort that we identified that we want to return to. Everyone was friendly from staff to other staying at the resort. Only warning is to avoid the timeshare people upon your arrival. Although we were clear that we were not interested we rec'd phone calls throughout the week reminding us about our welcome pkg which we never picked up. Great place for people who want a unique all inclusive vacation.

Bonne station familiale

Nous avons apprécié notre séjour au Sandos Coracol eco Resort. Il y avait de nombreuses activités incluses : baignade dans le cenote, tennis, vélo, football, kayak, plongée en apnée. ... beaucoup d'animaux sauvages à voir sur place : singes, iguanes, tortues, coaties, paons, perroquets etc.... Ce complexe n'a pas semblé surpeuplé, nous avons généralement pu trouver des chaises longues sur la plage ou au bord de la piscine. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient excellent [... lire plus]s et ne nécessitaient pas de réservation, à l'exception du restaurant japonais que vous devez réserver au début de vos vacances. Le service était bon partout, le personnel est sympathique. Notre chambre était bonne, propre et confortable. Notre chambre était dans la section élite près de la plage et de la piscine principale et avait une vue magnifique depuis le balcon, ce qui valait le supplément. La plage n'est pas géniale, le fond est rocailleux, mais nous le savions avant de partir, nous avons apporté nos chaussures de plage et nous en avons profité au maximum. Nous nous sommes quand même amusés dans l'eau. Superbe complexe familial, les enfants ont adoré !

good family resort We enjoyed our stay at the Sandos Coracol eco Resort. There were many included activities : swimming in the cenote, tennis, biking, soccer, kayaking, snorkeling. .. much wildlife to be seen on resort: monkeys, iguanas, turtles, coaties, peacocks,parrots etc.... This resort did not seem over-crowded, we were usually able to find lounge chairs on the beach or by the pool. The food was good, the a la carte restaurants were great and did not require a reservation except for the Japanese restaurant that you must book early in your holiday. Service everywhere was fine, staff are friendly. Our room was good and clean and comfortable. Our room was in the elite section close to the beach and the main pool and had a great view from the balcony ,was worth the extra fee. The beach is not great, the bottom is rocky, though we knew that before going, we brought our beach shoes and made the most of it. We still had fun in the water. Great family resort, the kids loved it!

Un centre de villégiature formidable !

L'hôtel, le personnel, la propriété, tout était excellent. La plage était un peu rocailleuse, mais elle était plus agréable à cinq minutes de marche. Il y avait beaucoup de vie sauvage et beaucoup de choses à faire. Mon seul problème était qu'une semaine ne suffisait pas !

Awesome resort! The Hotel, staff, property, everything was excellent. The beach was a little Rocky but about a five minute walk down was nicer. There was a lot of wild life & plenty to do. My only problem was that a week wasn't enough time!

Grand centre de villégiature

Le terrain de l'hôtel est très naturel. Les chambres sont correctes, elles pourraient être rénovées. La nourriture était bonne, pas excellente mais bonne. Les boissons étaient excellentes. Le service était génial, tout le personnel était très poli et désireux d'aider. Les piscines et les toboggans aquatiques étaient superbes. Les spectacles étaient très élaborés. Nous avons adoré les cénotes et la réserve ornithologique. Les chiens et chats résidents étaient tous très amicaux. Il y a beaucoup de [... lire plus] choses à faire dans l'hôtel.

Great Resort Grounds of the hotel are very natural. The rooms are ok they could be updated. The food was good not great but good. The drinks were great. The service was awesome all the staff was very polite and eager to help. The pools and the water slides were great. The shows were very elaborate. We loved the cenotes and the bird sanctuary. The resident dogs and cats were all very friendly. Many different things to do right in the resort.

Idéal pour les enfants, pas pour les adultes

Le terrain est magnifique, la plage est très rocheuse, la nourriture est bonne, l'hôtel s'occupe des enfants. Si vous recherchez une escapade tranquille, ce n'est pas l'endroit. Si vous venez avec des enfants, c'est parfait. Nous n'avons même pas pu utiliser la piscine principale avec le bar. Définitivement un paradis pour les enfants.

Great for kids, not for adults Beautiful grounds, beach was very rocky, food was good, resort catered to children. If you are looking for a quiet getaway, this is not the place. If you are bringing kids, its perfect. We were not even able to use the main pool with swim up bar. Definitely a kid paradise.

Grand hôtel

Merveilleux endroit avec beaucoup de choses à faire. Les chambres étaient spacieuses et propres. Il y avait cependant pas mal d'enfants. La nourriture était excellente au buffet et à la carte. Le spectacle de Michael Jackson était génial. Le personnel du buffet était très travailleur et rapide. Un point négatif : lors de l'enregistrement, des personnes chargées de la multipropriété attendent derrière vous. Ils portent des chemises Sandoz Caracol avec des étiquettes nominatives, de sorte que vous [... lire plus] ne réalisez pas qu'il s'agit de personnes en multipropriété jusqu'à ce que vous vous asseyiez avec elles. Un autre avantage aurait été d'avoir un groupe de mariachis jouant quelque part sur le terrain, car nous étions au Mexique après tout. La plage était très rocailleuse, il fallait donc des chaussures de bain. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du complexe.

Great hotel Wonderful place with lots to do. Rooms were spacious & clean. Quite a few kids there though. Food was great at the buffet & a la cartes. Michael Jackson show was great. Staff in the buffet were very hard working and quick. On a negative note, upon checking in, timeshare people waiting behind you. They have Sandoz Caracol shirts on with name tags so you don't realize they are timeshare people until you sit down with them. Another plus would have been to have a mariachi band play somewhere on the grounds as we were in Mexico after all. The beach was very rocky so swim shoes were needed. All in all, we were pleased with the resort.