Grand centre de villégiature

J'étais inquiet à l'idée d'aller dans ce complexe en raison des critiques, mais je l'ai aimé... Nous sommes arrivés à 11 heures et avons été enregistrés immédiatement. Nous avions réservé deux chambres et avons reçu la première tout de suite et l'autre après 3... Il y a beaucoup de marche mais cela ne m'a pas dérangé, la nourriture était commune, celle de Cuba n'était pas aussi mauvaise que ce à quoi je m'attendais, les piscines étaient propres, les chambres étaient nettoyées tous les jours et n [... lire plus]ous avions toujours des serviettes laissées à notre disposition, le personnel était très agréable...

Great Resort I was worried about going to this resort due to reviews, but I liked it.. We arrived at 11 am and got registered right away we had 2 rooms booked and received the 1st room right away and the other after 3... There is lots of walking but I didn't mind, food was common Cuba food sure wasn't as bad as I was expecting, pools were clean, room was cleaned daily and we always had towel art left for us, staff very pleasant...

Un bon rapport qualité-prix

Au début de mes vacances, j'étais hésitant. J'ai lu beaucoup de bonnes et de mauvaises critiques sur le Memories Varadero. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, la nourriture était médiocre, de belles plages, de belles piscines, rien à redire sauf notre chambre et le service à la clientèle. Notre chambre n'était pas mal en soi, mais les femmes de chambre ne venaient pas avant le soir, et se contentaient de replier nos serviettes mouillées et usagées certains jours. Le service d'assistance  [... lire plus]était horrible, ils balayaient ce que vous aviez à dire, et l'écrivaient simplement dans un livre. Si vous vous plaignez ou demandez quelque chose, vous devrez le faire encore et encore jusqu'à ce que vous obteniez ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin. Pour ce que j'ai payé, je ne me plains pas. Si vous bénéficiez d'une bonne affaire, alors les souvenirs valent votre argent.

Good bang for your buck Going into my vacation, i was hesitant. I read a lot of good, and bad reviews on Memories Varadero. Overall its a nice place, the food was mediocre, nice beaches, nice pools, nothing to really complain about except our room and the customer service. Our room wasn't bad itself, but our maids didn't come till the evening, and would just refold our wet, used towels some days. The help desk was horrible, they brushed off what you had to say, and just wrote it in a book. If you complain, or request something, you will have to do it again, and again till you get what you need/want. For what i paid, I'm not complaining. If you get a deal, then memories is worth your money.

Bon rapport qualité/prix

Dans l'ensemble, le centre de villégiature offre un bon rapport qualité-prix. Nous y sommes allés en groupe de 18 personnes (10 ans - 65 ans). Nous avons été satisfaits des chambres - elles étaient propres, les toilettes étaient équipées d'une chasse d'eau et les douches avaient beaucoup d'eau chaude. La plage était magnifique avec beaucoup de chaises longues et de palapas pour l'ombre, les piscines étaient superbes avec beaucoup de chaises et d'ombre. Les enfants se sont amusés à ramasser des c [... lire plus]oquillages sur la plage et à faire du toboggan aquatique. La nourriture était correcte, juste un peu répétitive. Nous avons apprécié la courte marche entre le hall et la plage, d'autant plus que c'est à peu près le seul exercice que nous avons fait, à l'exception de la natation. Il est arrivé qu'il n'y ait pas de serviettes disponibles (dans la chambre ou sur la plage), mais ce n'était pas grave. Le personnel était chaleureux et accueillant, toujours souriant, et faisait de son mieux avec ce qu'il avait à sa disposition. Nous avons eu quelques problèmes : - les toilettes publiques manquaient souvent de papier hygiénique et de savon. Lorsque nous avons demandé un peu de savon à la cuisine du snack-bar (car ils doivent avoir du savon pour préparer les repas), le personnel nous a confirmé qu'il n'y avait pas de savon non plus dans la cuisine - beurk ! - nous n'avons pas reçu de bouteille d'eau tous les jours dans notre chambre, et le personnel nous a dit qu'il n'y en avait pas de disponible. - sur notre groupe de 18 personnes, 7 ont été malades à cause d'une intoxication/contamination alimentaire pendant deux jours. De nombreuses autres personnes à qui nous avons parlé sur le site ont également été malades au même moment. Ce n'est pas surprenant étant donné le manque de procédures de contrôle des infections et de connaissances des manipulateurs d'aliments. - le change était difficile et les petites coupures pour les pourboires n'étaient pas disponibles. Nous avons apprécié nos vacances pour la plupart, mais je ne retournerais pas dans ce complexe.

Good value Overall, the resort was a good value. We we went in a group of 18 people (10 yrs - 65 yrs). We were satisfied with the rooms - they were kept clean, toilets flushed, and shower had plenty of hot water. The beach was beautiful with lots of lounge chairs and palapas for shade, pools were great with plenty of chairs and shade. The kids had fun collecting sea shells on the beach and goin on the waterslide. The food was ok, just a little repetitive. We actually enjoyed the short walk from the lobby to the beach, especially since this was pretty much the only exercise we got, except for swimming. There were times when there were no towels available (in room or beach towels), but it was not a big deal. The staff were warm and welcoming, always smiling, and did their best with what they had available. We did have a few issues: - public washrooms were often lacking toilet paper and soap. When we asked for a little bit of soap from the snack bar kitchen (since they must have soap for preparing food), the staff confirmed there was no soap in the kitchen either - eww!! - we were not given a bottle of water every day in our room, and the staff said there was none available. - out of our group of 18 people, 7 people were sick with food poisoning/contamination for two days. There were many other people who we spoke to on the resort who were also sick at the same time. This was not suprising given the lack of infection control procedures / food handlers knowledge. - money exchange was a hassle, and small bills for tipping were not available. We did enjoy our holiday for the most part, but I would not return to this resort.

Belle station balnéaire

Le Memories Varadero dispose d'un terrain magnifique, les toilettes publiques ont besoin d'être nettoyées et rénovées, les chambres elles-mêmes étaient propres, bien que j'aie trouvé des insectes dans les couloirs et dans le reste de l'établissement, à part cela, la nourriture était médiocre et la plage est magnifique.

Nice resort Memories Varadero has beautiful grounds the public washrooms are needing cleaning and some renovations the rooms themselves were clean all although I found bugs on the hallways and the rest of the premises other than that the food was mediocre and the beach is beautiful The drinks were made very strong if you like that type of drink they ran out of some drinks at certain times ful capacity resort made it extremely busy and very loud At times...

Grandes vacances

C'était notre 4ème ou 5ème séjour à Cuba. Tout le personnel offre un bon service. La première chambre que nous avons eue était assez rude... juste un petit quelque chose qui n'allait pas avec tout... odeur de moisissure, les toilettes étaient bruyantes et mettaient un temps fou à se remplir et ne tiraient pas bien la chasse d'eau, la porte du balcon était super difficile à ouvrir ou à fermer, le lit était super dur et vous pouviez sentir les ressorts se casser, etc. etc. Mais ce n'était pas ass [... lire plus]ez grave pour se mettre en colère et demander une nouvelle chambre à mon avis... mais quelle déception... même si les commentaires m'avaient préparé à cela. Quelques jours plus tard, ma femme a accidentellement cassé le robinet de la douche, qui était complètement corrodé, et c'est la meilleure chose qui pouvait nous arriver, car nous avons été transférés dans une nouvelle chambre qui était bien meilleure. Nous sommes habitués à la cuisine cubaine des stations balnéaires, donc nous nous en sommes bien sortis, mais la nourriture des snack-bars était vraiment aléatoire. Nous avons participé à deux excursions. La meilleure journée a été la visite privée de La Havane avec Cuban Trip Compass. Nous avons également participé à l'excursion de groupe en Jeep Safari, qui était également très amusante.

Great Vacation It was our 4th or 5th time to Cuba. All the staff provide good service here. The first room we got was fairly rough.. just a bit of something wrong with everything.. smell of mold, toilet was loud and took for ever to refill and did not flush well, balcony door was super hard to open or close, bed was super hard and you could feel the springs popping through, etc. etc. But it was not bad enough to get angry and demand a new room in my opinion... but what a disappointment.. even though the reviews prepared me for it. A couple days in my wife accidentally broke the shower faucet off, due to it being completely corroded, and it was the best thing that could happen to us because we got moved to a new room that was much much better. We are used to Cuban resort cuisine so we managed just fine.. however the snack bars food was really hit and miss. We went on two tours. The best day ever was the private tour of Havana with Cuban Trip Compass. And we also did the Jeep Safari group tour and that was loads of fun too.

GRAND LIEU

les piscines étaient superbes/la nourriture était bonne/les chambres étaient superbes mais c'est un très grand complexe et nous étions trop vieux pour marcher de la plage au buffet et de notre chambre, alors ils nous ont gracieusement déplacés plus près de tout. Le service client était génial.

GREAT PLACE pools were great/food was good/rooms were great but is a very large resort and we to old to walk from the beach to the buffet and from our room so they graciously moved us closer to everything. The customer service was awesome.

Un lieu incroyable

J'ai passé un excellent moment, le personnel est sympathique et le service décent, l'aménagement paysager est magnifique et l'endroit est superbe, j'ai fêté mon anniversaire ici et j'ai été très satisfait, j'ai surpassé mes attentes

Incredible place Had an amazing time, friendly staff and decent service, landscaping was wonderful and overall gorgeous place, celebrated my birthday here and was very much satisfied, surpassed my overall expectations

Un grand moment !!!

Ce centre de villégiature était génial, beaucoup de gens sympathiques y travaillent, et pour Cuba... l'hôtel était propre et bien rangé ! La nourriture était décente, nous aurions aimé avoir plus de plats à la carte, au lieu de 2. Il aurait fallu plus de variété dans les repas, puisqu'il n'y a qu'un seul restaurant buffet où manger.

great time!!! This resort was great!, Lots of nice people working there, and for Cuba...hotel was clean and tidy! Food was decent, wish we would have been able to have more a-la-cartes, instead of just 2. needed more variety in the meals, since there is only 1 buffet restaurant to eat at.

Station médiocre

Pas du tout ce à quoi je m'attendais...très grand, 15 min à pied de la plage. Travailleurs impolis (attendaient un pourboire ou parfois n'offraient pas leur aide) Lorsque le service de ménage était effectué, les draps ou les serviettes n'étaient jamais échangés. La nourriture n'était pas impressionnante - je pense que j'ai perdu du poids dans un complexe tout compris Le personnel du bar de la piscine tranquille était extraordinaire, de loin le point fort de l'hôtel. Les jardins de l'hôtel ont be [... lire plus]soin d'être réaménagés, ils commencent à avoir l'air délabrés La plage était sale et de nombreux locaux payaient le personnel de l'hôtel pour pouvoir manœuvrer autour des cabines de plage et essayer de vendre des marchandises locales. 2 cartes à la carte pour un séjour de 7 nuits ont rendu le buffet très répétitif.

Mediocre Resort Not what I expected at all..very large, 15 min walk to the beach. Rude workers (expected a tip or sometimes wouldn't offer help) When maid service was carried out, sheets or towels were never exchanged. Food was not impressive - I think I lost weight on an all inclusive resort Bar staff at the quiet pool were amazing, by far the highlight of the resort. Hotel gardens need work, starting to look "run down" Beach was dirty, and had lots of locals paying off hotel staff so they can manoeuvre around the beach huts and try and sell local merchandise. 2 a la Cartes for a 7 night stay made the buffet very repetitive.

Une expérience hôtelière étonnante

L'hôtel est très propre. Le personnel est extrêmement sympathique. La barrière de la langue n'est pas un problème. Chaque jour était rempli d'activités dans le complexe. La vie sur la plage était géniale : volley-ball de plage, parachute ascensionnel, sommeil et bronzage. La piscine était géniale, avec un énorme toboggan. J'avais l'impression de n'avoir jamais quitté le Canada, tant il y avait de Canadiens au centre de villégiature. Le temps est clément.

Amazing Hotel Experience Hotel is very clean. Staff is extremely friendly. Language barrier is not a problem. Every day was packed with many activities at the resort. Beach life was great, beach volleyball, parasailing, sleeping and tanning. Pool side was awesome, with a huge tube slide. Felt like I never left Canada, so many Canadians at the resort. Weather is blessed.

Nos meilleures vacances à Cuba jusqu'à présent !

Le centre de villégiature était fantastique - quelque chose pour chacun d'entre nous (de 13 à 75 ans !) Les spectacles étaient très bons et professionnels. Le personnel et les habitants de Cuba étaient si agréables. Curieux - ma mère avait déjà voyagé à Cuba auparavant et je ne pouvais m'empêcher de dire que la nourriture était très bonne (nous avons opté pour un dîner de homard en bord de mer ! YUM) et que les gens étaient merveilleux.

Our Best Cuban Holiday so far! The resort was fantastic-something for all of us (13-75 age span! Shows were very good and proffessional. The staff an people of Cuba were so pleasant . Curteous-my mother ha ha travelled to Cuba before I could not stop s how the f ood was quit good (we opted for a seaside lobster dinner! YUM) an the people are so wonderful.

Plage magnifique

J'ai passé de merveilleuses vacances à Cuba, comme toujours. C'était ma première visite à Varadero, la plage était excellente, la meilleure de Cuba. La plage était excellente, la meilleure de Cuba. Le complexe était grand, il fallait marcher beaucoup, ce qui était bien, mais la nuit, les allées avaient besoin de plus d'éclairage. La nourriture était un peu meilleure que dans la plupart des hôtels cubains où j'ai séjourné auparavant. Le poisson grillé était très bon. Les boissons n'étaient pas bo [... lire plus]nnes, la plupart venaient de la machine à glace qui ne fonctionnait pas très bien, car la plupart du temps elles n'étaient pas glacées. Le café espagnol était très bon. Les chambres avaient besoin de beaucoup de travail, les femmes de chambre ont fait un excellent travail en les gardant propres et bien rangées, mais la chambre sentait l'humidité et la moisissure même avec l'air conditionné et il y avait beaucoup de moisissure sur les murs et les rideaux. Il y avait toujours beaucoup d'eau chaude et une bonne pression. Nous n'avons eu aucun problème avec les toilettes de notre chambre. La femme de chambre nous a toujours laissé des serviettes fraîches et de l'eau tous les jours. Le buffet de la salle à manger principale était très chaud et je me demande pourquoi ils n'utilisent pas les ventilateurs de plafond. Le petit buffet de la plage était parfait pour le petit déjeuner et le déjeuner le matin si votre chambre était proche de la plage, mais je n'étais pas fan des nombreux oiseaux qui se régalaient du buffet.Le terrain était magnifique et bien entretenu.Je ne peux pas vous dire grand chose sur les piscines car nous avons passé tout notre temps à la plage.Elles étaient propres. Elles étaient propres. Sunwing était au top de sa forme cette année, pas de retard ni dans un sens ni dans l'autre C'est la sixième année que je voyage dans le sud et que je réserve avec trip central qui nous a toujours bien servis. Je réserverais cet hôtel à nouveau, probablement pas, mais je ne découragerais personne de l'utiliser si le prix était correct. J'essaie de donner un avis honnête,

wonderful beach Had a wonderful vacation in Cuba as always . This was my first visit to Varadero .The beach was excellent the best in Cuba. The resort was large, a lot of walking which was fine but at night the pathways needed more lighting. The food was a bit better than most Cuban resorts I stayed at prior.The grilled fish was very good.The drinks were not good most came from the slushy machine which didn't work very well as most of the time they were not slushy cold. The bars kept running out of ice and a lot of ingredients such as tonic water, mint, lime .The Spanish coffee was very good.The rooms needed a lot of work the maids did an excellent job as they were kept clean neat and tidy but the room felt damp and musty even with the air conditioner and there was a lot of mold on the walls and curtains. There was always lots of hot water and great pressure.We had no issues with the toilet in our room.The maid always left us fresh towels and water everyday. Any of the public bathrooms I used were functioning and clean.The buffet main dining room was very warm just wonder why they don't use the ceiling fans. The smaller beach buffet was great for breakfast and lunch in the mornings if your rooms were close to the beach,but not a fan of the many birds feasting on the buffet .The grounds were beautiful and well kept .Cant tell you much about the pools as we spent all our time at the beach . They looked clean. Sunwing were on top of there game this year no delays either way thumbs up ! This is my sixth year travelling south and booking with trip central which always serves us well .Would I book this hotel again probably not but would not discourage anyone else from using it if the price was right. I try to give an honest review,

La meilleure station que nous ayons jamais visitée !

La nourriture était géniale, du poisson frais sur le grill tous les soirs. Le bacon au petit déjeuner était délicieux. Notre chambre était bien nettoyée, le personnel incroyable. Le complexe était immense, les terrains étaient bien entretenus. La plage était la meilleure ! La grotte était géniale...j'ai adoré les boissons !

Best resort we have ever stayed at!! Wow...the food was awesome,fresh fish on the grill every night.So much to choose from.The bacon at Breakfast,was delish.Our room was well cleaned,amazing staff.The resort was huge,grounds were looked after well.The beach was the best!! The cave was great...loved the drinks!

Le meilleur voyage jusqu'à présent.

Le centre de villégiature et son personnel étaient merveilleux. J'ai adoré la nourriture et la variété des restaurants à la carte sur le site. Le personnel de Nexus était toujours disponible pour nous aider, même si le programme des excursions était très chargé (une par jour). J'ai adoré toutes les excursions d'une journée que nous avons faites. Le seul point négatif que j'ai est le "temps cubain". Nos bus étaient parfois en retard, ce qui réduisait notre temps d'excursion. A part cela, ce fut u [... lire plus]n voyage merveilleux dans l'ensemble.

Best trip so far. The resort and its staff was wonderful. I loved the food and variety of a la cart restaurants there were on site. The nexus staff at the resort was always available to help us out, no matte how crazy out excursion schedule was (one a day). Love all the day trips we went on. The only negative I have is the "cuban time". Out buses were sometime late which ate into out day trip time. Other than that it was an overall wonderful trip.

Centre de villégiature Ok

Manque de personnel. Beaucoup d'objets cassés, probablement à cause de clients indisciplinés. Exemple : trous dans les portes, luminaires cassés. En général, le personnel était très amical et serviable. La plage n'a jamais été aussi belle. Beaucoup de palipas et de chaises. Il est recommandé de loger dans la zone tranquille de la piscine. Préparez-vous à marcher beaucoup entre le hall et la plage, mais une journée à la plage en vaut la peine.

Ok resort Understaffed. A lot of broken items probably due to unruly guests. Example: punch holes in doors, broken fixtures. Generally, the staff was very friendly and helpful. The beach was the best ever. Lots of palipas and chaises. Would recomend lodging in the quiet pool area. Be prepared for lots of walking between lobby and beach but a day on the beach is so worth it.

Excellente semaine

Dans l'ensemble, bon centre de villégiature, grand, mais la marche n'a pas été un problème pour nous. La variété des aliments est bonne, sauf les fruits, la plupart des aliments n'étaient pas étiquetés, je n'aimais pas les oiseaux qui volaient autour du buffet. Chambres adéquates, beaucoup d'eau chaude pour les douches. Plage agréable.

Great week Overall good resort, large but walking for us not a problem. Variety of food good, except fruit, most food items were not labeled, did not like birds flying around the buffet. Rooms adequate, lots of hot water for showers. Beach lovely.

Un bon rapport qualité-prix

La plage est magnifique, la nourriture est bonne... meilleure que ce que nous pensions en arrivant. Le personnel est très gentil. Le complexe est immense (un kilomètre ou plus de l'avant à l'arrière), alors préparez-vous à marcher car les navettes en voiturette de golf ne passent pas assez souvent. La seule petite chose est qu'ils manquaient de glace et d'alcool de temps en temps.

Great Bang for the Buck Beach is beautiful, food is good... better than we thought going in. The staff are very nice. The resort is huge (a kilometer or more from front to back) so get ready to walk as the golf cart shuttles they have do not come around often enough. Only small thing is they would run out of ice and alcohol from time to time.

Une expérience merveilleuse à tous points de vue

L'aménagement était excellent ! Très propre, joli ! 3 piscines avec bar. Piscines calmes pour les personnes âgées. Beaucoup d'activités pour les enfants. Lobby spacieux et propre. Beaucoup de place dans la salle à manger. Le personnel était partout formidable !

Wonderful wonderful experience in every way The lay out was excellent! Very clean, pretty! 3 pools swim up bar. Quiet pools for is old folks. Lots of activities for kids. Lobby spacious clean. Lots of room in dining room. The staff everywhere was so amazing!

Commence à se dégrader, il faut l'élever au niveau supérieur.

Le terrain est en assez bon état, mais nous n'avons pas eu d'air conditionné pendant 3 jours.chaque jour, on a vu qu'il n'y avait plus de glace, de liqueur, et d'autres choses pour les boissons.le complexe est juste trop grand à mon goût, mais le personnel a été très gentil avec nous.

starting to get run down needs to up grade. Grounds are in pretty good shape ,but we had no air conditioning for 3 days .each day they seen to run out of ice ,liquor,and other things for drinks.the resort is just to large for my liking but the staff was very nice to us.

Terrible

Très dégradé Les piscines étaient troubles et malodorantes Le bar de la grotte dégageait une odeur d'égout Salles de bains publiques dégoûtantes Il n'y en avait qu'un certain nombre d'ouvertes à la fois Pas de papier hygiénique dans la plupart des salles de bains Nous avons passé la plupart du temps à la plage La climatisation ne fonctionnait pas tous les jours dans nos chambres Nous ne retournerions jamais dans cet hôtel

Downgraded a lot Pools were murky and smelly Cave bar had a sewage smell in it Public bathrooms disgusting Only so many were opened at a time No toilet paper in alot of the bathrooms We spent most of time at beach A/C didn't work days in our rooms Would never go back