Nous avons passé d'excellentes vacances. Soleil tous les jours... Le service était incroyable, le personnel toujours aimable. Les chambres étaient de bonne taille, très propres. La station était bien entretenue. De nombreuses piscines à choisir, quelque chose pour tout le monde. Les restaurants étaient tous bons et le buffet était varié. Il n'était pas possible de réserver pour les dîners mais nous n'avons jamais eu à attendre ou si nous l'avons fait, ce n'était pas long. Le resort était très f[... lire plus]réquenté et les chaises des piscines partaient tôt mais nous étions des lève-tôt donc ce n'était pas un problème pour nous. Je reviendrai certainement dans ce complexe et je le recommanderais.
Amazing resort .
We had a Excellent holiday. Sun everyday ..The service was amazing, staff always friendly. Rooms were good size, very clean . Resort was well maintained . Many pools to choose from , something for everybody . Restaurant were all good and Buffet had variety. Couldn't make reservation for dinners but we never had to wait or if we did wasn't long . Resort was very busy and chairs at the pools went early but we were early riser so wasn't an issue for us. I will for sure return to this resort and would recommend .
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Cath431 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature formidable
Nous avons tout aimé dans ce complexe. Il y avait tant de choix de restaurants extraordinaires, les chambres étaient propres et grandes. Le personnel était amical et très serviable. La plage est à couper le souffle et les piscines sont propres et accueillantes.
Nous y retournerons sans aucun doute et le recommandons vivement.
Awesome Resort
We loved everything about this resort. You had so many choices of amazing restaurants, the rooms were clean and large. The staff was friendly and very helpful. The beach was breathtaking and pools were kept clean and inviting.
We would definitely go back again, and highly recommend it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La nourriture était excellente
Le terrain était impeccable, la réception, le personnel de service et le personnel de nettoyage tous très courtois et amicaux. Les barmans étaient une autre histoire... même si vous leur donniez un pourboire, ils étaient lents et peu intéressés.
Tous les restaurants, y compris le buffet, proposaient des plats excellents.
Le seul inconvénient était le manque de musique aux piscines. Quand ils décidaient de jouer de la musique, elle était basse et entièrement mexicaine. Je comprends que n[... lire plus]ous sommes au Mexique, mais ce n'est que lorsque de la musique populaire a été diffusée que l'atmosphère s'est animée.
Food was excellent
Grounds were immaculate, front line, wait staff and cleaning staff all very courteous and friendly. Bartenders were another story... even if you tipped them, they were slow and uninterested.
All restaurants including the buffet had excellent food.
Only downfall was the lack of music at the pools. When they did decide to play music, it was low and all Mexican. I understand we are in Mexico, but it was only when popular music came on, did the atmosphere liven up.
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565marcanos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le complexe est magnifique, très bien entretenu - nous avons aimé le fait qu'il n'était pas trop grand, de sorte que tout était accessible à pied, pas plus de 5 minutes.
La nourriture était excellente, des nombreux restaurants au buffet, chacun offrait des options bien préparées et savoureuses. Des alcools de qualité supérieure étaient disponibles sur demande dans tous les bars, ainsi qu'une sélection de vins à acheter si le vin "maison" n'était pas à votre goût.
La chambre était bien, avec vu[... lire plus]e sur l'océan, mais le climatiseur et le ventilateur de plafond étaient bruyants, ce qui interrompait parfois le sommeil. Les lits étaient confortables et la chambre était propre.
Les divertissements nocturnes étaient bien faits, pas les spectacles typiques d'un centre de villégiature ; chaque soir offrait un spectacle différent, par exemple le Roi Lion, le Cabaret, Grease et un trio de type Il Divo - génial.
Il y a 4 piscines, une pour les fêtes, une pour les familles, une pour les enfants et une pour les adultes seulement - il y en a pour tous les goûts. Le personnel respecte le "non" si vous ne souhaitez pas participer aux activités de la piscine.
Nous recommanderions sans hésiter ce complexe et envisagerions d'y revenir à l'avenir.
Great Resort
The resort is beautiful, very well maintained - we loved the fact that it was not too large so that everything was in walking distance, no more than 5 minutes.
The food was excellent, from the numerous restaurants to the buffet, each offered well prepared and tasty options. Premium liquor was available upon request at all the bars, and wine selection for purchase if the "house" wine was not to your liking.
The room was good, ocean view, however the air conditioner and ceiling fan were loud which did interrupt sleep at times. Beds were comfortable and room was clean.
The nightly entertainment was well done, not your typical resort shows; each night offering a different performance i.e. Lion King, Cabaret, Grease and Il Divo type trio - great.
There are 4 pools from party, family, kiddy and adults only - something for everyone. The staff respect "no" if you are not interested in participating in the pool activities.
We would definitely recommend this resort and consider returning in the future.
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Sasha25 -
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Beau centre de villégiature
J'ai passé une excellente semaine dans ce centre de villégiature ! Le personnel est formidable, la plage est magnifique et la nourriture est délicieuse. Les chambres sont propres et à quelques pas de l'océan. Divertissements nocturnes et de nombreuses activités amusantes tous les jours. Si vous voulez aller en ville pour la journée, l'hôtel propose une navette gratuite vers le quartier animé de Playa Del Carmen pour faire du shopping et déguster une cuisine mexicaine authentique. Je reviendrai [... lire plus]sans aucun doute dans ce complexe extraordinaire :)
beautiful resort
Had a great week staying at this resort !!! Great staff, beautiful beach and lots of delicious food. Rooms are clean and only steps from the ocean. Nightly entertainment and many fun activities daily. If you want to go into town for the day the resort offers a free shuttle to the lively Playa Del Carmen for lots of shopping and authentic Mexican cuisine. I will definitely be returning to this amazing resort :)
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Kort23 -
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Magnifique Resort !!!
Tout dans ce centre de villégiature était magnifique ! De la plage à la chambre ! La nourriture est l'une des meilleures que j'ai jamais mangée en vacances. Le buffet est à thème tous les soirs, ce qui permet de ne jamais se lasser de manger la même chose. J'ai adoré le fait qu'il ne fallait réserver qu'un seul des restaurants et que l'on pouvait aller dans n'importe lequel d'entre eux n'importe quel soir de la semaine sans réservation ! La Route 66 a été notre préférée. Notre agent de voyage n[... lire plus]ous avait dit que la plage était l'une des plus belles de la région de Riveria et elle ne s'est pas trompée. Nous sommes des adeptes de la plage, alors c'était génial ! Il n'y a pas de bar sur la plage, mais des serveurs viennent prendre votre commande de boisson et les bars ne sont pas très loin. Tout était accessible à pied. Nous avons séjourné dans les années 1800 et je suggère cet emplacement parce qu'il était central à tout ! Nous avions une suite junior qui était magnifique et qui était accompagnée d'une bouteille de vin à l'arrivée ainsi que de peignoirs et de pantoufles assortis. Le personnel est absolument extraordinaire et c'est l'un des meilleurs centres de villégiature pour l'aspect du service à la clientèle. Nous avons été traités comme des reines pendant toute la semaine ! Cano, Juan-Carol's, Suzana, Oscar et Salvatore ont été parmi les meilleurs travailleurs ! Cano se surpasse pour s'assurer que les repas sont excellents. Les piscines sont également superbes, seule une d'entre elles dispose d'un bar de nage ! De grandes et belles piscines avec de nombreuses chaises, mais vous devez honnêtement sauver vos chaises de piscine à 6 heures du matin, ainsi que celles de la plage. Le spa est génial si vous avez l'occasion d'y jeter un coup d'œil ! Dans l'ensemble, un excellent séjour et je reviendrai sans aucun doute !!!!!!
Beautiful Resort!!
Everything about this resort was beautiful! From the beach to the room! The food was some of the best I've ever had while vacationing. The buffet is themed every night so you never get sick of eating the same thing. I loved the fact that you only had to book one of the restaurants and that you could attend any one of them any night of the week that you wanted without a reservation!! Route 66 was amount our favourite. Our travel agent told us that the beach was one of the nicest along the Riveria and she sure wasn'the wrong. We are beach people, so this was great! There was no bar on the beach but servers do come to take your drink order and the bars aren't too far. Everything was in walking distance. We stayed in the 1800s and I suggest that location because it was central to everything! We had a junior suite which was beautiful and came with a bottle of wine upon arrival as well as matching robes and slippers. The staff is absolutely amazing and this is one of the best resorts for the customer service aspect. We were treated like Queens the entire week!! Cano, Juan-Carol's, Suzana, Oscar and Salvatore were some of the best workers!! Cano goes above and beyond to make sure your dining experiences are great. The pools are great as well, only one has a swim up bar! Large and beautiful pools with many chairs but you honestly have to save your pool chairs at 6am as well as the ones on the beach. The spa is great if you have a chance to check it out! Overall a great stay and will definitely be back!!!!!!
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Des vacances extraordinaires !
Ma copine et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature la semaine dernière et c'était absolument génial ! Le complexe était beau et propre et pas trop grand, donc rien n'était trop loin. La plage était magnifique, les chambres étaient spacieuses et modernes. La nourriture était fantastique et différente chaque jour, le service était exceptionnel et nous avons même essayé le Spa qui était un must pour compléter une semaine parfaite. Nous remercions tout particulièrement Cano, Juan Carlos,[... lire plus] Suzanna, Salvatore, Oscar, Miguel, Mateo et les autres. Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing Vacation!
My girlfriend and I stayed at this resort this last week and it was absolutely amazing! The resort was beautiful and clean and not overly huge so nothing was too far. The beach was gorgeous, the rooms were spacious and modern. The food was fantastic and different everyday, the service was outstanding and we even tried out the Spa which was a must to complete a perfect week. A special thanks to Cano, Juan Carlos, Suzanna, Salvatore, Oscar, Miguel, Mateo and others. Will definitely be back.
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Private -
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Chauffeur de taxi honnête.
J'ai récemment passé une semaine dans ce charmant centre de villégiature. Nous avons pris un taxi pour nous rendre dans la ville la plus proche et j'ai accidentellement laissé mon portefeuille dans le taxi. L'hôtel savait quel taxi nous avions pris et a donc appelé le chauffeur. Il avait mon portefeuille et me l'a rendu avec l'argent et les cartes de crédit intacts. Je n'arrivais pas à croire à ma bonne fortune. Merci beaucoup pour les personnes honnêtes avec lesquelles nous avons traité.
Honest cab driver.
I recently spent a week at this lovely resort. We took a cab into the nearest town and I accidentally left my wallet in the cab. The hotel had a record of which cab we had taken so they called the driver. He had my wallet and returned it to me with money and credit cards in tact. I could hardly believe my good fortune. Thanks so much for the honest people we dealt with.
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Anne4372 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
J'ai été très impressionnée par l'ensemble de l'expérience. C'était notre premier séjour tout compris et tout était parfait ! Le personnel s'est surpassé pour répondre à tous nos besoins et les chambres et le terrain étaient propres et très bien entretenus. Je ne manquerais pas de les recommander à mes amis et à ma famille. La seule chose que nous avons trouvée difficile était l'absence d'ascenseurs.
Beautiful Resort!
I was very impressed with the whole experience there. It was our first all inclusive and everything was perfect! The staff went above for everything we needed and the rooms and grounds were clean and very well kept. I would definitely refer them to friends and family. The only thing which we found difficult was no elevators.
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Private -
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WOW... des vacances extraordinaires dans un centre de villégiature merveilleux !
Par où commencer ? Ce centre de villégiature est merveilleux ! Il est très bien agencé, avec quatre environnements différents, plus la plage. La section suivante, juste à côté du hall, est une immense piscine utilisée par tous les âges (il n'y avait pas beaucoup d'enfants cependant ?) Les cours d'aérobic aquatique étaient géniaux ! Un grand bravo à Augustine pour cela ! Le restaurant Villa Marina se trouve juste à côté de la piscine, il propose un buffet pendant la journée et un restaurant à la [... lire plus]carte le soir. La section suivante, de l'autre côté du hall d'entrée, est le bar des nageurs et des fêtards. On s'y amuse beaucoup ! Les barmans (ici, et partout en fait) adorent plaisanter avec les clients ! Il y a beaucoup d'activités amusantes ici pendant la journée et la nuit. La Foam Party a lieu le mercredi, ne la manquez pas ! Il y a aussi d'autres spectacles et concours, de la danse le soir autour du bar... c'est vraiment très amusant ! La dernière section (près de la section Privilège) est une grande piscine que tout le monde peut utiliser ou autour de laquelle on peut s'asseoir, mais les chaises de plage de cette zone sont réservées aux Privilège. Cette piscine est bordée par le restaurant The Creperie, qui n'est ouvert que pour le déjeuner et le dîner. Cette zone est plus calme, nous avons beaucoup aimé cette piscine. Une chose à noter, lorsque vous vous enregistrez, vous recevrez une carte de serviettes. Le Towel Booth est situé près de la grande piscine, à côté du hall, et n'ouvre qu'à 8 heures du matin. Vous donnez votre carte et recevez une serviette de plage, puis vous vous rendez à l'endroit où vous voulez vous asseoir pour la journée (piscine ou plage) et vous posez votre serviette sur une chaise pour la réserver, faites-le tôt. Personne ne la touchera (la plupart du temps) et vous pouvez aller manger ou autre chose puis revenir, peut-être laisser un petit objet personnel pour la conserver comme une sandale ou de la crème solaire. Petit conseil : lorsque vous quittez la piscine ou la plage pour la journée, échangez-la contre une serviette propre que vous pourrez ramener dans votre chambre pour le lendemain. Nous nous rendons généralement au buffet du petit-déjeuner à 7 heures du matin (il ouvre à 6 heures, mais uniquement pour le petit-déjeuner continental) après avoir sorti nos serviettes pour sauver nos chaises. Le buffet principal s'appelle Casa del Mar et se compose d'un buffet de petit-déjeuner, d'un buffet de déjeuner et d'un buffet de dîner, avec un thème différent chaque soir. Tous les restaurants à la carte sont situés sous le hall, autour du Casa del Mar. Aucune réservation n'est autorisée, à l'exception du Sensai, qui ne prend des réservations que le jour même, à partir de 11 heures (soyez-y plus tôt ou vous manquerez quelque chose)
Le meilleur aspect de ce complexe est son personnel ! Des gens merveilleux partout. Je tiens à féliciter Nacho, notre serveur à la Casa del Mar un soir, il est drôle et il fait aussi des tours de passe-passe ! Ricardo, notre barman, était génial au bord de la piscine un jour ! Augustine était la préférée de ma femme ! J'aimais bien la fille en bikini bleu qui avait les shots de Tequila dans la bouteille pressée (je n'ai pas retenu son nom :( ) Le personnel qui nettoyait les chambres était incroyable, toujours souriant quand on le croisait, on entendait souvent "Hola, morning". Tous les deux jours, nous leur avons demandé de nettoyer la chambre en enlevant le panneau "Ne pas déranger", et chaque jour, nous avons eu droit à un petit animal différent fait avec des serviettes ! Deux cygnes s'embrassant (c'était notre 10ème anniversaire de mariage), puis un lapin, et enfin un crabe merveilleusement détaillé... tenant la télécommande de la télévision ! haha Nous avons laissé des pourboires assez souvent, des billets de 1$ US sont les meilleurs, ou peut-être des pesos de 20$ pour une tournée de boissons, nous avons choisi de laisser 2 ou 3$ US sur l'oreiller pour les femmes de chambre. Nous n'avons pas donné de pourboire à chaque fois, mais avec un tel service et tout ce qui est gratuit, cela en valait la peine. S'il vous reste des pesos avant de partir, pensez à chercher un employé de terrain et à le récompenser pour son travail infatigable qui permet à ce complexe de rester propre et bien entretenu !
La plage est agréable, le sable est fait de corail, il est donc toujours frais et merveilleusement fin et doux. Oui, il y a des algues, mais le tracteur fait des allers-retours constants pour les nettoyer et c'est un élément naturel de cette zone océanique. Marchez dessus et entrez dans l'eau... tâtez avec vos pieds pour trouver une coquille de conque ! Nous avons pris un taxi pour Puerto Morelos et avons mangé au restaurant Pelicanos sur la plage... un ceviche incroyable et différentes bières mexicaines ! Nous avons fait du shopping dans les petits marchés aux puces mayas pour acheter des souvenirs. Un autre jour, nous avons réservé une excursion pour faire du snorkeling avec les tortues de mer à Akumel, puis nous avons marché et nagé dans les Cenotes souterrains (Seh-no-tays)... une excursion à ne pas manquer !
Dans l'ensemble, ces vacances ont été extraordinaires. Moi-même, mes trois sœurs et nos conjoints, ainsi que notre mère, avons pu passer les vacances familiales de notre vie... N'attendez pas de rater l'occasion de passer le meilleur moment de votre vie !
Conseil pour la chambre : les chambres du 4ème étage ont une vue sur l'océan, prenez celles du rez-de-chaussée si les escaliers vous posent problème
Caractéristiques écologiques : des panneaux expliquent que les algues sont naturelles et qu'elles font partie du processus de reconstruction de la plage
A séjourné en janvier 2017, a voyagé avec la famille
WOW...amazing vacation at a wonderful resort!
Well, where to start? This resort is wonderful! Great layout, four total different environments, plus the beach. Family and kids pool and area (just walked over to see because we are all adult siblings with spouses and our mother) Next section, just off the lobby is a huge pool used by all ages (weren't many kids though?) Water aerobics were awesome! Big shout out to Augustine for that! Villa Marina Restaurant is right beside this pool, buffet during the day and a la carte restaurant at night. Next section, other side off the lobby is the swim up / party bar. So much fun there! The bartenders (here, and everywhere really) just love to joke around with guests! Lots of fun activities here during the day and at night. Foam Party is on Wednesdays, don't miss it! Other great shows and contests too, some dancing at night around the bar...just great fun! Last section (down by the Privilege Section) is a large pool that anyone can use or sit around, the beach chairs at this area are only for Privilege though. This pool has The Creperie Restaurant by it, only opens for lunch and dinner. This area is quieter, we really liked this pool. One thing to note, when you check in, you will receive a Towel Card. Towel Booth is located by the large pool off the lobby and only opens at 8 am. You give them your card and receive a beach towel, then get out to where you want to sit for the day (pool or beach) and put your towel on a chair to reserve it, do this early. No one will touch it (most of the time) and you can go eat or whatever then come back, maybe leave a small personal item to save it like a sandal or sunscreen. Little tip: when leaving the pool or the beach for the day, go exchange it for a clean towel that you can bring back to your room for the next day. We usually hit the breakfast buffet at 7 am (opens at 6 am but only for Continental breakfast) after putting our towels out to save our chairs. The main buffet is called Casa del Mar and is breakfast buffet, lunch buffet and dinner buffet but is "themed" differently each night. All the A La Carte restaurants are situated beneath the lobby around Casa del Mar. No reservations allowed except for Sensai, which only takes reservations for the day of, starting at 11 am (be there earlier or you'll miss out)
The best part of this resort is the staff! Wonderful people everywhere. Shout outs to Nacho our server at Casa del Mar one night, funny and does tricks too! Ricardo our bartender was great by the pool one day! Augustine was my wife's favourite! I liked the girl in the blue bikini that had the Tequila shots in the squeeze bottle (didn't get her name :( ) The staff cleaning the rooms were amazing, always smiling when you pass them, "Hola, morning!" was heard so often. Every second day we got them to do up the room by just taking off the Don Not Disturb sign, and each day we got a different little animal made out of towels! Two swans kissing (it was our 10th wedding anniversary), then a bunny rabbit, and lastly a wonderfully detailed crab...holding the TV remote! haha We tipped fairly often, US $1 bills are best, or maybe $20 pesos for a round of drinks, we chose to leave $2 or $3 US on the pillow for the maids. Didn't tip every single time but with such great service and everything free it was worth it. If you have any pesos left before leaving maybe consider seeking out a grounds worker and reward them for their tireless work keeping this resort so clean and kept up!
The beach is nice, sand is made of coral so is always cool and wonderfully fine and soft. Yes, there is seaweed but the tractor goes back and forth constantly cleaning and is a natural part of this ocean area. Walk over it and into the water...feel with your feet for a Conch shell! Definitely do some kind of excursion, we took a taxi to Puerto Morelos and ate at Pelicanos Restaurant on the beach...amazing ceviche and different Mexican beers! Shopped the little Mayan Flea Markets for some souveners. Another day we booked an excursion to snorkel with the sea turtles at Akumel, then walked and swam in the underground Cenotes (Seh-no-tays)...trip not to be missed!
All in all, this was an amazing vacation. Myself, my 3 sisters and our spouses along with our mother were able to have the family vacation of a lifetime...don't wait until you miss the opportunity to have the time of your lives!
Room Tip: 4th floor rooms have ocean view, take ground floor if stairs are an issue
Green Features: they have signage explaining how the seaweed is natural and part of the rebuilding process of a beach
Stayed January 2017, travelled with family
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Sam & Tony -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand hôtel
Très propre, le service était excellent, les restaurants à la carte étaient très bons, le restaurant italien était incroyable. Le service à la piscine était toujours excellent. L'emplacement des piscines était parfait, la piscine pour enfants à une extrémité du complexe, avec une piscine pour tout le monde au milieu et la piscine pour adultes bruyante à l'autre extrémité du complexe, bien planifiée.
La plage était bonne, idéale pour les longues promenades.....J'ai marché jusqu'à Puerto Moreles [... lire plus]qui était fantastique.
Great Hotel
Very clean, service was great, ala carte restaurants were very good, Italian was amazing. Pool service was consistently great. Location of the pools were perfect, kids pool at one end of the resort, with a pool for everyone in the middle and the loud adult party pool at the other end of the resort, well planned out.
Beach was good, great for long walks.....Walked into Puerto Moreles which was fantastic.
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Honeymooners -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse maison loin de la maison au paradis !
L'Ocean Coral and Turquesa est un superbe et vaste complexe situé au bord de l'océan, avec une belle plage, 4 piscines, de nombreux restaurants, un café, des animations nocturnes avec de fabuleux danseurs et un personnel attentif et amical. Le complexe est très bien entretenu, propre et bien éclairé le soir. Nous y séjournerions à nouveau et avons beaucoup apprécié notre lune de miel. Roberto et Jose ont été nos serveurs attentifs pour notre dîner privé de lune de miel au bord de la piscine et [... lire plus]nous ont fait nous sentir si spéciaux et bienvenus ! Merci ! Ma seule préoccupation est que nous n'avons pas su à l'avance qu'il n'y avait pas d'ascenseur pour les invités (à moins d'être handicapés, je suppose). Nous étions au dernier étage et nous avons des problèmes de santé qui ont rendu les choses difficiles à certains moments. Notre femme de chambre était irrégulière en ce qui concerne l'entretien quotidien de la chambre et une fois, notre chambre n'a pas été nettoyée du tout jusqu'à ce que nous l'appelions en fin d'après-midi. Ce n'est pas grave, mais c'est un peu ennuyeux. J'ai déjà recommandé cet hôtel à deux amis qui souhaitent se rendre sur la Riviera Maya en février et mars.
Wonderful home away from home in paradise!
The Ocean Coral and Turquesa is a stunning, vast resort situated on the ocean with a beautiful beach, 4 pools, many restaurants, coffee shop, nightly entertainment with fabulous dancers and attentive, friendly staff. The resort was very well maintained, clean and well lit in the evening. We would stay here again and enjoyed our honeymoon very much. Roberto and Jose were our attentive wait staff for our private honeymoon poolside dinner and made us feel so special and welcome! Thank you! My one concern is that we did not know in advance that there was no elevator for guests (unless handicapped I assume). We were on the top floor and have some health issues that made it difficult at times. Our maid was hit and miss with the daily room maintenance and once our room was not made up at all until we called in the late afternoon. Not a big deal but slightly annoying. I have already recommended this resort to two friends looking to travel to the Mayan Riviera in February and March.
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Ghis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Le complexe a été bien conçu, 4 piscines pour différents âges et genres, restaurants à proximité les uns des autres pour un accès facile. Cependant, AUCUN ÉLÉVATEUR ne fonctionne nulle part, trop d'escaliers pour accéder au hall et aux chambres, certaines chambres sont assez éloignées du hall, définitivement PAS un complexe pour les personnes ayant un quelconque handicap physique. Beaucoup de marche sur des surfaces dures (marbre, terrazzo ou granit) partout. Accès facile à la plage et à la "mer[... lire plus]" comme ils l'appellent. Constamment très venteux, rendant l'eau assez sale avec du sable et des mauvaises herbes, donc pas le meilleur pour nager et pas du tout proche des plages cubaines, donc nous avons été très déçus en arrivant.
Ce complexe est l'un des plus propres (partout) que j'ai vus, et les terrains sont vraiment bien entretenus. Le complexe est entièrement entouré d'une clôture et d'une porte d'entrée avec un gardien en permanence, chaque véhicule doit être enregistré à l'entrée et à la sortie, ce qui fait de la sécurité une priorité pour les clients.
Les chambres sont grandes, le fer et la planche à repasser, le coffre-fort, tout est compris. Cependant, le petit réfrigérateur à boissons devrait être débarrassé de l'accumulation de glace pour assurer la fraîcheur, ils ne se rendent pas compte qu'il a besoin d'être dégivré, alors il se réchauffe. Le wifi est meilleur dans la zone "Privilege", mais pas mal ailleurs. L'italien est le meilleur restaurant, mais il est fermé un soir par semaine, les autres sont surévalués. Dans l'ensemble, ce fut une semaine merveilleuse avec mes quatre enfants adultes et leurs partenaires.
Resort has been well designed, 4 pools for different ages and genres, restaurants in close proximity of each other for easy access. However, NO ELEVATORS working anywhere, too many stairs to lobby and rooms, some rooms are quite far from lobby, definitely NOT a resort for people with any type of physical handicap. A lot of walking on hard (either marble or terrazzo or granite) surfaces everywhere. Easy access to the beach and "sea" as they call it. Constantly very windy, making the water quite dirty with sand and weeds, so not the best for swimming and not at all close to Cuban beaches, so we were very disappointed upon arriving.
This Resort is one of the cleanest (everywhere) that I've seen, also the grounds are really well maintained and groomed. The Complex is completely surrounded by fencing as well as front gate with guard at all times, every vehicle must check in & out, making security a priority for their guests.
Rooms are large, iron & board, safe, all included. However the small beverage fridge should be free of ice build-up for coolness, they don't realize it needs defrosting, so it warms up. Wifi is better in the "Privilege" area, but not bad elsewhere. Italian is the best restaurant, but closed one night a week, others over-rated. Overall, it was a wonderful week with my four adult children & their partners.
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Tpeters -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Les suites junior sont exceptionnellement propres et spacieuses. La variété des restaurants est excellente, tout comme la diversité des piscines. Le personnel est très sympathique. L'océan était assez agité et la plage était couverte d'algues.
Very nice resort
Junior suites are exceptionally clean and spacious. The variety of restaurants is excellent as is the diversity in pool environments. Staff were very friendly. The ocean was quite rough and beach had seaweed.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Nous sommes venus dans cet hôtel il y a deux ans et avons été très impressionnés à l'époque, et nous n'avons pas été déçus cette fois-ci. Les chambres, les repas et le service étaient excellents. Je le recommanderais à tout le monde. Ocean10 est le meilleur !
Excellent resort!
We came to this hotel two years ago and were very impressed then and was no disappointment this time around. The rooms, meals and service were excellent. Would recommend it to anyone. Ocean10 are the best!
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Vick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Ocean Coral et Turquesa est un beau complexe. Très bien entretenu, toujours en train de nettoyer ou de réparer quelque chose. Nous avons trouvé le service un peu lent au buffet en ce qui concerne le café et l'eau. Nous avons voyagé dans toutes les Caraïbes dans plusieurs stations différentes et c'était le premier 4,5 étoiles tout compris où il y avait un supplément pour le homard et certaines coupes de steak. Je ne suis pas du tout d'accord avec cela et rien que pour cela, je ne reviendrai pas.[... lire plus] La plage est magnifique mais le temps n'a pas permis de l'utiliser pendant notre séjour. Cependant, l'hôtel lui-même et le personnel étaient tous très gentils.
Nice resort
Ocean Coral and Turquesa is a nice resort. Very well kept always cleaning or fixing something. Found the service a wee bit slow in the buffet area as far as coffee and water were concerned. We have travelled all over the Caribbean to several different resorts and this was the first 4.5 star all inclusive where there was an extra charge for lobster and certain cuts of steak. I strongly disagree with this and based on that alone I will not return. The beach looks great but weather didn't permit use while we were there. However the hotel itself and the staff were all very nice.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances
C'est une station merveilleuse, très propre, un personnel formidable, une bonne nourriture et beaucoup de choses à faire. Il y a beaucoup de piscines et de restaurants. Le restaurant buffet était formidable. Nous planifions déjà notre retour pour l'année prochaine !
Wonderful Vacation
This was a wonderful resort, very clean, great staff, good food and lots to do. Lots of pools and restaurants to choose from. The buffet restaurant was terrific. Already planning next year's return trip!!!
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Kristen&Brad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit formidable !
Ocean Coral & Turquesa est un complexe charmant. Bien aménagé avec une section/piscine pour les enfants, une section/piscine pour les loisirs et une piscine plus orientée vers les bars avec un bar de nage. Musique live le soir autour du bar de la piscine et aussi dans le hall. Il y a toujours des activités différentes chaque soir. La nourriture était excellente, le buffet contenait à peu près tout ce dont vous avez besoin, beaucoup d'options pour les restaurants à la carte avec un excellent serv[... lire plus]ice. Il y avait même du personnel sur la plage qui vous apportait des boissons. La chambre était assez décente, assez grande et avec une belle vue depuis le balcon. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour séjourner avec beaucoup de plage accessible à pied ! Beaucoup de conques et de coraux dans l'eau (mais pas trop rocheux) - un peu plus d'algues que j'aurais aimé, mais ils ont nettoyé la plage en permanence et notre section de l'eau n'était pas trop algues par rapport à d'autres stations plus loin sur la plage.
Great Place!
Ocean Coral & Turquesa was a lovely resort. Well laid out with a kids section/pool, leisure section/pool, and more of a bar scene pool with a swim up bar. Live music at night around the pool bar and also up in the lobby. Always different activities going on each night. Food was excellent, buffet had pretty much everything you would need, lots of options for a la carte restaurants with excellent service. They even had staff on the beach bringing drinks right to you. Room was pretty decent, fairly large and nice view from the balcony. Overall excellent place to stay with lots of walkable beach! Lots of conch shells and coral in the water (but not crazy rocky)- a little more seaweed than I would have liked, but they cleaned the beach constantly and our section of the water wasn't too seaweedy compared to other resorts further down the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire de charme
Des vacances fantastiques. Le personnel était si amical et si accommodant. Nous avons beaucoup apprécié les efforts du personnel pour s'assurer que nous passions un bon moment. La nourriture était excellente. Le buffet était excellent, avec beaucoup de choix. Les restaurants étaient incroyables ! Les saveurs et les plats étaient si uniques et les choix si nombreux. Nous avons également apprécié la propreté des lieux et des chambres. La plage était bien entretenue pour que les algues restent géra[... lire plus]bles. Il y a quatre piscines avec un objectif différent pour chacune d'entre elles - piscine pour enfants, piscine normale avec musique et activités, piscine pour adultes avec musique et bar, et la piscine tranquille.
Lovely Resort
Fantastic vacation. The staff was so friendly and accommodating. We greatly enjoyed the efforts of the staff to ensure we had a great time. The food was top notch. The buffet was great, with many choices. The restaurants were amazing! Such unique flavours and dishes and so many unique choices. Also appreciated the grounds and rooms were very clean. The beach was nicely maintained to keep the seaweed manageable. There are 4 four pools with a different focus at each - kids pool, regular pool with music and activities, adult pool with music and bar, and the quiet pool.