J'ADORE les mises à jour !!!

Nous n'étions pas retournés à l'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar depuis quelques années, bien que nous y ayons séjourné pendant 6 ans. Depuis notre dernière visite, de nombreuses améliorations ont été apportées. J'adore les suites avec baignoire et la nouvelle décoration des chambres. Toutes les chambres sont fraîches et propres. La nourriture est toujours aussi bonne et le buffet est fantastique ! Nous reviendrons !!!!

LOVE the updates!!! We hadn't been back to the Luxury Bahia Principe Ambar for a couple of years, although we have been there for 6 vacations. Since our last visit, there have been many updates done. I love the swim up suites and the new room decor. It's fresh and clean in all the rooms. The food is still as good as ever and the buffet rocks!!! We will be back again!!!!

De superbes vacances

Le terrain était magnifique, bien entretenu et très grand. Le fait de séjourner à Ambar nous a permis d'aller dans les autres stations sœurs, ce qui était agréable si vous vouliez changer. J'ai fait la salle de natation qui valait vraiment la peine car j'y étais tous les jours. J'ai adoré le restaurant m.e.a.t qui en vaut vraiment la peine. La soirée mousse et la discothèque silencieuse ont été les deux points forts des activités pour moi. Merveilleux voyage dans l'ensemble et personnel formidab [... lire plus]le.

Great vacation The grounds were beautiful, well maintained and very large. Staying at Ambar allowed us to go to the other sister resorts which was nice if you wanted a change. Did the swim out room which was definitely worth it as I was in it everyday. Loved the restaurant m.e.a.t definitely worth it. The foam party and silent disco were the two highlights of activities for me. Wonderful trip overall and great staff.

Très belle station.

Tout est si bien entretenu, les terrains, les chambres. Les piscines et les restaurants. Nous avons adoré le personnel, qui est amical et serviable. Je me sentais en sécurité lorsque je me promenais dans les environs, mais je restais prudente lorsque mon mari n'était pas avec moi.

Beautiful resort. Everything is so well maitained, the grounds, rooms. Pools and restaurants. We loved the staff as they are friendly and helpful. Lots to eat and drink and plenty to do I felt safe walking around the grounds but remained cautious when my husband was not with me.

De belles chambres de bain

Nous sommes allés à Ambar du 28 septembre au 7 octobre dans une chambre "swim-up" (pour la deuxième fois) La nourriture était incroyable, le personnel est magnifique et très accueillant. Ils ont changé quelques choses depuis notre dernière visite, comme plus d'activités à la piscine, auxquelles nous n'avons pas participé, nous voulions juste du loisir et de la relaxation. Ce n'est pas un 5 étoiles mais un 10 étoiles. Nous avons eu un problème lors de l'enregistrement, ils ont perdu notre rés [... lire plus]ervation et j'aurais aimé que pendant qu'ils réparaient l'erreur, ils nous offrent une boisson fraîche après le long vol et au moment du départ, ils ont dit que nous avions une serviette de piscine, ce qui n'était pas le cas et il semblait ne pas me croire.

Beautiful Swim-up Rooms We went to Ambar from September 28-October 7 in a swim-up room (our second time) Food was amazing, Staff are beautiful people and very hospitable. They have changed a few things since our last visit such as more activities at the pool which we did not partake in, we just wanted leisure and relaxation. Its not a 5 star its a 10star. We had one problem checking in they lost our reservation and I wish while they fixed the mistake they would have offered a cold drink after the long flight and at check out they said we had a pool towel which we didn't and he seemed to not believe me.

Chambres récemment rénovées !

C'est la deuxième fois que je séjourne au Bahia Principe. Il a été récemment rénové avec de nouvelles chambres et de nouveaux équipements comme la salle de sport et le bar sportif. Le service est incroyable. Le personnel se souvient encore de moi il y a deux ans !

Newly renovated rooms! It's my second time staying here at Bahia Principe. It has been newly renovated with new rooms and facilities like the gym and sports bar. Service is amazing. The staff still remember me from 2 years ago!

Un centre de villégiature très agréable. Mais pas sans quelques défauts

Mon mari et moi avons séjourné à l'Ambar du 5 au 15 août dans une chambre avec baignoire. Voici un aperçu d'un peu de tout : La chambre : Nous avons adoré la chambre "swim up". Elle était propre et confortable et la décoration intérieure était magnifique Contre : La salle de bain n'avait qu'un seul lavabo avec un espace de travail limité. Il n'y avait nulle part où accrocher quoi que ce soit dans la salle de bain, donc les tentatives d'accrocher les trousses de maquillage ou les maillots [... lire plus] de bain mouillés devaient être placées sur les murs de la douche. La piscine du swim up était nettoyée en permanence et spacieuse. Nous en avons profité tous les jours. Machine à glaçons : Nous avons trouvé cela étrange. Il n'y avait pas de machine à glaçons à la disposition des clients. Pour obtenir de la glace, nous devions appeler le service d'étage. Ils en apportaient, mais dans un climat aussi chaud, les clients ont tendance à utiliser beaucoup de glace et attendre à chaque fois était un peu ridicule. Contre : Le menu du room service est très limité, surtout pour les végétariens. Con : Il n'y avait qu'environ 3 chaînes de télévision anglophones et elles diffusaient des marathons des mêmes émissions la plupart du temps. Cela peut sembler anodin, mais c'est une chose à prendre en compte si vous êtes bloqué à l'intérieur pour cause de maladie ou si le temps est mauvais et que vous êtes à l'intérieur. Service de majordome : Nos majordomes étaient Jean et Greydin. Ils étaient excellents. Si vous pouvez les solliciter, nous vous le recommandons vivement. Ils étaient compétents, attentionnés et merveilleux. Ils ont ajouté une qualité à nos vacances qui était fantastique. Le terrain : L'aménagement paysager et le terrain étaient impeccables. Restaurants : Nous sommes allés au restaurant italien Portfino et nous avons adoré. Le service et la nourriture étaient excellents. Nous y sommes allés deux fois pendant notre séjour. Buffet : Il y avait de nombreuses options et des soirées à thème, ce qui était agréable. L'étiquetage des aliments a été un gros problème pour moi. Je ne mange pas de viande, sauf du poisson, et de nombreux plats n'étaient pas étiquetés pour expliquer ce qu'ils contenaient. Par exemple, il y avait un plat qui semblait être du poisson ou une autre viande sans que l'on sache de quelle viande il s'agissait. Lorsque je posais des questions, le personnel ne comprenait pas, ce qui était frustrant. Nous avons même trouvé comment demander s'il y avait de la viande en espagnol et ils n'ont toujours pas compris ou nous ont dit qu'il n'y avait pas de viande alors qu'il y en avait. D'autres aliments étaient étiquetés comme s'ils étaient végétariens mais ne l'étaient pas. Par exemple, la "soupe de légumes aux pois chiches" dont j'ai pris un bol, j'ai découvert qu'elle contenait du jambon. Je suis content de l'avoir remarqué avant de la manger. Cela s'est produit fréquemment. Il suffirait d'indiquer sur l'étiquette des mots tels que "bœuf" ou "porc" pour que les gens tombent malades. Nous avons également constaté que de nombreux aliments étaient extrêmement salés. Par ailleurs, nous avons été quelque peu frustrés par le fait que nous voulions emporter notre nourriture et manger à l'extérieur du restaurant, dans la partie patio. Certains membres du personnel disaient oui, d'autres non. À un moment donné, je n'étais pas très mobile et j'ai dû rester dans ma chambre, et mon mari n'a pas été autorisé à m'apporter de la nourriture du buffet à notre chambre. Et pourtant, si j'avais commandé au room service, il n'y avait rien que je puisse manger. Le café : Il était propre et proposait de nombreuses options pour les amateurs de café et de desserts. Nous avons apprécié de nous asseoir à l'extérieur et de prendre un café ou un thé tous les jours. Les desserts étaient magnifiques et délicieux. Le hall d'entrée : Le hall d'entrée était propre et impeccable. Dans le hall, il y a un bureau où des gens essaient de vous inscrire à leur programme de récompenses. Nous avons reçu une invitation dans notre chambre pour en savoir plus et nous l'avons ignorée. C'est une perte de temps et d'argent et nous l'avons vu dans d'autres hôtels. L'un des membres du personnel de ce bureau était tellement pressant qu'il nous a dit : " C'est comme ça que je gagne ma vie. J'ai juste besoin que vous alliez à la réunion et je serai payé" Nous n'avons pas pris nos vacances pour l'aider à gagner son salaire. Et personne n'a envie de partir en vacances pour se retrouver le deuxième jour avec des gens qui essaient de vous inscrire à quelque chose que vous avez déjà refusé. Si vous voyez ce guichet ou s'il vous aborde, nous vous suggérons de refuser poliment et de continuer à avancer. Le magasin du hall d'entrée : Si vous aimez les grignotages sucrés ou salés, nous vous conseillons de faire des provisions au Duty Free. Le magasin du hall propose des articles à acheter, mais ils sont très chers. Par exemple, un petit paquet de M&Ms de la taille d'un snack coûtait 3,00 USD La plage : Belle et bien entretenue. De nombreuses chaises et tables étaient disponibles. Divertissement : Il y avait une grande variété de divertissements. C'était vraiment agréable. Les groupes étaient fantastiques. Les spectacles de danse étaient aussi magnifiquement chorégraphiés. Quelques clients de la station nous ont fait part d'une confusion concernant l'alcool. Il semblerait que certaines boissons alcoolisées soient payantes. Nous n'avons jamais rencontré ce problème, mais ils nous ont raconté qu'en essayant de commander une Corona au Sports Bar, le serveur leur a dit qu'elle coûterait 5,00 USD, alors qu'il est censé s'agir d'un hôtel tout compris et que le site web indique que tous les alcools, y compris les premiums, sont inclus. Le Sports Bar dispose également de tables de billard, mais il faut acheter des jetons pour jouer, ce qui est ridicule. Dans l'ensemble, le voyage a été agréable. Je pense que si les problèmes mentionnés ci-dessus étaient résolus, nous reviendrions plus volontiers.

Very Nice Resort. But Not Without Some Flaws My husband and I stayed at the Ambar on August 5th-15 in a swim - up room. Here is an overview of a bit of everything : Room: We loved the swim up room. It was clean and comfortable and well the interior design was beautiful Con: The bathroom had only one sink with limited counter space. There was also nowhere to hang anything in the bathroom so trying to hang up make up cases or wet bathing suits had to be put over the shower walls. The pool for the swim up was cleaned constantly and spacious. We enjoyed it every day. Ice Machine: This we found odd. There was no ice machine for guests to use. In order to get ice we had to call room service. They did bring it but in such hot climates guests tend to use a lot of ice and waiting each time was a bit silly. Con: The room service menu is very limited especially for anyone who's vegetarian. Con: There were only about 3 English speaking tv channels and they played marathons of the same shows most of the time. This may seem like not a big deal but it's something to consider if you're stuck indoors due to illness or if the weather is inclement and you're indoors. Butler Service : Our butlers were Jean and Greydin. There were excellent. If you can request them we highly recommend it. There were knowledgeable, thoughtful and wonderful. They added a quality to our vacation that was fantastic. The Grounds: The landscaping and grounds were immaculate. Restaurants : We went to Portfino's Italian restaurant and loved it. The service and food were excellent. We went twice while we were there. The Buffet : It had many options and themed nights which was nice. A big issue for myself was the labelling of the food. I do not eat meat except fish and many food items were not labelled to explain what was in it. For example there would be a dish that appeared as it could be fish or another meat without saying what meat was in it. When I inquired the staff didn't understand which was frustrating. We even found out how to ask if there was meat in Spanish and they were still confused or told us there was no meat when there was. Other foods were labelled as if they were vegetarian but weren't. Example "Chickpea vegetable soup" Which after I took a bowl of, I discovered that there was ham in it. I'm glad I noticed before eating it. This happened frequently. It is a simple fix that on the label it could simply say words like " Beef" or "Pork" because people could get ill. We also found that many of the food items were extremely salty. Also a bit of frustration occurred if we wanted to take our food and eat outside of the restaurant on the patio portion. Some staff said yes and others said no. At one point I wasn't very mobile and had to stay in my room and my husband was not permitted to bring me some food from the Buffet to our room. And yet if I were to order room service there was nothing I could eat. The Coffee Shop : It was clean and had a lot of options for coffee and dessert lovers. We enjoyed sitting outside and having a coffee or tea every day. And the desserts were beautiful and delicious. The Lobby : The Lobby was clean and immaculate. In the Lobby there is a desk where there are people trying to sign you up for their rewards program is. We received an invite in our room to learn about it and ignored it. It is a waste of time and money and we've seen it in other resorts. One staff member at that desk was pushy to the point he basically told us " This is how I make a living. I just need you to go to the meeting and I'll get paid." We did not go on our vacation to help him earn his paycheck. And no one wants to go on their vacation only to have on day two people trying to sign you up for something you've already declined. If you see this desk or they approach you, we suggest you politely decline and keep moving. The Lobby Store: If you like munchies like sweet or salty snacks we suggest you stock up at Duty Free. The Lobby store has items for purchase and they are very expensive. E.g one very small snack size package of M&Ms was $3.00 USD The Beach: Beautiful and well maintained. There were many chairs and tables available. Entertainment : There was a variety of entertainment . It was really enjoyable. The bands were fantastic. The dance shows were also beautifully choreographed. A few guests on the resort had mentioned to us a confusion about alcohol. Apparently there were alcoholic beverages that you actually had to pay for. We never ran into that problem but they told us upon trying to order a Corona at the Sports bar the server told them it would be $5.00 USD yet it's supposed to be an all inclusive and on the website it states that all alcohol including premium is included. The Sports Bar also boasts pool tables and yet you have to buy tokens to play which is ridiculous. Overall it was a pleasant trip. I think if the above mentioned issues were resolved it would be more likely that we would return.

Des vacances merveilleuses

eWERYFING ÉTAIT SUPERBE ET AMAZING Hôtel très bien, personnes très gentilles Lidia et Ireneusz

wonderful holiday eWERYFING WAS AWESOME AND AMAZING Hotel very good, people very nice Lidia and Ireneusz

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un grand hôtel avec des équipes formidables, y compris des femmes de chambre, des équipes de jardinage, des équipes d'entretien. Je n'ai aucun problème à trouver une équipe qui parle anglais. Les équipes vous accueillent avec un visage souriant et amical. L'hôtel est propre et la nourriture est bonne, sauf quelques fois, le bœuf et l'agneau sont trop cuits, donc difficiles à mâcher.

Amazing resort This is a great hotel with great crews, including room cleaning maids, gardening crews, maintenance crew. I have no problem in finding a crew who speaks English. Crews greet you with a smiling face and friendly. The hotel is clean and the food is good, except couple times, the beef and lamb are over cooked, therefore hard to chew.

Des vacances étonnantes

Nous venons de rentrer de l'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar à Punta Cana et c'était incroyable ! La nourriture était étonnamment très bonne dans les restaurants et le buffet avait beaucoup de choix. Boissons excellentes, service incroyable. Absolument adoré le café et le bar des sports, obtenir les ailes !!! Les gérants s'occupent toujours des clients. La plage a eu quelques problèmes avec les algues, mais ils ont travaillé toute la journée pour les enlever. Sinon, elle est magnifique. Beauco [... lire plus]up d'ombre et de chaises.

Amazing Vacation We just came back from the Luxury Bahia Principe Ambar in Punta Cana and it was amazing!! Swim up room was perfect (get a corner if possible) food was surprisingly very good in the restaurants and the buffet had plenty of selections. Excellent drinks, incredible service. Absolutely loved the cafe and sportsbar, get the wings!! Managers always checking in. Beach did have some issues with seaweed but they worked all day to remove. Otherwise beautiful. Lots of shade and chairs.

Merveilleuse lune de miel

Nous avons passé une merveilleuse lune de miel de 14 jours dans une suite avec baignoire. Super état, super café, nourriture et atmosphère merveilleuses ! Nous reviendrons ! Les gérants et le personnel étaient très sympathiques et les chambres étaient modernes et bien nettoyées. Nous avons adoré chaque seconde de notre séjour. Nous avons adoré chaque seconde de notre séjour

Wonderful Honeymoon We had a wonderful 14 day honeymoon in a swim up suite. Great state, great coffee shop, wonderful food and atmosphere! Would return again! The managers and staff were so friendly and the rooms were modern and well cleaned. We loved every second of our stay. Thank you so much!

Paradis

C'est littéralement le meilleur centre de villégiature que nous ayons visité ! Un vrai plaisir. Le personnel était incroyable, la nourriture était incroyable, les divertissements étaient incroyables ! La station est nouvelle et propre et tout est bien organisé, donc nous sommes extrêmement heureux et reviendrons certainement. Nous ne nous plaignons pas du tout ! La seule chose est que nous aurions aimé rester plus longtemps ! 1 semaine ici n'est pas suffisante.

Paradise Literally the best resort we’ve been to! Such a pleasure. Staff was amazing, food was amazing, entertainment was amazing! The resort is new and clean and everything is well organized so we are extremely happy and will definitely return. No complaints at all! The only thing is we wish we could’ve stayed longer! 1 week here is not enough.

Excellente station.

Le terrain était bien entretenu. La chambre était un 4*. Le service était excellent et le restaurant était correct. Le meilleur alacart était italien et japonais. Quelques améliorations peuvent être apportées aux toilettes du hall. Le personnel était très gentil et serviable.

Excellent resort. The grounds was well manicure. Room was a 4*. Service was excellent and restaurant was ok. The best alacart was Italian and Japanese. Some improvements can be done in lobby washrooms. Staff was very goof and helpful.

Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était notre cinquième visite au Luxury Ambar et la première depuis la rénovation. La meilleure visite à ce jour ! Tout dans ce complexe est fantastique. C'est une station tranquille et à 22h30, elle est très calme, ce que nous aimons. Nous adorons ce complexe et nous y reviendrons.

Amazing Resort! This was our 5th visit to the Luxury Ambar and first since the renovation. Best visit yet! Everything about this resort is fantastic. It’s a quiet resort and by 10:30 pm it’s very quiet which is how we like it. We love this resort and will be back.

Un centre de villégiature extraordinaire MAIS

J'ai choisi ce centre de villégiature parce qu'il était relativement bien noté. Les restaurants, le buffet, le terrain et les chambres d'hôtel étaient fantastiques. MAIS - après avoir voyagé pendant plus de 25 ans vers diverses destinations, hôtels et centres de villégiature, c'était la première fois que je recevais des piqûres de punaises de lit. Beaucoup d'entre elles. Je ne savais pas à quoi elles ressemblaient jusqu'à ce que je les regarde. J'ai demandé à changer de chambre et on m'a tou [... lire plus]rné autour jusqu'à ce que je sois tellement frustrée que je me suis adressée à une personne du service après-vente dans le hall d'entrée de l'hôtel où se trouvait ma chambre. Elle a visiblement remarqué que je n'étais pas contente. Elle nous a changé de chambre pour une plus petite et n'a offert aucune excuse ou compensation pour le dérangement ou pour compenser la chambre plus petite. J'ai parlé de ce problème à une responsable de la clientèle qui prenait les commentaires au restaurant MEATS. Elle m'a répondu que c'était impossible car l'hôtel avait été rénové il y a quelques mois et qu'il s'agissait probablement de mouches des sables. Il s'agissait d'une réponse erronée et d'une réaction et d'un traitement médiocres. Sur notre vol de retour, plusieurs personnes se sont plaintes de piqûres de punaises de lit. Il se trouve que j'avais une conférence téléphonique un matin pendant que j'étais là et j'ai vu la femme de ménage nettoyer la chambre. Il n'y a pratiquement rien à faire. Elle fait en sorte que la chambre ait l'air bien rangée. Il n'y a pas de véritable nettoyage. Ils doivent accorder plus d'attention à la propreté des chambres.

Amazing Resort BUT I chose this resort because it had relatively very good ratings. The restaurants, buffet, grounds and hotel rooms were fantastic. BUT- after travelling for over 25 years to various destinations, hotels and resorts it was the first time I git bed bug bites. Many of them. I didn’t know what they looked like until I looked them up. I asked to change rooms and got the run around until I was so frustrated that I walked myself to a service person at the lobby of where my room was. She visibly noticed I was not happy. She changed our room to a smaller one and offered no apologies or compensation for the trouble or to make up for the smaller room. I did mention the issue to a csr who was taking feedback at the MEATS restaurant. She said it was impossible because the hotel was renovated a few months back and it was probably sand flies. This was a false answer and poorly responded and handled. On our flight back there several people who complained of bed bug bites. I happened to have a conference call one morning while I was there and witnessed the cleaning lady clean the room. There is basically nothing that is done. They make it look tidy. There is no real cleaning. They need to oay more attention to cleanliness in the rooms.

Des vacances parfaites

Le resort était exceptionnel. Les chambres étaient propres, calmes et confortables. La nourriture au buffet principal était toujours excellente. Beaucoup d'options pour tous les goûts et de grands thèmes tout au long de la semaine. La plage était nettoyée tous les jours et le bar de la plage offrait un service exceptionnel. Nous avons apprécié le café tous les jours. Nous ne sommes pas fans des animations, des fêtes et des restaurants à la carte, c'est pourquoi nous n'avons pas participé à ces é [... lire plus]vénements et à ces lieux. Mais nos vacances ont été parfaites. Beaucoup de beach volley, de kayak et de bons moments. C'était nos meilleures vacances !!!

Perfect vacation The resort was exceptional. The rooms where clean, calm, comfortable. The food at the main buffet was always amazing. Lots of options for every taste and great themes trough the week. The beach was cleaned every day and the beach bar had an exceptional service. We enjoyed the coffee shop every day. We are not fans of animation, party's and restaurants a la carte, so we did not attend does events and places. But our vacation was perfect. Lots of beach volley ball, kayak and great times. It was our best vacation ever!!!

Un centre de villégiature de grande qualité !

Ce centre de villégiature était extraordinaire. Les chambres étaient propres et modernes. Le personnel était sympathique et accueillant. Les terrains, les allées et les jardins étaient parfaits. La nourriture était excellente. Grand choix de boissons. C'est un établissement de grande qualité.

Top quality resort! This resort was amazing. The rooms were clean and up to date. Staff were all friendly and welcoming. The grounds, walkways, gardens were all perfect. The food was awesome. Large drink selections. Was a top quality resort.

Le meilleur

C'est le meilleur 5* que nous ayons jamais eu ! Les jardins, le hall, les bars, les buffets et les plats à la carte étaient luxueux et abondants. Les piscines étaient immenses et comment se tromper avec la plage de Bavaro... on peut y marcher éternellement ! Nos deux buffets proposaient une vaste sélection de plats délicieux, aussi bons que les plats à la carte, mais plus variés Le personnel a été trié sur le volet pour faire de ce séjour une expérience fantastique pour les touristes. Nous avons [... lire plus] déjà visité les complexes Secrets et Sandals (et ils sont supérieurs), mais le Bahai Principe Ambar était le 5* le plus luxueux que nous ayons jamais visité ! Nous remercions chaleureusement notre conseillère en vacances Tammy Beamish d'avoir recommandé Bahai et d'avoir réservé notre billet en première classe auprès d'Air Canada. Les clients du centre de villégiature venaient du monde entier... il était intéressant d'entendre autant de conversations multilingues... et tout le monde était très amical... c'était une expérience formidable !

The Best THis was the best 5* we have ever enjoyed! The grounds, lobby, bars, buffets, and a la cartes were luxurious and plentiful. The pools were huge and how could you ever go wrong with Bavaro beach...one can walk forever!! Our 2 buffets had huge selections of delicious foods...as good as the a la cartes..only more variety! The staff were hand-picked to make this a fantastic holiday for their guest tourists. We have been to the Secrets and Sandals resorts (and they are superior) but Bahai Principe Ambar was the most luxurious 5* we have yet to visit!!! Our full THANKS go to ourTripCentral vacation advisor, Tammy Beamish, for recommending Bahai and booking our first class ticket with Air Canada Bahai is now added to our list of Super(ior) Resorts. The resort guests were from all over the world...interesting to hear so many multi-lingual conversations...and everyone super friendly...great experience!!!

Améliorations nécessaires

Les petites choses empêchent ce complexe d'être un 5 étoiles. Seulement deux prises dans la chambre, aucune près du lit si vous avez même apporté votre propre radio-réveil qu'ils n'ont pas dans les chambres. Siège de toilette de travers qui est vissé de cette façon. Comment cela a-t-il pu passer l'inspection finale ? Service de ménage incohérent, parfois 10 heures du matin et d'autres jours 17 heures et vous n'avez jamais eu la même quantité de serviettes. Je n'ai jamais vu de gants de toilette [... lire plus] après le premier jour. La majorité du personnel est très aimable mais d'autres sont trop occupés par leur téléphone pour vous reconnaître. Buffet standard, on n'a jamais eu faim, mais qui sert des ailes de poulet, de la purée de pommes de terre ou même des côtelettes de porc au petit déjeuner ? A la cartel restaurants dans l'ensemble descente mais réserver vos réservations avant d'aller et donâ €™ pas de souci de vêtements habillés comme vous pouvez porter n'importe quoi et encore entrer. Préparez-vous à jouer au jeu des serviettes si vous voulez être au premier rang sur la plage, sinon il y a beaucoup de chaises longues plus loin.

Needs improvements The little things stop this resort from being a 5 star. Only two outlets in the room, none near the bed if you even brought your own clock radio which they don’t have in the rooms. Lopsided toilet seat that’s screw down that way. How does that get by final inspection? Inconsistent maid service, sometimes 10am then other days 5pm and you never got the same amount of towels. Never saw facecloths after the first day. Majority of staff very friendly but others too busy on their phones to even acknowledge you. Standard buffet food so you never went hungry but who serves chicken wings, mashed potatoes or even pork chops for breakfast? A la cartel restaurants overall descent but book your reservations before you go and don’t worry about dress clothes as you can wear anything and still get in. Get ready to play towel game if you want front row at the beach otherwise there are lots of loungers farther back.

Il s'agit d'une station oka qui n'est pas la meilleure

La seule raison pour laquelle je donne mon avis est que j'ai un diplôme de voyage et d'hôtellerie et que j'ai visité de nombreuses îles et stations balnéaires, je peux donc facilement faire la comparaison. Le complexe lui-même est joli et très propre. L'aménagement paysager est à jour et tout a l'air frais. J'ai l'habitude de me faire enregistrer, d'obtenir la clé de ma chambre et de déballer mes affaires comme on s'y attendrait, mais cela ne s'est pas passé comme ça. Je me suis trompé de chambr [... lire plus]e dès le départ et le temps que j'obtienne la bonne chambre, une journée et demie s'est écoulée avant que je puisse faire mes valises. Vérifiez votre bracelet car je n'ai pas été le seul à ce qu'il ne fonctionne pas. La combinaison de mon coffre-fort n'a jamais fonctionné non plus et je n'ai pas pu accéder à mon argent avant que quelqu'un ne vienne le réparer, et c'était bien plus tard. Maintenant, si vous voulez aller à la plage ou à la piscine, vous devez vous lever au plus tard à 7 heures du matin ou vous n'obtiendrez PAS de chaise longue, de cabane ou de tente où que ce soit. J'aurais aimé que quelqu'un me le dise, mais dès le troisième jour, j'ai compris et croyez-moi quand je vous dis que lorsque vous allez à la piscine ou à la plage avec votre serviette, vous verrez des tonnes de serviettes sur les chaises longues qui revendiquent cette place. Je sais maintenant que lorsque vous allez dans un endroit différent, ce genre de choses se produit, alors j'ai essayé de l'ignorer. Je suis allé dîner, je suis revenu et la chambre n'avait pas été nettoyée. Elle a finalement été nettoyée deux jours plus tard !!!! Qu'est-ce qu'on fait quand on nous dit qu'on a oublié. Il y a des restaurants de spécialités dans ce resort mais si vous voulez aller à l'un d'entre eux, vous devez réserver à la minute où vous arrivez, sinon ils seront partis et vous n'aurez que le buffet. Le deuxième soir, j'ai voulu réserver le Brazilian et on m'a dit qu'il n'y en avait plus, ni aucun autre, et tout ce qu'ils ont pu faire, c'est dire qu'ils étaient désolés. Le problème, c'est que même si j'en ai parlé au directeur (car peu de gens parlent anglais), il a semblé préoccupé mais a simplement transmis la question à ses employés qui n'ont pas donné suite, si bien que maintenant j'ai l'impression que c'est moi qui me plains. Je suppose donc qu'il faut accepter le fait que ce centre de villégiature n'offre pas le meilleur service, ils font des efforts mais c'est tout. Une autre chose, même s'il y a un service de conciergerie 24 heures sur 24, il est très médiocre. Une nuit, j'ai demandé une couverture, j'ai dû appeler 8 fois avant d'avoir gain de cause, puis ils sont arrivés avec un drap dans un sac et n'ont jamais parlé un mot d'anglais. J'ai finalement reçu ma couverture le dernier jour de mon départ, quelle blague. La majorité de l'argent provient du Canada et des États-Unis, on pourrait donc supposer que ce complexe hôtelier aurait plus de travailleurs parlant anglais. Cet hôtel a besoin de beaucoup plus d'organisation et je le classerais au mieux à 3 étoiles.

it is an oka resort not the best The only reason l am giving my opinion is because l have a travel and hotel degree and have been to many islands and resorts so l can easily do the comparison. The resort itself is pretty and very clean. The landscaping is up to date and everything looks fresh. I am used to getting checked in, getting my room key and unpacking just as you would expect to do, however it did not go down that way. Wrong room to start with and by the time l got the right room a day and half went by before l could even up pack. Check your bracelet because l wasn't the only one where it didn't work. My combination on my safe never worked neither so l couldn't get at my money until someone came and fixed it and yes it was much, much later. Now if you want to go to the beach or the pool you must get up no later than 7:00AM or you WILL NOT GET a lounge chair, cabania or tent ANYWHERE. l Wish someone would have told me this but by the 3rd day l caught on and believe me when l tell you that when you walk to the pool or down by the beach with your towel you will see tons of towels on lounges claiming that spot., Every one must be setting their alarm before 7AM. I know by now that when you go to a different place things like this happen so l tried to brush it off. Went to dinner came back and no room cleaned. It finally got cleaned 2 days later!!!! What do you do when they tell that they forgot. They have specialty restaurants at this resort but if you want to go to any of them you have to book the minute you get down there or they will be gone and you get only the buffet. On my second night l wanted to book the Brazilian and told it was all gone and so where all the others and all they could do was say sorry about that. The problem is even though l mentioned it to the manger (because not too many speak english) he seemed concerned but just pushed it forward on to his workers who didn't follow through, so by now I look like l am the one doing the complaining. So l suppose at this resort you have to accept the fact that it does not have the greatest service, they try hard but that's it. One more thing even though it has 24 concierge service it is very poor. One night l ask for a blanket had to call 8 times before l got through and then they came he had a sheet in a bag and never spoke on word of english. I finally got my blanket the last day l was leaving, what a joke. The majority of money comes from Canada and U.S so you would assume that this resort would have more english speaking workers. This hotel needs a lot more organization and I would rate this at best a 3 star.

Complexe touristique exceptionnel

Le centre de villégiature était très bien. Le terrain est toujours propre et l'herbe est toujours coupée et arrosée. La nuit, le terrain est magnifique avec les lumières et on peut voir où l'on marche. Le personnel était très attentif et toujours là quand on avait besoin de quelque chose. Nous avions la salle de bain qui est une nouvelle caractéristique de la station et c'était une chose étonnante à avoir parce que la piscine fermait à 18 heures. C'est une très bonne chose.

Amazing Resort The resort was great. The grounds are always kept clean and grass was always cut and watered. At night the grounds looked beautiful with the lights and you can see where your walking to. The staff was very attentive and always there when you needed something. We had the swim out room which is a new feature at the resort and it was an amazing thing to have because the pool closed at 6:00 pm. Great touch.