Our Verified Customer Rating 4.1

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Private  - 

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VIK Hotel Arena Blanca: De la bonne cuisine, une jolie plage, le reste est correct

De bonnes vacances en famille en 2026. C'était un bon hôtel, mais pas exceptionnel. Il y a clairement beaucoup de choses qui sont juste correctes. Je ne reviendrais probablement PAS dans cet hôtel. Les plus : la nourriture est excellente. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Nous avons mangé mexicain, c'était fantastique ; le buffet était toujours excellent aussi. La cuisine internationale était correcte, mais sans plus. Nous n'avons pas essayé la cuisine italienne. La plage est magni [... lire plus]

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Royalton CHIC Punta Cana: Une agence de voyage et un complexe hôtelier exceptionnels

Le complexe était bien aménagé, tout était propre, et les restaurants ainsi que la cuisine étaient excellents ! Il y avait un charmant petit café où le barista était exceptionnel et très sympathique. Les piscines étaient très propres et tout le personnel du bar était courtois et rapide. Nous étions un groupe assez nombreux et ils ont su s'adapter pour nos réservations de dîner.

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Diane Lacroix  - 

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Ocean El Faro: Superbe complexe hôtelier

Cet hôtel était formidable. Les jardins sont magnifiques et propres. Le personnel était sympathique. Le service autour de la piscine était excellent. Malheureusement, nous n'avons pas pu réserver de table au restaurant à la carte de toute la semaine où nous étions là-bas. Il faudrait trouver une autre solution pour les réservations. Notre représentant d'Air Canada n'était pas très serviable et s'est même montré impoli.

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Slava  - 

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Catalonia Royal Bavaro: Je n'y retournerai jamais

Notre séjour au Catalonia a été… toute une expérience. Disons que ça nous a « endurcis ». L'enregistrement a duré plus de 50 bonnes minutes, avec en point d'orgue un membre du personnel qui semblait perdu et qui passait son temps au micro. Pendant ce temps, on restait là, plantés… (on était trois dans la file d'attente) Le service était mitigé : la plupart des serveurs nous regardaient comme si nous avions personnellement gâché leur journée, mais un grand bravo aux deux véritables légendes q [... lire plus]

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Cool mama 1  - 

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Dreams Flora Resort and Spa: Encore un super séjour en famille au Dreams Flora

Nous étions impatients de retourner au Dreams Flora après notre premier séjour il y a deux ans. Certains visages avaient changé, mais notre expérience a été tout aussi agréable. Dans cet hôtel, nous avons pris notre petit-déjeuner au buffet, déjeuné au bar de la plage et dîné au restaurant à la carte tous les soirs. Le personnel, du chef aux agents d'entretien, était formidable et constitue véritablement le poumon de cet établissement. Nous reviendrons.

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Carrick  - 

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Ocean Blue and Sand: Incroyable

Notre séjour à l'Ocean Blue and Sand a été fantastique. Une superbe chambre dans le bâtiment 10, des piscines immenses, un large choix de restaurants, une plage magnifique, un personnel incroyable et de nombreuses activités proposées autour du complexe, en plus des animations. Nous nous sommes fait plaisir en optant pour la formule « Privilege », que je recommande vivement. Le service et les prestations supplémentaires sont exceptionnels et rendent le séjour encore plus agréable. Un superbe comp [... lire plus]

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KTLEE  - 

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Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Un peu fatigant et décevant

Tout d'abord, notre famille avait séjourné dans ce complexe il y a deux ans et nous avions passé un séjour formidable. Cette fois-ci, nous avons été déçus par l'aspect du complexe. En seulement deux ans, nous avons été choqués par l'état des lieux. Notre chambre sentait les égouts, le robinet du lavabo était rouillé et la douche se bouchait à chaque fois que nous l'utilisions. La chambre de nos enfants n'avait pas d'eau chaude, seulement de l'eau tiède, et il n'y avait pas de service de café.  [... lire plus]

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Cidley  - 

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Ocean Blue and Sand: Un excellent complexe hôtelier

C'était un excellent complexe hôtelier et je réserverais à nouveau ici. Les espaces extérieurs étaient vraiment propres et bien entretenus, les chambres étaient très agréables, dotées d'une grande terrasse et également très propres. Le personnel d'accueil était exceptionnel, en particulier Guillermo à la réception. À notre arrivée, notre chambre ne disposait que d'un lit king-size et d'un canapé-lit, mais nous avions demandé deux lits queen-size. Guillermo a été formidable et nous a changé de ch [... lire plus]

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Digger  - 

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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un voyage incroyable

Du transfert privé jusqu'à notre arrivée, waouh. De l'enregistrement au départ, c'était génial. L'enregistrement s'est fait sans problème, car il n'y avait pas grand monde à notre arrivée, youpi lol. Nos bagages ont été chargés sur la voiturette de golf et nous sommes partis vers notre chambre. Le concierge nous a accompagnés jusqu'à la chambre et les bagages sont arrivés peu après. La chambre était incroyablement propre et ne sentait pas du tout le moisi. Le lendemain matin, nous avons fait un [... lire plus]

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Brian  - 

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Dreams Cap Cana Resort and Spa: Dreams Cap Cana – Avis sur l'expérience « Preferred Guest »

Je viens de passer une semaine au Dreams Cap Cana en tant que client privilégié, et dans l'ensemble, l'expérience a été tout à fait digne d'un 5 étoiles. Le complexe était complet pendant les vacances de mars, il est donc important d'ajuster ses attentes en conséquence. Cela étant dit, je n'ai relevé que quelques petits points : 1. Des délais d'attente occasionnels pour les repas – Parfois, les repas ont pris un peu plus de temps que prévu. Cela dit, les cuisines étaient clairement très sollici [... lire plus]

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Whala Bavaro: Des allées en mauvais état et irrégulières. Dangereuses pour toute personne ayant des problèmes d'équilibre ou de marche. Mauvais éclairage la nuit.

La nourriture était bonne Il y avait des cafards dans le canapé de la chambre L'attente pour l'enregistrement a été très longue : plus de deux heures Le service de ménage était bon Il y avait beaucoup de bruit au buffet La musique était trop forte Les vendeurs sur la plage étaient très insistants

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Nickelodeon Hotel Punta Cana: Cher

Le complexe est propre et agréable, mais certaines activités ne sont pas comprises et coûtent cher. De plus, l'offre d'activités est moins variée que dans d'autres complexes haut de gamme de Punta Cana. Personnellement, je n'y retournerai pas. Ça ne vaut pas la peine d'y dépenser beaucoup d'argent avec deux enfants.

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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable

Idéal pour les familles et les groupes. Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés. Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique. Pas de bruit la nuit. Beaucoup de choix de plats tous les jours au restaurant buffet. Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré. Météo parfaite avec quelques averses passagères. Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné tous les jours en eau, bière et sodas.  [... lire plus]

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Whiteh1a  - 

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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: À savoir avant de partir

Séjour au Melia Punta Cana du 30 mars au 6 avril 2026 Aéroport : nos bagages ont été fracturés à l'aéroport de Punta Cana à l'arrivée et au départ ; des objets ont été volés par les bagagistes (ne mettez rien de valeur dans vos valises ; en fait, essayez de ne pas enregistrer de bagages du tout) Restauration : ce n'est pas un 5 étoiles. Choix de restaurants très limité, la nourriture était à peine tiède la plupart du temps. Le buffet est très répétitif. Le service au restaurant Méditerranéen es [... lire plus]

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Breathless Punta Cana Resort: Je ne voulais pas partir…

Du 5 au 12 mars 2026. Ma première visite dans un complexe hôtelier. Nous avons été accueillis par Alex, notre concierge. Il s’est révélé formidable et a rendu notre séjour tellement relaxant… Il nous tenait informés chaque jour des activités disponibles et de ses horaires, et nous le voyions tous les jours. Lors de ma prochaine visite, je demanderai sans hésiter à avoir Alex. Il y a tellement de choix de restaurants… Le restaurant français servait le meilleur steak… Les beignets du Strip Grill [... lire plus]

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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable

Idéal pour les familles et les groupes. Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés. Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique. Pas de bruit la nuit. Grand choix de plats tous les jours au restaurant buffet. Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré. Météo parfaite avec quelques averses passagères. Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné quotidiennement en eau, bière et sodas. Le pe [... lire plus]

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Bahia Principe Escape Aquamarine: Bonnes vacances !

C'était à peu près notre 8e séjour au Bahia Principe de Punta Cana. Les 5 dernières fois, nous avons séjourné exclusivement dans l'aile Aquamarine. Le personnel est sympathique, courtois, accessible et toujours disponible. Le service clientèle du hall 2 s'est montré très serviable. Les chambres commencent à paraître un peu défraîchies, mais elles étaient propres et toujours prêtes à notre retour de la plage. La nourriture était bonne et abondante. Les restaurants que nous avons vraiment apprécié [... lire plus]

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Secrets Tides Punta Cana: Incroyable ! Incroyable ! Incroyable !

Le dicton « On en a pour son argent » ? C'est tout à fait vrai pour notre séjour au Secrets Tides à Punta Cana, en République dominicaine. Les mots ne suffisent pas pour décrire nos vacances… alors nous allons répéter ce que nous avons dit au début et à la fin de notre séjour au Secrets… INCROYABLE, INCROYABLE, INCROYABLE !!!!

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Tara1977  - 

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VIK Hotel Arena Blanca: Décent pour des vacances bon marché

Les chambres étaient très propres mais désuètes et la nourriture des chariots à la carte était incroyable et le fait de ne pas avoir à réserver était encore mieux. Nous avons eu quelques soucis et je sais que nous ne devrions pas nous plaindre, mais nous avons dû éteindre l'air conditionné car nous avions trop froid et il n'y avait qu'un drap et une fine couverture. La douche était irrégulière, le plus souvent sans eau chaude. Les piscines étaient magnifiques ainsi que la plage ondulée. Le perso [... lire plus]

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Dreams Cap Cana Resort and Spa: Médiocre pour un cinq étoiles

Le service était excellent, mais la nourriture et les animations méritaient tout au plus trois étoiles. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la première chambre, et la deuxième présentait une fuite d'eau qui m'a fait glisser et tomber. Je n'ai pas apprécié le manque d'intérêt manifesté par la direction par la suite. Je n'y retournerai pas.

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