VIK Hotel Arena Blanca: De la bonne cuisine, une jolie plage, le reste est correct
De bonnes vacances en famille en 2026. C'était un bon hôtel, mais pas exceptionnel. Il y a clairement beaucoup de choses qui sont juste correctes. Je ne reviendrais probablement PAS dans cet hôtel.
Les plus : la nourriture est excellente. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Nous avons mangé mexicain, c'était fantastique ; le buffet était toujours excellent aussi. La cuisine internationale était correcte, mais sans plus. Nous n'avons pas essayé la cuisine italienne.
La plage est magni[... lire plus]fique.
Les chambres sont propres et le service de ménage fait du très bon travail.
Points négatifs : LES CHAISES LONGUES DE PLAGE ET DE PISCINE. Nous avons dû régler notre réveil à 5 h du matin (en vacances) pour réserver des chaises. À 6 h, la plupart des emplacements ombragés n'étaient déjà plus disponibles. Un jour, nous avons essayé de les réserver tard dans la nuit car nous sommes rentrés tard, mais le lendemain, nos serviettes avaient été retirées des chaises et mes pinces ne nous ont jamais été rendues.
Impossible de se détendre sur la plage, car les Dominicains essaient constamment de vous vendre des choses.
Le café n'est pas terrible. Les machines à café ne fonctionnent pas toujours dans le hall et nous avions un vol tôt le matin pour rentrer chez nous, mais il n'y avait pas de café à cette heure-là. Le café au buffet est correct, mais il n'y a que du lait chaud pour le mélanger, ce qui n'était pas idéal et m'a donné envie de ne pas en prendre.
Pas de coffre-fort. Nous avions 3 chambres pour notre famille de 6 personnes et aucun coffre-fort ne fonctionnait. Heureusement, nous n'avons pas eu de problèmes avec le personnel d'entretien qui aurait pu prendre quoi que ce soit. Cela restait tout de même un peu inquiétant.
Beaucoup d'avis mitigés sur l'eau chaude dans les chambres ; bien que nous n'ayons pas eu de problèmes, d'autres personnes que nous connaissions en ont eu. Il semble que la climatisation fonctionnait par intermittence ; nous trouvions qu'il faisait trop froid et que la couverture était trop fine. D'autres ont changé de chambre car il n'y avait pas d'air du tout.
Le personnel : je ne me souviens que de quelques rares personnes qui étaient aimables et souriantes. La plupart n'avaient pas le sourire et semblaient vraiment mécontents de travailler à l'hôtel. À mon avis, le service client n'était pas terrible. La plupart des barmans avaient l'air malheureux et n'ont jamais esquissé le moindre sourire. Il y en avait un de sympathique au buffet et un autre au restaurant mexicain. L'équipe d'animation était plutôt bonne ; un gars a fait beaucoup d'efforts pour discuter avec moi et ma famille.
Animations : il n'y avait pas grand-chose, surtout le soir. La discothèque, qui existait, était apparemment fermée depuis un an et nous avons rencontré des gens qui étaient venus spécialement pour ça. Quand il y avait de la danse le soir, la variété musicale était très limitée et les sessions très courtes. Beaucoup de chansons en boucle aussi. Les spectacles de danse et sur scène étaient très courts. Pendant la journée, ils essayaient d'impliquer les gens dans quelques activités.
Good food , pretty beach , the rest just okay
Good family vacation 2026. This was a good hotel but not great. Definetly have many things that are just okay. I would NOT likely return to this hotel.
Pros - food is great. We don't have complaints about food. We had Mexican which was fantastic , buffet always great as well. International we had was okay but not great. We didn't try Italian.
Beach is beautiful.
Rooms are clean and housekeeping does a very good job.
Dislikes - BEACH/POOL CHAIRS. We had to set our alarm at 5 am(on vacation)to reserve chairs. By 6 most shade was not available. One day we tried to do late night as we arrived back late and next day out towels taken off the chairs and my clips were never returned to us.
No trying to relax on beach as Dominicans are constantly selling stuff to you.
Coffee is not great. Coffee machines are not always working in lobby and we had early flight home and no coffee at all at that time. Coffee in buffet is OKAY but only have hot milk to mix which was not ideal and made me not want any.
No Safe. We had 3 rooms for our family of 6 and no one had a working safe. Luckily we had no issues with housekeepers taking anything. Still felt a bit unsettling.
Lots of mixed reviews on Hott water in room although we didn't have issues some others we knew did. Seems air conditioning was hit or miss , we found too cold and blanket was to thin. Others changed rooms as no air at all.
Staff - I only recall a select few that were nice and would smile. Most had no smile and seems to very much be unhappy to be working at hotel. Not much good customer service in my opinion. Most bartenders were miserable and never cracked a smile. 1 at buffet was good 1 at Mexian restaurant. Entertainment crew was pretty good , 1 guy made a lot of effort to talk to me and my family.
Entertainment - not enough going on especially at night. Disco that they did have was apparently closed for a year and we met people that went for that specifically. When there was dancing at night there was not much variety of music at all and short amount of time. Many of same songs too. Dance/stage shows were very short. Daytime they did try to get people involved in a few things.
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Private -
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Royalton CHIC Punta Cana: Une agence de voyage et un complexe hôtelier exceptionnels
Le complexe était bien aménagé, tout était propre, et les restaurants ainsi que la cuisine étaient excellents ! Il y avait un charmant petit café où le barista était exceptionnel et très sympathique. Les piscines étaient très propres et tout le personnel du bar était courtois et rapide. Nous étions un groupe assez nombreux et ils ont su s'adapter pour nos réservations de dîner.
Amazing travel agent and resort
The resort was well laid out, everything was clean, and the restaurants and the food were great! They had a wonderful little coffee shop and their barista was exceptional and very friendly. The pools were very clean and all the bar staff were courteous and fast. We had a larger group and they accommodated us with our dinner reservations.
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Diane Lacroix -
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Ocean El Faro: Superbe complexe hôtelier
Cet hôtel était formidable. Les jardins sont magnifiques et propres. Le personnel était sympathique. Le service autour de la piscine était excellent. Malheureusement, nous n'avons pas pu réserver de table au restaurant à la carte de toute la semaine où nous étions là-bas. Il faudrait trouver une autre solution pour les réservations. Notre représentant d'Air Canada n'était pas très serviable et s'est même montré impoli.
Great resort
This hotel was great. Grounds are beautiful and clean. Stall was friendly. Great service around the pool. Unfortunately we couldn’t book a reservation for à la cartes the whole week we were there. Need to come up with a different plan for reservations. Our Air Canada rep was not very helpful and actually rude.
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Slava -
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Catalonia Royal Bavaro: Je n'y retournerai jamais
Notre séjour au Catalonia a été… toute une expérience. Disons que ça nous a « endurcis ».
L'enregistrement a duré plus de 50 bonnes minutes, avec en point d'orgue un membre du personnel qui semblait perdu et qui passait son temps au micro. Pendant ce temps, on restait là, plantés… (on était trois dans la file d'attente)
Le service était mitigé : la plupart des serveurs nous regardaient comme si nous avions personnellement gâché leur journée, mais un grand bravo aux deux véritables légendes q[... lire plus]ui nous ont souri et aidés --- de véritables MVP.
La chambre dégageait une forte odeur de « moisi vintage ». Pas de ventilation, de la literie qui sentait le renfermé, et même nos vêtements avaient adopté cette odeur dès le deuxième jour. Les toilettes étaient bouchées à notre arrivée (à 1 h du matin) – le plombier est venu le lendemain pour les réparer. Le bouchon de la baignoire fuyait, ce qui empêchait de la remplir d’eau. Tout cela aurait pu être vérifié et réparé avant notre arrivée.
Le premier jour, nous avons reçu un appel de réveil à 8 h (après être arrivés après minuit) du service clientèle, qui a ensuite commencé à nous bombarder de messages WhatsApp et a fini par nous escorter *surprise !* vers un argumentaire de vente déguisé en déjeuner. Rien ne dit mieux « vacances » que d’être pris en otage lors d’une présentation du club des voyageurs.
Le paysage ? 50/50. Moitié magnifique, moitié « rentrons à la chambre… oh, attends ».
Est-ce qu’on reviendrait ? - Jamais.
Never Going Back
Our stay at Catalonia was… an experience. Let’s call it “character building.”
Check-in took a solid 50+ minutes, highlighted by one staff member that looked lost, that was on a never-ending radio call. Meanwhile, we just stood there… (there were 3 people in a line up)
The service was a mixed bag: most waiters stared like we personally ruined their day, but shoutout to the two absolute legends who actually smiled and helped us --- true MVPs.
The room had a strong “vintage humidity” vibe. No ventilation, musty bedding, and even our clothes joined the scent club by day two. The toilet was backed up as we arrived (1am) - the plumber showed up the next day to fix it. The soaker tub stopper was leaking water so you couldn't fill up the tub with water. All could have been checked and fixed before our arrival.
Day one, we got an 8AM wake-up call (after arriving past midnight) from guest services, who then proceeded to WhatsApp-bomb us and eventually escort us *surprise!* to a sales pitch disguised as lunch. Nothing says “vacation” like being held hostage over a travelers club presentation.
The scenery? 50/50. Half beautiful, half “let’s go back to the room… oh wait.”
Would we come back? - Never.
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Cool mama 1 -
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Dreams Flora Resort and Spa: Encore un super séjour en famille au Dreams Flora
Nous étions impatients de retourner au Dreams Flora après notre premier séjour il y a deux ans. Certains visages avaient changé, mais notre expérience a été tout aussi agréable. Dans cet hôtel, nous avons pris notre petit-déjeuner au buffet, déjeuné au bar de la plage et dîné au restaurant à la carte tous les soirs. Le personnel, du chef aux agents d'entretien, était formidable et constitue véritablement le poumon de cet établissement. Nous reviendrons.
Another great family trip to Dreams Flora
We could not wait to return to Dreams Flora after our first trip there two years prior. Some faces have changed but our experience was just as enjoyable. This was a resort where we dined in the buffet in the morning, the beach bar at lunch and the à la carte’s each evening. The staff, from chef to cleaning staff, were excellent and are the real lifeblood of this resort. We’ll be back
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Carrick -
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Ocean Blue and Sand: Incroyable
Notre séjour à l'Ocean Blue and Sand a été fantastique. Une superbe chambre dans le bâtiment 10, des piscines immenses, un large choix de restaurants, une plage magnifique, un personnel incroyable et de nombreuses activités proposées autour du complexe, en plus des animations. Nous nous sommes fait plaisir en optant pour la formule « Privilege », que je recommande vivement. Le service et les prestations supplémentaires sont exceptionnels et rendent le séjour encore plus agréable. Un superbe comp[... lire plus]lexe familial avec un personnel très attentionné.
Amazing
Our trip to Ocean Blue and Sand was fantastic. Beautiful room in Building 10, gigantic pools, lots of restaurants to choose from, gorgeous beach, incredible staff and lots of options for activities around the resort in addition to entertainment. We splurged and went privilege which I highly recommend doing. The service and extras are fantastic and make your trip all the better. A great family resort with very caring staff.
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KTLEE -
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Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Un peu fatigant et décevant
Tout d'abord, notre famille avait séjourné dans ce complexe il y a deux ans et nous avions passé un séjour formidable. Cette fois-ci, nous avons été déçus par l'aspect du complexe. En seulement deux ans, nous avons été choqués par l'état des lieux. Notre chambre sentait les égouts, le robinet du lavabo était rouillé et la douche se bouchait à chaque fois que nous l'utilisions. La chambre de nos enfants n'avait pas d'eau chaude, seulement de l'eau tiède, et il n'y avait pas de service de café.
[... lire plus]La nourriture était abondante mais sans assaisonnement ni saveur. Les salles de bains de l'hôtel n'avaient pas de porte qui fermait correctement et, faute de transats au bord de la piscine, il fallait se lever à 6 h du matin pour s'assurer d'avoir de l'ombre pendant la journée. L'application pour réserver le dîner fonctionnait de manière aléatoire et il était difficile de faire une réservation. Le personnel était formidable, très sympathique et a été le seul point positif de cette expérience décevante.
A bit tired and dissappointing
First of all, our family was at this resort 2 years ago & had an amazing time. This time we were disappointed in the appearance of the resort. In just 2 years we were shocked at the condition of the resort. Our room had a sewer smell, the sink tap was rusted, the shower backed up each time we used it. Our children's room didn't have hot water, only lukewarm & no coffee service.
The food was abundant but had no seasoning or taste. The bathroom around the resort didn't have a door that would close properly & the lack of pool loungers meant a 6 am alarm to secure shade during the day. The app to book dinner reservations was hit & miss to work & difficult to book. The staff were great, very friendly and a bright spot in this disappointing experience
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Cidley -
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Ocean Blue and Sand: Un excellent complexe hôtelier
C'était un excellent complexe hôtelier et je réserverais à nouveau ici. Les espaces extérieurs étaient vraiment propres et bien entretenus, les chambres étaient très agréables, dotées d'une grande terrasse et également très propres. Le personnel d'accueil était exceptionnel, en particulier Guillermo à la réception. À notre arrivée, notre chambre ne disposait que d'un lit king-size et d'un canapé-lit, mais nous avions demandé deux lits queen-size. Guillermo a été formidable et nous a changé de ch[... lire plus]ambre dès le lendemain pour une chambre au rez-de-chaussée avec vue sur la piscine et deux lits queen-size. Le personnel a transféré nos bagages sans aucun problème et les a apportés dans notre nouvelle chambre. Les restaurants étaient de grande qualité et la nourriture était excellente. Il n'y a que quelques points que nous aimerions voir améliorés : davantage d'animations avec un programme actualisé des événements proposés pendant la semaine de séjour, qui vous est remis lors de l'enregistrement, et aucune carte pour les serviettes n'était fournie à l'arrivée, nous avons dû les demander. L'heure d'enregistrement était trop tardive et il n'y avait pas de cendriers dans la chambre, il fallait en faire la demande. Les boutiques de souvenirs étaient très bien, mais le personnel ne cessait de modifier les prix : entre le prix affiché sur l'étagère et celui à la caisse, il y avait une différence, en particulier avec une dame aux longs cheveux noirs qui semblait vouloir tirer profit de tout ce que vous achetiez en augmentant le prix par rapport à celui affiché. Il faudrait du nouveau personnel dans les boutiques de souvenirs qui ne vous arnaque pas et qui vous donne le prix indiqué sur l'étagère. Superbe complexe hôtelier !!!
Excellent Resort
This was an excellent resort and I would book here again. The grounds were really clean and well kept, the rooms were very nice with a large patio and also very clean. The guest staff were exceptional good especially Guillermo at guest services desk. When we first arrived our room only had a king bed a pull out couch and we requested two queen beds so Guillermo was great and switched our room the very next day to the ground floor pool view with two queen beds. Our luggage was moved with no problem by the staff and brought into our new room. The restaurants were superior and the food was excellent. There is only a few things that we would like to see changed is more entertainment with a updated agenda of entertainment events within the week you stay there that is provided to you once you check in and no towel cards were provided upon check in either as we had to ask. Check in time was too late in the day and there were no ashtrays in the room provided as you had to request that. The gift shops were very good but the staff kept changing the prices from what was marked on the shelf to when you got to the till the price increased especially one lady with long black hair it was like she was trying to make a profit off of everything you bought as she increased the price to what was marked. Need new staff in gift shops that don't rip you off and give you the price that is listed on the shelf. Awesome resort!!!
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Digger -
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un voyage incroyable
Du transfert privé jusqu'à notre arrivée, waouh. De l'enregistrement au départ, c'était génial. L'enregistrement s'est fait sans problème, car il n'y avait pas grand monde à notre arrivée, youpi lol. Nos bagages ont été chargés sur la voiturette de golf et nous sommes partis vers notre chambre. Le concierge nous a accompagnés jusqu'à la chambre et les bagages sont arrivés peu après. La chambre était incroyablement propre et ne sentait pas du tout le moisi. Le lendemain matin, nous avons fait un[... lire plus] tour pour nous familiariser avec le complexe, et tout s'est déroulé sans accroc à partir de là. La plage était magnifique, les boissons étaient incroyables, avec un excellent choix. Quant à la nourriture, je dois dire qu'elle était de premier ordre. Nous avons mangé au buffet et à la carte ; une fois que nous avons compris comment fonctionnait la tablette de réservation, c'était facile. Le service était incroyable et le personnel formidable au buffet. Jimbert, eh bien, il a rendu nos matins merveilleux, toujours attentif à tout le monde et au top de sa forme. Au bar de la piscine pour adultes, Ari a également rendu notre semaine inoubliable, toujours joyeuse et sympathique, il n'y a pas d'autres mots pour le décrire. Merci Trip Central pour un autre voyage incroyable.
Amazing trip
From the private transfer to the time we arrived wow. From check In to check out amazing. Check In was easy as it was not busy when we arrived Yahoo lol. Bags went on the golf cart and away we went to our room. The concierge took us to the room and the bags followed shortly after. The room was amazing clean and didn’t smell mouldy at all. Next morning was a walk around to get familiar with the resort the it was smooth sailing from there. Beach was beautiful drinks were amazing great selection. As for the food well I must say it was top notch. We ate at the buffet and the alacarts once we figured out the reservation tablet it was easy. The service was amazing and the staff amazing at the buffet jimbert well he made our mornings wonderful always watching everyone around and on top of his game. Adult pool bar Ari’s well she made our week as well always happy and friendly there is no other words to explain it. Thank you trip central for another amazing trip.
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Brian -
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Dreams Cap Cana Resort and Spa: Dreams Cap Cana – Avis sur l'expérience « Preferred Guest »
Je viens de passer une semaine au Dreams Cap Cana en tant que client privilégié, et dans l'ensemble, l'expérience a été tout à fait digne d'un 5 étoiles.
Le complexe était complet pendant les vacances de mars, il est donc important d'ajuster ses attentes en conséquence. Cela étant dit, je n'ai relevé que quelques petits points :
1. Des délais d'attente occasionnels pour les repas – Parfois, les repas ont pris un peu plus de temps que prévu. Cela dit, les cuisines étaient clairement très sollici[... lire plus]tées, et le personnel de tous les restaurants était exceptionnel : aimable, attentionné et faisant de son mieux.
2. Expérience au bar sportif – Après une excursion incroyable sur l’île de Saona, mon ami et moi sommes revenus affamés et avons commandé trois assiettes de côtes au bar sportif. Chaque assiette ne contenait qu’une seule côte, ce qui était un peu surprenant et semblait être un manquement compte tenu de la situation.
3. Identification des clients Preferred – Il serait formidable de voir des bracelets ou un signe distinctif visible pour les clients Preferred afin de faciliter le service et la reconnaissance.
Passons maintenant aux points forts…
• Notre chambre dans le bâtiment 4 était une suite Preferred avec vue sur l’océan, et elle était absolument spectaculaire – on ne pouvait rêver d’une meilleure vue.
• J’ai voyagé dans de nombreuses îles et complexes hôteliers, et je peux affirmer sans hésiter que le personnel de ce complexe est vraiment de premier ordre. Des concierges à l’arrivée aux serveurs, en passant par les équipes d’animation et les barmans, chaque interaction a été positive, professionnelle et sincère.
Voici quelques-uns des membres de l’équipe qui se sont particulièrement distingués et ont rendu notre séjour inoubliable :
• Carlos, Robert et Domingo au restaurant Preferred pour le petit-déjeuner et le déjeuner
• Maria, l’hôtesse du Preferred Breakfast Club
• Sandro, le responsable des serviettes et surveillant de piscine
• Henry, Robert, Claudia et Julissa au bar de la piscine Preferred, qui ont fait de chaque journée au bord de la piscine une expérience mémorable
• Andrea et Juan du bar lounge Preferred, exceptionnels tant dans la conversation que dans le service
• Eddie du Barefoot Grill, qui s’est surpassé en traversant deux piscines pour nous livrer personnellement notre repas
• Esmeralda, Ivan, Britney et Allison du hall du Preferred Club
• Ainsi que toutes les dames du service de conciergerie du hall principal, qui ont aidé à obtenir des laissez-passer de sécurité pour qu’un de mes amis puisse se joindre à nous pour la journée
Le complexe lui-même est magnifique, propre et extrêmement bien entretenu. Mais ce qui distingue vraiment Dreams Cap Cana, ce sont ses employés.
Je recommande vivement de passer au niveau Preferred. Les équipements supplémentaires, l’accès privilégié et le service haut de gamme en valent vraiment la peine.
J’ai lu quelques avis négatifs, mais pour y avoir séjourné, je peux vous dire ceci : c’est votre attitude qui façonne vos vacances. J’ai pu constater de mes propres yeux à quel point des attentes irréalistes et un comportement négatif ont gâché l’expérience de certains clients. À l’inverse, aborder le personnel avec positivité, patience et respect fait toute la différence : cette équipe réagit bien mieux à la gentillesse qu’aux plaintes.
Grâce à ces perles rares, ma femme et moi avons décidé que notre recherche était terminée : Dreams Cap Cana sera désormais notre complexe de prédilection.
En résumé :
Si vous y allez avec des attentes réalistes, une attitude positive et que vous profitez du surclassement Preferred, Dreams Cap Cana vous offre une expérience de vacances exceptionnelle.
Dreams Cap Cana – Preferred Guest Experience Review
I just returned from a week at Dreams Cap Cana as a Preferred Guest, and overall, the experience was absolutely 5-star.
The resort was at full capacity during March Break, so it’s important to set expectations accordingly. With that in mind, I had only a couple of minor observations:
1. Occasional wait times for food – At times, meals took a bit longer than expected. That said, the kitchens were clearly under heavy demand, and the staff across every restaurant were exceptional—friendly, attentive, and doing their absolute best.
2. Sports bar experience – After an amazing excursion to Saona Island, my friend and I returned starving and ordered three plates of ribs at the sports bar. Each plate came out with a single rib, which was a bit surprising and felt like a miss given the situation.
3. Preferred guest identification – It would be great to see wristbands or some visible differentiation for Preferred guests to help streamline service and recognition.
Now, onto the highlights…
• Our room in Building 4 was an ocean view Preferred suite, and it was absolutely spectacular—you couldn’t ask for a better view.
• I have traveled to many islands and resorts, and I can confidently say the staff at this resort are truly top notch. From the concierges at check-in, to the wait staff, entertainment teams, and bartenders—every interaction was positive, professional, and genuine.
Some of the standout team members who made our trip unforgettable:
• Carlos, Robert, and Domingo in the Preferred breakfast/lunch restaurant
• Maria, the host at the Preferred breakfast club
• Sandro, the towel gentleman and pool attendant
• Henry, Robert, Claudia, and Julissa at the Preferred pool bar—who made every day by the pool an experience to remember
• Andrea and Juan from the Preferred lounge bar—exceptional in both conversation and service
• Eddie from the Barefoot Grill, who went above and beyond by walking past two pools to personally deliver our food
• Esmeralda, Ivan, Britney, and Allison from the Preferred Club lobby
• As well as all the ladies in concierge services at the main lobby, who helped arrange security passes so a friend of mine could join us for the day
The resort itself is beautiful, clean, and extremely well maintained. But what truly sets Dreams Cap Cana apart is its people.
I highly recommend upgrading to the Preferred level. The added amenities, access, and elevated service are absolutely worth it.
I’ve read some negative reviews, but having been there, I can say this: your attitude shapes your vacation. I witnessed firsthand how unrealistic expectations and negative behavior impacted some guests’ experiences. In contrast, approaching the staff with positivity, patience, and respect goes a long way—this team responds far better to kindness than complaints.
Because of these shining stars, my wife and I have decided that our search is over—Dreams Cap Cana will be our go-to resort moving forward.
Bottom line:
If you go in with realistic expectations, a positive attitude, and take advantage of the Preferred upgrade, Dreams Cap Cana delivers an exceptional vacation experience.
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Whala Bavaro: Des allées en mauvais état et irrégulières. Dangereuses pour toute personne ayant des problèmes d'équilibre ou de marche. Mauvais éclairage la nuit.
La nourriture était bonne
Il y avait des cafards dans le canapé de la chambre
L'attente pour l'enregistrement a été très longue : plus de deux heures
Le service de ménage était bon
Il y avait beaucoup de bruit au buffet
La musique était trop forte
Les vendeurs sur la plage étaient très insistants
poor, uneven walkways. Dangerous to anyone with balance or walking issues. not well lit at night.
Food was good
there were cockroaches in the couch in the room
wait time to check in was very long--over 2 hours
the maid service was good
the buffet was loud
the music was too loud
the beach vendors were very aggressive
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Nickelodeon Hotel Punta Cana: Cher
Le complexe est propre et agréable, mais certaines activités ne sont pas comprises et coûtent cher. De plus, l'offre d'activités est moins variée que dans d'autres complexes haut de gamme de Punta Cana. Personnellement, je n'y retournerai pas.
Ça ne vaut pas la peine d'y dépenser beaucoup d'argent avec deux enfants.
Expensive
Resort is clean and nice but some activities are not included and should pay in high price. And less activity to compare to other high level resorts in Punta Cana. Personally never back to it
Not worth with 2 kids to spend a lot
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable
Idéal pour les familles et les groupes.
Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés.
Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique.
Pas de bruit la nuit.
Beaucoup de choix de plats tous les jours au restaurant buffet.
Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré.
Météo parfaite avec quelques averses passagères.
Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné tous les jours en eau, bière et sodas.
[... lire plus]Le personnel était sympathique partout.
Seul bémol : les fumeurs en dehors des zones désignées.
Amazing place
Perfect for families and groups.
Large resort with lots of choice for quiet or party areas.
Our room overlooked a pool and swim up bar.
Not noisy at night.
Lots of daily food choices at the buffet restaurant.
We also tried a couple of the a la cartes, but the buffet was our favourite.
Perfect weather with occasional brief rain showers.
In room fridge restocked daily with water, beer and pop.
Staff everywhere were friendly.
Only issue was smokers outside of designated areas.
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Whiteh1a -
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: À savoir avant de partir
Séjour au Melia Punta Cana du 30 mars au 6 avril 2026
Aéroport : nos bagages ont été fracturés à l'aéroport de Punta Cana à l'arrivée et au départ ; des objets ont été volés par les bagagistes (ne mettez rien de valeur dans vos valises ; en fait, essayez de ne pas enregistrer de bagages du tout)
Restauration : ce n'est pas un 5 étoiles. Choix de restaurants très limité, la nourriture était à peine tiède la plupart du temps. Le buffet est très répétitif. Le service au restaurant Méditerranéen es[... lire plus]t extrêmement lent : j'ai attendu 60 minutes pour avoir une entrée et 2 heures pour le repas complet.
Pour un hôtel bien-être, ils autorisent la cigarette dans les restaurants, ce qui est inacceptable à mon avis. Pollution sonore sur la plage due aux bateaux juste au large. Bien qu'il y ait des panneaux interdisant les haut-parleurs près des transats, beaucoup de musique forte en provient.
Le personnel est extrêmement désagréable en permanence. Cela gâche l'ambiance des vacances. Il semble qu'à moins de laisser un pourboire généreux, il faille s'attendre à un service très lent.
Minibar dans la chambre : uniquement de l'eau, des sodas et 2 bières.
Les jardins : magnifiques (le meilleur atout de l'hôtel).
Animations : inégales.
Piscine : très bonne taille.
Bar de plage : ressemble plus à une cabane qu'à un bar de plage.
Plage : beaucoup d'algues, un flux constant de vendeurs ambulants, mer un peu agitée à l'extérieur de l'hôtel.
Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles comme indiqué, plutôt 3,5 à mon avis. Étant donné que nous avons payé plus de 5 800 $ pour un séjour de 7 nuits, je dirais : économisez votre argent et allez en Jamaïque.
Nous ne reviendrons pas en République dominicaine ni dans cet hôtel de sitôt.
Know before you go
Visited Melia Punta Cana 30th March - 6th April 2026
Airport- luggage got broken into in Punta Cana Airport upon arrival & departure-stolen items by baggage handlers(Do not put anything valuable in suitcase-infact try and not take checked luggage at all)
Food- Not 5 Star. Minimul restaurant options, food was only warm most days. Variety very repetative in buffet, Service in Mediterranean extreemly slow, waited 60 minutes to get a starter & 2 hours for whole meal.
For a wellness hotel, they are allowing smoking in restautrants-not acceptable in my view. Noise polution on beach by boats just offshore. Considering they have signs indicating no speakers by the sunbeds, lot of loud music coming from there.
Staff- extreemly miserable all the time. Spoil the atmostphere of the holiday. Seems that unless to tip heavily, expect very slow service.
Minibar in room. Only water, pop & 2 beers
Grounds- Beautiful (Best part of the hotel)
Entertainment-hit & miss
Pool-very good size.
Beach bar- more like a shed, not a beach bar
Beach- lots of seaweed, consistant flow of beach sellers, sea a bit rough outside hotel
Overall, this is not a 5star hotel as indicated, more 3.5 in my opinion. Considering we paid over $5800 for a 7 night trip, I would say save your money and go to Jamaica.
We will not be returning to The Dominican Republic or this hotel anytime soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Breathless Punta Cana Resort: Je ne voulais pas partir…
Du 5 au 12 mars 2026. Ma première visite dans un complexe hôtelier.
Nous avons été accueillis par Alex, notre concierge. Il s’est révélé formidable et a rendu notre séjour tellement relaxant… Il nous tenait informés chaque jour des activités disponibles et de ses horaires, et nous le voyions tous les jours. Lors de ma prochaine visite, je demanderai sans hésiter à avoir Alex.
Il y a tellement de choix de restaurants… Le restaurant français servait le meilleur steak… Les beignets du Strip Grill[... lire plus] pour le petit-déjeuner sont les meilleurs que j'aie jamais mangés. J'aimerais bien connaître la marque ou la recette... (indice).
Malheureusement, nous avons eu une semaine très venteuse, nous n'avons donc pas pu faire de pêche en haute mer.
La plage est magnifique, j'aurais pu rester assise à profiter du bruit des vagues, des pélicans et des gens qui s'amusaient dans les vagues. Pas de sargasses, très peu de vendeurs sur la plage. Si vous dites simplement « non », ils ne vous dérangent pas.
Je recommanderais de payer le supplément pour le Xhale, le salon Xhale est incroyable et le personnel est fabuleux. Si vous avez l’occasion de voir Sam (le chanteur) au salon. Il était incroyable.
Les chambres étaient grandes, très propres et bien entretenues. Merci Manuel.
I didn’t want to leave….
March 5-12, 2026. My first visit to a resort.
We were greeted by Alex our concierge, He proved to be amazing and made our trip so relaxing… A daily update on what was available, his hours and we saw him everyday. Next visit I will definitely request Alex.
There is so many choices of restaurants… the French restaurant had the best steak.. The donuts in the Strip Grill for breakfast are the best donuts that I have ever had. I would love the brand or recipe..(hint).
Unfortunately we had a very windy week, so we couldn’t go deep sea fishing.
The beach is wonderful, I could have just sat enjoying the sound of the waves, pelicans and the people enjoying the waves. No Sargassum, very few people selling on the beach. If you just say no they do not bother you.
I would recommend paying the extra for Xhale, the Xhale lounge is amazing and the staff are fabulous. If you have the opportunity to see Sam (singer) at the lounge. He was amazing.
The rooms were big, very clean and well taken care. Thank you Manuel.
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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable
Idéal pour les familles et les groupes.
Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés.
Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique.
Pas de bruit la nuit.
Grand choix de plats tous les jours au restaurant buffet.
Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré.
Météo parfaite avec quelques averses passagères.
Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné quotidiennement en eau, bière et sodas.
Le pe[... lire plus]rsonnel était sympathique partout.
Amazing place
Perfect for families and groups.
Large resort with lots of choice for quiet or party areas.
Our room overlooked a pool and swim up bar.
Not noisy at night.
Lots of daily food choices at the buffet restaurant.
We also tried a couple of the a la cartes, but the buffet was our favourite.
Perfect weather with occasional brief rain showers.
In room fridge restocked daily with water, beer and pop.
Staff everywhere were friendly.
C'était à peu près notre 8e séjour au Bahia Principe de Punta Cana. Les 5 dernières fois, nous avons séjourné exclusivement dans l'aile Aquamarine. Le personnel est sympathique, courtois, accessible et toujours disponible. Le service clientèle du hall 2 s'est montré très serviable. Les chambres commencent à paraître un peu défraîchies, mais elles étaient propres et toujours prêtes à notre retour de la plage. La nourriture était bonne et abondante. Les restaurants que nous avons vraiment apprécié[... lire plus]s étaient le Limbo et le Thali. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et le service est sympathique et attentionné. Le déjeuner proposé sur la plage dans le bâtiment Los Olas est décevant. Malheureusement, cet espace est ouvert à tous les clients du complexe hôtelier et il n'est clairement pas assez grand ni suffisamment doté en personnel pour accueillir le nombre de personnes qui s'y pressent pour le déjeuner. Les tables restaient sales pendant de longues périodes sans qu'aucun membre du personnel ne vienne les nettoyer. Je sais bien que nous aurions pu retourner au buffet de l'Aquamarine, mais la raison même de notre séjour ici, c'est la plage... où nous aimons passer toute la journée. Il y a quelques années, nous avions le droit d'aller au restaurant de la plage Ambar, mais ce n'est plus le cas. La plage elle-même est magnifique et bien entretenue. La partie réservée aux clients de l'Aquamarine est trop petite. Il est courant de trouver des serviettes sur les transats dès 6 ou 7 heures du matin. Nous avons souvent vu trop de ces places « réservées » qui restaient vides jusqu’en fin d’après-midi ou n’étaient occupées que pendant une heure ou deux. Évidemment, nous aimons cet endroit, mais nous aimerions simplement que la plage dispose de son propre restaurant « réservé aux adultes » et de plus d’espace. Prenez-en un peu à l’Ambar… leur partie de la plage est sous-utilisée.
Nice vacation!
This was approximately our 8th visit to Bahia Principe in Punta Cana. The last 5 times, exclusively to the Aquamarine section. The staff are friendly, courteous, approachable and available. Guest Services in Lobby 2 were very helpful. The rooms are beginning to look a little tired, but were clean and always ready by the time we returned from the beach. The food was good and plentiful. Restaurants we really enjoyed were the Limbo and Thali. Breakfast buffet has a lot to offer with friendly, attentive service. The lunch offered at the beach in the Los Olas building is a let down. Unfortunately, it allows everyone from the entire resort into this space and it is clearly not big enough or staffed well enough to handle the number of people for lunch. Tables were left dirty for long periods of time with no help in sight. I realize the option for us was to walk back to the Aquamarine buffet, but the entire reason for this destination is the beach....where we like to stay the entire day. Years ago, we were allowed to go to the Ambar beach restaurant, but no more. The beach itself is beautiful and well maintained. The section for Aquamarine guests is too small. Towels on loungers at 6 or 7 in the morning are the norm. We often saw too many of these "reserved" seats with nobody at them til late afternoon or only there for an hour or so. Obviously we like this place, but only wish the beach had it's own "adult only" restaurant and more space. Take some from Ambar...their side of the beach is underused.
Le dicton « On en a pour son argent » ? C'est tout à fait vrai pour notre séjour au Secrets Tides à Punta Cana, en République dominicaine. Les mots ne suffisent pas pour décrire nos vacances… alors nous allons répéter ce que nous avons dit au début et à la fin de notre séjour au Secrets… INCROYABLE, INCROYABLE, INCROYABLE !!!!
Amazing! Amazing! Amazing!
The saying “You get what you pay for”? Certainly true for our stay at Secrets Tides in Punta Cana DR. Words cannot truly describe how our vacation was….so we’ll repeat what we said at the start,and at the end, of our stay at Secrets…AMAZING, AMAZING, AMAZING!!!!
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Tara1977 -
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VIK Hotel Arena Blanca: Décent pour des vacances bon marché
Les chambres étaient très propres mais désuètes et la nourriture des chariots à la carte était incroyable et le fait de ne pas avoir à réserver était encore mieux. Nous avons eu quelques soucis et je sais que nous ne devrions pas nous plaindre, mais nous avons dû éteindre l'air conditionné car nous avions trop froid et il n'y avait qu'un drap et une fine couverture. La douche était irrégulière, le plus souvent sans eau chaude. Les piscines étaient magnifiques ainsi que la plage ondulée. Le perso[... lire plus]nnel des chariots à la carte était sympathique et toujours présent pour vous resservir du vin, qui était délicieux. Le personnel du bar travaillait en mode robot et n'était pas interactif, mais c'était bien qu'il y ait une liste de boissons. La pire chose pour notre semaine était que les chaises de piscine étaient réservées à 5 heures du matin et que quelqu'un ne se présentait que plus tard dans l'après-midi. Si j'étais ce resort je mettrais un terme à cela oh et le fait de fumer partout n'est pas agréable.
Decent for a cheap vacation
The rooms were very clean but outdated and the food at the à la carts were amazing and not having to make a reservation was even better. We had a little concerns and I know we shouldn’t complain we had to turn the air conditioning off as we were to cold as there was only a sheet and a thin blanket. The shower was hit and miss mostly miss no hot water. The pools were beautiful and so was the wavy beach. The staff at the à la carts were nice and would always be around to refill your wine which was delicious. The bar staff just worked on robot mode and not interactive it was great they had a drink list. The worst thing for our week was that the pool chairs were reserved at 5 am in the morning and someone wouldn’t show up to later in the afternoon. If I was this resort I would put a stop to this oh and the smoking everywhere is not pleasant.
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Dreams Cap Cana Resort and Spa: Médiocre pour un cinq étoiles
Le service était excellent, mais la nourriture et les animations méritaient tout au plus trois étoiles. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la première chambre, et la deuxième présentait une fuite d'eau qui m'a fait glisser et tomber. Je n'ai pas apprécié le manque d'intérêt manifesté par la direction par la suite. Je n'y retournerai pas.
Mediocre for a five star
Excellent service but the food and entertainment was 3 star tops. No hot water in the first room, second room had a water leak that caused me to slip and fall. Not happy with the lack of concern on the managements part afterwards. Won’t return.