Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Le pire endroit qui soit

? La pire expérience hôtelière qui soit – Je ne lui attribuerais même pas 0 étoile Notre séjour au Cofresi Palm Beach Resort (du 20 au 27 janvier, réservation n° 149939083) a été extrêmement dangereux et inacceptable. Je recommande vivement à tout le monde d'éviter cet endroit, en particulier aux personnes âgées. Principaux problèmes rencontrés : • Trop d'escaliers et aucun chemin adapté aux personnes âgées • Pas d'eau chaude pendant tout le séjour • Le téléphone de la chambre ne fonctionnait [... lire plus] pas • Les toilettes ne fonctionnaient pas sans verser de l'eau manuellement • Le fer à repasser était cassé • La clé de la porte ne fonctionnait pas tous les jours • Le personnel et le représentant de Sunwing n'ont offert aucune aide Incidents graves : • Mon mari a été victime d'une intoxication alimentaire, s'est effondré et a subi une blessure à la tête qui a nécessité une hospitalisation • J'ai glissé dans la salle à manger à cause d'un sol mouillé, j'ai perdu un ongle de pied et j'ai des contusions sur tout le côté gauche Le seul point positif était le médecin du complexe, qui était excellent. Ce complexe est dangereux, mal entretenu et totalement non professionnel. Je n'y retournerai jamais et je ne le recommande à personne.

Worst place ever ⭐ Absolutely the Worst Resort Experience – Not Even 0 Stars Our stay at Cofresi Palm Beach Resort (Jan 20–27, Booking #149939083) was extremely unsafe and unacceptable. I strongly advise everyone to avoid this place, especially seniors. Major issues we faced: • Too many stairs and no senior‑friendly pathways • No hot water for the entire stay • Room phone didn’t work • Toilet wouldn’t flush unless we poured water manually • Iron was broken • Door key failed every single day • Staff and Sunwing representative offered no help Serious incidents: • My husband got food poisoning, collapsed, and suffered a head injury that required hospitalization • I slipped in the dining area due to a wet floor, lost my toenail, and bruised my entire left side The only positive was the resort doctor, who was excellent. This resort is unsafe, poorly maintained, and completely unprofessional. I will never return, and I do not recommend it to anyone.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Station balnéaire pauvre

Nous n'avons vraiment pas passé un bon séjour. La chambre avait une fuite d'eau provenant de la climatisation. Pas d'eau chaude pendant trois jours. Les serviettes et les draps étaient très usés. Le pire, c'était qu'il fallait monter tellement de marches pour aller de la plage au hall d'entrée et à la salle à manger. Nous ne nous sommes pas du tout détendus.

Resort poor We really didn’t have a good experience. Room was leaking water from air conditioning. No hot water for three days. Towels and bedsheets are very shabby. Worst was so many steps to take from beach to lobby,dinning area. Not relaxed at all.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Révision

Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Rien ne fonctionne. Pas d'eau chaude. La climatisation ne fonctionne pas. Le téléphone ne fonctionne pas. La piscine est très sale. L'endroit est très dangereux pour se promener. Les draps ne sont pas propres.

Review I don’t recommend this resort at all. There is no nothing working. No hot water.air conditioning not working. Phone was not working. Pool was very dirty. Very hazardous place for walking. Bed sheets were not clean.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Relaxant, agréable et confortable

Casa Marina est un complexe hôtelier ancien, mais bien entretenu. Il accueille une clientèle plus âgée, mais propose des activités quotidiennes. La nourriture était excellente et les trois menus à la carte offraient des choix savoureux. La plage est petite, avec quelques vagues qui la rendent agréable, et l'eau est incroyablement claire. J'y retournerai !

Relaxing, pleasant and comfortable Casa Marina is an older resort but it is well maintained. It caters to an older crowd but there are activities daily. The food was great and the 3 ala carte were tasty options. The beach is small with some waves to make it fun and the water is amazingly clear. I'm going back!

Lifestyle Residence Suites: Superbe complexe hôtelier

Super hôtel rattaché aux complexes Cofresi et Tropical. Attendez-vous à passer tout votre temps dans ces complexes, car il n'y a que deux petites piscines et un buffet (petit-déjeuner et déjeuner uniquement) dans les suites de la résidence. Le Tropical dispose d'une excellente plage VIP à laquelle vous avez accès et où vous pouvez profiter d'un choix de boissons, d'expressos, de cabanes et de sushis que vous ne trouverez nulle part ailleurs (tout compris). Cofresi dispose d'une aire de jeux aqua [... lire plus]tiques avec un toboggan qui plaît beaucoup aux enfants. La chambre était propre et agréable, et le personnel était charmant. La plage elle-même est sur une plate-forme avec du sable, car je pense que la marée peut parfois monter assez haut. Dans l'ensemble, la nourriture est excellente (même s'il n'y a pas de glaces au buffet), la chambre est superbe et les installations sont superbes. Je le recommanderais sans hésiter à d'autres personnes !

Great resort Great hotel attached to Cofresi and Tropical resorts. You should expect to spend all of your time at those resorts as there is only 2 small pools and a buffet (breakfast and lunch only) at residence suites. Tropical has an excellent VIP beach that you have access to and thats where you can get all the drink choices, espresso, cabanas and sushi that you can't get anywhere else (all included). Cofresi has a splash pad area with a slide thats fun with kids. The room was clean and nice and the staff were lovely. The beach itself is on a platform with sand as I think the tide can come up pretty high at times. Overall great food (although no ice cream at buffets), great room, great facility. I would recommend to others for sure!

Marien Puerto Plata Hotel: Superbe complexe hôtelier

Superbe chambre, juste au bord de l'océan, vue imprenable. La chambre était un peu vieillotte mais propre. Le personnel d'entretien était formidable. La nourriture était vraiment bonne, avec beaucoup de choix. La piscine et le front de mer étaient très agréables. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel que je recommande vivement.

Amazing resort Great room, right on ocean, amazing view. Room was a bit outdated but clean. Housekeeper was amazing. Food really good, lots of choices. Pool and beachfront really nice. Overall a really nice resort and would highly recommend

Blue Bay Villas Doradas: Je n'ai jamais pu le voir.

Nos vols ont été annulés par West Jet en raison de problèmes techniques, ce qui nous a empêchés d'assurer notre correspondance. Il n'y avait pas d'autres vols disponibles avant une semaine. West Jet a annulé nos vols et nous a demandé de contacter Tripcentral pour obtenir un remboursement. Ils ne nous ont pas remboursé les hôtels et nous n'avons pas pu obtenir de remboursement ni séjourner dans les hôtels. Nous nous battons toujours contre WestJet pour obtenir un remboursement. C'est difficile [... lire plus] quand tout se fait en ligne et qu'on nous dit de soumettre notre demande en ligne. Nous ne donnons qu'une étoile parce que nous n'avons jamais pu aller voir. Cela ne me permet pas d'en mettre plus.

Never got to see it We had our flights cancelled by west jet because of plane issues and made us not make connection. There were no other flights for a week. West jet cancelled our flights telling us to contact tripcentral for refund. They did not refund us on hotels and we were unable to get refunded or stay in the hotels. Still fighting WestJet for refund. Tough when everything is online and told to submit it online. Only giving the one star because we never got to go see it. It won’t let me it put any

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Ok resort

Excellent personnel, beaux jardins. Belle plage. La piscine pour adultes accueillait des enfants tous les jours. Le bar de la piscine était très petit et ne disposait pas de tabourets. Chambre. Le réfrigérateur devait être remplacé. Le coffre-fort devait être réparé par un technicien. Salle de bain globalement en dessous de la moyenne. Pas de rebord sur la porte de la douche. Pas de serviettes pour les mains. Pour avoir de l'eau chaude, il fallait ouvrir tous les robinets pendant environ 5 à 10  [... lire plus]minutes, puis l'eau était à peine tiède. Les portes des chambres étaient très lourdes et extrêmement bruyantes lorsqu'on les fermait. Des bruits sourds toute la journée. Les animations de l'après-midi et du soir étaient insupportablement bruyantes. La majorité des clients étaient des personnes âgées et des familles avec de jeunes enfants. Impossible de faire la sieste l'après-midi ou de se coucher tôt. Enfin, les vendeurs sur la plage étaient constamment agaçants. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel.

Excellent staff, nice grounds. Nice beach.Adult pool had kids daily.Pool bar very small and no stools. Room. Fridge needed replaced. Safe needed a technician to fix it. Bathroom overall below average. No lip on shower door. No hand towels. To get hot water you needed to turn on all taps for about 5 to 10 minutes and then slightly warm.Room doors very heavy and extremely loud when being shut. Huge banging noises all day long .Afternoon and nightly entertainment was unbearably loud. Majority of guests were seniors and families with small kids. Forget about an afternoon nap or early sleep. Lastly the beach vendors were annoying constantly . Would never gi back to this resort.

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Puerto Plata

Cet hôtel n'est pas un établissement moderne. Mais je dois dire que la direction fait tout son possible pour maintenir son intégrité. Dans l'ensemble, les personnes qui y travaillent sont très aimables et accommodantes. Le seul problème que j'ai rencontré, et qui est normal dans presque tous les endroits où l'anglais n'est pas la langue principale, est la communication. Même si ce n'est pas de leur faute, cela peut parfois poser quelques difficultés. C'est là que des personnes comme Caroline et  [... lire plus]Gabriel, du service clientèle, se distinguent. Ils sont vraiment à la hauteur. Caroline nous a aidés lorsque notre vol a été annulé pour retourner à nos chambres. Elle a même fait venir trois autres dames de Burlington parce que leur hôtel les avait laissées seules. Lorsque vous rencontrez des personnes comme celles-ci qui en font plus que votre représentant touristique pour vous aider. Il faut leur dire MERCI, MES CHÈRES AMIES. Je recommande cet endroit aux jeunes et à ceux qui sont restés jeunes dans leur cœur. La nourriture est excellente, les jardins sont magnifiques et le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Il y a de nombreuses activités si vous souhaitez en faire. Sinon, il y a plein de chaises longues si vous préférez vous détendre. Je n'ai entendu personne dire du mal de l'hôtel pendant la semaine que j'y ai passée l'année dernière et les deux semaines que j'y ai passées cette année, et j'y retournerai.

This hotel is not a modern unit. But I will say that the management does the best they can do in maintaining its integrity. For the most part the people that work here are very friendly and accommodating. The only problem that I can say I had which is normal almost everywhere that doesn’t have English as a first language is communication. Although it’s not their fault it does make for some difficulties at times. This I where people like Caroline and Gabriel in customer service shine. They truly come to the plate. Caroline helped us when our flight got cancelled to return to our rooms she even brought three other ladies from Burlington in because their hotel left them on their own. When you run into people like this who do more than your tour rep to help you. You have to say THANKS DEAR GIRL. I do recommend this place to young and young at heart. The food is great the grounds are beautiful hotel staff can’t be more helpful. There are plenty of activities if you choose to do them. Or there are plenty of lawn chairs if you do not. I never heard a anyone speaking bad about the hotel in the one week last year and two weeks this year and I’ll be back.

VH Gran Ventana Beach Resort: Les clients fidèles abondent

C'était notre troisième séjour dans cet hôtel, alors que nous n'avons jamais retourné deux fois au même endroit, car nous aimons découvrir de nouveaux endroits. Pourquoi y retourner trois fois ? Nous avons rencontré beaucoup d'autres personnes qui y revenaient 5, 10, voire 15 fois ! WOW ! Pourquoi ? Ce n'est pas un complexe 5 étoiles, ce n'est pas un grand complexe (comparé à d'autres), les activités pour les enfants sont limitées, alors pourquoi revenir ? Eh bien, nous sommes à la retraite et n [... lire plus]ous voulons simplement un endroit où nous « reposer et nous détendre » en attendant que l'hiver passe au Canada. Il y a beaucoup de Canadiens là-bas (peut-être même 70 % :) La nourriture est correcte, la plage est très agréable, l'endroit est ancien mais bien entretenu, les chambres sont correctes, le prix pour deux semaines, vol compris, n'était que de 2 200 $. Difficile de trouver un meilleur rapport qualité-prix. Le seul problème que nous avons eu cette fois-ci, c'est que l'hôtel a ignoré nos quatre e-mails dans lesquels nous demandions une chambre au troisième étage du bâtiment Catalina. (Cela était dû à des problèmes de mobilité de certains membres de notre groupe de 4 personnes). Nous sommes restés debout dans le hall pendant une heure pendant qu'ils faisaient Dieu sait quoi. Les chambres étaient en fait disponibles et ils nous les ont finalement laissées. Personne sur place (y compris la direction) n'a vraiment pu nous expliquer pourquoi 4 personnes âgées, après avoir voyagé toute la journée, ont été laissées sans chambre pendant une heure. Cela nous a laissé un goût amer dans la bouche !

Repeat Customers Abound This was our 3rd time back at this resort - and we typically have never gone back to a twice because we love to explore different places. Why go back 3 times? We met many others coming back 5 -10 - 15 times! WOW! Why? This is not a 5 star resort - not a large resort (compared to others) - limited childrens activities - so why come back? Well, we are retired and just want a place of "Rest & Relaxation" as we wait for winter to pass in Canada. There are a lot of Canadians there. (maybe even 70% :) The food is decent - the beach is very nice - the place is older but kept up well - the rooms are ok - the price for 2 weeks inclusive with flight was only $2200. It will be hard to beat this value for money. The only issue we had this time was that the hotel ignored our 4 emails to request a room on 3rd floor in the Catalina building. (This was due to mobility issues of some of our party of 4) We were left standing in the lobby for 1 hour while they did who knows what. The rooms were actually available - and they finally left us have them. No one there (including management) could really tell us why 4 seniors after traveling all day were left with no room for 1 hour) This left a bit of a sour taste in our mouth!

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Absolument incroyable

Ce complexe hôtelier est absolument génial. Les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours. La nourriture était incroyable et le personnel était formidable. Nous avons vraiment adoré et nous y retournerons certainement en janvier prochain. La seule chose que nous n'avons pas appréciée, ce sont les personnes très insistantes qui essayaient de nous vendre des multipropriétés. C'était plus qu'ennuyeux et elles nous suivaient jusqu'à la plage. Après de nombreuses tentatives pour nous  [... lire plus]débarrasser d'elles, nous avons dû nous montrer désagréables.

Absolutely amazing This resort is absolutely awesome. Rooms were very clean and done everyday. Food was beyond amazing and the staff were so wonderful. Absolutely loved and definitely will be our January trip next year. Only thing we didn't like were the very pushy people trying to sell you time shares. Beyond it's annoying and would follow you to the beach. We had to be rude after many attempts to get rid of them

Viva Heavens by Wyndham: Bonne destination de vacances

L'hôtel était très bien. La nourriture, le service et l'emplacement étaient excellents. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Il y avait un large choix de restaurants. Le quartier autour de l'hôtel était sûr et idéal pour se promener. Le seul point à améliorer serait l'équipement de la salle de sport.

Good holiday destination The hotel was very good. Good food, service and location. The hotel staff were very friendly and helpful. Good variety of restaurants. The area near hotel was safe and great for walking. one area for improvement would be the gym equipment.

Marien Puerto Plata Hotel: Incroyable Resirt

Les chambres étaient superbes, la nourriture était très bonne et le service était incroyable ? Nous avons passé 10 jours formidables, sans aucun reproche ????????????? Kevin, de Trip Central, nous a fourni un service exceptionnel. À seulement 20 minutes de l'aéroport.

Amazing Resirt The rooms were great, food was very good and service was amazing ? Had the best 10 days with no complaints ????????????? Kevin from trip central gave us amazing service Only 20 minutes from airport

Senator Puerto Plata Hotel: bon rapport qualité-prix

Nous avons passé un bon moment, nous étions un groupe de 9 personnes. Nous y sommes déjà allés et nous y retournerons l'année prochaine. Les jardins sont bien entretenus, les chambres sont propres, mais les baignoires auraient besoin d'être rénovées. Nous avons adoré entendre les vagues depuis notre chambre, faire de longues promenades sur la plage, et le buffet était très bon la plupart du temps, pendant notre séjour de deux semaines. Merci Nicole de tripcentral.ca.

good value had fun, group of 9 total. been before and will go back next year. well looked after grounds, and rooms clean, bath tubs needed reglazing. loved hearing the surf from our room, long walks along beach, and buffet was very good most days, two week stay . Thank you Nicole from tripcentral.ca

VH Gran Ventana Beach Resort: Fantastique

Nous discutons déjà de notre retour l'année prochaine. Notre groupe de 15 adultes a beaucoup apprécié les piscines, nos chambres, les salons et la nourriture était exceptionnellement bonne. Le front de mer était magnifique. Le personnel était très amical et serviable en cas de besoin

Fantastic We are already discussing our trip next year back. Our group of 15 adults thoroughly enjoyed the pools, our rooms, lounges and the food was exceptionally good. The beachfront was lovely. Staff were very friendly and helpful when needed

VH Gran Ventana Beach Resort: Super voyage !

Magnifique complexe hôtelier. Petit, tout était donc accessible à pied. Le personnel est très sympathique et très arrangeant. C'est un complexe familial, mais il n'y a pas grand-chose à faire pour les petits... Je n'avais pas d'enfants avec moi, mais j'ai tout de même remarqué cela. Le temps était superbe, la plage est magnifique, tout est très propre et bien entretenu, et la nourriture était délicieuse ! C'est un endroit très agréable et j'ai l'intention d'y retourner.

Great trip! Beautiful resort. Small so everything was in a nice walking distance. Staff is so friendly and very accommodating. It is a family resort but really not much for little ones to do...I didn't have any children with me but I did notice that. Weather was awesome, beach is stunning, everything is so clean and well kept and the food was delicious! Very nice place and I plan to return.

Playabachata Hotel: Très beau complexe hôtelier

Très propre, le personnel était sympathique et arrangeant. La nourriture était la même tous les jours et correcte, mais après quelques jours, on avait l'impression de manger des restes. Il n'y avait qu'une seule piscine, mais elle n'était jamais trop bondée et était propre. Il n'y avait pas de bar dans la piscine, ce qui était une bonne chose pour moi. Personne ne s'est garé là pour la journée et n'a uriné dans la piscine ! Ce furent de superbes vacances et j'y retournerais volontiers.

Very nice resort Very clean, staff were friendly and accommodating. Food was the same every day and decent but after a couple of days it felt like eating left overs. One pool but never felt too crowded and was clean. No swim up bar, that’s a good thing to me. No one parked there for the day peeing in the pool! It was a great vacation and I would go back again.

Playabachata Hotel: Superbe complexe hôtelier

Je viens d'en revenir, j'y étais du 6 au 20 janvier. Je n'ai rien à redire. La chambre était grande et propre, les jardins bien entretenus, le personnel formidable et très sympathique, la plage était superbe, on trouvait toujours des transats, la nourriture était BONNE. Je voyage depuis 15 ans, je n'ai jamais vu autant de monde dans un complexe hôtelier. C'était un endroit très populaire quand nous y étions.

Great Resort Just Got back was there January 6 -20th. I have no complaints Room was big and clean Grounds well taken care of Staff great,very friendly Beach was great,could always get a chair Food was GOOD Been traveling for 15 years,never seen so many people at a resort Very popular place when we were there

Viva Tangerine by Wyndham: Merveilleuses vacances

L'hôtel était agréable, propre, la nourriture était bonne, les plages magnifiques, le personnel attentionné et l'équipe d'animation excellente. Trop de fumeurs étaient autorisés à fumer dans les zones non-fumeurs. Je reviendrais dans cet hôtel.

Wonderful holiday The hotel was nice, clean, good food, beautiful beaches, attentive staff, excellent entertainment staff. Too many smokers that were allowed to smoke in the non smoking sections. I would return to this resort

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Absolument incroyable ?

J'adore le Casa Marina Beach and Reef Resort. Le personnel est sympathique, la nourriture est excellente et il y a toujours quelque chose à faire si on le souhaite. J'apprécie beaucoup de pouvoir me rendre à pied en ville. Notre groupe de dix personnes a adoré cet endroit. Ce qui en dit long pour un groupe.

Absolutely amazing ? Love casa marina beach and reef resort. Staff are friendly,food was amazing and always something to do if we wanted. Love being able to walk into town. Are group of ten loved it. That says allot for a group.