Riu Latino: La meilleure station que nous ayons visitée !

J'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux, tous les couloirs, toutes les salles de bains, tout le complexe était nettoyé et approvisionné à tout moment ! (J'ai déjà été dans des hôtels où les salles de bains étaient saccagées et pas nettoyées assez souvent ou le papier hygiénique manquait), mais jamais au Riu Latino ! Le personnel avait un excellent service à la clientèle et travaillait rapidement. Le service au bar était rapide et j'ai toujours eu l'impression d'être reconnu (ce q [... lire plus]ui n'était pas toujours le cas dans d'autres complexes hôteliers où j'étais parfois carrément ignoré) au Riu Latino, on est toujours servi partout où l'on va. Les gens ont écrit de mauvaises critiques sur le fait qu'il n'y avait pas de bar/salle de bain sur la plage - bien que je sois d'accord, j'aurais aimé qu'il y ait une salle de bain sur la plage car la marche pour retourner à la salle de bain ressemble à une marche de 3 minutes, le manque de bar n'a pas vraiment d'importance car il y a constamment 1 ou 2 serveurs qui font le tour de la plage avec un grand plateau contenant environ 30 boissons différentes (margaritas, mojitos, bahama mama, pina colada, bière) et ils reviennent toutes les 10 minutes pour offrir une variété de boissons. Je suggérerais de meilleurs divertissements, mais dans le théâtre, il n'y avait que de la musique et de la danse tous les jours. Ce serait bien de voir des spectacles de théâtre tels que des pièces ou des comédies musicales - de vrais spectacles plutôt que de la danse tous les soirs. La nourriture était bonne, j'ai toujours trouvé beaucoup d'options pour remplir mon assiette aux buffets du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner. Le complexe est petit et une fois que vous avez fait une boucle, il est facile de se rappeler où tout se trouve et de trouver son chemin ! mais il y a tout ce dont vous avez besoin (5 piscines, bar sportif 24 heures sur 24, spa, théâtre, magasin, 5 restaurants, etc)

Best resort we’ve been to ! I was pleasantly surprised with how clean it was, all hallways, all bathrooms, the resort was cleaned and stocked at all times ! (Been to resorts in the past which bathrooms were trashed and not cleaned often enough or toilet paper ran out) never here at Riu Latino ! The staff had excellent customer service, and worked quick. Bar service was quick and I always felt acknowledged (again, was not always the case at other resorts I would sometimes be flat out ignored) at Riu Latino always served everywhere you go. People wrote poor reviews about there not being a bar/ bathroom building on the Beach- though I do agree I wish there was a bathroom building on the beach as the walk to get back to the bathroom feels like a 3 minute walk, the lack of bar doesn’t matter really because there is constantly 1-2 servers going around the beach with a large tray of like 30 different drinks (margaritas, mojitos, bahama mama, pina colada, beer) and they come around like every 10 minutes offering variety of drinks. I would suggest better entertainment however in the Theater it was everyday just music/ dancing. Would be nice to see actual theater shows such as plays/ musicals- actual shows rather than just dancing every night. Food was good I always found lots of options to fill my plate with at the breakfast/lunch/dinner buffets The resort is small and once you make a loop of it it’s easy to remember where everything is and finding your way around is easy ! but it has everything you need (5 swimming pools, 24/hour sports bar, spa, theater, store, 5 restaurants etc) overall a great experience !

Riu Latino: Complexe touristique exceptionnel

Le centre de villégiature était tout ce que nous voulions et plus encore. Le service était excellent, la nourriture très variée, les chambres propres, spacieuses et confortables. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier où tout est bien situé. Je le recommanderais sans hésiter.

Amazing Resort The resort was everything we wanted and more. From the amazing service, great food options, rooms that were clean, spacious and comfortable. It is a smaller resort with everything conveniently located. I would definitely recommend.

Riu Palace Peninsula: Des vacances parfaites

Le personnel de l'hôtel était très accueillant. Il était toujours disponible pour s'assurer que nous profitions au maximum de notre voyage. Ce complexe dispose d'un grand choix de restaurants et d'un fantastique buffet. Nous sommes venus avec un grand groupe et il y avait beaucoup de place à la plage ou autour de la piscine. Ce voyage était un bon équilibre entre le repos et la relaxation et les fêtes amusantes. Quoi que vous recherchiez, je pense que vous trouverez votre bonheur dans ce centre  [... lire plus]de villégiature.

Perfect Vacation The hotel staff were very welcoming. They were always available to make sure we were getting the most out of our trip. This resort has a great selection of restaurants, along with a fantastic buffet area. We came with a large group and there was plenty of room at the beach or around the pool. This trip had a great balance of rest and relaxation along with some fun parties. Whatever you are looking for I think you will find at this resort.

Hyatt Vivid Grand Island: Un endroit magnifique et parfait pour les couples !

Mon mari et moi avons passé notre lune de miel dans ce centre de villégiature et je n'ai rien à redire ! Le complexe et le club de plage étaient absolument magnifiques et le service du personnel était incroyable ! Nous avons essayé tous les différents restaurants (à part le buffet - nous ne sommes pas des adeptes du buffet) et tous les plats que nous avons mangés étaient 5 étoiles ! Nous avons passé presque toute la semaine à la plage, et ne laissez pas l'idée de la navette de plage vous effraye [... lire plus]r car nous n'avons jamais attendu plus de 3 minutes au total ! Et c'était à moins de 5 minutes en voiture ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful & Perfect Couples Spot! My husband & I had our honeymoon at this resort and I have zero complaints! The resort and beach club itself were absolutely beautiful and the service from staff was amazing! We did try all the different restaurants (other than buffet - we are not buffet people) and all the food we had was 5 stars! We spent almost the whole week at the beach, and don’t let the idea of the beach shuttle scare you because we never waited more than maybe 3 minutes total! And it was less than 5 minutes drive! We will definitely be returning!

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Station balnéaire de mauvaise qualité

La zone publique était bien, la nourriture était correcte, mais le service était médiocre car nous sommes arrivés à l'hôtel à 22 heures, tous les restaurants étaient fermés et les chambres étaient même pathétiques - Pas nettoyées à notre arrivée, la machine à café et le sèche-linge ne fonctionnaient pas, les placards étaient cassés, même après les compliments, rien ne s'est passé.

Not good resort Public area was good, food was ok, but service was poor as we reached hotel at 10pm all the restaurants were closed and and rooms was even pathetic - Not cleaned at our arrival, coffee machine amd dryer was not working, closets were broken even after compliant nothing happened.

Atelier Playa Mujeres: Belle à bien des égards

Le complexe est magnifique, neuf, bien entretenu, la plage est superbe. Le personnel était le meilleur partout. Les boissons dans les bars étaient excellentes. Les boissons à la plage n'étaient pas de la même qualité. Les chambres étaient magnifiques et le personnel d'entretien n'était pas en reste. Nettoyées deux fois par jour avec de nouveaux draps. Excellents produits. Le transport aller-retour s'est déroulé sans problème. Très bons transferts. Nous avions de grandes attentes concernan [... lire plus]t la nourriture, mais dans l'ensemble, elle était bonne, mais pas excellente comme on nous l'avait laissé entendre. Un couple que nous avons rencontré et qui venait de quitter un autre hôtel 5 étoiles local a confirmé notre opinion. Ils ont dit que les cocktails étaient meilleurs à l'Atelier mais que la nourriture n'était pas aussi bonne. Touristes sympathiques également. J'ai adoré les animations du bar du hall

Beautiful in many ways The resort was beautiful, new, well kept, beautiful beach. Staff was no.1 all around. Drinks at the bars were beyond. Drinks at the beach did not uphold same quality. The rooms were beautiful with no.1 housekeeping. Cleaned twice daily with new sheets. Great products. Transportation there and back was uneventful. Great transfers. We had high expectations for the food but overall was good but not great as we were led to believe. A couple we met who had just left another local 5 star resort confirmed our opinion. They said the cocktails were better at Atelier but the food was not as good. Friendly tourists too. Loved the lobby bar entertainment

Breathless Cancun Soul: Grand centre de villégiature

C'est la deuxième fois que nous venons ici, nous avons donc pensé qu'il fallait revenir. C'est en grande partie grâce au service de Daniel au buffet et au service de l'ensemble du club de la piscine de XHale... tout simplement exceptionnel. Ils nous ont reconnus l'année dernière et c'est ce qui vous donne l'impression de rentrer à la maison ! Tout est bien, mais, je l'espère, une suggestion pour les membres de XHale : pourquoi ne pas laisser des bipeurs dans le salon pour qu'ils puissent no [... lire plus]us inscrire sur la liste d'attente du dîner et nous donner un bipeur. Cela nous éviterait de courir dans tous les sens. Cela semble facile... j'espère que c'est le cas ! Je sais que la liste d'invités était différente cette année, avec des personnes venant de Jamaïque. Nous avions des filles qui se battaient à côté de nous et elles se sont emportées dans le hall... c'était un désastre. La nuit suivante, c'était une énorme fête dans la salle. Vous ne pouvez pas contrôler votre liste d'invités, mais la sécurité doit prendre les choses au sérieux et intervenir plus rapidement.

Great Resort This is the second time we have been here, so we obviously thought enough to come back. This was largely because of service from Daniel in the buffet and service from the entire pool club from XHale...simply outstanding. They recognized us from last year and those are the things that make you feel you are coming home! All good, but, hopefully, one suggestion, for xHale members, why not leave beepers in the lounge so they can put us on the dinner wait list and give us a beeper. Then we don't run up and down It seems easy...hopefully it is! I know it was a different guest list this year with people switching from Jamaica. We had girls fighting beside us and they took it into the hall...it was a disaster. The next night it was a huge party in the room. You can't vet your guest list but security needs to take it seriously and be there faster.

Riu Palace Kukulkan: Grand centre de villégiature

L'hôtel était parfait, agréable et compact, pas surpeuplé, la nourriture était incroyable, en particulier le Gourmet et le Steakhouse. La plage était propre et l'eau était claire et chaude, un peu agitée quand nous sommes arrivés mais c'était bien après quelques jours, les piscines étaient superbes et aucun problème pour trouver des chaises longues, enfin, les gens étaient incroyables, des barmans aux serveurs, je recommande vivement ce complexe !!!

Great resort Resort was perfect,nice and compact,not overcrowded, food was amazing,especially the Gourmet and Steakhouse. The beach was clean and the water was clear and warm,a little choppy when we got there but was great after a few days,pools were great and no problem getting loungers at all,lastly,the people were amazing from the bartenders to the servers,highly recommend this resort!!!

Breathless Cancun Soul: Cancun à bout de souffle

C'était notre deuxième visite dans ce complexe La principale différence est qu'il y avait une clientèle très différente, principalement des clients qui se rendaient en Jamaïque. Nous étions dans l'aile Exhale et pendant trois nuits, nous avons dû nous battre avec des femmes à la bouche nauséabonde Nous ne pensons pas qu'il faille demander au personnel de la réception de remédier à cette situation très volatile Cela s'est produit à partir de 2 heures du matin tous les matins. Très ennuyeux, c [... lire plus]'est le moins que l'on puisse dire

Breathless cancun This was our second visit to this resort The main difference was there was a very different clientele, mostly guests original headed to Jamaica. We were in the Exhale wing and for three nights we had fighting foul mouth females We don't feel that the front desk personal should be asked to rectify this very volatile situation This happened from 2am each morning. Very annoying to say the least

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: Nous avions besoin de ces vacances

Excellentes vacances au Secrets Playa Blanca. C'est une véritable jungle avec tous les palmiers et le feuillage qui donnent au complexe un véritable sentiment d'intimité et d'éloignement. Les restaurants Seaside et Oceana sont merveilleux. Le Coco Cafe remporte la palme avec un service phénoménal de boissons chaudes et froides, de pâtisseries, de sandwichs, de petits gâteaux et de glaces, dans une ambiance charmante. Grande plage avec de nombreuses possibilités de promenade au sud et au nord.

We needed this vacation Great vacation at Secrets Playa Blanca. It’s a veritable jungle with all of the palm trees and foliage giving the resort a true sense of privacy and remoteness. The Seaside and Oceana restaurants and wonderful. Coco Cafe delivers for the win with phenomenal service of hot and cold beverages and pastries, sandwiches, small nibbles and ice cream - lovely ambiance. Large beach with ample walking opportunities to the south and north.

Haven Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Le terrain était magnifique, notre femme de chambre s'est démenée pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits chaque jour. La nourriture était meilleure que dans les autres hôtels tout compris où nous sommes allés auparavant. Notre majordome Adrian était gentil, mais il a besoin d'être plus encadré et d'être informé de tous les détails, surtout en ce qui concerne les transports d'Air Canada, car il ne savait rien. Il a essayé mais il ne savait pas comment nous allions retourner à l'aé [... lire plus]roport mais mon mari est allé au bureau de Conceige et l'information était là. La seule chose négative que nous avons remarquée après notre retour, c'est que toutes nos affaires sentaient l'humidité et le renfermé. La chambre était très humide, peut-être parce que nous avions une chambre de bain. Cela ne nous empêcherait pas de revenir ici. Merveilleux établissement.

Great Resort The grounds were amazing, our maid went out of her way to insure all of our needs were met each and every day. The food I would say was better than other all inclusive that we have been too before. Our butler Adrian was nice but needs more coaching and needs to be informed about all details especially about aircanada transportation because he didn’t know anything. He tried but he didn’t know how we were going to get back to the airport but my husband went to the Conceige desk and the information was there. The only negative thing we noticed after we got home was that all our belongings smelled very damp and musty. The room was very damp maybe because we had a swim out room. This would not stop us from going back here again. Wonderful facility.

Riu Palace Kukulkan: J'adore ce petit Riu

Nous avons apprécié notre séjour au Riu Kukulkan... le terrain est facile à parcourir, les restaurants sont tous bons LOS.... Nous avons réservé une chambre Elite et il a été facile de faire toutes nos réservations avec l'application ! Il faut savoir qu'il y a 8 étages de chambres Elite. Notre chambre Elite a été un peu décevante car la salle de bain est mal conçue.... Les toilettes, la douche et les lavabos sont séparés et constituent un "concept ouvert". Avec une très grande baignoire au mi [... lire plus]lieu de la pièce.... De plus, le volume de la télévision n'est pas réglable. Toutes les chambres situées à l'avant font face à la scène de divertissement, ce qui peut être très bruyant pendant un certain temps si vous êtes dans votre chambre ! Le salon élite était une déception, petit et éloigné du hall principal, des fauteuils club qui prennent beaucoup de place.... Nous avons adoré la piscine Elite avec les lits disponibles gratuitement !

Love this smaller Riu We enjoyed our time the the Riu Kukulkan…the grounds are easy to get around, restaurants all good LOS…. We booked an elite room and easy to make all our reservations with the app! Be aware they have 8 floors of Elite.. Our Elite room was a bit of a disappointment as the bathroom is poorly designed…. Separate toilet, shower a sinks are “open Concept”. With a very large bathtub in the middle of the room…. Also governer on the TV for volume. Doesn’t go up or down.. all rooms at front face entertainment stage, so it can be very noisy for awhile if you are in your room! The elite lounge was a let down, small and far away from main lobby, club chairs that take a lot of space…. We loved the Elite pool with Beds available for no charge!

GR Solaris: Grand centre de villégiature

L'hôtel et le terrain étaient très propres et bien entretenus. Nous n'avons pas essayé les restaurants, mais le buffet était bon. Le personnel était très aimable et serviable. La plage était magnifique, mais l'eau pouvait devenir très agitée, mais les maîtres-nageurs étaient là pour veiller à la sécurité de tous. La dame de la station d'omelette était formidable.

Great resort The hotel and grounds were very clean and well looked after. We didn't try the restaurants, the buffet was good. Staff were very friendly and helpful. The beach was beautiful, but the water could get very rough, but the life guards were right there making sure everyone stayed safe. The lady at the omelette station was amazing.

Haven Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Tout était parfait dans cet hôtel. La nourriture, le personnel, la propreté étaient tous au-dessus des attentes Les piscines étaient superbes et les serveurs prêts à offrir une boisson étaient nombreux et attentifs. Le personnel avait vraiment l'air heureux et semblait apprécier de travailler dans ce complexe.

Great Resort Everything was top rate with this hotel. The food, the staff, the cleanliness were all above expectations The pools were awesome and servers ready to offer a drink were plentiful and attentive. The staff truly appeared happy and seemed to enjoy working at this resort.

Melia Casa Maya: Station réservée aux enfants

Cet hôtel s'adresse UNIQUEMENT aux familles avec de jeunes enfants. Même si nous savions qu'il ne s'agissait pas d'un complexe réservé aux adultes, nous avons choisi l'option "Level" en pensant qu'elle nous offrirait des possibilités exclusives de détente et de restauration. FAUX ! Tout le monde a choisi cette option, y compris les familles de 5 personnes (la majorité). La description de la propriété laissait entendre qu'il y avait une zone séparée sur la plage pour les clients "Level". Ce n'est [... lire plus] pas le cas... il y avait quelques palapas étiquetés au milieu des autres. La salle à manger "Level" était pleine à craquer pour le petit déjeuner et le déjeuner tous les jours. Un concierge vous est attribué et vous réserve une palapa, mais encore une fois, pas dans une zone séparée. L'hôtel est très petit et n'a pas d'auditorium ou de théâtre... les enfants passent donc les heures du soir à courir partout en criant dans le hall principal....pas d'avoir un bon verre paisible après le dîner. Le buffet est un véritable cauchemar... le plus petit que j'ai jamais vu. Le choix de nourriture est très limité. Et, tenez votre assiette... les enfants courent partout sans retenue ! De plus, ne vous attendez pas à un bon steak dans l'un des restaurants à la carte. Ils sont insipides, pas grillés, on dirait qu'ils sont bouillis. Difficile de dire de quel type de viande il s'agit. Le manque de sécurité sur la plage est un problème très inquiétant. Le week-end, les locaux ont tendance à se rendre à la plage publique qui est directement adjacente à l'hôtel. Cela ne poserait pas de problème si la sécurité de l'hôtel était là pour garder un œil sur nos affaires lorsque nous sommes dans l'eau. Au lieu de cela, les locaux se promènent librement parmi les palapas et les chaises de l'hôtel. Un représentant de l'hôtel est resté à discuter avec eux pendant des heures. Je sais que la plupart des habitants sont de bonnes personnes qui ne font que profiter de la plage....mais il suffirait d'une seule pomme pour provoquer un désastre... surtout avec tous les enfants autour. Dans l'ensemble, ce n'est pas une bonne expérience... ce n'est pas un bon choix à moins que vous ne voyagiez avec des bébés et des enfants en bas âge... ....... les adolescents s'ennuieraient. Enfin, l'aménagement de la chambre était une blague. Une petite commode à 4 tiroirs et une petite barre de suspension. Je ne sais pas comment toutes ces familles ont pu se débrouiller avec ce peu d'espace de rangement. Pas de chaise ou de canapé pour s'asseoir. Le service d'entretien avait beaucoup de mal à fournir le même nombre de serviettes chaque jour... il manquait quelque chose tous les jours. J'aimerais pouvoir me faire rembourser.

Children only resort This hotel caters to families with small children ONLY. Although we knew it was not an "adults only" resort, we chose the "Level" option thinking it would give us some exclusive lounging and dining opportunities. WRONG!! Everyone took the option, including families of 5(majority). The property description implied a separate area on the beach for "Level" guests. Not so...there were a few labelled palapas interspersed within the rest of them. The "level" dining room was packed for breakfast and lunch everyday.You get a concierge assigned to you who arranges a reserved palapa for you..but again...not in a separate area. The hotel is very small with no auditorium or theater...so the children spend the evening hours running around screaming in the main lobby....cant have a nice peaceful after dinner drink. The buffet is an absolute nightmare..smallest I have ever seen. Very limited food selection. And, hold on to your plate...the kids are running around unleashed!! Also, don't expect a good steak in any of the a la cartes. They are tasteless..not char broiled, seem like they are boiled. Difficult to tell what kind of meat it was. One very disturbing issue is the lack of security on the beach. On weekends, the locals tend to head to the public beach which is directly adjacent to the hotel. This would be OK if hotel security was around to keep an eye on our stuff while in the water. Instead, locals walked freely amongst the hotel palapas and chairs. One hotel rep stood chatting with these folks for hours. I realize MOST of the locals are good people just enjoying the beach....but it would only take one bad apple to lead to disaster...especially with all the kids around. Overall, not a good experience...not a good choice unless you are traveling with infants and toddlers....teens would be bored. Finally, the room accommodation was a joke. One small 4 drawer dresser and small hanging bar. I dont know how all these families managed with little storage. No chair or couch to sit on. Housekeeping had a very hard time providing the same number of towels daily...something missing everyday. Wish I could get my money back.

Royalton CHIC Cancun: Ne vous laissez pas tromper par le nom, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles

Après avoir voyagé toute la journée et attendu plus d'une heure à l'aéroport pour que Nexus nous emmène à l'hôtel, une fois arrivés, nous nous sommes enregistrés et on nous a dit que la deuxième partie de l'enregistrement consistait à rencontrer un représentant portant une chemise rose de Royalton, qui s'est avéré être un Salerep de Royalton essayant de nous vendre, finalement j'ai dit que nous étions fatigués et que nous voulions juste aller dans notre chambre. Une fois dans notre chambre, nou [... lire plus]s avons été surpris de voir à quel point elle était usée. Nous avions la vue sur le coucher de soleil, qui se résume à un parking et à un bâtiment en ruine. Je me suis appuyé sur la balustrade du balcon pour découvrir qu'elle n'était pas sûre. Lorsque j'ai vérifié pourquoi, j'ai remarqué qu'il n'était pas du tout vissé au mur. Les ascenseurs sont très lents, il faut donc prévoir beaucoup de temps pour aller quelque part. Après plusieurs visites à l'enregistrement, ils m'ont dit que je devais voir leur service informatique. Pour faire court, après 4 jours de vacances, ils ont finalement changé le problème. Il n'y a qu'une seule piscine principale et à 10 heures du matin, les jeunes de 20 et 30 ans sont au bar de la piscine et ne la quittent pas pendant la majeure partie de la journée. Nous sommes allés au dernier étage pour jeter un coup d'œil, mais nous avons été témoins de plus de fêtes et de musique disco des années 70. Ok, du côté positif, la plage est incroyable, le personnel travaille dur, mais il semble manquer de personnel, la nourriture était raisonnable, mais pas géniale pour un 5 étoiles. Vous devez télécharger l'application pour réserver votre dîner et je vous suggère de le faire le matin à la première heure, vous ne pouvez pas réserver plus de 2 fois, le menu est un code QR que vous devez mettre sur votre téléphone, donc si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie moderne, vous risquez d'être frustré. Le service de chambre n'est pas quotidien et ils ne mettent pas automatiquement des rafraîchissements dans votre réfrigérateur ou ne vous laissent pas de café, vous devez téléphoner pour qu'ils les apportent séparément. Conclusion, si vous êtes jeune et que vous cherchez à faire la fête toute la journée, 7 jours d'affilée, par beau temps et sur une plage magnifique, le Royalton Chic Cancún répondra à vos besoins, Mais si vous recherchez un rythme plus lent et que vous avez plus de 50 ans, ce n'est peut-être pas ce que vous recherchez. Nous donnons à cet hôtel une note de 3,5 et ce, après avoir parlé à d'autres couples qui faisaient partie du Diamond club et à ceux qui n'en faisaient pas partie, personne n'a donné à l'hôtel une note de 5 étoiles et nous nous sommes tous mis d'accord sur 3,5.

Do not be fooled by the name, this is not close to a 5 Star teaort Where do you start, after traveling all day and then waiting at the airport for over 1 hr for Nexus to take us to our hotel, once we finally got there, we checked in and was told that the 2nd part of the check in was to meet a rep with a pink Royalton shirt on, it ended up being a Salerep from Royalton trying to up-sale us, finally I said, we are tired and just want to go to our room. Once in our room, we were surprised how worn it was, we had the Sunset view which is a parking lot and a torn building to look at. I leaned on the balcony rail to only find out that it was not safe. When I checked to see why, I noticed it was not screwed in at all to the wall . Elevators are very slow, so leave plenty of time to get somewhere . Ok, I went to use the internet only to find out that they spelled my name wrong so I could not get into the Wi-Fi unless I used the wrong spelling, after numerous visit to the check in, they told me I would have to see their IT dept, long story short, after 4 days of our holidays, they finally change it. Now, there is really only one main pool and by 10am the 20 and 30 year olds are at the swim up bar, and not leaving for most of the day, so we found the water was spelling by mid afternoon. We did go on the top floor for a look, but just witness more partying and 70’s disco music blaring. Ok, on the plus side, the Beach is amazing, the staff works hard, but they seem to be short staffed , the food was reasonable, but not great for a 5 Star rating. You have to download the app in order to reserve you dinner and I suggest first thing in the morning to make your reservation , also, you cannot book more then 2 reservations, also the menu is a QR Code that you have to put on your phone, so if you are not good with modern technology, you might get frustrated. Room service is not everyday and they do not automatically put refreshments in your fridge or leave you coffee, you have to phone down for them to bring it up separately . Conclusion, if you are younger and looking for a all day party 7 days in a row with good weather and an amazing beach, The Royalton Chic Cancún will meed your needs, But if you are looking for a slower pace and maybe over 50, this might not be what you are looking for. We would rate this Hotel a 3.5 and that’s also after talking to other couples who where in the Diamond club and those that where not, no one give the hotel a 5 Star and we all agreed on 3.5.

Royalton CHIC Cancun: Ne vous laissez pas tromper par le nom, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles

Après avoir voyagé toute la journée et attendu plus d'une heure à l'aéroport pour que Nexus nous emmène à l'hôtel, une fois arrivés, nous nous sommes enregistrés et on nous a dit que la deuxième partie de l'enregistrement consistait à rencontrer un représentant portant une chemise rose de Royalton, qui s'est avéré être un Salerep de Royalton essayant de nous vendre, finalement j'ai dit que nous étions fatigués et que nous voulions juste aller dans notre chambre. Une fois dans notre chambre, nou [... lire plus]s avons été surpris de voir à quel point elle était usée. Nous avions la vue sur le coucher de soleil, qui se résume à un parking et à un bâtiment en ruine. Je me suis appuyé sur la balustrade du balcon pour découvrir qu'elle n'était pas sûre. Lorsque j'ai vérifié pourquoi, j'ai remarqué qu'il n'était pas du tout vissé au mur. Les ascenseurs sont très lents, il faut donc prévoir beaucoup de temps pour aller quelque part. Après plusieurs visites à l'enregistrement, ils m'ont dit que je devais voir leur service informatique. Pour faire court, après 4 jours de vacances, ils ont finalement changé le problème. Il n'y a qu'une seule piscine principale et à 10 heures du matin, les jeunes de 20 et 30 ans sont au bar de la piscine et ne partent pas pendant la plus grande partie de la journée. Nous sommes allés au dernier étage pour jeter un coup d'œil, mais nous avons été témoins de plus de fêtes et de musique disco des années 70. Ok, du côté positif, la plage est incroyable, le personnel travaille dur, mais il semble manquer de personnel, la nourriture était raisonnable, mais pas géniale pour un 5 étoiles. Vous devez télécharger l'application pour réserver votre dîner et je vous suggère de le faire le matin à la première heure, vous ne pouvez pas réserver plus de 2 fois, le menu est un code QR que vous devez mettre sur votre téléphone, donc si vous n'êtes pas bon avec la technologie moderne, vous risquez d'être frustré. Le service de chambre n'est pas quotidien et ils ne mettent pas automatiquement des rafraîchissements dans votre réfrigérateur ou ne vous laissent pas de café, vous devez téléphoner pour qu'ils les apportent séparément. Conclusion, si vous êtes jeune et que vous cherchez à faire la fête toute la journée, 7 jours d'affilée, par beau temps et sur une plage magnifique, le Royalton Chic Cancún répondra à vos besoins, Mais si vous recherchez un rythme plus lent et que vous avez plus de 50 ans, ce n'est peut-être pas ce que vous recherchez. Nous donnons à cet hôtel une note de 3,5 et ce, après avoir parlé à d'autres couples qui faisaient partie du Diamond club et à ceux qui n'en faisaient pas partie, personne n'a donné à l'hôtel une note de 5 étoiles et nous nous sommes tous mis d'accord sur 3,5.

Do not be fooled by the name, this is not close to a 5 Star teaort Where do you start, after traveling all day and then waiting at the airport for over 1 hr for Nexus to take us to our hotel, once we finally got there, we checked in and was told that the 2nd part of the check in was to meet a rep with a pink Royalton shirt on, it ended up being a Salerep from Royalton trying to up-sale us, finally I said, we are tired and just want to go to our room. Once in our room, we were surprised how worn it was, we had the Sunset view which is a parking lot and a torn building to look at. I leaned on the balcony rail to only find out that it was not safe. When I checked to see why, I noticed it was not screwed in at all to the wall . Elevators are very slow, so leave plenty of time to get somewhere . Ok, I went to use the internet only to find out that they spelled my name wrong so I could not get into the Wi-Fi unless I used the wrong spelling, after numerous visit to the check in, they told me I would have to see their IT dept, long story short, after 4 days of our holidays, they finally change it. Now, there is really only one main pool and by 10am the 20 and 30 year olds are at the swim up bar, and not leaving for most of the day, so we found the water was spelling by mid afternoon. We did go on the top floor for a look, but just witness more partying and 70’s disco music blaring. Ok, on the plus side, the Beach is amazing, the staff works hard, but they seem to be short staffed , the food was reasonable, but not great for a 5 Star rating. You have to download the app in order to reserve you dinner and I suggest first thing in the morning to make your reservation , also, you cannot book more then 2 reservations, also the menu is a QR Code that you have to put on your phone, so if you are not good with modern technology, you might get frustrated. Room service is not everyday and they do not automatically put refreshments in your fridge or leave you coffee, you have to phone down for them to bring it up separately . Conclusion, if you are younger and looking for a all day party 7 days in a row with good weather and an amazing beach, The Royalton Chic Cancún will meed your needs, But if you are looking for a slower pace and maybe over 50, this might not be what you are looking for. We would rate this Hotel a 3.5 and that’s also after talking to other couples who where in the Diamond club and those that where not, no one give the hotel a 5 Star and we all agreed on 3.5.

Haven Riviera Cancun: Je reviendrai, j'espère bientôt.

Pat qui conduisait la voiturette de golf pour venir nous chercher et s'assurait que nous retournions à nos chambres les nuits ou les jours où il travaillait. Ricardo, qui s'occupait des boissons, qui était très gentil et qui était un gentleman. Caesar, qui a maintenu l'électricité après que les sèche-cheveux aient grillé leurs fusibles. Les restaurants étaient incroyables, le personnel et la nourriture à mourir, en particulier le restaurant méditerranéen. Le bar de la piscine et le hamburger hut [... lire plus] étaient super. Les divertissements étaient typiques de la station, mais j'ai apprécié ce que j'ai vu. Le personnel de nettoyage et le service d'étage étaient très sympathiques. Je ne trouve aucun point négatif. Merci encore et nous reviendrons.

Will be returning, hopefully soon. Where do I start, the staff were amazing, Pat who drove the golf cart to pick us and made sure we got back to our rooms on the nights or days he worked. Ricardo who kept the beverages coming, how kind and a fine gentleman. Caesar who kept our power on, after their hairdryers blew fuses. The restaurants were amazing, staff and food to die for especially the Mediterranean restaurant. The pool bar and hamburger hut was great. Entertainment was typical resort, but did enjoy what I saw. The cleaning staff, room service were very friendly. Can’t find any negatives. Thank you again and we will be returning.

GR Solaris Caribe Adults Only: 3 habillé comme un 7

Après avoir été fermé pendant une longue période de temps pour des rénovations, la direction a fait un très mauvais travail pour améliorer les aspects les plus importants du voyage, l'ambiance et la nourriture. Mettre une bâche bizarre au-dessus de la moitié de la piscine a tué l'environnement agréable précédent, la qualité de la nourriture est marginale, trop de plats identiques à tous les repas, s'en tenir au poisson et au poulet. Les chefs ne savent pas comment cuisiner le bœuf, même les morc [... lire plus]eaux coûteux dans les restaurants de réservation. Après être venu ici 7 fois, je n'y retournerai pas

3 dressed up like a 7 After being closed for an extended period of time for renovations management has done a very poor job of improving the most important aspects of travel ambience and food . putting a goofy tarp overhead on half the pool killed previous enjoyable surroundings, food quality is marginal too much of same dishes at all meals , stick to fish and chicken . Chefs don’t know how to cook beef even expensive cuts in reservation restaurants. After coming here 7 times will NOT return again

Iberostar Selection Coral Cancun: Escapade à Cancun

Mon épouse et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner à Iberostar pour des vacances bien méritées. Notre objectif était de nous ressourcer, de nous détendre et de nous reconnecter, et c'est exactement ce que nous avons fait. Cet hôtel a vraiment tout ce qu'une famille ou un couple peut désirer. Il est propre, bien aménagé et la plage est absolument magnifique. Le sable blanc, l'océan magnifique et les chaises longues confortables en font un endroit parfait pour se détendre. Des vendeurs s [... lire plus]e promènent sur la plage, mais ils ne vous harcèlent pas. La plage est également très sûre, avec une présence policière constante. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel a été exceptionnel. Tout le monde était chaleureux et accueillant, et il était clair qu'ils étaient heureux de travailler pour Iberostar. Ils veulent vraiment s'assurer que leurs clients sont bien traités. Darling, chef à La Barca, s'est notamment distinguée en se surpassant pour s'assurer que nous disposions de tout ce dont nous avions besoin. Voici un petit exemple de son service de premier ordre : Je préfère le yaourt grec nature, et lorsque Darling a remarqué que le buffet n'en contenait pas, elle a fait en sorte qu'il arrive à ma table. Le lendemain, le yaourt grec nature était disponible à la station. Ce niveau de service m'a vraiment impressionné. Les serveurs de la piscine pour adultes étaient tout aussi attentifs, toujours prêts à déplacer les parasols pour faire de l'ombre, à servir les boissons rapidement et à nous accueillir avec un sourire chaleureux. Nous avions le choix entre plusieurs restaurants, mais nous avons trouvé le restaurant italien moins impressionnant et n'y avons dîné qu'une seule fois. Notre restaurant préféré était le restaurant méditerranéen, où le service et la nourriture étaient exceptionnels. L'un des points à améliorer dans ce complexe serait la sélection de vins incluse dans le forfait. Pour le prix du séjour, la qualité des vins devrait être meilleure et les clients ne devraient pas avoir à acheter des bouteilles séparément. Les divertissements en soirée étaient corrects, avec des événements tous les soirs qui offraient une activité agréable après le dîner. Pendant la journée, nous avons joué au pickleball, fait du yoga et visité la salle de sport. Nous tenons à féliciter tout particulièrement Gabriel, qui a dirigé nos séances de pickleball. Gabriel se soucie vraiment de ses hôtes et se surpasse pour leur assurer une expérience positive et mémorable. Il a même pris le temps de m'apprendre à jouer au pickleball. Notre chambre était propre et entretenue deux fois par jour, avec des notifications de l'application lorsqu'elle était prête. L'équipe de ménage était attentive et a fait un excellent travail, même si les chambres elles-mêmes étaient tout juste correctes. La moquette des couloirs était sale et mériterait d'être entretenue. Enfin, l'équipe de conciergerie a été fantastique. Alessandro, notre contact, a été très amical et serviable tout au long de notre séjour. L'hôtel a l'air bien. Par ailleurs, il n'est pas nécessaire de donner un pourboire, mais il est très apprécié. Ils ne gagnent pas beaucoup d'argent et un dollar ou deux sont les bienvenus. J'ai l'habitude de donner un pourboire à la femme de ménage (40 à 50 pesos par jour), soit environ 2,50 dollars américains. Les serveurs et les maîtresses d'hôtel reçoivent à peu près le même pourboire. Dans l'ensemble, le complexe vaut vraiment la peine d'être visité. Le personnel exceptionnel, la plage magnifique et les diverses activités ont rendu notre séjour mémorable et rajeunissant.

Cancun Getaway My Wife and I recently had the pleasure of staying at Iberostar for a much-needed vacation. Our goal was to recharge, relax, and reconnect, and we accomplished just that. This hotel truly has everything a family or couple could want. It's clean, well laid out, and the beach is absolutely beautiful. The white sand, stunning ocean, and comfortable lounge chairs made it a perfect spot for lounging. There are vendors that stroll up and down the beach, but they do not harass you. The beach also felt very secure with a consistent police presence. From the moment we arrived until the time we departed, the staff were exceptional. Everyone was warm and welcoming, and it was clear that they are happy to be working for Iberostar. They genuinely want to make sure their guests are well taken care of. One standout was Darling, a chef at La Barca, who went above and beyond to ensure we had everything we needed. A small example of her top-tier service: I prefer Greek plain yogurt, and when Darling noticed that the buffet didn't have any, she made sure it arrived at my table. The next day, Greek plain yogurt was available at the station. This level of service truly impressed me. The adult pool servers were just as attentive, always ready to move umbrellas for shade, serve drinks promptly, and greet us with warm smiles. There were several restaurants to choose from, though we found the Italian restaurant to be less impressive and only dined there once. Our favorite was the Mediterranean restaurant, where both the service and the food were outstanding. One area for improvement at the resort would be upgrading the wine selection included in the package. For the price of the stay, the quality of the wines should be better, and guests should not have to purchase bottles separately. The evening entertainment was ok, with events every night that provided a nice activity after dinner. During the day, we participated in pickleball, yoga, and visited the gym. A special shout out to Gabriel, who led our pickleball sessions. Gabriel truly cares about his guests and goes above and beyond to ensure a positive and memorable experience. He even took the time to teach me how to play pickleball. Our room was clean and serviced twice a day, with notifications from the app when it was ready. The housekeeping team was attentive and did a great job, though the rooms themselves were just okay. The hallways had carpet that appeared dirty and could use some attention. Lastly, the concierge team was fantastic. Alessandro, our contact, was very friendly and helpful throughout our stay. Looks good. Also, tipping isn’t necessary but very much appreciated. They don’t make much and a dollar or two is welcomed for sure. I would usually tip the housekeeper (40 to 50 pesos a day) about $2.50 US. Waiters/Waitresses about the same. Overall, the resort is definitely worth visiting. The exceptional staff, beautiful beach, and various activities made our stay memorable and rejuvenating.