Our Verified Customer Rating 4.6

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(601 Commentaires)

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JebB  - 

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Un véritable joyau

C'est la première fois que je séjourne dans un établissement Bahia Principe. Le personnel était INCROYABLE. C'est tellement évident dans la façon dont nous avons été traités en tant qu'invités. C'était comme si tout le monde aimait son travail. Il ne s'agissait pas d'eux mais plutôt de savoir comment ils pouvaient nous servir au mieux et rendre notre séjour agréable. Mission accomplie. Le Siam Ka'an était l'un des complexes hôteliers de la propriété avec un accès aux deux autres complexes, [... lire plus]

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Magnifique station et excellent rapport qualité-prix !

Sian Ka'an est une station balnéaire magnifique. Les terrains sont bien entretenus et luxuriants et les bâtiments sont très bien entretenus. La plage n'est pas la plus belle que j'ai vue, mais ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Cependant, les piscines sont belles et nombreuses, ce qui compense la plage. De plus, le service attentif du salon est incomparable. Le Lobby Bar était mon endroit préféré pour prendre un café au lait ou un thé le matin. Ils proposent une grande variété de thés  [... lire plus]

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Mrsposty  - 

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J'ai tout aimé !

C'était notre première visite au Mexique et ce ne sera certainement pas la dernière. Ce complexe était une expérience parfaite, luxueuse, réservée aux adultes ! La station était agréable et tranquille et si nous voulions des divertissements en soirée, il y avait des tonnes disponibles dans les autres stations. La nourriture était fabuleuse, le service impeccable et le golf magnifique ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature !

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Une semaine de détente

Je reviens de Sian Ka'an. L'ambiance y est relaxante si vous cherchez à vous détendre. La piscine du Sushi Bar diffuse de la musique méditative et de magnifiques bains à remous ensoleillés pour se détendre. La nourriture de ce complexe est excellente ! Elle est très variée et savoureuse à chaque repas. Si vous recherchez un peu plus d'animation, vous trouverez des spectacles à Akumal Resort, à quelques minutes en tramway le soir, ainsi que de bons magasins de souvenirs à l'Hacienda La plage [... lire plus]

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Le centre de villégiature est 5++

Ce complexe est de loin le meilleur 5 étoiles dans lequel mon mari et moi avons séjourné au Mexique. Le service était de premier ordre, la variété et la présentation de la nourriture étaient incroyables et l'ensemble du complexe était très propre. Les chambres étaient très modernes et, dans l'ensemble, il y avait beaucoup d'options de divertissement à choisir tout au long de la journée et de la soirée. Nous avons rencontré un certain nombre de couples qui revenaient, non pas pour la deuxième [... lire plus]

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Gryzz  - 

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Des vacances extraordinaires !

Tout d'abord, Marnie a été un agent extraordinaire. Elle a été d'une aide précieuse tout au long du processus et sa recommandation de l'hôtel était juste ! Le centre de villégiature était incroyable et représentait tout ce qu'elle avait promis. C'était magnifique, la nourriture et le service étaient extraordinaires. Sans aucun doute cinq étoiles.

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Jeremy1976  - 

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Une expérience étonnante

Cette destination était extraordinaire. La nourriture, le service, les chambres, les équipements et le personnel sont tous 5 étoiles. Le seul reproche est qu'ils ont réduit les activités pour occuper les après-midi en échange d'"expériences" comme des dégustations

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UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE

LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE LES CHAMBRES ÉTAIENT IMPECCABLES LE TERRAIN ÉTAIT TRÈS PROPRE ET LES GENS ÉTAIENT TRÈS AMICAUX ET SERVIABLES J'AI HÂTE D'Y RETOURNER. LE TRAJET DEPUIS L'AÉROPORT ÉTAIT UN PEU LONG, UN PEU PLUS D'UNE HEURE, MAIS CELA EN VALAIT LA PEINE

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Gmanitou  - 

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Un grand moment !

Tout était parfait, le personnel est attentif, le service est excellent, la nourriture aussi. Il faisait toujours trop froid dans la chambre, on ne pouvait pas contrôler la température.... ? La plage était belle mais il y avait trop d'algues à cause des vents forts et des vagues.... hors de son contrôle. C'était ma première fois au Mexique et ce n'est pas la dernière, il a plu pendant environ 3 minutes en 7 jours... Les restaurants à la carte étaient incroyables.... Attention aux marchands  [... lire plus]

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Walter G  - 

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Très belles vacances

Le séjour au Sian Ka’an a été dans l'ensemble très agréable. Le choix et la qualité de la nourriture étaient fabuleux, tant pour les buffets que pour la plupart des plats à la carte. Le personnel, dans l'ensemble, était très amical et serviable et, bien que les installations soient tout à fait correctes, je ne les qualifierais pas de 5 étoiles. La peinture du plafond de la salle de bains s'écaillait en grande partie. Le canapé de la chambre était tellement défoncé qu'on ne pouvait pas s'y ass [... lire plus]

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Amanda A  - 

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Merveilleux centre de villégiature = Vacances fabuleuses !

Des vacances absolument fabuleuses ! L'hôtel était merveilleux. La chambre était fabuleuse avec jacuzzi et balcon privé. Le terrain, les chambres et les installations étaient très propres. La nourriture était délicieuse - il n'y a jamais eu de mauvais repas et les boissons n'en finissaient pas ! Les divertissements étaient excellents. Les déplacements étaient faciles grâce au système de tramway. On ne peut pas en dire assez sur la plage - on a toujours pu trouver une chaise, on a pu nager ave [... lire plus]

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Dragonfly Girl  - 

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Incroyable comme toujours

Le terrain était magnifique et le service comme toujours. Le service de ménage a manqué cette année et le réapprovisionnement des articles dans notre chambre et nous ne sommes pas des gens difficiles, juste agréable d'avoir un café le matin, Akumel est là où nous avons tendance à passer tout notre temps car il n'est pas si calme. La nourriture est comme toujours très bonne et ils sont très attentifs. Nous prenons toujours la suite penthouse pour la baignoire, mais elle n'a pas bien fonctionné,  [... lire plus]

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Beautiful Resort

Les restaurants et la nourriture sont exceptionnels ! Le terrain de l'hôtel est magnifique, on a l'impression de séjourner dans la forêt tropicale. Bon pour les couples plus âgés qui cherchent à se détendre, la plage se trouve à 10-15 minutes en trolley

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Heidi1105  - 

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Les pires vacances de l'histoire !!!

Le complexe n'est pas un 5 étoiles, loin s'en faut. Les piscines sont vieilles et dépassées. Les animations nocturnes sont très médiocres. Le bar du hall ferme à 23h00. Les chambres sont dégueulasses. Le lit est comme du béton même après avoir demandé un surmatelas en mousse. Les chambres sont moisies et sentent mauvais. Toutes les cartes à la carte étaient réservées à l'arrivée sauf quelques créneaux de 9:30 et 10:00. Nous avons passé 75 % de nos vacances soit à bord d'un train de voiturettes d [... lire plus]

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Sthorne  - 

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Grand centre de villégiature !

L'hôtel était génial. Il est très propre, le service est excellent partout et le personnel est des plus sympathiques. Le représentant d'Air Canada qui nous a aidés à réserver les excursions était fantastique ! La nourriture était bonne, les plats des restaurants étaient incroyables. Les plages étaient magnifiques et chaque station était pleine de spectacles amusants, on ne s'ennuyait jamais ! Le temps était fantastique, il n'y avait presque pas d'insectes. Dans l'ensemble, je recommanderais [... lire plus]

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Un personnel extraordinaire

Merci à Mishel Romero et à son équipe pour ce merveilleux séjour. Ils ont été plus qu'heureux de répondre à tous nos besoins. Une navette vous emmène à tous les autres restaurants et à la plage toutes les 15 minutes.

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Grand centre de villégiature

Le meilleur endroit tout compris que j'ai visité, et j'en ai visité beaucoup au fil des ans. La nourriture était excellente, l'endroit était super propre, le terrain est très bien entretenu et le personnel était très amical et serviable, d'autant plus que je voyageais avec un déambulateur.

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Une valeur étonnante

Bahia Principe possède en réalité 4 complexes hôteliers conjoints sur la Riviera Maya. Il y a aussi le Bahia Principe Coba-Tulum-Ackumal- Sian Ka'an est le plus récent et un complexe réservé aux adultes. Vous avez accès à de nombreux choix de restaurants, d'activités, à un terrain de golf extraordinaire et la liste est longue. Nous avons trouvé que la chambre était très bien et très propre, mais le véritable point fort est le personnel amical et formidable et la nourriture et l'expérience g [... lire plus]

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Philip  - 

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Certainement pas un 5 étoiles

Ce n'était pas un hôtel 5 étoiles, nous y sommes restés une nuit et avons changé d'hôtel (comme l'ont fait 5 autres couples). Nous avons tous déménagé à Akumal. Les toilettes ne fonctionnaient pas correctement, la chambre était plus ancienne et avait besoin de quelques réparations. Il y avait des taches sur les murs. Les bâtiments sont vieux et montrent clairement leur âge. Le buffet était de qualité 3 étoiles, loin d'être 5 étoiles. Les boissons étaient diluées et le service lent. Le systè [... lire plus]

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Vacances relaxantes

C'est la troisième fois que nous séjournons au Luxury Bahia Sian Ka’an. Nous nous sommes enregistrés vers 17h, c'était rapide et efficace. Nos bagages ont été rapidement apportés à notre chambre. La réservation de nos alacartes a été facile. La nourriture au buffet était très fraîche et nous l'avons appréciée tous les 4. Nous avons souvent pris la navette pour la plage tôt et avons pris le petit déjeuner au buffet d'Akumal ou à la piscine à débordement d'Akumal qui est juste sur la pla [... lire plus]

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