Retraite paisible

L'hôtel est bien aménagé et très proche de la plage. Les chambres sont peu nombreuses mais les lits sont extrêmement confortables. La nourriture était abondante et délicieuse. Les boissons étaient de première qualité et toujours servies avec le sourire. Le personnel a fourni un service à la clientèle exceptionnel et était désireux de faire plaisir. Mon seul reproche est que les divertissements en soirée étaient ennuyeux et doivent être améliorés. Le yoga et la méditation sur la plage sont une ex [... lire plus]périence délicieuse. La plongée avec masque et tuba est phénoménale et je la recommande vivement.

Peaceful Retreat The hotel was well laid out and very close to the beach. Rooms were sparse but with extremely comfortable beds. Food choices were plentiful and delicious. Drinks were premium quality and always served with a smile. The staff provided outstanding customer service and were eager to please. My only complaint is the evening entertainment was boring and needs improvement. Yoga and meditation on the beach is a delightful experience. Snorkelling is phenomenal and I highly recommmend it.

Paradis de la plongée et de la détente

Je recommande vivement ce centre de villégiature aux personnes qui aiment faire de la plongée avec tuba et se détendre. Ce petit bijou offre une excellente nourriture et de belles chambres. Le personnel est très sympathique. L'atmosphère est relaxante. Il y a de nombreux endroits où vous pouvez vous asseoir et simplement profiter du moment. Pendant notre séjour, nous avons vu beaucoup de poissons tropicaux, des tortues, des raies et même un énorme poisson-globe !

Snorkeling and relaxation paradise I highly recommend this resort to people who enjoy snorkeling and relaxing. This small gem offers excellent food and nice rooms. The staff is very friendly. The atmosphere is relaxing. There are many areas where you can sit and just enjoy the moment. During our stay, we’ve seen lots of tropical fish, turtles, stingrays and even and an enormous puffer fish!

Un joyau caché

Il s'agit d'un petit centre de villégiature confortable avec un emplacement incroyable et un personnel superbe. Un délice culinaire, la nourriture était excellente. L'atmosphère est très paisible et relaxante. Extrêmement propre. Nous reviendrons bientôt.

A Hidden Gem This is a smaller cozy resort with an amazing location and a superb staff. A culinary delight , the food was excellent . Very peaceful and relaxing atmosphere . Extremely clean . We will be back Soon .

Très bonne formule tout compris

Petit complexe très propre avec un personnel aimable et poli. Tous les plats étaient frais et délicieux. Le service était meilleur que dans n'importe quel autre hôtel de la région. Les chambres sont magnifiques et donnent toutes sur l'océan. Vous pouvez sortir de votre chambre et aller directement dans l'océan pour faire de la plongée avec masque et tuba et du SUP. Hautement recommandé par rapport à d'autres complexes hôteliers monstrueux dans la région de Myan.

Very Good All Inclusive Very clean small resort with friendly polite staff. All the food was fresh and delicious. The service was better than any resort in the area. Beautiful rooms all facing the ocean. Step out of your room right into the ocean for excellent snorkelling and SUP. Highly recommended compared to other monster resorts in the Myan area.

Grand centre de villégiature !

Nous avons séjourné du 9 au 16 mars dans cette propriété récemment rénovée et nous l'avons adorée. L'emplacement et le personnel formidable sont les points forts de ce complexe par rapport à la plupart de ceux dans lesquels nous avons séjourné. Tout d'abord, la baie d'Akumal est magnifique et offre l'une des meilleures possibilités de plongée avec masque et tuba des Caraïbes. L'hôtel s'étend le long de la plage, de sorte que chaque chambre offre une vue magnifique sur l'océan. Les chambres sont  [... lire plus]grandes, toutes dotées d'un balcon et d'un bain à remous, et comme il s'agit d'un complexe relativement petit, tout est à proximité. Je ne pense pas avoir jamais séjourné dans un établissement où chaque membre du personnel était si heureux et si accommodant. Ils font vraiment tout ce qui est en leur pouvoir pour que vous passiez un excellent séjour. Dans l'ensemble, nous sommes très heureux d'avoir choisi ce complexe et, bien que nous ne soyons pas encore retournés deux fois dans le même complexe, celui-ci pourrait bien être celui qui nous fera revenir.

Great Resort! We stayed March 9-16 at this newly renovated property and loved it. Things that set this resort above most that we have stayed at were the location and the wonderful staff. First, Akumal bay is stunning, and offers some of the best snorkelling anywhere in the Caribbean. The hotel is stretched out along the beach so that each room has a beautiful ocean view. Large rooms, all with balconies and a hot tub and since this is a relatively small resort, everything is close by. I don't think we have ever stayed at a resort where every single staff member was so happy and so accommodating. They really do go out of their way to ensure you have a great stay. Overall, totally happy that we chose this resort, and although we have yet to return to the same resort twice, this one might be the one that gets us back.

Station balnéaire de la Riviera Maya

À une ou deux exceptions près, le personnel de l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort était non seulement sympathique, mais aussi très arrangeant. L'expérience gastronomique était très supérieure à la moyenne, avec un buffet bien garni et quelques restaurants à la carte qui s'efforçaient d'être exceptionnels et qui, en fait, étaient tout à fait bons. Le front de mer et l'océan étaient magnifiques, mais bien sûr de très nombreux clients ont choisi de laisser des serviettes sur les chaises et les  [... lire plus]transats toute la journée, malgré la politique de l'hôtel qui n'a jamais été appliquée contre ce comportement infantile. Les tortues de mer abondaient à quelques encablures. Je conseillerais à tous ceux qui ne veulent pas de la scène de fête autour de la piscine avec un volume vraiment excessif de la musique de demander à l'avance une chambre dans l'un des deux bâtiments qui ne sont pas adjacents à la piscine. Les piscines ne sont pas chauffées et sont froides au début. Sachez que les ascenseurs sont prévus, mais qu'ils ne sont pas encore disponibles.

Relaxing Mayan Riviera Resort With only one or two exceptions, the staff of the Akumal Bay Beach and Wellness Resort were not only friendly, but very accommodating. The dining experience was very much above average, with a well stocked buffet experience and a few a la carte restaurants that strove to be exceptional and in fact were quite good. The beach front and ocean were wonderful, but of course many, many guests chose to leave towels reserving the chairs and lounges all day long, despite a never enforced hotel policy against such infantile behaviour. Sea turtles were abundant within a short swim. I would advise all those who do not want the around the pool party scene with really excessive volume to the music to request in advance a room in one of the two buildings not adjacent to the pool. Pools are not heated and chilly at first. Be aware that while elevators are planned, they are currently not available.

J'ai adoré !

J'ai adoré ce complexe, il n'est pas très grand mais c'est une autre raison pour laquelle nous l'avons aimé. Le personnel était absolument extraordinaire, il ne pouvait pas en faire assez pour vous. Nous sommes allés dans tous les restaurants et nous les avons tous adorés. La seule chose négative que je pourrais dire est qu'il y avait encore des travaux, mais cela ne nous a pas dérangés car nous sommes des lève-tôt, nous étions en vacances et nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre [... lire plus] de toute façon. Nous reviendrons sans aucun doute !

Loved it!! I loved this resort, Its not a huge one but thats another reason we liked it. The staff were absolutely amazing, they could not do enough for you. We went to all of the restaurants and loved them all. The only negative thing I could say is that it was still under construction but it did not bother us as we are early risers, we were on vacation so we do not spend much time in the room anyway. We will definately be back!!

Superbes améliorations - le centre de villégiature change

L'Akumal Beach Resort, devenu l'Akumal Bay Beach and Wellness, a subi d'énormes changements - la plupart excellents, quelques-uns moins. Les chambres ont été rafraîchies et ma famille a particulièrement apprécié le mini-bar (bien que limité) et le jacuzzi. Le WiFi dans les chambres est un atout supplémentaire. Le service en chambre est disponible, mais nous ne l'avons pas utilisé une seule fois. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est très bien et les nouveaux restaurants sont agréables, bien q [... lire plus]ue nous n'ayons fréquenté que le steak house (Brazillian). Le nouveau bar à sushis et le bar supplémentaire sont excellents. Le service de bar à la plage est également nouveau et excellent et serviable ! Les lits Bali à la piscine sont ridicules et il n'y a plus de place que pour plus de 20 personnes autour de la piscine, ce qui a changé l'ambiance. Les palapas supplémentaires sur la plage sont agréables, bien qu'ils soient maintenant occupés dès 8 heures du matin ! Le nouveau centre de bien-être est magnifique. L'avenir dépendra de l'impact de l'ouverture du nouveau Secrets Resort à côté sur l'utilisation et la circulation sur la plage. Problèmes potentiels de bruit également pour ceux qui sont dans le bloc 1. Le bloc 4 est le plus calme et c'est là que nous nous trouvions, ce que nous avons adoré. Le bar de la plage nous manque, car il a été démoli lors de la modernisation et de la vente d'une partie de la propriété à Secrets. La meilleure plage au monde ! Nous y retournerons à coup sûr !

Great upgrades - resort is changing Akumal Beach Resort - now Akumal Bay Beach and Wellness has undergone a tremendous change - most great, a few not so much. Rooms have undergone a needed refresh and my family particularly enjoyed the mini-bar (though limited) and the jacuzzi. WiFi in the rooms is an added bonus. Room service is available which we did not use once. 24 hour snack bar is great and the new restaurant offerings are nice, though we only went to the steak house (Brazillian). New sushi bar and additional bar is great. Bar service at the beach is also new and excellent and helpful! Bali beds at the pool are ridiculous though and now there is only room for 20+ people around the pool - has changed the vibe. The additional palapas on the beach are nice, though now are claimed by 8 in the morning! New wellness centre is beautiful. The future will depend on how the new Secrets Resort opening next door will impact the use and traffic on the beach. Potential noise issues as well for those in Block 1. Block 4 is the quietest and where we were located which we loved. We miss the beach bar, which was demolished in the upgrade and sale of part of the property to Secrets. Best beach anywhere! We will go back for sure!

Magnifique complexe hôtelier avec un service exceptionnel

Ce complexe dispose de belles chambres spacieuses et propres avec d'excellents lits et des vues incroyables depuis chaque balcon. La nourriture est merveilleuse et le service excellent. Les animations en soirée sont tout juste correctes et la plage décevante (trop de corail et d'algues).

Beautiful Resort with Amazing Service This resort has beautiful spacious clean rooms with excellent beds and amazing views from each balcony. The food is wonderful and the service excellent. The evening entertainment is just okay and the beach disappointing (too much coral and seaweed).

Grand centre de villégiature

Très belle station propre avec toutes les nouvelles chambres. Toutes les chambres sont de bonne taille mais le fait que les portes de la salle de bain soient en verre fumé n'est pas sûr que ce soit une bonne chose pour les familles. Les jacuzzis sur le balcon sont sympas mais prennent presque toute la place sur le balcon. Le complexe avait un service de retournement dans la chambre le soir, ce qui était sympa car ils apportaient des serviettes propres et des serviettes de plage dans la chambre,  [... lire plus]ce qui était sympa. Restaurants (nous ne sommes pas allés au Brazalian) mais tous les autres avaient une très bonne nourriture et de très bons choix. Le buffet était toujours bon. La piscine n'avait que des grands lits et pas de chaises longues. La plage était superbe, la plongée avec masque et tuba était vraiment bonne. Pas sûr que le resort puisse tenir un resort à guichets fermés. Les derniers jours de nos vacances, d'autres chambres se sont ouvertes et il y avait beaucoup de monde. Pas assez de toilettes. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous serions inquiets d'y retourner, car le complexe pourrait être trop encombré.

Great resort Very nice clean resort with all new rooms. All the rooms the are a good size but the fact the bathroom doors are smoked glass not sure how good that is for families. The hot tubs on the balcony is nice but takes up most the room on the balcony..The resort had a turndown service in the room at night which was nice cause they would bring clean towels. beach towels in the room was nice. Restaurants (we didnt go to Brazalian) but all the others had very good food and choices. Buffet was always good. The pool only had big beds and no loungers. The beach was great snorkelling was really good. Not sure if the resort can hold a sold out resort. The last few days of our holiday more rooms opened and it seemed very crowded. Not enough washrooms. Overall we had a great time would be worried to go back again cause the resort might feel too crowded.

Excellente situation

Plage et terrain extraordinaires. Possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba juste devant l'hôtel. Rénovations récentes presque terminées. Très propre. Personnel très bon, en particulier le groupe de divertissement (Mirna, Kira, Alejandros et Leah). Les toilettes publiques sont peu nombreuses. Les toilettes des chambres offrent peu d'intimité. La nourriture de l'Alacarte est très bonne. Très bon snack-bar ouvert 24 heures sur 24.

Great Location Amazing beach and grounds. Able to snorkel right out front of hotel. Recent renovations almost complete. Very clean. Staff very good, especially the entertainment group, (Mirna, Kira, Alejandros and Leah). Public washrooms are in short supply. Room washrooms provide little privacy. Alacarte food very good. Really good 24 hour snack bar.

Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé de très bonnes vacances. La plage et la baignade de ce complexe sont les meilleures que nous ayons connues lors de nos précédentes vacances. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. La seule chose qu'ils devraient faire est de rendre la salle de bain et la cabine de douche un peu plus privées et aussi de fournir des tiroirs de commode plutôt que des étagères de placard. La vue depuis le balcon était magnifique. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan et le jacu [... lire plus]zzi sur le balcon était un plaisir fabuleux. Chaque chambre en possède un. La nourriture dans tous les restaurants allait de bonne à excellente. Nos restaurants préférés étaient le Buffet, le Seaside et l'International Gourmet. Tout le personnel était fabuleux. Extrêmement amical et serviable, en particulier Oscar à la réception et Alejandro, le directeur du restaurant Buffet. Oscar a fait des pieds et des mains pour nous procurer un kit de plongée avec tuba, car des clients empruntaient l'équipement et ne le rendaient pas pour que d'autres puissent l'utiliser. Ils devraient faire payer une redevance à ceux qui gardent l'équipement plus longtemps que le temps alloué ou qui le gardent toute la nuit. Le bon côté des choses, c'est que la plongée avec masque et tuba est extraordinaire et qu'elle ne se trouve qu'à une courte distance de la plage. J'ai vu beaucoup de grosses tortues de mer qui se nourrissaient d'herbes marines au fond de l'eau, ainsi que des hordes de poissons (merci à Oscar et Alejandro). Les divertissements sont un peu plus calmes, mais c'est ce que recherchent la plupart des vacanciers, très relaxants et paisibles. Il y avait de bons groupes qui jouaient le soir sous le pavillon de chaume, j'ai même demandé des chansons de Freddy Fender et elles ont été chantées magnifiquement. Le paddle boarding était merveilleux, mais je n'ai pu le faire qu'à genoux, je me faisais vieux. Les barmans étaient formidables, tout comme les boissons. Ils ont modifié certaines de mes demandes de boissons en raison de mon diabète. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Resort Had a great vacation. This resort had the best beach and swimming that we have encountered on any of our past vacation retreats. The rooms were very clean and well kept. The only thing that they should do, is make the bathroom and shower stall a little more private and also provide dresser drawers rather than cupboard shelves. The view from the balcony was amazing. Every room has an ocean view and the Jacuzzi hot tub on the balcony was a fabulous treat. Every room has one. The food at all the restaurants ranged from good to excellent. Our favourites were the Buffet, the Seaside and the International Gourmet restaurants. All of the staff were fabulous. Extremely friendly and helpful, especially Oscar at the front desk and Alejandro the manager of the Buffett restaurant. Oscar went out of his way to procure us a snorkel kit, due to guests borrowing the equipment, and not returning them so others could use it. They should charge a fee for those who keep the gear longer than an allotted time or keep it overnight. On the bright side, the snorkelling is amazing and only a short distance off the beach. Saw so many large sea turtles munching on the sea grass on the bottom, along with hordes of fish (thanks to Oscar and Alejandro). The entertainment is a bit on the quiet side, but this is what most of the people vacationing here were after, very relaxing and peaceful. They did have some good bands playing in the evening under the thatched pavilion, even requested some Freddy Fender songs and they were sung beautifully. The paddle boarding was wonderful, could only manage to do it on my knees though, getting old. The bartenders were great along with the drinks. They made changes to some of my drink requests account of being diabetic. All in all, we had a wonderful time and would definitely return again.

Belle plage

Le bon côté des choses : La plage est magnifique, la plongée avec masque et tuba est excellente la plupart du temps, et l'on s'en occupe bien. Toutes sortes de palapas, service de bar sur la plage. Des tapis de yoga sont disposés un peu partout. Ils ont également mis des serviettes avec des livres pour le plaisir des gens, que personne n'a jamais utilisé. La plupart des plats étaient excellents, en particulier le restaurant gastronomique. Nous n'avons pas essayé le japonais ou le mexicain, mais  [... lire plus]le buffet était excellent, le brésilien, moins bon, les aliments sur les brochettes étaient pour la plupart crus à l'intérieur, je ne le recommanderais pas. L'hôtel dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui était très bien lorsque nous sommes arrivés le premier soir. Il y a également un service d'étage 24 heures sur 24, que nous avons utilisé une fois et qui était correct. Il y a un groupe de musique composé d'un seul homme ainsi qu'un groupe de mariachis composé de trois musiciens qui se promènent sur la plage et dans les restaurants de l'hôtel. Il y a aussi un bar à sushis sur la plage, les sushis étaient excellents. Les piscines sont en excellent état. Le complexe était impeccable, partout où l'on regardait quelqu'un nettoyait. Notre chambre avait un lit king size et était très confortable. Il y avait des serviettes de plage dans la chambre, ainsi que des peignoirs et la vue était magnifique, les salles de bains étaient des douches et des toilettes de base, pas de baignoire intérieure, et les toilettes n'avaient pas de porte privée, juste une porte en verre battante qui était ouverte sur le dessus et avait un grand espace où elle aurait dû se rapprocher du mur, le petit réfrigérateur était approvisionné tous les jours avec 2 bières, un sac de chips, une barre de chocolat, 2 boîtes de jus, de l'eau gazeuse, de l'eau de source et 3 canettes de boissons gazeuses différentes. Le service a été extraordinaire dans tout le complexe. Les boissons étaient fraîches et les cappuccinos excellents, et la plupart des plats étaient très bons. Maintenant, les points négatifs. Il y avait très peu de divertissements le soir. La musique dans le hall d'entrée était de la musique de jungle ou quelque chose de bizarre. Je comprends qu'ils essaient de faire du bien-être, mais ce n'était pas très bon. Dans le bar du hall pendant la journée, la musique était également horrible, une sorte de truc électrique. Le pire, c'est qu'il y avait des travaux en cours, ce que nous savions, mais nous ne pensions pas qu'ils se dérouleraient dans la chambre au-dessus de la nôtre pendant toute la durée des travaux. Ils commençaient vers 7h30 tous les matins, tapant, martelant, sciant, etc. Puis la femme de chambre venait frapper à la porte vers 8 heures, vous demandant de sortir. C'était assez choquant. Ensuite, l'avant-dernier jour, il y avait une horrible odeur de gaz d'égout et lorsque nous sommes revenus dans notre chambre l'après-midi, nous ne pouvions pas nous en débarrasser. L'odeur semblait venir de l'air conditionné, donc pas d'air cette nuit-là, ce qui n'a pas permis de bien dormir, puis des coups incessants à l'aube. Pour ce qui est de recommander ce complexe, je dirais qu'il faut attendre que les travaux de rénovation soient terminés, ce qui est presque le cas dans le bâtiment où nous étions, et il y a encore un bâtiment entier qui est en cours de travaux. Il y a encore un bâtiment entier qui est en travaux. Il a besoin de quelques travaux pour atteindre le niveau 5* qu'ils espèrent. Nous avons passé un bon moment, nous avons fait du snorkeling avec les tortues, les raies et les barracudas juste à côté de l'hôtel. Nous avons trouvé le petit village d'Akumal, avec des marchés, des vendeurs, des artistes, etc. à quelques pas de la plage. Les boissons étaient fraîches et les cappuccinos excellents, et la plupart des plats étaient très bons.

Beautiful Beach The Good: The beach is beautiful, great snorkelling on most days, well taken care of. All sorts of palapas, bar service on the beach. Yoga mats set out all over. They also put towels out with books for people's enjoyment which no one ever used. Most of the food was excellent, especially the gourmet restaurant. We didn't try the Japanese or Mexican, but the buffet was great, the Brazilian, not so great, the food on skewers was mostly raw inside, wouldn't recommend it. They have a 24 hour snack bar, which was great when we showed up the first night. They also have 24 hour room service, which we used once and was ok. They have a one man band as well as a 3 piece mariachi band that wander the resort beach area and restaurants. There is also a sushi/bar right on the beach, the sushi was great. Pools are in excellent shape. The resort was spotless, every where you looked someone was cleaning. Our room had a king size bed and was really comfortable. They were beach towels in the room, also robes and the view was amazing, the washrooms were basic shower and toilet, no indoor tub, and the toilet didn't have a private door, just a swinging glass door that was open on the top and had a big gap where it should have come close to the wall, the small fridge was stocked daily with 2 beers, a bag of chips, chocolate bar, 2 juice boxes, sparkling water, spring water and 3 different cans of pop. The service was amazing throughout the resort. The drinks were cold and the cappuccino's were excellent and for the most part the food was very good. Now the bad. There was very little entertainment in the evening. The music in the front lobby was jungle music or something weird. I get they are trying for the wellness thing, but it was not very good. In the lobby bar during the day the music was horrid as well, some sort of electric thing. The really bad was that there was ongoing construction, which we knew about, but didn't think is would be done in the room above us the whole time. They would start around 7:30 every morning, banging and hammering, sawing, etc, it was horrible. Then the maid would come banging on the door around 8 am, expecting you to get out. It was quite shocking. Then on our 2nd last day, there was a horrible odour of sewer gas and when we came back to our room in the afternoon, we couldn't get rid of it. It seemed to be coming through the air conditioning, so no air that night, which meant not much sleep, then constant banging first thing. As for recommending this resort, I'd say wait until the reno's are done, which are almost done in the building we were in, and there is still one whole building that is being worked on. It needs some work to get it up to the 5* rating they are hoping for. So we had a good time, we got to snorkel with the turtles, rays and barracuda's just to the side of the resort. We found the little village of Akumal, with some markets, vendors, artists, etc. just a walk down the beach. The drinks were cold and the cappuccino's were excellent and for the most part the food was very good.

Le centre de villégiature fait l'objet d'importantes rénovations

superbe plage, le problème est que ce resort est actuellement en pleine rénovation, je ne resterais pas ici jusqu'à l'automne prochain quand le resort devrait être entièrement rénové. Le personnel est excellent, la plage est superbe et la piscine agréable (une seule disponible pour le moment). Je n'ai pas été impressionné par la construction, j'ai payé pour une suite penthouse qui n'est pas disponible du tout.....

resort is under major renovations great beach, the problem is this resort is currently under major renovations, would not stay here until next fall when the resort should be fully renovated. The staff are excellent , great beach and nice pool (only one available at this time). I was not impressed with the construction , paid for a penthouse suite they are not available at all.....