Great Resort ☆☆☆☆†

Le complexe est grand et bien entretenu. Les toilettes publiques sont régulièrement nettoyées par une femme de ménage. Le service dans tous les bars est rapide et tout le monde est très aimable. Les toilettes des chambres pourraient être mieux équipées. Le service de serviettes de plage pourrait être amélioré, bien que les gens aient tendance à en abuser. J'ai gardé les mêmes serviettes toute la semaine, elles vont sur les chaises de plage, comment peuvent-elles être sales ? Je les ai séchées s [... lire plus]ur le balcon. BE A C H is S P E C T A C U L A I R E ! 😠La nourriture est répétitive 😠Recommandation : 1 semaine maximum. Le divertissement est bon.

Great Resort ☆☆☆☆ The Resort is big & well kept. Public washrooms have a standby maid in each one cleaning regularly. Service at all the bars is quick & everyone so friendly. Washrooms in rooms could use better plumbing. BeachTowel service could improve, although people tend to abuse. I kept same towels all week, they go on beach chairs, how dirty can they get!!! I dried them on balcony. BE A C H is S P E C T A C U L A R! 😍 Food is repetitive 😏 Would recommend 1 week maximum. Entertainment is good.

Incroyable

C'est notre deuxième séjour de deux semaines au cours des deux derniers séjours à Cuba. Nous avons fait de ce complexe notre lieu de vacances privilégié. Tout, de nos chambres douillettes à notre cappuccino matinal, en passant par la plage de sable blanc poudré, est parfait pour notre séjour. Le personnel nous attend de pied ferme à la réception, dans les salles à manger, à l'animation, au bord de la piscine... Nous ne pouvons pas en dire assez... Nous sommes très satisfaits !

Amazing This is our second two week stay in the last two stays in Cuba. We are making this resort our go to vacation spot. Everything from our cosy rooms to our morning cappuccino ,to baby powder white sand beach is perfect for our stay. The staff wait on us hand and foot from the front desk,dining rooms, entertainment,poolside...cannot say enough..so pleased!

Formidable !!!

C'est la première fois que nous visitons ce centre de villégiature. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de notre chambre et notre femme de chambre était géniale ! La plage était belle et propre et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises. J'ai adoré les barmans et le hall d'entrée. Un hôtel propre, un personnel sympathique et un temps magnifique. C'est ce qui rend les vacances agréables.

Terrific!!! First time visiting this resort. We had absolutely no complaints about our room and our chambermaid was awesome! The beach was beautiful and clean and never had a problem finding chairs. Loved the bartenders there and in the lobby. Clean resort, friendly staff and beautiful weather. That is what makes a vacation great.

On ne peut pas se tromper,

Plage magnifique,chambre confortable,buffet varié,annimation de joure et de soirée jusqu'a 11h pour tous et tout les gouts,bar exellent service rapide ou si vous preferez vous assoir une ou un serveur sera assez rapide pour vous apporter votre cafe prefere ou autre.A la plage vous avez un buffet tres propre ,bon service,et nourritures variees.Bar un serveur passe régulierement a votre siege sur la plage.A la piscine le 24 heures pour ceux qui aiment dormir plus tard vous aurez un déjeuné comple [... lire plus]t avec un bien meilleur café,service assez rapide ,frites un peu trop cuite tout dépend du chef,elle a déja passé mon bacon dans l huile a frire, pas mangeable mais il faut leurs dirent et le tout seras a votre gout, meme chose pour le sel et les oeufs et laisser donc un peso sur la table apres votre repas c est pas beaucoup pour vous mais pour eux cela fait toute une difference parce que meme ci c est un tout inclus ils ne recoive jamais leur part des pourboires, n oubliez pas que leur banque prend 44% de vos dollars et que 1 peso convertible correspond a 24 pesos cubain et ils recoivent par mois de Cuba 300 pesos cubain allors 1convertible qu ils partagent entre eux ca aide grandement.Les chaises de la piscine sont neuve contrairement a celle de la plage ,ils y a plusieurs bassins sépare, plus propre a mon avis que celle qui possede un bar .Ont a beaucoup manqué de serviettes de plage c etait nouveau cette annee, apportée vous une suplémentaire dans vos valises .Service a la clientele tres efficace au lobby on a aussi manqué d eau et d électricitée a la chambre mais c était de courte duré a différente période et ciclique a dif.complexe ca aussi c était nouveaux pour mo 3eme sejour a cet hotel.Le chek out est a 3h.pm pour les repet tres pratique.Beaucoup de monde 2milles un peu trop pour le buffet a l heure de pointe mais il y a la 2e section ouverte matin et soir pas de clim. mais plus silencieux je le prefere.Les resto pas trop a mon gout mais ca fait différent, j ai aimée le Bistro et le Tex mex pas le chinois en fait 2 sur les 4 de la place central mais il y en a d autres ,le OFF chasse moustiques en pompe a été tres efficace apres la pluie abandante que nous avons eu a notre arrivés .Bonne vacances.

Can`t go wrong , Plage magnifique,chambre confortable,buffet varié,annimation de joure et de soirée jusqu a 11h pour tous et tout les gouts,bar exellent service rapide ou si vous préférer vous assoir une ou un serveur sera assez rapide pour vous apporter votre café préféré ou autre.A la plage vous avez un buffet tres propre ,bon service,et nourritures variées.Bar un serveur passe régulierement a votre siege sur la plage.A la piscine le 24 heures pour ceux qui aime dormir plus tard vous aurez un déjeuné complet avec un bien meilleur café,service assez rapide ,frites un peu trop cuite tout dépend du chef,elle a déja passé mon bacon dans l huile a frire, pas mangeable mais il faut leurs dirent et le tout seras a votre gout, meme chose pour le sel et les oeufs et laisser donc un peso sur la table apres votre repas c est pas beaucoup pour vous mais pour eux cela fait toute une différence parce que meme ci c est un tout inclus ils ne recoive jamais leurs part des pourboires, n oubliez pas que leurs banque prend 44% de votre dollars et que 1 peso convertible correspond a 24 pesos cubain et ils recoivent par mois de Cuba 300 pesos cubain allors 1convertible qu ils partagent entre eux ca aide grandement.Les chaises de la piscine sont neuve contrairement a celle de la plage ,ils y a plusieurs bassins séparé, plus propre a mon avis que celle qui possede un bar .Ont a beaucoup manqué de serviettes de plage c était nouveau cette année, apporté vous une suplémentaire dans vos valises .Service a la clientele tres efficace au lobby on a aussi manqué d eau et d électricitée a la chambre mais c était de courte duré a différente période et ciclique a dif.complexe ca aussi c était nouveaux pour mo 3e séjour a cet hotel.Le chek out est a 3h.pm pour les repet tres pratique.Beaucoup de monde 2milles un peu trop pour le buffet a l heure de pointe mais il y a la 2e section ouverte matin et soir pas de clim. mais plus silencieux je le préfere.Les resto pas trop a mon gout mais ca fait différent, j ai aimée le Bistro et le Tex mex pas le chinois en fait 2 sur les 4 de la place central mais il y en a d autres ,le OFF chasse moustiques en pompe a été tres efficace apres la pluie abandante que nous avons eu a notre arrivés .Bonne vacances.

Station médiocre

Le complexe laisse beaucoup à désirer. Je commencerai par la nourriture : le buffet est horrible. Le restaurant Don Pepperone Medittereanean est décent. Le Bistro est correct. Les chambres sont très mauvaises. Les toilettes sont délabrées. Vous ne pouvez pas obtenir de serviettes de plage à moins de supplier le service clientèle. L'unique snack-bar est infect et la nourriture m'a rendu malade. La plage est magnifique, mais bonne chance pour obtenir la boisson que vous demandez, à cou [... lire plus]rt de bière Chrystal souvent. Le barman qui fait du café espagnol au bar fait un bon travail, Sally au Don Peperone est incroyable, amical et un grand service à la clientèle Yamalet l'un des serveurs au snackbar étonnant et doux. Beaucoup de marche, trop de monde pour le personnel. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe ! Le personnel de l'hôtel n'est pas toujours à l'écoute des clients et des visiteurs

Mediocre resort The resort leaves a lot to be desired. I will start with the food the buffet is awful. The Don Pepperone Medittereanean restaurant is decent. The Bistro is decent. The rooms are so so. The washrooms are run down. You can’t get beach towels unless you beg customer service. The one snack bar is nasty and the food made me sick. The beach is beautiful, but good luck getting the drink you ask for, run out of Chrystal beer often. The bartender that makes spanish coffee at the bar does a good job, Sally at Don Peperone is amazing friendly and great customer service Yamalet one of the servers at the snackbar amazing and sweet. Lots of walking, too many people for the staff to handle We wont return to that resort! Ps you have to time good time to try and take a shower🙁

Catastrophe ! le non "pan" ; espagnol pour le pain - Hôtel

Le seul aspect agréable de l'hôtel est le hall d'entrée. Il est regrettable que de nombreux membres du personnel qui travaillent dur soient soumis aux problèmes de gestion de cet établissement. Impossible d'obtenir régulièrement des bouteilles d'eau dans le réfrigérateur du bar. Si vous n'êtes pas dans votre chambre, cela n'arrive pas. Serviettes de plage qui semblent avoir été utilisées pour passer la serpillière. Lorsque vous en demandez une autre, il n'y en a pas. Des portes couli [... lire plus]ssantes et des coffres-forts qui ne fonctionnent pas. Comment enfermer ses objets de valeur dans une telle chambre ? Le sol de la douche s'incline par rapport à l'évacuation, ce qui entraîne de l'eau dans la salle de bains. Pas d'eau pour prendre une douche le soir. X2 Le restaurant buffet ouvre à 19h à 19h10 et n'accepte plus de clients car il est plein. Des files d'attente de 30 à 45 minutes pour obtenir de simples parts de pizza, des œufs pour le petit déjeuner. La liste est longue. En revanche, le Melia Cayo Coco, à 20 minutes en bus, avec une carte journalière, était excellent. Allez savoir. En résumé, la direction a perdu le contrôle des réparations et de l'entretien, ainsi que de la qualité générale du service dans cette vaste propriété. Trop grand et trop de clients à gérer. Et enfin, oui, ils n'ont souvent pas de pain (pas de "pan") ni d'huile et de vinaigre pour les salades. Si vous êtes assez courageux pour essayer cet endroit, apportez votre propre nourriture, y compris beaucoup de répulsif contre les moustiques. A la vôtre !

Disaster! the no "pan" Spanish for bread - Hotel The only nice feature of the hotel is the entrance lobby. It is unfortunate that many hard working staff members are subjected to the problems in management of this property. Unable to get bottles of water stocked in the bar fridge on a regular basis. If you are not in your room, it doesn't happen. Beach towels that look like they have been used to mop the floor. When you ask for a different one, they don't have any. Sliding doors and safes that don't work. How do you lock up your valuables in such a room? Shower floor that tilts away from the drain, bringing water out into the bathroom. No water to take a shower in the evening. X2 Buffet restaurant opens at 7pm at 7:10pm no longer accepting guests because its full. Line ups for 30-45 minutes to get simple slices of pizza, eggs for breakfast. The list goes on. In contrast, Melia Cayo Coco, 20 minutes by bus, on a day pass was excellent. Go figure. In summary, management has lost control of repairs and maintenance, and general service quality on this expansive property. Too big and too many guests to manage. And finally, yes, they often don't have bread, (No "pan") and or oil and vinegar for salads. If your brave enough to try this place, bring your own, including lots of mosquito repellent. Cheers!

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment

La station dans son ensemble est agréable beaucoup de marche les chambres sont super mais essayez d'avoir un étage inférieur ils doivent mettre à jour leur nourriture dans la salle à manger principale les sévères ne sont jamais autour de la nourriture le matin est super mais le soir c'est nul aussi je pense qu'ils devraient avoir des signes pour ce qui est de la nourriture.

over all had a good time The resort over all is nice a lot of walking the rooms are great but try to get a bottom floor they have to update there food in the main dinning area the sever are never around the food in the morning is great but in the evening it sucks also I think they should have sign as to what the food is.

Pas terrible

La pire station. Est allé 7 jours sans une toilette et mon ami et moi étions tous les deux malades pour les 4 derniers jours. Maid didn’t donner des serviettes propres ou faire le lit. Don’t boire de l'eau ... pas même les bouteilles d'eau ils les remplissent avec de l'eau et les referment. On pourrait continuer encore et encore. N'allez pas ici si vous voulez passer des vacances agréables.

Not great Worst resort. Went 7 days without a toilet and my friend and I were both sick for the last 4 days. Maid didn’t give clean towels or make bed. Don’t drink water... not even water bottles they fill them with water and reseal them. Could go on and on. Do not go here if you want to have an enjoyable holiday.

La plage et les piscines sont agréables, mais le reste est horrible

Le complexe est grand et dispose de chambres de taille décente, d'une belle plage et de piscines. Malheureusement, la semaine où nous y sommes allés, il était plein à craquer et ils n'ont pas pu gérer la situation. Nous sommes tous tombés malades, tout comme la plupart des habitants du complexe. Il n'y avait plus rien tous les jours : serviettes, boissons, pas de pain, de pizza ou de farine pendant 4 jours. Le service était lent et irrégulier.

Nice beach and pools but the rest was horrible The resort is big and has decent size rooms, a beautiful beach and pools. Unfortunately, the week we went it was booked to capacity and they could not handle it. We all got sick as did most of the resort. They ran out of everything every day: towels, drinks, no bread, pizza or flour for 4 days. Service was slow, inconsistent.

Belle plage !

Veuillez ramasser vos gobelets en plastique AVANT qu'ils ne se déversent dans l'OCEAN ! Le centre de villégiature étant immense, il était difficile de trouver des gens si l'on n'avait pas prévu de s'y rendre à l'avance. A Cuba, il y a peu d'endroits où le WiFi est disponible. Dans ce complexe, le WiFi ne fonctionne que dans la piscine et dans le hall d'entrée. La nourriture était moyenne et parfois il n'y avait pas de nourriture dans le seul snack bar ouvert 24h/24h. Je recommande d'apporter [... lire plus] des snacks ! Les divertissements étaient bons. Il y avait de la danse chaque soir pour les clients. Les chambres étaient propres. Il y a beaucoup de chaises longues à la piscine et sur la plage. La meilleure partie était la plage et l'eau. J'y retournerai.

Beautiful beach! Please pick up your plastic cups BEFORE they blow into the OCEAN!!! The resort was huge so it was hard to find people if prior plans were not made. All through Cuba there is limited places WiFi is available. At this resort WiFi really ONLY works in the pool and in the lobby. The food was average and at times they did not have food in the only 24 hour snack bar. I recommend bringing snacks!!! The entertainment was good. There was dancing of some kind each night for the guests. The rooms were clean. There are lots of lounge chairs at the pool and on the beach. The best part was the beach and the water. I will go again.

Grand centre de villégiature cubain

La plage et les divertissements sont les meilleurs atouts de ce lieu. Les chambres et la nourriture étaient toutes au-dessus des attentes. Le seul problème était la pression de l'eau de la douche, pas assez de serviettes et il y avait une odeur dans l'un des buffets. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent.

Great Cuban Resort The beach and entertainment were the best thing about this place. Rooms and food were all above expectations. Only issue was the water pressure from shower, not enough towels and there was a smell in one of the buffets. Great resort overall.

Grand centre de villégiature

jardins et équipements de l'hôtel - très propres l'administration est étonnamment bien organisée l'animation était remarquable par sa diversité et ses performances les restaurants à la carte vous donnent l'impression d'être chez vous le buffet proposait de la bonne nourriture fraîche et le personnel était très sympathique la plage était très bien et nous avons apprécié la nourriture à la plage

great resort hotel gardens and amenities - very clean administration surprisingly very well organized animation was outstanding through the diversity and performance restaurants a la carte made you feel at home the buffet had fresh good food and the personnel very friendly the beach was very good and we appreciated the food at the beach

Excellente atmosphère. Plage magnifique et animation géniale !

Je viens de rentrer d'une semaine au Melia Jardins, où j'ai séjourné du 24 au 31 décembre. Le temps n'a pas beaucoup coopéré les deux premiers jours, mais il a été radieux par la suite. Le resort est grand, on me dit que c'est le plus grand de Cayo Coco ou même de Cuba. Il faut donc se préparer à marcher beaucoup. Il y a des navettes qui vont et viennent et des services de taxi-vélo électrique la nuit, mais vous devrez quand même marcher un peu. J'ai séjourné dans le bloc 6. Un peu loin du l [... lire plus]obby et de la plage mais tranquille. Le raccourci par la piscine était bien. La marche était délicate la nuit car il fallait un éclairage supplémentaire - nous avons utilisé nos téléphones comme lampe de poche. la première nuit, il y a eu une énorme fête sur la plage, ce qui était quelque chose d'autre. Totalement rock et ambiance incroyable. J'ai eu des ampoules sur les orteils à force de danser :) La nourriture : C'est Cuba, et pour quelqu'un qui ne mange pas de porc ou de crustacés, j'ai quand même pu trouver des choses à manger et être satisfaite. Oui, la nourriture est parfois fade mais il y a du sel et du poivre sur les tables et des tas de sauces pour arroser votre nourriture au bar à salade. Les jus de fruits laissent à désirer - fades et assez mauvais (surtout la papaye). Restaurants Ala Cart. Un peu partout. Nous sommes allés aux restaurants International, Asiatique et Méditerranéen où nous n'avons vraiment apprécié que le Méditerranéen - très bonne nourriture. Les autres étaient au mieux médiocres. Évitez l'entrée pad thaï à l'Asian. Imaginez des spaghettis frits avec une sauce qui laisse un arrière-goût amer dans la bouche. Le buffet avait toujours quelque chose à manger et la variété est suffisante même pour les mangeurs difficiles. Les stations de pâtes étaient toujours occupées mais si vous y allez plus tard, vous n'attendrez pas trop longtemps. Piscines et plage : la plage est magnifique. L'eau est un peu fraîche en raison du mois de décembre, mais on s'y habitue rapidement. L'eau est claire et le sable est doux. Il n'y a pas trop de coquillages ou de coraux qui gênent. La plongée avec masque et tuba est un peu limitée car il n'y a pas grand-chose à voir. Vous trouverez cependant une étoile de mer de temps en temps. la plage elle-même est magnifique car elle se trouve dans une longue baie protégée des vagues. Elle est idéale pour de longues promenades et pour faire le plein d'énergie. Il y a beaucoup de choses à voir aux points de vue. Pour une haute saison, il y avait beaucoup d'espace sur la plage sous les couvertures ombragées. Beaucoup de chaises longues pour tout le monde. Si vous vouliez être tranquille, vous pouviez marcher un peu plus loin vers les pointes où il n'y avait personne autour de vous. Les piscines sont superbes. Nous étions du bon côté de la station - à partir du hall (côté est, je pense) où la musique était forte et le bar de la piscine bondé de monde. Tout le monde semblait s'amuser. L'équipe de divertissement a fait en sorte que les choses bougent. Divertissement : Que voulez-vous, c'est Cuba ! Des divertissements de premier ordre, c'est le moins que l'on puisse dire ! Les spectacles étaient à couper le souffle. Des danses, des acrobaties et un sens du spectacle extraordinaires. Nous avons adoré la soirée fantastique qui ressemblait à une production du Cirque du Soleil avec une histoire racontée par des ballets et des costumes complexes. C'était incroyable de voir le talent déployé sur scène. Après le spectacle, le personnel a organisé une fête en plein air avec un DJ qui nous a fait danser jusqu'à 23 heures. C'était très amusant. L'équipe d'animation était également superbe, toujours prête à vous faire danser. Un grand merci à Darius ! Les chambres : Les lits étaient durs et les oreillers plats mais, étonnamment, nous avons bien dormi. Seul inconvénient... le centre d'activités nautiques était fermé cette semaine-là. Il y avait un avis sur la porte indiquant qu'en raison de vents dépassant 27km/h, le centre était fermé. J'espérais vraiment pouvoir utiliser les kayaks et les catamarans. oh bon, quelque chose à attendre avec impatience la prochaine fois. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons !

Excellent atmospehere. Amazing beach and awesome entertainment! Just came back from a week at Melia Jardins. Stayed 24-31 dec. Weather did not cooperate much the first 2 days but glorious after. Resort is large, I am told , the largest in Cayo Coco or even Cuba. So be prepared to walk a lot. There are shuttles running back and forth and electric bike Taxi services at night but you may still need to walk quite a bit. Stayed in block 6. A bit far from lobby and beach but quiet. Shortcut through the pool was good. Walking was tricky at night as you would need some added lighting - we used our phones for flashlight . 1st night they had the massive party on the beach which was something else. Totally rockin and just incredible atmosphere. Blistered my toes from all the dancing:) Food: Its Cuba, and for someone who doesn't eat pork or shelllfish, i still was able to find things to eat and be satisfied. Yes, the food is bland at times but they do have salt and pepper at the tables and loads of sauces to drench your food with by the salad bar. Juices did leave much to be desired - bland and pretty much aweful ( papaya especially). Ala Cart restaurants. Hit and Miss. We went to International, Asian and Mediterranean where we only really enjoyed the Mediterranean - great food. Rest were mediocre at best. Avoid the pad thai appetizer at the Asian. imagine fried spaghetti with some sauce which leaves a bitter aftertaste in your mouth. Buffet had always something to eat and variety is sufficient for even the picky eaters. Pasta stations were always busy but if you go later, you won't wait for too long. Pools and Beach: beach is amazing. Water is a little cool as its December but you get used to it quickly. Water is clear and sand is soft. Not too many shells or corals to get in the way. Snorkeling is somewhat limited as there's not much to see. You will find the occasional starfish though. the beach itself is wonderful as it rests in this long bay protected from the waves. Great for long walks and getting your daily steps in. Lots to see at the points. very picturesque. For a high season, there were lots of spaces on the beach under the shaded covers. Lots of loungers for everyone. If you wanted quiet you could walk a little further toward the points where no one would be around you. Pools are great. We were on the right side of the resort - from the lobby ( East Side I think) where the music was loud and the pool bar teaming with people. Everyone seemed to have a great time. Entertainment staff kept it moving. Entertainment: What do you expect. its Cuba! top notch entertainment to say the least! The shows were breathtaking. Great dancing and acrobatics and showmanship. We loved the fantasy night where it seemed like a circus du Soleil production with story telling through ballet and intricate costumes. It was amazing to see the talent displayed on stage. After the show the staff set up an outdoor party with a DJ who kept us dancing until 11pm. So much fun. The animation staff was also superb, always getting you up and dancing. Special thanks to Darius! Rooms: Specious and with decent A/C. the beds were hard and pillows flat but, surprisingly, we slept well. Only drawback... the water activities center was closed that week. There was a notice on the door that due to winds exceeding 27km/h the center is closed. I was really hoping to use the kayaks and catamarans. oh well, something to look forward to next time. We really enjoyed our stay. We will be back!

Tout à fait recommandable

Pour le prix, ce complexe est un excellent choix. La nourriture est bonne, il y en a pour tous les goûts, surtout au buffet. Les chambres sont basiques, mais très propres. Le terrain est immense. Et bien que vous puissiez encore voir les effets de l'ouragan (Irma 2017), ils ont reconstruit et nettoyé magnifiquement. J'ai hâte de voir à quoi cela ressemblera quand tous les nouveaux palmiers repousseront. J'ai entendu dire qu'en raison de l'ouragan, les plages sont maintenant plus grandes. Je ne  [... lire plus]peux pas en dire assez sur la plage - un sable blanc magnifique. Les piscines sont aussi très belles ! Compte tenu de la situation, c'est un choix parfait si vous voulez juste venir pour un peu de R&R. Nous reviendrons sans aucun doute !

Totally Recommend For the price point, this resort is a great choice. The food is good, there is something for everyone, specially in the buffet. Rooms are basic, and very clean. The grounds are massive. And although you can still see the efects of the huricane (Irma 2017) they have rebuilt and cleaned up beautifully. Cant waiut to see how it will look when all the new palm trees grow back. I hear, that due to the huricane, the beaches are now larger in size. I cant say enough about the beach - gorgeous white sand. The pools are just lovely too!!! Given the loaction, this is a perfect choice if you just want to come down for some R&R. We will definately come back!!

Quelque chose de spécial

Ce centre de villégiature prend le gâteau !!!!! Le site est très bien entretenu, il est très bien entretenu, il est très bien entretenu, il est très bien entretenu, il est très bien entretenu, il est très bien entretenu Quelle expérience ! Merci à tripcentral pour l'offre incroyable et pour nous avoir permis, à moi et aux 9 membres de ma famille, de passer le meilleur moment de notre vie ! J'ai hâte d'y retourner ! !!

Something Sprcial This resort takes the cake!!!!! Nothing to complain about, my 17th time in Cuba and I would return again and again to this place! What an experience!! Thank you tripcentral for the amazing deal and making it possible for me and my 9 family members to have the time of our lives!! Cant wait to go back!!!

Melia Jardines del Rey Cayo Coco

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe avec nos enfants (actuellement 10 et 16 ans), nous y étions aussi il y a 3 ans avec les enfants. Nous avons également visité Cuba à plusieurs reprises dans différentes villes et stations balnéaires. Pour 7 jours tout compris au départ de Toronto, nous avons payé 750 $ par personne et je peux dire que cela en valait vraiment la peine. La nourriture n'est pas extraordinaire, mais elle n'est pas mauvaise (nous étions au Melia Buenavista il y a [... lire plus] un an et demi pour 4X le prix et la nourriture y était tellement abominable que nous en sommes venus à redouter les heures de repas, alors en comparaison, c'était fantastique) - et en fin de compte, nous n'y allons pas pour la nourriture. La plage est la meilleure : sable blanc, eau cristalline bleue (chaude), le personnel est amical et attentif (le personnel de la réception a été particulièrement efficace et attentif, nous avons dû changer de chambre car nous voulions vraiment des chambres communicantes et ils ont fait tout leur possible pour répondre à nos besoins - merci ! Ce n'est pas un complexe 5 étoiles "américain", mais c'est parfaitement confortable et nous avons hâte d'y retourner avec les enfants - tout un côté de la plage n'est pas aménagé et il y a un énorme banc de sable qui est tout simplement stupéfiant et privé et magnifique pour la marche, la natation et la chasse aux coquillages. Nous avons adoré voir Barmichi, l'âne, qui est toujours là et dont on s'occupe bien. Merci pour cette merveilleuse semaine ! Conseils : prévoir un spray anti-moustiques car les jours calmes ou gris, ainsi que certains soirs, sont propices à la prolifération des insectes. Nous avons séjourné dans le bâtiment 21 qui donne sur la "piscine familiale" et, bien que certains clients aient été bruyants la nuit, cette piscine était par ailleurs très calme. Nous avons apporté des mugs en plastique réutilisables que nous avons utilisés pendant la journée pour les boissons afin de ne pas utiliser les petits gobelets en plastique qui ne sont pas très respectueux de l'environnement et qui ne contiennent pas beaucoup de liquide et ne le gardent pas froid... Nous avons réservé à l'avance nos places sur le chemin du retour auprès d'Air Transat pour 25 $/personne, puis nous avons pris un taxi pour 25 $ qui était à environ 20 minutes - cela valait la peine de rester un peu plus longtemps sur la plage le matin, afin de ne pas avoir à prendre le bus 3 heures plus tôt pour faire la queue à l'aéroport.

This is our second time to this resort with kids (currently 10 and 16), we were there 3 years ago as well with the kids. We have also visited Cuba several other times to various cities and resorts. For 7 days all inclusive from Toronto we paid $750/per person and I can say that it was WELL worth it. The food isn't amazing, but it's not bad (we were at Melia Buenavista 1.5 years ago for 4X the price and the food there was so AWFUL we actually came to dread mealtimes, so comparatively this was fantastic!) - and ultimately we don't go there for the food. The beach is the best: white sand, clear crystal blue (warm) water, the staff is friendly and attentive (front desk staff was especially effective and attentive, we had to switch rooms as we really wanted joining rooms and they did everything expediently to accommodate our needs - thank you!), the lobby and rooms are clean and very comfortable. This is not a 5 star "american" resort, but it is perfectly comfortable and we will look forward to returning with the kids again - the entire one side of the beach is completely undeveloped and a massive sandbar which is just stunning and private and gorgeous for both walking and swimming and sea-shell hunting. We have loved seeing Barmichi, the donkey, still there and well cared for. Thank you for a wonderful week! Tips: bring bug spray as calm or grey days, as well as some evenings get buggy. We stayed in building 21 which looks over the "family pool" and while some guests were loud at night, that pool was otherwise very quiet. We brought re-usable plastic mugs to use during the day for drinks so as not to be going through the little plastic cups which aren't terribly environmentally friendly, nor do they hold much liquid or keep it cold... We pre-booked our seats on the way home through Air Transat for $25/person and then took a cab for $25 which was about 20 minutes away - well worth is to stay a little longer on the beach in the morning, so we didn't have to take the bus 3 hours early to stand in line at the airport.

Plus jamais !

Ce complexe pourrait être fabuleux si les terrains ont été entretenus, de nombreux problèmes de maintenance pris en charge et fait effort a été mis dans les options alimentaires. Je vais commencer par les points positifs... la meilleure plage que j'aie JAMAIS fréquentée, l'excellente disposition du complexe avec plusieurs piscines pour tous les types de besoins ou de désirs, aucun manque de chaises de piscine ou de plage avec beaucoup d'ombre sur la plage si vous préférez et c'est très proche de [... lire plus] l'aéroport (15 minutes de bus).... Du côté négatif...la nourriture était absolument horrible avec très peu de changement d'un jour à l'autre. Je sais que les gens disent que c'est Cuba, mais je suis allé dans 3 autres stations à Cuba et j'ai eu des buffets décents à très bons. L'entretien général était inexistant. De simples loquets de porte de salle de bain non réparés, des poubelles en béton qui s'effritent et diverses autres réparations qui donnaient l'impression que le resort était délabré. Pas de papier toilette ni de savon dans les toilettes publiques 60% du temps. L'herbe n'est pas coupée et les déchets ne sont pas ramassés quotidiennement... par exemple, une bouteille de bière vide est restée sur la pelouse pendant plus de deux jours. La plupart des membres du personnel étaient plutôt bons, à l'exception de ceux qui harcelaient ma fille pendant qu'elle essayait de s'entraîner à la salle de sport tous les jours. C'est devenu tellement grave qu'elle ne pouvait plus y aller. Les animations nocturnes étaient ennuyeuses. Tous les soirs, il y avait un thème de danse différent.

Never again! This resort could be fabulous if the grounds were maintained, numerous maintenance issues taken care of and done effort was put into the food options. I’ll start with the positive... best beach I’ve EVER been to, great layout of the resort with multiple pools for every type of need or desire, no lack of pool or beach chairs with plenty of shade on the beach if you prefer and it is very close to the airport (15 minute bus ride) . On the negative side...food was absolutely horrible with very little change from day to day. I know people say it’s cuba but I’ve been to 3 other resorts in Cuba and have had decent to very good buffets. General maintenance was non existent. Simple bathroom door latches not fixed, concrete garbage cans crumbling and various other repairs that made the resort look run down. No toilet paper or hand soap in public washrooms 60% of the time. Grass not cut and litter not picked up on a daily basis...ie empty beer bottle on the lawn for more than 2 days. Most of the staff were pretty good except for the ones who creeped on my daughter while she was trying to work out at the gym every day. It got so bad she couldn’t go anymore. The nightly entertainment was boring. Every night was just a different dance theme.

Belle plage et belle station balnéaire

Dans l'ensemble, c'était correct.Belle plage et front de mer.Les chambres étaient belles et spacieuses.Beaucoup de personnel n'était pas amical et ignorant, ce qui était une énorme surprise.La nourriture était correcte mais pas ce à quoi nous nous attendions. Il y avait toujours une pénurie de tout. Pas de bière. Pas de citron vert. Pas de mojitos. Pas de frites. Pas de hamburgers. Pas de poulet. Pas de jus de fruit. Tout était "désolé, terminé". Ma fille s'est blessée en jouant au volley-ball e [... lire plus]t le médecin n'a même pas voulu examiner son genou. Elle voulait juste nos papiers de voyage pour nous envoyer à l'hôpital, ce qui n'était pas nécessaire. Dans l'ensemble, nous avons été déçus par ce complexe.

Beautiful beach and nice resort Overall it was OK.Beautiful beach and ocean front.Rooms were nice and spacious.Many of the staff were not friendly and ignorant which was a huge surprise.Food was ok but not what we expected. There was always a shortage of everything. No beer. No limes. No mojitos. No fries. No hamburgers. No chicken. No juice. Everything was "sorry, finish". My daughter hurt herself playing volleyball and the doctor wouldn't even examine her knee. She just wanted our travel papers to send us to the hospital which wasn't necessary. Overall we were disappointed with the resort.

Bon endroit à visiter

Deuxième visite en quelques années, l'hôtel représente un bon rapport qualité-prix. Plage magnifique, service formidable, chambre propre et terrain bien entretenu. Nourriture bonne mais répétitive, cependant au moins 3-4 types différents de fruits de mer frais chaque jour et une variété de fruits. A recommander.

Good place to visit Second time visit within few years, resort represent good value for money spend. Amazing beach, awesome service, clean room and well kept grounds. Good but repetitive food, however at least 3-4 different types of fresh seafood every day and variety of fruits. Recommend.

Personnel sympathique

Les installations de l'hôtel sont propres et soignées, le service est sympathique. Un grand bravo pour l'arrêt de l'utilisation des pailles en plastique. Les glaces et le café sont excellents ! Point faible : la nourriture à la carte est très peu variée, la viande est dure, sans saveur, les buffets manquent de variété.

Nice staff Hotel facilities clean neat, service friendly. Big thumb up for stop using plastic straws. Ice cream and coffee are great! Weakness: a la cart food is very blend, meat are tough, flavourless, buffets lacks variety.