Océan Casa Del Mar

La plage et la piscine étaient très agréables. Le personnel était bon. Les restaurants à la carte étaient décevants et la façon dont ils faisaient les réservations était la pire que j'aie jamais vue. Je ne retournerais pas dans ce complexe.

Ocean Casa Del Mar The Beach and pool were very nice. The staff was good. The à la carte restaurants were disappointing, and the way they did the reservations, were the worst I have ever seen. I would not go back to the resort.

Beau centre de villégiature

la station était bien...tout était propre et le personnel était sympathique...........................................................................................................................................

nice resort resort was good...everything was clean and staff was friendly...........................................................................................................................................

Grand centre de villégiature

L'hôtel était agréable. Les tables de la salle à manger n'étaient pas nettoyées très souvent et étaient sales. La plage était magnifique. La nourriture était bonne pour Cuba. Les chambres étaient agréables. Le personnel était sympathique. Les animations à la piscine étaient superbes.

Great resort The hotel was nice. The tables in the dining room were not cleaned very often and were dirty. Beach was beautiful. Food was good for Cuba. Rooms were nice. The staff was friendly. The entertainment at the pool was great.

Nous avons dépassé nos attentes

Nous ne nous attendons pas à grand-chose lorsque nous allons à Cuba. Nous y allons pour le repos, la détente et les belles plages. La nourriture dans les restaurants à la carte était étonnamment bonne. Merci à Leo au buffet, à notre femme de chambre Milexi, à Jose au Hobie Cats et à Dayana au restaurant Blue Moon, qui ont rendu notre séjour plus agréable et plus mémorable.

Exceeded our Expectations We don't expect much when we go to Cuba. We go for the rest, relaxation, and beautiful beaches. The food at the a la carte restaurants, though, was surprisingly good. Thank you to Leo at the buffet, our maid Milexi, Jose at the Hobie Cats, and Dayana at the Blue Moon restaurant who made our stay more personable and memorable.

Plage, piscine et personnel incroyables

Plage parfaite, extra longue et totalement privée, avec l'eau et le sable les plus propres qui soient, et 3 bars rustiques (est, centre et ouest) servant des barbecues et des sandwiches à midi + (est uniquement) une paella fraîchement préparée tous les jours. Pas d'embarcations motorisées, donc pas de pollution de l'eau ni de bruit. Il y a beaucoup de chaises longues et de places ombragées, vous n'aurez pas à vous battre pour une place ou à vous lever tôt pour en réserver une. Des surveillants d [... lire plus]e plage très aimables vous installeront à l'endroit de votre choix. La meilleure plage que nous ayons jamais vue après de nombreux voyages 5 étoiles au Mexique et en République dominicaine. Seul inconvénient (mineur) : une lagune couverte de sable à traverser avant d'atteindre la plage, ce qui représente une certaine distance à parcourir si la nature l'exige (pas de toilettes dans la zone de la plage). L'hôtel s'étend sur un vaste terrain avec de grandes piscines super propres pour les jeunes et les adultes, de nombreuses places assises, des bars dans l'eau non bondés et des snack-bars intérieurs/extérieurs. Excellentes serviettes de piscine/plage remplacées à volonté. Chambres : grandes, entièrement équipées, très propres, insonorisées, avec des salles de bains spacieuses (attention : c'est soit la douche, soit la baignoire), et de beaux balcons pour en profiter. Excellent ménage mais pas de panneaux "Ne pas déranger". Sur 3 étages, mais pas d'ascenseur. Nourriture : un buffet central intérieur/extérieur, énorme et bien varié, mais de longues files d'attente aux stands de cuisine. Le buffet chaud doit être maintenu ... chaud et réapprovisionné, et le buffet froid doit être plus varié, avec de meilleures salades. Attention : pas casher, pas halal. Le choix du matin est correct, mais les grille-pains ne sont pas assez bons et le pain de blé entier n'existe pas. Les stands d'omelettes et de crêpes sont bondés. Café servi en dessous de la moyenne et toujours tiède, machines à café Nescafé isolées presque toujours vides. Le personnel est désireux de faire plaisir. Le pourboire versé à l'avance est d'une grande aide. Musique live tous les jours. Cuisine raffinée : Système de réservation inapproprié (file d'attente tous les jours à partir de 17 heures pour le repas du jour uniquement). La nourriture est très moyenne. Café/bar central : exceptionnel ! Musique live de grande qualité tous les jours. Les boissons alcoolisées sont généreuses et bien préparées partout. Le café spécialisé chez Mike's en vaut la peine. Wi-Fi dans le bâtiment central uniquement, avec des cartes à 1$ pour l'identification et le mot de passe qui peuvent durer jusqu'à 1 heure. Bonne vitesse. Sièges confortables et généreux dans le hall pour vérifier vos courriels et partager vos photos. Les divertissements organisés tous les soirs dépasseront vos attentes, compte tenu de l'éloignement de l'endroit. Groupe de danse local avec de très bons danseurs. Très bel amphithéâtre. Personnel : dans l'ensemble TRÈS gentil et serviable (y compris Pedro aux courts de tennis). A une exception près : le personnel de la réception est grincheux. Si vous signalez un problème, ne vous attendez pas à une résolution rapide. Bureau de change local : peut être lent avec des files d'attente. L'offre d'excursions est moyenne. Le centre commercial voisin (Estrellas) ne vaut pas la peine d'attendre 24 heures en bus ou 20 dollars en taxi (peut-être s'il y a des animations le soir). Notre arrivée et notre départ ont eu lieu un jeudi. L'enregistrement et le départ à l'aéroport se sont déroulés sans problème (comparé à Varadero) et le trajet d'une heure et demie jusqu'à l'hôtel a été ponctuel et agréable. Enfin : Maidely de Transat : une personne merveilleuse. Inconclusion : beaucoup plus que ce que nous attendions pour le prix réduit que nous avons payé !

Amazing Beach, Pool ans staff Picture perfect beach, extra long and totally private, with cleanest water and sand you will ever get, and 3 rustic bars (east, centre and west) serving BBQ and sandwiches at noon + (east only) freshly made paella every day. No motorized crafts, therefore no water/noise pollution. Lots of lounge chairs and shaded seating, you will not have to fight for a place or wake up early to reserve one. Very kind beach attendants will set you up in your chosen spot. Best beach we have ever seen after many 5-star trips to Mexico and Dominican. Only (minor) drawback: ugly sand covered lagoon area to cross before reaching the beach, quite a distance to walk if nature calls (no washrooms in the beach area). Hotel is spread on sizeable grounds with big and super clean pools for young and adult, generous seating, non-crowded in-water bars and indoor/outdoor snack bars. Excellent pool/beach towels replaced at will. Rooms: large, fully equipped, very clean, sound proof, with spacious bathrooms (careful: it's either shower or tub), and nice balconies to enjoy. Excellent housekeeping but no Do Not Disturb signs. On 3 floors, but no elevator. Food: one central indoor/outdoor buffet restaurant, huge with good variety, but long lineups at cooking stands. Warm buffet needs to be kept ... warm and replenished, and cold buffet needs more selection, with better salads. Beware: not cosher, not halal. Morning selection is ok, but bread toasters not good enough and whole wheat bread non existent. Crowded omelette and pancake stands. Served coffee below par and always lukewarm, isolated Nescafe machines almost always empty. Staff is eager to please. Upfront tipping helps a lot. Live music every day. Fine dining: Booking system not appropriate (lineup every day starting at 5 pm for dining that day only). Food is very average. Central cafe/bar: outstanding! With high-quality live music every day. Alcoholic drinks are generous and well prepared everywhere. Specialized coffee at Mike's well worth it. Wi-Fi in the central building only, with 1$ cards for Id/password that can last up to 1 hour. Good speed. Cozy and generous seating in the lobby to check your email and share your pictures. Entertainment every night will exceed your expectations, considering the remoteness of the place. Local dance group with some very good dancers. Very nice amphitheatre. Staff: overall VERY nice and obliging (including Pedro at the Tennis Courts). Well, with one exception: front desk staff cranky. If you report an issue, don't expect a quick resolution. Local money exchange office: can be slow with lineups. Excursion offering is average. Nearby shopping mall (Estrellas) not worth the 24 bus wait or 20$ taxi (maybe if there is entertainment at night). Our arrival and departure were on a Thursday. Checking in and out at the airport was very smooth (compared to Varadero) and 1.5 hour commute to hotel punctual and pleasant. Finally: Maidely of Transat: a wonderful person. Inconclusion: much above expectation for the discounted price we paid!

Bon rapport qualité/prix

Un bon rapport qualité-prix dans ce complexe. La nourriture était assez bonne pour Cuba, même si le buffet était le meilleur de tous. La plage est superbe et la piscine est agréable. Nous avons eu un petit incident avec l'un de nos enfants qui a marché sur un morceau de verre dans la piscine, mais le complexe ne peut pas tout contrôler. Nous aurions aimé que la réponse soit un peu plus urgente, mais tout s'est bien passé. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel que je n'hésiterais pas à recomma [... lire plus]nder aux voyageurs soucieux du rapport qualité-prix.

Good Value A good value for money at this resort. The food was pretty good for Cuba, albeit the buffet was the best of all of them. The beach is great and the pool was nice. We had a little incident with one of our children stepping on a piece of glass in the pool, but the resort cannot control everything. We would have liked to have seen a little more urgency in the response, but everything worked out OK. Overall, a good resort that I would have no problem recommending to the value conscious traveller.

Océan Casa Del Mar

Station balnéaire fantastique sur une plage extraordinaire. La meilleure semaine au soleil. Le personnel était amical et serviable. Notre chambre était propre et très confortable. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe. La prochaine fois nous resterons 2 semaines ! !!

Ocean Casa Del Mar Fantastic resort on an amazing beach. Best week in the sun. The staff was friendly and helpful. Our room was clean and very comfortable. We will definitely go back to this resort. Next time we will stay 2 weeks !!!

L'hôtel était extraordinaire... Aucune plainte n'a été formulée...

J'ai adoré ! !! Les douches étaient un peu un problème... Cela ne m'empêchera jamais d'y retourner... Le personnel est incroyable... très serviable... La section Prestigue vaut bien l'argent... Magnifique Resort..â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸ La plage était incroyable, le majordome sur la plage très sympathique.... J'ai été gâté par le service. Pas habitué à ça !

The resort was amazing...No complaints what so ever... Loved it !! Showers were a bit if a problem...Would never stop me from going back there AT all..Staff amazing.. very helpful ..Prestigue section well worth the money.. Beautiful Resort..❤️❤️❤️ Beach was amazing,Butler on beach very friendly.. Was spoiled with the service.. Nit used to that!,

Hôtel deux étoiles

Très déçu par ce resort.en tant que resort 5 étoiles je m'attendais à beaucoup plus.c'était pire que d'autres que j'ai visité avec 3 étoiles.la nourriture est dégoûtante,la même tous les jours.la seule chose que j'ai aimé c'est la plage. La nourriture est dégoûtante, la même tous les jours. La seule chose que j'ai aimé, c'est la plage.

Two star hotel Very disappointed with this resort.As a resort with 5 stars I was expecting much more.It was wors then others I have been with 3 stars. Food is disgusting,same every day .Only thing I did like was a beach.

Bon centre de villégiature

Complexe à évaluer 5 étoiles 1, Plage 2. Service (sauf la réception) 3. Service de chambre 4. Spectacle cubain tous les soirs - incroyable 3 étoiles 1. Piscines 2. Nourriture (bonne pour Cuba) 3. Spectacles/équipe d'animation 2 étoiles 1. Comme partout à Cuba, il faut acheter des cartes de 1h pour le wifii :( 2. Le personnel de la réception est horrible - je ne les engagerais pas pour quoi que ce soit ? C'est bizarre, c'est le visage de votre station :( 3. Le personnel de la récepti [... lire plus]on est très méchant - on ne les engagerait pour rien au monde. L'hôtel était bien pour Cuba !

Good resort Complex to review 5 stars 1, Beach 2. Service (except front desk) 3. Maid service 4. Cuban entertainment every night - amazing 3 stars 1. Pools 2. Food (good for Cuba) 3. Shows/entertainment team 2 stars 1. Like all of Cuba 1hr cards have to be purchased for wifii :( 2. Front desk staff are awful - I wouldn’t hire them for anything? Weird this is the face of your resort :( 3. Big coackroach in our room on final night. Resort was good for Cuba!

Le bon, la brute et le truand

Nous avons réservé notre voyage via Tripcentral et avons volé avec Air Transat. Nous sommes arrivés le jeudi 8 mars 2018. Dès que nous avons mis les pieds dans l'hôtel, nous avons pris un mauvais départ. Première chose, nous n'avons pas reçu de boisson de bienvenue comme annoncé. Ensuite, on nous a donné des clés de porte qui ne fonctionnaient pas. Ma femme a donc attendu dans la chambre pendant que je me procurais de nouvelles clés pour la porte. (Nous sommes entrés dans la chambre et avons déc [... lire plus]ouvert qu'elle ne correspondait pas à ce que nous avions demandé au départ. Nous avions demandé un grand lit au dernier étage. Nous avons eu 2 lits doubles au 2ème étage. De plus, le réfrigérateur du bar était vide et éteint. Nous avons ensuite remarqué que les lumières de la salle de bains ne fonctionnaient pas et qu'il était difficile de faire sa toilette dans l'obscurité. De plus, il faut être un champion de bodybuilding pour ouvrir la porte-fenêtre, qui semble avoir été déréglée et ne se verrouille pas. Environ une heure plus tard, il y a eu une coupure de courant. Je suis donc retourné au bâtiment principal pour demander que quelqu'un répare ces objets. On m'a dit qu'on m'enverrait quelqu'un pour faire les réparations (j'aurais bien appelé mais le téléphone n'était pas dans notre chambre). Personne ne s'est présenté. J'ai pu localiser le panneau électrique et j'ai remarqué qu'un disjoncteur était éteint. Je l'ai donc réenclenché. Le lendemain matin, j'ai remarqué un tas de cercles rouges sur mes bras et mes jambes. Il s'est avéré qu'il s'agissait de punaises de lit. J'ai photographié et documenté ces piqûres. Si vous voulez réserver un restaurant à la carte, vous devez faire la queue et attendre longtemps. On ne peut réserver un restaurant que le jour même où l'on s'y rend. Cela signifie donc qu'il faut faire la queue tous les jours où l'on veut aller au restaurant à la carte. Nous avons réservé un restaurant au Romantico et le seul horaire disponible était 8h30 ou 9h30. Nous avons eu de la chance et avons obtenu 8h30. La nourriture au buffet était pratiquement la même tous les jours. C'est normal à Cuba. Il semblait y avoir une pénurie de bacon. Je n'en ai vu que deux fois pendant notre séjour d'une semaine. Nous avons essayé le restaurant grill près de la piscine ouest et c'était bon. On y trouve des nuggets de poulet et des frites, des hamburgers, des sandwichs au bœuf, etc. La nourriture est bonne et chaude. Ils ont des bouteilles de ketchup mais le goût est celui d'une sauce barbecue. Tous les matins, nous allions prendre un cappuccino au café Mike's, situé dans le hall principal. Nous aimons le personnel sympathique. Il y a aussi des pâtisseries fraîches pour les amateurs de sucreries. Les fruits frais du buffet étaient rares. Il n'y avait que des papayes et des ananas pas mûrs. Apparemment, l'ouragan Irma a détruit la plupart des bananiers et des manguiers dans le nord de l'île de Cayo Santa Maria.

The good,the bad and the ugly We booked our trip through Tripcentral and flew with Air Transat. We arrived on Thursday, March 8th, 2018. As soon as we stepped into the hotel we were off to a bad start. First thing, we didn't receive a welcome drink as advertised. Next thing is we were given door keys that did not work. So, my wife waited in the room while I got new keys for the door. (It's a long trek as we were in the furthest building from the main building) We go in the room only to discover it is not what we asked for initially. We requested a king size bed on the top floor. We got 2 double beds on the 2nd floor. Also, the bar fridge was empty and turned off. Then we noticed the bathroom lights did not work and its difficult to get cleaned up in the dark. Also, the patio door requires a bodybuilding champion to open as it seemingly was off the track and does not lock. About an hour later, the power went out. So, I walked back to the main building asking for someone to repair these items. They said they would send someone over to do the repairs.( I would have called but the telephone was missing from our room.) Nobody showed up. I was able to locate the electrical panel and noticed a breaker was off. So I switched it back on. The following morning, I noticed a bunch of red circles on my arms and legs. it turns out they were bed bugs. I photographed and documented these bites. If you want to book the a la carte restaurant, you have to get in a long line and long wait times. You can only book a restaurant on the same day you are going. So, that means standing in line for everyday you want to go to a la carte restaurant. We booked 1 restaurant at the Romantico and the only time they had was 8:30 or 9:30. We were lucky and got 8:30. The food in the buffet was basically the same everyday. That's normal for Cuba. There seemed to be a shortage of bacon. I only seen it a couple of times during our one week stay. We tried the grill restaurant near the west pool and it was good. They have chicken nuggets and fries, burgers, and beef sandwiches, etc. The food is good and hot. They have bottles of ketchup but really tastes like barbecue sauce. Every morning, we were going to Mike's cafe in the main lobby for cappuccino. We love the friendly staff. They also have fresh pastries there for those sweet lovers. The fresh fruits in the buffet were scarce. They only had papaya and unripe pineapple. Apparently, the Hurricane Irma wiped out most of the banana and mango trees in the north end of the island of Cayo Santa Maria.

Dans l'ensemble, un bon séjour !

L'hôtel lui-même est magnifique, j'aime son agencement et l'accès facile à toutes les commodités. Comme l'hôtel a moins de 5 ans, il est compréhensible que les jardins ne soient pas aussi luxuriants que je l'espérais, mais c'est déjà ça. Si vous prévoyez de séjourner dans ce complexe, assurez-vous de planifier vos dîners à l'avance et de réserver dans les restaurants, car la nourriture du buffet n'est pas des plus savoureuses. Le personnel est super sympathique cependant et ils ont été très uti [... lire plus]les pour tout ce dont nous avions besoin. J'y retournerais volontiers !

Overall a good stay! The hotel itself is beautiful, I love the layout and the easy accecibilty to all amenities. Seeing as the hotel is less than 5 years old is it understandable that the gardens were not as lush as I hoped but getting there. If you are planning on staying at this resort make sure to plan you dinners ahead and make reservations at the restaurants as the food in the buffet is not the tastiest. Staff is super freindly though and they were very helpful with anything we needed. I would go back!

Une semaine très agréable

Mes parents (âgés), ma fille et moi-même avons beaucoup apprécié notre séjour. La plage est l'une des meilleures que j'aie connues. Certains jours, il y avait du vent, ce qui nous permettait de naviguer sur le catamaran et de sauter dans les vagues ; d'autres jours, la plage était absolument calme, ce qui nous permettait de jouer sans fin. Les agents d'entretien du bâtiment 4 (en particulier le monsieur) ont été plus que gentils et réactifs. Les chambres étaient impeccables. La nourriture é [... lire plus]tait excellente pour les Cubains qui ont accès aux importations. Nous avons apprécié le buffet et les restaurants le soir offraient un excellent service. Au buffet, Mariella et Hector se sont très bien occupés de nous. Ils travaillent si dur et avec tant de gentillesse Je ne suis pas une adepte de la piscine, mais ma fille s'est bien amusée ! Détente - pas de cuisine, pas de conduite et pas de nettoyage ! J'ai adoré le spectacle de Michael Jackson, mais les autres divertissements étaient trop bruyants et il faudrait un peu plus de variété. Tout le monde a été très réactif et gentil. Je reviendrai certainement ! C'est vraiment bien qu'il y ait une division entre la section la plus bruyante et la section la plus calme. Nous avons séjourné dans le bâtiment le plus serein ! Trop détendus pour faire les excursions ! :)

A very enjoyable week My parents (elderly) myself and my daughter thoroughly enjoyed our stay. The beach is one of the best I have experienced. It was windy some days and it meant we could whip along on the Catamaran and jump in waves; other days were absolutely still and calm so we could play endlessly. The cleaners in building 4 (esp. the gentleman) were more than kind and responsive. Rooms were immaculate. The food was great for Cuban access to imports. We enjoyed the buffet and then the restaurants at night offered great service. In the buffet we were cared for so well by Mariella and Hector. They work so hard and so graciously I am not a pool person but my daughter had fun! Relaxed - no cooking, no driving and no cleaning! I loved the Michael Jackson show but the other entertainment was too loud and needed a bit more variety. Everyone was so responsive and kind. I would return for sure! It is really great that there is a division in the louder section and the quiet section. We stayed in the most serene of buildings! Too relaxed to do the excursions! :)

Belle plage !!!

La plage est probablement la meilleure que nous ayons vue à Cuba, et nous y sommes allés huit fois. Le terrain n'est pas mûr mais bien entretenu. Le complexe est encore assez récent et les récents ouragans n'ont certainement pas aidé. Hector au buffet était un plaisir absolu et nous a offert un service merveilleux tout au long de la semaine. Les activités à la piscine ont diverti nos filles adolescentes et il y avait beaucoup de chaises disponibles. Nos chambres étaient parfaites. Les lits é [... lire plus]taient raisonnablement confortables et les douches étaient en céramique, de sorte que l'eau ne s'accumulait pas dans une baignoire bouchée pendant que nous prenions une douche (nous avons connu cela à plusieurs reprises à Cuba) La seule chose que nous avons à dire est qu'il y avait une odeur désagréable provenant du véhicule de fumigation des insectes qui passait tous les jours. Plus particulièrement à l'heure du dîner... pas très appétissant. Dans l'ensemble, nous n'avons pas de plaintes majeures, et nous recommanderions ce centre de villégiature à nos amis et à notre famille !

Beautiful Beach!!! The beach is probably the best we have seen in Cuba, and we have been 8 times now. The grounds are not mature but well maintained. The resort is still quite new and the recent hurricanes certainly didn’t help. Hector at the buffet was an absolute pleasure and gave us wonderful service all week long. The activities at the pool kept our teenage daughters entertained and there were plenty of chairs available. Our rooms were perfect. The beds were reasonably comfortable and the showers were stand-up ones made in ceramic, so not water build-up in a plugged tub while taking a shower (we have experienced this several times in Cuba) The only bad thing we have to say is that there was an unpleasant smell from the bug fumigating vehicle that passed everyday. More specifically during supper time...not too appetizing. Overall we have no major complaints, and we would recommend this resort to our friends and family!

Très beau centre de villégiature

Le bon côté des choses : C'est un très beau complexe, l'un des plus beaux que j'ai visités à Cuba. Les chambres sont très grandes et modernes. Le personnel était généralement très gentil. Le terrain a été très bien entretenu, surtout après avoir été frappé par un ouragan à l'automne. La plage est belle, avec des tonnes de chaises et de l'ombre. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise de plage. La nourriture sur le resort est excellente pour Cuba, il y a beaucoup d'options pour les [... lire plus] chariots à la carte et les cabanes de plage cuisinent un riz et des ailes de poulet géniaux. Les divertissements étaient excellents sur le resort. Les mauvais : nous avions une chambre surclassée et elle n'avait qu'une petite baignoire à jets, pas de douche, nous avons donc dû changer de chambre. Les femmes de chambre ne laissent pas assez de papier hygiénique et le réfrigérateur n'est pas assez approvisionné en eau ou en bière, certains jours pas du tout. La salle de bain de courtoisie dans le hall principal le jour du départ est dégoûtante. Il n'y a pas assez de chaises au bord de la piscine. Il y a une piscine pour adultes et une piscine pour enfants, tous les enfants étaient toujours dans la piscine pour adultes, éclaboussant tout le monde et nageant autour du bar de natation. La piscine pour enfants, qui est aussi grande que la piscine pour adultes, était une ville fantôme. Les ouvriers qui travaillaient sur le terrain étaient en train de marteler du ciment presque tous les matins à 7h30 sur les allées de la station.

Very nice resort The good: This is a very nice resort one of the nicer ones iv stayed in in Cuba the rooms were very big and modern. The staff was generally very nice. The grounds were kept up very well especially for just being hit with a bad huricane in the fall. The beach is nice and has tons of chairs and shade. Never an issue getting a beach chair. The food on the resort is excellent for cuba lots of options for a la carts and the beach huts cook awsome rice and chicken wings. The entertain was top notch on the resort. The bad: we had an upgraded room and it had only a small jet tub, no shower so we had to switch rooms. The maids don't leave enough toilet papper and the fridge doesn't get restocked with enough water or beer some days none at all. The courtesybathroom in the main loby for checkout day is discusting. Not even close to enough chairs by the pool. There is an adult pool and a pool for the kids, all the kids were always at the adult pool splashing everyone and swimming around the swim up bar. And the kids pool which is as big as the adult pool was a ghost town. The ground workers were jack hammering cement most mornings at 730 on the walkways on the resort.

Grand centre de villégiature

propre. Il y avait toujours des chaises disponibles autour de la piscine et de la plage, même si nous étions pendant les vacances de printemps. La nourriture était correcte pour un standard cubain. Aucune des personnes que nous avons rencontrées ne s'est plainte de cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour.

Great Resort clean. Always had chairs available around the pool and the beach, even if we were during Spring break. The food was ok for Cuban standard. Did not hear anyone we meet to complain about this hotel. We had a great time.

Pas mal Pas génial !!!

l'océan est assez loin de la station mais il est incroyable quand vous y arrivez, la nourriture n'était pas trop mauvaise, les boissons étaient correctes, le service était juste correct, terrible au bar de la piscine, il n'y avait personne au bar de la piscine et ma femme a attendu plus de 30 minutes pour un verre, il y a des travaux à faire mais le prix est décent, le temps était assez bon aussi, les lits sont horribles aussi, mal au dos pendant 5 des 7 jours

Not Bad Not Great!!! its a decent resort, ocean is quite a ways away from the resort but its amazing when you get there, food wasnt too bad, drinks were okay, service was just okay, terrible at the swim up bar, was no one at the bar in the pool and my wife waited 30 mins plus for a drink, needs work but decent price, weather was pretty good also, beds are horrible also, sore backs for 5 out of the 7 days

Beautiful Resort

Cet hôtel est magnifique, les chambres sont très belles et les installations sont bien agencées. Nous avons eu la chance d'avoir des chambres proches de toutes les commodités, ce qui nous a permis d'accéder à tout et de profiter pleinement de l'expérience que l'hôtel avait à offrir. Le personnel était très aimable et serviable. C'était très agréable d'avoir du personnel multilingue pour éviter les barrières de communication. La nourriture n'était pas mauvaise, il y avait beaucoup d'assortiment [... lire plus] et si vous êtes créatif dans vos combinaisons, les cuisiniers sur les grils chauds n'hésitent pas à les préparer ensemble pour vous, ce qui vous permet de les mélanger d'un jour à l'autre. Je dois dire que les dîners que nous avons pris au Blue Lagoon Alacarte étaient d'une saveur et d'une préparation extraordinaires, les steaks fondaient dans la bouche ! La plage était formidable, avec beaucoup d'espace pour les baigneurs et un auvent pour le mari qui ne peut pas trop s'exposer au soleil Les boissons étaient excellentes, beaucoup d'assortiments et les tenders étaient amusants et expérimentés ! !! Nous y retournerons sans aucun doute !

This hotel was beautiful, extremely nice rooms and facility layout. We were fortunate enough to lick out on rooms that were close to all amenities which made it great to access everything and enjoy the full experience the hotel had to offer. The staff was super friendly and helpful. It was very nice to have multilingual staff oh hand to avoid any communicate barriers. The food wasn’t bad they had lots of assortment and if your creative with your combinations the cooks on the hot grills don’t mind cooking it up together for you so you have the ability to mix it up from day to day. I must say the dinners we had at the blue lagoon alacarte were fenominal flavors and preperation was amazing steaks melted in your mouth!! The beach was terrific also lots of room for sun bathers and canopy area for the hubby that can’t be too much in the sun! Drinks were great lots of assortments and tenders were fun and experienced!! We would definitely go back!

Belle station balnéaire, belle plage

Nous venons de rentrer de l'Oceans Casa del Mar. Nous avons séjourné dans le bâtiment 9, proche du hall principal et du buffet. Nous avions une baignoire à jets mais si vous préférez les douches, demandez une chambre avec une douche. On ne peut pas vraiment se doucher dans cette baignoire. La nourriture était bonne et la seule critique que j'aurais à faire est que le buffet est devenu un peu répétitif. Nous sommes toujours repartis le ventre plein. La piscine était agréable. Il y avait suffisa [... lire plus]mment de chaises longues pendant notre séjour. Beaucoup de chaises longues à la plage également. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances !

Nice resortbeautiful beach Just returned from Oceans Casa del Mar. We stayed in building 9 which was close to the main lobby and the buffet. We had a jetted tub but if you prefer showers, ask for a room with a shower instead. You can't really shower in this tub. Food was good and the only criticism I would have was the buffet got a bit repetitive. We always left with full bellies. Pool area was nice. Enough lounge chairs while we were there. Lots of lounge chairs at the beach also. All in All, great holiday!

Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature !

Bel hôtel et service incroyablement agréable aux bars et au buffet ! Le personnel est sympathique et vous fait sentir le bienvenu. La plage est belle, mais pas aussi longue que je l'aurais souhaité pour marcher. Les chambres étaient propres et le service de nettoyage était bon. Les cartes à la carte nécessitent une réservation, même si le site Web indique qu'elle n'est pas nécessaire. L'un des restaurants à la carte n'exige pas de réservation, mais seulement deux menus différents. La nourritu [... lire plus]re était assez bonne... standard pour Cuba. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment !

Overall a great resort!! Beautiful hotel and amazingly nice service at the bars and buffet! Staff were friendly and made you feel welcome. Beach is nice, though not as long of a stretch for walking as I would like. Rooms were clean and good maid service. A la cartes do require reservations even though website says they are not required. One a la Carte bows not require reservations but only 2 different menus. Food was pretty good...standard for Cuba. Overall a great time!