Sandos Cancun: Un endroit idéal !

J'ai adoré cet hôtel ! La nourriture et les boissons étaient superbes. Il n'y a pas trop de monde mais il y a aussi des activités amusantes à faire tout au long de la journée. La plage est magnifique et nous avons toujours pu trouver une place. La chambre était très propre, spacieuse et bien approvisionnée en boissons. Nous reviendrons !

Great spot! Loved this hotel! The food and drinks were superb. Not too busy but also fun activities to do throughout the day. Lovely beach area and we could always get a spot. The room was very clean, spacious and stocks with drinks. We will be back !

Sandos Cancun: Très bel endroit

La chambre était propre et spacieuse, la nourriture était bonne (tacos de poisson dans le trop). Beaucoup de place disponible autour des piscines. Le personnel est sympathique. L'emplacement est agréable. L'inconvénient est que l'hôtel voisin bloque le soleil un peu tôt.

Very nice place The room was clean and ample, food was good(fish tacos in the trop). Lots of room available around the pools. Staff are friendly. Location is nice. Down side would be the hotel next door blocks the sun a little early.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellente station

Beaucoup d'activités incluses. Différents restaurants, très bonne nourriture. Très bon service. La plage est un peu rocailleuse, mais prévoyez des chaussures adaptées pour en profiter. Quoi qu'il en soit, il y a beaucoup d'autres choses à faire pour passer du bon temps.

Excellent resort Lots of activities included. Different restaurants, very nice food. Very good service. The beach is kind of rocky, but bring the appropriate shoes so you can enjoy. Anyways, there are many other things to enjoy your time there.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une belle semaine au Mexique !

Nous avons beaucoup apprécié le centre de villégiature. Le terrain était très propre et bien entretenu. Nous nous sommes sentis très à l'aise et en sécurité, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. Tout le personnel était très sympathique. Nous ne sommes pas des habitués des complexes hôteliers, nous n'avons donc pas beaucoup d'éléments de comparaison. En parlant avec d'autres clients qui ont séjourné dans de nombreux complexes différents, ce complexe est de loin supérieur à beaucoup d'au [... lire plus]tres dans cette gamme de prix.

A great week in Mexico! We really enjoyed the resort. The grounds were very clean and well maintained. We felt very comfortable and safe no matter what time of day or night. All the staff were very friendly. We are not resort people so we don't have a lot to compare it to. Speaking to other guests who have stayed at many different resorts, this resort is far superior to many in this price range.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Il y a tant à aimer !

Nous ne savons pas trop par où commencer....nous avons adoré tout ce qui concerne cet incroyable centre de villégiature ! Nous avons adoré le caractère naturel et écologique de l'endroit. Des cénotes aux gobelets réutilisables ! !! C'est un grand centre de villégiature, il y a donc beaucoup de marche de votre chambre au po et à la plage, puis de retour au parc aquatique et aux restaurants. Les sentiers sont magnifiques et il y a tant à voir. Il y a des animaux sauvages partout. Nous avons adoré  [... lire plus]voir les mobiles, les coyties, les paons, les iguanes et les beaux oiseaux. Le cénote et la rivière de Jade offrent de belles excursions sur place, tout comme les chemins de randonnée menant aux chutes d'eau et au pont suspendu. Nous avons également adoré la balade à vélo jusqu'aux ruines. Aka iguana kingdom !!! Il y avait des iguanes géants partout ! Trop cool ! Mes enfants, 10 et 14 ans, ont apprécié le parc aquatique, les piscines et la plage ! Je recommande des chaussures d'eau pour la plage car elle est rocheuse et semble avoir beaucoup d'oursins. La plage elle-même est magnifique avec du sable blanc, des palmiers et de nombreuses chaises longues. L'eau est un peu irrégulière. Certains jours, elle était couverte d'algues et sentait un peu mauvais par endroits. Le lendemain, l'eau était belle et claire. Nous avons adoré tous les restaurants et les choix de nourriture. La Riviera et les Japonais sont des visites incontournables ! Nous avons adoré le personnel et les habitants. Ils étaient très amicaux et professionnels. Si vous passez du temps sur la plage, les masseurs sont un peu agaçants, mais il suffit de sourire et de dire non merci. N'oubliez pas qu'ils essaient de gagner leur vie. Nous avons adoré les photographes de plage avec leurs chemises rouges. Nous avons pris de magnifiques photos de famille. Nous sommes également allés pêcher pendant quatre heures avec une entreprise située sur la plage. Demandez Elias. C'est le meilleur ! Nous avons séjourné dans l'eco family penthouse suite. Il y avait plus qu'assez de place pour notre famille. Les enfants ont adoré la grande baignoire du balcon et les doubles douches étaient parfaites pour se préparer le soir ! !! Les divertissements et les spectacles nocturnes étaient très bien faits et parfaits pour toute la famille ! Il y avait toujours beaucoup de choses à voir et à faire. Il y avait du yoga, de la zumba, de l'aquagym, des jeux et des sports de piscine, du bingo, du beach-volley tous les jours de la journée. Nous recommandons sans hésiter ce complexe et nous y retournerions sans hésiter !

So much to love!! Not sure where to start....we loved everything about this amazing resort!! We loved how natural and eco friendly it was. From the cenotes to the reusable drink cups!! It’s a big resort so there is lots of walking from your room to the po and beach and then back up to the water park and restaurants. The pathways are beautiful with so much to see. There is wildlife everywhere. We loved seeing the mobiles, coyties, peacocks, iguanas and beautiful birds. The cenote and the jade river offer beautiful on resort excursions as well as the walking paths to the waterfalls and suspension bridge. We also loved the bike ride to the ruins. Aka iguana kingdom!! There were giant iguanas everywhere!! So cool!! My kids, 10 and 14, enjoyed the water park, pools and the beach! I do recommend water shoes for the beach as it is rocky and seemed to have a lot of sea urchins. The beach itself is beautiful with nice white sand, palm trees and plenty of lounge chairs. The water is a bit hit and miss. Some days it was seaweedy and a bit smelly in areas. Then the very next day it would be beautiful and clear. We loved all of the restaurants and food choices. The Riviera and the Japanese are must visits!! We loved all the staff and the local people. They were very friendly and professional. If you spend time on the beach the massage people get a bit annoying, but just smile and say no thank you. Just remember they are trying to make a living. We loved the beach photographers with the red shirts. We got beautiful family pictures. We also went out fishing for four hours though a company on the beach. Ask for Elias. He’s the best!! We stayed in the eco family penthouse suite. There was more than enough room for our family. The kids loved the big balcony bathtub and the double showers was great for getting ready at night!! The nightly entertainment and shows were very well done and great for the whole family!! There was always lots to see and lots to do. There was yoga, Zumba, aqua size, pool games and sports, bingo, beach volleyball happening all day everyday. We definitely recommend this resort and would go back in a heartbeat!!

Sandos Cancun: Très bon centre de villégiature

L'hôtel était excellent, le personnel aussi, la nourriture excellente, les chambres sont très bien et propres, on ne peut pas se plaindre de quoi que ce soit à Sandos...le personnel de la piscine super Israël, Danielle, Fillippe, Elisabeth, les cuisiniers, tout le personnel du bar, surtout Stephen au restaurant japonais

Very good Resort Hotel was excellent,staff as well,excellent food ,rooms are very good and clean,can’t complain about anything about Sandos...pool staff great Israel,Danielle,Fillippe,Elisabeth,the cooks all bar staff ,especially Stephen at the Japanese restaurant

Sandos Cancun: Petit centre de villégiature attentif

C'est la première fois que j'écris une critique en dix ans d'activité dans le sud, elle est donc courte et précise, comme je l'aime. Avantages : Belle propriété, belles chambres, personnel formidable, très bons restaurants (pas de réservation, pas de problème) Inconvénients : l'ombre de la monstruosité voisine (Secrets) laisse l'espace piscine couvert d'ombre à 14h30 tous les jours, (déplacez-vous sur la plage). Il faut demander à ce que le mini bar soit rechargé. Un GROS problème pour moi a [... lire plus] été la pression constante de l'hôtel pour nous faire venir à un discours de vente pour un surclassement à leur "niveau de membre" pkg.

Small and attentive resort This is the first review I've written in ten years going south, so it's short & to the point, the way I like them. Pros: Nice property, nice rooms, great staff, really good restaurants, (no reservation, no issues) Cons: Over-shadowed by the monstrosity next door (Secrets) leaves the pool area covered in shade at 2:30 PM daily, (move to beach). Have to request a mini bar re-fill. A BIG issue for me, was the constant hotel push to get us to come to a sales pitch to upgrade to their "member level" pkg.

Sandos Finisterra Los Cabos: Belle station balnéaire

La station est magnifique. Le personnel était très sympathique et faisait un réel effort pour se souvenir de vous. La nourriture était l'une des meilleures que j'ai eues dans un hôtel tout compris. La vue depuis l'hôtel était incroyable. Fantastique de pouvoir observer les baleines depuis l'hôtel.

Beautiful resort Resort was beautiful. Staff very friendly and made a real effort to remember you. Food was one of the best I have had at an all inclusive. The view from the resort were amazing. Fantastic to be able to watch whales from resort.

Sandos Playacar Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné une semaine dans ce centre de villégiature pendant les vacances de mars. Il était propre et respectueux de l'environnement. Nous avons eu des problèmes le premier matin avec notre douche et nos toilettes, mais ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème sans autre forme de procès. Il y a une ouverture avec des volets de la salle de bain dans la chambre, ce qui est gênant mais pas rédhibitoire. On ne pouvait pas voir à travers mais la lumière passait de la baignoire [... lire plus] à la chambre, ce qui est dérangeant la nuit. Il y a beaucoup de choix de restaurants, ce qui nous a permis de manger dans un endroit différent chaque jour et la nourriture était assez bonne, avec beaucoup d'options saines. Le personnel était sympathique, peu importe qui était, tout le monde disait bonjour. La tentative de vous vendre le programme Royal Elite était une nuisance, mais je suppose que cela se produit dans tous les centres de villégiature. Dans l'ensemble, une excellente semaine !

Great Resort We stayed for a week at this resort over March Break. It was clean and eco-friendly. We had issues the first morning with our shower and our toilet but they were quick to respond and resolve with no further issues. There is an opening with shutters from the bathroom into the bedroom which is inconvenient but not a deal breaker. You couldn't see through but the light shone through from the bath to the bedroom which is disruptive at night. Lots of choices for restaurants so we could eat at a different place daily and the food was quite good with lots of healthy options. Staff were all friendly, no matter who it was, everyone said hello. The attempt to sell you on the Royal Elite program was a nuisance but I gather happens at all resorts. Overall a great week!

Sandos Playacar Beach Resort: Pas comme annoncé

Trip Central et Air Canada ont été excellents, la réservation et les vols se sont déroulés sans problème et à temps. Cependant, il faut se méfier des petits caractères. Ayant séjourné dans un certain nombre de complexes réservés aux adultes, ce Sandos annonce une section réservée aux adultes, ce qui est exact. Mais ils omettent de mentionner que les restaurants ne sont pas réservés aux adultes. En fait, ma femme et moi étions assis à côté d'un enfant qui criait pendant le dîner un soir. Ne vene [... lire plus]z pas ici si vous vous attendez à une expérience réservée aux adultes. Je ne comprends pas non plus pourquoi il y avait de la bière en canette dans ma chambre et dans deux bars du Select Club, mais que les barmans refusaient de nous donner de la bière en canette à la plage ou à la piscine ? Le dernier point que j'ai détesté est le discours de vente apparemment sans fin du personnel de Sandos. Tout d'abord, ils vous demandent de vous rendre au "bureau des voyages" pour réserver le transport aller-retour vers l'aéroport, mais l'intention réelle est de vous vendre une excursion. Ils vous demandent également de vous rendre au service clientèle pour une visite de la station, là encore dans le but réel de vous vendre une multipropriété. Même chose à la piscine, où l'on vous demande toujours de faire une excursion en bateau ou de vous faire masser. Je ne veux pas être dérangé pendant mes vacances, ils devraient vous informer des commodités, mais ne pas vous demander tous les jours.

Not as advertised Trip Central and Air Canada were excellent, booking and flights were without hassle and on time. However, beware of the fine print. Having stayed in a number of Adult Only Resorts, this Sandos advertises an adult only section,which is accurate. But, they fail to mention that the restaurants are not adult only. In fact my wife and I sat next to a screaming child at dinner one evening. Don't go here if you are expecting an adult only experience. Also, I don't understand why there was canned beer in my room, and available at 2 Select Club bars, but the bartenders refused to give us canned beer at the beach or pool? The final item which I detested was the seemingly endless sales pitch by the Sandos staff. First of all, they ask you to visit the "travel desk" to book return transportation to the airport, but the real intent is to sell you an excursion. They also ask you to visit guest services for a tour of the resort, again, the real intent is to sell you a time-share. Same deal at the pool, always being asked to go on a boat trip or get a massage. I don't want to be bothered on vacation, they should make you aware of the amenities, but not ask everyday.

Sandos Playacar Beach Resort: Fantastique, à tous points de vue !

Sandos Playacar est un centre de villégiature extraordinaire. Tout y est magnifique. Les plages sont spectaculaires, tout comme les piscines et les terrains. La propriété, les terrains, les piscines et les bâtiments sont spacieux, les restaurants sont fantastiques et le personnel est accueillant, chaleureux et attentif. Notre première visite a eu lieu au début du mois de mars 2019 et nous prévoyons déjà de réunir un groupe pour l'année prochaine !

Fantastic, in every way! Sandos Playacar is an amazing resort. It's beautiful - everywhere. The beaches are spectular as are the pools and grounds. It's property, grounds, pools and buildings are spacious, the restaurants are fantastic and the staff are welcoming, warm and attentive. Our first visit at the beginning the first of March 2019 and we are already planning on getting a group together for next year!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: C'était bien.

Le resort est magnifique, tout ce que je voulais dans un resort, jungle, animaux, cenotes, plages, toboggans aquatiques, et de vieilles ruines qui étaient merveilleuses à voir. Nous avions une chambre surclassée avec un service d'étage 24 heures sur 24, mais il fallait appeler, appeler et appeler pour l'obtenir. Et si vous aviez de la chance, ils vous l'apportaient. Mon mari et moi avons été un peu malades (peut-être à cause de la mauvaise nourriture ou de la baignade dans le cenote), de toute  [... lire plus]façon nous avions besoin de glace pour de l'eau glacée parce que toute l'eau fournie dans la chambre est tiède. Nous en avons commandé plusieurs fois, mais elles ne sont jamais arrivées. Puis j'étais déterminée à obtenir de la glace, j'ai appelé et j'ai commandé de la glace, elle n'est pas arrivée 3 heures plus tard, je suis allée à la réception pour en obtenir, ils ne pouvaient pas nous laisser faire cela, quelqu'un devait l'apporter. Au bout de 7 heures après ma première demande, la glace est enfin arrivée. Nous avions réservé un tour de cenote quand nous sommes arrivés, ils n'avaient pas assez d'équipement et nous ont dit de revenir le lendemain alors que nous avions planifié la majeure partie de la journée autour de cela. Notre chambre sentait la moisissure mais je l'ai aérée et cela s'est un peu amélioré, mais nous avions un sérieux problème de fourmis, elles rampaient sur vous au milieu de la nuit et vous faisaient peur, j'en ai parlé à quelqu'un et rien n'a été fait. Mon mini-frigo a été réapprovisionné une fois pendant tout le voyage, j'ai demandé qu'il soit réapprovisionné trois fois, ils ne l'ont jamais fait, j'ai renoncé à me plaindre. Le dernier jour, je me promenais sur un sentier et je suis tombé sur un petit cenote. Les portes étaient ouvertes et il n'y avait pas de panneaux indiquant qu'il ne fallait pas se baigner, les seuls panneaux que nous avons vus étaient des instructions sur la façon de se baigner (pas de crème solaire, par exemple), alors nous nous sommes baignés et un type est arrivé et nous a reproché de nous être baignés. Un simple "vous pouvez vous baigner" aurait été suffisant, mais il était impoli et méchant. Les restaurants étaient corrects, j'ai préféré le restaurant italien, le restaurant mexicain était le pire. Le personnel des restaurants était agréable. Comme je l'ai dit, j'ai aimé les installations mais pas le service. Probablement le pire service que j'ai reçu sur les 5 autres resorts où j'ai été à Rivera Mya. Par contre, j'ai vraiment adoré mon agent de voyage.

It was ok. The resort is beautiful, everything I wanted in a resort, jungle, animals,cenotes,beaches waterslides, and old ruins which was wonderful to see. Unfortunately the services were lacking, we had a upgraded room with 24 hour room service, but you had to call and call and call to get it. And if you were lucky they actually brought it. You couldn't just go get ice room service had to bring it, me and my husband were kind of sick there ( maybe bad food or swimming in the cenote) anyways we needed ice for ice water cause all the water supplied in the room is warm. We ordered it a couple times and never came. Then I was determined to get ice so I called and ordered it didn't come 3 hours later I went down to the front desk to just get some they couldn't let us do that someone had to bring it. After 7 hours after my first request it finally came. We booked a cenote tour when we got there they didn't have enough equipment so told us to come back the next day meanwhile we had planned most of the day around that. Our room smelled moldy but I aired it out it got a bit better, but we had a serious ant problem like they would crawl on you in the middle of the night and freak you out, I talked to someone about it and nothing was ever done. My mini fridge was restocked once in the whole trip I asked for it to be restocked three time they never did, I gave up complaining. And the last day I was walking through a path and came across a small cenote the gates were open for it and there were no signs saying don't swim in there, the only signs we seen were instructions on how to swim in it (like no sunscreen and stuff) so we swam then some guy came along and had a fit at us for swimming in there. A simple you can swim in there would have been fine but he was rude and mean. The restaurants were ok, I liked the Italian one the best, the Mexican one was the worst. Restaurant staff were pleasant. Like I said I loved the facilities but not the service. Probably the worst service I have recieved out of the 5 other resorts I have been to in the Rivera Mya, Don't buy the upgraded room it's a waste of money. Really loved my travel agent though.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature exceptionnel pour la famille

Nous étions deux familles de quatre personnes et nous avons vraiment apprécié. Je n'irais probablement pas là si j'étais à la recherche d'une escapade pour adultes/couple. Les enfants ont beaucoup apprécié l'aqua parc et la piscine principale. La plage était rocailleuse mais nous le savions et nous avons donc apporté des chaussures. Il y avait beaucoup d'activités et les enfants ont aimé la zumba sur la plage. Un grand bravo à Gisele et Ricardo. Aussi Azael au bar de la piscine. Un type tr [... lire plus]ès drôle. J'ai trouvé la nourriture très bonne par rapport à d'autres stations que nous avons visitées au Mexique. Los lirios (steak house) était vraiment bon. Le temps d'attente était long mais cela en valait la peine.

Amazing resort for family We were 2 family of 4 and really enjoy it. I would probably not go there if i was looking for an adult/couple getaway. Kids really enjoy the aqua parc and main pool. Beach was rocky but we knew it so we brought some shoes for it. There was alot of activities and the kids liked the zumba on the beach. Thumbs up to Gisele and Ricardo. Also Azael at the pool bar. Funny guy. Found food really good compare to a few resort that we did in Mexico. Los lirios (steak house) was really good. The wait time was long but worth it.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Station écologique

Trop grand, beaucoup et beaucoup de réveil pour aller n'importe où, le personnel ne pouvait pas suivre les demandes de tous les invités, la piscine était sale trop de gens dans une petite piscine, pas de plage. Les files d'attente pour la nourriture sortaient par la porte et au coin de la rue... on ne donnait pas de monnaie américaine quand on achetait quelque chose, on avait toujours l'impression de se faire arnaquer. Concept intéressant mais vraiment décevant.

Eco resort Too big, lots and lots of waking to get anywhere, staff couldn’t keep up to demands of all the guests, pool was filthy too many people in a little pool, no beach. Lineups for food out the door and around the corner... wouldn’t give American change when u bought something always felt like you were being scammed. Neat concept but a real let down.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Des attentes dépassées

En lisant les commentaires d'autres clients avant notre visite, j'avais revu mes attentes à la baisse. J'en ai conclu depuis que nombre de ces critiques recherchaient peut-être simplement un niveau de perfection qui ne correspondait pas à la gamme de prix qu'ils payaient. Nous avons voyagé avec nos petits-enfants et avons trouvé le complexe bien adapté aux intérêts des enfants avec tous les animaux et la nature ainsi que les pataugeoires, le centre de jeux, le parc aquatique et les expérience [... lire plus]s de plage. Après le départ des petits, nous sommes passés au club Adult Select et avons apprécié la piscine tranquille, la chambre améliorée et les lits Bali près de la plage et du club de plage. Bien sûr, il y a eu quelques problèmes mineurs, mais nous avons trouvé que le personnel était prompt à y remédier. La nourriture était abondante et savoureuse. Les paons étaient très beaux - il est un peu dommage que leurs cris bruyants du soir ne soient pas aussi beaux. Oui, l'entrée dans l'océan est dangereuse avec les rochers, mais nous savions qu'il fallait s'y attendre. Une plage de sable traditionnelle aurait été charmante, mais pas assez pour ne pas voir les singes et les coatis. Nous savions que l'hôtel devait facturer des frais d'écotaxe. Ces frais ont été facturés lors de l'enregistrement, ce qui est probablement une bien meilleure idée que la collecte par l'hôtel au moment du départ. Il y a eu un peu de publicité pour le Royal Elite Club, mais ce n'était pas une vente forcée. Je recommanderais Sandos Caracol à ceux qui s'intéressent à la nature et à la vie sauvage ou à ceux qui recherchent une retraite en famille.

Exceeded Expectations When reading some other guest reviews prior to our visit, my expectations had been lowered. I've since concluded that many of these reviewers may simply have been seeking levels of perfection that did not match the price range of what they were paying. We travelled with grandchildren and found the resort well suited to the interests of children with all the animals and nature as well as wading pools, play centre, water park and beach experiences. After departure of the wee ones, we upgraded to Adult Select club and enjoyed the quiet pool, the upgraded room and the Bali Beds by the beach and the beach club. Of course there were some minor issues but we found the staff were prompt in remedies. The food choices were ample and tasty. The peacocks were very beautiful - it was a slight shame that their loud evening calls were not quite so beautiful. Yes entering the ocean is a walking hazard with the rocks but we knew to expect this. A traditional sandy beach would have been lovely but not enough to miss out on the monkeys and coatis. We knew about the Eco fees the resort has to charge - these were done on check-in which is likely a much better idea than the hotel collecting on checkout. There was a bit of a sales pitch for their Royal Elite Club but it was not a hard sell. Would recommend Sandos Caracol for those with an interest in nature and wildlife or for those looking for a family retreat.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature exceptionnel

Superbe complexe pour les enfants, avec des tonnes d'activités à faire. La plongée avec masque et tuba sur la Jade River était incroyable, le club enfants est un endroit génial pour les enfants avec des tonnes d'activités pour eux. Si vous aimez une station avec une plage et l'océan pour nager, cet endroit n'est pas pour vous. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour nager. Il faut absolument apporter de l'eau. Les piscines étaient grandes, mais très fréquentées. Le parc aquatique était génial po [... lire plus]ur les enfants. il faut mesurer 55 pouces pour les grands toboggans et moins de 55 pouces pour les toboggans de taille moyenne. Les restaurants Steak and Fish et Italien étaient très bons.

Amazing resort Great resort for kids, with tons of activities to do. Jade River snorkel was amazing, kids club is a great place for the kids with tons of activities for them. If you like a resort with a beach, and ocean to swin in, this place is not for you. Not much of an area to swim in. Definitely bring water does. Pools were large, but busy. Water park was awesome for the kids. 55 inches in height is required for the large water slides, and for the medium size water slides you must be under 55 inches. Steak and Fish, and Italian restaurants were really good.

Sandos Playacar Beach Resort: J'ai apprécié mon séjour.

J'ai trouvé le personnel sympathique et serviable. La nourriture était bonne et la plage était fabuleuse. Pour moi, cependant, les spectacles du soir étaient aléatoires, mais j'étais là pour la journée. Dans l'ensemble, une bonne semaine.

Enjoyed my stay. I found the staff to be friendly and helpful. The food was fine and the beach was fabulous. For me though, the evening shows were hit and miss but I was there for the day time. All in all, a good week.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Magnifique !

Nous avons vécu une expérience formidable pour nos premières vacances en formule tout compris ! Le complexe est magnifique, la nourriture est excellente et le personnel est formidable ! Nous recommanderons ce complexe à notre famille et à nos amis.

Beautiful! We had an awesome experience for our first all inclusive destination holiday! The resort was beautiful, food was great, and the staff was amazing! We would recommend this resort to our family and friends.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Idéal pour les enfants

C'était la première fois que je séjournais dans ce complexe, et je l'ai choisi pour le 8e anniversaire de mon fils Avantages - Propreté de l'hôtel - Possibilité de voir une variété d'animaux (singes, paons, coaties, iguanes) - Très bon service - très petite barrière linguistique - Chaises de piscine toujours disponibles - Beaucoup de choses à faire sur place (tour en segway, plongée en apnée dans le cenote) - Parc aquatique Inconvénients - Grande station avec beaucoup de marche - E [... lire plus]xtrêmement rocheux dans l'océan - On m'a volé de l'argent dans mon sac dans ma chambre - Je n'ai pas du tout trouvé les spectacles nocturnes divertissants. Mon fils de 7 ans a demandé à quitter 5/7 des spectacles - Peu de choix au buffet Dans l'ensemble, je pense que c'était un bon complexe hôtelier, mais je n'y retournerai pas

Great for kids This was the first time I stayed at this resort, and I chose it for my son's 8th birthday and I have the following pros and cons Pro - Clean resort - Able to see a variety of animals ( monkeys, peacocks, coaties, iguanas) - Great service - very small language barrier - Always pool chairs available - Lots to do on resort ( segway tour, snorkling in the cenote) - Water park Cons - Large resort with lots of walking - Extremely rocky in the ocean - I had money stolen from my bag in my room - I didnt find the nightly shows entertaining at all. My 7 year old son asked to leave 5/7 of the shows - Not much selection on buffet Overall I think it was a good resort, but will not be returning

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Le complexe dans son ensemble est extraordinaire, mais très grand. Il y a tellement de choses à voir et à faire pour les enfants entre le parc aquatique, la plage, les piscines et même les activités générales comme marcher ou faire du vélo sur les sentiers ! Il y a des animaux partout ! Je recommande vivement ce centre de villégiature aux familles. Nous y sommes allés avec ma fille et mon petit-fils et l'expérience en valait vraiment la peine. Comme nous sommes un couple dans la cinquantaine, je [... lire plus] ne pense pas que nous reviendrons en tant que couple. Les ala carts étaient bons mais le buffet était un peu répétitif. Cela dit, nous ne sommes jamais repartis affamés. Le personnel est très aimable et attentif. Oh et les lits et les oreillers étaient probablement les plus confortables de tous les all inclusive où nous avons séjourné au cours des 10 dernières années !

Perfect Family Resort The resort in a whole is amazing, but very big. So much for kids to see and do between the water park, the beach, the pools, just even general activities like walking or biking the trails! Animals everywhere! I would highly recommend this resort for families. We went with my daughter and grandson and it was definitely worth the experience. Since we are a couple in our mid fifties I doubt we would return as just a couple. The ala carts were good but the buffet was a little repetitive. However that being said we never left hungry. Staff very friendly and attentive. Oh and the beds and pillows were probably the most comfortable out of any all inclusive we have stayed at in the last 10 yrs!