Playa Pesquero: excellent centre de villégiature

service, nourriture, personnel très bien. Compagnie aérienne cubaine excellente, station balnéaire très bonne. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

excellent resort service , food , staff very good. Cuban airline excellent, resort very good. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Playa Pesquero: Médiocre

En résumé, le complexe est agréable (si vous aimez les grands complexes). Nous avons payé un supplément pour les chambres superior plus et on nous a dit que nous serions proches de tout, nous étions plus loin que les chambres normales et nous devions marcher longtemps pour aller quelque part. La nourriture était affreuse, même pas de bar à salade avec de la laitue.... PLAGE à mourir :) LES TRAVAILLEURS étaient formidables ! Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas.

Mediocre In sum, the resort is nice (if you like big resorts). ROOMS are outdated and crawling with ants. we paid extra for superior plus rooms & were told we would be close to everything, we were farther than the regular rooms and had to walk forever to get anywhere. FOOD was awful, not even salad bar with lettuce... BEACH to die for:) WORKERS were great! OVERALL would not go back.

Playa Pesquero: Belle station balnéaire

Le resort était très beau et propre, les restaurants étaient corrects, mais la plage était incroyable et les piscines étaient superbes. Beaucoup d'activités quotidiennes pour s'occuper. Les chambres étaient propres et fraîches. Le service au bar était rapide, même aux heures d'affluence.

Beautiful resort The resort was very nice and clean, restaurants were okay, but the beach was amazing and the pools were great. Lots of activities daily to keep occupied. Rooms were clean and cool. Bar service was quick even during busy times.

Sol Turquesa Beach: Le centre de villégiature montre qu'il a pris de l'âge.

Le terrain a besoin d'être travaillé, des arbres morts traînent partout. Le mini golf était différent, personne ne l'a jamais utilisé car il était délabré. Autour des bâtiments principaux, l'aménagement paysager a été maintenu et certains jardins auraient pu être entretenus. Le secteur de la plage était différent : lorsque vous regardiez l'eau, vous voyiez des masses d'eau bleue et des taches noires qui s'avéraient être des algues et beaucoup d'algues. Il faut des chaussures d'eau pour nager et [... lire plus] pour marcher le long de la plage à cause des algues, des roches coralliennes et des poissons morts. Là où la zone Diamond se trouvait sur la plage, une clôture en fil de fer barbelé délimitait la propriété, afin d'empêcher le bétail de s'y promener, mais on a vu quelques vaches se promener dans cette zone et manger la végétation. L'agencement du complexe exigeait de marcher beaucoup pour aller d'un point A à un point B et, avec tous les arbres et la végétation, on ne pouvait pas voir la plage depuis la chambre. La chambre était propre et la femme de chambre était sympathique et s'est bien occupée de la chambre tout au long de la semaine. La nourriture était correcte, la nourriture cubaine typique, peut-être trop salée sur les viandes et le service était bon dans tous les domaines. Les divertissements tout au long de la journée et les spectacles nocturnes valaient la peine d'être regardés. Je ne retournerais pas dans ce complexe, la seule raison pour laquelle nous sommes allés ici était le prix et nous voulions voir cette partie de Cuba. Il est à 1 * heure de l'aéroport, la bonne chose est agréable de voir la campagne et les zones environnantes si vous arrivez et partez quand il fait jour.

Resort shows its age was O.K. The grounds need work dead trees laying around. The mini golf was different never seen anyone use it as it was run down. Around the main buildings the landscaping was maintained and some garden areas could of used some upkeep. The beach area was different as when you looked out at the water you would see batches of blue water and then mostly black patches turned out to be seaweed and lots of it. You would need water shoes to swim and to walk along the beach area due to seaweed and coral rock and the odd dead fish. Where the Diamond area was on the beach there was a barb wire fence dividing the property line this was to keep out the cattle from roaming around; but the odd cow was seen wondering around in this area eating the vegetation. The layout of the resort required a lot of walking to get from point A to point B and with all of the trees and plant life you could not see the beach area from your room. The room was clean and the maid was friendly did a great job looking after the room throughout the week. The food was fair your typical Cuban food maybe too much salt on the meats and the service was good at all areas. The entertainment throughout the day and night shows were worth watching. I would not go back to this resort only reason we went here was the price and we wanted to see this part of Cuba. It is 1 * hour from the airport the good thing is nice to see the countryside and surrounding areas if you are arriving and departing when there is daylight.

Don Lino Hotel: rester à l'écart

Nous avons séjourné ici 100 fois au cours des 4 dernières années, généralement une semaine à la fois, c'est l'un des rares endroits qui ne fait pas de contrôles de sécurité sur les locaux, ils permettent aux hommes de 90 ans de s'enregistrer avec des filles locales de 18 ans, il y a une différence d'âge avec moi et mon petit ami, la principale raison pour laquelle nous restons ici, , la nourriture est la même tous les jours, l'électricité est coupée 2 fois par jour, la piscine est sale, il n'y  [... lire plus]a jamais d'eau chaude, les carreaux pendent des murs, il n'y a pas d'air conditionné, la liste est longue, si vous cherchez une nuit chaude et torride avec un membre du personnel ou un disque, même s'il y a 50 ans de différence d'âge avec votre partenaire, c'est l'endroit qu'il vous faut, ..,

stay away We have stayed here 100 times in the past 4 years , usually a week at a time , its one of the few places that do not do security checks on the locals , they allow 90 year old men to check in with 18 year old local girls , there is an age difference with me and my boyfriend, main reason we stay here , , the food is the same every day , the power goes out 2 times aday , , pool is dirty, , never no hot water , tiles hanging off the walls , no A/C , the list goes on and on , if your looking for a hot steamy night with one of the staff or have a record, even if there is 50 years age difference with your partner this is the place for you , ,

Playa Costa Verde: Playa Costa Verde, si près d'être géniale

Les gens, comme toujours à Cuba, étaient formidables. Les bâtiments, les terrains et les piscines étaient très bien. Cependant, comme cela semble être normal dans les stations balnéaires cubaines, il y a eu quelques problèmes mineurs avec la chambre - aucun n'était majeur et nous n'avons pas pris la peine de les signaler. La plage n'est pas géniale. Elle est assez rocailleuse et il y a un petit marécage entre l'hôtel et la plage. Cela nous amène à notre principal problème : nous avons été  [... lire plus]piqués à de nombreuses reprises par de très petits insectes ; l'application d'un répulsif semblait en attirer davantage. Nous avons encore des démangeaisons après trois jours à la maison. Il s'agit donc d'un centre de villégiature décent. Je ne m'attends pas à ce qu'il puisse faire quoi que ce soit au sujet de la plage et du marais.

Playa Costa Verde, so near to being great The people, as always in Cuba, were great. The buildings, grounds and pools were very good. However, as seems to be normal in Cuban resorts, there were a few minor problems with the room - none were major and we didn't bother to report them. The beach isn't great. It's quite rocky and there is a small swamp between the hotel grounds and the beach. And this leads to our major problem with the location: we were bitten numerous times by very small insects; applying repellant seemed to attract more of them. We are still itching after three days home. So, it's certainly a decent resort. I don't expect that the resort can do anything about the beach and swamp.

Sol Turquesa Beach: Belle station balnéaire

C'est le plus beau complexe hôtelier que j'ai visité jusqu'à présent. (J'ai été à Cuba 19 fois dans des hôtels 3, 3 1/2 et 4 étoiles) Nous sommes restés 2 semaines. L'hôtel est situé sur une colline, entouré de nature, de jardins et d'arbres très bien traités, avec vue sur l'océan. Les piscines sont superposées et reliées entre elles par une petite chute d'eau (ce qui est merveilleux pour un massage du dos gratuit). Bien qu'il y ait trop d'escaliers, il y a aussi un excellent service de voituret [... lire plus]tes qui vous fait monter et descendre à travers l'hôtel. Nous l'avons utilisé plusieurs fois car nous avions un enfant en bas âge et une personne âgée dans notre groupe. Les gens sont gentils et accueillants. Tous les endroits sont très propres. Nous n'avons eu qu'un seul petit problème qui a été notifié par l'hôtel et résolu dans les plus brefs délais. La nourriture est assez bonne, même si je pense qu'elle pourrait être meilleure, c'est juste une question de préparation/présentation. Vous trouverez toujours quelque chose à votre goût. Il y a du poisson, du poulet, du porc et du bœuf à tous les repas, ainsi que des hamburgers, des hot-dogs, des pizzas et des pâtes. Des salades simples et des salades plus sophistiquées comme le saumon, la salade de fruits de mer et l'artichaut. Fruits secs, fruits frais. Beaucoup de sucreries et de glaces pour le dessert. Il est impossible de ne pas trouver quelque chose qui vous plaise. La plage est magnifique, sable blanc naturel, beaucoup d'ombre, très sûre pour les enfants... pas de vagues car elle est entourée de récifs. Le bar sur la plage est également assez bon. Vous pouvez manger des snacks sur la plage si vous ne voulez pas aller au restaurant. Le groupe de divertissement est bon, je dois dire qu'ils travaillent sans arrêt près de la plage et de la piscine. Nous n'avons assisté qu'à 3 spectacles qui étaient bons. Nous avons également essayé les restaurants "à la carte" et nous avons beaucoup aimé. Tous les restaurants avaient de la musique en direct. En particulier, le restaurant romantique a un groupe étonnant qui joue des instruments traditionnels plus classiques. Ils ont même joué un morceau que nous avions demandé. Dans le restaurant italien, nous avons mangé une délicieuse soupe de fruits de mer. Je la recommande. Le buffet propose également de nombreux fruits en fonction de la saison... les mangues étaient délicieuses à ce moment de l'année. Nous avons également fêté un anniversaire dans notre famille et l'hôtel nous a préparé une petite surprise pour le dîner (sur demande). Au bord de l'une des piscines, il est possible de se procurer des glaces pour les enfants. Je reviendrai dans ce complexe. Tout ce que je peux dire, c'est que nous avons passé un excellent séjour.

Beautiful resort This was the most beautiful resort I visited so far. (I have been in Cuba 19 times to 3,3 1/2 and 4 star hotels).We stayed 2 weeks. The hotel is in a hill, surrounded by nature, very well treated gardens and trees, with view to the ocean. The swimming pools are in layers, connecting each other by a small waterfall (that is wonderful for a free back massage). Although there are too many stairs , there is also an excellent cart service that pick you up and down through the hotel. We used multiple times since we had a toddler and an elder in our group. The people is nice and friendly. Every place is very clean. We had only 1 small problem that was notified by the hotel and solved asap. The food is good enough, although I think there is potential to be better, it is just a matter of preparation/ presentation . You can always find something for your taste. They have fish, chicken, pork and beef in all meals, also hamburgers , hot dogs and pizza and pasta. Simple salads and more sophisticated like salmon, seafood salad and artichoke. Dry fruits, fresh fruits. Lots of sweets and ice cream for dessert. It is impossible to not find something that you like. The beach is beautiful, clear natural white sand, lots of shade, very secure for children...no waves since it is surrounded by reefs. The bar by the beach also good enough. You can eat snacks by the beach if you don't want to go to the restaurant. The entertainment group is good, I have to tell they work non-stop by the beach and swimming pool. We watched only 3 shows and were good. We also tried the "a la carte" restaurants and we liked a lot . All restaurants had live music . Specially the romantic restaurant has an amazing group playing more classic traditional instruments. They even played a special request from us. In the Italian restaurant we had a delicious seafood soup. I recommend. The buffet also serves plenty of fruits according the season... the mangos were delicious at this point of the year. We also had a birthday celebration in our family and the hotel prepared a small surprise for dinner time ( at request ). Also by one of the swimming pools you can get ice cream for the "kids". I would come back to this resort. I only can say we had a wonderful time.

Sol Turquesa Beach: Magnifique !

L'hôtel le plus propre et le plus beau que j'aie jamais visité. La vue est époustouflante. Le personnel est aimable et désireux de faire plaisir, même s'il n'est pas nécessaire de donner un pourboire. J'ai d'ailleurs fait une expérience pendant notre séjour. Pour donner tort à tous les commentaires sur le fait que le personnel ne sert bien qu'avec des pourboires, notre famille de 5 personnes n'a pas donné de pourboire pendant 12 jours. Le 13e et le 14e jour, nous avons donné un pourboire à tout  [... lire plus]le personnel qui nous avait servi de manière extraordinaire pendant les deux semaines de notre séjour. La majorité d'entre eux n'ont même pas voulu l'accepter ou étaient en larmes. La nourriture était de bonne qualité et savoureuse, même si elle n'était pas aussi raffinée que dans d'autres endroits. Nous avions le choix entre trois restaurants à la carte chaque semaine et tous étaient excellents ! Il y avait aussi un dîner de homard, de crevettes et d'autres articles au coût de 10 cuc tous les jours à la plage et à la piscine. Nous l'avons essayé et c'était excellent, bien en dessous du prix et une véritable aubaine. Honnêtement, nous ne comprenons pas comment un complexe aussi extraordinaire peut offrir de si bonnes affaires compte tenu de la qualité du service qu'ils offrent ! Nous reviendrons à coup sûr ! Nous avions lu beaucoup d'avis sur les escaliers et sur le fait qu'ils n'étaient pas adaptés aux personnes âgées et aux petits enfants. Le plus gros mensonge de tous les temps. Ils ont 4 voiturettes de golf qui fonctionnent 24 heures sur 24. Les formidables conducteurs de voiturettes nous ont emmenés partout avec le sourire (nous avions un groupe de 87 ans et un autre de 3 ans) et cela n'a pris que 5 minutes à chaque fois. Cela a été le cas tout au long des deux semaines de notre séjour. Tous les équipements ont fonctionné et étaient plus que satisfaisants. Même si les résidents de Cuba doivent attendre 2 semaines pour être approvisionnés en eau, tous les clients de l'hôtel avaient de l'eau courante (chaude et froide) à volonté. Personnellement, j'ai pris des douches chaudes 3 fois par jour sans problème. L'air conditionné était si froid que nous devions parfois l'éteindre pendant la nuit (en plein été !) Inutile de dire qu'il s'agit d'un superbe complexe hôtelier où nous retournerons sans aucun doute ! Toute personne se rendant à Cuba en provenance du Canada ou d'un autre pays du premier monde devrait arriver pendant la journée pour comparer le travail extraordinaire effectué dans les centres de villégiature à ce que les Cubains endurent chaque jour. J'encourage tous les voyageurs à continuer à visiter les gens les plus amicaux que j'ai jamais rencontrés, l'endroit le plus sûr de toutes les Caraïbes, mais gardez aussi à l'esprit que le personnel qui vous sert a des circonstances beaucoup plus difficiles à gérer que le commun des mortels. À Cuba, les gens n'ont pas facilement accès aux vêtements, aux articles de toilette, aux jouets et aux médicaments en vente libre. Plutôt que de leur donner 5 $ en guise de pourboire, apportez ces articles, usagés ou non, pour les offrir. Ils vous en seront éternellement reconnaissants. MEMORIES est extraordinaire. Allez-y et profitez-en. Si je devais critiquer quelque chose, ce serait l'équipe d'animation. Ils sont très jeunes et s'adressent aux enfants comme aux très jeunes adultes. J'ai vu beaucoup d'adultes en deux semaines, sans jamais les approcher. Ils ont tendance à se divertir plus qu'à divertir les clients, ce qui est regrettable. Les groupes de nuit étaient fantastiques mais les spectacles de nuit très faibles. Dans l'ensemble, 4 étoiles, c'est sûr !

Beautiful! Cleanest and most beautiful resort I have been to. The view is mind blowing. The staff are kind and so willing to please regardless of tipping. I actually did an experiment during our visit. To prove wrong all reviews about staff only serving well w tips our family of 5 did not tip for 12 days. On the 13th and 14th day we tipped all staff that served us amazingly for the entire two weeks we were there. Majority didnt even want to accept it or were in tears. The food was good quality and tasty even though not as fancy as other places. We got the choice of 3 a la carte restaurants every week and all were great! There was also available lobster, shrimp and other items dinner at a cost of 10 cuc every day at beach and pool. We tried it and was great, way below cost and a definite steal. Honestly we dont understand how such an amazing resort could offer such good deals given the quality of service they offer! Will return for sure! We had read many reviews about the stairs and how not good for #elderly and #small children. Biggest lie ever. They have 4 golf carts running 24 hrs. The amazing cart riders took us with a smile everywhere ( had an 87 y/o and a 3 y/o in group) and only took 5 mins each time. This was consistent through 2 weeks of stay. All amenities worked and were above satisfactory. Even though residents in Cuba have to wait 2 weeks for water supplies all hotel guests had plenty running water (hot and cold) to splurge. I personally took hot showers 3 times a day w no issues. A/c was so cold that sometimes we had to turn it off during the night (during the summer!) Needless to say this is an amazing gorgeous resort which we will most definitely return to! Anyone in general going to Cuba from Canada or any other first world countries should really arrive during the day to constrast the amazing job done at resorts vs what Cubans endure each day. I encourage all travellers to continue to visit the friendliest people I have ever met, safest place in all of caribbean, but also keep in mind that staff serving you have much harder circunstances to deal with than your regular joe. People in Cuba dont have easy access to clothing, toiletries, toys, over the counter medication. Rather than giving them $5 as a tip take these items used or not to gift. They will be forever thankful. MEMORIES is amazing. Go and enjoy. If i could criticize anything it would be the entertainment team. They are very young and cater for kids to very young adults. I saw so many adults in 2 weeks never approached once. They tend to entertain themselves more than actual guests which is unfortunate. Bands at night were fantastic but night shows super weak. Overall 4 stars for sure!

Paradisus Rio De Oro: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature deux années de suite. Le personnel cubain travaille très dur pour rendre votre expérience merveilleuse. Le site est magnifique et la nourriture est bonne. Il s'agit d'une station détendue, généralement plus calme, donc si vous cherchez à faire la fête, je ne pense pas que ce soit l'endroit pour vous. Si vous cherchez à vous détendre et à vous ressourcer dans un cadre magnifique, avec un spa luxueux et un service royal, c'est l'endroit qu'il vous faut. [... lire plus] D'une manière générale, je pense qu'il est important de se rappeler que Cuba est sous le contrôle de son gouvernement. Les choses auxquelles nous sommes habitués ne sont pas toujours facilement accessibles. Ce que je considère comme un hôtel 5 étoiles à Toronto ou à Vegas n'est pas ce qu'est un 5 étoiles à Cuba, en raison de diverses restrictions qui échappent à leur contrôle.

Beautiful resort with amazing staff I've been to this resort 2 years in a row. The Cuban people work so hard to make your experience wonderful. The grounds are beautiful and the food is good. It is a relaxed, generally quieter resort, so if you are looking to party hardy, I don't think this is the place for you. If you are looking to chill, and get some R&R in beautiful surroundings with a luxurious spa and royal service, then this is the resort for you. As a general comment, I think it's important to remember that Cuba is under the control of their government. Things that we are used to are not always readily available to them. What I consider a 5 star hotel in Toronto, or Vegas, is not what a 5 star is like in Cuba, due to various restrictions that are not in their control.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Station balnéaire

Je n'ai visité le centre de villégiature que pour m'y rendre. Les vols étaient difficiles. J'ai été agréablement surprise. C'était très propre, le personnel était très gentil et la nourriture n'était pas mauvaise quand j'y ai mangé. Très bon rapport qualité-prix.

Desent resort I only went to the resort as a means to get there. Flights were difficult. I was pleasantly surprised. It was very clean, staff were very nice and the food not bad when I ate there. Really good for the money.

Brisas Guardalavaca: Cela valait-il la peine de dépenser plus d'argent ?

C'était mon septième voyage à Cuba, les six autres fois j'ai séjourné au Club Amigo Guardalavaca qui était correct pour une bande de gars. En janvier 2017, ma femme et moi avons séjourné au Rio de Oro-Paradiso qui était vraiment 5 étoiles. Brisas est un cran au-dessus du Club Amigo. Les chambres d'hôtel sont très petites, les villas beaucoup plus grandes et plus belles - on ne nous a pas conseillé cette option. Un peu plus de variété dans la nourriture, mais Cuba n'est pas connu pour sa grand [... lire plus]e cuisine. Je resterais probablement dans cet hôtel si les gars y retournaient ensemble, mais je resterais dans une villa.

Was it worth extra dollars This was my seventh trip to Cuba, the other six times i stayed at Club Amigo Guardalavaca which was okay for a bunch of guys. One time in January 2017 my wife and I stayed at Rio de Oro-Paradiso which was definitely 5 star. Brisas is one step up from Club Amigo. hotel rooms very small, Villas much bigger and nicer - was not advised of this option. A little more variety in food but then Cuba is not known for great food I would probably stay at this hotel if the guys went all together again but would stay in Villa.

Playa Pesquero: Un bon centre de villégiature, des hauts et des bas

Grand terrain, spacieux, beaucoup de marche pour faire de l'exercice. La nourriture est médiocre ; les restaurants à la carte étaient vraiment bons, surtout si vous aimez les fruits de mer. Mon plat préféré est le plat froid à base de crevettes. La plage est superbe et la piscine est grande. Nombreux bars disponibles, le bar de la piscine était agréable à avoir à disposition. Superbe bar à glaces. Très bon endroit pour les familles. Le bar de la piscine était très agréable à utiliser. Les serveu [... lire plus]rs et serveuses étaient dans l'ensemble formidables et attentifs. Le personnel chargé du nettoyage et du réapprovisionnement des chambres a fait un travail très médiocre ; le shampoing et les serviettes n'ont pas été suffisamment réapprovisionnés ou ont été enlevés sans être remplacés. Un environnement détendu dans l'ensemble, un bon endroit pour séjourner.

Good Resort, some ups and downs Large ground, spacious, lots of walking making good exercise. Food is mediocre; the a la carte restaurants were really good, especially if you like seafood. Personal favourite would be the cold entree shrimp dish. Great beach front and large pool. Plenty of bars available, pool bar was nice to have available. Great ice cream bar. Great place for families. Rough for those who sweat a lot as there are very few a/c areas. Waiters and waitresses were overall great and attentive. Cleaning/restocking staff for the rooms did a very mediocre job; shampoo and towels were not sufficiently restocked or was removed altogether without replacing. A relaxed environment overall, good place to stay.

Playa Pesquero: Un bon centre de villégiature avec quelques points à améliorer

Lors de la préparation de notre voyage à Cuba, ma compagne et moi avons fait des recherches sur plusieurs centres de villégiature et sites pour être sûrs de choisir des vacances qui nous conviendraient. Nous avons opté pour Playa Pesquero après avoir lu plusieurs critiques qui promettaient des chambres propres, de belles plages et une piscine bien entretenue, ainsi qu'une bonne variété de nourriture. Nous avons abordé nos vacances avec des attentes réalistes, nous savions que même avec un centre [... lire plus] de villégiature très bien noté, la nourriture ne serait probablement pas gastronomique, mais nous voyagions principalement pour profiter du temps chaud et nous détendre sur la plage. Dans l'ensemble, le complexe a répondu à nos attentes et nous avons passé de bons moments pendant nos vacances, mais nous avons noté quelques points qui auraient pu rendre notre séjour encore plus agréable. Tout d'abord, et c'est le plus important, nous avons eu beaucoup de mal à nous enregistrer dans notre chambre. On nous a donné des clés qui ne fonctionnaient pas, et lorsque je suis retourné pour régler le problème, on m'a donné un deuxième jeu de clés qui ne fonctionnait pas non plus. Après être retourné à la réception une troisième fois, ils ont finalement appelé quelqu'un pour examiner la serrure, qui a dû être complètement remplacée. Entre le moment où nous sommes arrivés à l'hôtel et celui où nous avons pu entrer dans nos chambres, il s'est écoulé plus de deux heures. Après une longue journée de vol et de voyage, ce n'est pas ainsi que nous voulions commencer nos vacances. Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que la réception ne m'a pas présenté d'excuses tout au long du processus de réparation. Pour notre première nuit, nous ne nous sommes pas sentis particulièrement bien accueillis et nous étions tous les deux inquiets de la façon dont ce type de service à la clientèle se refléterait sur le reste de notre voyage. Après cette nuit, cependant, le service que nous avons reçu de la part du personnel (serveuses, ménage, etc.) a toujours été amical et utile. Les plages, comme promis, étaient cristallines et magnifiques, et nous avons passé chaque jour de nos sept jours de vacances à profiter au moins en partie de l'océan. La nourriture, comme nous nous y attendions, n'était pas incroyable, mais il y avait une grande variété et vous pouviez attendre de la viande fraîchement cuite à chaque buffet. Le jardin de la bière, ouvert 24 heures sur 24, servait de délicieux amuse-gueules à tout moment, et nous nous y sommes rendus presque tous les jours. Un point négatif que nous avons remarqué est que les cuisiniers du buffet utilisaient parfois les mêmes pinces pour manipuler le poulet cru et la viande cuite, ce qui rendait la nourriture peu appétissante pour ma petite amie. Le seul autre point négatif que j'ai à mentionner est que lorsque j'ai échangé des devises au kiosque du complexe, la personne qui m'a aidé a essayé de me donner 20 dollars de moins que ce que j'échangeais, et bien qu'il ait prétendu qu'il s'agissait d'une simple erreur, je pense qu'il est possible qu'il ait essayé de profiter des touristes qui ne connaissent pas le taux de change et qu'il ait voulu empocher l'argent supplémentaire qu'il a essayé de ne pas me donner. Bien qu'il s'agisse probablement d'un incident isolé, je conseillerais aux gens de faire très attention lorsqu'ils changent de l'argent à la station. Une fois que nous avons surmonté le choc de notre traitement le premier soir, et que nous avons pu nous détendre et profiter de l'environnement, les vacances ont été formidables. Un peu plus d'attention aux détails en ce qui concerne le service à la clientèle de la réception et des choses comme la manipulation de la nourriture contribuerait grandement à faire de ce centre de villégiature un endroit presque parfait.

A good resort with a few areas to improve upon When planning a trip to Cuba, my girlfriend and I researched several resorts and locations to make sure we chose a vacation that would be right for us. We settled on Playa Pesquero after reading several reviews that promised clean rooms, beautiful beaches and a well maintained pool, and a good variety of food. We went into our vacation with realistic expectations, we knew that even with a highly rated resort, the food was not likely to be gourmet, but we mainly were travelling to enjoy the warm weather and relax on the beach. For the most part, the resort lived up to our expectations, and we had a great time during our holiday, however there were a few things we noted that would have made our stay even more enjoyable. First, and most importantly, we had extreme issues checking into our room. We were given keys to our room that did not work, and when I returned to fix the issue, I was given a second set of keys that again did not work. After returning to the front desk a third time they finally called for someone to go examine the lock, which they had to completely replace. From the time we arrived at the hotel to when we actually were able to enter our rooms took over 2 hours. After a long day of flying and travelling, this was not how we wanted our vacation to start. What made it particularly frustrating is that there was no apology given to me by the front desk throughout the process of fixing this. On our first night we did not feel particularly welcomed and both of us were worried about how this type of customer service would reflect on the rest of our trip. After this night however, the service we received from the staff (waitresses, housekeeping, etc.) was always friendly and helpful. The beaches, as promised, were crystal clear and beautiful, and we spent each day of our seven day vacation at least partly enjoying the ocean. The food was, as we expected, not incredible, but there was a large variety, and you could wait for fresh cooked meat at each buffet. The 24 hour beer garden served delicious finger foods at all times, and we visited this almost every day. One negative we noticed is that the cooks at the buffet would sometimes use the same tongs to handle raw chicken as they did to plate their cooked meat, which made the food unappetizing to my girlfriend. The only other negative I have to say is that when I exchanged currency at the booth at the resort, the person assisting me tried to give me 20 dollars less than I was exchanging for, and while he claimed it was a simple error, I believe it was possible he was trying to take advantage of tourists who do not know the exchange rate and was going to pocket the extra money he tried not to give me. Although this was likely an isolated incident, I would advise people to pay close attention when exchanging money at the resort. Once we got over the shock of our treatment the first night, and were able to relax and enjoy the surroundings it was a great vacation. A little more attention to detail when it comes to customer service from the front desk and things like food handling would go a long way to making this a nearly perfect resort.

Paradisus Rio De Oro: Vacances fantastiques/Belle station balnéaire

Le Paradisus Rio De Oro Resort and Spa est un établissement incroyable. C'est sans aucun doute le meilleur établissement que nous ayons connu à Cuba. La chambre était propre, les lits étaient confortables (oreillers supplémentaires fournis), le terrain était bien entretenu et la nourriture était excellente. Le personnel de l'hôtel était très attentif et sincèrement soucieux que nous passions un bon séjour. En outre, les équipements de l'établissement étaient supérieurs à la moyenne. La  [... lire plus]piscine était bien conçue et il y avait de nombreuses possibilités de bronzer et de se prélasser dans tout le complexe. Les mini-chambres à débordement ont été une bonne surprise et ont été très appréciées. L'aménagement paysager a été conçu avec beaucoup de goût et il y a un bon équilibre entre la construction et la flore/faune (arbres, herbe, crabes, lézards, etc.). Les cœurs personnalisés menant à l'océan étaient romantiques et créatifs. La plongée en apnée n'a pas déçu (il suffit de mettre un masque et de plonger le visage dans l'eau) et l'accès et la disponibilité des équipements nautiques (bateaux à aubes, catamarans, etc.) ont été une agréable surprise. Nous n'en dirons jamais assez et nous espérons revenir dans un avenir proche.

Fantastic Vacation/Beautiful Resort The Paradisus Rio De Oro Resort and Spa is an incredible resort. It is without a doubt the best resort we have ever experienced in Cuba. The room was clean, the beds were comfortable (extra pillows provided), the grounds were well maintained and the food was great. The staff at the resort were very attentive and genuinely concerned we were having a great stay. Additionally the facility amenities were above par. The pool was well designed, there are numerous options for sunbathing and lounging stretched throughout the resort. The mini infinity rooms were a nice surprise and greatly appreciated. The landscaping was very tastefully designed and there is a great balance between construction and flora/fauna (trees, grass, crabs, lizards etc.). The customized hearts leading to the ocean were romantic and creative. The snorkeling did not disappoint (just put on a mask and place your face in the water) and the access and availability to the water amenities - paddleboats, catamarans etc.were a pleasant surprise. We can't say enough and we hope to return in the near future.

Aston Costa Verde Beach Resort: Blau Costa Verde Plus - 4-11 août 2017

L'hôtel était beau, grand, mais pas trop. La marche depuis la chambre vers les différents restaurants et la plage/piscine n'était pas trop éloignée. Les chambres de l'hôtel étaient nettoyées régulièrement et très bien. La chambre était impeccable après le nettoyage. Le réfrigérateur était rempli quotidiennement. La taille de la chambre était moyenne pour deux lits doubles et un lit d'enfant pour la troisième personne. Les lits étaient corrects, mais la personne souffrant d'un lit d'enfant  [... lire plus]s'est plainte que le lit était trop dur. Le terrain était bien entretenu et assez bien éclairé la nuit. Les piscines et leurs abords étaient propres. Seul problème, les gens qui ne savaient pas comment nettoyer après leur passage et les enfants que les parents ne surveillaient pas. Ils jetaient les gobelets et les pailles dans la piscine quand ils avaient fini. Le restaurant buffet était bien approvisionné et il y avait toujours des couverts et les tables étaient nettoyées assez rapidement. Les serveurs étaient très lents pour le café/thé, mais c'est Cuba, le fuseau horaire est différent. Les restaurants à la carte n'étaient pas mauvais, rien d'extraordinaire, mais l'attente entre les plats était un peu longue. Les hôtes de la semaine étaient assez impolis, gaspillaient la nourriture et ne surveillaient pas du tout leurs enfants. Si vous parliez espagnol, vous étiez servi, sinon beaucoup de serveurs faisaient semblant de ne pas vous voir à moins que vous n'appeliez leur attention, peu importe que vous donniez un pourboire ou non. Un autre problème était les files d'attente au buffet où l'on faisait frire les aliments frais, les gens se présentaient et les serveurs les servaient avant toutes les personnes de la file d'attente. Les serveurs ne leur ont pas demandé de se mettre à l'arrière de la file et d'attendre comme tout le monde. La réception a été très serviable pour tout, mais le plus gros problème était lorsque les voyageurs d'un jour ou d'un week-end s'enregistraient, vous ne pouviez pas obtenir de service parce que tout le comptoir de la réception était occupé et l'attente pour un service était d'une demi-heure à une heure pour changer de l'argent ou simplement pour répondre à une question. Nous recommandons de mettre en place des files d'attente afin que l'ensemble de la réception ne soit pas occupée et de répartir le comptoir entre les enregistrements, les questions et les retraits. Veuillez noter que ce voyage s'est déroulé en basse saison.

Blau Costa Verde Plus - August 4-11/2017 Hotel was beautiful, big, but not too big. Walking from the room to the various restaurants and the beach/pools was not too far. Hotel rooms were cleaned consistently and very well. Room was spotless after cleaning. Stocking of fridge was consistent on a daily basis. Room size was average for two double beds and a cot for the third person. Beds were ok, cot sufferer complained that the bed was too hard. Grounds were well maintained and fairly well lit at night. Pools and pool areas were kept clean. Only issue, the people that didn't know about cleaning up after themselves and the kids that parents did not supervise. Throwing cups and straws in the pool when they were done with it. Buffet restaurant was well stocked and there were always place settings and tables were cleaned fairly quickly. Servers were very slow with coffee/tea, but it is Cuba, different time zone. The a la carte restaurants weren't bad, nothing extraordinary, but waiting between courses was a bit long. Weekenders were quite rude and wasted food and didn't supervise their kids at all. If you spoke spanish, you got service, if not, a lot of the servers pretended they didn't see you unless you called for their attention, doesn't matter if you tip or not. Another issue was the line ups at the buffet where they fried your fresh food, people butt in and the servers served them before all the people in the line up. The servers didn't ask them to move to the back of the line and wait like everyone else. Front desk was very helpful with everything, but the biggest issue was when the day trippers or weekenders were checking in, you could not get any service because the entire front counter was taken over and the wait for service was 1/2 hour to an hour to change money or just to answer a question. Would recommend they implement line ups so that the whole front desk isn't taken over and that they split the counter between checkins/questions/checkouts. Please note that this trip was during the low season.

Sol Rio de Luna y Mares: Centre de villégiature de qualité médiocre

La nourriture était bonne. La plage était difficile d'accès avec des tonnes d'escaliers La seule salle de bain principale était loin de tout et était un sauna Le personnel était sympathique Les chambres étaient propres. Demander une chambre dans l'hôtel principal uniquement La plage et l'eau étaient magnifiques Besoin de meilleurs divertissements nocturnes et de restaurants à la carte

Sub par resort Food was o.k. Beach was difficult to get to with tons of stairs The only main bathroom was far from everything and was a sauna Staff were friendly Rooms were clean. Ask for room in main hotel only Beach and water were beautiful Needs better night entertainment and a la carte restaurants

Playa Pesquero: Un centre de villégiature extraordinaire !

Playa Pesquero remplit toutes les conditions, le terrain était agréable, le personnel sympathique, la plage, la nourriture (homard inclus dans la plupart des restaurants), tout fonctionnait bien dans les chambres. Bonne nourriture, bons amis, bon temps ! L'une des meilleures stations balnéaires à visiter à Holguin.

Amazing Resort! Playa Pesquero checks all the boxes, Grounds were nice, staff friendly, beach, food (lobster incl in most restaurants) everything worked well in the rooms. Good food, good friends, good time! One of the best resorts to visit in Holguin.

Aston Costa Verde Beach Resort: Endroit idéal pour les familles et ceux qui aiment nager dans l'océan.

Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel. Et reviendra. Toujours une chambre confortable et un personnel accommodant. Baignade et plongée en apnée fabuleuses. La nourriture est très variée. Le dernier chef aime beaucoup la sauce à la crème et le sel. Il y a de la sauce sur presque tout, même sur de nombreux légumes. Plus les aliments sont recyclés, plus il y a de sauce et de sel. Pour certains d'entre vous, c'est une bonne chose. Si vous êtes soucieux de votre santé, vous d [... lire plus]evrez faire preuve de plus de créativité dans vos choix. Le bar à salades fraîches m'a sauvé. Et toujours des fruits frais. À l'occasion, les desserts étaient excellents. Faites attention à ne pas laisser vos affaires à la plage sans surveillance. En particulier les serviettes de piscine. Elles sont souvent volées et coûtent 20 dollars canadiens si cela arrive. L'hôtel fournit gratuitement des bouteilles d'eau. C'est une bénédiction. NE PAS BOIRE L'EAU DU ROBINET. L'eau en bouteille en libre-service à la plage est un nouveau bonus. De plus, des glaces en libre-service sont disponibles au snack-bar de la plage pendant le déjeuner. C'est fantastique ! Des animations fabuleuses le soir. Surtout le piano-bar ! Tout compris ou non, un bon pourboire est attendu lorsqu'une chaise longue est mise à disposition. Le pourboire devient de plus en plus la norme et vous devez le prévoir dans votre budget.

Great place for families and those who love to swim in the ocean. Been many times to this hotel. And will return. Always a comfy room and accommodating staff. Fabulous swimming and snorkelling. Food is all over the place. The latest chef really loves cream sauce and salt. Sauce is on most everything..even many of the vegetables. The more recycled the food is, the more sauce and salt will be on it. For some of you, this is a good thing. If you are health conscious you will have to be more creative about what you choose. The fresh salad bar saved me. And always fresh fruit. Occasionally, desserts were outstanding. Be careful leaving any belongings at the beach unattended. Especially pool towels. They are often stolen and cost $20 Canadian if that happens. The hotel provides bottled water at no cost. This is a blessing. DO NOT DRINK TAP WATER. Self -serve bottled water at the beach is a new bonus. And self-serve soft serve ice cream is available at the beach snack bar during lunch. Fantastic! Fabulous entertainment in the evening. Especially the piano bar! All inclusive or not, a good tip is expected when a beach lounger is provided. Tipping is becoming more and more the norm, and you should plan for that when you budget.

Playa Pesquero: Un lieu de villégiature idéal pour de merveilleuses vacances en famille

Nous avons passé un excellent moment. Endroit formidable ; personnes formidables. Le complexe était magnifique. Dans l'ensemble, l'endroit est très bien, mais il y a quelques lacunes à combler 1. Beaucoup de nourriture et de boissons, mais j'ai trouvé que les bouteilles d'eau étaient étroitement contrôlées. La chambre ne contenait qu'une bouteille d'eau et j'ai dû en demander d'autres. 2. La salle de bain de la chambre avait beaucoup d'eau très chaude mais l'eau froide semblait couler goutte  [... lire plus]à goutte. L'eau froide est plus importante en été. J'y retournerais sûrement et je le recommanderais à d'autres. J'aimerais remercier Cathie Milner pour l'excellent service qu'elle a fourni. Elle a été très professionnelle et compétente et a pu répondre à toutes les questions que je me posais (voyageur pour la première fois à Cuba)

Great Resort for a wonderful family holiday Had a wonderful time. Great place; great people. Resort was beautiful. Overall great place but few arrears for improvement - 1. Plenty of food and drink, however, I found that bottled water was tightly controlled. Room was only stocked with 1 bottle of water and needed to ask for more. 2. Room bathroom had plenty of really hot water but the cold water seemed to trickle. Cold water is more important in summer. Would surely go back and recommend it to others. Would like to thank Cathie Milner for the great service she provided. She was very professional and knowledgeable and was able to address all questions I had (fist time traveler to Cuba)

Sol Turquesa Beach: Juillet dans les mémoires

L'hôtel a été construit en 2003 et est en bon état. Les piscines sont magnifiques et bien entretenues. La plage est magnifique avec une brise constante, mais elle est divisée en deux classes : les normales avec des chaises en plastique et les Diamond avec de belles et confortables toiles tendues. Il en va de même pour les bars : boissons locales bon marché ou boissons de luxe pour les membres du Diamond Club. Les chambres sont grandes avec de beaux balcons, certaines ont été rénovées, d'autres  [... lire plus]ont de vieilles télévisions et des cafards. Nous avons apprécié la deuxième chambre et après de nombreuses plaintes, nous n'avons pas eu l'occasion d'en changer. Ils n'arrêtent pas de dire que les chambres sont toutes les mêmes. Nous avions des amis qui utilisaient une belle chambre et nous avons eu la chance de la voir. Le buffet du restaurant principal est un buffet ouvert avec beaucoup de chats qui courent et des oiseaux qui volent des morceaux de nourriture. Personne ne s'en est soucié. La nourriture était typique des options cubaines ; vous pouvez toujours trouver quelque chose que vous aimez mais il n'y a pas beaucoup de choix. Ils servent du homard bbq à la plage pour 10 cuc avec des frites et de la salade. Les restaurants à la carte sont le meilleur choix pour le dîner. Nous ne sommes pas très difficiles en matière de nourriture et nous n'avons pas trop mangé. Il y a un choix 24 heures sur 24 de hamburgers, de pizzas ou de sandwichs. Il y a un excellent médecin au resort qui a soigné les problèmes de peau de notre enfant en quelques jours avec un produit topique. Nous avons essayé la même chose au Canada avec des antibiotiques et des crèmes pendant des mois. Les services du médecin et les médicaments qu'il nous a donnés nous ont coûté 82 US$. Cela comprenait des gouttes pour la conjonctivite (qui a également disparu en 2 jours) et un examen complet avec la fermeture pour la fièvre. Nous sommes revenus pour un contrôle le lendemain et l'enfant était totalement guéri. Génial ! Nous avons fait quelques excursions, mais il faisait trop chaud pour en profiter dans la jungle. Nous avons plutôt choisi des excursions en mer : catamaran, plongée ou pêche en haute mer. Nous avons apprécié le temps passé là-bas, nous avons fait le plein d'énergie et nous sommes revenus bronzés.

July in Memories Hotel was build in 2003 and it's in good shape. Pools are amazing and well maintaned. Beach is beautifull with constant breeze but devided to two classes:regular with plastic chairs and Diamond with nice and comfortable streached canvas.However you can use any part of beach but not the chairs. Same with bars; domestic cheep drinks or fancy for Diamond club members. Rooms are big with nice balcony some of them updated but some of them with old TVs and cacroaches. We enjoyed the second one and after multiply complaines didn't get the chance to change it. They kept saying that the rooms are all the same. We had friends using nice one and had a chance to see it. Main restaurant buffet is open one with lots of cats running through it and birds steeling pieces of food. No one cared about that. Food was typical cuban options; you can always find something you like but not so many choices. They serve bbq lobster at the beach for 10 cuc with french fries and salad. A la carte restaurants are the best choice for dinner. We are not so picky about food and didn't eat too much. There is 24 hrs choice of burger, pizza or sandwich. There is the great doctor at the resort that cure our kid skin issue in few days with provided topical. We tried the same thing in Canada with antibiotics and creams for months. Doctor service and drugs he gave us cost us 82 US$. It included drops for pink eye( also gone within 2 days) and full check up with the shut for fever. We returened for check up following day with kid totally recovered. Awesome! We made a few trips but it was too hot to enjoy them in jungle, rather pick ocean trips; catamaran ,diving or deep sea fishing. We enjoyed the time there, filled our bodies with energy and came back tanned.