Valentin Perla Blanca: 1 semaine d'enfer

Je fais beaucoup de bagages, en Amérique centrale, dans des auberges et autres. C'était de loin pire qu'une auberge. L'eau a été coupée pendant une journée entière, les toilettes étaient pleines de barrières et les cuisiniers ne se lavaient pas les mains. Une expérience horrible.

1 week of hell I back pack a lot, central america in hostels and what not. By far this was worse than a hostel. The water shut off for a full day, the toilets were full of fences and cooks didnt wash hands. Horrible experience.

Royalton Cayo Santa Maria: À couper le souffle

Nous revenons d'un séjour magnifique au Royalton Santa Maria. Nous avons pris une chambre avec balcon, située à mi-chemin entre le hall et la plage, qui était grande, avec beaucoup de rangements et impeccablement nettoyée chaque jour. La nourriture était bonne et les chefs très accommodants pour les souhaits et les besoins diététiques. Le service dans les restaurants et dans le hall était excellent, mais je ne saurais trop insister sur le service à la plage. Pedro et Norge avaient toujours  [... lire plus]une longueur d'avance sur vous et vous n'aviez jamais une tasse vide. La plage est magnifique et très propre - sable blanc poudreux et eaux cristallines. Le domaine de l'hôtel est absolument magnifique. Les jardiniers sont très fiers de leur travail et cela se voit. Le personnel et la direction font de cette expérience quelque chose de très spécial. Je n'hésiterais pas à recommander ce rapport et j'espère y retourner à l'automne prochain.

Breathtaking Just returned from a beautiful vacation at the Royalton Santa Maria. We upgraded to a balcony room located half way between the lobby and beach which was large with lots of storage and impeccably cleaned each day. The food was good and the chefs very accommodating to dietary wants and needs. The service at the restaurants, lobby were excellent but I can't say enough about about the beach service. Pedro and Norge were always one step ahead of you and you never had an empty cup. The beach is stunning and very clean - powder white sand and crystal clear waters. The resort grounds are absolutely beautiful. The gardeners take so much pride in their work and it definitely shows. The staff and management are what makes the whole experience something very special. I would not hesitate to recommend this report and I hope to return next fall.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Grandes vacances

Nous y sommes allés pendant 7 jours, du 28 septembre au 6 octobre. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience. Pas beaucoup de monde ! La piscine était toujours disponible, il n'y avait que quelques personnes, donc vous pouvez vraiment nager librement. Très bon prix pour le 4 étoiles. Le temps était superbe. Des averses la nuit et du soleil pendant la journée, seulement le dernier jour était nuageux avec de courtes averses. J'ai été à Cuba 5 fois et ce qui est bien et atypique à propos de  [... lire plus]cet hôtel est son site de planification - tout d'abord, vous pouvez voir l'océan bleu lorsque vous arrivez dans le hall d'entrée, alors que d'autres hôtels vous font voir le bar d'abord. D'après mon expérience, c'est la meilleure période de l'année pour aller à Cuba. Il y a de bonnes affaires en raison de la basse saison, et le temps est encore très bon pour moi. Il fait assez chaud pour se baigner et le vent est rafraîchissant la nuit. De décembre à mars, il fait froid pour moi, je devais me couvrir avec une serviette quand j'étais à la plage. De juin à mi-septembre, il fait trop chaud, on transpire tout le temps. début octobre, c'est vraiment génial pour nager et passer toute la journée à la plage. J'apprécie énormément l'excellent travail des jardiniers ! C'est incroyable de voir ces magnifiques terrains !!! La première déception a été la clé de la chambre qui ne fonctionnait pas, il a fallu retourner à la réception pour la remplacer. Deuxièmement, la cabine en verre de la douche fuyait et il y avait de l'eau sur le sol après avoir pris une douche, et l'évacuation de la douche pourrait être mieux conçue pour évacuer l'eau plus rapidement afin que la pression de l'eau de la douche puisse être réglée au maximum. J'ai entendu dire que c'était la même chose dans d'autres chambres, c'est donc la planification et la construction qui sont négligées. La nourriture était correcte. Je n'ai jamais oublié que j'étais à Cuba, donc pas beaucoup de variété, mais si vous n'êtes pas difficile, vous n'aurez jamais faim. Le saumon au dîner dans le buffet était excellent. Les cuisiniers sont toujours excellents et vous préparent un plat personnalisé à partir des ingrédients disponibles. J'ai également apprécié l'excellent travail du pâtissier. Toutes les sucreries étaient délicieuses ! Il y avait des glaces de trois goûts pour le dessert au déjeuner et au dîner. Le spectacle tous les soirs était génial. J'ai beaucoup aimé le spectacle de magie et les pirates. Le service était très bon. Aucune demande/attente de pourboire ici, ce qui m'a rendu très heureux de donner des pourboires à cet endroit. J'y retournerais pour le même prix et à la même saison.

Great Vacation We went for 7 days Sept 28-Oct 6. Overall, great experience. Not many people!! Swimming pool was always available, just a few people there so you can really swim freely. Great price for the 4 star. The weather was great. showers at night and sunshine during the day, just the last day was cloudy with short showers. I have been to Cuba 5 times and the good and untypical thing about this hotel is its planning site - first of all you can see the blue ocean when arrived to the front lobby, while other hotels make you see the bar first. This is the best time in the year to go to cuba from my experience. Great deals due to low season, the weather is still great as for me. Warm enough to swim while refreshing wind at night. December to March is cold for me, i had to cover myself with a towel when at the beach. june to mid sept is too hot, sweating all the time. so beginning of october is really great to swim and spend the whole day at the beach. I highly appreciate the great job that gardeners are doing!! Amazing to look at those beautiful grounds!!! First disappointment was the room key which did not work, had to walk back to reception to replace. Second- the shower glass cabin was leaking with water on the floor after taking a shower, also the drain in the shower could be planned better to drain the water faster so the water pressure at the shower could be turned at max. I have heard that it is the same at other rooms so it is the planning and construction overlook. The food was ok. I never forgot I am in Cuba so not much variety but if you are not picky you would never be hungry. Salmon at the dinner in the buffet was great. Great cooks all the time who would make for you the customized dish from the available ingredients. Also, i appreciated the great work of the pastry-cook. All the sweets were very delicious!! There was ice cream of three tastes for the desert for lunch and dinner. The show every night was great. Really enjoyed the magic show and pirates. The service was very good. No tips requests/expectations here, which made me really happy to give tips at this place. I would go there again for the same price and at the same season.

Dhawa Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature

La chambre d'hôtel était très agréable. Les chambres étaient très modernes. Le balcon était très agréable. Nous reviendrons certainement dans ce complexe. Le terrain de l'hôtel est magnifique avec tous ses jardins. Les jardins étaient méticuleusement entretenus et le complexe était toujours exceptionnellement propre. Le personnel était très courtois et attentif.

Very nice resort The hotel room was very nice. The rooms were very modern. The balcony was very nice. We would definitely go back to this resort. The resort grounds were just beautiful with all the gardens. Gardens were meticulously kept and the resort was always exceptionally clean. The staff was very courteous and attentive.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Bon, pas extraordinaire

Tout était moyen à bon. Chambres - nous avons dû changer de chambre à 20h00 car la chasse d'eau n'était pas tirée, la chambre suivante n'avait pas de télévision, la femme a réparé le câble car la maintenance a été prévenue plusieurs fois en vain, les chambres étaient propres, le téléphone ne fonctionnait pas Terrain - belle plage, piscines agréables, nous reviendrons en raison de la superbe plage et des nombreux palapas ( ?) Nourriture - moyenne, choix de viande de mauvaise qualité, poulet bo [... lire plus]n, vinaigrettes médiocres pour les salades, petit déjeuner excellent, pizza étonnante, ala carte était bonne Personnel - amical et accommodant, les pourboires aident Réception - médiocre, pas très serviable, beaucoup de "nous enverrons quelqu'un demain", anglais médiocre Divertissement - pas impressionnant bien qu'ils aient essayé Dans l'ensemble, vous obtenez ce que vous payez, je n'ai pas payé pour un 4 étoiles

Good, not amazing Everything was average to good. Rooms - had to change rooms at 8pm due to no flushing toilet, next room had no television, wife fixed the cable as maintenance was notified several times to no avail, rooms were clean, telephone did not work Grounds - beautiful beach, pools were nice, would return due to stunning beach, plenty of palapas(?) Food - average, meat selection poor quality, chicken good, poor dressings for salads, breakfast great, pizza amazing, ala carte was good Staff - friendly and accommodating, gratuities help Front desk - poor, not very helpful, plenty of "we will send someone tomorrow", poor English Entertainment - not impressive although they were trying Overall, you get what you pay for, wasn't paying for a 4 star

Hotel Roc Casa del Mar: Excellente expérience hôtelière !

Je n'écris pas souvent de commentaires, mais j'ai été à Cuba plusieurs fois et si vous recherchez une expérience haut de gamme, c'est celle-là. La nourriture était vraiment bonne et ce n'est pas quelque chose que j'ai dit à propos de toutes mes destinations de vacances à Cuba. Je reste à l'écart du bœuf mais les enfants ont commandé le steak frais et nous avons également mangé beaucoup d'omelettes fraîches, de fruits de mer et de pâtes. Le personnel était très accommodant et le service était exc [... lire plus]ellent. Je recommande vivement ce complexe, surtout si vous voyagez avec des enfants. Les plages de Santa Maria sont toutes magnifiques. Beaucoup de coquillages pour les enfants. Beaucoup de piscines et une zone pour les enfants pour les parents s'ils souhaitent enregistrer les plus jeunes. Je n'ai pas utilisé ce service mais je suppose qu'il est excellent. Le personnel était très amical et accueillant. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe hôtelier une note de 4+ et je n'hésiterais pas à y retourner ou à le recommander. J'ai donné un bon pourboire, ce qui a probablement aidé, et j'ai apporté des friandises à distribuer aux femmes de chambre chaque jour. Le personnel vous demandera des choses mais je n'ai laissé que les collations supplémentaires que j'avais apportées pour les enfants et mes articles de toilette de voyage. J'ai visité le Dollar Store et j'ai apporté des élastiques à cheveux, du vernis à ongles, du maquillage, etc. Ils apprécient tout ce que vous pouvez laisser derrière vous.

Great hotel experience! I don't often write a review but I have been to Cuba a few times and if you are looking for a higher end experience this would be it. The food was really good and that is not something I have said about any of my Cuba vacation destinations. I stay away from beef but the kids ordered the fresh steak and we also ate a lot of fresh omelettes, seafood and pasta. The staff were very accommodating and the service was A+. I would highly recommend this resort especially if travelling with kids. The beaches in Santa Maria are all gorgeous. Lots of seashells for the kids. Lots of pools and a kid area for the parents if they wish to check in young ones. I didn't use this service but I would assume excellent as well. Staff were super friendly and hospitable. Overall I would give this resort a 4+ review and would not hesitate to go back or recommend. I did tip well so that likely helped and I did bring goodies to hand out to the maids each day. The staff will ask you for stuff but I only left the extra snacks I brought for the kids and my travel toiletries. I did visit the dollar store and brought some hair bands, nail polish, makeup etc. They do appreciate whatever you can leave behind.

Hotel Roc Casa del Mar: Nous avons adoré notre séjour !

Le meilleur hôtel que j'ai connu à Cuba Personnel sympathique, toujours un moment agréable et une nourriture décente. J'y suis allée en tant que mère célibataire avec un adolescent. J'ai adoré la plage, les boissons et les divertissements. Il est important d'apporter sa propre tasse thermique ! Je reviendrai :)

We loved our stay! Best hotel I've been to in Cuba Friendly staff, always a fun time and decent food. Went as a single mom w a teenager. Loved the beach, drinks and entertainment. Be sure to bring your own thermal mug! Will be back :)

Hotel Roc Casa del Mar: Meilleure plage de Cuba

Nous avons séjourné du 2 au 9 octobre et avons adoré la saison des ouragans ! Le temps était parfait, alors s'il vous plaît ignorez tous les rapports de pluie.Nous avons peut-être eu 5 minutes de pluie pendant la journée et un peu de pluie pendant la nuit.Ce complexe est assez nouveau avec de belles chambres et très bien aménagé.Il y a deux emplacements de piscine.La piscine d'activités pour les jeux et la musique, mais aussi une section pour le calme.De l'autre côté de la station est toutes les [... lire plus] piscines plus calmes avec une piscine pour enfants, un reflet et un bar de natation.J'ai vu des travailleurs dans la piscine frotter les côtés et nettoyer la zone du bar.La nourriture au bar de la plage était excellente.BBQ ailes côtes paella et hamburgers.Le buffet pour le petit déjeuner déjeuner, le déjeuner et le dîner avait tout. La nourriture au bar de la plage était excellente : ailes de poulet BBQ, côtes levées, paella et hamburgers. Le buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner contenait de tout. Le personnel se souvient de vous chaque jour et prépare votre table. Même le chef des grillades vous demande ce que vous avez aimé et vous dit qu'il va vous préparer un plat spécial et vous l'apporte à votre table Il n'y avait aucune restriction sur la réservation de l'al a cart.à 5:30ish vous pouvez faire des réservations pour le dîner ce soir-là. Le bar du hall avait des animateurs extraordinaires avant le dîner et des spectacles complets à 9 heures. Dans l'ensemble, ce complexe est le meilleur de Cuba et nous sommes allés à Cuba plus de 15 fois et dans 7 endroits différents. Une chose dont il faut être conscient, c'est que cet endroit est fait pour le R&R et non pour le tourisme. Les stations de Santa Maria sont à 90 minutes des villes les plus proches et le pont-jetée est long de 49 km. Seuls les touristes et les travailleurs sont autorisés ici, alors s'il vous plaît, si vous y allez, rencontrez le merveilleux personnel et amusez-vous avec tous les autres vacanciers !

Best beach in Cuba Stayed Oct 2-9 and loved hurricane season! Weather was perfect so please ignore all the reports of rain.We may have had 5 minutes of rain during the day and some rain during the night.This resort is fairly new with beautiful rooms and very well laid out.There are 2 pool locations.The activities pool for games and music but also a section for quiet.On the other side of the resort is all quieter pools with a kids pool a reflection and a swim up bar.I saw workers in the pool scrubbing down the sides and cleaning the bar area. Food at the beach bar was great.BBQ wings ribs paella and hamburgers.The buffet for breakfast lunch and dinner had everything.The staff remembers you each day and has your table ready. Even the chef at the grills will ask you what you liked and then tells you he will make you a special meal and brings it to your table.Fabulous service!! There was no restrictions on booking the al a cart.At 5:30ish you can make reservations for dinner that night. Lobby bar had amazing entertainers before dinner and full shows at 9. Overall this resort is the best in Cuba and we have been to cuba over 15 times and 7 different locations. One thing you have to realize is that this location is for R&R and not for sightseeing. Santa Maria resorts are 90 minutes from the closest towns and the causeway is 49km long.Only tourists and workers are allowed here so please if you go meet the wonderful staff and have fun with all the other vacationers!

Resonance Blu Santa Maria: Grand centre de villégiature

Un excellent hôtel dans l'ensemble pour la valeur que vous payez avec. Belle plage et belle chambre pour aller avec. Buffet était bon pour les normes cubaines. Le divertissement était globalement bon pour chaque nuit. Le service était bon de la part des employés qui y travaillent.

Great resort A great overall hotel for the value you pay with. Beautiful beach and nice room to go with. Buffet was good for Cuban standards. Entertainment was overall good for each night. Service was good from employees working there.

Hotel Roc Casa del Mar: Meilleure expérience à Cuba.

Notre épouse et nous avons vraiment apprécié notre séjour à Santa Maira/Ocean del Mar. Meilleure section de la plage, le personnel était si sympathique, et le temps était ensoleillé et chaud. La seule partie du voyage que nous n'avons pas appréciée est le trajet en bus de plus de 3 heures sans arrêt WC.

Best Cuba experience. Wife and really enjoyed our time in Santa Maira/Ocean del Mar. Best section of the beach, staffs were so friendly, and the weather was sunny and warm. The only part of the trip we didn’t care for was the 3 hours+ bus ride without WC stop.

Hotel Roc Casa del Mar: Belle plage

Station assez récente et en cours d'amélioration. La plupart du personnel est sympathique mais bien sûr, il y aura toujours quelques uns qui’s pas aussi joyeux que les autres. Je reviendrai certainement si le prix est correct.

Beautiful Beach Still fairly new resort and still improving. Most of the staff are nice but of course, there will always be a few that’s not as cheerful as the others. I will definitely be back if the price is right.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Bonnes vacances - Le centre de villégiature a besoin d'améliorations

Nous avons séjourné au Golden Tulip la semaine du 21 septembre 2018. Nous sommes allés à Cuba maintenant 8 fois. Nous allons habituellement à Varadero, mais nous avons décidé d'essayer Cayo Santa Maria cette fois-ci. Notre expérience globale était bonne, mais il y avait définitivement des domaines à améliorer. Le trajet en bus : Définitivement 2 heures. C'est très long, surtout après avoir pris l'avion. Pour nous, le trajet en bus s'est déroulé pendant la journée, ce qui nous a permis [... lire plus] de voir les petites villes et la campagne, mais je ne pourrais pas imaginer ce trajet en bus la nuit. Le resort : Magnifique grand complexe. Les terrains sont bien entretenus et très jolis. Chambres : Nous avons opté pour une chambre avec vue sur l'océan avant notre départ. Cela valait vraiment la peine. La vue était incroyable. Gardez à l'esprit que lorsque vous êtes sur votre balcon/terrasse, les moustiques sont dangereux. Gardez également les yeux ouverts pour les tarentelles. Nous étions à côté de nos amis et une tarentelle géante se cachait dans le trou d'eau de leur balcon. Elle était probablement de la taille d'une main moyenne. Vérifiez également votre porte coulissante à votre arrivée. La nôtre s'ouvrait à peine. Il fallait être Hercule pour l'ouvrir. Nous avons séjourné dans le bloc 15, au troisième étage. Les femmes de ménage étaient formidables ! Mini bar toujours approvisionné. Nourriture : C'est là qu'il y a des améliorations à apporter. Le buffet principal était horrible. Comme je l'ai dit précédemment, nous avons séjourné à Cuba plusieurs fois et nous n'avons jamais connu une nourriture aussi mauvaise. C'est la première fois que nous avons trouvé la nourriture horrible dans le buffet principal. Il y avait un grand buffet, mais il y avait des sections dans le buffet et dans chaque section il y avait 5 ou 6 chafing dishes de différentes nourritures. Le problème, c'est que tout le buffet était constitué de sections contenant les mêmes 5 ou 6 plats. Nous avons eu de la chance de trouver un plat qui nous plaisait. Le petit déjeuner était le seul repas du buffet qui était tolérable. Des œufs frais chaque jour. Ne comptez jamais sur du pain frais. Ou devrais-je dire des petits pains. Il n'y avait jamais de pain. Chaque jour, il y avait des paniers de petits pains, même pour le petit-déjeuner. Et ils étaient rassis et durs comme de la pierre. J'avais apporté du beurre de cacahuète et je n'ai même pas pu l'utiliser pour mes tartines. La plupart des employés du buffet principal étaient bons. Certains étaient assez insistants pour que vous alliez dans leurs sections. Une fois, nous nous sommes assis et personne n'est venu nous saluer ou nous demander si nous voulions quelque chose. Il y avait bel et bien du personnel autour de nous et lorsque nous sommes partis, trois employés se sont tenus près de notre table en attendant un pourboire. C'était très inhabituel. Restaurants internationaux et italiens à la carte : Heureusement qu'il y a ces restaurants. Les repas dans ces deux restaurants étaient vraiment bons. Le personnel était incroyable. Du pain fraîchement tranché - comme s'il sortait tout droit du four. Pourquoi pas au buffet ? Nous avons fini par réserver un troisième restaurant à la carte, ce qui nous a garanti un bon repas. De plus, vous verrez une publicité pour un dîner de homard et de steak. FAITES-LE ! C'est $20 Pecos par personne et ça vaut 100% la peine. Le homard est énorme et incroyable. L'un de nos amis a pris le steak. Il avait la taille d'une assiette. Tellement bon ! Le jeudi de notre séjour, ils ont ouvert le grill de la plage et ont fait un rôti de porc. C'était très bon. Ils ne disent rien à ce sujet, nous sommes tombés dessus par hasard. Si vous étiez à l'autre bout de la station, vous risqueriez de ne pas en profiter. Plage : La plage la plus incroyable qui soit ! Des tonnes de parasols. 2 bars de plage. Les serviettes de plage étaient toujours disponibles. Piscines : Les piscines à 3 niveaux (piscine principale) sont très belles mais les 2 piscines du niveau inférieur étaient fermées 3 jours de notre séjour. Elles ont rouvert mais étaient très sales. La piscine principale supérieure près du swim up bar était si dégoûtante et sale que je ne sais pas comment les gens ont pu y nager. Les cheveux, les objets flottants, le coulis blanc de toute la piscine était noir de saleté. C'était dégoûtant. Jamais nous n'avons vu quelqu'un nettoyer la piscine quotidiennement. Dans tous les autres hôtels où nous avons séjourné, il y a un employé qui passe l'aspirateur et nettoie la piscine tous les jours. La piscine "familiale" est la même - sale. Bars : Tous les bars où nous sommes allés étaient incroyables ! Le personnel était si amical et si gentil. Le bar du hall était très amusant. Les cafés espagnols sont à tomber. Le bar climatisé était également très bien. Nous avons joué au billard, la musique était bonne et c'était un bon endroit pour se rafraîchir un peu car le bar du hall était plutôt chaud. Les moustiques et les mouches de sable/les (idk) étaient horribles. Nous avons été dévorés vivants. J'ai utilisé le spray Muskoil et je suis rentré à la maison couvert de piqûres de la tête aux pieds. Ils ont mis de la brume chaque nuit, ce qui était une bonne chose, je suppose. L'odeur de la brume était toxique. Catamaran : C'était bien. Le déjeuner était fantastique. Ils vous déposent sur une plage pendant plus d'une heure. C'est sympa mais la plage n'a pas d'abris, pas de toilettes et pas de boissons. Dans l'ensemble, nos vacances ont été excellentes. Nous avons voyagé avec 2 autres couples et nous avons tiré le meilleur parti de notre semaine là-bas, ne laissant pas les mauvaises choses se mettre en travers de notre chemin. Malheureusement, nous ne retournerions pas au Golden Tulip Resort. Il y a trop de choses qui doivent être améliorées, des choses qui devraient être là pour commencer.

Good Vacation - Resort needs improvements We stayed at the Golden Tulip the week of Sept. 21, 2018. We have been to Cuba now 8 times. We usually go to Varadero but decided to try Cayo Santa Maria this time. Our overall experience was good but there was definitely areas for improvement. Bus ride: Definitely 2 hours. It’s very long especially after flying. The bus ride for us was during the daytime hours so we were able to see the small towns and country side but I couldn’t imagine that bus ride at night. Resort: Beautiful large resort. Grounds are well maintained and very pretty. Guestrooms: We upgraded to an Ocean view prior to our departure. It was totally worth it. The view was incredible. Keep in mind that when you are out on your balcony/terrace the mosquitos are bad. Also, keep your eyes open for tarantellas. We were beside our friends and they had a giant tarantella hiding in the water hole of their balcony. Probably the size of an average hand. Also, check your sliding door when you arrive. Ours barely opened. You had to be Hercules to open it. We stayed in Block 15 on the 3rd floor. Housekeepers were great! Mini bar always stocked. Food: This is where improvement needs to happen. The main buffet was horrible. Like I said previously, we have stayed in Cuba several times and have never experienced such bad food. This was the first time we found the food awful in the main buffet. They offered a large buffet, but there are sections in the buffet and in each section there was 5 or 6 chafing dishes of different food. The thing was, the entire buffet was sections of the same 5 or 6 dishes. We were lucky to find one thing we liked. Breakfast was the only meal in the buffet that was tolerable. Fresh eggs each day. Never count on any fresh bread. Or should I say buns. They never had bread. Each day they had baskets of buns, even for breakfast. And they were rock hard stale. I brought peanut butter with me and couldn’t even use it for toast. Most of the staff in the main buffet were good. Some were pretty pushy for you to go into their sections. One time we sat down and no one even came over to greet us or ask us if we wanted anything. There were definitely staff around and then when we left 3 staff stood by our table expecting a tip. It was very unusual. International and Italian A La Carte: Thank goodness for these restaurants. The meals in both restaurants were really good. The staff were incredible. Fresh sliced bread – like right out of the oven fresh. Why not at the buffet?? We ended up booking a 3rd a la carte so we were guaranteed a good meal. Also, you will see a lobster/steak dinner advertise. DO IT! It’s $20 Pecos each and 100% worth it. The lobster is huge and incredible. One our friends had the steak. It was the size of a dinner plate. So good! The Thursday of our stay they opened up the beach grill and had a pig roast. This was really good. They don’t say anything about it, we just stumbled across it. If you were at the other end of the resort you may miss out on it. Beach: Most incredible beach ever! Tons of sunshade. 2 beach bars. Beach towels were always available. Pools: The 3 tier pools (main pool) are very beautiful but the 2 lower level pools were closed 3 days we were there. They did re-open but very dirty. The main upper pool by the swim up bar was so disgustingly dirty I don’t know how people even swam in it. Hair, floating things, the white grout throughout the entire pool was black with dirt. It was gross. Never once did we see anyone cleaning the pool daily. Any other resort we have stayed in they actually have a pool person who goes into the pool and vacuums and cleans it daily. The “family” pool is the same – dirty. Bars: All of the bars we went too were amazing! The staff were so friendly and kind. The lobby bar was a lot of fun. The Spanish coffees are to die for. The air conditioned bar was great too. We played pool, the music was great and it was a good place to cool off for a bit as the lobby bar was rather hot. The mosquitos and sand flies/flees (idk) were horrible. We got eaten alive. I used muskoil spray and came home covered head to toe in bites. They fogged each night which was good I guess. The fogging smell was toxic. Catamaran: It was okay. The lunch was fantastic. They drop you off at a beach for over an hour. It’s nice but the beach has no shelters, no washrooms and no drinks. All in all our vacation was great. We travelled with 2 other couples and we made the best of our week there, not letting the bad things get in our way. Unfortunately, we wouldn’t go back to Golden Tulip Resort. There are too many things that need to be improved, things that should be there to begin with.

Iberostar Selection Ensenachos: Très belle station

Nous y sommes allés il y a 4 ans, nous avons adoré l'endroit.Cette fois nous y sommes allés hors saison, tous les buffets n'étaient pas ouverts.et nous n'avions pas d'alcool de marque, que nous reconnaissions. Mais nous avons trouvé quelque chose à boire. Nous n'avons pu réserver qu'au restaurant Alacart, car il n'y en avait qu'un d'ouvert par soir. Le personnel était formidable, nous y retournerions mais pas au début du mois d'octobre

Very beautiful resort We went there 4 years ago,loved the place.This time we went in off season, not all the buffet was open.Also we had no brand liquor, that we recognized. But we did find some thing to drink. We could only book on alacart restaurant, because they only had one open a night. The staff were amazing, we would go back but not the beginning on October

Melia Cayo Santa Maria: Incroyable centre de villégiature

Cet hôtel est l'un des plus beaux que nous ayons visités. La nourriture était incroyable, ceux qui se plaignent de la nourriture sont fous ! Le personnel, bien trop nombreux pour être énuméré, est super courtois, amical et va au-delà du service. Le terrain est impeccable. La piscine est parfois sale mais ils s'en occupent immédiatement et la nettoient. Le snack-bar propose des pizzas, des hamburgers, des frites et des boissons. Les plats à la carte sont fantastiques. Leticia à l'accueil (qui s'o [... lire plus]ccupe des cartes) est la personne la plus agréable avec qui traiter. Efficace, amicale, polie et toujours souriante. La plage est magnifique, la nourriture est fantastique, le personnel est incroyable. Le groupe de rock qu'ils avaient, tout simplement incroyable ! Les animations sont un peu en dessous de la moyenne, mais ils font des efforts. Les animations de jour ne sont pas assez appréciées et sérieusement, vous êtes en vacances, bougez vos fesses, participez et amusez-vous, ils font beaucoup d'efforts. En dehors de l'heure et demie de route, cela vaut la peine de s'y rendre. ***** pour moi

Incredible Resort This hotel is one of the nicest we've been to. The food was incredible, whoever complains about the food is crazy !! The staff, way too many to list as they are super courteous, friendly and go above and beyond service. The grounds are impeciable. The pool ,sometimes dirty but they get on it right away and clean it. The snack bar has pizza, hamburgers, fries and drinks. The a la carte's are fantastic. Leticia at the front ( who takes care of the a la Carte's ) is the most pleasant person to deal with. Efficiant, friendly, polite and is always smiling. The beach, beautiful, the food , fantastic , the staff incredible. The rock band they had, simply amazing ! The entertainment is somewhat sub par but they do try. The day time entertainment doesn't get enough credit and seriously people , you're on vacation, get off your butts and get involved and have some fun, they do try very hard. Other than the 1.5 hour drive , it's well worth the time. ***** for me

Melia Cayo Santa Maria: Centre de villégiature remarquable

C'est notre troisième visite au Melia Cayo et nous n'avons rien à redire. Je suis totalement choqué par les récentes critiques en ligne. Qu'est-ce qu'il y a à ne pas aimer ? La nourriture est excellente, la plage est fabuleuse, les chambres sont très propres, etc... Nous reviendrons et renouvellerons nos vœux l'année prochaine au Melia Cayo Santa Maria. Les employés sont tous formidables ! Il n'est pas nécessaire de citer des noms car ils sont tous très sympathiques... jusqu'aux jardiniers.

Remarkable Resort This has been our third visit to Melia Cayo and we have no complaints. I am totally shocked with the recent reviews online. What is there not to like? The food is great, the beach is fabulous, rooms are very clean, etc... We will be returning and renewing our vows next yr at Melia Cayo Santa Maria. The staff ARE ALL GREAT! No need to mention any names as they are all very friendly...right down to the gardeners.

Dhawa Cayo Santa Maria: Superbes vacances à Dhawa !

Le terrain de l'hôtel était très propre et bien entretenu. La piscine aussi. La plage est l'une des plus propres et des plus belles que j'ai vues. Le personnel est très accueillant et sait vraiment comment s'occuper de tous vos besoins. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment au Dhawa et je recommande vivement à tout le monde de l'essayer au moins une fois !

Great Vacation at Dhawa! The hotel grounds were very clean and well maintained. The pool area as well. The beach was one of the cleanest most beautiful beaches I have seen. The staff, very welcoming and they truly know how to take care of all your needs. Overall, I had a great time at Dhawa and highly recommend to everyone to try it at least once!

Melia Cayo Santa Maria: Très satisfait.

C'est la première fois que je viens à Cuba et j'ai apprécié mon voyage. Le personnel est très amical et serviable. Piscines, plage et terrain très agréables. La nourriture n'est pas terrible mais il y a toujours quelque chose à manger pour passer le temps. J'aurais aimé quelque chose d'un peu plus proche de l'aéroport. Je recommanderais l'hôtel à mes amis et à ma famille.

Very pleased. First time to Cuba and enjoyed my trip. Staff very friendly and helpful. Pools,beach and grounds very nice. Food not so great but always something to eat to get bye. Would like something a little closer to airport. Would recommend resort to friends/family.

Melia Cayo Santa Maria: centre de villégiature

Piscines et terrains magnifiques. Chambres agréables et propres. La plage est très belle, mais il y a une grande marche sur le banc de sable jusqu'au bord de l'eau. L'hôtel n'était pas très fréquenté la semaine dernière. La nourriture n'est pas la meilleure, typique des choix cubains. Le personnel est exceptionnel, il essaiera de vous satisfaire dans la mesure du possible. Dans l'ensemble, j'ai apprécié le voyage et je le recommanderais à d'autres personnes.

enjoyed resort Pools and grounds amazing. Rooms nice and clean. Beach is lovely however big step down sand bank to waters edge. Resort wasn't very busy last week. Food not the best typical of Cuban choices. Staff exceptional, will try to please you if possible. Overall enjoyed trip and would recommend to others.

Valentin Perla Blanca: Complexe touristique exceptionnel

Tout était à jour. C'était très propre, le personnel était amical et courtois et le service était excellent. Je recommanderais certainement ce centre de villégiature à un ami. Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable ! Je reviendrai certainement !

Amazing Resort Everything was up-to-date. It was very clean, staff was friendly and courteous and service was excellent. I would definitely recommend this resort to a friend. Overall..it was an enjoyable experience! Will definitely visit again!

Playa Cayo Santa Maria: s'améliore avec le temps

Playa cayo santa maria Nous avons séjourné dans ce complexe 10 fois jusqu'à présent et nous continuerons à y revenir. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel et que nous avons été accueillis par le comptoir de la réception, il a été rapide et efficace d'obtenir nos clés et notre chambre. Nous avons été rapidement conduits avec nos bagages jusqu'à notre chambre dans le fantastique bâtiment 7. Une fois dans notre chambre, elle était propre et très agréable. Notre femme de chambre décorai [... lire plus]t toujours notre chambre avec des animaux en serviette. Nous avons vu beaucoup de visages amicaux qui travaillent toujours à Playa et qui étaient heureux de se voir. Nous sommes rapidement allés voir la magnifique plage avant de retourner au bureau du service clientèle car l'air conditionné ne refroidissait pas suffisamment la chambre et pour faire nos réservations ala cartes. Nous avons eu affaire à Marta et Yillian, qui ont réparé l'air conditionné de notre chambre très rapidement et ont également fait nos réservations pour le dîner. Ces deux personnes travaillent très dur, avec de longues heures de travail et de nombreux clients à satisfaire, mais elles le font avec sourire et gentillesse. Au bar de la plage, nous avons été accueillis par Paulino (drink, drink, drink) qui s'est occupé rapidement de nos commandes. Les sauveteurs, Rafael, Adrian, Dido, Luis, Jovi et Roberto étaient très professionnels et s'assuraient que tout le monde était en sécurité dans l'eau. Nous avons vu quelques personnes se faire piquer par des méduses (les sauveteurs ont rapidement apporté du vinaigre pour calmer la piqûre). La plage est vraiment magnifique avec son sable blanc qui ressemble à de la poudre et son eau bleue, vous devez la voir de vos propres yeux. Vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux sens, ce qui est un must pour nous. Nous sommes allés quelques fois à la piscine et avons rencontré un serveur (Ernesto) qui se souvenait de nous lors de notre dernière visite. L'équipe d'animation est dirigée par la charmante et dynamique Lisdania, toujours très divertissante. Les autres membres de l'équipe d'animation sont Chino, Mayluvi, Suso, George, Delvis et bien sûr Duniel. Ils travaillent tous dur sous le soleil pour assurer l'interaction avec les clients en dansant et en chantant. Nous avons eu le plaisir de dîner avec Lisdania et Duniel, ce que vous pouvez organiser, car c'était formidable d'interagir avec eux et d'en apprendre davantage sur le complexe et sur Cuba elle-même. Nous avons participé au dîner des clients réguliers et nous avons finalement réussi à nous classer parmi les cinq premiers clients réguliers de la semaine, en arrivant en troisième position. Nous sommes allés à la discothèque sur la nouvelle place principale un soir avec le personnel et d'autres clients en vacances. C'était agréable, mais la discothèque qu'ils avaient l'habitude d'avoir dans le bar à cigares nous manque. Un soir, il y a eu une fête sur la plage avec une machine à mousse, ce qui était très amusant. L'un de nos derniers soirs, un groupe jouait dans le jardin de la bière et interprétait des chansons des années 50 à 90, ce qui était très divertissant. Nous y avons vu un ancien serveur, Javier, que nous avions rencontré il y a plusieurs années. Nous sommes allés aux restaurants Romantico, italien et asiatique pendant notre séjour et la nourriture était excellente. Nous avons été accueillis par le visage toujours amical et souriant de Yarely et par le personnel de Dago, Yurleidy, Yosebel, Katy et Liuvi qui ont toujours été professionnels et nous ont aidés à choisir notre dîner. Avec l'aide de Duniel qui a suggéré le risotto qui était délicieux. Nous avons rencontré Yosebel lorsqu'il était serveur à la plage et Yarely lorsqu'elle travaillait au buffet principal. Au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, Omar et Yoxely, toujours serviables et rapides, nous ont accueillis. Cette année, nous avons découvert le petit restaurant pour le déjeuner à côté du snack 24 heures qui servait une délicieuse soupe et une belle paella pour le déjeuner (à essayer absolument). Nous avons été servis par Lisbeth qui était toujours souriante et amicale. Le buffet principal a été déplacé au ranchon playa pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner pendant notre séjour, car le buffet principal faisait l'objet d'importantes rénovations pour l'améliorer. C'était agréable de prendre ces repas tout en profitant de la brise et de la vue sur l'océan. Le personnel était formidable et nous remercions tout particulièrement Pedro, Mercedes, Landy, Raidelyn et Yainary, qui ont tout fait pour que nous nous sentions les bienvenus. Et bien sûr, Gretel, notre serveuse de smoothies préférée, qui était toujours prête à préparer nos boissons préférées. Il y avait un grand choix de nourriture. Il ne faut pas oublier que la nourriture et les fruits sont saisonniers à Cuba et que ce n'est pas comme dans n'importe quel autre pays où l'on peut acheter tout ce qui n'est pas de saison. D'un autre côté, les aliments que vous mangez sont presque tous biologiques et n'ont pas été modifiés génétiquement. Il y a beaucoup plus de saveur. Dans le hall principal, nous avons eu droit à de nombreux cappuccinos et boissons servis par les serveurs les plus sympathiques qui étaient toujours souriants malgré la chaleur. Merci encore à Leo, Lusieny, Sergio, Yosbel, Aniran et Yanniesy. Nous avons rencontré de nombreux nouveaux amis en vacances, originaires d'Allemagne, d'Angleterre et du Canada. Nous avons apprécié leur compagnie et échangé des informations et, qui sait, nous nous reverrons peut-être à Playa Nous avons essayé le restaurant cubain situé à l'entrée de l'hôtel et nous n'avons pas été déçus. C'est un endroit superbe et intime (veuillez noter qu'il y a un coût supplémentaire, mais cela en valait la peine). Le poulet ou le porc était délicieux ainsi que le riz. Les serveurs Ronnie, Noel et Marleny ont été très serviables. Chapeau au chef qui a préparé le repas. Pour le dessert, Noel nous a demandé si nous avions déjà goûté un dessert cubain appelé Majarete, ce à quoi nous avons répondu par la négative. Il nous a expliqué de quoi il s'agissait et nous a dit qu'il avait l'habitude d'en manger avec sa grand-mère lorsqu'il était enfant. C'était délicieux et il faut le goûter si l'on en a l'occasion. À partir de ce moment-là, ma femme en a eu de nouveau envie. Lorsque nous avons parlé au service clientèle, Marta et Yillian nous ont informés qu'il n'était servi que dans le restaurant cubain, mais qu'elles essaieraient de voir si ma femme pouvait en avoir à nouveau. L'un des derniers soirs, Ronnie nous a trouvés dans le hall et a demandé à ma femme si elle voulait encore du Majarate. Sans hésiter, elle s'est rendue au restaurant cubain et a dégusté son nouveau dessert préféré. Ce sont les petites choses qui font la différence pour les clients et cet hôtel, Marta, Yillian et Ronnie ont tout fait pour que cela se produise et c'est pourquoi nous revenons si souvent à Playa. Par chance, il y a plusieurs années, Debbie McGuire nous a suggéré d'essayer cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. En fait, nous sommes retournés 10 fois à Playa Cayo Santa Maria

gets better overtime Playa cayo santa maria We have stayed at this resort 10 times so far and we will keep coming back. From the time we entered the hotel and were greeted by the front counter, it was fast and efficient to get our keys and room. We were quickly driven along with our luggage to our room in the fantastic building 7. Once inside our room it was clean and very nice. Our chambermaid would always decorate our room with towel animals. We saw many friendly faces that are still working at Playa and were happy to see each other. We quickly went to see the gorgeous beach before heading back to the front customer service office as our air conditioning was not to cooling the room enough and also to make our ala cartes reservations. We dealt with both Marta and Yillian, who fixed the air conditioning in our room very quickly and also make our dinner reservations. These two work very hard with long hours and many clients to please but they do it with smile and kindness. At the beach bar we were met by Paulino ( drink, drink, drink) who was fast with our orders. The lifeguards, Rafael, Adrian, Dido, Luis, Jovi and Roberto were very professional on making sure that everyone was safe in the water. We did see a couple of people stung by jellyfish ( the lifeguards were quick with vinegar to sooth the sting.) The beach is truly stunning with white sand that feels like powder and the blue water, you must see it for your own eyes. You can walk for kilometers both ways, which is a must for us. We did go to the pools a couple of times and met a server (Ernesto) who remembered us from our last visit. The entertainment staff led by the charming and vibrant Lisdania who was always entertaining. Along with the other entertainment staff of Chino, Mayluvi, Suso, George, Delvis and of course Duniel. They all work hard in the sun to provide customer interaction by dancing and singing. We did have the pleasure of having dinner with Lisdania and Duniel, which you can arrange as it , was great to interact with them and learn more about the resort and Cuba itself. We did go to the repeat clients dinner and we finally made it to the top five repeat clients that week coming in third. We did go to the disco in the main new plaza one night with the staff and other clients on vacation. This was enjoyable but, We do miss the disco that they used to have in the Cigar bar. One night they had a beach party with a foam machine, which was a lot of fun. On one of our last nights the had a live band playing at the beer garden playing 50’s to 90’s songs which was very entertaining. At the beer garden we saw an old server Javier who we met many years ago. We did go to the Romantico, Italian and Asian restaurants during our stay and the food was excellent. Were greeted by the always friendly and smiling face of Yarely and the staff of Dago, Yurleidy, Yosebel, Katy and Liuvi who were always professional and helpful on dinner choices. With the help of Duniel who suggested the risotto which was delicious. It is great that the hotel promotes staff as we met Yosebel when he was a beach server and Yarely when she was working in the main buffet. At the 24-hour snack bar Omar and Yoxely who were always helpful and quick with their service greeted us. This year we discovered the small restaurant for lunch beside the 24-hour snack bar that served but a delicious soup and nice paella meal for lunch ( you must try this) We were served by Lisbeth who was always smiling and friendly. The main buffet was moved to the ranchon playa for breakfast, lunch and dinner during our stay as the main buffet was undergoing major renovations to make it better. It was nice to have those meals while enjoying the breeze and the view of the ocean. The staff there was great with a special thank you to Pedro, Mercedes, Landy, Raidelyn, Yainary who went out of their way to make us feel welcome. And of course our favorite smoothie lady Gretel who was always ready to make our favorites. There was plenty of selection of food. People have to remember that food and fruits are seasonal in Cuba and not like any other country where you can buy anything out of season. On a plus side the food that you are eating is pretty well all organic and not been genetically modified. There is so much more flavor. At the main lobby we had many cappuccinos and drinks served by the friendliest servers who were always smiling despite it being very hot. Thank you again Leo, Lusieny, Sergio, Yosbel, Aniran and Yanniesy. We met many new friends on vacation from Germany, England and Canada whom we enjoyed their company and exchanged information and who knows maybe we will meet again at Playa We did try the Cuban restaurant at the front of the hotel and were not disappointed. It is a great place and intimate .( please note that there is an extra cost to this but it was worth it). The chicken or pork was delicious along with the rice. The servers of Ronnie, Noel and Marleny were very helpful. Hats off the to the Chef who prepared the meal. For desert Noel asked if we ever tried a Cuban desert called Majarete, which we replied no. He described what it consisted of and that he used to eat it as a child with his grandmother. It was delicious and should be tried if you get the opportunity. From that point on my wife craved it again. When we spoke with customer service Marta and Yillian they informed us that it was only served in the Cuban restaurant and but, they would try to see if my wife could have it again. On one of last nights Ronnie found us in the lobby and asked my wife if she wanted Majarate again. Without hesitant she went to the Cuban restaurant and had her new favorite dessert. It is the small things that make a difference to clients and this hotel and Marta, Yillian and Ronnie went out of their way to make it happen and this is why return so many times to Playa. Luckly many years ago Debbie McGuire suggested we try this resort and we were not disappointed. In fact we have returned 10 times to Playa Cayo Santa Maria