Resonance Blu Varadero: Un bon centre de villégiature !
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. J'ai aimé la nourriture, la salle à manger et le hall de l'hôtel. Les chambres étaient agréables mais les femmes de chambre ne passaient pas la serpillière assez souvent. La navette n'est pas assez fréquente pour vous emmener et vous ramener du hall à votre bungalow. La navette devrait fonctionner plus souvent, surtout pendant la nuit. Le chauffeur de la navette devrait également vous donner des conseils ou des informations sur l'hôtel (par exemple, où se tro[... lire plus]uve le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 ?)
Good Resort!
Overall, this is a good resort. I liked the food, dinning room and lobby area of this hotel. The rooms were nice but the maids didn't mop the floor often enough. The shuttle is not frequent enough to take you to and from the lobby and your bungalow. The shuttle should be running more often especially during the night. The shuttle driver should also provide you with some 'tips' or info on the hotel (e.g., Where is the 24 hour snack bar?).
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Sol Turquesa Beach: Superbe station familiale
Station de taille moyenne, le restaurant principal est excellent, les plats sont frais, les espaces de restauration sont propres, la vue est magnifique. Divertissements nocturnes amusants, troupe de danse étonnante. Essayez les rhums, il n'y a pas beaucoup de choix de tequila. Oui, il y a des escaliers, mais ce n'est pas grave. Les courts de tennis sont amusants et gratuits. Renseignez-vous à la réception sur la visite de la grotte aux chauves-souris. L'heure du cubain signifie "détendez-vous, n[... lire plus]ous nous en occuperons quand nous le pourrons". Ralentissez et profitez de l'open bar ! Les collations de fin de soirée ne sont pas très bonnes, mais elles sont proposées au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, et les enfants en raffolent. Les enfants vont adorer. Le club pour enfants est réservé aux plus de 5 ans.
Conseils : Réalisez qu'il s'agit d'un pays en voie de développement. Le personnel est formidable, donnez un pourboire d'un dollar pour chaque transaction, c'est vraiment apprécié. Faites une excursion en dehors du resort pour voir comment vivent les Cubains, la perspective est essentielle (l'excursion en catamaran avec le safari était super amusante). Laissez des affaires au personnel : rasoirs, tampons, chaussures, linges, tout ce que vous pouvez.
Great family resort
Medium-sized resort, main restaurant is excellent, fresh food, clean eating areas, gorgeous views. Fun nightly entertainment, amazing dance troupe. Try the rums, not much tequila selection. Yes there are stairs, but no big deal. Tennis courts are fun and free to use. Ask at the front desk about the bat cave tour. Cuban time means "relax, we'll get to it when we can". Slow down and enjoy the open bar! Late night snacking is so-so, but it's there at the 24 hour snack bar. Kids will love it. Kids club is for 5ish and under.
Advice: Realize that this is a developing country. Great staff, tip a dollar for every transaction, it's really appreciated. Go on a trip outside the resort to see how Cubans live, the perspective is essential (catamaran trip with safari was super fun). Leave stuff for staff; razors, tampons, shoes, cloths, whatever you can.
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Resonance Blu Varadero: Pas mal pour le prix
En résumé, le Memories Varadero propose une nourriture tout à fait convenable, un personnel fantastique, un terrain magnifique et de nombreuses activités pour occuper les enfants.
Il avait aussi beaucoup de potentiel, mais c'est un grand complexe qui a du mal à répondre aux demandes de ses clients. Il n'est pas toujours parfaitement impeccable, et la nourriture n'est pas non plus de la variété "gourmet", mais ils font beaucoup d'efforts.
Les "inconvénients" sont assez classiques, avec des [... lire plus]lits un peu durs, l'absence de serviettes neuves dans la chambre et un wifi inexistant (si vous vous en souciez).
Ce qui a failli gâcher mon séjour de 6 jours, c'est l'impolitesse incroyable de certains des autres clients. Il était difficile de fermer les yeux sur leurs manigances, mais j'y suis parvenu (avec l'aide d'un peu de rhum cubain).
Si vous voulez simplement vous détendre avec un délicieux Mojito sur une plage magnifique, vous devriez y aller. Si vous êtes une diva qui a besoin que tout soit parfait, épargnez-nous vos bêtises et allez ailleurs.
Not bad for the price
In brief, Memories Varadero has pretty decent food, fantastic staff, beautiful grounds and lots to keep the kids busy.
It had tons of potential, too, but is a large resort that struggles to keep up with the demands of its guests. It's not always perfectly spotless, nor is the food of the "gourmet" variety, but they're trying so very hard.
The "cons" are pretty standard, with beds on the hard side, lack of new towels in the room and nonexistent wifi (if you care about that).
The one thing that nearly ruined my 6-day stay was the unbelievable rudeness of some of the other guests. It was difficult to turn a blind eye to their entitled shenanigans, but I managed (with the help of some Cuban rum).
If you just want to chill with a tasty Mojito at the stunning beach, then you should go. If you're a diva who needs to have everything perfect, then spare the rest of us your foolishness and go somewhere else.
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Sol Turquesa Beach: Les changements dans les stations ne constituent pas une amélioration !
Nous avons séjourné au Memories Holguin pendant deux semaines en mars 2017. C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Nous avons passé un excellent moment et avons vraiment apprécié le personnel très amical et serviable et les divertissements nocturnes - joueur de piano, etc. C'est la raison pour laquelle nous sommes revenus cette année.
Malheureusement, la direction a fait quelques changements qui ne sont pas une amélioration et je soupçonne que c'est pour économiser de l'argent.[... lire plus] Des machines à café ont été installées au buffet et les clients sont censés se servir eux-mêmes aux machines. Cela signifie qu'il faut faire la queue pour obtenir un café, porter les tasses chaudes jusqu'aux tables et les tasses sont souvent ébréchées parce qu'elles sont manipulées plus souvent. Cela ressemble davantage à une cafétéria et la qualité et le goût du café se sont détériorés. Il n'est pas très bon lorsqu'il sort d'une machine. C'est dommage, car le café est excellent à Cuba ! Nous espérons que ce n'est pas la voie que tous les Memories Resort envisagent de suivre.
Par ailleurs, nous avons beaucoup apprécié la musique du piano dans le hall principal l'année dernière. Cette année, le piano a été déplacé dans le couloir. Pourquoi ? C'est ridicule, c'était tellement mieux dans le hall où tout le monde pouvait profiter de la musique.
Cette année, nous avons également eu un problème avec le manque d'eau chaude dans notre chambre. Nous l'avons signalé au service clientèle, mais le problème n'a jamais été résolu. Nous avons pris des douches très tièdes pendant deux semaines.
Il y a un problème très frustrant avec la banque dans le hall d'entrée de ce complexe. Vous faites la queue pendant au moins une heure parfois, pour vous entendre dire qu'ils n'ont pas de pesos cubains ou qu'ils peuvent vous en donner 10 tout au plus s'ils se sentent généreux. Ils semblent penser qu'ils vous font une faveur. C'est difficile à comprendre, car le personnel du centre de villégiature ne recevra pas de pourboires si nous ne pouvons pas obtenir de pesos. Ma suggestion est de donner un pourboire en dollars canadiens. Que pouvons-nous faire d'autre ?
Même si nous avons eu quelques problèmes, nous avons tout de même apprécié notre séjour, mais nous essaierons probablement d'aller ailleurs lors de notre prochain voyage.
Resort changes not an improvement!
We stayed at Memories Holguin for two weeks in March 2017. This was our 3rd time at this resort. We had a great time and really enjoyed the very friendly and helpful staff and the nightly entertainment – piano player etc. This is why we returned this year.
Unfortunately, management has made some changes that are not an improvement and I suspect to save money. Coffee machines have now been installed at the buffet and guests are expected to serve themselves at the machines. This means waiting in line for coffee, carrying hot cups back to the tables and often cups are chipped because they are handled more often. This feels more like a cafeteria and the quality and taste of the coffee has deteriorated. It does not taste very good out of a machine. What a shame since Cuba has such great coffee! We hope this is not the way all the Memories resort are planning to go.
Also, we much enjoyed the piano music in the main lobby last year. This year, the piano has been moved to the hallway. Why? It’s ridiculous, it was so much better in the lobby where everyone could enjoy the music.
This year, also we had an issue with the lack of hot water in our room. We mentioned it to customer service but it was never resolved. We had very lukewarm showers for two weeks.
There is a very frustrating issue with the bank in the lobby at this resort. You line up for at least an hour sometimes, to be told they do not have any Cuban pesos or they might give you 10 at the most if they feel generous. They seem to think they’re doing you a favor. It’s hard to understand, since the staff at the resort will not be getting tips if we cannot get pesos. My suggestion is to tip with Canadian loonies. What else can we do?
Even though we had some issues, we still enjoyed our stay but will probably try somewhere else next trip.
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Resonance Blu Varadero: Très beau centre de villégiature !
La plage de ce complexe est magnifique, les chambres sont très propres, le personnel est très sympathique, la nourriture pourrait être un peu meilleure, j'y étais aussi en 2016 et la nourriture était très bonne alors j'ai été un peu surprise cette fois-ci, mais j'ai quand même passé un moment fabuleux !
Very Nice Resort!
The beach at this resort is beautiful, rooms are kept very clean, staff is so friendly, the food could be a bit better, I was there in 2016 also and the food was very good then so was a bit surprised this time, but still had a fabulous time!
J'ai passé une semaine au Memories Flamenco Beach Resort. Le personnel est toujours aimable et serviable. On voit toujours le personnel faire le ménage. Un peu surpris de voir que notre chambre avait deux lits super simples. Les piscines étaient magnifiques et très propres. Beaucoup d'activités à faire dans le complexe. La plage était superbe, beaucoup de sable, bien entretenue, idéale pour la promenade du matin. Il a fallu choisir la nourriture avec soin, certaines choses étaient difficile[... lire plus]s à identifier. Les omelettes étaient les meilleures pour le matin - et le poisson grillé pour le dîner. Le temps était superbe.
Great Beach, Friendly Staff
Spent a week at Memories Flamenco Beach Resort. Staff always friendly and helpful. Always see staff cleaning. A little surprised when our room had two super single beds. Pools were wonderful and very clean. Lots of resort activities to participate in. Beach was great, lots of sand, kept neat and tidy, great for your morning walk. Had to pick and chose the food carefully, some things were hard to identify. Omelettes were best for the morning - and grilled fish at supper. Weather was amazing.
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Memories Caribe Beach Resort: Station très relaxante et propre
Terrain : Magnifique terrain, très propre, avec des jardins matures.
Plage : Très propre !, belle plage, à droite sur la plage vous pouvez marcher sur la plage vierge il n'y a pas de stations à droite, donc c'est une belle promenade très relaxante, pas de tracas pour acheter des articles, seulement le hasard des collègues vacanciers que vous rencontrerez en marchant
- La plage est assez large, il y a donc beaucoup d'espace pour se détendre dans une chaise longue sans que les gens passe[... lire plus]nt constamment devant vous.
-L'eau était calme et claire, il y avait beaucoup de poissons et des bancs de sable sur lesquels on pouvait marcher facilement.
-Il y a beaucoup de chaises longues sur la plage, ce qui fait qu'on n'a jamais besoin de chercher une chaise longue.
- 2 bars directement sur la plage, et une pizzeria sur la plage (bonne pizza)
- Si vous êtes au diamond club, ils vous apporteront des boissons et ils sont très attentifs à vous resservir, et très amicaux
Piscine : Magnifique aussi, la fête de la mousse est un must... tellement amusant :-)
- bar de natation, bar à pina colada, bar à café et à glace, snack bar tout autour de la piscine.
- beaucoup de chaises longues et d'espace autour de la piscine pour ne pas être encombré.
Nourriture : Très bonne pour Cuba... le riz frit était le meilleur, et les al a cartes étaient fantastiques
- Le buffet était merveilleusement aménagé, pas de longues files d'attente, tout était disposé en stations, pain, fruits, desserts, plats principaux, pâtes et riz frit, très bon, la nourriture était toujours réapprovisionnée rapidement (toujours du bacon)
- Les serveurs étaient très prompts à apporter des boissons, ou tout ce que vous demandiez.
- Très propre, surtout pour un buffet.
Le personnel : Très amical et serviable ! toujours très gentil ! Très organisé, nous avons rempli nos informations d'enregistrement dans le bus pour le resort, donc quand nous sommes arrivés ils avaient tout préparé, ils n'avaient plus qu'à nous enregistrer et nous donner les clés de la chambre. Ils ont porté nos bagages directement dans nos chambres, ce qui était super ! et quand nous avons dû partir, ils sont venus chercher nos bagages et les ont emmenés à la réception pour nous. Très bon service.
Chambres : Très propre, chambre rénovée avec un lit king size, et un beau balcon avec vue sur le lagon d'eau salée (génial, sans odeur).
- Le coffre-fort électronique vous permet d'entrer votre propre code, ce qui vous évite d'avoir à transporter une clé de coffre-fort.
- L'air conditionné a très bien fonctionné, le réfrigérateur aussi, il était réapprovisionné tous les jours en eau, bière et boissons gazeuses.
- prises 110 mais attention, elles produisent beaucoup d'énergie et vous risquez de griller votre chargeur ou votre sèche-cheveux
- Sèche-cheveux dans la chambre
Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de porte dans la salle de bain ? la douche, l'évier, les toilettes et la pièce sont largement ouverts ? il faut donc faire attention à l'intimité.
Snack Sports Bar : Très propre, toujours des frites (très bonnes, pas grasses), et de bonnes boissons, ouvert 24 heures sur 24, un excellent café pour les lève-tôt.
Boissons : Toutes très bonnes, et la présentation était toujours excellente ! Ce ne sont pas du tout les boissons habituelles d'un hôtel, le Lobby bar avait les meilleures boissons, de vraies pina coladas avec de la noix de coco et de l'ananas... miam !
Divertissements : les danseurs et les artistes étaient incroyables ! un très bon spectacle tous les soirs, si vous aimez les spectacles. Il n'y a pas de discothèque ou de danse, et la plupart des divertissements s'arrêtent vers 22h. Il y a une discothèque dans une grotte à environ 25 minutes de l'hôtel où vous pouvez aller pour 25 CUC.... a entendu dire que c'était bien... rien de très spécial... mais amusant.
Emplacement : à 20 minutes de l'aéroport... ce qui était merveilleux ! !!! le marché le plus proche est à environ 15 minutes en bus à impériale, un marché moyen... pas aussi grand que les marchés de Varadero, mais très agréable.
Animaux : Notez également qu'il y a un flamant rose nommé Roberto qui se trouve sur le resort et qui est très amical, et il y a quelques chats sur le resort qui ont l'air en bonne santé et qui sont amicaux et semblent assez heureux :-). Nous n'avons pas vu de geckos ou de chiens de soleil dans ce complexe. Nous avons eu une nuit où les moustiques étaient mauvais, mais c'était sur la plage pour un dîner en début de soirée.
C'est un endroit idéal pour se détendre et se faire dorloter. Les clients sont âgés de 35 à 70 ans, c'est donc une clientèle d'âge mûr.
Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent simplement se détendre et profiter de la plage, mais pas tellement à ceux qui veulent explorer ou qui aiment la vie nocturne. Parfait pour les temps morts :-)
Very Relaxing and Clean Resort
Grounds : Beautiful grounds, very clean, and mature gardens.
Beach: Very clean !, beautiful beach, to the right on the beach you can walk on virgin beach there are no resorts to the right, so it is a very relaxing beautiful walk, no hassles to buy items, only the random fellow vacationer that you will meet walking
- The beach is quite wide so there is lots of space to relax in a lounger without having people walking by your constantly.
-The water was calm, and clear, lots of fish and sand bars that you could walk too easily.
-Lots of beach loungers so you never had to look for a lounger.
- 2 bars directly on the beach, and a pizza place right on the beach ( good pizza)
- If you are diamond club they will bring you drinks and they are very attentive in refilling your drink, and very friendly
Pool: Beautiful as well, the Foam party is a must.. so much fun :-)
- swim up bar, pina colada bar, coffee and ice cream bar, snack bar all round the pool area.
- lots of loungers and space around the pool so you are not crowded.
Food: Very good for Cuba.. the fried rice was the best, and the al a cartes were fantastic
- The buffet was layed out wonderfully, no long lines for food, everything was set up in stations, bread, fruit, desserts, main, pasta and fried rice, very good, the food was always replenished quickly ( always bacon )
- The servers were very prompt to brink drinks, or anything that you requested.
- Very clean, especially for a buffet.
Staff: Very friendly and helpful ! always very kind ! Very organized, we filled out our check in info on the bus to the resort, so when we arrived they had everything ready,they just had to check us in and give us the room keys. They took our bag directly to our rooms which was great !, and when we had to check out they came and picked up our luggage and took it to the front desk for us. Very good service.
Rooms: Very clean, has a renovated room with a king size bed, and a beautiful balcony that over looked the salt water lagoon ( awesome, not smelly).
- Electronic safe so you enter in your own code.. no hassle of carrying a safe key.
- Air conditioner worked very well, fridge worked well, was restocked daily with water, beer, and pop.
- 110 plug ins but be careful they produce alot of power so you can burn out you charger, or hairdryer
- Hair dryer in the room
Only downside was that there is no door on the bathroom ? wide open to the shower, sink, toilet, and room ? so take note privacy is low.
Snack Sports Bar: Very clean, always had French fries ( very good not greasy), and great drinks, open 24 hrs, awesome coffee for early morning risers.
Drinks: All very good, and presentation was always great ! not your average resort drinks at all, Lobby bar had the best drinks real pina coladas with coconut and pineapple... yum !
Entertainment: the Dancers and entertainers where amazing ! a very good show every night, if you are into shows. There is no disco or dancing, and most entertainment stopped around 10:00 pm. There is a disco in a cave about 25 mins from the resort that you can go to for 25 CUC.... heard it was okay.. nothing too special.. but fun.
Location: 20 mins from the airport... which was wonderful !!!! , it was about 15 mins on the double decker bus to the closest market, average market.. .. not as big as Varadero markets, but very nice.
Animals: Also note that there is a pink flamingo named Roberto that is on the resort very friendly, and there are a few cats on the resort that look healthy and are friendly and seem quite happy :-). Did not see any geckos or sun dogs at this resort. We did have one night that the mosquitos where bad, but it was on the beach for a beach supper early evening.
This is a great resort to relax and to be pampered, demographics of guest would be 35ish to 70ish.. so it was a mature crowd.
Would recommend this resort to anyone who wants to just relax and hit the beach, not so much for anyone who wants to explore or is into night life. Perfect downtime resort :-)
Le seul problème était que le hall d'entrée et la salle à manger étaient si éloignés des chambres. Le service de bus était inadéquat, c'est-à-dire qu'il n'y en avait pas assez et qu'il n'y avait pas d'horaire pour le planifier.
Le temps de réponse du personnel était excellent en cas de problèmes dans les chambres
Memorable trip - thanks!
Only concern was lobby and dining room were so far from the rooms. Bus service was inadequate - I.e. not enough of them and no schedule for planning.
Staff response time was excellent when room problems occurred
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Grand Memories Varadero: Station de sports d'hiver
Il s'agit d'un très grand centre de villégiature. Il a besoin d'être rénové et mis à jour. Chacun a ses propres attentes, je ne peux donc que partager mon expérience. Pas d'eau chaude 3 jours sur 7. Eau chaude un jour et eau froide le reste du temps. Personnellement, je préfère me doucher avec de l'eau chaude.La nourriture était certainement acceptable bien que répétitive. Elle était très bien présentée et le personnel a manifestement fait de son mieux avec ce qu'il avait. Le service dans son en[... lire plus]semble n'était pas à la hauteur. La plupart des employés semblaient très malheureux et ne semblaient pas vouloir assurer le service. Des pourboires fréquents peuvent aider. J'ai vu très peu d'échanges agréables entre le personnel et les clients, ce à quoi je ne suis pas habitué à Cuba. Il semblait y avoir une pénurie de serviettes. Il faut également mettre fin à la pratique consistant à se rendre tôt à la plage ou à la piscine et à accrocher les serviettes aux chaises de plage pour les réserver pour la journée. J'ai souvent vu des familles ou des personnes âgées incapables de trouver une chaise de plage alors que beaucoup restaient vides pendant la majeure partie de la journée. C'est très irrespectueux et égoïste de la part de ces clients.
Challenging Resort
This is a very large resort. It needs some remodeling and updating. Everyone has his/her own expectations so I can only share my experience. No hot water 3 out of seven days. Warm water one day and cold water the rest of the time. I personally prefer to shower with hot water.The food was certainly acceptable although repetitious. It was very well presented and staff obviously did the best with what they had. Service all around was below par. Most staff seemed very unhappy and did not appear to want to provide service. Tipping frequently will help. I saw very little in the way of pleasant exchanges between staff and guests, something that I am not used to in Cuba. There seemed to be a shortage of towels. Also, the practice of getting to the beach or pool early and clipping towels on beach chairs to reserve for the day needs to stop. Many times I witnessed families or seniors unable to find a beach chair while many sat empty for the better part of the day. Very disrespectful and selfish of those guests.
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Memories Jibacoa: agréable et relaxant
Si vous n'êtes pas du genre pointilleux, il s'agit d'un complexe plus ancien qui n'est pas à 100% comme les plus récents, mais qui bénéficie d'un emplacement incroyable, d'une excellente plongée en apnée, d'une bonne nourriture, d'un personnel sympathique et impressionnant, d'une plage magnifique et d'une grande piscine. Les divertissements étaient spectaculaires, les musiciens étaient vraiment géniaux
seulement 250 chambres et réservé aux adultes, un vrai coin de paradis,
Ray & Linda Berna[... lire plus]rd
nice and relaxing
If your not one of these people who are picky picky, this is an older resort that is not 100% like the newer ones but has an amazing location , great snorkeling, good food, awesome friendly staff, beautiful beach, great pool. The entertainment was spectacular, the musicians were
really great only 250 rooms and adults only, a real slice of heaven,
Ray & Linda Bernard
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Memories Paraiso: C'est un bon moment !
Les gens sont très sympathiques et font de leur mieux pour nous aider en cas de problème. Notre chambre était propre, le bâtiment montrait son âge...
C'est un grand complexe ! il n'y a pas beaucoup d'indications pour s'y retrouver... les piscines étaient superbes... pour les enfants et les adultes... la nourriture n'était pas si mal !
Good time!
The people are very friendly, and try their best to help with any problems. Our room was clean, the building showed its age...
It is a large resort ! not a lot of signs to find your way around... pools were awesome... great for kids and adults .. Food wasn't to bad!
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Heather8520 -
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Royalton Splash Punta Cana: Des vacances fabuleuses
Ma fille de 9 ans et moi avons séjourné au resort Memories Splash du 26 au 31 mars 2017. Nous avons passé un excellent séjour. Le centre de villégiature était agréable et propre. Nous avons séjourné dans la partie "plus ancienne" qui nous convenait encore bien. Beaucoup de bonne nourriture - même un mangeur difficile peut apprécier. Nous avons adoré le parc aquatique - il n'y avait pas beaucoup de files d'attente et nous avons toujours trouvé une chaise là-bas et dans les piscines. La seule chos[... lire plus]e que je n'ai pas aimée, c'est de devoir aller à côté du Royalton Resort pour utiliser la plage. Même si ce n'était qu'à 15 minutes à pied ou 5 minutes en trolley, c'était quand même une nuisance et j'avais l'impression d'être un "intrus" dans leur complexe 5 étoiles.
Les vendeurs étaient un peu agressifs, mais il fallait être ferme.
Fabulous vacation
My 9 year old daughter and I stayed at the Memories Splash resort from March 26-31, 2017. We had a great time. The resort was nice and clean. We stayed in the "older" part which still suited us fine. Lots of good food - even a picky eater can enjoy. We loved the waterpark - wasn't many lines and always found a chair there and at the pools. The only thing I didn't like was having to go next door to the Royalton resort to use the beach. Even though it was only a 15 min walk or 5 min trolley ride, it was still a nuisance and felt like an "intruder" at their 5 star resort.
Found the vendors a little aggressive but just had to be firm.
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Kevin -
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Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire décente
J'ai séjourné à Cuba à plusieurs reprises, dans différents endroits et différents centres de villégiature
Comme j'avais réservé à l'avance, je n'ai pas pu obtenir de chambre avec un grand lit pendant trois jours
Il y avait beaucoup d'ordures éparpillées à côté d'un bâtiment
L'eau de la douche n'était pas assez chaude pour prendre une douche et plusieurs produits alimentaires étaient douteux ou manquants dans les centres de villégiature précédents
Heureusement, j'ai apporté ma propre cafetièr[... lire plus]e car ma chambre n'en avait pas
Un peu déçu par ce centre de villégiature
Decent resort
I have frequented Cuba several times and in various locations and various resorts
Since I was prebooked at the resort I wasn't able to get a room with a king bed for 3 days
There was an area where there was a lot of garbage scattered beside a building
The shower water wasn't quite hot enough to have shower and several food items were questionable or missing from previous resorts
Luckily I brought my own coffee maker as my room didn't have one
Somewhat disappointed at this resort
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Memories Jibacoa: Encore un excellent séjour !
Nous sommes retournés cinq fois à Memories Jibicoa et sommes très satisfaits du service, de la propreté et de l'hébergement. Les récentes améliorations apportées à la zone de la plage, avec l'ajout d'ombre et de nouveaux fauteuils de plage, ont été très appréciées.
Nous avons remarqué que la plage n'était pas aussi propre que les années précédentes et que la végétation échouée et les déchets étaient laissés plusieurs jours avant d'être enlevés. A mon arrivée au resort, j'ai raté une marche [... lire plus]menant au bar de la plage et le serveur s'est empressé de me donner de la glace et de s'assurer de mon état de santé, tout comme le personnel du buffet ce jour-là et pendant toute la semaine de mon séjour. Je n'ai eu aucun problème à obtenir de la glace au bar de la plage chaque fois que j'en avais besoin pour soulager l'enflure de mon genou. Le personnel de l'hôtel est très attentionné.
Another Great Stay!
We have been back to Memories Jibicoa five times and are very pleased with the service, cleanliness and accommodation. The recent upgrades to the beach area with the addition of shade and the newer beach lounges were very welcome.
We did notice that the beach area was not kept as clean as previous years in that the washed up vegetation and bits of garbage were left several days before removal. Upon arrival to the resort I missed a step leading down into the beach bar and the server was quick to get me ice and check on my wellbeing as were the staff at the buffet that day and the entire week of my stay. I had ño problem getting ice from the beach bar whenever it was needed for the swelling in my knee. Very caring people working at the hotel.
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Drinkie -
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Memories Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature
La chambre était géniale, le service merveilleux, le terrain parfait, la plage géniale (propre), la piscine géniale, beaucoup de chaises longues toute la journée, la nourriture tellement la même chose tout le temps, plus de légumes frais pour les salades. Les toilettes publiques ont besoin de plus d'attention, il n'y avait plus de papier hygiénique tous les jours.
Great Resort
Room was awesome, service wonderful, grounds perfect, great beach(clean), pool awesome, lot's of lounge chairs all day, food so so same thing all the time, more fresh vegetables for salads. Public washrooms need more attention ran out of toilet tissue every day.
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Torbot -
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Grand Memories Santa Maria: Belle plage
C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature. Le personnel est très sympathique et la plage et le terrain sont magnifiques. Les chambres sont correctes. Le seul bémol est la nourriture. La nourriture était terne mais on pouvait voir qu'ils essayaient vraiment de vous faire plaisir.
Beautiful beach
Second time at this resort. Staff are very friendly and beach and grounds are beautiful. Rooms are decent. The only downside was the food. The food was lacklustre but you could tell they try really hard to please you.
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Memories Paraiso: Le centre de villégiature était grand
L'hôtel était assez délabré, les chambres étaient un peu décevantes, nous avons eu des problèmes avec nos toilettes. Il n'y avait pas beaucoup de choix pour les buffets. Le complexe est immense et il est difficile de s'y déplacer si l'on est plus âgé à cause de la marche. Les piscines sont agréables et la plage est magnifique ! Le service était également très bon
Resort was big
The hotel was quite rundown, the rooms were a bit disappointing, had issues with our toilets. There wasn't a lot to choose from regarding buffet style food. The resort was huge and hard to get around if you were older due to walking. The pools were nice and the beach was amazing though! The service was quite good as well
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: Pas si bien que cela.
Tous les aliments du buffet du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient généralement froids. L'attente pour les plats cuisinés était longue. J'ai fait la queue pendant 35 minutes pour obtenir une omelette le matin. Le service n'était pas excellent. J'ai remarqué que si vous ne donniez pas un pourboire important à la femme de chambre tous les jours, vos serviettes n'étaient pas changées et rien d'autre n'était nettoyé dans la chambre. Nous avons laissé cinq pesos à la femme de chambre to[... lire plus]us les soirs et les verres à boire n'ont toujours pas été changés. J'ai rencontré quelques personnes qui m'ont dit qu'elles étaient venues six mois auparavant et que le complexe était magnifique, mais qu'il s'était dégradé depuis leur dernier voyage
Not so good.
All of the food in the buffet for breakfast lunch and dinner we're mostly cold. The wait for fresh cooked food was extensive. I stood in line for 35 minutes to get an omelet in the morning. The service was not great. I noticed that if you did not tip the chambermaid extensively on a daily basis you did not get your towels changed or anything else cleaned in the room. We left five pesos for the chambermaid every night and still did not get the drinking glasses changed. I did meet up with a few people who said they had been there six months before and the resort was beautiful and that it had gone downhill since their last trip
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Viktoria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est la première fois que nous essayons Cuba. Nous avons séjourné au Grand Memoris. Nous y avons passé une semaine à partir du 21 mars 2017.
Une nouveauté pour moi - si vous avez faim, vous devez payer pour N'IMPORTE QUELLE nourriture à bord !!!! Merci SunWing !!!!
Notre chambre était immense, notre climatisation fonctionnait parfaitement, beaucoup d'eau chaude, notre réfrigérateur de bar était approvisionné tous les jours et notre femme de ménage était excellente (Aleida) nous laissant touj[... lire plus]ours quelque chose de différent avec nos serviettes / couvertures et des fleurs ! Nous étions dans le bâtiment 52. Nous avons voyagé avec notre bébé de 6 mois et nous avons été agréablement surpris de voir un berceau dans notre chambre. Le berceau était en bon état.
La nourriture était correcte. Le buffet est le buffet, le petit déjeuner était bon, le déjeuner n'était pas super, toujours le même tous les jours, qu'ils doivent changer je pense......
La plage est l'une des plus belles que j'aie jamais vues, sable doux et poudreux, océan propre et magnifique..... tout simplement magnifique !!!!! La piscine était bien entretenue et propre, mais je pense que l'eau était trop froide ! La piscine était bien entretenue et propre, mais je pense que l'eau était trop froide.
Nous reviendrons, OUI, c'est certain ! Notre séjour a été fabuleux !!!!!!
Merci Grand Memories Resort !!!!!!
Amazing resort
This is the first time we tried Cuba. W stayed at Grand Memoris . Were there for 1 week startig March 21,2017.
A new one for me- if you hungri,you have to pay for ANY food on board!!!! Thanks SunWing!!!!
Our room was huge,our air conditioning worked perfectly, lots of hot water,our bar fridge was stocked daily and our cleaning person was excellent (Aleida) always leaving us something different with our towels/blankets and flowers! We were in building 52. We were traveled with our 6 month baby and we were pleasantly surprised,when we saw a baby crib in our room. Baby crib was good condition.
Food was OK. The buffet is the buffet,breakfast was good,lunch wasn't great always the same everyday,that they need to chang i think.....
The beach was one of the most beautiful beaches i have ever seen,soft powder sand,beautiful clean ocean..... just stunning!!!!! Pool was weel maintained and clean,just i think water was too cold! A good amount of haded arease if needed.
Would we return,oh YES for sure! Our stay was fabulous!!!!!!
Thank you Grand Memories Resort!!!!!!
Cet endroit est fantastique pour les vacances en famille J'y suis allée avec mon mari, ma fille, mon gendre, ma petite-fille de 3 ans et mon petit-fils de 6 mois nous avons passé un excellent moment nous avons adoré le terrain bien entretenu la nourriture était bonne les gens sympathiques la seule chose que je peux dire c'est que j'ai trouvé qu'ils étaient un peu désorganisés au buffet c'était un peu long d'être servi aux stations ils devraient ajouter quelques membres du personnel.
Amazing Resort
This place is fantastic for family vacations I went with my husband, daughter, son-in-law 3 yr old granddaughter and six month old grandson we had a great time loved the well kept grounds the food was good people friendly the only thing I can say is I found they were a little disorganized at the buffet it was a little long to get served at the stations they should add a few more staff members.