Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était très bien. Les chambres et l'hôtel étaient très propres. Les toilettes sont toujours propres, en état de marche et bien approvisionnées en serviettes en papier et en papier hygiénique. Beaucoup de choix de boissons au bar. Le matériel était incroyable ! Très serviable et prêt à répondre à toutes les demandes. La nourriture était délicieuse et très variée - la soirée homard était notre préférée !
Les animateurs étaient toujours heureux et très sympathiques. Nous a[... lire plus]urions seulement aimé qu'ils jouent plus de musique à la plage et aux piscines - ils ne jouaient de la musique que pendant un petit moment chaque jour.
La plage est absolument incroyable ! Beaucoup d'espace et des chaises toujours disponibles.
Dans l'ensemble, nous avons adoré !
Great resort
The resort was great. The rooms and the hotel were very clean. Washrooms always clean, in working order and stocked up with paper towels and toilet paper. A lot of drink selections at the bar. The stuff was amazing!! Very helpful and ready to deliver on any request. Food was delicious and great selection- lobster night was our favourite!
The entertainment stuff was always happy and very friendly. We only wished they played more music at the beach and the pools - they only played the music for a little bit each day.
The beach absolutely amazing!! Lots of space and chairs always available.
Overall we loved it!!
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Macattack -
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Iberostar Waves Quetzal: Grandes vacances
C'est un très bon hôtel avec presque tout ce dont vous avez besoin, à l'exception d'un jacuzzi. Nous aimerions remercier le personnel de la conciergerie pour avoir obtenu un gâteau d'anniversaire pour l'un des membres de notre famille, ce qui a vraiment fait de ses vacances un moment mémorable. Nous aimerions également remercier le personnel de nettoyage du bâtiment 27 pour son excellent travail et toutes les magnifiques serviettes de bain
Great Holiday
This is a very good hotel with almost everything you need except a hot tub.The highlight of our stay was hand feeding the monkeys every day. The food was good in all restaraunts except the Italian were it was very good.We would like to thank the concierge staff for getting a birthday cake for one of our family members, this really made her holiday a memorable one. Would also like to thank the cleaning staff for building #27 for the great job & all of the wonderful towel art.It was an amazing stay & Thank-You Iberostar Quetzal
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Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature
Superbe complexe et bon rapport qualité/prix. La nourriture est supérieure à la moyenne, le buffet est excellent, le restaurant japonais aussi, les barbecues sur la plage sont toujours excellents, en particulier la paella. Le personnel de l'hôtel vous propose des tonnes d'activités. On peut marcher sur la plage pendant des kilomètres. Ma chambre avec vue sur la piscine était excellente. Le casino/discothèque juste à côté m'a fait perdre un peu d'argent mais je me suis bien amusé.
Great resort
Great resort and value for money. Food by resort standards is above average, buffet great and Japan restaurant excellent, beach BBQ's always excellent especially Paella. Rec staff keep you going with tons of activities. Walk the beach for miles. My pool view room was excellent. Casino/Disco right next door kept a bit of my money but lots of fun.
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Iberostar Origin Laguna Azul: centre de villégiature moyen
La plage était excellente (5) et le terrain bien entretenu (4), mais l'intérieur présentait de nombreux points négatifs qui auraient pu être facilement corrigés, mais qui ont visiblement été négligés pendant un certain temps. (3) Personnel très sympathique (5) Nourriture (3) Chambres (3) Propreté (2)
average resort
The beach was excellent (5)and the grounds were well kept (4) but the inside had many negatives that could easily be corrected yet they visibly have been neglected for some time. (3) Staff very friendly (5) Food (3) Rooms (3) Cleanliness (2)
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Iberostar Waves Costa Dorada: Bon rapport qualité/prix
Nous étions des habitués - nous étions allés dans ce complexe l'hiver dernier également et nous avons décidé d'y retourner cet hiver. Superbe terrain, bonne nourriture, bon service. La plage n'est pas très bonne. Beaucoup d'algues cette année.
Good value
We were returning guests - we went to this resort last Winter too and decided to go back here again this Winter. Great grounds, great food, great service. The beach is nor that good. Lots of seaweeds this year.
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Thomson60 -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Grand centre de villégiature
Grand choix de plats dans le buffet, y compris le bar à salades, les fruits de mer et les fromages. Grand choix de plats cuisinés, de l'Amérique du Nord aux plats jamaïcains, mais pas toujours assez chauds. On ne peut pas en dire assez sur le personnel... très attentif et toujours un bonjour et un sourire. Proche de l'aéroport, ce qui est un plus pour moi. Toujours beaucoup de places assises à la piscine et à la plage, bien que la plage ait eu beaucoup de locaux essayant de vendre leurs marchand[... lire plus]ises. Les barmans travaillaient comme des fous mais toujours avec le sourire. La plus grande plainte est que je n'ai eu qu'une seule douche chaude pendant tout mon séjour. C'est toujours ma bête noire. Dans l'ensemble, je reviendrai dans ce complexe.
Great resort
Great selection of food in buffet including salad bar, seafood and cheeses. Wide selection of cooked foods from North American to Jamaican dishes although not always hot enough. Can’t say enough about the staff...very attentive and always a greeting and a smile. Close to airport which is a plus for me. Always plenty of seating by pool and beach although beach had many locals trying to sell their wares. Bartenders worked their butts off but always with a smile. Biggest complaint is that I only got 1 hot shower my whole stay. Always a pet peeve for me. Overall, I would return to this resort.
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Iberostar Origin Laguna Azul: zum4950@gmail
Tout ce qu'il y a de mieux, une station extraordinaire et un bon service !
Nous avons apprécié les piscines, la plage et le reste de l'hôtel. La nourriture n'était pas ma préférée mais j'ai toujours trouvé quelque chose de bon à manger.Je pense que le resort a besoin d'une certaine rénovation et d'un changement de mobilier spécial dans le hall d'entrée. Tous les employés sont très bons et amicaux, donc nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel.Nous avons tous entendu que nous rec[... lire plus]ommanderons à nos amis et nous reviendrons bientôt.
All the best,amazing resort and good service!
We enjoyed the pools, beach and the rest in the resort. Food wasn't my favorite but I always found something good to eat.I think resort need some renovation and furniture change special in the lobby. All workers are very good and friendly,so we realy enjoyed stay in this hotel.Whit all heard we wll recomand to our friends and we willbe back soon.
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Burz -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: De bons moments
L'hôtel, les chambres et le personnel étaient tous formidables. La nourriture était bonne mais est devenue un peu monotone après 2 semaines. Nous avons adoré la piscine et la plage et nous envisageons de revenir l'année prochaine. Merci à Liliana et Geovani
Good times
Resort, rooms, staff were all great. Food was good but became a little monotonous after 2 weeks. Loved the pool and beach and we are considering returning next year. Special thanks to liliana and Geovani
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très très beau Resort !!!
Ma femme et moi avons séjourné au Laguna Azul début décembre 2018 ! Le personnel est fantastique ! !! toujours un sourire et bien sûr un "Ola ! !!" quand vous passez à côté d'eux. Les chambres sont bonnes, nettoyées tous les jours........ nous avons séjourné dans une chambre avec deux lits doubles..............les lits sont petits et difficiles à dormir pour deux d'entre nous. La nourriture est également très bonne, avec beaucoup de choix, et les boissons ne cessent de se succéder. Les serveurs [... lire plus]du bar sont très rapides et ont beaucoup de personnalité, ce qui permet à tout le monde de s'amuser.
Very Very nice Resort!!
My wife and I stayed at the Laguna Azul early december 2018! The staff are fantastic!! always have a smile and of course a "Ola!!" when you pass by them. Rooms are good, cleaned every day........ we stayed in a room with two double beds..............the beds are small and difficult for two of us to sleep in. Food is also very good with lots of selection and the drinks just keep coming. Bar tenders are very quick and have lots of personality which equals FUN for all.
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: L'amélioration nécessite
La raison pour laquelle nous avons choisi ce complexe est qu'il est encore assez récent mais, à notre grande surprise, il commence déjà à se dégrader.
Nous avons dû déplacer notre chambre la deuxième nuit à cause d'une inondation sous la baignoire dans le couloir, ce qui a créé une grande piscine d'eau. Ce n'était pas amusant de faire cela à minuit pendant deux heures pour emballer et déballer. Nous avons vérifié la zone et remarqué qu'elle avait été réparée auparavant à cause des traces d'ea[... lire plus]u sur le mur, donc il est évident qu'elle n'avait pas été réparée correctement la dernière fois.
Le théâtre a dû fermer un soir et le spectacle a été déplacé à l'extérieur du hall en raison d'une inondation dans les toilettes du théâtre.
Il y avait six cabines dans les toilettes pour dames au niveau du hall et des restaurants, mais quatre d'entre elles sont toujours fermées à clé et ne peuvent donc pas être utilisées. Pas sûr que le resort essaie d'économiser du temps de nettoyage ou encore des problèmes de drainage.
Les serviettes de piscine sont sorties à 11h00 et j'ai dû attendre jusqu'à 15h00 et aucune à 16h30. Vraiment ? La station n'est même pas à pleine capacité, canâ €™t imaginer ce qui serait comme si elle est.
Improvement requires
The reason we picked this resort because of it is still fairly new but to our surprise it already start to run down.
We had to move our room on the second night because of flooding from underneath the bathtub onto the hallway and created a large pool of water. It wasn’t fun to do that at midnight for two hours packing & unpacking. We checked the area & noticed it was repaired before because of the watermarks on the wall, so obviously it wasn’t repaired properly the last time.
Theatre had to shut one night & the show was moved to outside of the lobby due to flooding in the theatre washrooms.
There were six stalls in the ladies room on the lobby & restaurants level but four out of six stalls are always locked so can’t be used. Not sure if the resort is trying to save cleaning time or again drainage problems.
Pool towels are out by 11:00 am and had to wait until 3:00 pm. and none by 4:30 pm. Really?? The resort is not even at full capacity, can’t imagine what would be like if it is.
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Iberostar Selection Holguin: Des vacances extraordinaires !
C'est certainement l'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Nouvellement construit et ouvert, il n'a pas déçu ! Les chambres étaient très spacieuses et joliment décorées. Le personnel était très aimable et attentif. Le bar à cigares dans le hall était un endroit idéal pour passer du temps et le personnel était très instruit. Dans l'ensemble, c'est un hôtel extraordinaire, et j'aimerais y retourner bientôt !
Amazing vacation!
This was definitely one of the nicer hotels I have stayed in. Newly built and opened it did not disappoint! The rooms were a great size and beautifully decorated. The staff was very friendly and attentive. The cigar bar by the lobby was a great place to spend time and the staff was very educated. Overall an amazing hotel, would love to go back again soon!
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Voy 64 -
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Iberostar Selection Ensenachos: prudent
Nous revenons de cet hôtel avec une section adulte, nous pensions que les Iberostar étaient de bons hôtels mais nous avons été déçus, dès la première nuit nous avons été piqués par des insectes dans notre chambre (sacs de lit) tout le corps en éruption. Nous avons demandé une désinfection, ils ont changé la literie seulement. Le représentant d'Air Transat nous a conseillé de consulter un médecin (une visite coûte 65 $ CAN). De notre immeuble à la plage devrait être très proche, mais le pont est[... lire plus] cassé et fermé, le plus proche est à environ 15 minutes de marche. Plage surfaite et étroite. L'eau des piscines est froide, il est difficile d'obtenir des serviettes de bain supplémentaires pour la chambre (nous les utilisons comme draps de lit). La nourriture est moyenne, très peu de choix, mais le service dans le restaurant buffet est excellent et tout le monde essaie d'être très amical. Nous nous promettons de ne plus jamais visiter Cuba.
cautionary
We just came back from this hotel with an adult section, we thought that Iberostar are good hotels but we were disappointed, after the first night we were bitten by insects in our room (bed bags) whole body in a rash. We asked for disinfection, they changed the bedding only. We were advise by our Air Transat representative to see the doctor (one visit cost as $65 CAN ). From our building to the beach should be very close, but the bridge is broken and closed, the next nearest is about 15 minutes walking. Beach overrated and narrow. Pools are with cold water .Hard to get extra bath towels for the room ( we use them for sleeping sheets ). Food is average , very poor selection but the service in the buffet restaurant is great and all the people try to be very friendly. We promise our self's never visit Cuba again..
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Kenny T -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours aussi étonnant
Cinquième voyage dans ce charmant complexe pendant la première semaine de novembre (BD & Myacoba Open), depuis l'entrée en voiture dans le parc à couper le souffle, l'accueil amical dès l'entrée dans le complexe, le personnel, le service, les chambres, tout cela continue à nous impressionner chaque année davantage.
Nous sommes impatients de revoir tout le monde l'année prochaine.
Still Amazing
Fifth trip to this lovely resort during first week of November (BD & Myacoba Open), from when you first drive into the breathtaking grounds, the friendly greeting upon entering the resort, the staff, the service, the rooms all continue to leave us more impressed every year.
Looking forward to see everyone again next year.
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Bernie -
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Iberostar Origin Tainos: Grand centre de villégiature.
Dans l'ensemble, très bon rapport qualité-prix. Il y a toujours une bonne variété de plats. L'établissement est propre. Notre chambre était confortable et bien entretenue tous les jours. Les divertissements nocturnes étaient bons. Notre interaction avec les employés s'est faite avec le sourire.
Great resort.
All around very good bang for your buck. Always a good variety of dishes. The property was kept clean. Our room was comfortable and well done every day. Nightly entertainment was good. Our interaction with employees came with a smile.
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Silly -
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Iberostar Origin Tainos: Merveilleux centre de villégiature
L'hôtel et les bâtiments environnants étaient très propres. Des jardiniers sont présents tous les jours pour tailler les fleurs et les arbres. Magnifique aménagement paysager. Très coloré. Les chambres étaient confortables et nettoyées quotidiennement. Les toilettes des stations sont toujours nettoyées. La nourriture était bonne et variée. Le snack-bar près de la plage était également bon. La plage était superbe et il y avait des jeux et du volley-ball. Au restaurant japonais, la nourriture ét[... lire plus]ait bonne mais pas excellente. Les divertissements étaient excellents. Le bar dans le hall était très bien mais il n'y avait pas de musique. Dans le hall, il y avait aussi quelques magasins pour acheter des souvenirs. La salle de sport n'avait pas d'air conditionné mais était correcte. Le service clientèle était très bon.
Wonderful resort
The hotel and surrounding buildings were very clean. Gardeners on site daily trimming flowers and trees. Beautiful landscaping. Very colourful. Rooms were comfortable and cleaned on a daily basis. Washrooms on the resorts always cleaned. The food was good and had a lot of variety. The snack bar near the beach also was good. The beach was great and had games and volleyball. The Japanese restaurant the food was good but not great. The entertainment was great. The bar in the lobby was very good but didn't have no music. Also in the lobby had a few stores to buy souvenirs. The gym didn't have no air conditioning but was ok. The customer service was very good.
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Iberostar Origin Playa Pilar: Je ne le classerais pas dans la catégorie des 4 étoiles
Plage - il n'y en a pas vraiment.....i vous aimez vous asseoir sur la plage et avoir la possibilité de marcher dans l'eau pour vous rafraîchir puis de revenir à votre chaise, ce n'est pas possible ici. Il y a une plage et beaucoup de chaises, mais il faut marcher sur une jetée et descendre des escaliers pour aller se baigner. La raison en est que le rivage est entièrement constitué de rochers.
Chambres - elles sont toutes très belles et donnent toutes sur l'océan, ce qui est un avantage.
N[... lire plus]ourriture - ennuyeuse. Nous sommes allés à Cuba 10 fois et ce fut probablement le buffet le plus décevant. Il ne faisait même pas très chaud et cela n'a pas beaucoup changé pendant les 4 jours que nous avons passés là-bas. Les postes de cuisson étaient tous très bons et le personnel était formidable.
Nous sommes allés du 7 au 10 décembre pour un week-end rapide, c'était la première fois que nous le faisions car nous restons normalement 2 semaines. Je suis vraiment content que ce soit un court séjour. On nous a dit que c'était la basse saison et qu'il y avait donc moins de personnel, ce qui explique peut-être le manque de variété des boissons et de la nourriture.
Nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
Wouldn't rate it as a 4 star
Beach - really isn't one.....if you like to sit on the beach and have the ability to walk into the water to cool down then back to your chair, that isn't possible here. There is a beach and a lot of chairs but you have to walk on a pier and then down stairs to go for a swim. This is because the shore line is all rock.
Rooms - are all very nice and they all face the ocean which was a plus.
Food - boring. we have been to Cuba 10 times and this was probably the most disappointing for buffet. It wasn't even very warm and it didn't change much in the 4 days we were there. The cook stations were all very good and the staff were great.
We went Dec 7-10 for a quick weekend get away, this was the first time we have done that as we normally stay 2 weeks. I am really glad this was a short stay. We were told this is part of their low season so they had fewer staff, this may explain the lack of drink variety and food.
We would not visit this resort again.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très bon rapport qualité/prix
Dans l'ensemble, c'était une très bonne affaire pour le prix payé (830$ 1 semaine)
L'hôtel est grand, beaucoup de bars et de piscines sur une zone étendue
Chambre propre et "normale". Il y a eu 1/2-1 jour sans eau chaude mais ils l'ont réparé.
La plage est dans la meilleure partie de Varadero
La nourriture est conforme à ce que l'on attend à Cuba
Les boissons sont comme on s'y attend : sélection locale seulement (frais pour les autres). A noter qu'il n'y avait pas de bière locale à cause d'[... lire plus]un problème d'usine et l'hôtel l'a remplacée par Heineken. Merci !
Bon divertissement
Période de l'année assez calme, la plupart des hôtels semblaient vides, celui-ci n'était pas plein mais avait quelques personnes. Je suggérerais à l'hôtel de distribuer ses meilleures chambres, par exemple au dernier étage, avec vue sur la mer ou la piscine, lorsqu'elles ne sont pas réservées.
Great for the price
Overall the this was a very good deal for the price paid (830$ 1 week)
Hotel is large, many bars and pools on a spread out area
Clean, 'normal' room. There was 1/2-1 day with no hot water but they fixed it.
Beach is on the best part of Varadero
Food is as expected in Cuba
Drinks are as expected. local selection only (fee for others). Of note there was no local beer due to a factory issue and the hotel replaced it with Heineken. Thank you!
Good entertainment
Fairly quiet time of the year, most hotels seemed empty, this one was not full but had some ppl. Would suggest to the hotel to give out their best rooms, ex top floors/sea or pool view when it is not booked.
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Sheila Hynes -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station, gens formidables, mauvais timing (le temps n'était pas au rendez-vous !)
Le complexe dans son ensemble était assez agréable, même si les chambres étaient plutôt ordinaires. Le wifi n'était pas ce à quoi j'étais habitué, je ne sais pas si c'est à cause de l'infrastructure ou de l'hôtel - et il n'y a vraiment pas de télévision à proprement parler - donc ne vous embêtez pas à aller ici si votre plan est d'hiberner dans une chambre !
Nice resort, great people, bad timing (weather wasn't great!)
The resort as a whole was quite nice, although the rooms were kind of ordinary. The wifi was not what I'm accustomed to, no idea it it's the infrastructure or the resort - and there's really no television to speak of - so don't bother to go here if your plan is to hibernate in a room!
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Brenda -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Beaucoup ont souffert d'intoxication alimentaire, d'un mauvais éclairage
J'ai passé 7 jours du 27 novembre au 4 décembre. Les chambres sont propres, le personnel sympathique, le terrain est petit et agréable. Mon ami et moi sommes tombés très malades, j'ai parlé à de nombreuses personnes pendant notre séjour qui étaient également malades avec des vomissements et de la diarrhée. Environ 35 personnes avec qui j'ai parlé personnellement ont vécu la même chose. L'éclairage de nuit était très mauvais, j'ai dû utiliser mon téléphone pour éclairer mon chemin jusqu'à ma cham[... lire plus]bre
Many had food poisoning, poor lighting
Spent 7 days from November 27th-dec4th rooms are clean staff nice, small and nice grounds . My friend and I got very sick, I spoke to many people during our stay that also were sick with vomiting and diarrhea. Approx 35 people I personally spoke with experience the same. The lighting at night was very bad I had to use my phone to light my way back to my room
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature qui a pris de l'âge
L'hôtel a pris de l'âge. J'ai été client de ce même hôtel il y a 5 ans, la qualité de l'hôtel, des soins et du service n'était pas la même. Beaucoup d'ascenseurs n'étaient pas opérationnels et on s'est retrouvé coincé dans l'un d'entre eux qui était alors considéré comme hors service.
Resort showing its age
Hotel was showing its age. Had been a guest of this same hotel 5 years ago, quality of the hotel, care and service was not the same. Many elevator were not operational and got stuck in one which then was deemed out of service.