Iberostar Selection Ensenachos: prudent

Nous revenons de cet hôtel avec une section adulte, nous pensions que les Iberostar étaient de bons hôtels mais nous avons été déçus, dès la première nuit nous avons été piqués par des insectes dans notre chambre (sacs de lit) tout le corps en éruption. Nous avons demandé une désinfection, ils ont changé la literie seulement. Le représentant d'Air Transat nous a conseillé de consulter un médecin (une visite coûte 65 $ CAN). De notre immeuble à la plage devrait être très proche, mais le pont est [... lire plus] cassé et fermé, le plus proche est à environ 15 minutes de marche. Plage surfaite et étroite. L'eau des piscines est froide, il est difficile d'obtenir des serviettes de bain supplémentaires pour la chambre (nous les utilisons comme draps de lit). La nourriture est moyenne, très peu de choix, mais le service dans le restaurant buffet est excellent et tout le monde essaie d'être très amical. Nous nous promettons de ne plus jamais visiter Cuba.

cautionary We just came back from this hotel with an adult section, we thought that Iberostar are good hotels but we were disappointed, after the first night we were bitten by insects in our room (bed bags) whole body in a rash. We asked for disinfection, they changed the bedding only. We were advise by our Air Transat representative to see the doctor (one visit cost as $65 CAN ). From our building to the beach should be very close, but the bridge is broken and closed, the next nearest is about 15 minutes walking. Beach overrated and narrow. Pools are with cold water .Hard to get extra bath towels for the room ( we use them for sleeping sheets ). Food is average , very poor selection but the service in the buffet restaurant is great and all the people try to be very friendly. We promise our self's never visit Cuba again..

JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours aussi étonnant

Cinquième voyage dans ce charmant complexe pendant la première semaine de novembre (BD & Myacoba Open), depuis l'entrée en voiture dans le parc à couper le souffle, l'accueil amical dès l'entrée dans le complexe, le personnel, le service, les chambres, tout cela continue à nous impressionner chaque année davantage. Nous sommes impatients de revoir tout le monde l'année prochaine.

Still Amazing Fifth trip to this lovely resort during first week of November (BD & Myacoba Open), from when you first drive into the breathtaking grounds, the friendly greeting upon entering the resort, the staff, the service, the rooms all continue to leave us more impressed every year. Looking forward to see everyone again next year.

Iberostar Origin Tainos: Grand centre de villégiature.

Dans l'ensemble, très bon rapport qualité-prix. Il y a toujours une bonne variété de plats. L'établissement est propre. Notre chambre était confortable et bien entretenue tous les jours. Les divertissements nocturnes étaient bons. Notre interaction avec les employés s'est faite avec le sourire.

Great resort. All around very good bang for your buck. Always a good variety of dishes. The property was kept clean. Our room was comfortable and well done every day. Nightly entertainment was good. Our interaction with employees came with a smile.

Iberostar Origin Tainos: Merveilleux centre de villégiature

L'hôtel et les bâtiments environnants étaient très propres. Des jardiniers sont présents tous les jours pour tailler les fleurs et les arbres. Magnifique aménagement paysager. Très coloré. Les chambres étaient confortables et nettoyées quotidiennement. Les toilettes des stations sont toujours nettoyées. La nourriture était bonne et variée. Le snack-bar près de la plage était également bon. La plage était superbe et il y avait des jeux et du volley-ball. Au restaurant japonais, la nourriture ét [... lire plus]ait bonne mais pas excellente. Les divertissements étaient excellents. Le bar dans le hall était très bien mais il n'y avait pas de musique. Dans le hall, il y avait aussi quelques magasins pour acheter des souvenirs. La salle de sport n'avait pas d'air conditionné mais était correcte. Le service clientèle était très bon.

Wonderful resort The hotel and surrounding buildings were very clean. Gardeners on site daily trimming flowers and trees. Beautiful landscaping. Very colourful. Rooms were comfortable and cleaned on a daily basis. Washrooms on the resorts always cleaned. The food was good and had a lot of variety. The snack bar near the beach also was good. The beach was great and had games and volleyball. The Japanese restaurant the food was good but not great. The entertainment was great. The bar in the lobby was very good but didn't have no music. Also in the lobby had a few stores to buy souvenirs. The gym didn't have no air conditioning but was ok. The customer service was very good.

Iberostar Origin Playa Pilar: Je ne le classerais pas dans la catégorie des 4 étoiles

Plage - il n'y en a pas vraiment.....i vous aimez vous asseoir sur la plage et avoir la possibilité de marcher dans l'eau pour vous rafraîchir puis de revenir à votre chaise, ce n'est pas possible ici. Il y a une plage et beaucoup de chaises, mais il faut marcher sur une jetée et descendre des escaliers pour aller se baigner. La raison en est que le rivage est entièrement constitué de rochers. Chambres - elles sont toutes très belles et donnent toutes sur l'océan, ce qui est un avantage. N [... lire plus]ourriture - ennuyeuse. Nous sommes allés à Cuba 10 fois et ce fut probablement le buffet le plus décevant. Il ne faisait même pas très chaud et cela n'a pas beaucoup changé pendant les 4 jours que nous avons passés là-bas. Les postes de cuisson étaient tous très bons et le personnel était formidable. Nous sommes allés du 7 au 10 décembre pour un week-end rapide, c'était la première fois que nous le faisions car nous restons normalement 2 semaines. Je suis vraiment content que ce soit un court séjour. On nous a dit que c'était la basse saison et qu'il y avait donc moins de personnel, ce qui explique peut-être le manque de variété des boissons et de la nourriture. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

Wouldn't rate it as a 4 star Beach - really isn't one.....if you like to sit on the beach and have the ability to walk into the water to cool down then back to your chair, that isn't possible here. There is a beach and a lot of chairs but you have to walk on a pier and then down stairs to go for a swim. This is because the shore line is all rock. Rooms - are all very nice and they all face the ocean which was a plus. Food - boring. we have been to Cuba 10 times and this was probably the most disappointing for buffet. It wasn't even very warm and it didn't change much in the 4 days we were there. The cook stations were all very good and the staff were great. We went Dec 7-10 for a quick weekend get away, this was the first time we have done that as we normally stay 2 weeks. I am really glad this was a short stay. We were told this is part of their low season so they had fewer staff, this may explain the lack of drink variety and food. We would not visit this resort again.

Iberostar Origin Laguna Azul: Très bon rapport qualité/prix

Dans l'ensemble, c'était une très bonne affaire pour le prix payé (830$ 1 semaine) L'hôtel est grand, beaucoup de bars et de piscines sur une zone étendue Chambre propre et "normale". Il y a eu 1/2-1 jour sans eau chaude mais ils l'ont réparé. La plage est dans la meilleure partie de Varadero La nourriture est conforme à ce que l'on attend à Cuba Les boissons sont comme on s'y attend : sélection locale seulement (frais pour les autres). A noter qu'il n'y avait pas de bière locale à cause d' [... lire plus]un problème d'usine et l'hôtel l'a remplacée par Heineken. Merci ! Bon divertissement Période de l'année assez calme, la plupart des hôtels semblaient vides, celui-ci n'était pas plein mais avait quelques personnes. Je suggérerais à l'hôtel de distribuer ses meilleures chambres, par exemple au dernier étage, avec vue sur la mer ou la piscine, lorsqu'elles ne sont pas réservées.

Great for the price Overall the this was a very good deal for the price paid (830$ 1 week) Hotel is large, many bars and pools on a spread out area Clean, 'normal' room. There was 1/2-1 day with no hot water but they fixed it. Beach is on the best part of Varadero Food is as expected in Cuba Drinks are as expected. local selection only (fee for others). Of note there was no local beer due to a factory issue and the hotel replaced it with Heineken. Thank you! Good entertainment Fairly quiet time of the year, most hotels seemed empty, this one was not full but had some ppl. Would suggest to the hotel to give out their best rooms, ex top floors/sea or pool view when it is not booked.

Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station, gens formidables, mauvais timing (le temps n'était pas au rendez-vous !)

Le complexe dans son ensemble était assez agréable, même si les chambres étaient plutôt ordinaires. Le wifi n'était pas ce à quoi j'étais habitué, je ne sais pas si c'est à cause de l'infrastructure ou de l'hôtel - et il n'y a vraiment pas de télévision à proprement parler - donc ne vous embêtez pas à aller ici si votre plan est d'hiberner dans une chambre !

Nice resort, great people, bad timing (weather wasn't great!) The resort as a whole was quite nice, although the rooms were kind of ordinary. The wifi was not what I'm accustomed to, no idea it it's the infrastructure or the resort - and there's really no television to speak of - so don't bother to go here if your plan is to hibernate in a room!

Iberostar Origin Playa Alameda: Beaucoup ont souffert d'intoxication alimentaire, d'un mauvais éclairage

J'ai passé 7 jours du 27 novembre au 4 décembre. Les chambres sont propres, le personnel sympathique, le terrain est petit et agréable. Mon ami et moi sommes tombés très malades, j'ai parlé à de nombreuses personnes pendant notre séjour qui étaient également malades avec des vomissements et de la diarrhée. Environ 35 personnes avec qui j'ai parlé personnellement ont vécu la même chose. L'éclairage de nuit était très mauvais, j'ai dû utiliser mon téléphone pour éclairer mon chemin jusqu'à ma cham [... lire plus]bre

Many had food poisoning, poor lighting Spent 7 days from November 27th-dec4th rooms are clean staff nice, small and nice grounds . My friend and I got very sick, I spoke to many people during our stay that also were sick with vomiting and diarrhea. Approx 35 people I personally spoke with experience the same. The lighting at night was very bad I had to use my phone to light my way back to my room

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature qui a pris de l'âge

L'hôtel a pris de l'âge. J'ai été client de ce même hôtel il y a 5 ans, la qualité de l'hôtel, des soins et du service n'était pas la même. Beaucoup d'ascenseurs n'étaient pas opérationnels et on s'est retrouvé coincé dans l'un d'entre eux qui était alors considéré comme hors service.

Resort showing its age Hotel was showing its age. Had been a guest of this same hotel 5 years ago, quality of the hotel, care and service was not the same. Many elevator were not operational and got stuck in one which then was deemed out of service.

Iberostar Origin Daiquiri: Ce centre de villégiature a été très apprécié

C'est la deuxième fois que nous venons ici. Nous espérions que tout irait bien après le désastre de l'année dernière. Quelques problèmes avec notre chambre mais ils ont été résolus rapidement. Le terrain, le personnel et la nourriture étaient tous excellents. Superbe vue sur l'océan depuis notre chambre. Les heures de vol avec Westjet sont les meilleures. Un coup de chapeau à mon instructeur d'aquagym préféré, Willy. Encore d'excellentes vacances à Cuba !

Loved this resort Second time here. We hoped all would be well after the disaster of last year. A few issues with our room but they were resolved quickly. Grounds,staff, and food were all excellent. Great view of the ocean from our room. Flight times with Westjet are the best. A special shout out to my favorite water aerobics instructor, Willy. Another great vacation in Cuba!!

Iberostar Waves Tucan: Grand hôtel familial

Un grand merci à Wendy de TripCentral qui a su organiser le voyage de tous les membres de notre famille en s'assurant que nous arrivions tous à quelques heures d'intervalle. Nous venions de Montréal, d'Edmonton et de Toronto. Elle nous a recommandé l'Iberostar Tucan et ce fut un excellent choix, nous l'avons tous adoré ! La nourriture, le service et les chambres ont répondu à nos attentes et à notre budget. Nous recommanderons et utiliserons certainement Wendy @ trip central pour nos prochaines  [... lire plus]vacances

Great Family Hotel Special thanx to Wendy from TripCentral she was able to organize all our family members travel plans making sure we were all arriving within hours of each other. We were flying from Montreal, Edmonton & Toronto. She recommended the Iberostar Tucan & It was a great choice we all loved it! The food, service & rooms met our expectations & our budget.We would definitely recommend & use Wendy @ trip central for our next vacation

Iberostar Origin Playa Alameda: Des gens formidables, des intérieurs fatigués

Les personnes qui travaillent au centre de villégiature sont extraordinaires. La plage est parfaite. Si vous êtes du genre peu exigeant, cet hôtel vous conviendra. L'intérieur des chambres et la majeure partie de l'hôtel lui-même sont fatigués et usés. La peinture s'écaille à de nombreux endroits et ma chambre sentait un peu le moisi. Le niveau général de propreté n'est pas aussi élevé qu'en Amérique du Nord.

Amazing people, tired interiors The people who work at the resort are amazing. The beach is perfect. If you are the low maintenance sort this resort will be adequate. The interior of the rooms and most of the hotel itself is tired and worn. Paint is peeling in a lot of places and my room smelled a bit moldy and musty. The general standard of clean is not as high as in North America.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Grand centre de villégiature

Tout était parfait à l'hôtel - la nourriture, les boissons, l'hôtel, le temps. Le seul point négatif est que les vendeurs étaient autorisés à pénétrer dans l'hôtel et qu'ils vous pressaient pour vous vendre quelque chose, même après avoir dit non.

Great resort Everything was about the hotel was perfect - food, drinks, hotel, weather. The only down side was that vendors were allowed onto the resort and that these vendors hustled you for a sale, even after saying no.

Iberostar Selection Ensenachos: Un petit coin de paradis !

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant une semaine et nous sommes certains que lors de notre prochaine visite, nous resterons au moins dix jours. Les chambres étaient propres, spacieuses et la salle de bain très moderne avec beaucoup d'eau chaude. La nourriture était bonne ; d'après certaines critiques, nous pensions qu'elle allait être terrible. Nous avons toujours pu trouver quelque chose de savoureux à manger. Comme nous ne sommes pas au Canada, nous ne nous attendions pas à trouver des [... lire plus] fast-foods, mais des hamburgers et des frites étaient toujours proposés. Le personnel est ce qui rend cet endroit exceptionnel ! Le pourboire n'était pas nécessaire pour obtenir un bon service, mais comme nous avons reçu un bon service, nous avons voulu donner un pourboire ! Le personnel était joyeux, intéressé et extrêmement bien formé à ses différents postes de travail. L'hôtel semble être très fier de prendre soin de son personnel et cela se voit. Les divertissements organisés chaque soir dans le hall étaient agréables et les spectacles nocturnes, en particulier le spectacle d'Hollywood, étaient exceptionnels. Les plages sont les meilleures du monde ! C'est Cuba et tout ce qu'elle a à offrir.

Little piece of paradise! We stayed at this resort for one week and are certain the return visit we will stay for at least ten days. The rooms were clean, spacious and the bathroom was very modern with plenty of hot water. The food was good; from some of the reviews we thought it was going to be terrible. We could always find something to eat that was tasty. Since this is not Canada, we didn’t expect to see any fast food but hamburgers and frenchfries were always offered. The staff is what makes this place outstanding! Tipping was not required to get good service but since we received good service we wanted to tip! The staff were cheerful, interested and extremely well trained in their various work positions. The hotel seems to take great pride in taking good care of its staff and it shows. The entertainment each night in the lobby was enjoyable and the night shows, particularly the Hollywood show was outstanding. The beachs are the best in the world! This is Cuba and all it has to offer.

Iberostar Origin Playa Alameda: bon rapport qualité/prix pour 3,5 étoiles

Superbe plage et piscine. La nourriture doit être variée. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Les tuyaux de plomberie se sont inversés dans certaines douches... douches froides pendant 3 jours jusqu'à ce que nous le découvrions ! Personnel sympathique. Bon service de boissons. Le restaurant italien était très agréable. Ses lasagnes étaient excellentes.

good value for 3.5 stars Great beach and pool. Food needs variety. Some rooms need reno. Plumbing pipes reversed in some showers...cold showers for 3 days till we discovered that ! Friendly staff. Good beverage service. Italian restaurant was very pleasant. Its lasagna was great.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: très belle station

l'hôtel est très beau et propre tous les employés sont très sympathiques la nourriture était excellente la piscine est très belle et propre,,nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine j'ai vraiment apprécié de séjourner dans cet hôtel,,tous les animateurs sont très accessibles et tous les jeux sont amusants nous avons participé à certains jeux et nous nous sommes vraiment amusés

very nice resort the hotel is very nice and clean all the employees are very friendly the food were excellent pool is very nice and clean,,,we are planning to go again next year i really enjoyed staying in this hotel,,all the entertainers are very approachable and all games are fun we joined some of the games and we really had fun

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était spectaculaire ! Je recommanderais vivement ce centre de villégiature à toutes les personnes que je connais ! C'était tout ce que nous attendions et plus encore. Nous y reviendrons à l'avenir. Le personnel était très accommodant, la chambre était d'une taille parfaite, rien à redire !

Amazing resort Everything was spectacular! I would highly recommend this resort to everyone I know! It was everything we expected and more. Will travel to this resort in the future. The staff were very accommodating, the room was the perfect size, no complaints!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Station très propre, personnel divertissant et sympathique qui vous fait sentir bienvenu et apprécié ! Je tiens à féliciter : Chocolat, Angel, String Bean, Macaroni, Bob l'éponge, Lego, Kevin Hart et Richard au bar de la piscine. Le buffet était varié, toujours frais et délicieux ! Le réfrigérateur de la chambre était rempli de rafraîchissements. La piscine et la plage étaient agréables et rafraîchissantes. Le seul inconvénient était l'enregistrement à 15h - nous sommes arrivés le matin et avon [... lire plus]s dû attendre car il n'y avait pas de chambres disponibles.

Amazing Resort! Very clean resort, staff was entertaining and personable making you feel welcomed and appreciated! Shout outs to: Chocolate, Angel, String Bean, Macaroni, Spongebob, Lego, Kevin Hart and Richard at the pool bar. The buffet had a variety of options, was always fresh and delicious! The room fridge was stocked with refreshments. Pool area and beach was nice and refreshing. Only downfall was check in at 3pm - we arrived in the morning and had to wait around as no rooms were available.

Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station balnéaire

Nous avons passé une semaine à Iberostar et avons fait 2 excursions. Nous avons apprécié la nature, le complexe, en particulier le hall d'entrée. Certains concerts étaient spectaculaires. La nourriture était correcte, très variée, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de fruits de mer. Les boissons étaient correctes, mais limitées. Pas de cafés spéciaux, des choses comme ça. Juste du café. La pina colada n'était pas vraie. Il n'y a qu'à Ocean World que nous avons bu de la vraie pina colada. Le vin [... lire plus] et la bière étaient bons. Les restaurants étaient agréables, la nourriture était abondante et bonne. La plage n'était pas comme à Cuba. Il y avait des algues et l'eau n'était pas claire. L'eau était chaude et la plage elle-même était grande et belle, mais il n'y avait pas d'activités sur la plage. Pas de sports nautiques. Le club pour enfants était toujours fermé. Les piscines étaient éclairées la nuit et c'était magnifique. Beaucoup de chats, pas de contrôle des animaux. Même si les chats sont adorables, ils ne sont pas vaccinés ni entretenus. Ils erraient autour des poubelles. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience. Les montagnes et la nature sont incroyables.

Beautiful resort We spent a week at Iberostar and went on 2 trips. We enjoyed the nature, the resort, especially the lobby. Some of the concerts were spectacular. The food was OK, lots of variety, but I wish there was more seafood. Drinks were OK, but limited. No specialty coffees, things like that. Just coffee. Pina colada was not real. Only at Ocean World we drank real pina colada. Wine and beer were good. Restaurants were nice, the food was plenty and good. The beach was not like in Cuba. Sea weeds and not clear water. The water was warm and the beach itself was big and nice, but no activities on the beach. No water sports. The kids club was always closed. The pools were lit up at night, and that was beautiful. Lots of cats, no animal control. Even though the cats were lovely, they are not immunized or maintained. They were roaming around garbage bins. Overall, we had good experience. The mountains and the nature are amazing.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: D'excellentes vacances en famille

Nous avons voyagé avec nos deux enfants (4 et 9 ans). L'aménagement du complexe est parfait pour les familles. On peut aller partout à pied. Les restaurants sont excellents et le personnel sympathique. Le spectacle de magie et la fête de la mousse ont eu un grand succès auprès des enfants. Nous reviendrons.

Great family vacations We travelled with our 2 kids (4&9). The resort layout is Perfect for families. You can walk everywhere. Restaurants are greats, staff friendly. Magic show and foam party were huge hits with kids. We will be back.