Le complexe lui-même était très agréable, avec une belle piscine et la plus belle plage que j'aie jamais vue. Cependant, les piscines n'étaient pas très propres et nous avons donc passé la majorité de notre temps sur la plage.
Les chambres : Les chambres étaient belles, nous avions une vue sur l'océan, ce qui était fabuleux. Il n'y avait que deux minuscules tiroirs dans le placard, ce qui n'était pas génial car nous devions vivre dans nos valises de suite pendant tout le séjour. Les oreille[... lire plus]rs sont plats mais vous pouvez demander des oreillers supplémentaires si vous le souhaitez. Le personnel de nettoyage était formidable, la chambre était très belle avec la sculpture créative de la serviette sur le lit tous les jours. Le préposé à l'eau était merveilleux, amical et très gentil.
Piscines : tout le coulis de chaque piscine était noir et il manquait des carreaux. Il y avait des piscines sur trois niveaux différents et une piscine à débordement surplombant l'océan, ce qui était incroyable !
Salon : Le salon était bien, mais il n'y avait pas de ventilateur et il faisait très chaud le soir. Le personnel du bar et les serveuses étaient formidables et sympathiques.
Personnel de divertissement : Joey était mon préféré, il était si sympathique et drôle. Il voulait améliorer son anglais et c'était amusant de parler avec lui.
Divertissement : Il n'y a pas beaucoup de divertissements à l'hôtel, sauf le soir à 21h30 quand le spectacle commence. Pas de soirée mousse à la piscine, et pas beaucoup d'activités amusantes.
Insectes : Il y avait une tonne de moustiques et de petites mouches piquantes... Nos jambes étaient couvertes même si nous avions utilisé "Off". Ils ont pulvérisé le brouillard anti-insectes le soir lorsque nous étions assis dans le salon, ils devraient peut-être le faire au milieu de la nuit plutôt.
Serviettes de plage : elles étaient disponibles tous les jours et étaient grandes, épaisses et bleues. Je les ai adorées.
Bars de plage : le personnel était fantastique, les boissons étaient excellentes !
La plage : Beaucoup de cabanas installées pour l'ombre, et la plage était magnifique. Assurez-vous d'avoir des tongs pour marcher vers et depuis la plage à travers les sentiers, car il y a beaucoup d'éperons dans les sentiers. Soyez prudent dans l'eau - il y a beaucoup de méduses.
Buffet : Le buffet n'était pas terrible, six stations proposant exactement la même chose. Nous nous sommes contentés des œufs cuits devant nous le matin par un super chef, et des cuisses de poulet et des pommes de terre au dîner. Tout le reste ne m'a pas plu.
snack Bar 24 heures sur 24 : La nourriture était bien meilleure et disponible pendant la journée. Un jour, il y a eu un grand rôti de porc et un buffet dans l'un des bâtiments du buffet de la plage, ce qui était génial.
Homard et steak d'os : Cela valait vraiment les 25 Pecos, il y avait tellement de nourriture et c'était absolument incroyable !
Trajet en bus jusqu'au centre de villégiature : Le trajet a été très long après avoir pris l'avion. C'était intéressant de voir les petites villes sur le chemin mais les 2 heures de bus étaient trop longues.
Excursion en catamaran : Ce n'est pas la meilleure excursion que j'ai faite, mais c'était bien. La zone des dauphins était fantastique, le personnel sur le bateau était ennuyeux, ils nous ont déposés sur une plage sans ombre, sans boissons, sans rien pendant plus d'une heure alors qu'ils se retiraient dans l'océan et attendaient. Ce n'était pas très agréable, mais nous étions en vacances et nous en avons profité au maximum.
J'adore Cuba !
Mixed Review
The resort itself was very nice, beautiful pool area and the most amazing beach I've ever seen. However the pools were not very clean so we ended up spending the majority of our time on the beach.
Rooms: The rooms were nice, we had an ocean view which was fabulous. There were only 2 very tiny drawers in the closet which was not great as we had to live out of our suite cases the entire time. The pillows are flat but you can ask for extra pillows if you want. The cleaning staff were great, the room was very nice with the creative towel sculpture on the bed daily. The water guy was wonderful, friendly and very sweet.
Pools: all the grout in each pool was black and there were missing tiles. There were pools on three separate levels and there was an infinity pool overlooking the ocean which was amazing!
Lounge: The lounge was good, no fans so it was very hot to sit in there in the evenings. The bar staff and waitresses were amazing and friendly.
Entertainment Staff: Joey was my favorite, so personable and funny. He wanted to improve his English and it was fun talking with him.
Entertainment: Not much for entertainment at the resort, other than in the evenings at 9:30 when the stage show started. No foam party at the pool, and not a lot of fun activities happening.
Bugs: There were a ton of mosquitoes and tiny biting flies..Our legs were covered even though we used 'Off'. They sprayed the bug fog in the evening when we were sitting in the lounge, they should maybe do that in the middle of the night instead.
Beach Towels: were available every day and they were big, thick, blue towels. I loved them.
Beach Bars: the staff was fantastic, the drinks were great!!
Beach: Lots of cabanas set up for shade, and the beach was beautiful. Make sure you have flip flops for walking to and from the beach through the trails as there are lots spurs in the trails. Be careful in the water - lots of jelly fish.
Buffet: The buffet was not great, six stations of the exact same thing. We stuck with the eggs cooked in front of us in the morning by a super great chef, and the chicken legs and potatoes at dinner time. Everything else I was not a fan of.
24 hour Snack Bar: The food was much better and available during the day. One day they had a big pig roast and buffet in one of the beach buffet buildings which was great.
Lobster/T-Bone Steak: It was very much worth the 25 Pecos, so much food and was absolutely amazing!
Bus ride to resort: The ride was very long after flying in. It was interesting to see the little towns on the way but the 2 hours on the bus was too long.
Catamaran Excursion: Not the best I've been on for sure but it was nice. The dolphin area was fantastic, the staff on the boat were boring, they dropped us off at a beach with now shade, no drinks, no nothing for over an hour as they pulled back out into the ocean and waited. Not happy about that but we were on vacation and we made the best of it.
I love Cuba!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Roc Casa del Mar: J'aurais aimé le savoir
Je suis arrivé à l'hôtel vers midi, mais ils ne vous donneront pas de chambre avant quatre heures. Pour aggraver les choses, ils ne vous donneront pas de serviette pour nager parce que les serviettes sont strictement assignées aux chambres. Prévoyez donc une serviette pour le premier jour. De plus, le théâtre et le bar ouvert 24 heures sur 24 font du bruit jusqu'aux petites heures, alors essayez de prendre une chambre loin de "l'action", si vous aimez dormir. Cassandra Brown de Tripcentral a été[... lire plus] très agréable à travailler !
Wish I would have known
Got to the hotel around noon but they won’t give you a room until after four. To make things worse they won’t give you a towel for swimming because the towels are strictly assigned to the rooms. So bring a towel for the first day. Plus, the theatre and 24 hour bar will fill the air with noise till the wee hours, so try to get a room far from “the actionâ€, if you like your sleep. Cassandra Brown at Tripcentral was great to work with !
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Andrea09 -
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Hotel Roc Casa del Mar: Encore une semaine formidable !
Bien que ce soit en basse saison, Ocean Casa Del Mar ne m'a pas laissé tomber ! La chambre et l'ensemble du terrain étaient impeccables. Il y avait un grand choix de nourriture et les boissons étaient délicieuses. Les spectacles nocturnes ont été légèrement réduits, mais ils étaient toujours excellents. La meilleure partie du voyage a été, de loin, le soin apporté par Big Daniels de l'équipe d'animation, Leo et Daniel du buffet et Vania, Valentin et Andrey du bar de la piscine. Merci beauco[... lire plus]up et j'ai hâte de retourner dans cet endroit magnifique !
Another Great Week!
Although it was low season, Ocean Casa Del Mar did not let me down! The room and entire grounds were kept immaculate. There was plenty of food selection and the drinks were delicious. Nighttime shows were scaled back slightly, but were still excellent. The best part of the trip hands down was the care given to us by Big Daniels of the Animation Team, Leo and Daniel from the Buffet and Vania, Valentin and Andrey at the Pool Bar. Thank you so much and I cannot wait to return to this beautiful place!
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Private -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Station médiocre
Les chambres sont propres et dotées d'équipements modernes. Le personnel est toujours poli.
La plage était magnifique, pendant que nous y étions il a plu quelques fois pendant la semaine mais jamais plus de 15 minutes et nous avons toujours pu continuer nos activités.
Le buffet était médiocre, pas vraiment impressionné, je recommanderais de manger dans les spots de plage ou au 24 hr bar autant que possible. Le service aux grills était lent mais poli. Les plats du buffet étaient dupliqués, il n[... lire plus]'y avait donc pas autant de choix qu'il n'y paraissait et les plats chauds n'étaient pas toujours chauds.
Le personnel du bar du hall était génial pour le service et l'attention, mais le mélange des boissons était aléatoire si vous obteniez le bon mélange. Ils n'ont pas compris que je voulais de la vodka au lieu du rhum. En général, ils ajoutaient la vodka dans la boisson avec le rhum.
Les piscines ont l'air génial, bar swim up et multi-niveau surplombant g océan, mais pas très propre. Le coulis des carreaux était toujours noir de moisissure.
Le trajet de l'aéroport à l'hôtel a duré environ 1h30. Très long.
Mediocre resort
The rooms were clean with up to date facilities. Always polite staff.
Beach was amazing, while we where there it rained a couple of times during the week but never for more then 15 minutes and always able to carry on with activities.
Buffet was mediocore, not really impressed, would recommend eating at beach spots or 24 hr bar as much as possible. The service at the grills was slow but polite. The items in the buffet dishes was duplicated so not really as many options as it looked and the hot dishes were not always hot.
The lobby bar staff were awesome for service and attentiveness but mixing of drinks was hit and miss if you got the right mixture. They couldn’t grasp that I wanted vodka instead of rum. Usually added the vodka into drink with the rum.
The pools look awesome, swim up bar and multi level overlooking g ocean but not very clean. The grout in the tiles was always black with mould.
The drive from the airport to the hotel was about 1.5 hrs. Very long.
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: La plage est le meilleur atout de cet hôtel !
J'ai trouvé que l'endroit était trop grand et qu'il fallait marcher sur du ciment partout, ce qui était très glissant en raison de l'humidité. Les toilettes étaient très bien, avec du papier hygiénique.
La qualité de la nourriture aurait pu être meilleure, il n'y avait pas grand-chose à manger, du pain et des pâtes. La viande était effrayante. J'avais hâte de manger des bananes cubaines, mais je n'en ai pas eu, et il n'y avait pas de station de smoothie. J'ai eu la diarrhée. J'étais couvert [... lire plus]de piqûres de moustiques.
L'internet ne fonctionne pas dans le hall le soir. De plus, tout est désormais cher. Le sac de café Serrano coûte maintenant 17 pesos cubains, soit environ 23 dollars canadiens, mais il est moins cher au Starsky and Hutch à Aurora.
The beach was the best thing about thus hotel!
I found that the place was too big with a lot of walking on cement everywhere, and was very slippery with the humidity. The washrooms were very good with toilet paper.
The quality of food could of been better, nothing much to eat, had bread and pasta. The meat was scary. I was looking forward to Cuban bananas, but had none, no smoothie station. I had diarrhea. I was covered with mosquito bites.
The internet doesn’t work in the lobby in the evenings. Also everything is expensive now. The bag of Serrano coffee is now 17 Cuban pesos which is about 23 Canadian dollars, didn’t but any, cheaper at Starsky and Hutch in Aurora.
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Plage magnifique, grande hospitalité
Nous avons séjourné au sanctuaire grand memories du 16 au 23 septembre. Nous avons été agréablement surpris en arrivant, l'endroit était magnifique. Notre majordome Yoel a pris grand soin de nous car nous étions en lune de miel. Evelyn au bar de la plage était toujours souriante et accueillante. Christian, sur la plage, nous apportait chaque jour des frites et des coupes de fruits frais. C'était un enfant génial et super sympathique. Nous sommes impatients d'y retourner !!!
Amazing beach, great hospitality
We stayed at the sanctuary grand memories Sept16-23. We were pleasantly surprised when we got there the place was beautiful. Out butler Yoel took great care of us as we were there in our honeymoon. Evelyn at the beach bar was always smiling and inviting. Christian down on the beach brought us fries and fresh fruit cups daily. He was a great kid and super friendly. We can’t wait to go back!!!
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Nino64 -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: La deuxième fois, c'est encore mieux
C'est la deuxième fois que j'y vais, le personnel est formidable, le service est rapide et efficace, le personnel est très attentif et fera tout pour vous satisfaire. La nourriture au buffet n'est pas aussi bonne que la première fois, il y a eu un changement de chef cuisinier, la nourriture du buffet s'adresse plus aux cubains, les restaurants AL Carte sont beaucoup plus pour la nourriture et la qualité. Les piscines et la plage sont incroyables, l'équipe d'animation est la meilleure de ce resor[... lire plus]t, ils vous font vivre toute la journée Jésus et les Dana sont les meilleurs. Dans l'ensemble, ce complexe a tout ce qu'il faut pour des vacances extraordinaires,
Second Time even better
This was my second time there ,the staff is amazing, service is quick and efficient, the staff is very attentive, and will do anything to please you . The food at the buffet is not as good as the first time , there has been a change in the head chef , the buffet food caters more to Cubans , the AL Carte restaurants are much for food and quality .The pools and beach are amazing, the entertainment team is the best at this resort, they keep you going all day Jesus and Dana are the best . Overall this resort has everything you for amazing vacation,
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Private -
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Iberostar Selection Ensenachos: Des plages inoubliables !!!
Nous avons visité l'Iberostar Ensanachos au début du mois de juillet et l'avons tellement aimé que nous avons décidé d'y retourner pour une autre semaine le même été, à la fin du mois d'août. C'était aussi nos premières vacances à Cuba et nous avons adoré.
Tout d'abord, les plages de sable blanc et les eaux bleues transparentes de l'océan sont vraiment incroyables. Pour les amoureux de l'océan, il y a’s snorkeling, catamaran, surf, et vélos aquatiques disponibles, fournis par le resort sans[... lire plus] frais (bien sûr, le pourboire est très apprécié) Et, les plages offrent du sable blanc et sont à la fois spacieux et long pour les amateurs de longues promenades sur la plage.
Les chambres sont très propres, certaines sont plus grandes que d'autres. Elles sont également nettoyées en temps voulu. De plus, un bâtiment était en cours de rénovation, un autre en phase finale de construction.
La nourriture - malgré tout ce que nous avons entendu sur Cuba - était incroyable au buffet. Il y avait toujours beaucoup de nourriture pour tous les repas ; pour le déjeuner et le dîner, il y avait trois types de viande grillée selon le souhait de chaque client, ainsi que trois types de poisson - que nous avons absolument adorés. Il y avait du saumon, du vivaneau, du mahi- mahi et, tous les deux jours, des crevettes, des calmars et même du homard. Les restaurants de la plage servaient également des plats pour le déjeuner. Nous ne sommes allés que dans un seul restaurant à la carte - nous avons davantage apprécié le choix de buffets. Nous avons tellement aimé la nourriture que mon mari a pris du poids cette fois-ci - et cela ne lui est jamais arrivé lors des nombreux voyages que nous avons faits jusqu'à présent.
Les autres installations du complexe étaient bonnes. Nous avons joué au tennis et mon fils a même pris des leçons de tennis avec Reno - un joueur de tennis professionnel.
Et, le service était excellent - partout - restaurant buffet, bar de la piscine, bar de la plage, restaurants de la plage. Que nous ayons donné un pourboire ou non, nous avons eu l'impression d'avoir été traités de la même manière. Jorgio (sic ?) au piano bar était très gentil et drôle, Osniel et Vangie au buffet étaient les meilleurs serveurs qui soient.
Et les boissons - très généreuses - dans tous les bars.
Enfin, nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment, ce qui était de la plus haute importance pour nous et nos enfants.
Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tout le monde ! Rappelez-vous simplement que vous êtes en vacances, il n'y a pas d'urgence ! !!
Unforgettable beaches!!!
We have visited Iberostar Ensanachos at the beginning of July and liked it so much that have decided to return for another week the same summer, at the end of August. It’s also been our first vacation in Cuba, and, we loved it.
First and foremost, the white-sand beaches and clear blue waters of the ocean are truly amazing. For ocean lovers, there’s snorkeling, catamaran, surfing, and water bikes available, provided by the resort at no cost (of course, gratuity is very much appreciated) And, the beaches offer white sand and are both spacious and long for the enthusiasts of long walks on the beach.
The rooms are very clean, some are bigger than others. They are also cleaned in a timely manner. In addition, one building was being refurbished, another in the final stages of construction.
The food - despite all we’ve heard about Cuba - was amazing in the buffet. There was always plenty of food for all meals; for lunch and dinners there were three types of meat grilled according to each customer’s wish as well as three types of fish - which we’ve absolutely loved. There was salmon, snapper, mahi- mahi and every other day shrimp, squid, and even lobster. The restaurants on the beach served food for lunch as well. We only went to one a la carte restaurant - we’ve enjoyed the selection of buffet more. We liked the food so much that my husband gained weight this time - and this has never happened to him on many trips we’ve taken thus far.
Other amenities at the resort were good. The pool was good and quite spacious, and, never really busy, We’ve played tennis and my son even took tennis lessons with Reno - a professional tennis player.
And, the service was great - everywhere- buffet restaurant, pool bar, beach bar, beach restaurants. Whether we’ve given a tip or not, we felt we’ve been treated the same. Jorgio (sic?) at the piano bar was very nice and funny, Osniel and Vangie at the buffet were the best waiters ever.
And drinks - very generous - at all bars.
Finally, we felt very safe at all times, And that was of utmost importance to us and our children.
I would definitely recommend this resort to everyone! Just remember, you’re on vacation, there’s no rush!!
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Cathy/Wayne -
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Hotel Roc Casa del Mar: Pas comme prévu
Mon mari et moi avons séjourné à l'Ocean Casa del Mar à Cayo Santa Maria Cuba pendant une semaine, du 4 au 18 septembre. Alors que le temps était fantastique et le personnel très amical et serviable, la nourriture était moins souhaitable. Le buffet principal (le seul ouvert) n'avait pas une abondance de fruits frais. Il n'y avait pas de bananes fraîches mais seulement des bananes frites. Mon mari aime en prendre une par jour car il prend des médicaments contre l'hypertension, comme le recommande[... lire plus] son médecin. Les photos de l'hôtel montrant la nourriture dans le restaurant réservé sont un peu trompeuses. Ce que vous voyez sur les photos n'est pas ce que vous obtenez pour le dîner. La nourriture du buffet est la même presque tous les jours. Ce qui est proposé pour le déjeuner est proposé à nouveau pour le dîner, plus ou moins. Notre chambre a été nettoyée et le mini-frigo réapprovisionné tous les jours. Le service de ménage était très bon. Il était facile d'obtenir une chaise à la plage/piscine tous les jours seulement parce que je crois que la moitié du complexe était fermée en raison de la basse saison. Si nous avions séjourné ici pendant la haute saison, je suis sûr qu'il y aurait eu une lutte pour une chaise. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers à Cuba, mais nous ne reviendrons pas à l'Ocean Casa del Mar.
Not as expected
My husband and I stayed at Ocean Casa del Mar in Cayo Santa Maria Cuba for a week Sept. 4/18. While the weather was fantastic and the staff very friendly & helpful the food was less desirable. The main buffet (only one) open did not have an abundance of fresh fruit. There were no fresh bananas only fried. My husband likes to have one a day as he takes medication for hypertension as recommended by his physician. The hotel photos of the food in the reserved dinning are a little deceptive. What you see in the photos is not what you get for dinner.The food in the buffet is the same almost every day. What is offered for lunch is re-offered dinner more or less. Our room was cleaned & mini fridge restocked daily. The service provided by housekeeping was very good. It was easy to obtain a chair at the beach/pool daily only because I believe half the resort was closed due to it being low season. If we had stayed here during peak season, I'm sure there would be a struggle for a chair. We have stayed at many resorts in Cuba but won't be returning to Ocean Casa del Mar.
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Sandra -
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Valentin Perla Blanca: tout était excellent
la chambre était avec vue sur l'océan et très bien aménagée, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et l'air conditionné a parfaitement fonctionné et a été très apprécié par temps chaud. le terrain était extrêmement bien entretenu et la plage était agréable pour se promener et nager. nous avons apprécié les promenades en catamaran. la nourriture était bonne selon les normes cubaines et nous n'avons jamais été insatisfaits. nous avons pu organiser une belle visite de remedios et des villes env[... lire plus]ironnantes. le personnel nous a tous traités comme des amis de longue date. oui, nous reviendrons mais plus tard dans la saison, quand il ne fait pas si chaud dehors.
everything was excellent
room was oceanview and very nicely appointed,,we thoroughly enjoyed our stay and air conditioning worked perfect and was much appreciated in the hot weather. the grounds were extremely well kept and the beach was lovely to walk and swim. we enjoyed the catamaran rides. food was good by Cuban standards and we never went away unsatisfied. we were able to arrange a nice tour to remedios and the surrounding towns. the staff all treated us like long time friends. yes, we would return but later in the season when not so hot outside.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Beautiful Resort
je pense que cette station est bien pour les gens qui aiment l'alcool, le bar est ouvert 24 heures sur 24, c'est bien pour se détendre et s'éloigner du travail et du stress. Les gens et le personnel sont très serviables et humbles. Belle brise d'air provenant de l'océan.
i think this resort is good for people who loved alcohol the bar is open 24hours.It is good to relax and get away from work and stress. The people and staff are very helpful and humble. Nice breeze of air from the ocean.
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Susan -
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Royalton Cayo Santa Maria: Royalton
L'hôtel était fabuleux. Le terrain était bien entretenu. Le service était très bon. Le seul point à améliorer est la nourriture.
Il n'y avait pas de bons fruits ou légumes disponibles. Il y avait beaucoup de choix de viande et de poisson,
cependant, ils n'étaient pas cuisinés avec beaucoup de goût et de saveur.
Les serveurs et le personnel d'animation ont sans aucun doute contribué à mes vacances.
Hotel was fabulous. The grounds were nicely kept. Service was very good. The one area that needs improvement , is food.
There were not good fruit or veggies available. There were lots of meat and fish choices,
however, not cooked with great taste or flavour.
The servers and entettainment staff definitely made my vacation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Merveilleuses vacances
Le sanctuaire est destiné à la détente ; grande plage, grande piscine, beaucoup de palapas dans les deux cas ; aménagement agréable, gens sympathiques.
Nous nous sommes détendus, avons pris de bons repas, assisté à de bons spectacles et nous sommes fait de nouveaux amis.
Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont de bonne taille.
Les employés sont polis et toujours prêts à aider.
Le service de majordome à votre étage est formidable pour obtenir les informations dont vous [... lire plus]avez besoin et pour réserver vos restaurants à la carte (pas de limite par semaine).
L'hôtel est propre et sûr. Le spa et la salle de sport sont agréables et se trouvent à proximité de la zone commerciale. Nous avons utilisé le service de navette plusieurs fois pour aller aux restaurants et au centre commercial.
Nous n'avons vu qu'un seul spectacle au théâtre car nous préférions les groupes de musique qui se produisaient tous les soirs à l'extérieur du hall.
Seuls quelques points négatifs : Prévoir du répulsif pour les insectes et des produits contre les piqûres car la plupart des gens se faisaient piquer le soir. Un peu loin de l'aéroport mais cela vaut la peine de s'y rendre.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de l'hôtel et du service.
Wonderful vacation
The sanctuary is for relaxation; great beach, great pool, lots of palapas at both; nice layout, friendly people.
We relaxed, had great meals, good shows and made new friends.
Rooms need some updates but good size.
Employees were polite and always ready to help.
Butler service at your floor is great to get the info you need and to book your a la carte restaurants (no limits per week).
Resort is clean and safe. Nice spa and gym at nearby shopping area. We used the shuttle service a few times to go to restaurants and shopping area.
Only saw one show at theater as we preferred the nightly live bands outside the lobby.
Only few negatives: Do bring insect repellent and afterbites as most people were getting bitten in the evening. A bit far from airport but worth the trek.
Overall we were very pleased with the resort and the service.
Dhawa Cayo Santa Maria: Personnel très sympathique et plage magnifique
C'était ma première expérience à Cuba et je suis heureuse d'avoir commencé par ce centre de villégiature. La chambre d'hôtel était agréable et propre. La première nuit, l'odeur de la ventilation n'était pas bonne, mais ils nous ont immédiatement donné une chambre encore meilleure dans l'autre bâtiment. Les femmes de chambre ont très bien fait leur travail, nous leur avons laissé quelques pourboires et nous avons toujours eu des animaux mignons pliés dans les serviettes sur notre lit. La nourritu[... lire plus]re était correcte. Nous ne sommes pas les plus difficiles, donc nous ne nous sommes pas plaints. Il n'y a pas vraiment de produits de la mer, seulement du poisson, qui est assez bon. Cependant, les snacks au bar de la piscine sont incroyables. Le barman Leo à la piscine fait des mélanges incroyablement bons. Et nous remercions tout particulièrement le serveur Vladimir qui a toujours été très attentif et poli. La meilleure partie était la plage, bien sûr, avec un bon bar, un personnel super sympathique, beaucoup d'activités. Merci à vous tous d'avoir rendu nos vacances inoubliables. Et merci à Gabriel, l'animateur, pour l'ambiance incroyable et tout le plaisir que nous avons eu !
Super friendly staff and amazing beach
It was my first experience in Cuba and I'm happy it started with this resort. The hotel room was nice and clean. On the first night the smell from the vent was not good, but they gave us even better room in the other building immediately. Maids did their job very well, we left them some tips and always had some cute animals folded from the towels on our bed. The food was ok. We are not the pickiest eaters, so we didn't complain. They really don't have sea food, just fish, such is pretty good. Though the snacks at the pool bar are amazing. The bartender Leo at the pool makes incredibly good mixes. And our special thanks to the waiter Vladimir who was always very attentive and polite. The best part was the beach, of course, with good bar, super friendly staff, a lot of activities. Thank you all, guys, for making our vacation unforgettable. And thank you, Gabriel, the animator guy, for the amazing atmosphere and all the fun we had!
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Royalton Cayo Santa Maria: Station balnéaire d'Amizing
J'adore cet endroit. Les gens sont gentils. Ils sont souriants tout le temps même s'ils sont fatigués. La nourriture était très bonne et les services amusants. Les lieux sont propres. J'ai adoré la végétation. La chambre était très propre. Je reviendrai certainement.
Amizing resort
I love this place. Nice people . They are smiling all the time even they are tired. The food was very good and services amuzing. Places are clean. I did love vegetation. The room was very clean. I will return for sure.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dhawa Cayo Santa Maria: Pas comme prévu
Pour un nouveau complexe, il avait déjà besoin de réparations. Pas de serviettes ni de draps le premier jour. Tous les suppléments sont très chers. Pas proche des magasins ou des commodités. Superbe plage et piscine. Apportez tout ce dont vous avez besoin.
Not as expected
For a new resort it was already in need of repairs. No towels or linens first day. Every extra is very expensive. Not close to any shopping or amenities. Great beach & pool area. Bring your own EVERYTHING.
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Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dhawa Cayo Santa Maria: Pas si étonnant
Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier et les chambres étaient superbes. Le personnel était très sympathique. La plage se trouvait à l'extrémité de la propriété, de sorte que les chambres avec vue sur l'océan ne voyaient pas une plage de sable mais un rivage rocheux... ce n'est pas grave. La plage était superbe. J'étais là hors saison (fête du travail) et il n'y a eu aucun problème pour obtenir une chaise sur la plage à tout moment. La nourriture au buffet était très décevante. Qualité e[... lire plus]t choix médiocres.
Not so amazing
This is a newer resort and the rooms were great. Staff were very friendly. The beach was off to the end of the property so the oceanview rooms didn't see a sand beach but a rocky shore...no big deal. Beach was great. I was there in off season (Labour Day) and there was no problem getting a chair on the beach at any time. Food at the buffet was very disappointing. Poor quality and selection.
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Hunjan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dhawa Cayo Santa Maria: ce n'est pas un cinq étoiles, je dis que c'est seulement un trois étoiles
la nourriture était très pauvre ils mettent de la viande dans chaque chose rien pour les végétariens aussi les fruits n'étaient pas bon dans le restaurant italien ils n'ont pas de plat italien pas de tomates pas d'oignons pas de champignons pas de piments verts nous n'avons pas été satisfaits de la nourriture
its not five star I say its only Three star
food was very poor they put meat in every thing nothing for vegeterian also fruit was noo good in italian resturant they don't have any italian dish no tomatoes no onions no mushrooms no green chilies we were not satisfy for food
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Csilla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Des vacances extraordinaires
Vacances extraordinaires dans ce centre de villégiature.
Des terrains bien entretenus, des chambres propres et une nourriture exceptionnelle.
Divertissements de grande qualité tous les soirs. On ne s'ennuie jamais, même en journée, le personnel s'assure qu'il y a toujours quelque chose à faire. Plage avec du sable blanc et des kilomètres de marche .... toilettes toujours propres et personnel amical s'assurant que tout le monde rentre à la maison avec des souvenirs incroyables. Nous y retourner[... lire plus]ons sans aucun doute
Amazing vacation
Amazing vacation at this resort.
Well taken care of grounds, clean rooms and exceptional food.
Entertainment each night high quality. Never boring even day time , staff members made sure that there is always something to do. Beach with white sand and miles of walking .... washrooms always clean and friendly staff making sure that everybody goes home with amazing memories. Definitely going back