Impressive Premium Punta Cana: Belle station balnéaire, belle plage

Nous avons voyagé à la fin du mois d'avril dans ce charmant complexe. Les chambres étaient claires et propres. Le complexe était calme du côté de Premium avec beaucoup d'espace sur la plage et au bord des piscines, exactement ce que nous recherchions. Si vous êtes à la recherche d'une atmosphère plus festive, vous pouvez aller de l'autre côté du complexe. La plage est fantastique et il y a une barrière autour de la zone de baignade qui permet d'éviter les algues. Les boissons et les plats servis [... lire plus] au Diamond Lounge sont délicieux et le personnel est très attentif. Mon plus grand reproche à l'égard de ce centre de villégiature concerne les restaurants à la carte. En tant que clients premium, nous étions censés bénéficier d'un nombre illimité de restaurants à la carte et d'une réservation prioritaire. Lorsque nous sommes arrivés, le bureau des réservations était fermé. Nous sommes donc revenus le lendemain pour apprendre qu'il n'y avait pas de disponibilité pour le reste de la semaine. C'était le jeudi. On nous a dit de revenir le dimanche. Mon mari s'est rendu au bureau à l'ouverture à 8 heures du matin et a fait la queue pendant deux heures pour s'entendre dire une fois de plus que tout était complet. Nous avons réussi à manger au Japanese et au Mediterranean parce que nous avons demandé à l'hôtesse à la porte s'ils pouvaient nous accueillir. Le service de majordome est également censé être inclus, mais il faut apparemment le demander, car nous n'avons pas vu de majordome jusqu'à ce que nous le demandions au concierge. Il n'y avait pas non plus de peignoirs et de pantoufles dans la chambre. Juste un mot d'avertissement, il y a trois personnes assises à un bureau à côté du bureau d'enregistrement. L'un d'eux vous dira qu'il est votre concierge pour la semaine et qu'il a organisé un petit-déjeuner spécial pour vous le lendemain. En fait, il s'agit d'un argument de vente pour un club de vacances. La dame a été assez impolie alors que nous n'étions pas intéressés par l'achat, alors ne gaspillez pas votre précieux temps de vacances en parlant avec eux.

Nice Resort, Beautiful Beach We travelled in late April to this lovely resort. The rooms were bright and clean. The resort was quiet on the Premium side with lots of space on the beach and by the pools, exactly what we were looking for. If you’re looking for more of a party atmosphere you can go to the other side of the resort. The beach is fantastic and there is a barrier around the swimming area that helps keep the seaweed out. Drinks and food in the Diamond Lounge were lovely and the staff was very attentive. My biggest complaint about this resort was the a La carte restaurants. As premium guests we were supposed to have unlimited a La cartes and priority booking. When we arrived the booking desk was closed so we returned the next day only to be told there was no availability for the rest of the week. This was Thursday. They told us to return Sunday. My husband went to the desk when it opened at eight AM and waited in line for two hours only to be told once more that everything was booked up. We did manage to eat at the Japanese and the Mediterranean because we asked the hostess at the door if they could fit us in. Butler service is also supposed to be included but apparently you have to request it because we didn’t see a butler until we asked the concierge. No robes and slippers were in the room either. Just a word of warning, there are three people sitting at a desk beside the check in desk. One of them will tell you he is your concierge for the week and he has arranged a special breakfast for you the next day. Turns out it’s a sales pitch for a vacation club. The lady was quite rude when we were not interested in buying so don’t waste your precious vacation time talking to them.

Occidental Punta Cana: Très beau centre de villégiature !

Nous sommes allés à l'Occidental Punta Cana à la mi-avril 2023 par l'intermédiaire d'Air Transat, et ce fut un jeu d'enfant ! Ils ont organisé le transport de et vers l'aéroport et ont été très accommodants pour vous installer dans votre chambre. La chambre, le bâtiment et le terrain étaient très propres. Tout le personnel a travaillé très dur. Veuillez consulter la vidéo pour vous rendre compte par vous-même de l'aspect du centre de villégiature ! https://youtu.be/NTYovcysVQ8

Very nice resort! We went to Occidental Punta Cana in mid-April 2023 through Air Transat, it was a breeze! They arranged transportation to and from the airport and were very accommodating getting you settled into your room. The room, building and grounds were very clean. All the staff were incredibly hard working. Please see the video to see for yourself how the resort looks! https://youtu.be/NTYovcysVQ8

Riu Republica: Superbe complexe hôtelier dans un pays magnifique, cet endroit est le centre de la fête

Le Riu Republica est un bon complexe qui répondra aux besoins de la plupart des voyageurs. Il n'est pas trop clinquant, mais plutôt pratique. La nourriture est bonne au buffet principal et également bonne dans les restaurants spécialisés. J'ai mangé le restaurant italien cinq soirs de suite, car les lasagnes et le filet de bœuf étaient d'une qualité exceptionnelle. La plage est bonne et les algues sont sous contrôle par rapport à d'autres complexes hôteliers le long de la côte. La chambre est bo [... lire plus]nne et pratique. La télévision avait de nombreuses options en anglais. Le mini bar est rempli tous les jours si un pourboire est laissé. L'endroit est constamment nettoyé et nettoyé à la serpillière. Les salons ombragés de la piscine étaient assez confortables et le Jerk Chicken près de la plage est une touche agréable pour une collation avant le déjeuner. L'enregistrement et le départ sont très efficaces et le transport vers l'aéroport est très fiable et sans stress. Je reviendrai car le coût des vacances était raisonnable et l'expérience souhaitée.

Great Resort in a wonderful Country, this place is party central Riu Republica is a good resort which will meet the needs of most travellers. This resort is not on the glitzy side, rather on the practical side. The food is good in the main buffet and also good in the Specialty Restaurants. I had the Italian 5 nights in a row, because the lasagna and beef tenderloin were next level. The beach is good, and the seaweed is under control compared to other resorts along the stretch. The room is good and in practical. The tv had many options in English. The mini bar is refilled daily if a tip is left. The place is constantly being cleaned, and mopped. The shaded pool lounges were comfortable enough and the Jerk Chicken near the beach is a nice touch for a pre lunch snack. Check In and Check Out are very efficient and the transportation to the airport is very reliable and stress free. I would return as the vacation cost was reasonable and the experience was desirable.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: un centre de villégiature extraordinaire !

nous avons vécu une expérience incroyable à l'hôtel Punta Cana Hard Rock. Le terrain est magnifique. Le personnel était amical et très serviable. Les fruits étaient savoureux et délicieux ! Nous reviendrons sans aucun doute !

amazing resort! we had an incredible experience at the punta cana hard rock hotel. The grounds are beautiful. The staff was friendly and very helpful. The fruit was tasty and delicious! We would definitely go back!

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Incroyable, sympathique, amusant, nous avons adoré.

Le terrain était magnifique. Toutes les personnes qui y travaillaient étaient amicales et heureuses. Nous avons adoré la plage et le choix des piscines. Le bain à remous sur le balcon était un plus (sauf que nous devions porter des maillots de bain). Grand choix de restaurants avec une belle sélection de salades, de fruits et de plats principaux. Mon seul reproche est qu'il faisait si sombre la nuit qu'il était difficile de voir et de trouver notre chemin de retour.....un peu plus d'éclaira [... lire plus]ge serait utile.

Amazing, friendly, fun, We loved it. The grounds were gorgeous. Everyone who worked there was friendly and happy. We loved the beach and the choice of pools. The whirlpool on the balcony was an added bonus (except that we had to wear bathing suits.) Great choice of restaurants with lovely selection of salads, fruit, and main courses. My only complaint was that it was so dark at night, that it was hard to see and find our way back.....a little more lighting would be useful.

Sunscape Coco Punta Cana: Excellente situation

L'hôtel était propre et agréable. Notre douche était un peu dépassée mais notre chambre était belle et partielle avec vue sur l'océan, ce qui compensait. La plage était convenable. La nourriture était assez bonne, rien de mémorable cependant. La vie nocturne était inexistante dans ce complexe et tout était fermé à minuit au plus tard. Le casino, le théâtre, la discothèque, etc. étaient fermés, pas une seule fois nous n'avons vu que c'était ouvert, c'était décevant.

Great location The hotel was clean and nice. Our shower was a tad outdated but our room was nice and partial overlooking the ocean so that made up for it. The beach was decent. The food was so so, nothing to memorable though. The nightlife was nonexistent at this resort & everything closed midnight latest. Casino/ theatre/ disco/ etc was closed, not once was did we see this open, that was disappointing.

Royalton CHIC Punta Cana: Agréable et propre

Ce complexe est très propre, le personnel est (en général) sympathique, la nourriture est excellente et c'est un petit complexe agréable. Tout est accessible à pied en 5 minutes, mais il y a encore beaucoup d'espace pour la piscine et une belle plage. Dans l'ensemble, notre expérience a été très bonne. Nous sommes même allés au spa pour profiter d'un massage et des piscines d'hydrothérapie. La seule plainte que nous avons à formuler concerne le Diamond Club. On nous a donné des informations err [... lire plus]onées sur ce que notre surclassement allait inclure, nous avons payé, nous n'avons pas eu d'autres informations et lorsque nous avons cherché des informations, on nous a dit que la moitié des choses qu'on nous avait dit être incluses ne l'étaient pas en réalité. Pour être honnête, nous avons gaspillé notre argent. La plage principale est très belle, il n'est donc pas nécessaire d'avoir accès à la plage du Diamond Club. Nous n'avons jamais eu de problèmes pour manger dans les restaurants, donc les réservations n'étaient pas nécessaires. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier, mais ne gaspillez pas votre argent au diamond club.

Nice & Clean This resort is super clean, has (mostly) friendly staff, excellent food, and is a nice small resort. You can walk to everything within 5 minutes, but there's still plenty of pool space and a nice beach area. Overall, our experience was really good. We even went to the spa and enjoyed a massage and made use of the hydrotherapy pools - highly recommend. The only complaint that we have is with regards to the diamond club. We were given incorrect information about what our upgrade was going to include, paid for it, got no further information and then when we went searching for information we were told that half of the things we were told were included, actually were not. It was a waste of our money to be honest. The main beach area is really nice, so there's no need to have access to the diamond club beach. We never had any issues getting into eat at any of the restaurants, so reservations were not required. Overall, great resort but don't both wasting your money on the diamond club.

Catalonia Royal Bavaro: Catalonia Royal Bavaro

Nous avons été très satisfaits et impressionnés par tous les aspects de notre séjour dans ce centre de villégiature. Le service, le personnel et le terrain étaient exceptionnels. Je n'ai pas été impressionné par le discours commercial agressif à l'arrivée, mais cela est typique de la plupart des chaînes de centres de villégiature. La chambre que nous avons occupée était impressionnante et comprenait une piscine infinie. Ce fut l'une de nos vacances les plus relaxantes.

Was very happy and impressed about all aspects of our trip at this resort. The service, staff and grounds were exceptional. Was not impressed with the aggressive sales pitch upon arrival but this tends to be typical of most resort chains. The room we were in was impressive and included a infinite pool. This was one of our most relaxing holidays.

Catalonia Bavaro Resort: Beau bord de mer

Entrée peu profonde dans l'eau et belle plage. Chambre 1803 très bien située près de la plage et du buffet. La chambre a besoin d'être modernisée. Les robinets de la salle de bain et le miroir de maquillage sont très usés mais nous étions prêts à faire des compromis pour l'emplacement idéal

Nice beachfront Shallow entry into water and nice beach. Room 1803 very nice location close to the beach and buffet. The room needs to be updated. The bathroom faucets and makeup mirror are very worn but we were willing to compromise for the ideal location

Ocean El Faro: très belle station balnéaire

les chambres étaient agréables, toutes les parties communes étaient bien et propres. la nourriture était bonne. je n'ai jamais eu faim. je n'ai pas passé beaucoup de temps sur la plage mais la piscine et le personnel étaient incroyables ! les spectacles étaient un peu en retard mais bons. il y avait toujours quelque chose à faire et la rivière paresseuse était étonnante !

really nice resort rooms were nice, all public areas were good and clean. the food was good. never went hungry. didn't spend anytime on the beach but the pool and staff were amazing! the shows were a little late but good. there was always something to do and the lazy river was amazing!

Barcelo Bavaro Beach: Beautiful Resort

Nous avons passé un excellent séjour au Barcelo Beach. La plage était magnifique et nous avons adoré nous baigner dans l'océan. Notre chambre était très belle, avec vue sur l'océan et le jardin. Le personnel était superbe. Le terrain était bien entretenu. Les repas étaient très bons. Le buffet était excellent. Le restaurant Chez Gourmet était très agréable à l'intérieur et la nourriture était délicieuse. Je ne saurais trop insister sur le fait que ce complexe hôtelier est un endroit merv [... lire plus]eilleux pour passer des vacances reposantes.

We had a Wonderful time at Barcelo Beach. Beautiful Beach, loved swimming in the ocean. Our room was very nice, overlooking the ocean and garden. The staff was superb. Grounds were well taken care of. Dining was very good. The buffet was great. The chez gourmet restaurant was really nice inside and the food was delicious. I can't say enough about this resort being a Wonderful place to go to for a nice relaxing vacation.

Sunscape Coco Punta Cana: Les pires vacances que j'aie jamais eues

Tout d'abord, j'ai découvert en rejoignant la page fan de Facebook que la Be Live Collection devait être fermée pour rénovation le jour de notre arrivée. J'ai ensuite appelé mon agent de voyage, qui était en vacances et dont le remplaçant n'était pas là. J'ai appelé la ligne principale : ils n'étaient pas au courant non plus. Finalement, quelqu'un a obtenu des informations et a confirmé. On m'a dit de ne pas m'inquiéter, Sunwing nous a surclassés à Jewel Palm Beach. Après un retard de plus de 4  [... lire plus]heures dû à des problèmes mécaniques, nous arrivons à Jewel Palm Beach et nous n'avons pas de réservation. On nous fait aller à la Jewel voisine. Là non plus, il n'y a pas de réservation. Je leur montre mon itinéraire de réservation qui indique que je suis au Jewel Palm Beach. Aucun Jewel dans les environs n'a ma réservation. Il est plus de 3 heures du matin. Il n'y a pas d'endroit où aller. Ils téléphonent au Jewel Punta Cana (à plus de 45 minutes) et nous y sommes allés. 100% pas où je voulais être et a eu un temps horrible. Sunwing et mon agent recevront un email détaillé de ma part. Je suis extrêmement déçue.

Worst Vacation I’ve Ever Had First off, I found out by joining the Facebook fan page that the Be Live Collection was scheduled to be closed for renovations on the day of our arrival. Then I called my travel agent who was on holidays and her back up wasn’t around. Called the main line: they weren’t aware neither. Finally someone gets intel and confirms. I was told not to worry, Sunwing upgraded us to Jewel Palm Beach. After over a 4hr flight delay due to mechanical issues, we arrive at Jewel Palm Beach and we have no reservation there. They make us go next door to next Jewel. Not there either. I show them my booking itinerary which shows I’m at the Jewel Palm Beach. No Jewel in the vicinity has my reservation. It’s after 3am. No place to go. They phone the Jewel Punta Cana (over 45mins away) and we were there. 100% not where I wanted to be and had a horrible time. Sunwing and my agent will be getting a detailed email from me. Extremely disappointed.

Bahia Principe Escape Ambar: Station balnéaire surprenante

Nous nous attendions à un complexe 5 étoiles, réservé aux adultes et TOUT compris, mais il est relié à 5 autres complexes. Trop grand, enfants à proximité, y compris dans les restaurants, coûts supplémentaires pour certains plats et boissons, spectacles en soirée dans d'autres lieux payants. Les réservations de restaurant devaient être faites en ligne et n'étaient pas disponibles. Beaucoup de domaines où la langue était une barrière - tout devait être fait sur des applications, ce qu'il serai [... lire plus]t bon de savoir à l'avance. Chambres assez agréables, sauf pour le manque d'intimité de la douche. Notre chambre de baignade était agréable, mais elle était située le long d'une route de service où des véhicules bruyants circulaient toute la journée, ce qui n'était pas très tranquille (Rm 62103). Dans l'ensemble, agréable et reconnaissant d'être parti, mais un peu déçu par l'ensemble - la publicité initiale n'était pas au rendez-vous.

Surprising resort Expecting 5-star, Adult ONLY, ALL inclusive resort - however, connected to 5 other resorts. Too large, children nearby, including in restaurants, extra costs for some menu items and drinks, evening shows at other location at a cost. Restaurant reservations had to be made online and not available. A lot of areas where language was a barrier - everything had to be done on apps, which would be good to know ahead of time. Rooms quite nice, except for lack of shower privacy. Our swim out room was nice, however, located along service route of noisy vehicles all day - so not so tranquil (Rm 62103). Overall, nice and thankful to be away but a little disappointed with it as a whole - initial advertising wasn't forthcoming.

Breathless Punta Cana Resort: Un lieu de villégiature fantastique

L'hôtel était propre, la nourriture était bonne (en particulier le restaurant français à la carte), il y avait beaucoup d'espaces pour s'asseoir près de la plage et des piscines, le personnel était très amical et fournissait un service extraordinaire. Notre concierge, Emilio, était excellent - très amical, serviable et toujours disponible pour nous aider. Il nous a apporté du champagne dans nos chambres alors que nous ne l'avions même pas demandé ! C'est un homme très gentil. Mon seul reproche e [... lire plus]st que les draps des chambres semblaient un peu humides en raison de l'humidité de l'air, mais je ne suis pas sûr que l'on ait pu faire grand-chose à ce sujet. Quoi qu'il en soit, j'ai apprécié mon séjour et je reviendrai.

Fantastic resort Resort was clean, food was good (especially the French a la carte restaurant), plenty of sitting spaces near the beach/pools, staff was very friendly and provided amazing service. Our concierge, Emilio, was excellent - very friendly, helpful and always available to assist us with anything. He brought us champagne to our rooms when we didn’t even ask! Very sweet guy. My only complaint was the bed sheets in the rooms seemed a little damp due to moisture in the air but I’m not sure much could’ve been done about that. Regardless I enjoyed my stay and would come again.

Breathless Punta Cana Resort: Emilio a été le point fort de nos vacances

Nous étions membres du Xhale Club, ce qui nous a permis de nous enregistrer et de quitter l'hôtel en douceur et rapidement. Notre chambre était confortable et toujours impeccable. Nous avons apprécié le service de préparation à la nuit. Notre hôte (majordome) Emilio nous a traitées comme des reines depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Il s'est surpassé pour nous et c'est la première raison pour laquelle nous reviendrons dans ce complexe. C'est une véritable perle et un atout pour votre ent [... lire plus]reprise. Veuillez transmettre notre gratitude à notre cher Emilio. Le buffet était étonnamment bon ! Les meilleurs que j'aie jamais mangés dans un hôtel tout compris. Les restaurants Strip Grill, Coquette et Spumante étaient tous très bons. Le service de l'ensemble du personnel était exceptionnellement bon, il y en a trop pour le citer, malheureusement. Les divertissements étaient vivants et énergiques. Les boissons servies au salon Xhale Club étaient parfaites. Il y a tant d'autres choses que je pourrais dire, mais je conclurai en disant que tout était absolument parfait !

Emilio was the highlight of our vacation We were Xhale Club, so our check-in and check-out were smooth and fast. Our room was comfortable and always kept immaculate. We appreciated the nightly turndown service. Our host (butler) Emilio treated us like queens from the time that we got there until the time that we left. He went above and beyond for us, and he is the #1 reason why we will return to this resort. He is a real gem, and an asset to your company. Please pass along our gratitude to our beloved Emilio. The buffet food was surprisingly good! The best that I have had at an all-inclusive. The Strip Grill, Coquette and Spumante restaurants were all very good. The service from all staff was exceptionally great, There are too many to name, unfortunately. The entertainment was lively and energetic. The drinks at the Xhale Club lounge were spot on. There is so much more that I could say, but I will wrap it up by saying that everything was absolutely perfect!

Majestic Elegance Punta Cana: Un centre de villégiature formidable !

Les restaurants japonais, mer et mer, et italien pour le dîner étaient tous excellents ! juste le buffet qui n'était pas incroyable, mais avait encore beaucoup d'options. La réception n'était pas très sympathique, mais tous les autres employés étaient formidables, en particulier notre majordome Gabriel. Les spectacles le soir étaient bien. Beaucoup d'autres choses à faire comme la salle d'évasion, le bar sportif, les magasins, etc.

Awesome resort! Japanese, sea and see, and Italian restaurants for dinner were all great! just the buffet that wasn’t amazing, but still had lots of options. Front desk wasn’t very friendly, but all other workers were great especially our butler Gabriel. Shows at night were good. Lots of other things to do such as escape room, sports bar, shops, etc.

Breathless Punta Cana Resort: Le meilleur jusqu'à présent !

Ce centre de villégiature a dépassé mes attentes ! Si beau, propre & service de premier ordre dans tous les domaines de la station. Je suis un mangeur difficile et je n'ai JAMAIS eu faim, la nourriture était excellente et le filet de bœuf était superbe ! Passons maintenant à la MEILLEURE personne de la station, notre concierge, Emilio ! Il a fait en sorte que nous, les quatre dames, nous sentions comme des reines pendant toute la semaine et il était toujours là pour vérifier si nous avions b [... lire plus]esoin de quelque chose et pour nous demander si nous avions besoin de quoi que ce soit, il le faisait, de l'aube au crépuscule, il était toujours là ! Toute l'équipe de Breathless Punta Cana mérite d'être félicitée, qu'il s'agisse des serveurs, des agents d'entretien du terrain ou des nettoyeurs de piscine, ils travaillent TOUS très dur pour que nous passions une semaine formidable, propre et joyeuse ! J'ai hâte de revenir, merci Breathless 😊

Best Yet!! This resort exceeded my expectations!! So beautiful, clean & top notch service in all areas of the resort. I’m a fussy eater and NEVER went hungry, the food was great and ohhh the beef tenderloin was superb!! Now on to the BEST person on the resort, our concierge, Emilio! He made us 4 ladies feel like Queens for the whole week and was always there checking on us and asking if we needed anything and what ever we requested, he would make happen, from dawn until dusk he was always there! The whole team at Breathless Punta Cana deserve a high five, from the servers, grounds keepers & pool cleaners, they ALL work extremely hard to ensure we have a great, clean and joyous week! I can’t wait to return, thank you Breathless 😊

Barcelo Bavaro Palace: Barcelo Bavaria Palace

L'hôtel était très propre. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très serviable... Beaucoup de choix au buffet... Les restaurants étaient très bons. Les plages étaient magnifiques. Le temps était magnifique. Je recommanderais sans hésiter à d'autres personnes

Hotel was very clean. Grounds were well maintained. Staff were very helpful…Lots of selections on the buffet…Restaurants were very good. Beaches were beautiful. Weather was amazing Would definitely recommend to others

Ocean Blue and Sand: Fantastic Resort

Toute l'expérience a été merveilleuse, de la nourriture au personnel et à tout le reste. L'équipe de divertissement a été exceptionnelle avec ses spectacles et sa gentillesse avec tous les visiteurs... Je recommande vivement à tout le monde de visiter l'Ocean Blue... Je reviendrai... Une seule petite chose, les chariots, car je suis handicapé et j'ai attendu assez longtemps pour les avoir... C'est ma seule plainte... Merci encore !!!!!

The whole experience was wonderful from the food to the staff and everything. The entertainment staff was exceptional with their shows and their friendliness to all the visitors...I would highly recommend anyone to visit the Ocean Blue...I will be back...one small thing was the trolly cars as I am disabled so I waited quite a while for them so that's my only complaint...thank you again!!!!!

Impressive Punta Cana: Très propre

Nous aurions aimé que le processus d'arrivée à l'hôtel se déroule mieux. Nous avons passé 1 heure à la douane à faire la queue en se faisant bousculer par d'autres vacanciers, puis 1 heure à monter dans le bus pour aller à l'hôtel. Il y avait un petit panneau très pauvre sur une table et personne pour nous indiquer où se trouvait le bus. Il y a eu beaucoup de confusion entre le personnel du BD et nous parce qu'ils semblaient aider tout le monde sauf nous et ils ne savaient pas où nous envoyer.  [... lire plus]Le couple suivant qui est monté dans le bus était tout aussi peu impressionné que nous. À l'hôtel, personne ne nous a vraiment accueillis et nous avons dû faire une autre queue pour nous enregistrer. Nos amis ont été envoyés dans une chambre où il y avait déjà du monde et ont dû attendre une autre chambre. Ce n'était pas une bonne première impression de l'organisation de Trip centrals. A l'hôtel, le gardien, les serveuses, les serveurs, le personnel de la piscine/plage et de l'entretien ménager ont gardé leurs zones très propres. Ils ramassent constamment la vaisselle, les ordures et les feuilles mortes. J'ai vu les salles de bains nettoyées à plusieurs reprises. Je me suis sentie bousculée dans les restaurants et au buffet. Dès que vous aviez terminé, vous deviez sortir ou le personnel vous regardait finir votre repas ou essayait de le faire de toute façon. Le personnel de service au buffet pour vous asseoir était bon et se souvenait toujours de notre groupe et nous offrait des boissons tout de suite. Il en va de même pour les dames du café, toujours heureuses et promptes à nous donner de la caféine. Cela dit, la nourriture du restaurant mexicain et japonais était tellement bonne. Le snack bar était un peu décevant parce qu'il ne servait que des pizzas et des hot-dogs de temps en temps. Il aurait été bien d'avoir un choix plus varié et de meilleurs horaires le matin. Si vous manquiez le petit-déjeuner, vous deviez attendre un peu avant d'avoir de la nourriture et vous pouviez avoir des hot-dogs froids. Il y avait beaucoup d'activités à faire et le personnel était amusant à regarder et à mettre dans l'ambiance, même à la discothèque, ils étaient là à danser entre eux et avec ceux qui le voulaient, montrant leurs mouvements. Les animations nocturnes étaient amusantes à regarder et il y avait des gens très talentueux. Il y avait des vendeurs plus d'une fois qui voulaient que vous achetiez des choses chez eux, mais ils étaient assez insistants parfois et ils étaient partout, donc impossible de les éviter, ce qui était un peu ennuyeux. Dans l'ensemble, pour le prix, c'était bien mais je ne m'attendrais pas à quelque chose de spectaculaire si c'est ce que vous recherchez. P.S. Soyez patient au moment de l'enregistrement, vous risquez de devoir chercher une autre chambre ou de surprendre quelqu'un dans la sienne. Peu de personnel parle ou comprend l'anglais, alors étudiez votre espagnol avant de partir, à moins que vous ne parliez français, ça ira. Si vous n'aimez pas rester au soleil toute la journée, il sera difficile d'obtenir un parasol ou de l'ombre sur la plage, il pourrait y avoir plus de parasols près de la piscine. Restez dans l'eau.

Very clean We wish the whole getting to the hotel process went better. We spend 1hr in customs in line getting pushed by other vacationers then 1hr to get onto the bus to get to the hotel. There was one very poor, small sign on a table and no one to direct us to where the bus was. So much confusion with BD staff and us because they seemed to be helping everyone else but us and they didn't know where to send us. They next couple that came on the bus were just as unimpressed as us. At the hotel no one really welcomed us in and stood in another line to check in. Our friends got sent to a room that presently had people in it so had to wait for another room. Was not a good first impression with Trip centrals organization. At the hotel the groundsman, waitresses, waiters, pool/beach and housekeeping staff kept their areas very clean. Constantly picking up dishes, garbage and fallen leaves/debris. I saw the bathrooms being cleaned on multiple occasions. I did feel rushed when in the restaurants and at th buffet. As soon as you were done we had to get out or have staff standing watching you finish your meal or try to anyways. The wait staff at the buffet to seat you were good and always remembered our group and offered us drinks right away. So did the ladies in the coffee shop, they were always happy and quick to get us caffeine.That being said the food at the Mexican and Japanese restaurant was sooooo good. The snack bar was a let down though due to only serving pizza and had hotdogs sometimes. Would have been nice to have more of a variety to choose from and better hours in the morning. If you missed breakfast you had to wait for a bit to get any food and you might get cold hotdogs. There were lots of activities to get involved in and staff who were entertaining to watch and get you into the mood, even at the disco they would be in there dancing with eachother and whoever wanted to, showing off their moves. The night entertainment was fun to watch and had some really talented people to see. They did have vendors on more than one occasion that wanted you to purchase things from them but we're quite pushy at times and were everywhere so unable to avoid which was kind of annoying. Overall for the price it was good but I wouldn't expect anything spectacular if that's what you are looking for. P.S. bring your patience to check-in you may or may not end up looking for another room or walk in on someone in their room. Not many staff spoke or understood English so study your Spanish before you go, unless you speak French you will be ok. Also if you don't like to hang out in the sun all day it will be hard to get an umbrella or shade by the beach, they could have more umbrellas by the pool. Just stay in the water.