Depuis notre dernier voyage, il y a 5 ans, nous avons constaté que certains domaines avaient besoin de plus d'attention.
Il y avait des moisissures au plafond et autour de la douche. Quelque chose que nous n'aurions pas vu auparavant. À notre arrivée, nous avons trouvé une climatisation très bruyante et un ventilateur qui ne fonctionnait pas correctement. Le ventilateur a été remplacé immédiatement et la tentative de réparation de la climatisation a également été prise en charge.
Nous a[... lire plus]vons également eu des soucis avec le personnel qui entrait dans notre chambre pour la deuxième fois dans la journée pour faire le lit ou qui n'entrait pas du tout (une seule fois). Nos amis du 3ème étage recevaient un coup à leur porte à 21 heures pour leur demander s'ils voulaient des serviettes fraîches alors que la chambre avait déjà été nettoyée plus tôt ? ???
Since our last trip, 5 years ago, we found that there were areas that needed more love.
We had mold spots on our ceiling and around the shower. Something we would not have seen before. Arrived to very noisy AC and fan that was not functionning properly. Fan was replaced immediately and attempt to fix the AC was also handled.
We also have worries with staff entering our room for 2nd time in a day to make bed or not at all (only once). Our friends on 3rd floor would get a knock on their door at 9pm asking if they wanted fresh towels when the room had already been taken care of earlier ????
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Beau centre de villégiature, mais qui semble usé et qui a besoin d'être modernisé
Très grand complexe. Longues marches jusqu'à la plage, peut-être trop longues si vous n'êtes pas en bonne forme physique à cause de la chaleur.
Le service était bon autour de la piscine et dans le hall.
Buffet - nourriture - bonne variété et qualité, service - attentif. Nous n'avons pu réserver que deux autres restaurants - le restaurant japonais et le restaurant The Garden - tous deux avec une bonne cuisine et un bon service.
Chambres - problèmes de clés, la porte-fenêtre ne fermait [... lire plus]pas, les draps étaient usés mais utilisables. TV très mauvaise réception. Service de ménage bon
Nice resort but looking worn and needs upgrade
Very large resort. Long walks to the beach, perhaps to long if you are not in good shape due to the heat.
Service was good around the pool and the lobby.
Buffet - food - good variety and quality, Service - Attentive. Only able to book two other resturants - Japanese and The Garden - both good food and service.
Rooms - key issues, patio door would not lock, sheets worn but servicable. TV very bad reception. Maid service good
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Shelley -
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Iberostar Waves Dominicana: Des vacances extraordinaires !
J'ai récemment séjourné à l'Iberostar Dominicana pendant nos vacances et il a dépassé toutes nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la propreté de l'hôtel et la chaleur du personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été incroyablement amicales et arrangeantes, et nous nous sommes sentis les bienvenus tout au long de notre séjour.
L'un des points forts de l'hôtel a été le buffet, qui proposait une grande variété de plats délicieux. En tant que per[... lire plus]sonne ayant des restrictions alimentaires, j'ai été ravie de voir qu'il y avait des options sans gluten disponibles et qu'ils étaient prêts à faire des aménagements pour que tout le monde puisse profiter de leurs repas.
Notre chambre était spacieuse, confortable et d'une propreté irréprochable. Nous avons été agréablement surpris qu'un troisième lit soit ajouté sans problème, ce qui a rendu notre séjour encore plus pratique.
Dans l'ensemble, notre expérience à l'Iberostar Dominicana a été fantastique et nous n'aurions pas pu rêver de meilleures vacances. Nous planifions déjà notre prochain voyage et nous séjournerons à nouveau dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et agréable.
Amazing vacation!
I recently stayed at the Iberostar Dominicana during our vacation, and it exceeded all our expectations. From the moment we arrived, we were impressed by the cleanliness of the hotel and the warmth of the staff. Everyone we encountered was incredibly friendly and accommodating, making us feel welcome throughout our stay.
One of the highlights for us was the buffet, which offered a wide variety of delicious dishes. As someone with dietary restrictions, I was pleased to see that they had gluten-free options available and were willing to make accommodations to ensure everyone could enjoy their meals.
Our room was spacious, comfortable, and impeccably clean. We were pleasantly surprised when they added a third bed for us without any hassle, making our stay even more convenient.
Overall, our experience at the Iberostar Dominicana was fantastic, and we couldn't have asked for a better vacation. We are already planning our next trip back and will definitely be staying at this hotel again. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and enjoyable getaway.
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Ocean El Faro: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons pratiquement tout aimé dans ce centre de villégiature, tous les restaurants étaient très bons. Nous n'avons pas apprécié le buffet mais c'était nous.
Beaucoup de piscines au choix.
Le personnel est très sympathique.
Si vous aimez marcher sur la plage, ce n'était pas pour vous, c'était plein de rochers, vous ne pouviez pas vraiment atteindre l'océan si vous vous débrouilliez pour ne pas avoir à marcher sur les rochers.
Si vous emmenez des enfants dans cette station, c'est génial po[... lire plus]ur eux, il y a beaucoup à faire.
Amazing resort
Pretty much loved everything about this resort, all the restaurants were very good. We didn't enjoy the buffett but that was us.
Plenty of pools to choose from.
Staff all very friendly.
If you're a beach walker this wasn't for you, it was all full of rocks you couldn't really get to the ocean if you manged to no where to walk full of rocks.
If you're taking kids on this resort it's awesome for them Plenty for them to do.
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Occidental Caribe: Voyage de groupe
En tant que groupe, nous avons trouvé que cet hôtel était plus adapté à un environnement festif, mais il y avait beaucoup d'enfants. Nous avons trouvé le niveau sonore général élevé, en particulier pour les repas au buffet et les divertissements en soirée. Nous sommes un groupe d'une quarantaine d'années. Le personnel de jour est plus amical que le personnel de soirée et la réservation de chariots à la carte est pratiquement impossible. Nous avons découvert que notre réservation avait été faite [... lire plus]à des dates erronées et nous avons rencontré d'autres personnes ayant le même problème. Les chambres ont dû être déplacées en raison d'installations défectueuses et il a fallu 3 jours pour y remédier. Nous avons envoyé des numéros de réservation pour avoir 3 chambres proches l'une de l'autre et nous nous sommes retrouvés à des endroits complètement différents du complexe. Nous avons parfois eu l'impression que le personnel rendait les choses plus difficiles qu'elles ne l'étaient.
Group trip
As a group we found this hotel may be suited more for the party environment yet there were a lot of kids. We found the over all noise level loud especially eating at the buffet and evening entertainment. We are a group in our 40 s . The daytime staff are friendlier than the evening staff and booking a la carts is next to impossible. We found our booking was done on wrong dates and came across others with the same issue. Rooms had to be moved due to broken facilities and it took 3 days to accommodate this. We sent booking numbers to have 3 rooms booked close together and we ended up at completely different ends of the resort. At times it felt the staff was making things more difficult than needed to be.
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Bahia Principe Escape Ambar: Bon rapport qualité/prix
Nous avons eu une sortie de bain que nous recommandons vivement. Les chambres étaient très propres et n'ont posé aucun problème. Le concierge et le majordome se sont surpassés, tout comme le personnel de la plage, de la piscine et du restaurant, qui ont toujours travaillé dur pour s'assurer qu'on s'occupait bien d'eux. La seule chose négative que j'aurais à dire concerne les serviettes sur les chaises autour de la piscine et de la plage. Nous sommes toujours pris, peu importe l'heure à laquell[... lire plus]e vous semblez vous lever. Il ne semble pas y avoir de règle sur l'interdiction des serviettes avant une certaine heure, sans parler de l'absence de ruban adhésif autour des chaises !
Good Value
We had a swim out highly recommend it. The rooms were very clean had no issues. The concierge/Butler went above and beyond as well as the beach, staff pool staff, and the restaurant staff they were always working so hard to make sure you were well looked after. The only negative thing that I would have to say is about towels on the chair around the pool and beach. We’re always taken no matter what time you’ve seem to get up. There does not seem to be a rule about no towels before a certain hour not to mention no caution tape around the chairs!!!
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SThompson -
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Hyatt Vivid Punta Cana: escapade de 5 jours
Nous avons fait une belle escapade de 5 jours à Jewel Palm, réservée à la dernière minute sans avoir fait beaucoup de recherches sur le centre de villégiature. Nous avons été agréablement surpris de voir à quel point nous avons apprécié ce séjour.
Les avantages :
L'enregistrement a été rapide et nous avons pu obtenir notre chambre 3,5 heures à l'avance.
Le check-out était super, nous avons réussi à demander et à obtenir un check-out à 17 heures pour répondre à nos besoins, ce qui nous[... lire plus] a permis de profiter plus longtemps de l'hôtel
Le buffet était très bon pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Le Two Palm's Grill était notre endroit préféré pour le petit-déjeuner/déjeuner.
Le service était excellent partout dans le complexe.
La plage est magnifique, avec un fond de sable chaud pour la baignade.
La pression de la douche était de 10/10 avec beaucoup d'eau chaude.
Les piscines étaient propres et proches de la plage et du restaurant.
Inconvénients :
La chambre est désuète. Cela ne nous a pas découragés. Tout était opérationnel
L'air conditionné fonctionnait, mais la température de la chambre n'était pas aussi fraîche que nous l'aurions souhaité, mais certainement assez basse pour être confortable (20-21 degrés).
Nous retournerions dans ce complexe pour le même prix que celui que nous avons payé pour ce voyage.
Il s'agit d'un plus petit centre de villégiature, il faut donc éviter de s'y rendre deux fois de suite, mais c'est un excellent voyage de 5 jours
5 Day Getaway
We had a great 5 day Getaway to Jewel Palm that was booked last minute without much research on the resort. We were pleasantly suprised at how much we enjoyed it.
Pro's:
Check in was quick and we were able to get our room 3.5 hours early.
Check Out was great, we managed to ask and get a 5PM checkout to meet our requirements which allowed us to enjoy the resort longer
Buffet was very good for Breakfast/Lunch/Dinner.
Two Palm's Grill was our favorite place for Breakfast/Lunch.
Service was excellent everywhere on the resort.
Beach is magnificent; warm sandy bottomed swimming area.
Shower Pressure was 10/10 with lots of hot water.
Pools were clean and close to the beach/restaurant.
Cons:
Room is dated. It didn't discourage us. Everything was operational
AC was working but didn't quite get the room as cool as we would like but certainly low enough to be comfortable 20-21 degrees.
We would return to this resort for the same price range in which we paid this trip.
It is a smaller resort, so you would need to not go back to back but a great 5 day trip
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Deanna -
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Bahia Principe Explore Legend: Un moment extraordinaire !
Nous avons passé un séjour fantastique. Il y avait tellement de choses à faire pour les enfants, du club pour enfants aux parcs aquatiques, en passant par le mini putting, la salle d'arcade, etc. Il y avait toujours quelque chose à faire. Le personnel est très sympathique et travaille très dur. Les installations sont toutes propres et bien entretenues. Je n'ai rien à redire !
Amazing time!
We had a fantastic trip. There was so much to do for the kids from the kids club, to the water parks, mini putting, arcade etc. the shows at night were amazing, and the food/drinks were great. There was always something to do. The staff are so friendly, very hard workers. The facilities are all clean and well taken care of. No complaints!
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Mike Capuchino -
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Barcelo Bavaro Beach: hôtel 3 étoiles
Le personnel est formidable, à l'exception du personnel du dîner au Brisa, dont les problèmes ont été résolus le jour même, la qualité des buffets est bonne, mais Chez Gourmet avait le meilleur service/la meilleure nourriture. Les bateaux à moteur passaient en trombe avec des ivrognes hurlants et de la musique forte sur les bateaux. Juste devant la plage, il y avait des bassins de rétention pour les dauphins et à droite un autre bar pour les gens à boire, donc ce n'était pas très relaxant. La p[... lire plus]lage avait des poches d'herbe et d'algues, elle était peu profonde jusqu'aux bouées, ce qui était agréable. Pas d'ombre sur la plage à l'exception des palmiers, il devrait y avoir des parasols.
3 Star Hotel
Great staff except for dinner staff at Brisa, issues fixed same day, quality of buffets are good but Chez Gourmet had the best service/ food.The location was not relaxing either. Power boats zoomed by with screaming drunks and loud music playing on the boats. Right out front of the beach was holding tanks for dolphins and to the right another was a bar for people to drink so it was not very relaxing. Beach had pockets of grass and seaweed, it was shallow out to the buoys which was nice. No shade on beach except for palm trees, should have umbrellas.
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Grand centre de villégiature
Le Majestic Colonial est un grand complexe hôtelier avec une excellente plage. Les chambres sont un peu vieillottes, mais c'est secondaire.
Le personnel est sympathique et les services sont excellents dans l'ensemble. Le surclassement au Club en vaut la peine car vous bénéficiez d'un peu plus de services et d'un accès au salon du Club.
Great resort
The Majestic Colonial is a great resort with an excellent beach. The rooms are a bit dated, but this is secondary.
Friendly staff and great services overall. The Club upgrade is quite worth it as you get a bit more services and access to the Club lounge.
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Barcelo Bavaro Beach: Pas adapté à la plage
Des problèmes d'algues sur la plage tous les jours. Le personnel a fait de son mieux pour nettoyer. Les chambres sont datées et il n'y a pas assez de serviettes. Pas assez d'ombre sur la plage. Les arbres ne fournissent pas assez d'ombre. Des cabanas devraient être installées comme dans les autres complexes hôteliers sur la plage. La vue sur la cage des dauphins et la structure des fêtes a été un désagrément pour les yeux. La nourriture était bonne. Le buffet était parfois meilleur que les resta[... lire plus]urants à la carte. Des améliorations sont certainement nécessaires pour offrir une meilleure expérience aux clients
Not beach friendly
Seaweed issues on the beach daily. Staff did its best to clean up. Rooms are dated and not enough towels provided. Not enough shade on the beach. Trees to not provide adequate shade. Cabanas should be installed like other resorts on the beach. Eye sore views of the dolphin cage and the party structure was a turn off. Food was good. Buffet was at times better than the À la cart restaurants. Upgrades are definitely needed to give a better customer experience
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Therese -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle station mais trop de moustiques !
Les chambres sont anciennes. Nous sommes un groupe de 12 personnes. Nous avons dû changer 3 chambres la première nuit, nous ne pouvions pas dormir à cause des moustiques partout même dans le lit !
Le grand étage est le pire.
Nous avons déménagé au 3ème étage et c'était acceptable
Personne ne nous a parlé des chambres rénovées près de la plage que nous pouvions améliorer jusqu'à ce que nous y allions et qu'ils demandent 30 US$ de plus par nuit !
Sinon, la nourriture était bonne et le service [... lire plus]aussi.
Nice resort but too much mosquitoes!
The rooms are old. We are a group of 12 people. We had to change 3 rooms at the first night, we couldn’t sleep because of the mosquitoes everywhere even in the bed!
The grand floor is the worst .
We moved to the 3 floor and it was acceptable
No one told us about the renovated rooms near to the beach that we can upgrade until we went there and they asked for 30 US$ extra per night!
Otherwise the food was good and the service was good too.
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Jacquie -
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Impressive Punta Cana: Impressionnante Punta Cana
L'hôtel est très bien. Je n'ai pas à me plaindre, le personnel était très gentil, en particulier, notre sévère Robinson était un amour. Il a fait en sorte que mon 60ème anniversaire soit spécial. Ils ont chanté joyeux anniversaire et m'ont apporté une petite gâterie avec des bougies. Le buffet est un buffet typique, on trouve toujours quelque chose à manger. Les restaurants, italien, steakhouse et japonais étaient très bons. L'hôtel est plus ancien mais très propre.
Impressive Punta Cana
Resort is very nice. Have no complaints, the staff were very nice especially, our sever Robinson was a sweetheart. He made my 60th birthday special. They sang happy birthday and brought me a little treat with candles. The buffet is your typical buffet, always could find something to eat. The restaurants, Italian, steakhouse and Japanese were very good. Older resort but very clean.
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Nous y retournerons
Les zones réservées aux adultes sont propres, mais des toilettes accessibles et proches au bord de la piscine auraient été bienvenues. La nourriture était bonne, le personnel de service raisonnablement attentif, les salles à manger propres.
La chambre était bien entretenue et l'employée de chambre très cordiale et elle a fait attention aux détails dans ses tâches de nettoyage ! LIT TRÈS CONFORTABLE !!!
Justino a fait de notre séjour un plaisir aussi !!!
We'd go back
Clean adults only areas, although, accessible, close washroom facilities poolside would've been nice. You could see the staff paid very close attention to cleanliness all around the resort,..Food was good, serving staff reasonably attentive,dining areas kept clean.
Room was well kept and the room attendant very cordial and she paid attention to detail in her cleaning tasks! VERY COMFORTABLE BED!!!
Justino made our stay a pleasure too!!
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Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente expérience !
J'ai eu une excellente expérience dans ce centre de villégiature, je le recommanderais ! Le complexe est propre et très bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. Nous nous sommes accidentellement enfermés dans le coffre-fort de notre chambre et après l'avoir signalé à la réception, un agent de sécurité est venu quelques minutes plus tard pour nous aider à déverrouiller le coffre-fort. La nourriture du complexe est bonne et le buffet principal est assez varié. Nous avons trouvé [... lire plus]qu'une grande partie de la nourriture du buffet était similaire tout au long de la semaine, mais cela n'a pas été un problème pour nous et nous avons toujours trouvé des choses que nous aimions manger. Le plus important pour nous, c'est que nous ne sommes pas tombés malades ! Les meilleurs repas que nous ayons pris étaient les déjeuners à la plage - nous recommandons vraiment de manger à la plage ! Nous n'avons pas payé pour un surclassement et sommes restés dans la chambre de base, mais elle était parfaite pour nous. La chambre était simple mais très propre, spacieuse et dotée d'un beau balcon. La station se sentait en sécurité et la plage et la piscine étaient fantastiques, ce qui était nos principales priorités. Nous avons vécu une expérience formidable et nous la recommanderions !
Great experience!
Had a great experience at this resort, would recommend! The resort is clean and very well kept up. The staff were really friendly and helpful. We accidentally locked ourself out of the safe in our room and after we reported it at the front desk, a security guard came a few minutes later to help us unlock the safe. The food at the resort is good and there is some variety at the main buffet. We found that much of the food at the buffet is similar throughout the week, but that wasn't an issue for us and we always found things we enjoyed eating. Most importantly to us, we didn't get sick! The best meals we had were the lunches at the beach - would definitely recommend eating at the beach! We didn't pay for a room upgrade and stayed in the basic room, but it was perfect for us. Simple room but very clean, spacious, and had a nice balcony. The resort felt safe and the beach and pool were fantastic, which were our main priorities. Had a great experience, would recommend!
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Marien Puerto Plata Hotel: QUAINT RESORT
Le terrain était magnifique et bien entretenu. Les parties communes sont propres. Les chambres étaient belles et spacieuses. Pour une raison quelconque, nous avons été surclassés en tant que VIP, donc nous ne sommes pas sûrs de la taille des chambres normales. La douche était trop haute, ce qui a fait gicler de l'eau partout et le rideau de douche était trop court. La femme de chambre a respecté notre signe DND et n'est jamais entrée à moins que nous lui ayons demandé de nettoyer. Les pourboire[... lire plus]s n'étaient pas attendus, mais bienvenus. La nourriture était acceptable et chaude quand il le fallait. Nous n'avons mangé du bacon qu'une seule fois en deux semaines, mais il y avait beaucoup d'autres choses à manger. Le restaurant méditerranéen était le meilleur. Le service était excellent dans l'ensemble. Le salon VIP était le meilleur ! Le Wifi était très instable dans tout le resort, sauf au salon VIP. Très bon endroit.
The grounds were lovely and well maintained. Public areas were clean. Rooms were nice and spacious. For some reason, we were upgraded to VIP status, so not sure about the regular room sizes. The shower was too high, so squirted all over snd the shower curtain took short. The maid respected our DND sign and never entered unless we asked her to clean. Tips were not expected, but welcomed. Food was acceptable and hot when it should be. Only had bacon once in 2 weeks, but lots of other stuff to eat. The Mediterranean restaurant was the best. Service was great overall. The VIP Lounge was the best! Wifi very shaky throughout the resort, except for the VIP lounge. Great there.
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Bahia Principe Escape Ambar: N'y retournera pas.
L'équipement des chambres était tout à fait insuffisant. Les lits sont durs comme de la pierre, les télévisions sont totalement inaccessibles et la commande de la climatisation ne fonctionne pas.
La nourriture des restaurants Alacarte était médiocre ou affreuse.
Mais le personnel de l'hôtel était très accommodant et gentil.
Will not go again.
Rooms ammenties were totally subpar. Beds rock hard, TVs totally unwatchable and AC controll did not work.
Alacarte restaurants food was subar or awful.
But the hotel servant staff was very accommodating and kind.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Un resort extraordinaire dans son ensemble, je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais à l'avenir !
Nourriture incroyable service incroyable divertissement incroyable beau et propre et bien entretenu !!!
Merci à Wendy Harrington de Trip Central de nous avoir suggéré ce centre de villégiature et d'avoir travaillé si diligemment avec nous pour que notre voyage se déroule sans encombre. ! !!!
Amazing Resort all around would definitely recommend and return in the future !!
Food amazing service amazing entertainment amazing beautiful and clean and well maintained!!!
Thanks Wendy Harrington at trip central for suggesting this resort as an option for us and for working so diligently with us to assure our travel was a smooth sailing experience!!!!
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Secrets Royal Beach: Escapade entre filles !
SRB est un lieu de villégiature charmant. Tout y est fantastique. Les chambres sont spacieuses. Le buffet et les plats à la carte étaient excellents. Nous n'avons jamais eu un mauvais repas. Même s'il n'est pas possible de réserver, nous n'avons jamais eu de problème pour entrer dans l'un des restaurants à la carte pour 7 femmes. Le personnel était formidable et le parc du complexe était toujours magnifique. Nous avons adoré toutes les piscines et le service autour d'elles était excellen[... lire plus]t. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable et nous reviendrons sans aucun doute. Merci à Robyn Murray pour toute l'aide qu'elle nous a apportée afin que nous puissions réserver pour nous 7 sans problème et elle nous a beaucoup aidés lorsque nous avions des questions.
Girls getaway!
SRB is a lovely resort. Everything about it was fantastic. The rooms were spacious. The buffet and a la cartes were amazing. Never had a bad meal. Even though you can’t make reservations we never had any issues getting into any of the a la cartes for 7 women. The staff were great and the resort grounds were always looking lovely. Loved all the pools and the service around them were top notch. All in all it was a great week away and will definitely be returning. Thank you to Robyn Murray for all her help in getting all 7 of us booked seamlessly and she was very helpful when we had any questions.
Positif : terrain bien entretenu, belle plage sans algues, nourriture généralement bonne, super majordome dans la section adulte.
Amélioration : problème commun de garder la nourriture chaude aux buffets, les clients laissant une serviette ou un livre sur une chaise longue ou un lit bali et disparaissant pendant des heures, en fait pourrait utiliser plus de chaises longues (pensait que début avril serait moins occupé, mais le resort semblait plein).
Return Trip
Positives: grounds well maintained, beautiful beach no seaweed, food generally good, great butler in adult section.
Improvement: common problem of keeping food hot at the buffets, guests leaving a towel or book on a lounge chair or bali bed and disappearing for hours, in fact could use more lounge chairs (thought early April would be less busy but resort seemed full).