Sol Turquesa Beach: Ne gaspillez pas votre argent

La plage est si, si, la nourriture est froide, le resort est trop grand avec trop de marches pour les familles, les touristes âgés. Il n'y avait plus de pizzas ni de frites, ce qui était bon pour les plus jeunes. Notre amie a même raté son excursion payée parce qu'elle n'avait pas reçu d'appel, puis elle a eu un problème avec le remboursement ..... Désolé, mais je n'y retournerai jamais. Les resorts de Cayo coco, et les resorts de Veradoro sont 100% meilleurs.

Don't waste your money The beach is so,so,.the food is cold ,resort is too big with too many steps for families, elderly tourists. Ran out of pizzas ,and fries , which was good for the younger group. Also no wake calls , especially pissed off after we requested this service twice.our friend even missed her paid excursion when she had no call , then having a hassle with refund.... Sorry but will never return there . Resorts in Cayo coco, and the resorts in Veradoro are 100% better.

Memories Paraiso: Complexe touristique exceptionnel

Nous venons de rentrer du Memories Paraiso Azul Beach Resort le 23 mars. Nous avons passé 8 fois nos vacances à Cuba et ce complexe était de loin le meilleur. Les chambres étaient belles et propres chaque jour, le terrain était beau et bien entretenu. Les piscines et la plage étaient également magnifiques. Chaque jour, notre réfrigérateur était réapprovisionné en bière, en boissons gazeuses et en eau. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba et nous n'avons eu aucun p [... lire plus]roblème à trouver quelque chose que nous aimions tous manger. Il y avait toutes sortes de bars dans ce complexe. À certaines heures de la journée, des bars mobiles étaient installés sur les trottoirs. Un soir, la lumière des toilettes ne cessait de s'allumer et de s'éteindre. Je suis allée le signaler à la réception en allant dîner et lorsque nous sommes revenus une heure plus tard, un agent d'entretien était en train de la réparer. Nous apportons toujours beaucoup de bibelots à distribuer aux femmes de chambre et aux serveuses, ce qui contribue à améliorer le service. Lorsque vous allez manger, ils ne vous oublient pas et vous traitent comme des rois. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Amazing Resort We just got back from Memories Paraiso Azul Beach Resort on March 23rd. We've vacationed in Cuba 8 times now and this resort was by far the greatest. The rooms were nice and clean each day,the grounds were nice and tidy. The pools and beach were beautiful also. Each day our fridge was restocked with Beer, Pop and Water. The food was the best we've ever eaten in Cuba and we had no problem finding something that we all liked to eat. There were all kinds of bars at this resort. Certain times of the day they had portable bars set up on the sidewalks. One evening our light in the washroom kept flickering on and off so I went to report it to the front desk on our way to dinner and when we returned an hour later a maintenace man was fixing it. We always bring lots of trinkets to give out to the maids and waitresses and this also helps with service. When you go for a meal they don't forget you and they treat you like royalty. I would definatly recommend this resort.

Sol Turquesa Beach: Merveilleuses vacances

Le terrain était magnifique. Il y avait des buissons fleuris et des arbres partout. Tout était très propre. La nourriture était bonne, bien que nous ayons choisi les heures d'ouverture du buffet pour éviter les longues files d'attente pour les plats frais comme l'omelette, le pain perdu avec des bananes frites, et la poêle de pâtes fraîches avec notre choix d'huile d'ail et de légumes. Tout le monde était agréable. Le café dans le hall était fabuleux, en particulier les cappuccinos. Les spectacl [... lire plus]es de danse étaient fabuleux. Pas de puces de sable et nous n'avons vu qu'un seul moustique pendant toute la semaine, après une longue pluie. Les piscines étaient propres et offraient une vue sur l'océan. Le buffet avait vue sur l'océan. Nous avons aimé marcher, mais ce n'est pas l'hôtel le plus facile à parcourir en fauteuil roulant à cause des escaliers et des marches. Il y a des chariots qui peuvent emmener les gens sur les chemins autour de l'hôtel.

Wonderful vacation The grounds were gorgeous. There were flowering bushes and trees everywhere. Everything was very clean. Food was good, though we went for buffet opening times to avoid long lines for fresh made foods like omelette, french toast with fried banana, and fresh pasta pan with our choice of garlic oil and vegetables. Everyone was pleasant The coffee in the lobby was fabulous, especially the cappuccinos. The dance shows were fabulous. No sand fleas and only saw one mosquito the whole week, after a long rain. Pools were clean with ocean view. Buffet eating space had ocean views. We enjoyed walking, but this is not the easiest hotel to navigate in a wheelchair due to stairs and steps. There are go carts that can take people on paths around the resort.

Sol Turquesa Beach: Je ne reviendrais pas

C'était mon septième hôtel à Cuba, et le premier où je ne retournerais pas, et que je ne recommanderais pas à mes amis ou à ma famille. Pourquoi ? Mon mari, mon fils de 6 ans et moi-même avons passé un excellent séjour - le climat, la beauté naturelle et l'amabilité des Cubains étaient incroyables, comme d'habitude ! Mais pas grâce à ce centre de villégiature géré par des Canadiens. Trois raisons, dont deux pourraient être corrigées si les administrateurs (canadiens) s'en souciaient : 1. les n [... lire plus]avettes qui circulent à grande vitesse autour du resort représentent un danger important pour les jeunes enfants ; 2. la nourriture était de très mauvaise qualité, en grande partie artificielle (par exemple, café instantané et jus instantané à partir de poudre à Cuba ?! POURQUOI ?), et 3. la plage, bien que le sable soit agréable, était située sur d'énormes lits d'algues argileuses, de sorte qu'il y avait des algues partout - dans les eaux plus profondes, sur la plage et dans les eaux peu profondes. En résumé : pourquoi venir ici alors que des hôtels situés à quelques minutes sur la côte (comme le Sol Rio de Luna, Brisas Guadalavaca, Club Amigo) ont des plages magnifiques et une eau cristalline, ne proposent pas de navettes et ne peuvent pas avoir une nourriture plus mauvaise ? Pour en savoir plus : 1. notre chambre était très bien finie, spacieuse et les piscines étaient magnifiques - en particulier, il y a une très grande piscine peu profonde qui serait parfaite pour les tout-petits. les terrains autour des piscines étaient à couper le souffle, une œuvre d'art. Les terrains autour des piscines étaient magnifiques, une œuvre d'art. Mais pourquoi avoir un complexe hôtelier adapté aux enfants si les allées sont dominées par des navettes électriques qui circulent à grande vitesse (35-50 km/h) ? Pire, elles ne ralentissent pas pour les piétons, même s'il s'agit d'enfants. Ce n'est pas pour rien qu'il y a des ralentisseurs dans les zones scolaires. Mais ici, les conducteurs s'attendent à ce que vous vous écartiez sur la pelouse lorsqu'ils arrivent en trombe. Nous n'avons entendu aucun d'entre eux (ils sont électriques) et mon fils, qui avait pris du retard, a fait l'erreur de courir tout droit au lieu de sauter sur l'herbe et s'est retrouvé bien trop près (pour mon confort !) de se faire écraser. Les conducteurs devraient recevoir des leçons de sécurité routière, en particulier en présence d'enfants, ou être invités à conduire plus lentement et à TOUJOURS céder le passage aux piétons... 2. La nourriture était très mauvaise, et je suis quelqu'un qui a toujours aimé la nourriture cubaine et qui a trouvé que la nourriture dans les stations balnéaires de Cuba était plutôt bonne - beaucoup de fruits frais et locaux, de légumes, de pains, de haricots noirs et de riz. Mais cet endroit était MAUVAIS - à l'exception des superbes frites, ce n'était qu'une version épouvantable de la pire nourriture d'Amérique du Nord. Café instantané (à Cuba !) servi au buffet, thé imbuvable au goût et à l'odeur de chlore, "jus" artificiel en poudre, petits pois et haricots verts amidonnés (congelés ?), milk-shakes artificiels, piles de pain rassis, pommes de terre bouillies froides tous les matins pour le petit-déjeuner. Il n'y avait pratiquement pas de viande et ce qu'il y avait était tiède - je n'avais jamais réalisé que des monticules de bacon froid et des morceaux de poulet gras, recouverts de peau, avec d'énormes cuillerées de graisse congelée, pouvaient être aussi dégoûtants. Il y avait trois grils et une station avec deux poêles à frire pour cuire la viande, mais dans un hôtel de plus de 500 personnes, ce n'est tout simplement pas une option viable - il y avait toujours de longues files d'attente. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier a été une grande déception, compte tenu des critiques, et la direction canadienne devrait se ressaisir en ce qui concerne les navettes trop rapides et la nourriture épouvantable.

Would not go back This was my seventh hotel in Cuba, and the first I would not go back to, nor would I recommend to my friends or family. Why? My husband, my 6 year-old son, and I had a great time--the climate, natural beauty, and friendly Cubans were amazing as usual! But no thanks to this (Canadian) run resort. Three reasons, two of which could be fixed if the (Canadian administers) cared to: 1. the shuttles speeding around the resort at high speed pose a significant danger to young children; 2. the food was very poor quality, a lot of it artificial (eg. instant coffee and instant juice from powder in Cuba?! WHY?), and 3. the beach, while the sand was nice, was located on massive clay seaweed beds, so there was seaweed everywhere--in deeper water,on the beach and in the shallow water. In a nutshell: why come here when hotels just minutes down the coast (like the Sol Rio de Luna, Brisas Guadalavaca, Club Amigo) have amazing beaches and crystal clear water, boast no shuttles, and couldn't possibly have worse food? To elaborate: 1. our room was very nicely finished, spacious & pools were beautiful--in particular, there's a very large shallow pool that would be perfect for toddlers.The grounds around the pools were breath-taking, a work of art. But why have a child friendly resort when its pathways are dominated by electric shuttles buzzing around at high speeds (35-50 kms/hr)? Worse, they don't slow down for pedestrians, even when they're kids. In school zones there are parking bumps for a reason. But here, the drivers expect you to jump out of the way onto the grass when they come blasting along. We didn't hear one of them (they're electric) and my son who had lagged behind, made the mistake of running straight ahead instead of jumping on to the grass and came way too close (for my comfort!) to being run down. The drivers should be given lessons in road safety, especially driving around children, or instructed to drive more slowly and ALWAYS yield to pedestrians.. 2. The food was very poor, and I'm someone who has always liked Cuban food and found the food in Cuba resorts pretty good--lots of fresh, local fruit, vegetables, breads, black beans and rice. But this place was BAD--except for the great french fries, just dreadful version of the worst North American food. Instant coffee (in Cuba!) served at the buffet, undrinkable tea tasting and smelling of chlorine, artificial "juice" from powder, starchy peas and green beans (frozen?), artificial milkshakes, piles of stale bread, cold boiled potatoes every morning for breakfast. Almost no meat out and what there was was lukewarm--never realized that mounds of cold bacon and lumps of fatty, skin-covered chicken with huge dollops of congealed fat could look so disgusting. There were three grills and one station with two frying pans cooking meat, but in a hotel of 500+ that just isn't a viable option--there were always long lineups. All in all this resort was a significant disappointment, given the reviews, and the Canadian management should get its act together re the speeding shuttles and the ghastly food..

Sol Turquesa Beach: Un service excellent et un terrain magnifique

Le complexe est très grand et les terrains et les piscines sont très beaux. Le personnel travaille dur pour garder tout propre, en particulier les toilettes publiques qui sont très utilisées et doivent donc être entretenues souvent. La nourriture était assez bonne pour Cuba ... mais ils ont besoin de plus de machines à glace ou de mixeurs pour faire des Pina coldas et d'autres boissons glacées. Nous étions là à un moment très occupé, mais tout était ouvert et il n'y avait pas de file d'attente [... lire plus], ce qui était incroyable. Le bar du hall d'entrée est magnifique et les animations musicales sont excellentes. Choisissez votre chambre avec soin car l'emplacement est important en raison de la taille de ce complexe.

Excellent service and beautiful grounds The resort is very large and grounds and pools are very beautiful. The staff work hard to keep everything clean especially the public washrooms which are very well used so need to be maintained often. The food was pretty good for cuba ... but they need more slush machines or blenders to make proper Pina coldas and other slushy drinks. We were there at a very busy time but everything was open and we'll staffed so there were no lineups which was amazing. Beautiful lobby bar with great musical entertainment. Pick your room carefully as your location is important due to the size of this resort.

Memories Flamenco Beach Resort: Nice Resort

Nous avons passé un bon séjour, nous n'avons pas rencontré d'employé malveillant ou impoli. Tout le monde était sympathique ! La station elle-même était propre, tout comme la plage ! Nous avons passé un excellent séjour ! C'était très accueillant pour les familles ou c'était agréable de s'évader avec un groupe d'amis. Il y en avait pour tous les goûts - plage, piscine, bars, spectacles, activités, navigation de plaisance, pêche, c'était très amusant !

We had a nice stay, didn't run into a bad or rude worker. Everyone was friendly! The resort itself was kept clean as was the beach! We had a great stay! It was very family friendly or it was nice to get away with a group of friends. There was something for everyone - beach, pool, bars, shows, activities, boating, fishing, it was great fun!

Sol Turquesa Beach: Les pires vacances de tous les temps

La nourriture était épouvantable. Il y a trop de marche, il faudrait des bancs le long du chemin. Il fait très sombre le soir en rentrant dans sa chambre. Pas d'eau chaude pendant 3 jours, certaines personnes n'ont pas eu d'eau courante pendant 3 jours. La plupart du personnel n'était pas amical du tout. Je sais que je n'y retournerai jamais.

Worst Vacation ever The food was terrible. There is to much walking they need benches along the way. Very dark going back to your room at night. No hot water for 3 days some people had no running water for 3 days. Most of the staff where not friendly at all. I just know I will never go back .

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand moment au Sanctuaire des Grands Souvenirs

Mon mari et moi avons passé la semaine dernière au Grand Memories Santuary avec un autre couple. J'ai vraiment apprécié ce complexe. La nourriture était bonne, les animations étaient excellentes. Roxanna et le personnel du bar de la piscine étaient également excellents. Tout comme notre majordome Able qui s'est plié en quatre pour nous aider à obtenir des réservations dans nos restaurants préférés, à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. La partie Santuaire de notre hôtel valait vraiment la [... lire plus] peine d'être payée plus cher. Nous pouvions nous y détendre à l'écart de la foule (et des enfants). Bien que les chambres soient un peu désuètes, elles sont propres et lumineuses. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tous ceux qui ont besoin d'une escapade à un prix abordable. C'était la première fois que nous séjournions dans un 4*, et j'ai à peine remarqué la différence avec notre 5* habituel

Great time at the Grand Memories Sanctuary My husband and I spent last week at the Grand Memories Santuary with another couple. I really enjoyed the resort. The food was good, the entertainement was excellent. Roxanna and the staff at the pool bar were also excellent. As was our butler Able who bent over backwards to help us get réservations at our favorite restaurants both on and off resort.. The Santuary part of our resort was definatly worth the extra money. There we could relax away from the crowds (and children ) Althought the rooms are a little dated,, the are clean and bright. I would definatly recommend this resort to anyone needing a affordable gettaway. This was our first time in a while staying in a 4*, and I barely noticed the difference from our usual 5*

Grand Memories Santa Maria: Agréablement surpris

Avant de finaliser notre voyage, nous avons demandé à l'agent central des voyages et fait beaucoup de recherches en ligne. Nous avons ajusté nos attentes car c'est à Cuba que nous allions voyager. L'enregistrement a été facile et rapide, mais la première chambre que nous avons obtenue dégageait une odeur de moisi, était sale et le téléphone ne fonctionnait pas. La porte de notre chambre donnait l'impression que quelqu'un l'avait forcée. Nous avons demandé à changer de chambre le soir même. La ré [... lire plus]ception nous a immédiatement aidés et a demandé au personnel de nous aider à changer de chambre. Bien qu'elle ne soit pas beaucoup mieux, elle était un peu plus grande et beaucoup plus propre que la chambre d'origine. Nous avons de nouveau revu nos attentes à la baisse sur la base de cette expérience et avons décidé de profiter au mieux du reste du voyage. Le jour suivant a été une expérience totalement différente, la nourriture était incroyable, tout dans la zone du buffet était propre, presque aucune mouche ne bourdonnait autour de vous pendant que vous mangiez. On aurait dit que quelqu'un inspectait les postes de restauration avant l'ouverture et pendant le déjeuner et le dîner. La plage est incroyable, elle est à couper le souffle et toute mauvaise expérience antérieure a été complètement oubliée. Le reste de la semaine s'est parfaitement déroulé Voici notre note globale, 5 étant la plus élevée Nourriture Buffet : petit déjeuner (3) Déjeuner :(4) Dîner (4) homard tous les jours A la carte : Déjeuner méditerranéen (4) Dîner méditerranéen(2) Dîner italien (5) Dîner/spectacle Emporium (4) Chambre(2.5) Toutes les chambres ont besoin d'être améliorées, les téléphones ne fonctionnaient pas, le siège des toilettes ne correspond pas à la cuvette, la porte coulissante et la moustiquaire ne sont pas alignées correctement, ce qui permet aux insectes d'entrer. Les lits ont besoin d'un nouveau matelas, les ressorts s'effondraient. Terrain (5) Les employés étaient toujours en train de nettoyer et de mettre de l'ordre dans les environs Certaines allées n'étaient pas éclairées correctement La piscine (4) était nettoyée tous les jours Hall d'entrée : (4) Nettoyé régulièrement et bien éclairé Salle de bain publique (1) était sale, nécessite une mise à niveau, bien que quelqu'un nettoie régulièrement, mais pour une raison quelconque, il était encore sale et pas de papier hygiénique ou de savon. Plage (5) belle et propre Personnel (5) Tous sympathiques, serviables et tout simplement merveilleux. Équipe de divertissement (5) Incroyable, ils étaient amusants et très talentueux

Pleasantly Surprised Before finalizing our trip, we asked the trip central agent and did a lot of research online. We adjusted our expectations because it is Cuba that we were traveling to. Check in was easy and fast however the first room we got had a moldy smell and it was dirty and the phone did not work. The door to our room looked like someone had broken into it. We requested to be moved rooms the same night. Front desk immediately assisted us and had the staff help us move into a different room. Although not much better, it was a little bigger and lot cleaner than the original room. We again lowered our expectations just based on this experience and decided to make the best of the rest of the trip. The next day was a totally different experience, Food was amazing, everything in the buffet area was clean, hardly any flies buzzing around while you eat. It looked like someone was inspecting the food stations before they open and during lunch and dinner time. The beach is Amazing, it was breathtaking and any bad experience prior was completely forgotten. The rest of our week went perfectly Here's our overall rating, 5 being the highest Food Buffet: breakfast (3) Lunch:(4) Dinner (4) lobster every day A la cart: Mediterranean Lunch (4) Mediterranean Dinner(2) Italian Dinner (5) Emporium Dinner/show (4) Room(2.5) All the rooms require upgrades, phones did not work, toilet seat does not match the toilet bowl, the sliding door and screen is not aligned properly allowing bugs to come in. Beds needs new mattress, springs were collapsing. Grounds (5) The workers were always cleaning and tidying up the surrounding Some pathways were not lit properly Swimming pool (4) was cleaned daily Lobby: (4) Cleaned regularly and well lit Public bathroom (1) was dirty, requires upgrade,although someone cleans regularly but for some reason it was still dirty and no toilet paper or soap. Beach (5) beautiful and clean Staff (5) All friendly, helpful and all around wonderful people. Entertainment team (5) Amazing, they were fun and very talented

Grand Memories Varadero: Règles de facturation de l'Elite catering et de l'Extra

Permettez-moi de dire d'emblée que le meilleur service que nous ayons reçu de Trip Central était hors du commun. Nos quatre voyages précédents avaient été organisés par un grand magasin dans sa section voyage et nous avons été stupéfaits par l'attention portée aux détails, les courriels continus et le super suivi. Nous serons des clients à vie. Cela fait maintenant 5 ans que nous allons à Cuba, dans différents centres de villégiature à Veredero et Santa Maria, en formule tout compris. De plus [... lire plus] en plus, ces complexes hôteliers séparent les zones et les services pour maximiser les profits. Nous avons payé 80 $ pour être assis ensemble dans l'avion ; il y a un Diamond club qui a accès à plus de salles à manger et de zones à des coûts supplémentaires ( 25 $ par personne par jour) ; il y a une zone "adulte seulement" accessible seulement à un coût supplémentaire avec beaucoup de chaises, ils ont leur propre plage ; le reste des clients est contraint d'utiliser les espaces communs avec un nombre limité de places assises, car la plupart des clients mettent des serviettes sur les chaises de la plage et de la piscine, réservant ainsi les deux espaces ; il existe un salon VIP à l'aéroport, disponible pour seulement 30 CUCs par personne, qui vous donnera un sandwich, une bière et un salon climatisé. Le problème est que pour y accéder, il faut faire la queue pendant 3 heures à l'enregistrement et à la douane, ce qui fait que vous avez de la chance d'y passer une heure pour ce prix ; enfin, si vous avez besoin d'utiliser les toilettes de l'aéroport (en supposant que vous n'ayez pas opté pour le salon VIP), les préposés vous accueilleront en vous tendant la main pour y accéder. Paradoxalement, les personnes qui paient le plus lourd tribut sont les employés de l'hôtel, qui sont très aimables et travaillent dur, mais ne reçoivent pas les pourboires qu'ils méritent, en partie à cause de ces frais supplémentaires. J'adore Cuba, mais avec tous les ajouts, je vais probablement explorer d'autres destinations, par l'intermédiaire de Trip Central.

Elite catering and Extra billing rules Let me say upfront the absolute best service we received from trip central was out of this world. Our previous four trips were with a large box store travel section in their store and we were floored by the attention to detail, the ongoing emails and the super follow up. We will be customers for life. We have been going to Cuba for 5 years now, various resorts in Veredero and Santa Maria, all inclusive. Increasingly these resorts are segregating areas and services to maximize profits. We paid $ 80 to sit together on the plane; there's a Diamond club that had access to more dining rooms and areas at additional costs ( $ 25 per person per day) ; there's an "adult only" area accessible only at additional cost with plenty of chairs,they have their own beach; the rest of the guests are forced into common areas with limited seating, as most guests put towels on both the chairs at the beach as well as the pool -- in effect reserving both areas; there is a VIP lounge at the airport available for a mere 30 CUCs each that will give you a sandwich, a beer and an air conditioned lounge. Problem is to get to it, you need to line up for 3 hours at the check in as well as the customs, so you are lucky to get an hour in it for this price; finally if you need to use the airport washroom (assuming you did not opt for the VIP) the attendants will greet you with their hands out for access. Ironically, the people who pay the biggest price is the hotel workers that are super friendly and hard working but do not get the tips they deserve because, in part, of the extra fees. Love Cuba but with all the add ins probably will explore other destinations, through trip central.

Memories Flamenco Beach Resort: Meilleure station à Cuba 🇨🇺

Nous sommes une famille de quatre personnes, avec deux adolescents. Nous sommes allés pendant les vacances de mars 2017 de nos enfants. Le resort est propre, en très bon état, et bien aménagé. Le personnel est aimable et serviable. Les divertissements quotidiens étaient plus que suffisants, que vous aimiez vous détendre ou participer à des activités. Il y a beaucoup de choses à faire pour tout le monde. Nous avons apprécié le menu méditerranéen à la carte et le buffet. Le snack-bar laissait  [... lire plus]beaucoup à désirer. La seule bonne chose était la pizza. Ce serait bien s'il y avait des ailes de poulet et un bar à glaces. La plage était EXTRAORDINAIRE ! Beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. Nous avons dépensé 20cuc par adulte / 10cuc par jeune pour une excursion en bateau à fond de verre et plongée en apnée (1 heure +) qui était super, et super pratique car le bateau nous a pris sur la plage. Il y a beaucoup d'espaces pour prendre des boissons sur la plage, au bord de la piscine et dans le hall. Nous y retournerions sans aucun doute. Nous avons rencontré des gens formidables. Le seul point négatif est que, le complexe étant plein à craquer, les eaux grises de la fosse septique ont inondé l'herbe derrière notre bâtiment, de sorte que nous avons eu une bouffée d'eaux usées funestes lorsque nous sommes sortis, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur notre terrasse, ce qui n'a pas été un gros problème pour nous. Carole Webber de Trip Central.ca a été très agréable et serviable, et nous ferons appel à elle pour réserver à nouveau, c'est certain !

Best resort in Cuba 🇨🇺 We are a family of four, with two teens. We went over our kids' March break 2017. The resort is clean, in great repair, and well appointed. The staff are kind and helpful. The daily entertainment was more than sufficient, whether you like to relax or participate in activities. Plenty to do for everyone. We enjoyed the Mediterranean a la carte, and the buffet. The snack bar fare left a lot to be desired. The only good thing there was the pizza. Would be nice if they had chicken wings and an ice cream bar. The beach was AMAZING! Lots of chairs at both the beach and pool. We spent 20cuc per adult / 10cuc per youth for a glass bottom boat & snorkling excursion (1 hour +) which was great, and super convenient as the boat picked us up on the beach. Plenty of beverage areas on the beach, by the pool, and the lobby. We would definitely go back. Met some great people. The only real downer was that because the resort was filled to capacity the septic system grey water, flooded the grass behind our building, so we got a whiff of funky sewage when we stepped outside, but we didn't spend much time on our patio so it was not a huge issue for us. Carole Webber from Trip Central.ca was super pleasant & helpful, and will be using her to book again for sure!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: des souvenirs en effet

Je m'appelle Larry Kingsley. Mon épouse Diane et moi-même sommes retournés à Cuba cette année, tout simplement parce que c'est l'un des plus beaux endroits au monde. Cette fois-ci, nous avons choisi le Sanctuary at Grand Memories, un hôtel impeccablement propre et suffisamment proche de la piscine et du restaurant, mais aussi de la plage privée. Le personnel de l'hôtel a été extrêmement serviable dans tous les aspects de notre séjour, veillant toujours à ce que nous soyons satisfaits. La nourr [... lire plus]iture était excellente et la musique, comme toujours, extraordinaire. Je recommande cet hôtel comme un lieu de séjour incontournable pour vos prochaines vacances.

memories indeed My name is Larry Kingsley. My wife Diane and I have returned to Cuba again this year simply because it is one of the most beautiful places in the world. This time we chose the Sanctuary at Grand Memories.The accommodations were impeccably clean and close enough to the pool and restaurant area, but also very close to the private beach. The staff at the Hotel was extremely helpful in all aspects of our stay, always making sure that we were happy. The food was excellent and the music as always was extraordinary. I would recommend this hotel as a must stay for your next vacation.

Memories Paraiso: Grande plage !

Bon rapport qualité-prix. Personnel formidable et beaucoup de choses à faire ! L'excursion en catamaran est l'une des meilleures auxquelles j'ai participé. La chambre avec vue sur l'océan n'a pas déçu. Le long trajet depuis l'aéroport a été rendu agréable par les paysages et les commentaires.

Great Beach! Good value for the price. Great staff and lots to do! Catamaran excursion one of the best I've been on. Ocean view room did not disappoint. Long drive from airport was made pleasant because of scenery and commentary.

Memories Paraiso: Ne réservera pas à nouveau

Magnifique plage.... qui vaut la peine d'être parcourue. Les boissons sont excellentes et la nourriture correcte mais très répétitive. Quant à l'hôtel, il a besoin de sérieuses rénovations. La plomberie est affreuse, les salles de bains publiques sont inondées, certaines n'ont pas de siège de toilette. La plupart du temps, une ou deux cabines seulement fonctionnent. La piscine est géniale pour les enfants, mais l'animation pendant la journée laisse à désirer. L'excursion sur le catamaran et  [... lire plus]les dauphins est absolument recommandée. Je retournerais à Cayo Santa Maria mais je choisirais un autre hôtel.

Will not book again Beautiful beach.... well worth the drive. Drinks are great and food ok but very repetitive. As for the resort, it needs some serious renovations. Plumbing is awful, public bathrooms are over flooded, some without toilet seats. Mostly only one or 2 stalls only working. Pool is great for kids, but entertainment during the day lacks. Definitely recommended the catamaran and dolphins excursion. I would return to cayo Santa Maria but would select a different resort.

Grand Memories Santa Maria: PLUS JAMAIS ÇA !

Ce fut un voyage de l'ENFER !!! Pas d'eau pendant 6 jours, il fallait partager un lit, le représentant de Sunwing était horrible et aimait vous mettre la main au visage parce que vous vouliez des réponses à tout. Le personnel de divertissement n'arrivait pas à impliquer la foule dans les activités. Je reconnais que certains membres du personnel étaient absolument extraordinaires !

NEVER AGAIN! This was a trip from HELL!!! No water for 6 days had to share a bed, Sunwing rep was horrible and enjoyed putting his hand up in your face because you wanted answers to everything. The entertainment staff could not get the crowd involved with activities. I will give some of the staff were absolutely amazing!

Memories Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature où l'on se souvient de tout

Memories Caribe, où les souvenirs ne manqueront pas. Le personnel amical commence votre journée de détente. L'incroyable plage, qui vous permet de marcher des kilomètres pour voir tout ce qu'elle a à offrir. La piscine vous permet de vous détendre et de vous relaxer. L'équipe de divertissement veille à ce que vous ne vous ennuyiez jamais. À chaque coin de rue, il y a quelque chose à voir ou à faire. Memories Caribe, l'endroit où vos souvenirs sont sûrs de durer.

A resort where the memories are made Memories Caribe where the memories are sure to be made. The friendly staff start off your day of relaxation. The amazing beach, allowing you to walk miles out to see all that it has to offer. The pool giving you a place to just relax and take a load off. While the entertainment group make sure that you never go bored. Around every corner there is something to see or something to do. Memories Caribe, the place where your memories are sure to last.

Memories Paraiso: La plage était parfaite !

A part le problème de canalisation et à cause de ce régime d'eau quotidien, tout le reste était super ! La nourriture, le service, la région, tout était excellent. Je recommanderais probablement plus d'événements musicaux pendant la nuit !

The beach was perfect! Except the canalization problem and because of that daily water regime, everything else was great! The food, the service the area everything was excellent.Probably i would recommend more musical events during the night!

Resonance Blu Varadero: Retraite sale et peu sûre

Il n'y avait pratiquement aucune sécurité visible dans ce centre de villégiature. Lors de notre première soirée, j'ai failli être agressée sexuellement par un autre client. Il s'est approché de moi, ivre, et a tenté de m'appréhender en m'attrapant de force et en s'accrochant à moi. J'ai essayé de m'enfuir et d'échapper à ses bras. Je me suis finalement libérée en courant et en appelant à l'aide et à la "policia". Je suis tombée sur un groupe de femmes (littéralement) et j'ai expliqué mon horreur [... lire plus] de ce qui venait de se passer. Elles étaient stupéfaites car cela venait d'arriver à leur mère quelques instants plus tôt. Nous sommes toutes allées à la réception pour signaler l'incident et on nous a dit qu'ils allaient envoyer la sécurité. Aucune autre action ou consolation n'a été proposée. Mes fils de 7 et 11 ans ont vécu une expérience traumatisante. Apparemment, ce prédateur (porc de Russie) qui a tenté de m'agresser a été expulsé du complexe quelques jours plus tard parce qu'il avait également sollicité plusieurs femmes de chambre pour avoir des relations sexuelles contre de l'argent. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel et je ferai part de mon expérience à Memories à tous ceux qui me le demanderont. Cela a changé ma vie.

Dirty and unsafe retreat There was vituslly no visible security at this resort. On our first evening there, I was almost sexually assaulted by another guest. He approached me drunk, attempted to apprehend me by forcefully grabbing me and hanging onto me. I tried to run away and escape his groping arms. I finally freed myself whilst running screaming for help and the " policia". I ran into a group of women ( literally) and explained my horror over what had just happened. They were aghast as it had just happened to their Mother moments earlier. We all went to the front desk to report this and were told they would dispatch security. No ther action or consolation was offered. It was a traumatic experience that my 7 and 11 year old sons witnessed. Apparently, this predator ( pig from Russia) who tried to assault me was evicted from the resort several days later because he had also solicited several maids to have sex for money. I will never stay there again and will share my experience at Memories with all who ask . It was life altering.

Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature

L'hôtel était génial ! Le personnel du buffet était formidable. Nous y avons passé deux semaines et avons trouvé que la nourriture était supérieure à la moyenne par rapport à d'autres endroits où nous sommes allés à Cuba. Dans l'ensemble, l'hôtel et le terrain étaient propres et bien entretenus. La plage était superbe.

Great Resort The hotel was great! The staff in the Buffet were awesome. We were there for 2 weeks and found the food to be above average compared to other places we have been in Cuba. Overall the hotel and grounds were neat and clean. The beach was great .

Resonance Blu Varadero: A répondu à nos attentes

Memories Varadero est un grand complexe hôtelier, typique des complexes cubains 3-4 étoiles. Le personnel était sympathique et tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été réglés rapidement. Pour un complexe aussi grand, la variété de la nourriture était insuffisante - le grand restaurant buffet servait pratiquement le même menu tous les soirs. Les piscines étaient bien aménagées, avec une piscine plus "festive" avec toboggan aquatique et activités de spring break et une piscine plus  [... lire plus]calme, toutes deux avec des bars de nageurs. La plage était fantastique, comme c'est généralement le cas à Cuba. Nous n'avons pas à nous plaindre, nous avons eu exactement ce à quoi nous nous attendions. Une chose à noter est qu'il s'agit d'un grand complexe, sur un très grand terrain, donc il faut beaucoup marcher - probablement 10 minutes de marche du hall à la plage.

Met our expectations Memories Varadero is a large resort, very typical of any 3-4 star Cuban all-inclusive. Staff were friendly, and any issues we had were dealt with quickly. For such a large resort, the variety of food was lacking - the one large buffet restaurant served virtually the identical menu every night. Pools were nicely laid out, with one lounder "party" pool with water slide and spring break activities and one quieter pool, both with swim up bars. Beach was fantastic, as is usually the case with Cuba. No complaints, we basically got exactly what we were expecting. One thing to note is that this is a large resort, on a very large grounds, so a lot of walking is involved - probably a 10 minute walk from lobby to beach.