Riu Palace Las Americas: Las Americas - Un endroit formidable !

C'est la première fois que nous séjournons ici et ce fut un séjour fantastique avec de belles chambres et une nourriture fantastique. L'hôtel est un bâtiment impressionnant en lui-même. La plongée avec masque et tuba était également excellente sur la plage, avec beaucoup de choses à voir. Merci RIU

Las Americas-Great Place! This is the first time we stayed here and it was a fantastic stay with beautiful rooms and fantastic food. The hotel is an impressive building itself. Snorkelling was also great on the beach with a lot to see. Thank you RIU

Blue Bay Grand Esmeralda: Médiocre, en deçà des attentes

Le personnel est sympathique à votre arrivée, mais vers la fin de votre séjour, il préfère servir les clients les plus récents, quel que soit le montant des pourboires que vous leur offrez. Le terrain est bien entretenu, mais le hall et toutes les chambres sont vétustes et ont désespérément besoin de réparations importantes La plupart des chambres, y compris le hall, sont couvertes de moisissures et de condensation, ce qui est inévitable en raison de l'humidité du climat. Les robinets de la sal [... lire plus]le de bains et de la baignoire n'étaient pas fixés au mur ou à l'évier. La baignoire avait été peinte et s'écaillait. Il y avait de la moisissure au plafond et sur le calfeutrage. La nourriture était correcte. L'entretien de la plage est bien meilleur que ne l'indiquaient les commentaires précédents. Il suffit de ne pas se laisser séduire par la présentation de la multipropriété ! Je n'y retournerais pas. Le prix est bien trop élevé. TripAdvisor et Google devraient enlever une étoile il n'y a pas d'autre solution que d'acheter une chambre d'hôtel à un prix abordable

Mediocre below expectations The staff are friendly when you first arrive, but near the end of your trip, they prefer to serve the newer guests, no matter how much you provide in gratuities. The grounds are well maintained however, the lobby and all of the rooms are dated and under desperate need of significant repairs Most rooms, including the lobby are covered in mould and condensation, which is unavoidable due to the humidity in the climate. Our bathroom fauct and tub faucets were not secured to the wall/sink. The tub had been painted and was flaking. There was mold on ceiling and caulking. The food was OK. The beach maintenance is much better than past reviews have indicated. Just don’t get suckered into the timeshare presentation! I would not go back. It’s way over priced. TripAdvisor and Google should knock off one of the stars be sure to lower your expectations if you are staying here

Vamar Vallarta: Incroyable

Incroyable ! Propre ! Personnel sympathique et serviable ! La nourriture était tellement bonne ! J'ai tout aimé de mon séjour ! J'espère revenir un jour Tout dans mon séjour était incroyable. Je n'ai aucune plainte à formuler. Et je le recommanderai toujours à tous ceux qui prévoient un voyage au Mexique

Amazing Amazing! Clean! Friendly and helpful staff! The food was soooo good! Loved everything about my stay! Hope to return again one day Everything about my stay was incredible. I have no complaints at all. And will and always recommend it to anyone planning a trip to Mexico

Blue Bay Grand Esmeralda: Ne pas faire confiance au coffre-fort de la pièce

Mon portefeuille s'est perdu dans le coffre-fort de la chambre, personne ne le sait. Veuillez faire l'inventaire de vos biens et signer tout formulaire après vous être assuré que tous vos biens s'y trouvent. Je ne fais qu'avertir les autres clients.

Do not trust in the room safe My wallet got lost inside the room safe, nobody knows about it. Please make an inventory of your belongings and sign any form after making sure that your belongings are all complete in there. I am just warning others guest.

El Dorado Seaside Palms: Incroyable

Absolument magnifique, du terrain à la nourriture, aux boissons, aux gens et à la plage, nous avons adoré. Les lits sont confortables et la propreté est impeccable Le service de plage, le grill de plage, le restaurant végétalien était délicieux et je ne suis pas végétalienne.

Amazing Absolutely beautiful from the grounds to the food, drinks, people and the beach we loved it. The beds are comfortable the cleanliness is impeccable Beach service beach grill the vegan restaurant was yummy and I am not vegan.

Riu Emerald Bay: Tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances

Avantages Propre !!! Bonne nourriture et bons choix Personnel aimable et serviable Chambre entièrement équipée, y compris les serviettes et les boissons Accès facile aux bus et aux taxis Belle et longue plage et possibilité de jouer dans les vagues Nombreuses chaises longues Bon choix de piscines avec activités ou de piscines plus calmes Boissons disponibles au bord de la piscine grâce au service de bar portable Inconvénients Complexe très bruyant en raison de la hauteur des plafond [... lire plus]s et des sols carrelés qui rendent l'acoustique très forte dans le hall et les couloirs. La Banda sur la plage joue la plupart de l'après-midi grâce à un système de sonorisation (qui est moins bruyant à l'extrémité sud de la plage), mais reste très bruyant même dans les chambres. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est juste un fait.

Everything you need for a great vacation Pros Clean!!! Great food and choices Friendly and helpful staff Fully stocked room including towels and drinks Easy access to buses and taxis Nice long walking beach and opportunity to play in the waves Plenty of Sun loungers Good choices for pools with activities or quieter poolside opportunities Drinks available poolside from their portable bar service Cons Very noisy resort due to the high ceilings and tile floors presenting loud acoustics in the lobby and hallways. The Banda on the beach plays most of the afternoon through a PA system, (which is less loud on the south end of the beach) but still very loud even in the rooms. No fault of the resort just a matter of fact.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Resort exceptionnel. Ambiance et plage magnifiques.

Notre séjour à l'Iberostar Waves a été extraordinaire. Le complexe est vaste et entouré de mangroves luxuriantes qui attirent les oiseaux et permettent d'entendre leurs gazouillis. Notre chambre était fabuleusement proche de la plage et nous pouvions entendre le bruit des vagues depuis notre chambre. Le personnel et les services sont excellents. Le seul inconvénient est l'animation. L'hôtel doit mettre la barre plus haut en matière de divertissement. L'hôtel dispose de nombreux restaurants [... lire plus] et propose une cuisine internationale avec des options végétaliennes et sans gluten. Il y avait quelques familles indiennes et il serait bon d'ajouter de la nourriture indienne au menu. Il s'agit d'un complexe écologique et sans papier, vous devez donc compter sur le concierge pour vous aider à comprendre les services et à naviguer dans le complexe. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience.

Outstanding Resort. Beautiful ambiance and beach. Our stay at the Iberostar Waves was amazing. The resort is vast and surrounding by lush mangroves that attract birds and hear their chirping. Our room was fabulous close to the beach and could hear the sound of the waves from the room. The staff and services are great. The only drawback was the entertainment. The hotel needs to raise the bar on entertainment. The hotel has many restaurants and offers an international cuisine vegan and gluten friendly options. There were a few East Indian families and it would be nice if indian food was added to the menu. It is an eco friendly and paperless resort therefore you have to rely on concierge to assist with figuring out the services and navigating the resort. Overall we had a great experience.

Riu Vallarta: Très belle

Le terrain et les parties communes sont très propres. Les zones autour des piscines avaient des carreaux TRÈS glissants. J'ai vu deux personnes âgées tomber. J'ai également vu quelques personnes glisser, mais se rétablir. C'est inacceptable ! Comme je vieillis moi-même, je trouve cela horrible. Le personnel est très courtois et amical. Quelques problèmes de communication car tout le personnel ne comprend pas l'anglais. La nourriture est moyenne. Les plats épicés devraient être étiquetés. Il  [... lire plus]pourrait y avoir moins de taille. Souvent à court de guacamole...... c'est le Mexique, cela ne devrait jamais manquer. Une autre déception a été le Riu lui-même. Il n'y a plus d'accessoires gratuits dans les chambres ? Je m'attendais à cela de la part d'un Riu. Je suppose que les temps changent et que la qualité a diminué. De plus, j'avais demandé un grand lit, je comprends que ce n'est pas une garantie d'en avoir un à l'arrivée, mais c'est très important pour moi. Y a-t-il un moyen de réserver de cette façon et d'être assuré d'en avoir un ? Je ne suis pas sûr que Riu soit encore pour moi ?

Very nice Grounds and public areas very clean. The areas around the pools had VERY slippery tiles. I witnessed 2 different seniors fall. I also witnessed a few people slip, but recover. This is unacceptable!! As I am aging myself I find the horrendous. Staff very courteous and friendly. Some communication problems as not all staff understand English. Food is average. Spicy should be labeled. There might be less waist. Often ran out of guacamole…… it’s Mexico, this should never run out. Another disappointment was the Riu itself. There are no complimentary amenities in rooms anymore? I expected this from a Riu. I suppose times are changing and quality has been diminished. Also, I had requested a king bed, I understand it is not a guarantee I would get one on arrival, but this is very important to me. Is there a way I can book it that way and be assured to get one? Not sure Riu is for me anymore?

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: A-1 Resort

C'est un très beau complexe avec un personnel formidable, une cuisine excellente, propre et moderne, le tout au milieu d'arbres tropicaux et d'un océan magnifique. La qualité de la nourriture était incroyable et les divertissements étaient également excellents. Il y avait toujours quelque chose à faire, à voir ou à manger et beaucoup d'endroits pour se détendre.

This was a beautiful resort with great staff, great food, clean and modern all in the middle of tropical trees and a beautiful ocean. The quality of the food was amazing entertainment was great as well. Was always something to do see or eat and lots of places to relax.

Riu Palace Riviera Maya: Fantastic Resort

L'hôtel était excellent, c'était notre troisième séjour au Riu et nous avons adoré chacun d'entre eux. La restauration, les salles de service étaient toujours parfaites. Très bien organisé. Les personnes chargées de l'entretien extérieur ont veillé à ce que le terrain soit très bien entretenu.

Hotel resort was excellent it was our 3rd Riu vacation and we loved each one. The dining, service rooms were always spot on. Very well organized. The outdoor maintenance people made sure grounds were very well kept.

Ocean Maya Royale: Grand centre de villégiature !

Le personnel, les installations et le service en général sont excellents. Très bien entretenu et rangé. Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Je dirais que nous avons eu un très bon rapport qualité-prix pour la qualité de l'hôtel. Le sable de la plage était magnifique. La disponibilité des chaises longues était très bonne. Les clients étaient tous très respectables.

Great Resort! Great Staff, facilities, and overall service. Very well maintained and tidy. We were quite pleased with our entire stay. I would say that we got very good value for the quality of the resort. The sand on the beach was amazing. The lounge chair availability was very good. Patrons were all very respectable.

Ocean Maya Royale: Grand centre de villégiature !

Le personnel, les installations et le service en général sont excellents. Très bien entretenu et rangé. Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Je dirais que nous avons eu un très bon rapport qualité-prix pour la qualité de l'hôtel. Le sable de la plage était magnifique. La disponibilité des chaises longues était très bonne. Les clients étaient tous très respectables.

Great Resort! Great Staff, facilities, and overall service. Very well maintained and tidy. We were quite pleased with our entire stay. I would say that we got very good value for the quality of the resort. The sand on the beach was amazing. The lounge chair availability was very good. Patrons were all very respectable.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grand centre de villégiature

Très bien entretenu, nourriture géniale avec un bon choix, les boissons étaient excellentes et le personnel était amical et serviable et la plage était incroyable !!! Beaucoup d'espaces verts et toujours des chaises longues disponibles. Je reviendrai certainement l'année prochaine !

Great resort Very well kept resort, awesome food with good selection, drinks were great and the staff was friendly and helpful and the beach was amazing!! Lots of green space and always had loungers available and I will definitely be returning next year!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: 5ème séjour au Mexique et de loin le meilleur

Je viens de rentrer d'un voyage au Mexique avant Noël qui sera difficile à égaler. Le complexe était fantastique, la nourriture était excellente, le temps et la plage étaient superbes. L'élément clé a été l'attention portée par le personnel. Au départ, il y avait quelques problèmes avec la chambre qui ont été résolus, mais nous étions toujours dans deux chambres séparées et non contiguës. Maria, à la réception, a suivi l'évolution de la situation et a proposé, le lendemain, des chambres con [... lire plus]tiguës beaucoup plus grandes, moyennant un léger surcoût. Cela a permis à toute la famille d'être ensemble et aussi d'avoir des espaces séparés critiques avec 3 adolescents pour la meilleure expérience. J'ai visité beaucoup de bons hôtels au fil des ans, mais l'Iberostar Waves Paraiso Beach était de loin le meilleur, en raison de la qualité de l'hôtel, mais surtout de la qualité du service.

5th time to Mexico and by far the best Just came back from a pre-Christmas Mexico trip that will be hard to top. The resort was fantastic, the food was excellent, the weather and beach was great. The key item though was the attention paid by the staff. There were initially a couple of issues with the room which were addressed but we were still in two separate non-adjoined rooms. Maria at the front desk kept track, and followed up the next day by offering much larger adjoining rooms for a small upgrade cost. This allowed the whole family to be together and also have separate spaces critical with 3 teenagers for the best experience. I have been to many good resorts over the years but Iberostar Waves Paraiso Beach was by far the best because of the quality of the resort but much more because of the quality of the service.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: C'est notre troisième fois et nous y retournerons.

Le meilleur atout du Sian Ka'an est son personnel. Des conducteurs de chariots aux serveurs, en passant par l'équipe d'animation, tout le monde s'est mis en quatre pour rendre notre séjour parfait. À notre arrivée, notre transfert a pris une éternité, si bien que nous avons manqué notre réservation pour le dîner au COBA, mais le Maiko, aussi occupé qu'il ait été, a réussi à nous caser et nous l'avons vraiment apprécié. Nous avions réservé ce restaurant pour plus tard dans les vacances, alors je  [... lire plus]me suis arrêté au service clientèle pour parler à Isabel, qui s'est démenée pour m'aider à le changer. Elle m'a même aidé à changer les heures de réservation plus tôt, car je ne pouvais obtenir que des réservations tardives via l'application. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine d'activités. J'aime cette piscine parce qu'elle est petite, intime et un endroit idéal pour rencontrer d'autres voyageurs. Le personnel d'animation était EXTRAORDINAIRE. J'ai adoré discuter avec eux et apprendre à les connaître, et j'ai eu la chance de gagner deux bouteilles de tequila en jouant à des jeux. Un grand coup de chapeau à Juan, Alexander, Grecia et Ivan, ainsi qu'à Melissa, notre serveuse au bord de la piscine, qui avait toujours le sourire aux lèvres ! Nous avons apprécié les restaurants et le bar du hall, et Aremi au Maiko, Sebastian et Antonio Katok, et Manuela, le serveur du soir au bar du hall, ont été adorables. Je dois faire une mention spéciale à Jose au Cenote Bar. Nous nous y sommes arrêtés tous les soirs pour prendre un verre de vin, et parfois des frites, lol. Il était tellement gentil, toujours souriant et heureux de nous voir. (Les ratons laveurs l'étaient aussi quand nous avons pris des frites, lol !) Les conducteurs de trolley se sont toujours mis en quatre quand ils le pouvaient. Parfois, lorsque les gens attendaient depuis trop longtemps, ils les emmenaient là où ils devaient aller, même s'ils devaient faire un détour. Ils se souciaient vraiment des clients. Nous étions là pour notre anniversaire et il y avait une bannière sur notre porte et une bouteille de champagne dans notre chambre. Une touche charmante. À la prochaine fois, Sian Ka'an !

Our third time and we will go back. The best thing about the Sian Ka'an is the staff. From the trolley drivers, to the servers, to the entertainment crew, everyone went out of their way to make our stay perfect. Upon arrival, our transfer took forever, so we missed our dinner reservations over at COBA, but the Maiko, as busy as it was, squeezed us in and we really appreciated that. We had this restaurant booked for later in the vacation, so I stopped at Customer Service to talk to Isabel, who went out of her way to help me change it. She even helped me change times of reservations to earlier, as I could only get late reservations through the app. We spent most of our time at the activity pool. I love this pool because it's small, intimate, and a great place to meet other travellers. The entertainment staff were AMAZING. I loved chatting and getting to know them, and I was lucky to win two bottles of tequila playing games. A BIG shout out to Juan, Alexander, Grecia, and Ivan, and also to our poolside server Melissa who always had a smile of her face! We enjoyed the restaurants and the lobby bar, and Aremi at Maiko, Sebastian and Antonio Katok, and Manuela, the evening server at the lobby bar were lovely. I have to give a HUGE shoutout to Jose at the Cenote Bar. We stopped there every night for a glass of wine, and sometimes french fries, lol. He was such a nice guy, always smiling and happy to see us. (So were the racoons when we got fries, lol!) The trolly drives always went out of their way when the could. Sometimes when people had been waiting too long, they would take them where they needed to go, even if they had to go out of their way. They really cared about the guests. We were there for our anniversary and there was a banner on our door and a bottle of champagne in our room. A lovely touch. Until next time Sian Ka'an!

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Chez soi loin de chez soi

C'était notre quatrième visite à l'Akumal Bay Beach & Wellness Resort et cet endroit ne cesse de dépasser nos attentes. L'hôtel est toujours aussi charmant. Les chambres sont belles (certaines doivent encore être rénovées), la nourriture est excellente et les vues sur l'océan et la plage sont magnifiques. Mais ce qui ne manque jamais de nous séduire complètement, c'est le PERSONNEL. C'est le groupe de personnes le plus sympathique que vous puissiez rencontrer. Ils dépassent toutes mes atten [... lire plus]tes. Je m'abstiendrai de citer des noms. Il y a trop de personnes merveilleuses pour les mentionner dans cet article. Préparez-vous simplement à vous sentir chez vous et à sourire beaucoup.

Home Away From Home This was our fourth visit to Akumal Bay Beach & Wellness Resort and this place never fails to exceed our expectations. The resort is still absolutely lovely. The rooms are lovely (some still to be renovated), the food is excellent and the ocean vistas and beach are stunning. But what never fails to win us over completely is the STAFF. They are the nicest bunch of people you will ever meet. They exceed all my expectations. I will refrain from singling out people by name. There are too many wonderful folks to mention in this review. Just be prepared to feel at home and smile a lot.

Ocean Riviera Paradise: Une expérience merveilleuse à chaque fois ??

Les chambres sont belles et le personnel très attentif. Nous avons apprécié les restaurants. Nous avons adoré les piscines, en particulier lors de la fête de l'écume ! Vue imprenable et animations. Nous sommes déjà venus et nous reviendrons probablement. Merci au personnel de l'hôtel Oceans pour ces merveilleuses vacances.

Wonderful Experience every time ❤️ Rooms are beautiful and staff very attentive. We enjoyed the restaurants. Loved the pools especially when they had the foam party! Stunning views and the entertainment. We ave been before and will likely stay again. Thank you Oceans resort staff for a wonderful vacation.

Bahia Principe Explore Coba: Un bon rapport qualité-prix, un endroit génial !

Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine. Dans l'ensemble, je pense que c'est le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons fait jusqu'à présent. Le personnel de l'hôtel était excellent ! L'hôtel était propre et bien entretenu. Beaucoup d'options de restauration. Le seul inconvénient était que la plage était assez éloignée. La plage était superbe et la plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de la plage. Beaucoup d'animaux sauvages ! Il est recommandé de télécharger [... lire plus] l'application de l'hôtel à l'avance.

Good value, great place! We had a great one-week trip. Overall, I think it was the best value all-inclusive we’ve done to date. Hotel staff was excellent! And the hotel was clean and well taken care of. Lots of great food options. The only downside was the beach was quite a distance. The beach was great and the snorkeling was great right off the beach. Lots of wildlife! Recommend downloading the app for the hotel in advance.

Bahia Principe Explore Coba: J'ai hâte de revenir

A part l'odeur de moisi dans la chambre, j'ai hâte de faire un autre séjour dans un futur proche. Le personnel dans son ensemble est un groupe extraordinaire et j'ai apprécié l'interaction. Le personnel de nettoyage des chambres a fait un travail remarquable et le personnel du restaurant et du bar a été fantastique.

Can’t wait to come back Other than the musty smell in the room,looking forward to another stay in the near future. The staff all around are an amazing group and enjoyed the interaction. Cleaning staff a room cleaners did an amazing job and the restaurant/bartending personal ALL were fantastic.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Merveilleux pour les enfants, mais pas pour les adultes

Déconseillé aux adultes sans enfants, mais idéal pour les familles. Le complexe est petit. Il y avait 5 restaurants pour le dîner, dont un qui fermait une fois par semaine, ce qui a vraiment limité nos choix. Le buffet ne servait que le petit-déjeuner et le déjeuner. Le restaurant japonais étant en cours de rénovation, le buffet servait de restaurant japonais à l'heure du dîner. Cependant, un soir, nous nous sommes rendus au restaurant japonais pour constater que le World Cafe (buffet) était fer [... lire plus]mé. Il y avait une grande note "officielle" sur la porte, en espagnol, qui disait en gros que le restaurant était fermé à cause de problèmes "d'hygiène". Nous avons fait des pieds et des mains pour obtenir une place dans un autre restaurant et avons constaté que le buffet avait rouvert (moins d'une heure et demie plus tard). On nous a dit qu'il y avait des violations du code sanitaire dans la cuisine, qui ont été corrigées depuis. Il convient également de noter qu'il y a des "fuites" dans le buffet du restaurant et sur les rebords des fenêtres dans les couloirs. Ces fuites n'ont pas été réparées mais des serviettes ont été placées un peu partout pour les assécher. Il n'y a pas de personnel de jardinage à l'extérieur, de sorte que beaucoup d'arbres et d'arbustes avaient des feuilles mortes. Le World Cafe avait des plantes mortes à l'intérieur le long du rebord de la fenêtre. Ce n'est pas bon signe - on se demande ce qu'ils cachent. Le personnel a été formidable. Il a rendu notre séjour plus agréable. Cependant, pour les raisons mentionnées ci-dessus, nous ne reviendrons pas

Wonderful for Kids, but Not Great for Adults Not recommended for adults without kids but great for families. The resort is small. There were 5 restaurants for dinner, with one closing once per week, so that really limited our choices. The buffet served breakfast and lunch only. The Japanese restaurant was being renovated so the buffet restaurant served as the Japanese restaurant at supper time. However, we got there one night to enjoy Japanese food only to see that the World Cafe (buffet) was closed down. There was a big "official" note on the door, in Spanish, that basically said the restaurant was closed due to "sanitation" problems. We scrambled to get a seat for dinner at another restaurant and when we were done, noticed that the buffet had re-opened (in less than 1 1/2 hours). We were told there were sanitation code violations in the kitchen which were since rectified. Also, worth noting, is that there are "leaks" in the buffet restaurant and window ledges in the hallways. These were not patched up but towels simply placed everywhere to dry up the water leaks. No gardening staff outside at all so many of the trees/shrubs had many dead leaves on them. World Cafe had dead plants inside along the window ledge. Not a good sign when you see this - makes you wonder what they are hiding. The staff were amazing. They made our stay better because of it. However, for the reasons above, we won't be back