Hotel Mojito: Merveilleux centre de villégiature, merveilleux personnel !

Les piscines et la plage sont magnifiques. Les animations tous les soirs étaient fabuleuses. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont confortables et propres. Complexe très attrayant. Proche de l'aéroport. Depuis l'ouragan de 2017, les choix de restauration sont limités. Le restaurant Malicon avait une nourriture et un service merveilleux.

Wonderful resort, wonderful staff! Beautiful pool areas and beach. Entertainment each night was fabulous. Staff are very friendly. Rooms are comfortable and clean. Very attractive resort. Close to airport. Since hurricane in 2017 dining/restaurant choices are limited. The Malicon restaurant had wonderful food and service.

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu de villégiature fantastique - Nous reviendrons

C'était notre 25e séjour à Cuba, mais le premier dans ce complexe. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes et c'était magnifique. Le terrain était magnifique, la piscine pour adultes était calme à une extrémité et l'extrémité avec le bar était plus animée, ce qui permettait d'avoir le meilleur des deux mondes. Le spa était très professionnel et paisible. Les divertissements nocturnes dans le théâtre étaient parmi les meilleurs que nous ayons vus à Cuba, à l'exception de la soir [... lire plus]ée à thème pour adultes. Elle était vraiment nulle. Le personnel était extrêmement agréable et les chambres étaient très propres, avec des serviettes fraîches à la demande et beaucoup d'eau chaude dans les douches. J'ai été vraiment gêné par la façon dont certains clients ont traité le personnel en étant impolis et/ou exigeants ; alors à ces personnes, remettez-vous en et restez chez vous. Pour ceux qui se plaignent de la nourriture, tout ce que je peux dire, c'est qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Si vous vous plaignez des files d'attente pour la nourriture, allez ailleurs. Ces gens font de leur mieux et doivent travailler 6 jours sur 7, avec des temps de trajet de 2 à 3 heures pour se rendre au travail et en revenir. J'aimerais voir un Canadien supporter ces règles et garder le sourire !

Fantastic Resort - Will return This was our 25th vacation in Cuba but the first at this resort. We stayed in the adult section and it was gorgeous. The grounds were beautiful, the adult pool was quiet at one end and the end with the swim up bar was more lively so you had the best of both worlds. The spa was very professional and peaceful. The entertainment at night in the theatre was one of the best we've seen in Cuba except for the adult themed night. It was very lame. The staff was extremely pleasant and the rooms were very clean with fresh towels when you requested them and lots of hot water for the showers. I was truly embarrassed by the way some of the guests treated the staff by being rude and/or demanding; so to those people, get over yourself and stay home. For those who complain about the food, all I can say is, you don't go to Cuba for the food. If you are going to complain about lineups for food then go somewhere else. These people do the best they can and have to work 6 out of 7 days per week with travel times anywhere from 2 to 3 hours to and from work. I'd like to see a Canadian putting up with those rules and still keep smiling!

Iberostar Selection Bavaro Suites: Des vacances de rêve

J'ai voyagé ici du 18 au 28 novembre 2018 et je peux honnêtement dire que c'était l'un de mes meilleurs voyages à Punta Cana au cours des dernières années. Resort : À seulement une demi-heure de l'aéroport, l'hôtel est convivial pour tous les types de clients : des célibataires / couples aux familles plus nombreuses. Vous trouverez toujours quelque chose d'amusant à faire selon vos goûts, que ce soit prendre un bain de soleil sur la plage, observer les oiseaux le long des sentiers verdoyants, [... lire plus] se détendre au bar ou jouer à des jeux actifs à la piscine. Le site est entouré d'une végétation naturelle ; les jardins sont bien entretenus et l'orchidarium est une touche de douceur. Dans l'ensemble, le complexe est assez grand ; vous pouvez accéder aux principaux points d'intérêt à pied (si vous préférez, des voiturettes sont disponibles pour vous emmener là où vous le souhaitez). Il convient de mentionner que l'hôtel propose également des aménagements pour les personnes handicapées. Le magasin de l'hôtel propose tous les articles de base : masques de plongée, maillots de bain, répulsifs contre les insectes, crèmes solaires, jouets, snacks, souvenirs, etc. Chambre : La chambre était spacieuse et assez propre, bien que quelques réparations rapides dans la salle de bain seraient appréciées (par exemple, le miroir était couvert de rouille). L'isolation phonique était également bonne. La chambre comprenait un mini-bar (réapprovisionné tous les après-midi), un coffre-fort, une planche à repasser, un sèche-cheveux et quelques parapluies. J'ai trouvé un peu étrange qu'il n'y ait pas de panneau "Ne pas déranger", car il y avait au moins trois services de chambre par jour : le nettoyage de la chambre en milieu de matinée, le remplacement des serviettes dans l'après-midi et le réapprovisionnement du mini-bar dans la soirée. Je n'ai rencontré que deux ou trois insectes au cours de mon séjour d'une semaine et demie, mais je recommanderais d'emporter un répulsif contre les insectes. Plage/piscine : La ligne de plage est assez longue pour faire une bonne promenade. Elle est nettoyée régulièrement, et même s'il y avait quelques algues les premiers jours, elle a été nettoyée rapidement. La mer est peu profonde à l'entrée et devient progressivement plus profonde au fur et à mesure que l'on avance. Il y a quelques poissons à observer, mais pas trop. Des tonnes de chaises de plage sont disponibles et le service de bar est bon. Très peu de gens se promènent pour essayer de vous vendre des choses, mais ils ne sont pas du tout insistants. Il y a deux piscines : une pour les enfants (le seau d'éclaboussures est un vrai plaisir !), et une autre pour les adolescents et les adultes. Il y a également un bar accessible directement depuis la piscine pour se détendre par une chaude journée. Nourriture : La nourriture était plus qu'adéquate ; il y avait beaucoup de variété, surtout pour les amateurs de fruits de mer. Dans l'ensemble, un bon mélange de plats continentaux et locaux. Le grill de la piscine/plage était parfait pour le déjeuner et, de temps en temps, il y avait quelque chose qui cuisait dans la grande poêle près de l'hôtel. Quant aux restaurants à la carte, j'en ai essayé trois sur les huit disponibles (en tant que client de l'Iberostart Bavaro Suites, vous avez également accès à deux autres hôtels à proximité, y compris les restaurants, le casino, les boutiques, etc.) Le premier restaurant où je suis allé était "La Marimba" (fruits de mer), situé à l'hôtel Iberostar Dominicana. Dans l'ensemble, c'était bien, bien que le homard coûte 25 $ US (vous pouvez obtenir du homard gratuit au Bavaro Suites presque tous les jours), et une plus grande variété dans les plats principaux serait bien. Le deuxième restaurant à la carte se trouvait à l'Iberostar Punta Cana et s'appelait "La Pagode" (Oriental). Tout simplement épouvantable : du service à la nourriture elle-même. Ã ne pas recommander. Le dernier, mais non le moindre, était le "Jambalaya" (Cajun) à l'Iberostar Bavaro. Absolument le meilleur ! Service impeccable, ambiance géniale, beaucoup de choix et la nourriture était délicieuse. Personnel/Divertissement : Le personnel de ce complexe est de loin le meilleur ! Contrairement à beaucoup d'autres endroits, il n'est pas nécessaire de donner un pourboire pour obtenir un bon service (bien que les pourboires soient toujours appréciés ;) ). Amical, professionnel, engageant, tout le monde - des concierges aux jardiniers en passant par les administrateurs de la réception - fait de son mieux pour que vous vous sentiez le bienvenu. ÉNORME félicitation à l'équipe d'animation (Star Friends). Non seulement ils trouvent de nouvelles façons de vous divertir pendant la journée, mais ils aident aussi à mettre en place de superbes spectacles nocturnes. Ce sont de loin les meilleurs spectacles que j'ai vus lors de mes récents voyages aux Caraïbes, et aucun ne s'est répété pendant tout le séjour. Une ombre au tableau : Jusqu'à la veille du départ, je n'ai eu que des expériences positives avec le personnel du buffet ; cependant, le tout dernier jour, toute l'équipe a changé et de nouveaux serveurs ont été affectés. Et, wow, quel changement ! Pas un seul sourire ; les tables sont restées sales jusqu'à ce que vous le fassiez remarquer, pas de vin servi, etc... Je suis désolée pour les nouveaux arrivants qui peuvent avoir à faire face à ce genre d'attitude, et je peux voir comment cela pourrait gâcher leurs vacances dans un hôtel par ailleurs formidable. :( Conclusion : je recommande vivement cet hôtel. Je reviendrais absolument dans cet endroit sans hésiter ! !!

A dreamy vacation I have travelled here from Nov. 18 to Nov. 28, 2018, and can honestly say this was one of my best trips to Punta Cana in the last few years. Resort: Only half-hour away from the airport, the hotel is friendly for all types of guests: from singles/couples to bigger families. You will always find something fun to do in your own tastes, be it taking a sunbathe at the beach, bird watching along green paths, chilling out at the bar or playing active games at the pool. The location is full of natural vegetation; the gardens are well kept, and the orchidarium is a sweet touch. Overall, the resort is pretty large; you can access main points of interest in a walking distance (should you prefer, there are also carts available to take you wherever you need). Worthy to mention, the hotel has accommodations for people with disabilities as well. There is a store available on-site that has all the basic stuff available: snorkelling masks, swimming suits, bug repellents, sunscreen lotions, toys, snacks, souvenirs, etc. Room: The room was spacious and pretty clean; though some quick fix-ups in the bathroom would be appreciated (i.e. the mirror was covered with rust). The noise isolation was also good. The room included a mini-bar (restocked every afternoon), a safe, an ironing board, a hair-dryer, and a couple of umbrellas. I found it a bit odd that there was no “Do not disturb” sign available though, as there were at least three room service routines happening daily: room cleaning in mid-morning, towels replacement in the afternoon, and mini-bar restocking in the evening. I’ve only encountered two-three bugs during my 1.5 week stay, but would recommend brining a bug repellent regardless. Beach/Pool: The beach line is long enough to take a good walk. It gets cleaned regularly, and even though there was quit a few seaweeds in the first few days, it was cleaned promptly. The sea is shallow at the entrance and gradually gets deeper as you move forward. There are some fishes to observe; though not too many. Tons of beach chairs available and bar service was good. Very few people walking around trying to sell you stuff, though not pushy at all. There are two pools available: one for small kids (the splashing bucket is a blast!), and another one for teens and adults. There is also a bar accessible right from the pool to chill out on a hot day. Food: The food was more than adequate; tons of variety, especially for the sea food lovers. Overall, nice mix of continental and local food choices. The pool/beach grill was great for lunch and occasionally they had something cooking in the big stirfry pan close by. As for the a-la carte restaurants, I’ve tried three out of eight available (as a guest of Iberostart Bavaro Suites, you also have access to two other nearby hotels, including restaurants, casino, shops, etc.). The first restaurant I went to was “La Marimba” (Seafood), located at Iberostar Dominicana hotel. Overall, it was good; though lobster comes at a cost of US $25.00 (you can get free lobster at Bavaro Suites pretty much any day), and some more variety in the main courses would be great. The second a-la carte restaurant was at Iberostar Punta Cana, called “La Pagoda” (Oriental). Just terrible: from service to food itself. Do not recommend. Last but not least was “Jambalaya” (Cajun) at Iberostar Bavaro. Absolutely the best! Top service, great atmosphere, lots of choices and the food was delicious. Staff/Entertainment: This resort by far has the best staff! Unlike many other places, you do not have to tip to get good service (though tips are still appreciated ;) ). Friendly, professional, engaging, everyone—from janitors & gardeners to lobby desk administrators—do their best to make you feel welcomed. HUGE kudos to the animation team (Star Friends). Not only they find new ways to entertain you during the day time, they also help put up great night shows. These were by far the best shows I’ve seen in my recent trips to Caribbean, and not a single one repeated itself during the whole stay. A fly in the ointment: Up until the day preceding departure, I’ve had only positive experience with the buffet personnel; however, on the very last day the whole crew changed and new waiters were assigned. And, wow, what a change! Not a single smile; the tables stayed dirty until you pointed out, no wine being served, etc… I feel sorry for the newcomers who may have to deal with that kind of attitude, and can see how this could spoil their vacation at the otherwise great hotel. :( Overall: I would strongly recommend this resort. I would absolutely return to this place in a heartbeat!!

Iberostar Origin Playa Alameda: Des gens merveilleux !

La station était agréable. La plage était superbe ! Les employés étaient fantastiques ! Toujours prêts à aider autant qu'ils le pouvaient et ne cherchaient manifestement pas à obtenir des pourboires. Notre chambre se trouvait à l'arrière du complexe et donnait sur une route publique et des travaux de construction. Lorsque je me suis plaint, ils nous ont transféré à une vue sur l'océan le deuxième jour. Les chambres étaient grandes et la salle de bain était neuve mais aurait pu être plus propre.  [... lire plus]Il y avait toujours quelque chose à manger. Le poulet et le riz étaient généralement bons. Les cafés étaient excellents. Le personnel d'animation travaille dur pour faire participer les clients. Il était difficile d'obtenir de la petite monnaie pour les pourboires.

Wonderful people!! Resort was nice. Beach was great! Employees were fantastic! Always willing to help as much as they could and were not obviously looking for tips. Our room was in the back of the resort overlooking a public road and construction. When I complained, they moved us to ocean view on our second day. Rooms were large and bathroom was new but could have been cleaner.Food was ok. There was always something you could eat. The chicken and the rice were usually good. Coffees were amazing. Entertainment staff works hard to involve guests. It was hard to get small change for tipping.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Complexe touristique exceptionnel

C'est la 9ème fois que nous venons dans ce centre de vacances. Le site est magnifique, la nourriture excellente et le personnel très sympathique. Nous recommandons vivement cet hôtel aux personnes handicapées car le terrain est plat et très accessible, tant à la piscine qu'à la plage.

Amazing Resort This is our 9th time at this resort. It has lovely grounds, great food and very friendly staff. We highly recommend this hotel to people with disabilities as the grounds are flat and very accessible both at the pool and beach.

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Costa Dorada

Nous avons eu une très mauvaise expérience. Je ne sais pas par où commencer, mais cet hôtel n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Les spectacles du soir étaient très mauvais et pas du tout intéressants. Le service était très mauvais. Malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur cet hôtel.

We had a really bad experience. I do not know from where to start, but this hotel is definitely not a 5 star hotel. Evening shows were very bad and not interesting at all. The service was very bad. Unfortunately I can not say anything positive about this hotel.

Iberostar Origin Playa Alameda: Nice Resort

Le terrain est superbe, le service est excellent, les chambres sont propres mais pas superbes (T.V. cassée, pas de porte-savon dans la douche, pas de téléphone, etc.) Des divertissements formidables tous les jours. C'est tout ce que je peux vous dire.

Grounds are great , Service is Excellent , Rooms are clean but not great ( broken T.V. No soap dish in the shower , No Telephone ,etc.) Great entertainment every day. This is as much as I can tell you.

Hotel Mojito: Un personnel formidable

Nous étions 11 au total, tous arrivés et partis à des jours différents. Le personnel est formidable, toujours souriant et faisant en sorte que tout le monde se sente le bienvenu. Les chambres et les zones communes étaient propres. La nourriture était correcte, nous avons adoré les alacarts, nous n'avons jamais eu faim. Différents choix de boissons, Freddy était génial au bar à cigares et il connaissait aussi beaucoup d'histoire sur le complexe. La piscine et la plage étaient propres et bien rang [... lire plus]ées. Très bon endroit ðŸ'

Awesome staff There where 11 of us in total all arriving and leaving on different days. The staff are so amazing always smiling and making everyone feel welcome. The rooms a commen areas where clean. Food was ok loved the alacarts, we never went hungry. Different choices for drinks, Freddy was great at the cigar bar and he also new so much history about the resort. Pool area and beach where clean and tidy. Great place 👏

Iberostar Origin Playa Alameda: Fatigué et épuisé

Cet hôtel est au mieux un 2 étoiles. Les chambres étaient dégoûtantes avec du plâtre mouillé sur les murs (cachant des taches et de la moisissure) et les meubles semblaient avoir été sortis d'une benne à ordures. 4 des 6 membres de notre groupe sont tombés malades, tout comme de nombreux autres clients à qui nous avons parlé. La plage et le temps étaient superbes, et les gens étaient gentils - c'est le point le plus positif que je puisse tirer de mon expérience là-bas. La plage de Punta Cana est [... lire plus] aussi bonne, voire meilleure - allez-y plutôt !

Tired and run down This hotel is a 2 star at best. Rooms were disgusting with wet plaster on the walls (hiding stains and mould) and the furniture looked like it had been pulled out of a dumpster. 4 of 6 in our group got sick, as did multiple other guests we talked to. The beach and weather was great, and the people were nice - that’s the most positive I can be about my experience there. The beach in Punta Cana is as good or better - go there instead!

JOIA Paraiso by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel

Nous étions un groupe de 7 personnes et nous avons tous été satisfaits à 100% de l'Iberostar Grand. Les chambres étaient grandes et vraiment confortables. Le service de nettoyage était rapide et me laissait toujours une note joyeuse ainsi que du champagne frais et un bain moussant à la rose. Notre majordome, Jesus, prenait toujours de nos nouvelles et nous demandait comment nous allions et si nous avions besoin de quelque chose. La nourriture était délicieuse ! Le service du salon était de premi [... lire plus]er ordre. Toutes les boissons que vous vouliez étaient servies avec des alcools haut de gamme. Avec du pop-corn ! Les piscines d'eau douce sont vraiment rafraîchissantes, avec des flotteurs disponibles, et nous avions toujours une cabane disponible avec une abondance de serviettes. Umberto et Alberto, qui travaillaient au bar de la piscine, se souvenaient toujours de vos préférences en matière de boissons et nous ont même concocté une nouvelle boisson appelée "Dirty Canadain" au Mexique, et nous avons même commandé des "lemon drop shots" au bar de la piscine. Nous avons même commandé des shots de gouttes de citron au bar de la piscine. Nous avons adoré les divertissements, le service, la nourriture et le service à la clientèle. Aucun d'entre nous ne s'est plaint. Nous prévoyons tous d'y retourner. Cela vaut chaque centime. Merci Iberostar !

Amazing Resort We were a group of 7 and all of us were 100% happy with Iberostar Grand. The rooms were large and really comfortable. The maid service was quick and always left me a happy note as well as chilled champagne and a roses bubble bath. Our butler jesus was always checking on us asking how we were and if needed anything. The food was delicous! The lounge service was top line. Any drink you wanted with top of the line liquor. With popcorn! The fresh water pools are really refreshing with floats available also and we always had a cabana available with a abundance of towels. They would set them up and the chef would bring people dishes of paella.Umberto and Alberto who worked the pool bar always remembered what your drink preference was and even concocted a new drink for us called a Dirty Canadain in Mexico.We even order lemon drop shots at the swim up bar. What fun. We loved the entertainment , service, food and the customer service. Not one complaint from any of us. We all plan on going again. Worth every penny. Thanks Iberostar!

Iberostar Origin Playa Alameda: Merveilleux complexe hôtelier

Chambres agréables, plage et piscines de bonne taille, nourriture et service excellents. Propre et bien organisé. Spectacles et animations sympas. Les barmans sont étonnants et compétents. Je le recommande vivement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wonderfull Resort Nice rooms, good size beach and pools, great food and service. Clean and well organized. Nice shows and entertainment. Bartenders amaizing and knolegeable. Would highly recommend it!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai voyagé la semaine du 19 novembre pour 7 jours avec ma famille à l'Iberostar Costa Dorada sur recommandation de mon agent de voyage. L'hôtel était proche de l'aéroport, mais il n'y avait pas trop de monde. Le temps était clair et ensoleillé tous les jours et c'était génial de s'éloigner du temps hivernal. La nourriture était correcte et nous avons essayé le restaurant japonais qui était notre préféré ainsi que le restaurant mexicain à la carte. Ma fille s'est bien amusée au club pour enfants [... lire plus]. Elle a toujours été divertissante et a participé aux spectacles nocturnes pour enfants. Les spectacles nocturnes pour adultes étaient géniaux. Le spectacle du Loin King était notre préféré et bien fait. Notre chambre était confortable et spacieuse, avec une belle salle de bains et un balcon approvisionné quotidiennement en bière, en boissons rafraîchissantes et en eau. Des paons nous ont rendu visite tous les jours en se promenant sur le terrain. Il y avait des chats, mais ils se tenaient à l'écart la plupart du temps. Il y avait de jolis étangs avec des flamants roses et des tortues près de l'entrée principale. Tout le monde parlait anglais et il était facile de communiquer. L'enregistrement et le départ se sont bien passés. J'aimerais remercier Christina et Naomi du bureau du concierge pour leur chaleureuse hospitalité. Les barmans : Marlon, Lito, Juan au bar Theclub. Leonardo et Miguel x 2 au bar de la piscine. J'ai eu un massage extraordinaire. Nous sommes allés à Ocean World en tant qu'excursion d'une journée et nous avons nagé avec les poissons une excursion d'une journée et nous avons nagé avec les requins. Les lions de mer sont le meilleur spectacle et nous réserverons cette rencontre lors de notre prochain voyage. Il y a aussi une petite plage et un centre aquatique. Mes recommandations : 1) La rénovation de la piscine est indispensable. Le béton tombait en morceaux dans la piscine, au bar et au fond de la piscine, et nos pieds se sont écorchés. Prévoir des chaussures d'eau. 2) La plage était un peu rocailleuse et pleine d'algues. Ils ont dû la pelleter tous les jours mais ne l'ont pas fait trop tard dans l'après-midi. Peut-être le faire tôt le matin car cela prenait des heures. 3) Toilettes privées sur la plage pour les membres du Theclub et snacks. Dans l'ensemble, c'était une station extraordinaire et un voyage d'anniversaire, et j'ai l'intention de visiter d'autres stations Iberostar dans le monde entier.

Amazing resort I travelled week of November 19th for 7 days with my family to Iberostar Costa Dorada on recommendation from my travel agent. It was close to airport and not too crazy busy or over crowded. The weather was bright and sunny each and every day and was great to get away from the winter weather. The food was decent and we tried Japanese restaurant which was our favourite as well as Mexican a la carte. My daughter enjoyed herself at the kids club. She was always kept entertained the and participated in the childrens nightly shows. The adult nightly entertainment was awesome. Loin King show was our favourite and well done. Our room was cozy and spacious with a nice bathroom and balcony stocked daily with beer soft drinks and water. We were visited by peacocks daily walking the grounds. There were cats around but kept to themselves for most of the time. There were lovely ponds with flamingos and turtles by the main entrance. Everyone spoke english and it was easy to communicate. The check in/out experience was good. I would like to thank Christina and Naomi at the concierge desk for their warm hospitality. The bartenders: Marlon, Lito, Juan at Theclub bar. Leonardo and miguel x 2 at the pool bar. I had an amazing massage. We went to Ocean world as a day trip and swam with the sharks. The sea lions is the best show and would book that encounter next trip. They have a little beach and aquatic centre as well. My recommendations: 1) Pool revonations is a must. Concrete was falling apart in pool, at swim up bar and pool bottom so our feet got scapes. Pack water shoes. 2) Beach was a little rocky and full of seaweed. They had to shovel it daily but did not get to it too late in afternoon. Perhaps have it done early in am as it took hours. 3) Private washroom on the beach for Theclub members and snacks. Overall it was an amazing resort and birthday trip and looking for visiting more Iberostar resorts worldwide.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Superbe station balnéaire

Très beau centre de villégiature ! Tout le personnel est très aimable et serviable. Excellente nourriture tous les jours et beaucoup d'activités pour vous tenir occupé si vous le souhaitez. Nous avons adoré le buffet sur la plage pour le déjeuner tous les jours. Nous y retournerons volontiers

Awesome resort Very nice resort! All the staff so friendly and helpful. Excellent food everyday and lots of activities to keep you busy if you like. We loved the buffet on the beach for lunch everyday as well. We would go back again

Iberostar Origin Laguna Azul: Fantastique à tous points de vue

Cette propriété est définitivement un endroit où il faut séjourner. Le seul problème que nous ayons eu est que la première chambre avait quelques défauts. Nous sommes allés directement voir Janel, le représentant de Sunwing, qui a tout réglé en moins d'une heure et nous a fait changer de chambre. Le personnel et le terrain étaient fantastiques. Je n'ai absolument rien à redire. Nous n'avons pas fréquenté les restaurants à la carte, mais tous ceux qui y sont allés n'ont pas eu à se plaindre. Je  [... lire plus]donne à cet hôtel une note de 5 étoiles. C'était nos premières vacances en 5 ans et Natalie, notre agent chez Tripcentral, nous a facilité la tâche.

Fantastic all round This property is definitely a must stay at place. The only issue we had was the first room had a few things wrong. We went straight to our sunwing rep Janel and he had it all sorted out within an hour and had us moved to another room. The staff and grounds were fantastic. I have absolutely nothing bad to say. We didnt do any of the ala carte restaurants but everyone that went had no complaints. I definitely give this a 5star rating. This was our first vacation in 5 years and Natalie our agent at tripcentral made it very easy.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Iberostar Grand Paraiso ! C'était notre quatrième visite et il ne manque jamais d'impressionner. La nourriture et le service sont excellents ! Les installations sont magnifiques et bien entretenues. Les divertissements sont subtils mais adaptés à l'ambiance et au style de ce complexe. Nous recommandons vivement ce complexe pour des vacances relaxantes et agréables.

Amazing resort!!! Very much enjoyed our stay at the Iberostar Grand Paraiso! This was our 4th visit and it never fails to impress. The food and the service was over the top! The facility is stunning and well kept. The entertainment is subtle but suitable to the feel and style of this resort. Highly recommend this resort for a relaxing and enjoyable vacation.

Iberostar Origin Playa Alameda: J'ai adoré ce centre de villégiature.

Iberostar a été une agréable surprise pour moi. c'est la première fois que j'y vais, j'ai été à Cuba 11 fois, et je dois dire que c'est maintenant mon préféré. Le responsable des divertissements, Charlie, a contribué à rendre l'expérience des vacances déconcertante pour moi, car c'était la première fois que je me retrouvais seule. Il a organisé un petit-déjeuner et a aidé les célibataires à interagir, ce qui m'a permis de rencontrer de nombreuses personnes merveilleuses. Je ne me suis jamais sen [... lire plus]tie effrayée ou intimidée, je me suis juste bien amusée...

Loved this resort. Iberostar was a pleasant surprise for me. 1st time at this place been to cuba 11 times, I would have to say it is now my favorite. The lead man for entertainment Charlie help make the vacation experience unnerving for me because it was my first time being alone. He organized a breakfast and helped the single people interacting that helped meet so many wonderful people. I never felted scared or intimated just great clean fun..

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Bon centre de villégiature pour les familles

Dans l'ensemble, c'est une station agréable, mais il y a eu quelques problèmes. Chambres : pas de pantoufles ni de peignoirs, le climatiseur a besoin d'être réparé, certains membres de notre groupe n'ont pas eu droit au service d'accueil Nourriture : le buffet était correct, mais pas excellent ; la nourriture au restaurant mexicain était terrible ; le restaurant gastronomique était bien Plage : la plage était belle devant la propriété, mais complètement négligée en dehors de la propriété ; un [... lire plus]e partie de la plage semblait être un dépotoir de sable, d'algues et d'autres débris. Propriété : bien entretenue et attrayante, avec beaucoup de sécurité Discothèque : bonne musique et de bonne taille Piscines : pas de piscine tranquille ; on entend la musique partout

Good Family Resort Overall a nice resort, but there were a few issues. Rooms: no slippers or robes, air conditioner needed repair, some in our party did not get turn down service Food: buffet food was ok, but not great; food at the Mexican restaurant was terrible; the gourmet restaurant was nice Beach: beach area was nice in front of the property, but completely neglected off the property; one section of the beach seemed to be a dump for excess sand, seaweed, and other debris. Property: well maintained and attractive, with lots of security Disco: good music and nice size Pools: no quiet pool; you can hear the music everywhere

Iberostar Origin Daiquiri: Le personnel était tout simplement fantastique

J'ai tout d'abord été impressionné par le hall d'entrée. Il est ouvert et accueillant. Les coussins du canapé dans le hall ont besoin d'être remplacés. Le personnel de la réception a été accommodant et amical. J'ai été enfermée dehors deux fois la nuit, une fois ils n'ont pas pu me faire entrer et ils m'ont donné une autre chambre pour la nuit. Les chambres étaient belles et propres. Les lits pourraient être améliorés mais j'ai bien dormi. Le bar de la piscine était agréable à fréquenter. La pis [... lire plus]cine est magnifique. Le sable est blanc comme de la poudre et l'océan est d'un turquoise limpide. Nous avons acheté de la bière au magasin du site et sommes allés sur la jetée pour profiter d'un peu de calme. La nourriture était excellente. Certes, elle n'était pas de style canadien, mais de style cubain, mais elle était quand même bonne. Il y avait toujours un grand choix. Le terrain était bien entretenu et il était agréable de voir qu'un entretien régulier était effectué. Le seul inconvénient de cet endroit est qu'il n'y a pas de petite ville à proximité pour aller voir ce qui s'y passe. Une fois sur place, les excursions sont limitées. Cet endroit est formidable et nous y retournerons.

Staff were just fantastic I was first impressed by the lobby. It is open an inviting. The couch cushions in the lobby need to be replaced. The staff at the front desk were accommodating and friendly. I got locked out twice at night, once they couldn't get me in so they gave me another room for the night. The rooms were nice and clean. The beds could be updated but I did sleep well. The swim-up bar was fun to hang out at. The pool was lovely. The sand is powdery white and the ocean shades of clear turquoise. We grabbed beer from the on site store and went out on the pier and enjoyed some quiet time out there. The food was great, yes its not Canadian style, its Cuban style but still good. There was always a great selection. The grounds were well maintained and it was nice to see regular maintenance being kept up. The only drawback this place had was there was no little town nearby to go and investigate. Once on the resort you were kinda limited to excursions. This place is great and we will go back again.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai adoré cet hôtel. Il était propre et mis à jour, la nourriture était excellente, avec différents types de plats chaque soir, et le personnel était toujours amical et prêt à aider. La plage était magnifique, d'une clarté cristalline. J'aimerais séjourner à nouveau dans cet hôtel.

Amazing resort! Loved this hotel. It was clean updated, food was great diffrent type of food every night and the staff was always friendly and willing to help. The beach was amazing crytal clear. I would love to stay at this hotel again.

Iberostar Origin Playa Alameda: Bonne pour la plupart

Lits séparés pour mon partenaire et moi, ce que je n'ai pas apprécié. On nous a fait tourner en rond et on n'a jamais pu nous trouver un lit ensemble. Mon lit avait des cheveux de 2 personnes différentes sur les draps et du sang taché dans les draps. La dernière personne dans la chambre a laissé la porte coulissante ouverte, il y avait donc au moins 10 moustiques dans la chambre. J'ai dû me plaindre au gérant et il a fallu deux jours pour que quelqu'un vienne nettoyer la chambre. Les chambres so [... lire plus]nt datées, elles n'ont rien d'agréable. Les moustiques attendent près de la porte pour entrer, je suis rentré chez moi avec au moins 50 piqûres qui ont maintenant gonflé. Diarrhée au minimum 3 fois par jour. J'ai dû me contenter de manger du pain et du riz les derniers jours. Mis à part les aspects négatifs : Magnifique terrain. Charlie de l'animation est super sympa et amical. Le représentant de Sunwing peut vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit. Le temps était bon 5/7 jours. Il a beaucoup plu pendant 2 jours. Nous sommes restés à la maison et avons joué aux cartes. J'ai rencontré beaucoup de personnes formidables et intéressantes venant d'Allemagne, d'Autriche, de Montréal et de l'Ontario. Il s'agissait surtout d'une population plus âgée, peut-être seulement 20% de jeunes. Je recommanderais de sortir de la station pour la vie nocturne, la marina est à 10 minutes de marche et a un club qui n'est pas mal. Femmes, apportez du papier hygiénique.

Good for the most part Separate beds for my partner and I which I didn’t appreciate. Got the run around and they were never able to get us a bed together. My bed had hair from 2 different people on the sheets and blood stained into the sheets. The last person in the room left the sliding door open so there was at least 10 mosquitos in the room. Had to complain to the manager and took 2 days for someone to come clean it. Rooms are dated, nothing nice about them. Mosquitos wait right by your door to come in, I went home with at least 50 bites which have now swollen. Diarrhea minimum 3x a day. Had to only eat bread and rice by the last few days. Other than the negative: Beautiful grounds. Charlie from the entertainment is super fun and friendly. The sunwing rep can help you if you need anything. Weather was good 5/7 days. It rained a lot on 2 days. Stayed in and played cards. Met a lot of great and interesting people from Germany, Austria, Montreal, and Ontario. Mostly older crowd, maybe only 20% younger. Would recommend going off the resort for nightlife, the marina is a 10 minute walk and has a club that’s not bad. Women, bring toilet paper.