Hotel Bella Costa: Nous avons passé un bon moment ! mais...
Notre famille a passé un bon moment dans ce centre de villégiature, mais certaines choses ont été surprenantes. Notre première impression a été d'entrer dans notre chambre et d'être très déçus par la propreté. J'ai trouvé de la poussière et de la saleté sur les lampes qui n'avaient pas été nettoyées depuis des mois. Les draps et les serviettes étaient tachés. Je suis sûr qu'ils ont été lavés mais des draps délavés et tachés laissent une mauvaise impression. Cuba connaît des pénuries mais l'eau c[... lire plus]haude et le savon sont toujours disponibles pour le personnel de nettoyage.
Certains membres du personnel étaient exceptionnels et sympathiques. Johnathon était génial !
Oui, il n'y avait pas de boissons gazeuses, de jus de fruits ou de vodka, mais cela m'a donné l'occasion d'essayer autre chose.
Les salles de bain près de la piscine étaient sales - je n'ai jamais vu quelqu'un entrer pour les nettoyer - ce devait être les fées de la nuit....
La nourriture était toujours bonne au buffet, beaucoup de glucides - pâtes, riz, pommes de terre et pain. Les plats italiens à la carte étaient excellents.
La piscine était géniale, mon petit-fils a adoré la fête de la mousse le dimanche ! Dommage qu'un imbécile (un adulte) ait eu un bateau gonflable avec des rames au milieu des enfants qui s'amusaient.
La plupart des jours, la musique était à un niveau acceptable, mais un jour, elle était trop forte ! pendant 14 heures d'affilée ! Lorsque le personnel d'animation essayait de parler, il criait dans le micro pour se faire entendre et a même sifflé dans le micro pendant une séance d'exercice. Ce même jour, le "DJ" a joué du rap avec des bombes "f" et d'autres mots inappropriés. Je suis allé directement leur dire d'arrêter cette musique - il y avait des jeunes familles partout et cet idiot pensait que ces chansons étaient acceptables ?
Lorsque nous avons dû partir, il n'y avait pas de carnet de voyage auquel se référer pour savoir quand notre bus viendrait nous chercher à l'hôtel - c'est quelque chose que je recommanderais et que j'ai vu faire dans d'autres hôtels. Il n'y a pas non plus d'endroit pour se doucher après avoir quitté sa chambre et avoir dû attendre un vol ultérieur. Il serait bien d'avoir une pièce ou une salle de bain désignée à utiliser.
Si vous allez dans cet hôtel, préparez-vous. Apportez vos propres taies d'oreiller - je l'ai fait et j'en suis ravie. Apportez du raid pour les chambres - je le fais toujours. Apportez des collations.
We had a good time! but...
Our family had a good time at this resort however a few things were surprising. Our first impression was walking into our room and being very disappointed in the cleanliness. I found dust and grime on the lamps that couldn't have been cleaned in months . The bedsheets and towels were stained . I'm sure they were washed but dingy and stained sheets leave a poor impression. Cuba is experiencing shortages but hot water and soap are still available to the cleaning staff.
Some of the staff were exceptional and friendly. Johnathon was awesome!
Yes, some pop/juice/vodka was unavailable but it certainly gave me an opportunity to try something else.
The bathrooms by the pool were dirty -I never saw anyone go in to clean them - must have been night fairies....
The food was always good at the buffet , a lot of carbs- pasta , rice, potato and bread. The Italian ala carte was excellent .
The pool was great , my grandson loved the foam party on Sunday! too bad some fool ( an adult) had a blowup boat with oars in the middle of the kids having fun.
Most days the music was at an acceptable level but one day it was beyond loud ! for 14 hours straight! When the entertainment staff tried to speak they yelled into the microphone in order to be heard and in fact blew a whistle into the microphone during an exercise session. Also on that same day the "DJ" played some rap crap with "f" bombs and other inappropriate words . I marched straight over and told them to stop that music -there were young families everywhere and the idiot thought those songs were acceptable??
When we had to leave , there was no trip book to refer to as far as when our bus would be picking us up from the hotel - it is something I would recommend and have seen done at other hotels. Also there is no place to shower after you've left your room but still have to wait for a later flight . It would be nice to have a designated room or bathroom to use .
If going to this hotel - go prepared . bring your own pillow cases - I did and I'm glad. Bring raid for the rooms - I always do. Bring snacks .
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Iberostar Origin Daiquiri: Un endroit idéal pour se détendre !
Les avantages l'emportent définitivement sur les inconvénients de ce séjour. Mon cousin et moi y sommes allés la semaine du 1er avril et le but de notre voyage était de nous détendre. Nous étions dans une chambre avec vue sur l'océan dans le bâtiment Varadero. Les chambres sont propres, un peu désuètes, mais tout allait bien, à l'exception des toilettes dont la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Le personnel était sympathique et très attentif lorsque nous avions besoin d'un service[... lire plus]. Comme la plupart des gens, nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture, mais j'ai été heureux de constater qu'il y avait du pain et des petits pains à chaque repas, des œufs pochés, des œufs à la coque et des omelettes au petit déjeuner. De plus, il y avait toujours des fruits à manger. Le porc, le bœuf, le poulet et le poisson étaient généralement disponibles sur le grill, tout comme les pâtes, les sautés et le riz frit. On ne reste pas sur sa faim et pour une semaine, cela ne me dérange pas d'avoir les mêmes choix tous les jours, car je peux choisir quelque chose de différent à manger. Nous avons parlé à beaucoup d'autres personnes qui ont adoré le centre de villégiature et ont continué à y revenir. Nous n'avons jamais eu à réserver une chaise à la plage et il y en avait toujours de disponibles, quelle que soit l'heure à laquelle nous nous y sommes aventurés. Le seul vrai point négatif pour moi était que la plage avait des algues à environ 3 mètres dans l'eau. Vous pouvez marcher le long de la plage dans n'importe quelle direction et trouver une large plage sans algues, ce n'était donc pas une rupture, mais j'aurais préféré une meilleure plage. J'ai pu marcher 25-30 minutes dans les deux sens, c'était donc une belle plage pour se promener et beaucoup de coquillages. Il y avait des animations dans le hall tous les soirs et les gens aimaient s'asseoir et se détendre. Il y avait des spectacles nocturnes dans le théâtre ainsi qu'une discothèque, mais nous étions trop fatigués pour nous en préoccuper, donc nous ne sommes pas sûrs de ce qui s'est passé. J'ai été satisfaite de ce complexe.
Great resort to relax !
The pros definitely outweigh the cons of staying at this resort. My cousin and I went the week of April 1st and the purpose of the trip was to relax so this resort being a smaller resort was a great place to do just that. We were in an ocean view room in the Varadero building. Clean rooms a little dated but everything was fine with exception of the toilet not flushing properly. The staff were friendly and very attentive when we needed service. Like most people we don’t go to Cuba for the food but I was happy that they had bread and rolls at every meal, poached eggs boiled eggs and omelettes at breakfast. As well there was always some kind of fruit to eat. Pork, beef, chicken and fish were usually all available at the grill along with pasta station stir fry and fried rice station. No going hungry and for a week I don’t mind having the same choices everyday as I could just pick something different to eat. We talked to a lot of other people who loved the resort and kept coming back. We never had to reserve a chair at the beach and there were always some available no matter how late we ventured down. The only true negative for me was that the beach had seaweed about 10 feet into the water . You could walk down the beach in either direction and find a wide beach with no seaweed so wasn’t a deal breaker but I would have preferred a better beach. I could walk 25-30 minutes in either direction so it was a great beach to walk and lots of sea shells. Entertainment in the lobby every night and people liked to sit around and relax. There were night shows in the theatre as well as a disco however we were too tired to bother so not sure about these. I was happy with this resort.
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Don c -
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Playa Vista Azul: Bon endroit pour séjourner
Le personnel est excellent. Je recommande de rester dans le premium car la piscine et le restaurant Coral sont très proches.le personnel appellera un buggy si vous avez besoin d'aller loin sur le site. Le lobby est accessible à pied.
Good place to stay
The staff is excellent. I recommend to stay in premium as the pool and coral restaurant are very close.the staff will call a buggy if you need to go anywhere far on the site. The lobby is within walking distance.
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Superbe plage ! Hôtel sympa mais le reste no bueno !
Nous avons séjourné du 22 au 29 mars. Les chambres de l'hôtel avaient l'air d'être 5 étoiles, mais sans le pourboire et le retour à la réception pour l'eau et les serviettes, nous n'aurions eu aucun des produits de première nécessité. 3 personnes dans notre chambre mais seulement deux serviettes de bain par jour. Notre douche n'a jamais eu d'eau chaude ou tiède, notre pommeau de douche ne fonctionnait pas et l'eau ne s'écoulait pas.
Longues files d'attente pour la nourriture et manque de fruits[... lire plus] et légumes frais. Il faut arriver tôt pour trouver de la nourriture fraîche. Il n'y avait pas toujours de lait pour les céréales et les mêmes hot-dogs étaient servis chaque jour. Nous étions au courant de la crise de l'approvisionnement à Cuba et nous avions prévu le coup. Nous ne sommes pas très exigeants, mais il y a eu des jours où le pain a manqué. J'ai eu l'impression de passer la moitié de mes vacances à faire la queue.
J'ai dû me lever à 5 heures du matin pour pouvoir disposer d'une chaise et d'une couverture sur la plage ou dans la piscine. Les gens avaient des places réservées mais n'étaient même pas là de toute la journée. Le premier jour, je me suis réveillée à 6h45 pour placer nos serviettes comme nous le ferions normalement, d'autant plus que nous étions là pour les vacances de printemps, mais il n'y avait pas de chaises disponibles. Le personnel de l'hôtel m'a fait savoir que je devais être là dès 5 heures du matin.
Il y avait des tables de billard pour s'amuser mais il n'y avait qu'une seule queue de billard cassée pour deux tables, donc personne n'a pu jouer.
Nous avions l'impression que le personnel ne nous aiderait pas à moins que nous ne donnions un pourboire en premier ; normalement, un pourboire est mérité et non attendu. Je n'ai jamais eu que de l'eau et comme je ne pouvais pas boire au robinet, les bars et le restaurant étaient les seuls endroits où je pouvais en avoir, mais j'ai pensé que je n'aurais pas dû donner de pourboire à chaque fois.
Great beach! Hotel nice but the rest no bueno!
We stayed March 22-29. Hotel rooms looked 5 star as rated, however without tipping and return to front desk for water and towels we would not have had any of the basic necessities . 3 people in our room but only two bath towels for days. Our shower never had warm or hot water nor did our shower head work or water drain.
Long line ups always for food and lack of fresh veggies and fruit. You would have to arrive early for any fresh food. Not always milk for cereal and same basic hot dogs served each day . We were aware of the supply crisis in Cuba and planned ahead. We are not high maintenance but days when bread ran out. I felt I spent half my vacation waiting in line.
I had to wake up at 5:00 am to be able to have a chair and cover on the beach or pool. People would have places saved but not even be there all day. Our first day I woke up at 6:45 to place our towels as we would normally do especially since we’re there spring break but there were no chairs avail. The hotel staff met me know I had to be there as early as 5:00 am.
There were pool tables to enjoy but only one broken cue stick for two tables so no one was able to play.
We felt we would not get any help from staff unless we tipped first ; normally a tip is earned not expected. I only ever had water and since it unable to drink from the tap the bars and restaurant were the only place I could get some but I felt I should not have had to tip each time.
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Villa Caprice: Les plus belles plages du monde
J'aime ce centre de villégiature confortable. Seulement 4 chambres par bloc. Très propre et sans aucun problème. C'est un complexe réservé aux adultes, ce qui rend le séjour un peu plus calme.
Le personnel est bon et très poli. Ce n'est pas le Hilton Suites mais c'est Cuba et vous ne pouvez pas vous tromper au Caprice.
Truly the best beaches ever
I like this cozy resort. Only 4 rooms per block. Very clean and no issues at all. It's an Adult only resort so it makes your stay a but quieter.
Staff is good and very polite It's not the hilton suites but it us Cuba and you can not go wrong at the Caprice.
Mon mari et moi n'étions pas allés à Cuba depuis l'attaque du COVID. Nous avons donc décidé d'y aller pour deux semaines et nous n'avons pas été déçus ! Nous avons beaucoup apprécié ce complexe.
Compte tenu des pénuries alimentaires, etc. à Cuba, nous avons été très bien nourris et nous en sommes reconnaissants. Le personnel se surpasse pour s'assurer que l'on s'occupe bien de nous. Ils sont un véritable atout pour la famille Melia.
L'hôtel était impeccable, tout comme nos chambres. Le[... lire plus]s chambres sont un peu fatiguées, mais propres. Au cours de nos 14 jours, nous n'avons eu que deux problèmes, tous deux liés à la clé ou à la serrure de notre chambre. Un membre du personnel d'entretien est arrivé assez rapidement pour les deux problèmes et nous a dépannés !
Nous avons passé tous nos jours sur la plage qui était absolument à couper le souffle. Il n'y a eu qu'une matinée de pluie, ce qui n'a pas entamé notre moral ! La plage est propre et il y a beaucoup de poubelles et de cendriers à disposition. Les zones fumeurs/non-fumeurs sont un plus.
Les divertissements... Wow ! Il se passait toujours quelque chose dans le hall principal en début de soirée, puis au théâtre. Le matin, on pouvait entendre la douce musique du Sax depuis la piscine. J'ai trouvé cela très relaxant sur la plage. Le groupe de nuit "Rock" était notre préféré. Ils ont fait danser et chanter tout le monde. C'était très amusant :-)
J'ai particulièrement apprécié la taille du complexe. Il est facile de se déplacer et de rencontrer d'autres clients. Le centre de villégiature est très bien éclairé la nuit et les jardiniers font vraiment un travail magnifique pour garder le terrain bien entretenu et propre.
Nous n'avons eu que quelques déceptions. La première était la profondeur de la piscine. Elle est très peu profonde. Cependant, je comprends qu'il s'agit d'un de leurs projets d'investissement pour refaire la piscine, donc ce n'est pas un gros problème à nos yeux. De plus, nous sommes des adeptes de la plage. Une autre déception (que j'ai toujours eue à Cuba), ce sont les autres clients ! 85% sont très bien, mais 15% peuvent être très impolis avec le personnel qui travaille dur, ce qui me contrarie vraiment car ils travaillent si dur pour nous satisfaire.
Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe et j'y reviendrai !
Le personnel rend ce centre de villégiature si spécial et j'aimerais donner un coup de chapeau à quelques-uns d'entre eux qui ont fait de nos vacances les meilleures de tous les temps. Yusmelkys (Plage/Rancheon), Dayanalee (Bar/Serveur partout lol), Yoandra (Buffet du petit déjeuner), Eddy et Joel (Buffet du dîner). Je ne les remercierai jamais assez d'avoir gâté cette vieille fille et son mari.
Merci Melia Cayo Coco xoxo
Amazing Vacation!!! Thank you Melia Cayo Coco!
My husband and I have not been to Cuba since COVID struck so decided to go for two weeks and we were not disappointed! We thoroughly enjoyed this Resort.
Considering the food shortages, etc. in Cuba we were fed really well and were grateful for that. The Staff go above and beyond to make sure we are very well looked after. They are a real asset to the Melia Family.
The Resort was spotless as were our rooms. The rooms are a little tired, but clean. In our 14 days we only had two issues which was both with our room key/lock. A maintenance staff member arrived quite quickly on both issues and fixed us up!
We spent every day on the beach which was absolutely breathtaking. Only had one morning of rain which didn't dampen our spirits one bit! The beach is clean with lots of garbage/ashtrays available. The smoking/non-smoking areas are a bonus.
The entertainment... Wow! There was always something going on in the main lobby in the early evening and then at the Theatre. In the mornings you could hear the soft music of the Sax being played from the pool area. I found it very relaxing down on the beach. The "Rock" night band was our favorite. They had everyone up dancing and singing along. So much fun :-)
I especially loved the size of the Resort. Easy to get around and easy to meet other guests. The Resort is very well lit at night and the gardeners truly do a beautiful job of keeping the grounds well kept and clean.
We only had a few disappointments. One was the depth of the pool. Very shallow. However, I understand that this is one of their Capital Projects to redo the pool so not a biggy in our eyes. Besides, we are beach people. Another disappointment (which I have always had in Cuba), is other guests! 85% are great, but 15% can be so rude to the hardworking staff which really upsets me as they work so hard to please us.
All in all, I would highly recommend this Resort and will be back!
The Staff make this Resort so special and I would like to give a "shout out" to a few of them who made our vacation the best ever. Yusmelkys (Beach/Rancheon), Dayanalee (Bar/Server everywhere lol), Yoandra (Breakfast Buffet), Eddy and Joel (Supper Buffet). I can't thank them enough for spoiling this 'ol girl and her husband.
Thank you Melia Cayo Coco xoxo
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SueL -
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Paradisus Princesa Del Mar: Une plage magnifique
Le terrain a été si bien entretenu qu'il est magnifique. Le hall et le restaurant sont très agréables. Les chambres sont un peu vieillottes et pourraient être plus propres. Les sols n'ont pas été nettoyés tous les jours, mais dans l'ensemble, c'est acceptable car nous n'étions là que pour nous laver et dormir.
Amazing beach
The grounds were so well taken care of, it is beautiful. Lobby and restaurant are very nice. The rooms are a bit dated and could be cleaner. The floors were not cleaned ever day but overall acceptable as we only were there to wash and sleep.
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Playa Costa Verde: Belle plage !
Nous avons beaucoup apprécié notre premier séjour dans ce complexe et nous avons l'intention d'y revenir. Le personnel du buffet était sympathique et offrait un excellent service. La nourriture au buffet était très bonne. Nous avons apprécié le restaurant italien. L'équipe d'animation a proposé de nombreuses activités. Le fait que tant de clients reviennent ici à plusieurs reprises montre à quel point ce complexe est bon ! N'oubliez pas les billets de 1 USD pour les pourboires, ne donnez pas de[... lire plus] pourboires avec des pièces de monnaie. Merci PCV pour ce superbe voyage !
Beautiful beach!
We really enjoyed our first trip to this resort and plan to return. The staff in buffet were friendly and provided great service. The food at the buffet was very good. We enjoyed the Italian restaurant. Lots of activities were provided by the entertainment team. The fact that so many guests return here many times tells you how good this resort is! Remember US$1 bills for tipping, don’t tip with coins. Thanks PCV for a great trip!
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Terri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Excellente station
Je viens de rentrer du Royalton, j'y ai passé une semaine et je vais essayer de donner mon avis le plus honnête possible. Nous sommes arrivés tard dans la nuit du dimanche 31 mars et nous avons été accueillis par notre majordome Omar, qui est un majordome extraordinaire. Un chariot nous a conduit à notre chambre. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, elle sentait le renfermé, assurez-vous de prendre un désodorisant avec vous. Nous avons ouvert la porte patio, mais il n'y a pas de moust[... lire plus]iquaires sur les portes patio. Nous avions un siège de toilette dans notre salle de bain et plus de papier toilette qu'il n'en fallait pour la semaine. Les œufs étaient fournis pour le petit déjeuner six jours sur sept. Il n'y avait pas de pénurie d'alcool. Les deux piscines étaient merveilleuses et l'océan était tout à fait magnifique. Si vous avez des problèmes de mobilité, assurez-vous de prendre un flotteur pour la piscine car le complexe n'en a pas à offrir lorsque vous allez à l'océan
Excellent resort
Just got home from The Royalton Was there for a week I am going to try and give my most honest review we arrived late Sunday night March 31st we were greeted by our Butler Omar he is an amazing Butler. A cart took us to our room. When we got to our room it smelled very musty ensure you take air freshener with you we opened up the patio door be prepared there are no screens on their patio doors we did have a toilet seat in our bathroom and more than enough toilet paper for the week we didn't notice food shortages. Eggs were provided for breakfast six out of the 7 days there was no shortage of any types of alcohol both pools were wonderful the ocean was quite stunning if you have mobility issues ensure that you take a pool floaty for yourself as the resort does not have any to offer when going to the ocean the walkway is very uneven it's definitely a tripping hazard we tipped with American money and gifts on a daily basis the one thing we found was requested by the wonderful Cuban people was medicine we plan to go back next year for a week
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39andholding -
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Groupe de 6
Après avoir lu certaines critiques avant de prendre l'avion, j'étais un peu sceptique. Je ne sais pas trop pourquoi certaines critiques ont été publiées. C'était un centre de villégiature spectaculaire. Il y a beaucoup de nourriture à choisir au buffet. Les chariots à la carte étaient délicieux et chaque bar servait des boissons différentes. Nous ne sommes jamais allés chercher une chaise. Chaque après-midi, lorsque nous étions prêts à aller à la plage, à la piscine ou aux deux, nous pouvions ob[... lire plus]tenir des chaises. Les lits étaient confortables et il y avait toujours quelqu'un pour ramasser ou nettoyer après que les clients aient laissé leurs verres ou leurs mégots de cigarettes. Il y avait un spectacle tous les soirs. J'ai apprécié la chanteuse et le violoniste, qui ont tous deux réalisé des performances extraordinaires.
Group of 6
After reading some of the reviews before flying out I was a little sceptical. I’m not sure why some of the reviews were posted. It was a spectacular resort. Lots of food to select at the buffet. The a la carts were delicious and each bar served different drinks. We never went out to save a chair. Each afternoon when we were ready to go to the beach, pool or both we were able to get chairs. The beds were comfy and someone was always running around to pick up or clean up after the guests and left their glasses or cigarette butts. They had a performance each evening. I enjoyed the vocalist and the violinist, amazing performances from each.
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Private -
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Melia Jardines del Rey: Très beau centre de villégiature
Chambres spacieuses, terrain bien entretenu. Les chambres sont toutes équipées de moustiquaires sur les portes des balcons. Idéal pour les familles et les personnes ayant des problèmes de mobilité car il est facile de se déplacer avec des poussettes et des fauteuils roulants. La plage est géniale car il y a une zone pour la plongée avec tuba et une zone sablonneuse. Les animations étaient excellentes, il y avait toujours quelque chose pour tout le monde. Beaucoup de chaises longues et de zones o[... lire plus]mbragées sur la plage. Pas besoin de se presser pour avoir une bonne place.
Very nice resort
Spacious rooms, grounds well kept. Liked the rooms as they all have screens on the balcony doors. Nice for families and people that have mobility issues as it is easy to move around with strollers and wheelchairs. The beach is awesome as there is area for snorkelling and sandy area. Entertainment was great, there was always something for everyone. Lots of lounge chairs and shaded areas on the beach. No need to rush to get good spot.
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Grand Memories Santa Maria: Grands souvenirs cuba
j'ai passé un bon moment, j'ai pu me détendre et profiter de la plage. L'hôtel est un peu vieux, mais il reste charmant. Les chambres étaient démodées. La nourriture, comme on peut s'y attendre, n'avait rien d'extraordinaire, mais c'était correct. Le service était bon, le personnel aimable et souriant. Dans l'ensemble, c'était un bon rapport qualité-prix. Si vous voulez une escapade rapide, juste vous détendre, écouter de la musique et profiter de la plage, c'est parfait, je recommande fortement[... lire plus] d'apporter quelques collations et autres de la maison avec .
Grand memories cuba
i had a nice time , got to relax enjoy the beach . Resort is a bit on the older side but still charming . The rooms were outdated. Food as you could expect was nothing to write about , but it was ok . Service was good , kind and smily staff . Overall , it was good value for the money . If you want a quick getaway, just relax , listen to music and enjoy the beach it’s perfect , I strongly recommend bringing some snacks and such from home with .
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TaiChiTracey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: J'adore ce centre de villégiature !
Le site est magnifique, il y a beaucoup d'endroits où se promener, une grande plage et quelques autres plus petites. J'aime beaucoup la fête de la plage des pirates. Le personnel est très accueillant et amical... il apprend à vous connaître. On s'y sent comme chez soi.
Love this Resort!
Beautiful grounds, lots of areas to walk, a large beach area and some smaller beaches. I really enjoy the pirate's beach party. Staff are very engaging and friendly...they get to know you. It feels like home there.
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A & E -
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Memories Caribe Beach Resort: Une grande déception
Cet endroit est vieillot. La chambre était correcte, mais nous avons dû déménager parce qu'une sorte de rongeur entrait dans la chambre par la prise électrique, mangeait des snacks et faisait ses besoins sur la coiffeuse.
Il n'y avait plus de bière le jour de notre arrivée, mais il y en avait le lendemain. Les boissons étaient très limitées et il n'y avait pas de soda à trouver. La nourriture au buffet était correcte pour Cuba, mais manquait de variété. Il n'y avait pas de pain, donc les hambur[... lire plus]gers et les hot-dogs, s'ils en avaient, étaient servis dans le style Keto. Il y avait des œufs la plupart du temps, ce qui était parfait pour une omelette. Le snack-bar sur la plage proposait des pizzas correctes, mais il fallait une éternité pour les préparer et il n'y en avait généralement plus.
Le personnel était correct, mais je n'apprécie pas que l'on attende un pourboire pour chaque chose que l'on obtient, surtout quand cela fait partie de leur travail.
Nous n'avons pas pu faire changer nos serviettes de plage tous les jours, et nous avons donc dû les utiliser trois jours de suite. Le papier hygiénique est en pénurie et vous devez courir dans tout le complexe pour trouver des serviettes ou du papier hygiénique sur les chariots de nettoyage.
Nous avons fini par déménager dans l'autre complexe Memories le 5ème soir. Il n'y avait pas de glace ni de boissons mixtes. La chambre était beaucoup plus belle, mais ils ne l'ont pas nettoyée avant le jour de notre départ. Au snack-bar, il fallait faire la queue pendant une heure et il n'y avait plus rien à manger.
La plage était magnifique et il était facile de trouver une chaise à la piscine ou à la plage. C'est le seul point positif. Je ne retournerai pas à Cuba.
A big disappointment
This place is dated. The room was okay, but we did end up having to move because a rodent of some sort was getting into the room through the electrical outlet, eating snacks and pooping on the vanity.
They ran out of beer the day we got there, but did have it the next day. Drinks were very limited and there was no soda pop to be found.The food at the buffet was okay for Cuba, but lacking in variety. There was no bread, so burgers and hotdogs, if they had them were served Keto style. They had eggs most days, which was great for an omelet. The snack bar on the beach had decent pizza, but it took forever to make and they usually ran out.
The staff were okay, but I don't appreciate being expected to tip for every single thing you get, especially when it really is part of their job.
We could not get out beach towels changed daily, so had to use them for 3 days in a row. Toilet paper is in short supply, so you run around the resort trying to find napkins or toilet paper on the cleaning carts.
We ended up moving to the other Memories resort on the 5th night. They did not have ice or blender drinks. The room was much nicer, but they did not clean our room until our check out day. Their snack bar had an hour long line up for food and they ran out.
The beach was beautiful and it was easy to find a chair at the pool or the beach. This was the only saving grace. I will not be travelling to Cuba again.
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Hotel Mojito: Propre et accueillant. Pas de problème de pénurie de nourriture ou de boissons. Il n'y avait pas toujours d'eau chaude.
Nettoyer les terrains. Plantation d'arbustes, d'arbres et de parterres de fleurs. Peinture de l'extérieur des chambres. L'hôtel est propre et le personnel sympathique. Superbe plage. Le bar de la plage offre une bonne nourriture pour les déjeuners. Bières et boissons fraîches. Activités quotidiennes.
Clean and friendly. No issues of food or drink shortages. Did not always have hot water.
Clean grounds. Planting shurbs, tress and flower beds. Painting exterior of rooms. Hotel is kept clean friendly staff . Great beach . Beach bar offers great food for lunches. Cold beer and drinks. Activities daily.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Des vacances absolument incroyables ! Nous reviendrons
Le terrain est magnifique et très bien entretenu ! Bien que les chambres soient un peu vieillottes, elles étaient toujours propres ! Malgré quelques pénuries, les repas du midi et du soir étaient délicieux et il n'y a pas eu un seul repas que nous n'ayons pas apprécié ! La plage... unique en son genre et absolument magnifique ! Enfin, le personnel de l'hôtel est le plus travailleur, le plus sincère, le plus amusant et le plus merveilleux que j'aie jamais rencontré !
Absolutely amazing vacation! Will be back
The grounds were beautiful and very well taken care of! Although the rooms are a bit dated, they were always clean! Despite some shortages, the lunch and dinner food was delicious and there wasn’t a single meal we didn’t enjoy! The beach… one of a kind and absolutely stunning! Lastly, the resort staff, these are the most hardworking, genuine, fun and wonderful people I have ever met!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Réfléchissez à deux fois
Ce que j'attendais avec impatience, c'était l'idée d'aller dans un nouveau complexe moderne, dans le style d'un hôtel, avec un beau mobilier, etc.
Je vais simplifier en ne parlant que de ma principale préoccupation. On nous a donné notre chambre immédiatement, ce qui était très bien, mais lorsque la porte s'est ouverte, la puanteur était telle que nous avons dû nous boucher le nez. Le groom nous a indiqué que cela provenait du système de ventilation, ce qui m'a mis en garde. Il a appelé la réce[... lire plus]ption et, à notre grand désarroi, aucune autre chambre n'était disponible. C'était horrible. Nous avons même gardé la porte du patio ouverte et dormi avec des couvertures sur le visage. Ils nous ont donné une autre chambre, ce qui était bien, sinon nous n'aurions pas pu rester dans ce complexe. Nous avons fait de notre mieux avec nos amis, mais je suis toujours préoccupé par le système de ventilation. Qu'avons-nous respiré et cela affecte-t-il l'ensemble du complexe ? J'ai essayé de parler au service clientèle et après plusieurs tentatives, personne ne s'est présenté.
En bref, la plage était bien, la nourriture et les pénuries étaient comme prévu, peut-être un peu pire. La qualité du travail de l'hôtel n'est pas très bonne. A mon avis personnel, je ne donnerais pas un 5* à cet hôtel, loin de là. J'espère que les problèmes seront corrigés mais je n'y retournerai pas.
Think twice
What I looked forward to was the thought of going to a new modern resort, hotel style, nice furnishings etc. overall looking nice may have been the only big positive for us other than most of the staff were very friendly.
I am going to simplify by only speaking about my major concern. We were given our room immediately which was great but when the door opened the stench was so bad we had to cover our nose. The bellboy indicated that is was from the ventilation system which really made me cautious. He called front desk & to our dismay no other rooms were available so we had to stay there one night. It was horrible. We even kept patio door open & slept with blankets over our face. They gave us another room which was okay otherwise we couldn’t have stayed at this resort. We made the best of it with our friends but it still concerns me about the whole ventilation system. What were we breathing in & does it affect the whole resort. I did try to talk to customer service & after several attempts no one showed up.
Briefly the beach was fine , food & shortages were as expected , perhaps a bit worse . Workmanship of resort not great. In my personal opinion I would not rate this a 5* not even close. Hopefully problems will be corrected but I would not go back .
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Charmant
Quel merveilleux centre de villégiature.
La nourriture était abondante et savoureuse. Le personnel est chaleureux, accueillant et amical. Il faudrait un peu plus de variété dans les alcools et les en-cas, mais rien à redire
Ce serait bien d'avoir des moustiquaires sur les portes-fenêtres et des serveurs à la piscine.
Lovely
What a wonderful resort.
Food was plentiful and tasty. Staff warm, welcoming and friendly. Could use a bit of a variety of liquor and snacks but no real complaints ???
Would be nice to have screens on patio doors and waiters at the pool.
Emplacement
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Grand centre de villégiature
Nous aimons ce complexe. Les chambres sont grandes et confortables. L'emplacement est excellent, très proche de l'aéroport. Seulement 20 minutes de trajet depuis l'aéroport.
La plage est magnifique !
Seul problème avec le papier toilette ..
Le personnel est très sympathique
Great resort
We like this resort. Rooms are big and comfortable. Location is great, very close to the airport. Only 20 minutes ride from the airport.
Beach is amazing!
Only problem with the toilet paper …
Staff is very friendly
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Keith -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: playa Pesquero premium
encore un voyage fantastique pour rendre visite à nos amis cubains, il y a des pénuries partout mais nous avons eu presque tout et même plus, ce n'est pas le problème des travailleurs ou du personnel, nous avons apprécié la piscine de la plage et tous les restaurants, y compris le jardin de la bière, le top du top tout au long, des remerciements spéciaux à Zahimi prem manager, tous les majordomes et aussi Yanet, Julie, Elaine, Dios, et Sergio plus toutes les nouvelles filles qui continuent l'exc[... lire plus]ellente tradition prem, nous reviendrons pour 10 jours au début ou mai
playa Pesquero premium
another fantastic trip to visit our cuban friends, shortages are everwhere but we had almost everthing and then some, its not the workers or the staff problem ,we enjoyed the beach pool and all the resturants, including the beer garden top notch all the way , special thanks to Zahimi prem manager, all butlers and also Yanet, Julie, Elaine, Dios, and Sergio plus all the new girls that are carrying on the excellent prem. tradition, will be back for 10 days in start or may